应对心理压力的措施

第一篇：应对心理压力的措施

教师的职业心理压力与应对

一、教师职业心理压力的表现

1.教师职业榜样的压力“学高为师，身正为范”，教师需要以榜样的姿态，以典范的形象出现在学生的面前。学生随时在关注着老师的一举一动，因此，教师必须时时注意自己的言行举止。在学校里，精神很难得到放松。

同时，他们作为普通人，也会有自己的喜怒哀乐，尤其是会有生活上的不如意，事业上的不顺利 这些消极的情绪很难宣泄出去，常常是压抑下来。

2. 教学压力根据一项对2992名中小学生教师的调查研究表明：近一半的教师认为工作太累，37% 的教师每天的工作时间超过8小时。他们除了上课还要备课，批改作业，指导课外活动，做学生的思想t作，从事教育教学的研究等，其中大多的工作时间较长，劳动强度高 上课都是需要精神高度集的活动。另外，学生统考、学科竞赛、升学率等带粜的重压，常使教师更加紧张。

3.管理学生的压力教师职业的工作对象是正在成长中的青少年。

一方面，他们纯真可爱，生气勃勃;另一方面，他们在智力发展、品德发展等方面都可能有差异，造成教学及日常管理上的困难。比如，有的学生智力发展比同龄学生要晚一些，接受课堂的知识慢一些;有些学生顽皮，好撒谎，懒惰;有的学生爱欺负别的同学，或者对老师有敌意。每个老师在进行教育活动时都要面对几十个学生，并不是所有学生都能顺利接受老师的教育。在任何一个班级里，都难免有行为习惯交叉的学生，接受知识较慢的学生。当老师身心疲惫时，对这些学生的“容忍性”就会下降，很容易与学生发生冲突。同时，教师处理学生行为问题的方法不当，电会直接影响教师的心理健康。

4.职称晋升与岗位竞争的压力作为教师晋升职称的压力是很大的。职称是教师工作能力的一个标志，一是各种待遇发放的依据。他们要争取表现出色，要教学优秀，还要有出色的论文。同时，教师岗位也开始竞争上岗，不合格的也要被淘汰。这些无疑都给教师带来了巨火的压力。

5，生活压力尽管国家明文规定，教师的待遇略高于公务员.事实上，教师的工资表面上比公务员高，但实际上公务员潜在的收入远大于教师。而且，对教师的调查发现，各地拖欠教师工资的问题非常严重，有的拖欠时间过长.有的拖欠数额较大，直接影响了教师的正常生活。另外，教师很难改善住房。这都会造成教师的心理压力。

二、教师职业心理压力产生的原因

教师的职业生涯始终是一个压力不断的过程，教师的职业压力是来自各方面的。特别是我国的教师更承受着与其他国家教师不同的压力。首先，在我国改革开放和现代化建设发展过程中，教师的生活压力更大，收入不高，生活条件差，是在一种付出与回报不相称的物质环境中工作。由于家庭对教育的期望值过大，社会上普遍追求升学，因此教育过程中任何毛病和问题全让教师来承担。其次，不规范、不利学的管理形成的许多人为的人际关系的心理压力，更困扰着教师的工作，阻碍了教师的发展。学校要生存，要发展与进步，离不开教师的支持，学校从管理到教学无疑给教师造成强烈的紧迫感，不得不促使他们积极提高自身素质以及修养。第三，从学生方面看，由于社会的变化发展，学生中单亲家庭增多，父母下岗，家庭生活困难，以及大部分家庭都是独生子女，这些现象对学生的身体发育，心理健康成长以及学习环境造成相当的影响，从而给教师的教育教学工作带来一定的困难，迫使教师对学生根据不同的情况进行不同的教育，不仅增添了工作难度，同时也给教师带来心理负担与压力。由此可见，教师职业压力的原因是多方面的。教师职业在客观上是为社会承担责任和义务，为社会培养人才的，在主观上它更是在教育过程中不断地挑战自我、提高自我、完善自我。

三、维护教师心理健康的措施

俗话说，人生不如意十之八九。人生中难免会遇到挫折和困难。作为教师，在学生面前要能管理自己的情绪，在教学中要保持冷静的头脑，这就需要教师调整自己的心理状态，学会调整情绪。

第一，教师应学习适当的调整情绪的方法。

如，运用适当途径宣泄消极情绪。心理学对一般人的调查发现，女人在面对消级情绪时往往采用“疯狂购物”的方法排解不快;男人则往往用抽烟、酗酒来排解忧愁。事实上，我们要主动选择一些无害甚至有益的宣泄方式来改善情绪。

第二，学习微笑。发自内心的微笑不但可以调节自己的心理状态，而且可以鼓励、赞许、支持、安慰学生，甚至微笑也可以改善同事之间、家庭成员之间的关系。两个嘴角向上一翘，你就笑了。每天出门前对着镜子笑一笑，晚.L回家再对着镜子笑一笑。你会发现，微笑可以带动你的心理呈现的积极的状态。笑过之后，心理压力会大大改善。

第三，学会放松。紧张和放松在生理上是两个相反的过程。也就是说，身体是放松的，人就不可能紧张;反之.身体紧张，人就不可能放松。可以说，放松是缓解紧张的一种非常好的方法。以下几种放松的方法对缓解紧张情绪大有益处：每天都坚持做一项自己最喜欢的事情;梳发健脑法;用呼吸法放松;形象松弛法等。

提高教师心理素质，减轻职业心理压力不仅需要教师的自身调整，还需从学校政策上进行调整与改善。学校管理就是要为教师心理动力层次的提升创造一种有利于教师成长的氛围。

首先，学校应为教师的发展创设一种良好的人际环境，人际环境的准则就是公平。

其次，就是知人善任、扬长避短、用人所长 人尽其才，使教师在更有利于其发展的位置上充分发展。

第三，是处理好竞争与合作的关系，调控竞争的度，既鼓励教师个人成名成家，又强调互相合作，取长补短，共同提高。

第四，为教师的成长、发展提供充分的条件，鼓励、支持、帮助教师进修，提高教师群体心理动力的需求档次。

第五，学校应重视教师的精神维护。如给教师开心理健康讲座，适当减少工作量，适当减少工作压力，增加教师之间心理交流的机会，在教师中开展一些能放松身心的活动，如定期郊游等，甚至定期让老师接受心理辅导等。

第六，学校应对教师家庭及生活状况给予高度的关注。作为一个教师，保持良好心理健康状态的前提是，要有幸福愉快的家庭生活，要有能满足生活的基本条件。学校对教师家庭和生活状况的关注，可以使教师有一种被关怀、被重视的感受，可以调动教师参与工作的热情，减轻教师对压力的感受。同时更需要重视管理中的心理调控、加强教学过程中和教师管理工作中的心理分析、心理咨询、心理调整和心理动力的建设工作。

教师职业是一种特殊的职业，需要得到全社会以及家庭的理解与支持，减轻教师职业心理压力，提高教师自身素养是学校管理中不可忽视的重要课题。

第二篇：《研究生的压力应对与健康心理》学习心得

我们应该选择直面不逃避!

这个新年春节一场突如其来的肺炎疫情，是对全国人民的一次压力考验。除了国家的紧急响应应对机制，社会各职能各地区互相联动配合外，对于我们每个人来说，这不仅是防护好身体安危的挑战，也是能否保持正常生活节奏和心态情绪的挑战。在这样的特殊时期，我学习了武汉理工大学安全应急学院关于《研究生的压力应对与健康心理》课程，从中学习了不少关于心理健康方面的知识，收获颇丰。

这场疫情短时间蔓延席卷了全国，对突然发生变化的反应，心理学研究中，叫做应激状态，这是一种特殊的情绪状态。面对应激，我们通常会有两种反应类型：战斗或逃走。我身边的朋友对这场疫情的大部分的感受都是：秩序被打乱，生活的失控感引发恐慌紧张焦躁等情绪。

对疫情而产生的各种恐惧焦虑甚至身体的不适等反应，就像我们面对狗吠，被狗追时反应是一样的，是逃跑还是面对，都是正常的身体和心理反应，其中的消极反应也是一种面对和应对，这都是人类自我保护与防御机制。

而现在的情况，逃避问题并不利于我们攻克疫情，那么，如何直面这场疫情危机，我个人通过课程学习总结了一些建议：

(1)适度关注不过度。对于信息选择、获取应该保持适度适量，保证自己不被动卷入互联网过多的密集疫情信息中，避免造成替代性创伤反应，建议大家选择几个固定信息来源，如中央电视台发布的信息或权威媒体的报道，或将手机新闻客户端的后台更新推送关闭，用固定时间来获取，保持信息通畅即可，定点定时阅读，而非时时关注。

(2)积极面对不抱怨。不断查看疫情危机的更新信息，在心理学上是类似不断闪回的呈现，焦躁不安等身体反馈是对过量信息获取的反应，我们在不知不觉中摄入过多无法辨别真伪的信息而导致情绪被调动，疫情过程中有很多我们无法辨别真伪的信息以及无法改变的事件，这需要我们保持积极乐观心态，做好自己该做的部分，做好自我保护，面对各种杂乱信息不抱怨，少指责。

(3)互助友爱共面对。我们的亲朋家人、国家此刻都凝聚在一起，支持系统的建立和不断增强相互之间的联结，此刻，国家和家人在共同面对这场危机。目前隔离措施中，大家都不能离开家的范围，这样的时刻家人之间建立有效的互相支持鼓励，尤为重要，同时这也是一个特别的机会，与家人进行亲密的联结和情感交流。若是一人在外的朋友，主动与人沟通交流，主动提供并积极获取社会支持。通过网络和家人、朋友保持联系交流，传递温暖，互助友爱，共同抵御这场危机，传递温暖和力量，共渡难关。

疫情当下，我们应该选择直面不逃避，众志成城，守望相助，成为战胜这场危机的重要力量!

第三篇：心理健康与压力应对

大家都知道，身体健康很重要，虽然说拥有健康不等于拥有一切，但是失去了健康无疑失去了一切。当我们非常关心自己身体健康的时候，就需要了解目前影响人们身体健康的都是那些疾病。最近国家卫生部进行了一个大范围的调查，调查结果显示：心血管病、脑血管病、恶性肿瘤是目前我国死亡原因占居前三位的，加起来超过50%。那么为什么会得这样的病呢?我国传统医学给出的回答是：人得病是外感六因、内伤七情。有外部的原因也有内部的原因，其中内部原因就是人的情绪变化，喜怒忧思悲恐惊会影响到我们的肌体。西医得出了类似的结论，认为前面所说的那些比较重要的、威胁到人生命的一些病，实际上都和一个因素有关系，就是心理因素，归结到一点就是心理疾病。

不管国外还是国内，有关临床方面研究的结果都在提示我们，要想维护好身体健康，需要做到以下四个方面共十六个字:合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。合理膳食就是六大营养素应该搭配合理。按照通俗的说法，就是荤素搭配合理，蔬菜类、水果类要占到70%。根据中国人遗传基因的特点，我们的饮食结构主要以谷类食物为主，所以大鱼大肉要适当限制，不然病就可能吃出来了。生命在于运动，必须保持适当运动。戒烟限酒，就是烟最好不抽，酒少喝一点，可能是有益于健康的，喝多了就会对健康不利。心理平衡，虽然写在最后一条，但是并不是说它不重要，应该说它非常重要，因为大家都有切身体会，如果心情不好，前面三条就很难做到，心情不好的时候，饮食色香味俱佳，也会没有胃口、没有食欲。心情不好的时候不愿运动，而且吸烟更厉害、喝酒更凶，对身体的伤害更大。

今天我们所谈论的话题是心理健康，那么心理健康的标准是什么呢?综合国内外专家的说法，主要有六个方面：一是情绪极其稳定。遇事不惊慌、不冲动、不激动。二是意志品质健全。做事有自觉性、有坚韧性、有自制性。三是自我意识正确。就是说一个心理健康的人，应当活得有自尊、有自信、有自知，对自己有一个比较客观的评价，不因为自己有优点而忘乎所以，不因为自己有某些不足缺点就妄自菲薄。四是人际关系和谐。这其实无需多讲，不管走到哪里，跟什么人在一起，应该很快跟大家把关系协调好，有矛盾能够及时解决，一句话，就是要学会适应不同类型的人群。五是环境适应良好。能够对外界的环境包括自然环境、地理环境、人文环境都能很好的适应。六是个性结构要完整。就是兴趣、爱好、做事的动机等比较协调、统

一、完整。

有了这六条标准，我们努力去做就可以使自己的心理健康水平保持在一个比较良好的状态。实际上，所有正常人的心理是一个动态平衡的过程。意思是说，随着时间的推移和外界环境的变化，人的心态是有起伏的。当这条红线波动到水平比较低的时候，也就是心理状态不佳的时候，就可能出现一些负性情绪，需要我们特别关注。当我们说到影响心理原因的时候，有一个事情很明确，就是心理压力会影响到我们的心理健康。所以，今天的话题主要围绕以下三个问题展开： 第一，什么是压力。概括起来可分为两大类：

一类是重大生活事件。也就是在我们的生活中，没有任何准备、没有任何预期的突然发生、突然降临的事件。比如灾难、亲人去世等等。这就像从天上突然掉下来一块巨石，让每个人都猝不及防，对人影响巨大。如2008年的汶川大地震、2012年的“7.21”水灾，这种灾难性事件，给人的影响是巨大的。再比如空军飞行员，属于高风险的劳动，每年都会有事故发生，特别是机毁人亡的事故，对于飞行员家属来说意味什么，大家可想而知。像这类事件都属于重大生活事件。另外执行重大任务，在非常特殊艰苦的环境中，可能对生命安全构成威胁的情况，也属于这类。

另一类是累积效应。对多数人来讲，不可能经常会遇到重大生活事件，但来自生活中的烦恼肯定是有的。比方说工作压力大、个人成长进步遇到挫折、生活中遇到困难、亲人生病以及与别人发生矛盾等等。这些常见的问题，就像鞋子里的沙子，虽然小，久而久之也会对我们产生影响。这类事情生活中非常普遍。像2013年的园博会，在时间短、任务重的情况下，给参建的组织方、建设方都是极大的挑战，压力与风险并存。再比方近三年的人防工程综合治理，每年要完成100处人防工程的整治任务，每个街乡镇综治办都加班加点做工作。再比方一个领导干部到一个新单位就职，人员不熟悉、资源配置不清楚，头三个月开展工作肯定是无从下手。这些都会给心理形成压力。

总之，不管是重大灾难还是工作任务、人际矛盾、成长挫折、家庭困难、身体疾病等，凡是能够扰动人的心境、给我们带来不愉快、带来负面情绪的，都可以统统归置为压力。

第二，压力的影响。概括起来，压力对人的影响可以归纳为四个方面：

一是情绪。当人承受着压力的时候，情绪的指标会很敏感，情绪可能变得不稳定，很容易冲动、很容易郁闷焦虑、很容易发火，工作起来没有热情，感到很无助。

二是心理。像能力方面，长时间在压力下，可能变得注意力不集中，记忆力减退，判断力下降，做事犹豫，工作效率低等等。由此造成的后果是，任务可能就完成不好，就有可能受到领导的批评，由此久而久之自我能力就会降低，缺乏自信，甚至怀疑自己的能力。

三是行为。睡眠是一个非常敏感的指标，当承受压力的时候，可能睡眠质量低、入睡困难、多梦、易醒、醒来不容易入睡等等。还有一些表现就是，烟酒量增加、不喜欢人多的场合、坐立不安、生活习惯改变、甚至有攻击性行为等等。

四是身体。当有压力的时候，身体也可能给我们发出信号，或者是脖子发紧、发硬，后背痛、胸闷气短、胃口不好等等。

以上所说的情绪、心理、行为、身体这四个方面，是压力的影响。给大家介绍这些，是为了让大家了解，当我们有压力的时候，这几个方面是会给我们发出信号的。如果发现上述表现，就是提醒我们在承受着压力，应该采取相应的应对办法。

现在，压力对人的影响变得非常重要，据世界卫生组织公布的数据，现在全球范围内有精神心理问题的人多达5亿，患抑郁症的达2亿多，自杀变成了全球十大死因之一。从我们国家来看，虽然我国的国民生产总值逐渐跃升，已经排到世界第二位，但另一个指标，也就是国民幸福指数却非常靠后，2005年是48位，2008年下滑到54位。2013年下滑到90位。重症精神病患者1600万，占人口的1.2%。每年自杀的30多万，占全世界的38%，占我国死亡原因的第5位，其中17至34岁年龄段，自杀是死亡原因的第一位。现在党和国家已经开始重视这方面的问题。

第三，如何应对压力。主要有两个方面：

一是解决问题。心理问题经常由现实问题引发，解决心理问题首先要想到是什么问题影响了人们的心态，我们应该怎样解决这些问题。如婚恋受挫，就要找准受挫的原因，如果是自身的问题，就要主动找女方沟通，如果是女方的问题，可以找第三方传递信息，达到和解。如果是家庭父母有病，就要找准病因积极治疗。再比如个人进步受挫，就要查找是否是自身工作不到位，或者是能力素质不够，再针对问题制定改进提升措施。只有查找到问题的原因所在，并有针对性的解决，思想问题、心理问题就不难解决。

二是自我调试。刚才我们说了应对压力的第一个办法“解决问题”，但今天不是主要来谈这个话题，因为我们面对的情况是，解决问题的方法有若干种，但有些问题是不可能彻底解决的，这就需要我们正确面对这些问题，加强自我调试，今天我给大家介绍六个原则和十种方法。

先讲六条原则。 第一全面认识自己。我们每个人都有自己的心理特点，心理特点可以分成每时每刻的心理状态，特点是情绪状态，是好还是不好。每个人都有自己的个性类型，分外向或内向。气质类型也不一样，可以分成四类，胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。胆汁质的人，性格外向，情绪不稳定;多血质的人，性格外向但情绪稳定;黏液质的人，性格内向、情绪稳定;抑郁质的人，性格内向且情绪不稳定。每个种气质类型，没有好坏之分，但都有自己的特点，在不同的环境条件下，每个人反应不一样，就是因为性格特点不同，气质类型不同。另外每个人有自己的能力质素，你的长项在哪里，你的短板是什么，怎么样使得自己素质能够全面提升，工作能力可以变得更强。再就是碰到事情应对风格，以及每个人在周围所建立起来的社会支持系统，等等。这些问题，不管是在家里还是单位，了解之后，对于我们应对压力都会很有好处，我们就知道在这个压力场景之下，我们这个特点的人容易出的毛病在哪里，容易发生的情况是什么、我们怎么去应对。那么怎么能够可以了解自己呢?我们现在有一个做法，就是做一个心理测评。通过测验我们可以定量定型的来分析我们的个性类型、心理状态、应对方式、社会知识系统到底怎么样。所以，当有条件的单位进行心理测试的时候，大家一定要利用这个机会很好的去了解自己。

第二辩证看待压力。要想能够把压力应对好，先得说一说压力到底是什么，前面我们列举了好多压力对我们的负面影响，但压力并不是一点好处都没有，其实压力是一把“双刃剑”，有时对我们还是下面作用的。首先，压力可以给我们的生活带来乐趣。人们为了维持一个正常的状态，离不开一定水平的压力。关于这个问题美国一所大学专门作过研究，搞一小房子，搞一张床，铺上很松软的席梦思，尔后发出布告招募志愿者，说谁要愿意到这个小房子里的床上躺一天，就给20美金。有人说这是好事，平时睡觉就睡不够，现在睡觉还可以拿线。志愿者来后，工作人员说，你不是不愿意看到一些烦心的事吗，现在给把眼睛蒙起来，你不愿意听别人对你评头论足，把你的耳朵捂起来，而且把你的手脚也包起来，再躺到床上。结果是大多数的被试者在里面没有超过24-23小时，没有一人坚持72小时。为什么出现这种情况?就会发现一开始可以睡觉，但睡够了就睡不着了，睡不着就开始烦，烦怎么办，唱歌、自己跟自己说话，但总有累的时候，这时候越是累但人大脑却停不下来，明明蒙着眼睛却可以看到一些场面，明明捂着耳朵却可以听到声音，这就是幻觉。人大脑结构里有一块叫网状结构，科学表明这个网状结构必须接受一定刺激，只有接受刺激，人的大脑才可以处在一个唤醒的水平，人才是一个正常的状态。所以，有人花线到游乐场坐过山车、攀岩，有人虽然害怕还喜欢看恐怖片，就是这个道理。其次，压力有利于个体的发展。这个观点符合进化论的思想，比如小孩学走路的时候，可能随时被摔倒，但也就是的在摔倒的过程中学会了走路。再比如老师在课堂上给学生上课，为了让大家掌握所学知识，经常会提问，隔几天还会进行小测试，到了期中、期末还要考试，成绩单拿回家还要让家长签字。这就是对学生的压力，但正是因为有了这些压力，才使学生学会了很多东西。还有我们工作能力的提高，无一都是在在压力的环境中锻炼出来的。大量的心理学研究表明，必须要保持一定水平的压力，人才能发挥自己最好的的工作水平，工作的绩效才会最高。如果没有要求、没有任务，或者布置任务没有督促检查，就不可能把任务完成好。当然压力过大的时候，就会出现疲劳，出现职业厌倦。科学的做法克服过多的压力，保持适度压力。

第三了解情绪特点。人在压力面前，在前面讲的四个指标里面，最敏感的就是情绪，所以我们可以把压力应对的话题转换成为一个情绪管理的话题，只要把自己情绪管理好了，压力应对的问题也就随之解决了。那么怎么管理好自己的情绪?最明智、最有效的做法就是按照人类情绪的特点规律去办。关于人类的情绪特点归纳起来主要有十个：一是情绪无理可讲。就是情绪有不可控制性。大家想一想，如果危险突然出现在我们面前，肯定会心跳加快、呼吸急促，如果硬命令自己的心脏别跳这么快是不可能做到的。因为我们身体里有一个自主神经系统，遇到这种情况就会立刻工作，致使肾上腺素分泌量增加、交感神经兴奋，于是心跳加快、血压升高、呼吸急促。这个特点给我们的影响誻容易损害我们的理性思维，就容易出现冲动行为。二是情绪可以分为两极。好的和不好的。这可以通过上面的课件看出来，一看上面人的这些表情，大家都可以说出这个表情背后他是一些什么样的情绪。比如说右下角是著名演员吕丽萍，我如果说这个人很高兴，你一定不会同意，眼睛鼻子嘴都撮得跟包子似的，这哪是高兴?三是人的情绪两面显形。一个是心理上，另一个是生理上。心理上首先是喜怒哀乐，情绪好的时候出去看天都比平时蓝，树都比平时绿;心情不好的时候，看什么东西都是灰蒙蒙的。生理上呢，也可以表达情绪，刚才说了，危险当前，我们肌体就会紧急动员，这个时候血压在升高，脉搏在加快，呼吸变得急促，体内所有的变化都是有利我们去应对外界环境。这个特点有好的一面，也有不好的一面。不好的一面在哪里?老是紧张，血压老是高下不来，高血压症状就出来了。所经心血管的疾病很多，都是和情绪有关联的。四是情绪需要出路。意思就是说情绪一旦形成在我们体内，就象一股能量聚集起来了，一定要想办法表达，只有表达都能释放情绪。那么怎么释放呢，刚才说是两面显形，那么表达就是两个方面的，一个是心理上的表达，另一个就是身体上的表达。心理上的表达又可以细分为四个层面，像自我表达，比如说吃不着葡萄就说葡萄酸;该提职时未提成，心理窝囊，给自己做工作，说算了吧，看他们岁数比我大的职务还比我低，应该要满足。这也是调整自己维持一个好心态的办法，有时候适当的发扬一下阿Q精神也是允许的，但这不是首选，首选就是最好找一个知己倾诉。女同志在这个方面有时候比男同志做得好，比方找人哭一场，就觉得心里轻松多了。向环境表达也可以，跑步、打球、旅游，有条件的话，变个环境出去走一走，心里就会变得敞亮，这是向环境的表达。升华的表达，如果能做，当然也行，比方说德国著名的诗人写出了很优美的诗篇，不光诗歌写得好，小说也写得挺好，为什么能写出这么好的小说呢?因为少年时候，歌德陷入了失恋的痛苦之中，在这期间，他发挥自己的特长，把感受写了下来，写的同时，情绪也得到了调理，还给后人留下了传世之作。不管以上哪个层面，凡是心理方面的表达都是我们提倡的，一旦有了不好的情绪，一定要按照上面表达的四个层面找到出口，否则情绪是不甘寂寞的，到头来只能伤自己的身体。伍子胥一夜愁白了头，还有人发愁就会大把掉头发，就是这个道理。五是情绪可以蔓延。大家都有这方面的生活经历，有的男人在单位受了气，搞得很郁闷，回家找碴骂老婆，老婆打小孩，孩子踏小狗，本来一个人不高兴，现在搞得全家不高兴，在我们生活环境中，不管哪个单位，很明显的一个特点，就是人际关系非常近，每个人很少有自己的隐私，所以我们每个人在处理自己情绪的时候，一定要注意方式方法，决不要以最差的方式来缓解情绪。什么是最差?比方说发脾气，你焦虑的时候发脾气，发了一通以后，你觉得心情好了一点了，但是传染开了，把别人的心情也搞坏了。抗震救灾的时候，我原来所在的部队在映秀呆了两个多月，他们表现都很优秀，虽然大多都是80后、90后，但他们在国家、民族、老百姓真正需要他们的时候，他们个个都是好样的，特别是在处理遗体的时候，有的都断成了几节，还有的由于时间长，肚子都鼓得老高，我们的战士边抬边流尸水，晚上睡觉的时候，眼前浮现一具具尸体，有惊恐、也有呐喊，对他们的影响很大。当时，空军某部的一位心理老师做过一个测试，每人发一张纸，写出一句抗震救灾期间对自己影响最大最难忘的一件事，结果有一位战士写的是在灾区过生日的那天，班长给了他一大耳光，这是很不应该的，但是为什么会这样呢?这就是环境引起的情绪可以蔓延。在那么艰苦的环境下，大家执行着那么繁重的任务，还是面临着余震带来的危险性，每个领导都很焦虑，别说是一个小小的班长了。一天晚上，我们的一个总队长在讲评当天的情况，总队长压力很大，很着急，说话声音都沙哑了，他正在给每个分队分配第二天的任务，嗓门很大，而且每句话都带着“你他妈的”，没有一句落下。大家想一想，每个分队长天不亮就带着部队在外面执行任务，一天那么辛苦，到了晚上还站在那听领导骂自己的娘，会是什么心情，本来就焦虑，现在变得更厉害了，回去之后给自己的分队讲评，给自己的排长、班长讲评的时候也是这个态度，班长被领导骂了一顿，回去管自己的战士，说了两遍还没改，巴掌可能就上去了。这是说情绪是有传染性的。作为领导，在处理自己情绪的时候，要特别注意这一点。六是情绪两面性。我们管理情绪要学会去掉不好的，保留好的。如果我跟大家说现在有一种新发明的药，叫快乐丸，吃一丸的话，从现在开始就光剩下乐了，谁愿意吃，吃下去之后，每天从早到晚，一年到头就张着嘴乐，这种人有没有?有，精神病院有，那就不是正常人了。正常人怎么样，该高兴时就高兴，该生气时就生气，该难过的时候就难过，相互衬托着，才使我们的生活七彩斑斓，我们应该以客观的辩证的态度看待情绪的颜色，不要企图去掉某一种颜色。七是情绪可以成为动力。这就是平常所说的化悲痛为力量。这个不用讲，大家都很清楚。八是情绪没有永恒。意思是说情绪有过程性，大家想一想，一件事再高兴，不可能高兴一辈子，一件事再痛苦也不可能痛苦终生。你某年某月某日进步了，亲朋好友一起庆贺很高兴，但再几年，有进步的可能却挡在山外，肯定再也高兴不起来。情绪有的时候来得很快，一下子就来了，而且强度很强，这叫激情状态。激情的特点就是来得快、走得也快，如果遇到这种情况，我们不妨学会“叫停”。就是当一种情绪顶着自己，很生气，很愤怒的时候，不妨停下来数秒，试着心里默数10个数，冷静后再张嘴说话、办事，也许效果更加、结果更好，这是处理负性情绪的办法，对于正性情绪其实也一样，我们对单位的热爱、对事业的忠诚也需要不断的激励和强化。一项重要任务在即，无论是哪个单位都要事先开个会，进行必要的布置，并在会上说一些鼓劲打气的话，把大家的积极性调动起来，但在整个完成任务的过程中，大家不会永远保持高昂的情绪，这就需要我们各级的领导在执行过程中，不断地强化激励情绪，有的时候一句温馨的话、一个鼓励的眼神、一个煽情的表情都会起到事半功倍的效果，也许就因为这一件事，就可能改变一个人的一身。对于教育孩子也一样，多采用正性情绪的调动，要多表扬慎批评，即使一次考试不好，也要用鼓励的话调动他的正性情绪，以此为起点，向着下一次考试考好迈进。九是情绪可以分成两类。一类是必要的，一类是自找的。家里有人病逝，作为一个正常人来讲，作为亲情都会很难过，这个难过是必要的，我们要带着这个难过该工作就工作，该生活就生活，该学习就学习。毕竟活着的人还有生命要延续，甚至很长很长，所以，作为一个正常的人都要学会与必要的烦恼、伤心、难过和平共处。十是情绪可以调整。我们说喜怒忧思悲恐惊是生活的颜色，除了喜之外，后面的六情都是不好的，这些颜色可以改吗?可以改，怎么改?下面我会讲到。

第四发挥认知潜能。人有很多潜在能力，今天我们主要讲如何利用已具备的潜能应对压力、维护自己的心理健康，在应对压力方面我们每个人的认知潜能很大，每个人生活在现实当中，这个现实一方面是客观现实，还有一方面叫做内心现实。客观现实很重要，比方说有人有钱，身价过亿，别墅好几栋，开着奔驰宝马，但是不几天听说有个人跳楼自杀了，自杀的那个人就是这个有钱人，现在，这种事情屡见不鲜。这是在提醒我们，实际上我们不是直接生活在客观现实中，而是生活在自己的内心现实中。有人很有钱，但是他不快乐不幸福，他们希望解脱这种痛苦，于是选择了极端的手法放弃生命。那么当我们认识到对人影响最大的是内心现实，而恰恰内心现实是我们自己说了算，是我们自己可以来调整的这个问题时，就要学会自己来调整。今天我给大家介绍一个合理情绪调试法，合理情绪调试法有个ABC理论，这是美国心理学家艾丽斯提出来的，其实很简单，是说如果我们把发生的事情说成是A，把情绪行为叫做C。比方说我现在很郁闷，情绪不好，这是结果C，是因为发生了一个事A，领导批评了我，而且是当好多人面一点都不给我留面子的批评，所以心情很糟糕，我通常把原因归结到发生的这件事上。这个分析方法到底对还是错，这是不对的，错在哪里?错的我们落掉了一个重要环节，就是信念B,也就是对这件事的原因看法。举个例子，比方说我与同事小张一起在路上碰到了某个领导，共同打招呼领导没有答理，我和小张碰到事是一模一样的，但小张没有任何想法，为什么?小张在想，领导考虑的事情比较多，没看到、没听到很正常。而我却不高兴了，认为领导架子太大，心理很窝火，晚上睡觉还想这件事。为什么同样的事，在小张和我身上有不同的反应，其心情差别也这么大?是因为对同件事有不同看法，做出了不同解释，造成了心情差异。也就是说当发现自己对某件与别人的看法出现不同时，要尽快用正确的去代替，这样心情才会得到改善。转变想法很重要，每件事都有多种解释，但的弱点是给别人分析问题时候，可能分析得头头是道，而发生在自己身上是，往往就会产生错误的判断，这叫做自动想法。所以碰到事要善于转换视角看问题。比方说遇事不妨这样想：说自己的孩子光在家看电视打游戏，也不干家务，看着不顺眼、心理也很烦。换个角度想，李四家的孩子经常夜不归宿，常泡网吧，与不三不四的年轻人瞎混，也不知道干什么，心理多操心，与之相比，我的孩子好多了。只有这样想才能找到心里的平衡。人的弱点是事情落到自己身上就不容易看清楚，所以人都有这个弱点，这叫人性弱点。我们经常把自己的事情看得很大，其实同样的事，再过五年回头看完全不一样，甚至那就不叫事。每个单位某一个时期都有不合理的事，即便有合理的事那也是相对的。那么面对不合理的事情该怎么办?人处在一个不尽人意的环境中，无外乎三种选择，第一改变这个环境，第二逃离这个环境，这两条多数人做不到，第三种就是适应这个环境，我想每个人在适应环境都应该是聪明的，要善于把不能改变的不合理的东西看成是对自己的磨练，善于把不合理东西转变成自己成长进步的资源，这是每个人应该有的智慧。大家都知道西点军校培养了三个美国总统、很多高级将领和知名企业家，培养的都是社会精英，为什么可以培养出那么多社会精英?因为西点军校营造的管理环境，告诉你，要想成为社会精英，先要从学会忍耐做起。新生入校，每人就发一个新生手册，如你的学长或学长以上的向你问话，规定回答只有四句话：是，长官;不，长官;报告长官，我不知道;报告长官，没有任何理由解释。如紧急集合时，让人撞一下摔倒了，来不急拍打身上的泥土就要站进队伍，教官会指着鼻子骂，为什么搞得这么脏。四句话里选一句，你怎么回答?说是长官，不行;说不长官，不行;说报告长官，我不知道，明明知道，让别人骂了半天，还得站得笔直地回答：报告长官，没有任何理由解释这。为什么?西点军校故意营造的环境，就是告诉你，你要想成为社会精英，就要从学会忍耐做起。这个理念非常科学、先进吗?说不上。两千多年前我们的祖先就讲过了，这些话都已以进入了中学的课本里边。这无外乎是在告诉我们，一个人要成为一个国家的栋梁之材，从身体到精神都要去承受磨难，生于忧患而死于安乐。这个话不仅适用于一个国家和民族，其实对一个人来讲，也是如此。要全面的看，相对地看，发展地看，世界上的事无外乎就是这么三件，一件是自己的事，一件是别的事，还一件是老天爷的事。我们为什么会烦躁，为什么会焦虑，是因为我们往往是忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事。比方说我探家回来给同事发了我们家的特产，大家吃得很高兴，我也感觉到很快乐。过了两天，同事小刘回家探家，他家在四川，我早听说四川有很多特产，回来什么也没给我。于是我就觉着这个人不可交，每次见他总觉得有点别扭。这是管到别人的事了，你愿不愿给别人带点东西吃那是你的事，你说了算，别人愿不愿带给你是他的事，谁的事谁领走。我们传统文化当中有很多东西值得我们去吸取，比方按照儒家的思想，鼓励我们要不断进取，多从我们传统文化当中去吸取一些有益的营养，在维护自己心理健康的时候，也是非常有益的。

第五，学会有效沟通。有时候人际矛盾会给我们带来很多不愉快，这个人际矛盾可能是跟领导、跟周围的朋友、跟下级，或者跟自己的爱人、孩子、家人。要解决这个问题，最有效的办法就是沟通。比方说首先要尊重对方，哪怕是对下级，讲话的时候都要考虑给对方留尊严，只有这样他都能更好的虚心的听取你的意见;否则要是把他逼到墙根上了，讲话不给他留尊严，他就会自我的抵触，就会逆反，不仅不接受你的意见，很可能还会有过激行为。再就是交流过程中，听比说更重要，首先要善于听，让别人把想说的话都说出来。讲话要真诚，善于换位思考，出现问题马上沟通，有误会及时消除，批评对事，表扬对人，争吵的时候气氛不好了叫个停，大家离开十分钟回来再说，就会形成一个相互协作的融洽关系。

第六，寻求社会支持。前面给大家看过这个图，是说人的心情有的时候的确会不好，不好的时候，就要出现心理亚健康状态。其实真正的病实际上占的比例并不高，真正这样的病才大约占7.2%，包括了精神分裂症、神经病、情感障碍、人格障碍等等，绝大部分的人都是正常人，面正常人当中，有相当一部分是有心理问题的，有心理问题也是正常人。那么什么是心理问题?心理问题就是在特定环境中，在现实刺激下，每个人都会发生的情绪和行为方面的正常心理变化。比方说成长进步不顺利，于是好多天我情绪都不好，这叫一般心理问题。这种因工作压力、个人成长进步、家庭问题、人际矛盾带来心情的不愉快，都是一般心理问题。像我们飞行员，如果摔飞机了，飞行员跳伞回来了，和死神擦肩而过，而且给国家损失了一架飞机，刺激很强烈，可能产生是严重心理问题。介不管是严重心理问题还是一般心理问题，都是正常人身上发生的问题，通过咨询、疏导都可以起到作用。为什么我们要来说这些事，是因为目前我们还有误区。沈阳军区陆军一个军，一次拿出200万来搞建设，什么心理咨询室、心理治疗室、测评室、心理资料展示室、心理档案室一应俱全，里面买的都是新电脑、心理洞庭仪、生物反馈仪、脑波治疗仪、按摩椅等等，有穿着白大褂的心理医生给大家提供服务，网站上有心理网页，宿舍里挂着心理信箱。我看了之后感触特别深。但有一件事对我影响很大;那个营区树很多，树林子里面修了很多电话亭，全是在不显眼的地方。机关告诉基层，谁要有事就到那个小房子里面去，把门关上坐下来，拿着小桌子上的电话，不用讲你的名字，就讲你是碰到什么问题了、心情怎么样，那边就有值班的心理医生拿着电话来给你疏导。一开始连队里有几个战士去了，但是很快在部队就传开了：“注意了没有，说小陈进小亭子了，这几天又神经了”。所以再也没有人敢去了。什么是神经病，我给大家举个例子。晚上睡觉开着窗户，早晨起来发现嘴往一边歪了。这叫顔面神经麻痹，神经系统的毛病，简称神经病。而疯得满街跑的那叫精神病。现在我们总把神经病当成精神病，把心理问题当成神经病，所以搞得大家就不敢谈有什么心理问题了。其实心理问题每个人都有，心理问题出现的次数比伤风感冒还要多。在国外，大家都很理解，比如中产阶级以上的人，对外有矛盾、打官司离不开律师，内心有冲突、有矛盾离不开心理医生，大家都很习惯，很常见。国外小伙子要跟姑娘约会要是去晚了，如果解释说刚刚去看心理医生了，姑娘一听马上就没意见了。咱们国家如果遇到这种情况，姑娘肯定扭头就跑。另外，我想说一说思想问题与心理问题的关系。思想问题分成两种，一种是政治性的，一种是非政治性的。政治性的是对党、国家、社会制度看法。平时更多见的是非政治性的思想问题，就是现实问题带来的思想活动。而心理问题绝大部分的是现实问题引发的心理不平衡。所以，非政治性思想问题跟心理问题一回事。这个话说清楚很有必要，这样我们就可以让我们的心理工作者参加进来，来作为思想政治工作的一个重要补充;而我们做思想政治工作的同志，可以把心理咨询的方法技巧拿过来，谈话的时候提高我们的亲和力、影响力、感染力。

再讲一讲十个小方法。

第一、深呼吸。请看图片，看这个姑娘这个表情多爽!我们如果做深呼吸调节的时候也可以变成这么爽，一点都不难。要领就是这样：第一步吸气，吸气的时候，要像闻花香那样，慢慢的深入的把气吸到自己的腹部，憋一会儿，慢慢地再呼出来。要求是要注重腹部的感觉，为什么要把注意力集中在这里呢，为了不去想烦心的事。深呼吸调节10-15次，体内就会发生变化。 第二，笑一笑。当我们做出微笑的更让时候，体内会相应做自动化的变化，人的自主神经系统、内分泌系统、免疫系统都会往良性的方面去调整。这个事情千万不要小看，所以我给大家的建议：困了就睡觉，醒了就微笑。

第三，助人。帮助别人有利于调整自己，给别人打壶开水，别人会说谢谢你，别人谢你的时候，心里就会感到很舒服。北川一名干部，地震夺去了全家人的生命，特别痛苦，这此他所有的时间和精力都投入到为灾区群众的服务上，在帮助别人的同时，也抚平了自己的心灵，调整自己的情绪。

第四，宣泄。不管是说出来、写出来、哭出来、喊出来、唱出来都可以，就是不要把这个情绪淤积在自己的体内，否则就会影响身体的状态。

第五，想象放松。找一个安静的地方，全身放松，闭上眼睛，脑海中想那些特别安静的、特别美的画面。比方说想象自己全身放松地躺在草地上，身子底下是柔软的青草，阳光照在身上暖暖的，微风吹来皮肤感觉到很舒服，鼻子可以闻到周围青草和鲜花的芳香，把自己所有的感觉器官都调动起来，想象得越真实、越生动，这种调整的效果就会越好。

第六，不苛求完美。生活当中，总会有不尽人意的地方，我们要学会带着缺憾去工作、去生活。人的要求是没有止境的，从小上学困难，考上大学了，该满意了吧，说这个专业好像不是很理想;专业理想了，说我还没有读研究生，读了硕士还没读博士，读了博士我还没有工作，找个工作还觉得不理想，等找到理想的工作还要考虑在北京成家等等，永远没有头。所以必须学会以感恩之心珍惜自己已经拥有的一切，不苛求完美，带着某种缺憾往前去走。我曾经给残疾人一起学习，给他们讲课，下面坐的是盲人或者是肢残人员，我在给他们讲的同时在想，我是个健康的人，就知足吧，有的人一生都不知道世界是什么样了。

第七，有氧运动。有节奏的运动30分钟，体内就会产生一种叫做内啡肽的物质，内啡肽另外的名字叫吗啡。大家知道，吗啡打到身上不光是止痛而且会觉着欢快、会上瘾，那是毒品，是不能够做的。但是人的体育锻炼本身就可以产生这种物质,让人觉得很欢快。为什么经常参加体育运动的人不光体格好，心情也非常好，就是因为这个原因。大冬天，我们穿着羽绒服觉得不暖和，却有人砸开冰下水游泳民，为什么，因为冬泳使身体产生的内啡肽量更大。

第八，玩一玩喜欢的项目。越是不高兴的时候越要参加点体力上有负荷的运动，比如找一场篮球、踢一场足球，或者是打打室内羽毛球、乒乓球，等有氧运动，出一身汗，就会觉得心情比原来要好得多了。

第九，听听音乐，看看漫画，听听相声，看看小品，在看中、听中找找乐。 第十，晒晒太阳，理理发，洗洗澡。阳光是赶走躯干抑郁的良药，不需要什么成本。抗震救灾的时候，白天篷里45摄氏度，帐篷外边也高达40摄氏度以上，开始没有条件，20天不洗澡，身上的味道自己都没法闻，非常影响情绪，后来由家宝同志亲自从财政部给我们部队特批了四台野战洗澡车，让官兵洗上了澡，官兵的心情才有了预展。

各位同仁们，压力无处不在，要想完全消除压力是绝对做不到的，也是不可能是的，我们要以一个积极的心态去面对，最高的境界就是学会与压力共舞，让我们在压力中不断锻炼成长。

第四篇：研究生心理压力及应对策略与风格

一、心理压力及其表现

大学生的心理压力是造成他们出现心理不健康或亚健康状态的主要原因。大学生的心理发展具有由依附性向独立性过渡，心理迅速走向成熟又未完全成熟的共性。在理想与现实、自尊与自卑、独立与依赖、交往与闭锁、个人意愿与家庭期望等诸多压力和冲突面前，心理承受力差的学生很容易产生各种心理问题。大学生心理压力的表现形式是多种多样的，常见的有孤独、苦闷、情绪低落、思想消沉、冷漠、偏异、反感和厌倦等等。做什么事情都不感兴趣，干什么都提不起精神，看上去好似泰山压顶，包袱沉重。用他们的话说就是“活得很累”、“没劲”、“真烦”。应对策略

1.大学生自己要正确面对压力，

提高心理承受能力大学生自己应该认识到大学生活并不总是一帆风顺的，困难是不可避免客观存在的。因此，当遇到困难时，不应该退缩，要无畏地去正视它，解决它。应采取积极态度看待压力，那就是压力可以磨练人的意志，激发人的智慧和潜能，把压力看成是生活的挑战，成长的机会。巴尔扎克说过：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于人才是一快垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者则是万丈深渊。”因此在压力面前要保持勇气和信心，有心理准备去勇敢迎接各种各样的任务和挑战。自信是成功的基石，有了自信才会有克服困难的勇气和力量。要树立正确的奋斗目标，目标确定后，要用自己的毅力和坚强的意志去实现，不能好高骛远，也不能半途而废。特别是在学习方面，不能用经济价值和立竿见影的效益去衡量，知识是长远的利益和效益，不能简单地认为学习理论知识立刻就会在能力上有很大的提高。些急功近利的思想永远都不利于我们意志的磨练与健康心理的形成。

2.正确认识自我，合理定位

研究生个体的自我评价不仅取决于自身的成就和抱负水平，而且与个人的认知方式也有很大的关系。过去的成就水平越高，个体越容易积极地评价自己，而指向未来的抱负水平越高，个体则越不容易满足，越难对自己做出肯定的评价。正确全面的自我认识是在全面准确的自我观察、正确客观的自我评价、经常深刻的自我批评、积极有效的自我实践的基础上逐步建立起来的。确立合适的理想自我，就能量力而行，并为实现自我而不懈努力。

3.加强与导师、同学的沟通和交流

一些研究生在学习和科研过程中，总感到导师对自己不了解、不理解，与导师产生隔阂，感到来自导师的压力比较大。如果研究生能多与导师沟通交流，在熟悉导师的同时能够让导师更多地了解自己，许多压力就会烟消云散。同时，多与同学沟通交流，同学之间的友谊可以提供研究生以更多的心理宣泄的渠道和心理支持的途径，有效缓解压力，使身心健康发展。

4.合理宣泄、释放心理压力

每个人在生活中都会面临一些可能给人带来心理冲击的事件，如考试失败、恋爱挫折、经济压力、身体病痛、人际挫折等。这些事件给人的影响大小在一定程度上受我们应对方式的影响。合理的自我宣泄能有效应对和化解压力。在面对压力时，多进行一些户外活动，如运动、旅游、散步或者与朋友聊天等都是宣泄压力的很好方式。心理学研究表明，当一个人面对新事物，离开原来的生活环境时，平时生活中的痛苦会得到宣泄和释放，从而减轻心理压力，消解心理问题。

第五篇：神经外科护士工作压力分析及应对措施

神经外科 谢珍

【摘要】 本文就神经外科护士面临的工作压力、影响护士身心健康的问题进行探讨。沉重的工作压力会使护士产生体力、情绪和精神上的疲惫感，导致护理质量下降、护理差错及护患纠纷增多，并严重影响护士的身心健康。因此，护理管理者应通过各种措施并结合护士自身的努力，使护士的工作压力减轻，维持高水平的护理服务质量，并保持其良好的身心健康。

【关键词】 神经外科;护士;工作压力;应对措施;

护士职业因其服务对象的特殊性所承受的压力已经成为一种职业性危险[1]。神经外科危重病人多、昏迷病人多、病情变化快、护理任务繁重,大量的护理记录书写等，护士要承受很大的工作压力。若不能进行有效的心理调节，会造成护理人员工作热情降低，产生心理失衡，出现体力、情绪和精神上的疲倦感，护理质量下降，护理差错及护患纠纷增多，并影响护士的身心健康，甚至发展成为精神疾病。本文就神经外科夜班护士所面临的工作和心理压力及其身心影响进行分析探讨，并提出相应对策，以帮助护士减轻工作压力，提高护理质量，保障安全护理。

1 神经外科护士的压力来源

1.1 繁重的工作量和高度紧张的工作性质 神经外科危重病人多、昏迷病人多、气管切开多、引流管多，这些病人的病情存在突变、易变、多变的特点，所以，各班护士实施的抢救就多。神经外科护士除了完成必需的治疗外，病人所有的日常生活所需，如饮食、大小便、清洁等都需护士协助完成;神经外科的护士除了独立完成这些工作外，还要时刻准备收治急诊病人，造成身体上的极度疲劳和心理上的高度紧张。这样繁重的工作量和高紧张度的工作状态，加上临床护士数量普遍不足等因素，使神经外科护士长期处于一种高压状态，容易使护士身心疲惫[2]。

1.2 复杂的医护患关系 在医疗卫生服务活动中，护理中最主要的两种人际关系是护患关系和医护关系。神经外科重症病人往往发病急、变化快、医疗花费巨大、预后不良，大多数病人有不同程度的后遗症，有的长期昏迷。病人家属易迁怒于护士，往往表现出情绪激动、处处刁难，甚至责骂护士。护士除了完成护理工作以外，还要进行严格的查对工作，防止病 人发生意外，避 免 差错事故发生。一旦出现差错，可能遭到投诉，甚 至会面临法律 的惩罚。所以，担 心工作中出现差错是神经外科护士重要的心 理压力源。护士没有选择余地，只有全身心地投入工作，保持冷静、理解的心态，并帮助病人和家属解决问题，以维护良好的护患关系。这种长期自我感受的压抑，无疑会使护士的工作压力增加。医护关系也是主要的压力源，医生 普遍受到社会的尊敬和 承认，但整个社会仍认 为护士依然是医生的助手，护士的付出得不到肯定与补偿，使护士怀疑自身的价值及能力，造成心理不平衡而导致心理压抑。同时医护协调上的矛盾及冲突，某些医院管理层对护士没有足够的重视，

医护分配制度的差别对待，也使护士产生压力。

1.3不良的工作环境 神经外科病区的患者较多，病床紧缺，空间拥挤，再加上神经外科患者有其特殊性，患者大多有意识障碍，生活自理能力完全丧失，不能和护士主动交流，护士不能从患者处得到治疗护理效果的语言表达，更不能得到对护士的赞许;病区里因患者的痛苦而出现的呻吟声，监护仪器的报警声;呼吸机的噪声，在夜间相对安静的环境里显得更加刺耳，还有日光灯下严肃紧张的抢救场面以及家属的悲哀面容，都是对夜班护士造成高度紧张和恐惧的重要因素。

1.4 生活无规律 人在长期的生活中，形成了白天工作夜间休息的习惯，而由于护理工作的连续性，护士需要三班倒，节假日不固定，生物钟长期紊乱，使护士产生焦虑、头晕、头痛、心悸、失眠等症状。生物钟的打乱也是影响护士健康的重要因素之一。

1.5 特殊环境的原因 科室多种电子诊疗仪器 ，如呼吸机、除颤仪、起搏器、监护仪、吸痰器等发出的警报声和机器的操作声，以及重症病人发出的痛苦的呻吟声等，极易加重心理负荷和身体疲劳。

1.6服务对象 在病人护理方面，担心工作中出现差错事故是主要的压力源。这与其他人的研究基本一致。神经外科的治疗范围主要为中枢神经系统疾病与创伤，目前已扩大到治疗身体其它部分的疾病如高血压脑出血、颅内动脉瘤、脑闭塞性血管病、脊髓疾患等。由于神经系统是控制和调节全身的各种功能，一旦受损，临床表现复杂多样，常危及生命，护理中要求观察病情及 时、准确、细心、判断迅速、连续性强及预见性，因而具有难度大和要求高的特点。护士担心护理的病人突然死亡;且病人治疗用药复杂、要求特殊，如脱水剂、止血药使用频繁，使用时间有严格限制，护士在用药过程中反复核对担心出错;轮转护士和年轻护士因对专科知识、专科技能掌握不够，对呼吸机各种监护仪使用不熟练，担心在工作中出错引起医疗纠纷，精神高度紧张，造成疲惫。

2 对策

2.1 合理利用人力资源，创造和谐的科室氛围及建立良好的护患关系 近年来，越来越多的医院管理者注意到护理工作压力 对护士工作的不利影响，合理调整科室人员配置，增 加护士编 制，合理排班 。根据神经外科晚夜间护理工作量大的特点，实行双班制，按护士 能力、年资等进行搭配。在工作忙时加排早晚班，以减少工作压力。同时创建和谐的科室氛围，组织开展形式多样的活动，如烧烤、聚餐、唱歌、钓鱼、旅游等，并组 建了科室、护理QQ群，建立了护理部主任信箱，以促进护士相互交流，增进友谊，减少不良的人际关系。

2.2 善于保持积极向上的愉悦心境 护士首先要确立自己正确的人生观和价值观，自尊、自爱、自强，客观合理地评价 自己及 在社会中的位置，形成合理支点，使心理处于平衡。舒适的环境与和谐的科室氛围 扩建科室，扩充床位，尽量使护士能有一个整洁、干净的办公室，使病区宽敞、病室安静。同时，创建和谐的科室氛围，开展形式多样的科室活动，以释放和调节情绪，增加科室人员相互交流，增进友谊，减少不良人际关系。

2.3 调节好生物钟并提高护士的适应能力 减少夜班的工作时间，尽可能避免通宵工作。降低值夜班的频率，安排好夜班后的休息，帮助其解决生活中的困难，使夜班护士尽快调节好生物钟。加强护士业务能力培训，提高应对压力能力。鼓励夜班护士倾吐，加以疏导，以保持积极乐观的情绪，提高心理耐受能力。对于低年资的护士，帮助其适应工作环境，尽快熟悉本科工作，加强技能培训。熟练的技能，能提高护士，尤其是夜班护士的适应能力。

2.4 优化护理管理制度，倡导护理安全文化建立完善的护理管理体系，严格遵守劳动纪律，严格执行规章制度，准确执行医嘱，认真规范书写护理记录。发生差错事故后客观分析原因，认真组织讨论，及时采取补救措施，总结经验教训。同时积极与病人及家属沟通，遏制事态发展，力争将矛盾的负面影响降到最低。

3 小结

神经外科夜班护理工作的特殊性，所以长期从事夜班工作的护士，会造成心理压力大、思想负担重、身体消耗多、工作积极性差、工作效率低、工作质量下降，严重影响了护士的身心健康。Rout[3]的研究发现，护士疲劳综合征的患病率为1.1%，是普通人群的5倍。作为护理管理者应通过各种措施改善病区的工作环境，关心和理解夜班护士，并结合护士自身的努力，使护士的工作压力减轻，维持高水平的护理服务质量，保持护士良好的身心健康。

【参考文献】

[1] 刘玉馥.护士压力研究进展[J].国外医学.护理学分册,1998,17(1):3.

[2] 王高华，黄永兰，藏得馨.综合医院WHOQOL-100护士调查[J].中国心理卫生杂志，2001，15(5):308.

[3] Rout U.Job stress among general practitioners and nurses inprimay care in England [J].Psychology Rep ,1999,85(3):981-986.