qa绩效考核对照表

第一篇：qa绩效考核对照表

对照学校工作绩效量化考核自查汇报

华润希望小学 对照“指标”自查汇报

各位领导: 大家好!

今天各位领导来我校进行年终考核检查，在此，我代表全体师生向各位领导表示热烈的欢迎。

我们华润希望小学创办于1993年，学校占地面积约? m2，37个教学班，2222名学生，111名教师，本科以上学历达到?%，教师资格证持证率达到100%，50岁以下新课程、继续教育、计算机二级培训参训率都为100%。正副校长4人，均取得校长岗位培训合格证。学校设有实验室、多媒体教室、图书室、美术室、音乐室。操场占地?亩，有500米的塑胶跑道供学生上操使用。

过去的2014年，我校在县教育局的正确指导下，在社会各界的关心支持下，紧紧围绕“双高双普”达标创建目标。全校师生精诚团结，负重拼搏，一年来学校各项工作不断精益求精、推陈出新，在促进学生综合素质全面提高、教师专业成长、优化育人环境方面成效显著，现将一年来任务完成情况汇报如下：

一、学校管理

1、我校行政人员总共有13人，校长1人，副校长3人，工会主席、电教主任、少队辅导员、治保主任、办公室主任各1人，教导、总务主任各2人。班子成员都具有大专以上学历，年龄结构搭配合理，优势互补，相得益彰。学校设有校长办公室、教务处、教研室、总务处、少队部、工会等组织机构。教务处下设四个教研组。组织机构健全，岗位职责明确，实行分工合作，建立了“计划——实施——检查——总结”的内部程序管理模式。为了加强对教学工作的领导力度，学校在每个年级都设有包干的领导，实现了学校目标层层落实，班子成员人人有责。形成了整体工作校长统抓，局部工作有人主抓。我校以奖励性绩效考核为契机，以目标管理为考核核心，一年中学校修定了《华润希望小学关于教职工奖励性绩效工资发放的实施意见》，进一步完善了《华润希望小学学生评价体系》、《教师学期评价细则》、《青年教师优质课大赛评分表》、《班主任工作月考核细则》，细化制定了学校体育、艺术教育《华润希望小学社团活动实施方案》、《教师家访制度》，各级部门制定《年级组管理条例》，并编印成近两万字的《华润希望小学制度汇编》，学校各项管理工作有章可循。(自评得分7分)

2、严格落实中央“八项规定”“六项禁令”，进一步规范了“三公”经费管理，学校做到了“零招待”，廉政从政，刚柔并济，无一违法违纪行为发生。(自评得分3分)

3、除了安校长总揽全局外，三名副校长各分管一条线。各部门严格按照学校的集体决策，除了按照米教发【2014】41号文件标准带足了课以外，其他校领导都带一门主课，下一个年级组，蹲一个教研组。教师周工作量语文教师7到9节，数学教师周代课5节，技能科教师均达到了规定的8到14节。(自评得分3分)

4、校长、主管教学副校长每学期听课45节。校长每学期向学生、教师和家长分别作一场主题报告，有方案、有图片、有会议记录，有新闻报道,本学期主题是“宣传学校办学理念，家校沟通联手，共创和谐校园”，校长每次报告起到了沟通平台，实现了学校管理新的飞跃。(自评得分5分)

5、校领导政治学习笔记和业务学习笔记均不少于5000字，有检查记录，有图片说明，笔记内容有较强的指导性和辅助作用。(自评得分3分)

6、上级来文有登记、有阅办、文件贯彻良好，各类档案齐全、完善，无丢失遗忘现象。(自评得分4分)

7、学校有政务公示栏，严格实行政务、校务公开，确保全力在阳光下运行。每学期学校都召开教职工大会，有方案、有会议记录，努力做到在服务师生中上情下达、下情上闻，上下一致，受到教职工好评。(自评得分3分)

8、改变以往学校编班方式，由县教育局统一要求，统一设计，班主任和任课老师通过强弱搭配，以班编组，由班主任现场“抓阄”，确定所代班级，并现场宣布学生编班花名、班主任和代课教师花名。学校要求所有班级按照身高、视力安排座位，实行座位定期轮换，有方案，有制度;有专人负责按时上报学籍学籍档案齐全，管理规范。(自评得分5分)

9、学校制定了《华润希望小学岗位工作职责》，明确各个岗位工作职责。建立完善了教职工考勤制度，人脸识别的签到制度。这样管理减少了人为的失误，绩效考评中的考勤带来了公开、公平、公正的依据，同时也减少了很多的工作量，提高了工作的效率。(自评得分4分)

10、为了维护学校和教师的声誉，不妨碍儿童身心发展的现象和行为，学校特制定了《华润希望小学严禁教师体罚和变相体罚管理制度》，和教师签订了《不乱补课、不乱收费、不向学生推荐教辅资料公开承诺书》得到了广大家长、群众的好评。(自评得分5分)

11、学生在校时间、考试次数、作业量都按照上级文件布置任务，教务处每月一检查，符合规定，学校专门制定了“学生作业量减负措施”执行情况良好。(自评得分2分)

12、本校学生、教师参加各类考试考风考纪良好，无违纪、作弊事件，更无雷同试卷。(自评得分2分)

13、加强了权利监督制约，坚持集体领导、民主决策，严格落实了十五年免费教育政策，无乱收费现象;学校投入资金改善办学条件和急需品，全公开、真公开、常公开，从没有虚报冒领公用经费和其他民生补助款;大型购置与维修都是报请政府采购中心或招标办实施。(自评得分7分)

14、学校根据上级文件精神特制定了《困辍保学制度》，少队部切实开展了帮困助学一对一活动，及时了解特殊学生、学困生的各科学习情况，并制定了相应的评价激励制度，使大部分学困生在克服一定困难的前提下，学到更多知识，增长能力。(自评得分4分)

15、建立领导值周、假期和法定节假日值班制度，做到了教育落实、检查到位、整改彻底;少队部和安全主任负责建立教师和学生值日制度，有记录，有图片，取得了很好的效果。(自评得分3分)

教育教学管理

(自评得分3分) (自评得分6分) (自评得分5分) (自评得分5分) (自评得分4分) (自评得分3分) (自评得分3分) (自评得分6分) (自评得分2分) (自评得分6分) (自评得分2分) (自评得分50分)

德育工作

队伍建设

校园文化

教育质量

安全稳定、、

创建工作

后勤管理

(二)、学校管理基本理念：实施精细化管理，体现效率与和谐。 我校的精细化管理就是要每一个岗位责任人做到：有目标、有责任、有信心、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色。学校的工作安排到哪里，考核奖励就跟到哪里，将教师的工作与考核直接挂钩，在公平、公正、公开的考核制度中创造性地开展工作。向业绩倾斜，向正气倾斜，让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成绩突出的教师干得气顺，让年轻有为、积极上进的教师有施展的空间。

三、德育工作

我校坚持把德育工作放在首位，学校德育机构健全，有学校政教处、团总支、班主任、教师、家长、校外辅导员为骨干的德育队伍。学校每学期都制定德育工作计划。有措施、有方法。以加强感恩教育、书香教育、成功教育三大教育为重点，制定了详细的德育活动计划，充分利用黑板报、广播、电视等资源，利用主题班会、国旗下致辞、演讲比赛，征文、手抄报展览、书画展、签名活动，告别不文明行为活动，募捐活动，迎奥运活动，诗歌朗诵会，争创三好学生，优秀班干部、团员、文明班级、进步生、学优生活动等形式，分年级，分阶段落实德育任务。政教处定期开展学生仪表仪容、个人卫生检查和附近网吧巡查，以督促学生形成良好的行为习惯。

(一)、抓常规促文明，抓好学生的习惯养成。学校结合学生身心发展情况、利用班团活动、升旗讲话等对学生进行养成教育，在抓好日常行为规范上下工夫。学校规定

三、九月份是规范教育活动月，组织学生熟记《中学生日常行为规范》，举行“学规范、用规范”比赛。利用主题班会开展争“做文明学生”，受到学生、家长及社会的好评。学校还实施一日常规评价制度，每天都有学生值日，从宿舍到教室、从学习到生活对每个班级、每名学生的一日常规进行量化考核，使常规管理做到了科学化、制度化、日常化，有效的发挥了学生的自我监督、自我管理的能力。

(二)、利用积极评价来树立典型，影响、感染其他学生，在学生中掀起比学赶帮、百舸竞帆的学习热潮。学校定期开展“文明之星”、“进步之星”的评选活动，让学生参与，由学生评比，选出先进，学习榜样，用身边人、身边事来鞭策先进、激励后进。校园广播宣讲先进事迹，培育氛围。学校宣传栏也定期更换内容，奖掖典型，鞭策后进。

(三)、积极开展社区教育活动，定期到社区服务，到敬老院、卫生院、社区道路为做服务性工作，配合社区开展公民道德教育和社会文明活动，开展警校共建活动，聘请派出所法制副校长，每学期到校进行普法讲座2次。

(四)、指导家庭教育，关爱留守儿童。每学期召开一次家长座谈会，形成家长、社会、学校三结合教育网，建立与家长联系制度，重视教师家访活动，建立留守儿童档案，学校、老师倾心爱护，定期交谈，解决学生学习上、心理上等负担。

(五)、开展常规教育，传统教育。经常性进行时事教育，重大会议和国内国际重大事件，都及时进行专题教育，并做到有活动、有实效。组织诵读《弟子规》，用经典影响熏陶学生。

四、教学工作。

(一)落实教学常规管理，确保课程目标的完成

按照精细化管理的要求，我校非常注重教学日常规、周常规和月常规检查的落实。一方面实行每周一次的年级组会落实各项教学常规工作;另一方面，每周按时检查教师的听课笔记和备、讲、辅、改、考情况，并填写《年级组日常规检查记载表》、《周常规登记表》和《月考核汇总表》。立足课堂，年级干部和教导处进行不定期推门听课。提倡教师早读、午写早到岗。良好的校风、教风和学风已经形成。

(二)提高实践新课程水平，全面实施素质教育

在新课改推行中我校要求教师要以“一切为了每一位学生的发展”为最高宗旨和核心理念。教师要树立学生意识，一切以学生为本，把学生变成学习的主体、学习的主人。牢固树立新课程意识，充分挖掘、开发和利用各种课程资源。教师通过教学行为的转变、课堂教学的改革、学生学习方式的培养，“实现知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观”“三位一体”的教学目标。

组织和指导实验教师按照新理念和课程标准的要求大胆探索和创新。每周相互听一节课，每月写一篇典型教案和一篇教学反思相互交流。组织教师进行自我反思，及时总结经验和不足，促进教师在自省自悟中不断调整自己的教学策略，不断提高自己的教学水平。

狠抓了“一转、一改、一培养、一变化、五优化”工作。注重了教师教学行为的转变，狠抓课堂教学的改革——教室里的变革，注重学生学习方法的培养。狠抓教师教学行为的变化。注重课堂教学的优化。要求教师在课堂教学中做到：教学目标的优化，教学过程的优化，教学方法的优化，教学手段的优化，教学环境的优化。

可以看到教师的观念发生了质的变化，学生主动学习、合作学习的方式初步形成。师生形成民主、平等、和谐的学习氛围，在交往互动中发展。教学改革方向逐渐明晰，课改理念己深人人心。课堂效率大幅度提高，教育教学质量不断上升。

(三)以教科研为途径，提升学校整体教学水平

我校充分引导学校教师立足于问题研究，立足于校本研究，立足于课堂研究，掌握校本教研的基础流程，养成校本教研习惯，形成校本教研的长效机制。

1、落实教研工作常规：坚持每周每晚的教研制度。开展以课例为载体的校本教研制度。认真开展“每人一堂好课”、 “示范课”等系列活动，促进教师的课堂教学改革，从而提高课堂效益。活动结束后，要求教师结合对活动的认识和感受，进行认真总结，并组织了反思评比活动，使老师走上了在实践中总结、总结中提高的成长历程。

教研活动课题化。具体办法为:首先是找出本学科存在的突出问题;接着根据研究的针对性和实效性，制定研究策略;再在校内上公开活动课，实施既定策略;听后认真评议，课后反思、研课交流，总结教学经验和方法，不断改进课堂教学。这样以来，教学效果明显好转，学生学业成绩提升较大，及格率有所上升;最后，整理各组校本教研成果。

2、教学管理部门做好跟踪调查和反馈。对课堂教学每时每刻全程参与，是判断教学有效性的晴雨表，特别是这些学习困难的学生的反馈，是改进教学工作的重要信息来源，是改进教学行为的重要依据。学校组织学困生进行问卷调查和座谈式调查，调查内容涉及到：教师上课时学生参与状况、我对教师讲课听懂程度、教师是否经常鼓励、作业量的满意度、作业批改满意度、教师是否经常个别辅导等十几个方面。最后，将调查原始材料及数据统计反馈给教师本人，教师根据反馈进行改进。

3、以“教学能手”评比为契机，组织教师开展各种教育教学业务技能比赛、教师基本功竞赛、教学设计竞赛、课堂教学比赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流等活动。着力打造骨干教师，促进教研活动的开展和教师业务技能与水平的提高。

4、建立校本教研长效机制。我校校本教研做到“三定”：定时间、定地点、定人员，学校领导参与各组活动。教研活动中做到“四有”：有中心发言人、有教研课题、有教学案例、有活动记载。使老师们能认真钻研教材和课程标准，研究学生，通过课堂教学方式的改变来提高课堂效率。强化备课组的职能，实施校园合作教研的机制和文化，探讨教师合作教研的有效途径与方法，改善教师专业发展的状态。本学年校内上公开课、研讨课、展示课达50多人次。

(四)充分利用远程教育资源实现学科整合

我校远程教育工作有条不紊地开展，远程教育工作从一个新鲜事物转变成教师手中理想的教学工具和手段。我校现在配有学生微机教室2个，教师计算机教室1个，多媒体教室1个。共计150台计算机，接入互联网。各个功能教室的《管理人员职责》、《设备管理制度》、《光盘播放管理制度》、《资源管理制度》、《多媒体教室管理制度》等一应俱全，有专人管理。

认真做好校本培训工作，加强对教师的培训。本学期实行全员培训。通过课堂教学、上机实践、讨论等形式，使培训活动更好地开展。培训过程中，要不定期地对教师进行调查，随时了解教师学习情况。抓好对学生的培训。每周开设一节信息技术课，系统地对全校学生进行电脑知识及操作技能的培训。目前我校每一位老师都能操作微机，下载制作课件，都能在多媒体教室上公开课。相关档案资料齐全规范。

2009年我校上报10份远程教育成果，包括课堂实录、课件和论文，分别获得区电教中心

一、

二、三等奖

(五)以毕业年级工作为重心，较好的完成了学校下达的目标任务

毕业年级的工作是学校工作的重中之重，综观一个学年的工作，从开始到中考结束，我们投入了大量的精力。先后召开毕业年级培优补差专题会、毕业年级体育训练工作会议、商议拟定四月调考复习备考计划的毕业年级备课组长专题会、如何提高一次性合格率的措施、家长会、学生会、教师专题会、质量分析、学法指导经验交流等教学专题会议;一份耕耘，一份收获，在毕业年级全体教师的共同努力下，今年的中考又取得佳绩，中考校均分进入全区前三名，较好的完成了学校下达的教学目标。

五、安全管理

学校安全工作遵循“教育为先，预防为主，防治结合，群防群治”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的管理原则。

学校行政会的所有成员，组成校长领导下的安全工作领导小组，全面负责本校安全管理工作。

1. 学校制定了一系列完备详尽的安全工作制度。包括《安全工作管理制度》、《重大安全事故应急预案》、《学生安全公约》《安全管理责任书》、《安全责任协议书》、《学生安全监督员职责》、《食品卫生安全管理制度》、《全体教师会议期间各楼道负责自习纪律人员职责》、《门禁制度》、《门卫工作职责》、《教师安全职责一览表》等十余项制度，实现了全方位、立体化、无间隙、无漏洞的制度管理。

2. 学校实行安全工作岗位责任制。校长为学校安全工作第一责任人，各年级主管班级工作的中层领导，负责本年级班级的安全工作和校内以及校周围的安全治理工作的管理，各年级主管教学工作的中层领导，负责教育教学环节的安全管理，落实安全领导小组的决定，主管后勤工作的中层领导，负责学校硬件设施的安全管理，班主任是班级安全的直接负责人。

3. 全体教师牢固树立“生命至上，安全第一”的思想，将安全工作放在十分突出的地位，有计划的对学生进行安全知识普及教育，将安全教育落实在平时的教育活动中，充分利用集会、讲座、报告会、黑板报、网络、知识竞赛、活动课，学科教学渗透等形式，针对学生的心理、生理特点，以及知识的结构、认识能力的差异等，开展安全教育。根据季节、地域、环境等不同特点选择重点内容，使学生接受比较系统的防火、防盗、防病、防溺水、防触电、防煤气中毒、防交通事故、防震减灾、防意外伤害等方面的安全知识教育。特别重视交通安全教育，教育学生自觉遵守交通规则，充分利用警校共建、交通安全教育等形式，普及交通安全常识，减少交通事故。重视体育活动的安全教育，增强学生在开展投掷、跳越、球类运动锻炼中的安全和自我保护意识;加强对学生的思想道德教育、法制纪律教育和心理健康教育，增强学生法制纪律观念和遵纪守法意识，形成健全人格，并学会用法律武器保护自己

4. 根据《教育系统重大安全事故应急救援预案》，结合我校实际，制定重大安全事故应急预案。并进行了楼道疏散预案演练，陈仓电视台做了现场报道。 5. 加强安全检查和汇报。学校对具有安全责任的机构或个人，设安全检查登记本，要求总务处每周至少排查一次，各班级每天排查一次，对不安全隐患予以登记。对发现的问题，自己能排除的迅速排除，不能排除的及时上报对口主管，主管能解决的及时解决，不能解决的要及时上报校长。校办室要建立完整的排查档案，对排查人、排查时间、查出问题、解决方案一一记录在册。加强了校舍及各种教学设备器材和生活设施的安全管理和维修。

6.制定修订了《卫生防疫与食品卫生安全工作制度》、《地方病工作制度》、《预防与控制传染病工作方案》、《预防与控制甲流工作方案》等疾病防控工作制度。加强门禁检查登记，落实晨检、午检，重视对学生进行预防食物中毒教育，教育学生不吃生冷变质食品，不吃不洁和不明底细的食品，养成良好的卫生和饮食习惯。坚持消毒工作，配合卫生院为师生接种乙肝疫苗、甲流疫苗。

六、教师队伍建设

1.学校重视教师职业道德建设，经常性开展职业道德教育，有计划，有内容，具体可行。认真组织教师学习《教师法》，贯彻《中小学教师职业道德规范》，推行师德信用承诺制，校长向教师承诺，工作带头在前;教师向学生承诺，以崇高的师德要求来规范自己。教师能为人师表，从不接受学生家长的礼品和宴请，不委托家长办事，不搞有偿家教、爱岗敬业、具有高度责任感。有自我发展意识，注重学习，更新观念，能在教学实践中不断总结、反思、改进和提高。 2.以人为本，创造性地运用激励机制调动教职工的积极性。在物质分配，评优普级上坚持公开，公正，公平原则，实行事务公示制度。建立教师岗位责任制，有比较科学的教师考核制度，做到平时考核和考核有机的结合，定性考核与量化考核结合，尊重教师的创造精神，建立发展性评价制度，以学校考核小组评议为主，并让学生、家长共同参与，建立了教师业务档案，详实记录，教师成长发展的全过程。

3. 促进了教师的专业成长和发展。教育的持续发展要求必须拥有一支高素质、专业化的教师队伍。多年来，我校在市、区“强师兴教”精神指引下，重视和加强教师培训管理工作，努力拓展教师培训的渠道，。

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1、积极贯彻市、区教育区教师培养文件精神，组织教师参加岗位职务培训、新课程培训、计算机等级培训、骨干教师培训、学历提高教育等。 (

2、依托市、区、镇三级教学新秀能手、骨干教师、学科带头人、学科名师的评选活动，努力开展岗位练兵。

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3、依据实际，积极开展校本培训。 我们的具体做法是：

一是规范管理，促进教师的专业成长。建立了较为科学、规范的管理制度和管理程序。

二是用课题研究带动教师的专业成长和发展。每学期，教师都有自己的研究课题，在教学中研究，在研究中教学，及时将研究成果转化为有效的教学手段，注重解决自己在教学中遇到的问题，实现了问题即研究的课题研究目标。 三是以专家引领推动教师的专业成长和发展。我们先后聘请了西安高新一中、宝鸡中学、区教研室等名师专家来校讲座，同时尽可能创造条件到名校学习取经，促使教师不断教育教学观念和专业知识结构。

四是积极搭建平台，加强教学督导，实施岗位练兵，激励、催化教师专业成长。我们的主要做法有：(1)、进行课堂观摩：按学科分组开展教研活动，分段推出“名师示范课”、“骨干教师研究课”、“成长教师观摩课”、“新教师汇报课”、“换岗教师见面课”等。教师之间开展听课、评课，鼓励教师跨学科听课。(2)、开展跟踪指导：将各学科优秀教师组织起来，成立“评教赛讲、校本教研指导小组”，制定听课指导计划，定期听课、交流、评价、指导。(3)、视频教研：为了促进教师反思课堂教学行为，注重课堂教学细节，有效开展评课活动，我们开展了视频教研，通过拍摄课堂实录，进一步规范教师的课堂教学。 五是通过现代远教工程的实施，对教师进行现代教育技术培训，促使教师提高运用信息技术与学科教学整合的能力。现在我校80%以上的教师能够熟练的利用计算机编排试卷、进行成绩处理、上网交流学习。许多教师可以制作多媒体课件，运用远程教育资源进行授课。

七、后勤管理

学校后勤工作坚持为教学服务的宗旨，制定严格的财务管理制度。学校各类物品采购，保管制度健全，定期检查、清点。学校财产分类造册，帐物相符、专人管理，专人负责，后勤保障好师生学习、生活所需的物资供应，有消防、供水、供电生活设施，食堂有专人管理。

严格财经纪律，遵守财务制度。 建立收费公示制度和收费卡制度，学校实行一费制：收费有标准收据，接受社会监督。让家长放心，让社会满意。 学校综合统计、财务校产、文书等档案齐全，记载详实，立档规范。重视档案管理专档存放，专人管理，能及时检查，方便使用。

第二篇：绩效考核专业绩效考核内容

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《绩效考核专业绩效考核内容》的内容，具体内容：绩效考核(performance evaluation)，是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括 BSC、KPI 及 360 度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中...

绩效考核(performance evaluation)，是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括 BSC、KPI 及 360 度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。以下是我整理的，以供大家参考。

：

员工绩效考核制度

员工绩效考核 为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效，特制定以下绩效考核评估表 ：

绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10 分) 良好(8 分) 一般(6 分) 较差(4 分) 极差(2 分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5.6S 管理、ISO 执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的。

各位,谁有业务员绩效考核办法?可以发给我吗?谢谢啦 - 搜。

以下是一个范本旺财理财，你可以参考一下：

业务员考核标准 为增强销售部管理执行力度，引进竞争机制，特实行新的考核标准，具体如下：每月对销售人员进行绩效及综合能力考核。

一、绩效考核如下：

给销售员制定销售任务，每个销售员的销售量为 4 台(车价不低于 8 万元的车型，车价低于 5 万元以下的车型月销售量为 5 台)。销售员完成当月销售任务量后提成正常领取。销售员的销售量在 6 台以上时(含 6 台)除提成外给予奖励。超 1 台车的奖励 50 元，2 台奖励 100 元依次顺序。销售员在完成任务后，其工资基本确保在 700 元。但须说明的是在所销售的车型中至少有两台必须是公司的主要经营品牌如南京菲亚特系列、北京现代系列、上海通用系列。

员工绩效考核制度应该怎么制定?

绩效考核制度的设计与运作实务 09:23:22 文章出处：

作者：主讲/楚天 整理/胡晓琼 编者按：

绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定标准和指标，采取科学方法，对承担生产经营过程和结果的各级管理阶层及普通员工完成指定工作任务的成绩进行记录，并通过成绩以及由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

tumblr 历来，绩效考核都是人力资源管理实务中难度最高，却是最重要的环节。如何制定有效的绩效考核制度，实现绩效考核的理念呢?2010 年 7 月 31 日，中国人才热线邀请国内实战派人力资源管理专家楚天老师做客 HR 经理沙龙，以"绩效考核制度的设计与运作实务"为话题，与参会嘉宾分享企业制定绩效。

现有的关于业务员业绩考核的最常用的考核办法是什么样的?。

最残酷的就是：末位淘汰按季、统计：业绩排名，最后的 3%-5%的人，不论是否达到业绩标准一律淘汰如果你的行业竞争非常激烈，不断在拼业绩增长的可以考虑用这个方法。按新客户开拓数量、销售额、回款额来考核啊销售收入、回款、应收帐款和利润四大方面来考核产品资讯。

能不能把员工绩效考核表和业务员绩效考核制度也发给我一份。

什么是绩效管理?

[求助] 对业务员绩效考核标准及监控工作有效性的各种表格样。

我真的很需要这些管理工具!现在我们公司的薪酬很不合理，造成人才不段的流失，所以要打造一支向心力的团队必然有好的企业文化底蕴加上良好的管理制度才能留住人才。

喻总，我很相信你 这点小事也劳喻总亲自出马? 我来就行了 我真的很需要这些管理工具!现在我们公司的薪酬很不合理，造成人才不段的流失，所以要打造一支向心力的团队必然有好的企业文化。各公司各有招啊。。.什么才是标准? [ts]xumuren56 于 12:03 补充以下内容[/ts] 各公司各有招啊。。.什么才是标准? 呵呵，请我去讲堂课就解决问题了，或者请我当顾问也行 。

业务员绩效考核表和业务员绩效考核制度,大家帮帮忙帮帮忙。

我正在做，做完了一起交流。

能不能把业务员绩效考核制度也发给我一份?包括营销部所有。

首先你要明确两件事情：1、你进行绩效考核的目的是什么?2、你准备用什么工具进行考核?KPI?平衡计分卡?这个网上有公版的 每个企业的不同我帮你找到了一份《绩效管理与绩效考核制度》，包含了业务员的绩效考核制度，非常实用。我是在星期八的职场资料里面找到这份资。

酒类业务员绩效考核办法

员工绩效考核绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4 分) 极差(2 分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5.6S 管理、ISO 执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的能力 4.开拓与创新的能力 5.执行与贯彻的能力 工作素质 1.任劳任怨，竭尽所能。那你得咨询下专业做这方面的企业了，我所知道一家爱玖企业顾问做这方面做得非常的不错，你去搜下他们的网站咨询下吧板材。

酒类业务员绩效考核办法

借鉴一下吧，希望对你有帮助 以"调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益"为目标，体现"多劳多得，按劳分配"的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的"公平、公开、公正"绩效考核模式。

一、月工资考核细则：

业务员月工资 P = 底薪 A + 硬性目标考核 B + 软性目标考核 C 硬性目标考核 B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% * 本月实际销售额 * 15% 软性目标考核 C 的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为 0-5 分，每 1 分折合 4 元考核工资，即 50 分折合 200 元：

1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子元器件邮箱，需一同准

确记录。绩效管理：A+B+C 软硬结合考核业务员 作者操盘的是一家大型酒类企业，是该地区市场的区域领导者，在去年执行 了彻底 的调整及产。

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第三篇：绩效考核 - 如何提高企业绩效考核的效率

如何提高企业绩效考核的效率

在行业改革新形势的逼迫下，针对销售人员的考核指标要有独到的见解。仅仅用销售量来考核销售人员的业绩是急功近利的，对销售的长远发展有负面作用。

一、综观国内企业绩效管理，存在如下几个误区：

一、绩效考核的目的

目前大多数企业绩效管理还停留在事后考核的阶段，绩效考核仅限于“秋后算帐”，既当员工完成工作以后，再来就员工的工作业绩进行评价和衡量，并根据考核结果给予物质或精神的奖励和惩罚。这就违背了绩效管理的初衷，使员工对考核的态度是谈虎色变。

二、绩效考核的贯彻力度

由于绩效考核是等员工完成工作以后再来进行评判，无法从根本上及时发现员工绩效的差距，并根据其差距提供有针对性的绩效辅导和绩效改进计划，导致员工对绩效考核的认同程度很低，绩效考核的贯彻力度相当弱。因为这种考核不能让员工看到其对自身素质或能力发展所能提供的帮助，自然就失去了实施的群众基础。

三、绩效管理导向的合理选择

在选择不同的绩效管理导向时，企业一定要根据自身的管理风格、业务特性、组织要求等合理选择，不能闭门造车，更不能想当然。目标导向、能力导向、属性导向的绩效考核，对企业的要求是各不相同的。如果企业没有经过认真的分析和甄别，贸然使用其中的一种导向，即使企业其他方面做得很好，绩效考核的结果最终还是会不尽如人意。

四、关键业绩指标的空泛化

很多企业提取关键业绩指标过于空泛化，只是根据现成的指标库或模板生搬硬造，而没有根据企业的战略规划、业务流程、行业特性、发展阶段、组织特性、员工特性等进行深入的分析，导致进行考核的关键业绩指标具有普遍性，而不具有适合企业特征的针对性。由此必然导致考核结果的失真，并且很难获得员工的认同。

五、考核工具选择的随意化

考核工具有多种选择，必须根据企业特性、职位特性等进行合理的衡量和选择，不同的职位或不同的工作要求都必须选择不同的考核工具。比如A职位程序化程度高，工作环境变动低，工作自主性低，可考虑选择与工作标准进行比较的考核方法，而B职位程序化程度低，工作环境变化高，工作自主性高，则可以考虑采用非结构化比较的考核方法。很多企业还不善于根据职位的变化而采取不同的考核方法，由此导致考核结果的不准确性或不合理性。

六、对国际新理念盲目跟从

很多企业热中于追捧国际最新的管理理念和方法，而不考虑该理论和方法与企业的适用性。比如360度考核，要求企业对客户资源控制力度高，能及时采集客户的信息。如果做不到这一点，采用客户评价的360度考核就只是浮于纸上，强制推行也只能浪费时间、金钱和精力，实在得不偿失。平衡计分卡也存在同样的毛病。再比如EVA，一个企业连财务管理都没规范化就贸然实行EVA，最终结果只能是贻笑大方。

七、考核角度的片面性

很多企业推行绩效考核时，只关注单个员工的业绩好坏，而忽视了对团队的考核，这是不科学的，从管理角度看也会带来不可忽视的恶果。首先它会错误地引导员工培养“独狼意识”，并不惜牺牲同事的利益，破坏组织内部的协调关系;其次，它会产生“木桶效应”，由于业绩上存在一个“短木板”，而降低整个“业绩桶”的承重能力或使用寿命。因此，科学的绩效考核体系，应该同时兼顾企业、团队、个人三个层面的考核，并通过一定的权重分配来准确衡量一个人的价值和业绩。

八、考核结果应用的局限性

很多企业的绩效考核结果应用性很差，有的企业的考核结果与其他体系毫无关联，使考核流于形式，长此以往，最终导致员工对考核的不信任和冷淡，使考核仅仅成为书面化的“走过场”，有的企业则矫枉过

正，将考核结果滥加应用，使员工对考核心存恐惧，最终导致员工的业绩不升反降。科学的绩效考核结果的应用，应该兼顾企业和员工的利益和发展要求，根据员工的个性特征提供不同的应用模型，从而保证每次的考核结果能真正让员工认识到自己的差距并加以改进，或者认识到自身的优势并加以保持。这才是推行绩效考核的要义。

九、绩效考核体系的片面性

很多企业片面强调绩效考核的重要性，却忽视了与之相关联的其他体系。比如职位分析、职位评价、素质测评等。一个科学、合理的绩效考核体系，应该建立在完整的人力资源管理平台之上。如果其他体系没有完善，是不可能做出一套满意的绩效管理体系的。人力资源管理理论中有一个比较著名的“3P模式”，就很好地揭示了“职位-绩效-薪资”之间的内在关联。还比如素质测评，如果企业不能科学、准确地测评员工的气质、性格、能力、职业倾向性等，就不可能在员工的能力考核中得出令人信服的答案。

二、如何有效地提高企业绩效考核的效率

建立系统、全面、科学的考核制度

业绩考核标准具有导向作用，制定一个对组织发展最有利的系统、全面、科学的考核制度，无论对于政府还是对于企业都是非常重要的。企业对销售人员的考核应该分为定量和定性两部分来定期考核，定量考核包括考核销售人员的销售结果，如销售额(这是最常用的指标)、回款额、利润额、市场占有率(特别是区域性销售人员在该销售区域与竞争对手相比之下的市场占有率，是表明该区域销售成绩的重要标准)和客户数;还要考核销售人员的销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间(这是为了考核销售人员工作的努力程度，为了持续发展能力、提升竞争力，虽不会直接表现在即期的目标中，但也需要重点控制。一般采取报告制度，考核执行情况，前提是已经由制度做出了明确的规定)、访问的成功率、每天销售访问的平均收入(衡量销售人员的工作效率)、每百次访问平均得到的订单数(与每工作日平均订单数结合起来考虑)、销售费用与费用率(衡量每次访问的成本及直接销售费用与销售额的比率)、一定时间内开发的新客户数(这是销售人员对企业的特别贡献)、一定时间内失去的老客户数、客户满意度。

定期评价服务绩效

企业需要定期请客户评价销售人员的服务绩效，如产品知识、服务建议、技术指导、送货及时性等。企业内部也要对销售人员进行定性考核，如考核业务员的团队合作精神、工作热情、创新能力、学习精神、对企业的忠诚责任感等，还要考核销售人员作业是否规范，公司在物流、资金流、信息流上都要有明确的流程、规定，要有相应检查系统，反映执行情况。

对销售人员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性;另一方面可以帮助他们进步。销售管理的一个重要内容就是培养销售人员的销售能力，销售人员不进步，就不会提高销售业绩。

销售人员的绩效考核可以采取目标考核的方式，按照公司的销售目标，分解到具体产品或区域，然后分解到人员。设定具体目标时，必须和公司总目标、价值观一致。如，一些公司以销售额为主，一些公司以毛利额为主，对于经营困难的公司则应以利润考核;目标可以是绝对指标，也可以是相对增长指标。关键看公司的发展阶段和竞争、发展的需要。

科龙的销售考核值得借鉴

科龙公司对分公司经理的考核指标包括主指标和辅助指标，其中主指标有：

1、回笼(销售回笼完成率)，在考核中占40%的比重;

2、开单完成率，占30%;辅助指标包括：

1、网点达标率，占10%的比重;

2、网络开发，占10%;

3、应收账款管理，占10%。同时设“雷区激励”，对完成不好的工作扣分，库存管理扣5分，投诉累计扣5分，曝光累计扣5分，日常管理累计扣5分。对于分公司的销售人员还有分销、业务往来、价格管理等指标。

考核的难点除了考核指标的设定以外，最难的是缺少考核信息，无法评价指标完成情况，因此必须建立高效率的管理信息系统。每周一次或每月一次的销售工作计划报告，可以让销售主管了解业务员的工作动向，并比较各个业务员的计划与范围。当然还有销售日报、月度总结、书面报告，可以让上级掌握业务员销售计划的完成情况和工作进展。同时，客户与消费者的调查了解也是必不可少的，从他们那里得到服

务满意度的信息资料，特别是日常的客户投诉，可能比一年一度的正式评估反馈意见更说明顾客的真实意见。

修正考核指标 理顺利益机制

销售人员的目标是使自己的销售业绩最佳，无论这种业绩是如何衡量的。如果他们的绩效以取得的销售数量来衡量，那他们会只注重于销量，而不管商品对顾客的价值和老板的利润。目前企业都很重视对于销售额的考核，但对于获利的考核却重视不够。我们经常可以看到销售部门的人员努力劝说公司负责价格制定的人员把价格降低。其实促销手段很多，并不是只有价格战一个办法，但对于销售人员来说，这是最省力的途径，他们没有站在公司的角度上考虑问题，价格降到一定程度几乎是“赔本赚吆喝”，卖得越多赔得越多。

推动销售人员销售价值的关键是根据销售利润来评价销售人员的业绩，结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率，总体考核“销售人员获利率”。这种报酬机制的关键在于计算盈利因子，等于1除以贡献毛益率。为了鼓励销售人员为公司作出最大贡献，销售业绩应该乘以盈利因子。这使得销售成绩与公司利润保持同样比例的变动关系。贡献毛益法最大的好处是可以对不同区域、不同产品进行比较。比如一个产品的贡献毛益率为40%，另一个为20%，如果企业目标是利润最大的话，同样的销售收入，应该多推哪一个少推哪一个，就容易做判断了，销售奖励如何分摊也就清楚了。企业推行绩效考核的目的最终是为了增强企业的执行力，根本的是为了增强企业的核心竞争力，使企业的综合效益更上一层楼，烟草企业推行绩效考核，符合市场经济企业经营之道，怎么样使绩效考核发挥更大的作用，需要进一步的摸索。

第四篇：财务人员绩效考核方案财务人员绩效考核方案

财务人员绩效考核方案

一、被考核人员

财务部经理、主管、会计人员

二、考核责任人：

财务部经理的考核人为财务总监 财务部主管的考核人为财务部经理 财务部会计人员的考核人为财务部主管。

三、考核方法：

1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度及每进行。

2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。

3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

四、考核时间：

1、月度考核：次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。

2、考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报财务部。

3、在试用期间的管理人员不参加考核。

注：由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。

五、考核内容：

考核内容以考核表的形式计分，具体内容包括以下几项：

1、岗位职责考核(考核的重点)：

指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成，此项考核占总考核的70%。

2、能力考核：

指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4、组织纪律考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

说明：2—4项考核占总考核分数的30%

六、考核等级：

1、A级(优秀级)95—100分 工作成绩优异，有创新性成果。

2、B级(良好级)80—94分

工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

3、C级(合格级)65—79分

工作成果均达到目标任务要求标准。

4、D级(较差级)60—64分

工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

5、E级(极差级)59分以下

工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

八、考核纪律：

1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训或招聘的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。

2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门，扣其考核总分的15%。

4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。

5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。 财务部工作职能和考核标准

一、具体工作职能：

1、按照国家财务、税务等相关法律、法规要求，结合本公司行业特点，科学合理地组织财务活动，制定统

一、健全统

一、健全的财务规章制度。

2、依据公司经营计划，负责拟定相应的资金需求量计划和各种财务预算计划，并积极筹措资金，合理地分配调度资金。

3、遵照企业财务通则、会计准则等，组织会计核算工作，实行会计监督。做好各种款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用和账务处理，债权、债务发生的核算，经营收支、费用成本的核算等项工作。

4、严格按国家规定的现金使用范围支付现金，控制库存现金额。妥善保管库存现金、各种有价证券、财务印章、空白支票和收据。按照银行有关结算制度的规定办理款项的收付。

5、负责公司的经济统计工作，及时编制各种会计报表，按规定完成税金的申报、测算、缴纳、减免工作。

6、计算和发放公司员工的工资、奖金、福利及保险等款项。负责固定资定的添置、调拨、清产核资、折旧、报损等项管理。

7、参与主要经济合同的洽谈、审核，做好合同登记、立卷归档工作，并负责组织检查、督促经济合同的履行。

8、妥善保管会计档案资料，对各种会计帐册、凭证、报表进行立卷、归档、调阅等作业管理。

9、定期进行会计资料汇总、整理、统计，分析财务计划执行情况，考核资金使用效果，搞好经济活动分析，提示企业运作存在的问题，及时为领导决策提供准确的财务信息、经营管理的合理化建议。

10、收集研究和分析国家有关的财经税收方针、政策，结合公司实际，提出合理的财务动作方案。

11、协助总经理审核、确定各子公司财务预算和经营目标，制定子公司的目标管理考核方案，并实施过程监督。

12、按照国家审计法规、公司财务审计制度的规定，公司领导的具体指令，负责做好公司内部的各项审计工作。

13、完成总经理交办的其他工作任务。

二、 工作考核标准(主要项目)

1、能够坚决执行总经理下达的各项工作指令，并且圆满地完成。

2、建立了统

一、健全的财务管理体系，能够严格按照国家财经法规合理地组织公司的各项财务活动，促进公司财务管理工作的科学化。

3、能够协助总经理通过财会资料的统计分析，揭示经营存在的问题，及时提出各种合理化建议。

4、按照公司整体经营计划要求，能认真过细地策划财务运作方案，并制定出切实可行的财务预算计划，并且积极为公司筹措资金和合理地调度使用资金，为公司的经营活动正常运行，起到了资金保障作用。

5、通过对经营过程中各款项收支的核算，财物收发、增减的核算，债权与债务发生的核算，各种费用成本的核算，对经营活动实行了全面监督和控制，发挥了财务工作为公司理财当家的作用。

6、审计工作能够坚持按法规制度的要求完成领导指派的任务。工作原则性强，业务精明，为公司领导把好了经济审核监督关。

7、对直属下级部门工作要求严谨，各职能岗位的日常工作均能按程序和规范的运作要求进行，并且做到了工作质量到位，工作效率较高。

8、与其他职能部门在工作上能较好地沟通和协作配保合。 财务部门员工考核体系探索

作为一个重要的管理部门，财务部门工作效率和业绩的好坏直接影响到整个公司的管理水平甚至经营业绩，而要想提高财务部门的工作效率和业绩，推行一套科学、实用、高效的员工考核制度是至关重要的。在长期的管理实践中，我逐步摸索出一套较为实用的员工考核体系，现在归纳如下，与各位同行共同商榷。

这套员工考核体系由一周计划及业绩考核、月度考核、总评三部分组成。员工考核制度的实施可分为三个阶段：

第一阶段，实施一周计划

计划(PLAN)是PDCA循环的起点，“预则立”，计划工作的好坏是一切管理活动成败的第一要素。我认为，部门计划一定要落实到月甚至旬，员工的工作计划应该落实到周。部门经理按部门月度工作计划分解编制员工一周工作计划表(见表1)，并于周一下达给每个员工，周末下班前员工对本周的工作进行回顾，哪些工作已经按时完成，哪些还未按时完成，没有完成的尚需多长时间才能完成，对公司的会计核算、财务管理活动以及经营管理活动有哪些意见或建议，并将这些信息填入计划表反馈给部门经理，部门经理依据员工计划表的信息及其实际表现给出一周业绩评价与评分，并调整编制下一周的工作计划，如此循环。对于有计划能力的员工，可以由他自己根据其岗位描述和部门计划编制，经部门经理核准签发后实施并据此考核。

表1：

一 周 工 作 计 划 书

部门：财务部

制表时间：1999.11.20

签发：XXA

员工编号：0008 岗位描述：做好会计核算、会计监督和控制等会计基础工作;协助财务总监做好资金管理、资产管理、债权债务管理等一系列财务管理和财务分析工作;协助财务总监做好财务部门内部管理工作;帮助出纳做好出纳工作。

员工姓名：XXB

工作岗位：会计核算

序号 工作内容 工 作 标 准 1999.11.23—1999.11.29 完成情况(本栏由员工填写) 领导

意见与评价

周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 完成与否 还需几天完成 总结/说明/建议

1 练好会计基本功

1、 现场管理遵守5S管理制度 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

2、 具体工作应遵循：5W2H(要素)、QCDSM(目标)、PDCA(循环) ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

3、 写字要规范、端正、好看 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

4、 加强对存货管理知识的学习 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

5、 加强对全面预算知识的学习 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

6、 提高写作、财务分析能力 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

7、

2 会计岗位的日常工作

1、

做好会计事项受理、整理和处理 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

2、

正确编制记账凭证、登帐 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

3、

协助做好出纳工作 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

4、

做好月底盘点、结帐和报表准备工作

▅ ▅

5、

3 做好财务管理工作

1、

严格执行资金、资产、债权债务、日常报销等项目的财务制度 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

2、

准备财务制度增补、修订 ▅ ▅ ▅

3、

协助总监做好全面预算

▅ ▅ ▅ ▅

4、

根据最新的购货合同修改成本预算并调整销售成本和项目决算 ▅ ▅

本周业绩指标 得 分

5、

对公司已有产品编制标准成本，配合业务部门制定销售价格政策

▅ ▅ ▅

①正确性 ②出色程度 ③工作总量 ④完成速度

合 计

6、

4 其他

1、

领导交给的其他工作 ▅ ▅ ▅ ▅ ▅

2、

3、

备注：

1、在“完成与否”栏中，工作如期完成的，请填“√”，反之填“×”。

计划书交回时间：

员工签名：

----------------------------

考 核 指 标 说 明

成绩考核项目 评 分 标 准 评 价 要 点 业绩 正确性

S

A

B

C D

15 12 9

6 3

1、工作结果正确、准确程度;

2、工作过程规范程度;

出色程度

S

A

B

C D

15 12 9

6 3

1、结果的表现形式的完美程度;

2、工作手段的高低程度;

工作总量

S

A

B

C D

15 12 9

6 3

1、工作数量的大小;

2、工作的难易程度;

速度

S

A

B

C D

15 12 9

6 3

1、是否按期限完成;

2、提前或拖后的情况;

第二阶段，做好月度考评

部门经理根据一个月内各周中员工的表现及得分情况，对该员工本月的表现作出综合评价与奖金评分(见表2)，并据此决定该员工当月的奖惩情况、奖金的升降幅度等。

表2：

月 度 人 事 考 核 表

年

月

部门：

员工代码：

姓名：

薪资级别：

成绩考核项目 评 分 标 准 得 分

一周 二周 三周 四周 五周 本月综合

业绩

(奖金权数45) 正确性

S

A

B

C

D

15 12 9

6 出色程度

S

A

B

C

D

15 12 9

6

工作总量 S

A

B

C

D

15 12 9

6

速度

S

A

B

C

D

15 12 9

6

小计(∑各指标得分÷60×45)

能力

(奖金权数25) 知识与技术

S

A

B

C

D

5432判断力

S

A

B

C

D

5

4

3

2计划力

S

A

B

C

D

5

4

3

2

指导监督力

S

A

B

C

D

5

4

3

2

小计(∑各指标得分÷20×25)

态度

(奖金权数30) 纪律性

S

A

B

5

4

3

协作性

S

A

B

5

4

3

积极性

S

A

B

5

4

3

责任心

S

A

B

5

4

3

C

D 2

1 C

D 2

1 C

D 2

1 C

D 2

小计(∑各指标得分÷20×30)

月度奖金评分

月度奖金评级

考 核 指 标 说 明

成绩考核项目

评

价

要

点 评分方法

业绩

(同一周计划)

能力 知识与技术

1、

具有现任职责所要求的专业理论知识和实际业务知识;

2、

职工作相关的理论知识;能够独立地完成本职工作;

3、

具有独立动手和实际操作能力;

4、

立思考和创造性工作能力;

5、

能够利用自己丰富的经验和对业务熟练程度及时有效地完成工作; 根据员工当月各方面的工作表现评估打分

判断力

1、 能够对现场反馈或实际工作中的问题进行认真地分析;

2、 准确地判断问题的原因,应用切实可行的方法及时地解决;

计划力

1、 能够正确理解工作任务,并制定详细而可行的计划;

2、 计划执行过程中能因时而化，及时修正和改进工作计划;

3、 能统筹安排好同时发生或交*发生的几项工作;

指导监督力

1、

能够根据下属或同事的能力，合理地分配任务;

2、

在工作中加以指导监督，使其顺利完成任务;

3、

能够详细、认真、耐心地解答同事提出的各种问题;

工作态度 纪律性

1、

严格遵守工作制度，忠于职守，坚守岗位;

2、

严格遵守考勤制度;

3、

服从上级的工作安排及其追加的任务;

4、

认真贯彻作业规范;

5、

对同事、上级、客户有礼貌，注重礼仪;

团队性

1、 能够积极与上级、同事、客户协调配合工作;

2、 主动按照公司需要进行工作;

3、 主动帮助他人工作并促进集体团结;

4、 积极参与集体活动，并在其中尽到自己的能力;

积极性

1、

工作主动积极，无需上级催促;

2、

积极参与本职外的其他任务，并在其中尽到自己的能力;

3、

积极主动地提出工作中改善方案及合理化建议;

4、

为了公司的发展主动积极的提出合理化建议;

责任心

1、

任劳任怨，并能够发扬无私奉献的精神投入工作;

2、

勇于承担自己或部下的工作中的责任，并加以改进;

3、

能够把公司和客户的利益放在首位，不计较个人的得失;

考 核 评 级 标 准

级别代码 考核级别 评分区间 奖金挂钩办法

S 极优

N>=85 授予较高荣誉，发放大额奖金，保持者可角逐金奖

A 优秀 85>N>=75 书面表扬，可加较大幅度奖金，保持者可角逐优秀奖

B B+ 良好偏上 75>N>=70 口头表扬，可加少量奖金

B 良好 70>N>=50 口头鼓励， B- 良好偏下 50>N>=45 口头警告，可扣少量奖金

C 中等 50>N>=30 批评，最多可扣发一半奖金

D 较差

30>N 强烈批评乃至辞退，留司察看期间可扣除全部奖金

第三阶段，做好总评

在每一个结束时，应依据平时对员工的考核资料汇总计算得出该员工一年的奖金评分和晋级评分，并据奖金评分的高低决定员工奖金的多少，据晋级评分决定员工在下一是否该给予晋级或降级及工作职务的调整。

结 束 语

第五篇：绩效制度 绩效考核申诉

第五章

绩效考核申诉

5.1申诉条件

第三十条 申诉条件

在绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或公示考核结果3个工作日内直接向人力行政部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。

5.2申诉形式

第三十一条 申诉形式

员工向人力行政部申诉时需要以书面形式提交申诉报告，人力行政部负责将员工申诉统一记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交人力行政部经理。

5.3申诉处理

第三十二条 申诉处理

(一)人力行政部在接到申诉后10个工作日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交总经理、副总经理。如逾期没有受理，申诉人可直接向总经理、副总经理再次提起申诉，总经理、副总经理责成人力行政部处理，并对人力行政部的逾期行为进行处罚;

(二)总经理、副总经理根据人力行政部提交的资料，决定是否需要召开由申诉人、申诉人绩效考核人、申诉人跨级领导、人力行政部经理组成的申诉评审会;如不需召开申诉评审会，则由人力行政部将结果反馈给申诉人;

(三)如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工考核成绩，考核结果存档并反馈申诉人本人。

(四)申诉评审会还需要确定绩效考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考核人在考核过程确有不公平行为，企业将采取相应的处罚措施;

(五)如果申诉人对评审会考核结果仍不满意，必须在得到评审结果后10个工作日内向人力行政部提交要求二次评审的书面报告，否则视为默认。总经理将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同一次评审，总经理或其全权代表出席;

(六)对于二次评审结果以总经理或其全权代表的最终评审意见为准。