第一篇：品质部各岗位职责
品质部各职岗位职责
QCC QCC:品质管理圈 QCC工作职责: 1.传达集团公司总部的相关要求;
2.组织成立QCC小组，监督、考核每个小组的工作业绩。
3.执行品质管理委员会相关管理规定，以部门为基本单位成立并开展QCC小组活动，记录QCC小组活动的过程及结果。
4.执行品质管理委员会制受权的监督、检查职能，定期跟踪检查各QCC小组的工作计划与结果报告，汇总各QCC数据，定期报告品质管理委员会。
IQC IQC:进料品质检验 IQC工作职责: 1.负责确认产品来料规格、数量及包装等，依照作业指导书、检验规范对来料进行检测。将检验结果如实填写在《IQC来料检验记录表》、《IQC检验日报》上，确保数据的准确性与真实性。
2.负责对新物料、新产品或改规格后产品物料的确认，并按相关标准进行测试。
3.负责原材料符合ROHS等法规
4.负责来料不合格品处理.批退.本厂挑选.厂商挑选.特采等向供应商发出商品质量异常联络单。负责跟进供应商质量改善情况。
品质部各职岗位职责
5.保持各个部门的良性沟通。 6.负责检验区域6S管理。 7.承办上级领导交付的工作任务。
IPQC/PQC IPQC/PQC:制程检验 IPQC/PQC岗位职责：
1、了解产品的品质特性。
2、了解产品检测项目及检测方法。。
3、熟悉测试设备和测试工装工作正常与否的判定方法。
4、测试设备计量标签及测试工装合格证有效期。
5、熟悉IPQC流程;
6、熟悉产品生产流程及各工序的质控要求;
7、熟悉生产制程异常及控制图异常的判别及分析处理;
8、了解抽样检验方法标准;。
9、能按照IPQC检验要求和作业指导书要求执行测试。
10、能正确操作测试设备。
11、能参考检验文件和作业指导书检查测试设备。 设置是否正确。
12、能正确判定被测部件功能正常与否。
13、能正确进行元件外观及工艺结构目视检验。
14、能正确进行包装外观及标识检验。
品质部各职岗位职责
FQC FQC入库检验 FQC岗位职责：
1.负责完成当日成品入库检验。
2.负责确认产品包装的材质、数量及标签的正确性。 3.负责对特采成品的确认、区分、标识工作。 4.负责标示检验与测试状况。 5.负责对已完成定单的良率统计工作。 6.成品异常之处理、追踪及结果确认。
7.如实填写出货检验等相关记录，并整理交品质主管审核。
QA QA品质工程师 QA岗位职责：
1.负责ISO管理体系外审和内审相关工作;
2.负责各相关部门作业规范制定、执行状况检查、改善修订工作; 3.每日规范填写ISO相关文件、记录并每月存档;
4.负责制定产品质量检验标准，建立公司质量保证体系，并组织其正常运行;
5.负责对公司所有原材料进料进行外观、尺寸、性能测量检测和记录; 6.负责对进料的质量异常进行跟踪控制;
7.负责进料质量异常时对供应商发出《异常通知单》或《纠正和预防
品质部各职岗位职责
措施处理单》并督促供应商采取有效解决措施和预防措施; 8.负责配合采购部门对供应商进行现场考察、评审评定基础数据统计;
QE QE品质客诉处理工程师 QE岗位职责：
1.客户投诉处理及供应商品质问题跟踪
2.制程改善之主导，跟进解决品质部各组提出的一些品质问题 3.相关品质检验标准之制订及修订 4.标准样品/限度样品制作
5.可代理主管处理本部门一切正常事务，直接向上司汇报工作情况。 上级交办的其他工作事项处理
TQC TQC全面品质管理
TQC：以组织全员参与为基础，代表了质量管理发展的最新阶段，三个特征：1. 全面质量的管理;2. 全部过程的管理;3. 由全体人员参加的管理。这是一种品质管理理念，不是一个岗位。
第二篇：品质部各职位职责和权限
IQC
1、对所有来料进行各方面的检验，记录相关信息，发现不良现象及时反映并提供相关资料， 并沟通协助供应商加强改善。
2、对生产的退料检验进行确认。
3、保管各种工具仪器，接收及传达各种信息及文件学习专业知识。
4、对经常出现问题的供应商进行辅导和驻厂检验，提升供应商的品质。 IPQC
1、负责产品首件检查并填写检测记录，根据检测结果对产品做出判定.
2、定期对产品进行巡回检验，根据检测结果对产品做出判定
3、发现异常的提出、跟踪与验证。
4、各类变更文件的跟踪与确定。
5、保管各种工具仪器，接收及传达各种信息及文件学习专业知识。 FQC
1、定期对产品进行外观进行巡回检验，根据检测结果对品质做出判定
3、各类变更文件的跟踪与确定。
2、保管各种工具仪器，接收及传达各种信息及文件学习专业知识
3、发现异常的提出、跟踪与确认
4、保管各种工具仪器，接收及传达各种信息及文件学习专业知识。 OQC
1、对出货品进行检查并填写检测记录;根据检测结果对品质做出判定
1、收集客户对出货的相关资料
2、对客户投诉信息，以针对性进行检验
3、对出货检发现异常的提出、跟踪与确认
4、保管各种工具仪器，接收及传达各种信息及文件学习专业知识。 测量员
1、对新规部品全尺寸测量。
2、熟悉图纸，根据有关规定、标准的要求编制好测量方案，对产品进行测量并判定。
3、定期对仪器进行校正.
4、对测量仪器的进行仪器周检。
5、协助工程确认，复查品质异常的确认。 QE工程师
1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量; 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善; 3.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施; 4.制定各种与品质相关的检验标准与文件. 5.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料; 6.对产部品量产前的教育训练. 品管主任
1、负责监管指导整个生产流程中的产品质量与控制监督车间严格按照生产工艺质量标准执行。
2、负责对下属传达、宣传公司和厂部的管理政策与精神。
3、负责监管掌控下属的工作状况和进度，考核培训指导下属的业务技能。
4、负责质量体系文件的管理与评审。
5、负责生产过程中质量事故的调查与追踪，并分析事故原因和提出整改意见，写出书面报告报送厂长(或董事长);同时对所发生的质量事故承担责任。
6、负责对轻微质量问题的处理和对重大质量事故的汇报并协助处理。
7、负责协助公司和厂部对ISO9002质量管理体系的推行以及文件的管理。 品管课长
1、督导各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司的品质目标
2、协调及推动各部门按IQC各要素动作
3、召开各种品质会议，协调各部门处理异常问题
4、审核相关部门呈交的文件
5、对进料品质进行最终判定，并推动IQC、QE部门对供应商进行指导，稽查、评估、跟踪改善等
6、定期主持召开供应商评审仁义及对供应商评估
7、督导QE及时处理生产异常问题和客户投诉的回复与追踪，确保纠正与预防措施有效实施。
8、督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及其可靠性测度.
9、对成品的品质进行最终判定，并针对异常问题督导相关人员跟进改善。
10、督导并审核品质周报、月报等
11、对部门人员进行考核、评定。
第三篇：直销部各岗位职责
一、直销部经理岗位职责
负责直销部日常运营，以及从销售角度向公司提供整体发展建议，根据公司有关经营发展战略制订、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施。配合公司整体发展制定、规划部门用人计划和团队建设目标计划并付诸实施; 组织开展工作过程检查、监督、考核及管理;做好和案场衔接工作。
二、直销部客户经理岗位职责
带领团队在各区域执行直销业务，并制定相关直销方案，高效的带领所属团队，制定相关项目专业资料为直销业务员提供专业培训，并为队员提供相关资源，比如电话资源，以及人脉资源，市场资源，后勤保障资源，协助直销业务员与客户沟通洽谈，协助、监督所属主管，做好团队管理，业绩管理工作，并制订、季度、月度销售方案、及时与直销经理沟通，反馈本所属团队业绩近况与业务量，深入一线考察并研究地区实行业务的可行性，潜在客户的比例与群体。
三、直销部主管岗位职责
高效的完成自己个人业绩指标，并督促自己小组业务人员达到相关业务拜访量，以及业绩，及时向客户经理反馈一线业务执行实时情况，整理并统计好数据库，当天交与客户经理
四、直销置业顾问岗位职责
高效的完成客户经理安排的日常工作，积极完成当日拜访量，电话量，带看量，做好当日数据的统计交与所属主管，积极维护好自己所属客户。
五、销售助理岗位职责
负责数据库备案，数据库更新，为直销团队做好后勤支持。协助直销经理做好文案以及日常团队突发事件的协调工作
第四篇：合规部各岗位职责
合规主管岗：
一、制定工作计划、落实各岗位责任制;
二、督促本部门各岗位及各支行、各业务条线履职;
三、组织开展合规检查;
四、组织大额风险贷款的团队化险;
五、对到期收回率低的单位及50万以上到期未收回进行跟踪督办;
六、缓收利息的审核、申报;
七、按程序上报合规工作报告。 合规监测岗：
一、按月收集各支行合规报告及合规检查表;
二、汇总辖内合规风险问题，建立跟踪整改台账;
三、风险监测，确保各项监测数据的真实准确;
四、对2013年前到期未收回贷款的统计、监测，并及时向相关部门提供准确数据;
五、不良贷款的分类统计，并按季进行不良贷款形成原因的分析;非信贷资产风险监测评价
六、参与流程银行建设和流动性风险及压力测试分析;
七、每月对到期贷款统计监测并及时进行风险预警;
八、参与合规事项检查，协助做好内部管理工作。
合规审核岗：
一、负责本行日常法律事务，对各业务条线制定的合规流程和操作进行合规审核;
二、对新制定、修改的各项规章制度、管理办法、开发的新产品新业务进行合规审核，并出具合规审查意见书;
三、组织开展合规知识培训;
四、对外签署合同、重大经营决策提出合规性审核意见，并制定合规风险处置预案;
五、做好新资本管理工作，制订规划、方案、并测算;
六、每季对各业务条线的风险状况进行分析;
七、参与对各网点合规事项的检查，协助做好内部管理。 合规检查岗：
一、统一规划、协调、组织合规检查工作，制定检查计划，并督促执行。
二、对辖内网点执行各项政策法规、内控制度和业务流程采取随机现场检查和飞行抽查。
三、以制度执行合规、流程应用合规、业务办理合规为重点的检查。抽查当天所有业务发生的真实性和合规性。现场观察与测试、暗访、调阅监控资料、核对账务、突击查库、查阅档案等多种形式进行检查。
四、参与各类违规行为的责任认定调查，参与或跟踪督导对重大违规事件的处理。
五、对合规检查，分析风险、提出建议，撰写合规报告。
第五篇：防损部各岗位职责
一、防损部工作职责：
防损部是公司行政机构的一个职能部门，在总经理，店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作，防损部工作职责如下：
1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。
2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施，组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。
3、侦破追查内部一般刑事安全，治安火灾事故。
4、负责防火、防盗器材的购置和管理，并负责义务消防队的组织管理工作。
5、负责进行日常安全检查，破获盗窃偷拿商品案件，并有权对违章部门，违法乱纪人员进行批评教育和罚款。
6、对阻碍工作人员执行任务。扰乱企业正常工作经营秩序，或其他违法行为，防损部有权制止，直至交公安部门依法处理。
7、负责招待法律、法规、规章制度，保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。
8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作，做到万元一失。
9、制定各种意外事件，促销活动警卫方案并负责实施。
10、定期对损耗进行分析，并提出控制损耗计划。
二、防损主管岗位职责：(一人)
1、对总经理、店长负责，制定日常工作计划，主持防损部日常工作，协调与各部门的关系。
2、组织制定和实施各项安全措施，确保商场营运秩序正常。
3、负责组织义务消防人员的培训，安排定期检查防火器材。
4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。
5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
6、组织防损员日常训练。
7、组织开展突发事件的应急演练。
8、检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。
9、检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。
10、检查防损员工作情况，处理有关问题。
11、分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。
12、组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件。
13、完成店长交办的其它事宜。
三、防损助理岗位职责：(三人，早、中、夜班各1人)夜班助理未设
1、协助主管开展防损部日常工作和训练。
2、负责每日执勤防损员的工作安排、岗位分配及调动。
3、检查防损员岗位执勤情况，及时处理出现的问题并向主管汇报。
4、定期进行商场安全检查，发现不安全隐患及时上报主管。
5、负责商场大门的开锁、上锁和ENS报警系统操作。
6、协助主管对盗窃事件进行处理。
7、夜班期间负责安排人员监督商场的施工和清洁工作，并巡视、处理报警事件。
8、为新队员提供入职指引并向主管反映其工作表现。
四、无购物通道岗位职责：(分超市进口岗、车库岗、超市入口、6人，早、中班各1人)
工作意义：全心全意为顾客服务，为拥护服务，是超市顾客入口岗的服务宗旨。保证每一位进入超市的顾客能感受到超市的一份情和宾至如家的感觉。要求顾客入口岗人员要热爱本职工作，精益求精，对顾客提出的问题，尽可能的给予满意的答复，让顾客高兴而来，满意而归。
岗位职责
1、严格检查、禁止带包及食物等容易引起误会的物品入店;
2、禁止携带摄像机、照相机、动物、易燃、易爆品及其它危险品入专场;
3、禁止员工与顾客从此出去
4、严格执行有关我部门的店用表格操作流程‘
5、文明礼貌回答顾客的有关询问，在任何情况下都不准有顾客发生冲突;
6、1.2米以下儿童进入卖场必须由家长带领;
7、货由此出卖场的，须由店领导签字，防损员检查核对
8、禁止顾客赤膊或穿拖鞋进卖场，禁止醉酒顾客进入;
9、服从命令，完成上级下达的其它临时性任务。
10、发现不良现象要勇于斗争，配合有关人员封堵不法分子。
五、收银台岗位职责：(2人，早、中班各1人)
1、控管该区域的人流秩序、防止堵塞及混乱，保持畅通。
2、检查顾客携带的商品与购物的小票日期、数量、品名、价格是否相符。
3、监督收银员不得无故下机、同时监管收银台购物车(篮)的摆放、卫生 等情况。
4、监督收银员是否有漏单或不打单，是否与顾客、员工、亲朋好友串通现 象。
5、监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用假币等现象。
6、监督、制止顾客、员工将未交钱的商品带出卖场，情节严重的给予(罚 款)辞退并送交公安机关出来。
7、地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知助理(领班)以上人员。
8、观察进入卖场者，有可疑人员及时通知助理(领班)以上人员。
9、制止未着工衣，戴工牌的员工从通道进入卖场。
10、制止当班员工无故离开卖场，因工作需要离开的要其在服务中心做好外 出登记。
六、便衣工作职责：(4人，早、中班各2人)
1、对偷窃者不准有辱骂或打人行为。
2、严禁利用工作之便监守自盗、偷窃商场和他人财物。违者将严肃处理，情节严重者送交公安机关处理。
3、劝阻顾客在商场内拍照，抄价格(经公司同意除外)和吸烟吃东西等。
4、巡视卖场、监督员工、促销员的工作情况以及消防安全，治安事故等。发现异常情况及时向上级报告。
5、仔细观察环境，熟悉商品摆放位置，对重点商品进行防范、防止商品流失，将商场损失降至最小限度。
6、巡视卖场，同时隐蔽身份、身体，防损(便衣人员)应对每一个人进行判断。
7、发现可疑人员应严密监视。
便衣的工作纪律：
1、便衣每天进出，用餐，休息必须到防损部办公室签名。
2、进出员工通道或后仓必须佩戴胸卡。
3、必须听从主管的安排，凭卡分批就餐，以防区域失控。
4、请假必须提前一天通知防损部管理层。
5、认定偷窃必须眼见为实，不得推理，猜测。
6、提供给出口处防损的线索必须实事求是，以免捉错，引起纠纷，询问小偷应由防损担当。
7、无特殊理由时，必须等小偷出收银台后才能抓获。
8、遇防损或员工遭顾客围攻，必须以顾客的身份疏导，调解，做好目击证人。
9、遇抓错小偷，必须以顾客身份出现，言语中不得流露自己是工作人员。
五、收货区岗职责：(行政班1人)
1、、积极配合收货人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货。
2、禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。
3、对退换货的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货程序。 退(换)货程序：
核实单据与实物是否相符(包括日期、数量、品种、价格等)核实相关人员是否签字。报损程序：检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知领班、助理以上人员。
4、对顾客购买的大件商品在收货处送出时，要仔细核对电脑票和外送单，防损员核实登记，无误后，方可放行，严格执行出货程序。
5、货运电梯必须看守好，严格执行出入货程序，同时并维护好电梯正常秩序运行。
6、管理收货区域的卫生，做好监督工作。
六、监控岗岗位职责：(未设岗位)
1、上岗前先清点、整理监控室内的办公用具，然后清理监视屏幕的卫生。
2、打开录像机，检查运作情况，安装录像带并定时换带。
3、保持坐姿态端正，密切注视监视屏幕，观察商场的动态。
4、通过监视屏幕发现商场内的异常情况要立即用对讲机通知助理或主管。
5、对当班期间发生的问题做好详细交接班记录。
七、员工通道岗：(未设岗位)
1、检查下班员工随身携带的物品。
2、禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记
3、对从该 通道拿出商场的物品要认真检查。
4、制止员工带包(袋)和工作无关物品从通道进入商场。
5、制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。
6、禁止员工从商场携带商品进通道。
7、禁止员工上下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人力资源部反映。
8、禁止顾客、送货人员及其他无关人员进入 通道。
9、负责来访人员登记，通过 电话通知被访人员，维护办公区域的工作秩序。
10、夜班需检查办公区门窗及照明灯是否关闭。
11、对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记名单，未登记人员不得进入。
八、夜勤岗位职责：(夜班助理未设，防损员4人)
1、协助中班人员进行营业结束后的商场清场工作。
2、负责对清场后需要在商场内工作的人员进行登记并在工作现场设置岗位。对保洁人员及非营业时间卖场内工作人员的例行监督、检查。
3、清场结束后由助理负责开启商场红外线报警系统。对卖场重点区域进行夜间防盗及监控。
4、值班期间如红外线报警器发生报警，助理带领队员对报警区域进行检查并视不同情况分别处理。如发现盗窃情况，立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。经检查确定属于误报的，应向来电询问的公安机关说明原因。
5、夜间卖场设备例行检查，按照规定开关电灯、电源。
6、值班人员必须每隔半小时到商场巡视一次。
7、生鲜早市收货的监督。
8、卖场内高档、重点商品、联营商品的日盘点的复核工作。
9、卖场夜间消防隐患排查。
10、灭四害损耗控制。
11、夜勤工作相关记录。
12、对办公区域消防、安全的巡查。
13、防盗设施的设防和撤防
纪律要求：
一、规范好自己的站姿，衣着整齐;
二、不准在岗位上吸烟;
三、不准和熟人闲聊，吃零食和看报;
四、如发现屡教不改者按公司制度进行。
岗位编制人数：
防损主管岗位：(一人)
防损助理岗位：(三人，早、中、夜班各1人)夜班助理未设
无购物通道岗位：(分超市进口岗、车库岗、超市入口、6人，早、中班各1人) 收银台岗位：(2人，早、中班各1人)
便衣岗位：(4人，早、中班各2人)
收货区岗位：(行政班1人)
监控岗位：(未设岗位)
员工通道岗位：(未设岗位)
夜勤岗位位：(夜班助理未设，防损员4人)
防损员机动岗位(2人早、中班各一人)
合计编制人数：22人