科学推进全域旅游

2022-07-08

第一篇:科学推进全域旅游

做好顶层设计 推进全域旅游

全域旅游成为当下各地关注的热词。得益于独特的区位优势和生态优势,海南成为全国首个全域旅游创建省。为推动全域旅游的全面开展,海南应及早树立“大旅游”的发展理念,将全省作为一个大景区来谋划,做好全域旅游的顶层设计,统筹协调推进,实现全省处处是风景。

在新近结束的2016年全国旅游工作会议上,海南获得全国首个全域旅游创建省的殊荣与任务。这体现了海南在全国旅游发展中的独特地位以及国际旅游岛战略的辐射效应,成为海南人建设家园创新发展的新使命、新动力。按照国家旅游局的要求,在未来的2—3年内,海南必须在旅游对当地经济和就业的综合贡献、旅游综合管理和执法体系、厕所革命及公共服务建设成效、旅游数据中心建设四个方面达到验收标准。应该说这一发展任务时间紧、任务重、示范效应高。

全域旅游为海南旅游发展提供了新的契机,海南该如何立足本地实际建设好首个全域旅游创建省,笔者认为应该从以下几个方面着手:

树立“大旅游”的发展理念

理念是所有行动的出发点。国家旅游局局长李金早在2016年全国旅游工作会议上表示,全域旅游是空间全景化的系统旅游,是跳出传统旅游谋划现代旅游、跳出小旅游谋划大旅游。全域旅游的推进,必须从一开始就树立大旅游的发展理念,以确保实施过程中方向的准确性。之所以要加快理念转变,是基于不断变化的旅游状况而言的。

就全域旅游的概念而言,全域旅游是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源,尤其是旅游资源、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。 当下,旅游之所以能够成为优势产业和带动者,是由于随着我国经济社会的高速持续发展,旅游从少数人的活动变成大众化活动,旅游需求从以观光为主转变成以休闲为主,出行方式从跟团旅游变为自由或自驾出行。当代旅游实际上已经从参观游玩变成了一种旅游全过程的体验,进而变成一种异地生活方式。

就管理体制而言,吃住行游购娱等旅游六要素活动,越来越不在传统的旅游业三大部门(旅行社、景区、酒店)所能提供的支撑范围之内。由于全域旅游中的游客旅游生活需求与当地居民的日常生活需求紧密交织在一起,大量游客所追求的这种高品质的生活方式如能实现,必然对当地居民的日常生活产生极大带动作用。

基于此,全域旅游的推进,必须整合区域内的所有资源,做好以下工作:实现从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展转变,破除景点景区内外的体制壁垒和管理围墙,实现“多规合一”,实行公共服务一体化,旅游监管全覆盖;从门票经济向产业经济转变;从导游必须由旅行社委派的封闭式管理体制,向导游自由有序流动的开放式管理转变;从粗放低效旅游向精细高效旅游转变;从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”融合发展方式转变;从旅游企业单打独享到社会共建共享转变等,最终实现从小旅游格局向大旅游格局转变。只有如此,才能不断满足旅游者新的旅游生活方式,促进经济社会协调发展,最终打造旅游者与当地居民共同生活的美好家园。

做好全域旅游的顶层设计

由于涉及到对区域内经济社会资源全面整合与使用,全域旅游省的建设需要高水准的顶层设计。因为旅游业的综合性,涉及到多行业多部门,然而,当前各行业、部门之间的条块分割,彼此间必然存在许多矛盾,影响全域旅游的推进,这需要一个强有力的协调中心。建议海南设立省级的全域旅游创建委员会,来协调各部门之间的矛盾,并依靠咨询机构和专家的力量,制定出适合的全域旅游战略发展规划,并推进实施。 全域旅游的建设,应在多规合一的机制下,根据SWOT分析工具,制订整体性全域旅游战略。该规划应首先以旅游者的需求为导向,准确梳理、分析与预测各种不同旅游动机,以及旅游者在区域内的全过程需求,正确区分游客与当地居民在生活方式上的共性需求与个性需求,区分旅游中的保健性需求和激励性需求,重点分析残疾人、老年人、儿童、外国人等困难人群的旅行生活需求。

随后,将需求转换为供给侧发力点,改革创新投融资模式,推进旅游基础设施和公共服务PPP等投融资模式改革创新,在推进基础设施“五网”(路网、光网、电网、气网、水网)建设的基础上,重点发力厕所、交通、餐饮、信息、医疗、休闲等共性需求和保健性需求的满足方式,推进全省范围内旅游共性设施与服务的便利化和全覆盖,实现全省范围内的旅有所依、行有所靠。例如,针对游客密集地区可以增加建设智能立体停车场以提高城市空间利用率;在本地居民中大力弘扬、引导厕所文化和好客文化。与此同时强化城市规划、城乡规划、建筑设计、民俗保护、历史传承等方面的旅游意识,实现景观与旅游体验在区域内的全覆盖,达到移步异景,实现游客与当地居民互动的深度旅游体验。

该战略规划的制订应与各地各部门充分沟通,并与各地各部门的工作计划相衔接。我省各市县和各产业都需要在“一张蓝图”下,根据省里的产业布局和规划,结合自身拥有的资源条件,找准自身位置,扮演好自己的角色。每个旅游功能区都应充分发挥自己的资源优势,形成自身特色,实现全域旅游各功能区的互补,切忌形成“大而全”的“独立王国”。要通过自上而下与自下而上相结合,形成完备可行的全域旅游整体规划。

统筹各方力量协调推进

因为旅游业的综合性,现有的行政条块分割管理经常导致 “谁都不管”或者“谁都要管”的局面,因此需要因地制宜推进旅游委、旅游功能区、旅游警察、工商旅游分局、旅游巡回法庭等综合管理、综合执法,打破条块利益和地方保护主义等。要注重理顺各地、各部门和各产业的工作职责和范围,打破地域之间、部门之间和产业之间的壁垒障碍,形成更加合理科学的体制机制。要通过旅游数据中心建设,实现全域旅游信息的监控与管理,以此为抓手,构建旅游综合管理和执法体系。

全域旅游的推进实施需要精耕细作,不能流于形式,任何小的设计上或实施上的失误或不合理,都可能给旅游者造成很大的困难和不便。各部门各单位尤其是设计部门应加强调研,以各类旅游者的用户需求为导向,扎实工作,创造更好的产品。全域旅游的推进实施还需要本地居民积极参与,切实调动他们的积极性,让普通百姓在全域旅游的推进中获得更多实惠。全域旅游区域中的当地居民只有安居乐业,生活得有尊严、有品质才能最终提升区域旅游的发展质量,这也是推进全域旅游的重要目标之一。

形成科学合理的考核体系

全域旅游工作发展的好坏,需要更加科学合理的考核评价体系。全域旅游的考核,不仅仅要考虑原有旅游产业本身的效益,还要考虑该产业在全域旅游下的综合效益,要侧重对综合效益进行评估。唯有如此,各个资源主体才能实现有效整合,利益相关者才有足够的动力,对各行各业的特色和优势进行充分挖掘,才能不断创新和丰富旅游业态。

此外,全域旅游包含不同的发展要素,要针对具体要素进行具体评价。例如,全域旅游意在打造特色鲜明、吸引力强、业态丰富的旅游目的地,考核评价内容就要包含以下指标:旅游产品、服务是否特色鲜明且具有吸引力;旅游产品与市场需求是否相匹配;区域内不同旅游产品是否实现了差异性和互补性;旅游要素是否全域化配置等。再如,全域旅游是旅游基础设施和公共服务完善配套的高品质旅游,基于此,评价指标中就要包括以下方面:旅游区域中是否有便捷的交通,从机场、车站、码头到各地景区交通是否实现无缝对接;是否有便捷的旅游集散和咨询服务体系;环保设施、停车场、旅游厕所等是否完善;公共信息是否健全、旅游标识是否完备;自驾游、自助游等是否能够畅通无阻„„针对全域旅游各方面的内容,都要形成精细、有效、科学的评价标准,因为,只有如此,才能形成行之有效的发展导向,促进全域旅游的快速健康发展。 全域旅游的建设必须按照规划、实施、评估、改进的闭环系统进行展开。全域旅游的发展不是一劳永逸的,实际上由于科技的进步、经济的发展,旅游的形式与方式正在以越来越快的速度变化。全域旅游的规划与建设必须对未来的形势发展有所预测,为未来的科技、社会、消费心理、经济发展预留接口与可扩展空间。

全域旅游省的建设涉及面广,建设难度大,以上提出的几个方面工作只是粗略的框架,很多问题有待于进一步分析与分解。我们要抓住契机,集思广益,精准发力,通过全域旅游创建省的建设,将海南进一步建设成为世界一流的旅游休闲度假胜地。

(作者单位:海南大学旅游学院,海南寰岛酒店旅游投资有限公司)

第二篇:加强体育旅游深度融合 合力推进XX全域旅游

尊敬的各位领导,同志们:

随着经济社会不断发展,体育旅游已成为国民健康活跃生活方式的重要体现,是现代社会游憩与休闲的重要内容。随着中国经济的持续向好和人民生活水平的不断提高,体育产业与旅游产业在实践中的交集和融合现象不断显现,体育旅游活动日益活跃。近年来,在市委、市政府的正确领导下,全市以创新、协调、绿色、开放、共享五大理念为引领,依托区位、文化、生态、资源“四大优势”,大力发展“生态、休闲、健身”运动项目,组织开展各类体育文化旅游节会,加大体育文化旅游产业开发力度,体育文化旅游事业得到了长足发展。

一、体育旅游融合开展情况

(一)以举办品牌赛事带动体育旅游产业融合发展。按照市委、市政府“体育赛事搭台、旅游文化唱戏”的思路,先后策划创办了“中国环秦岭公路自行车赛”,通过连续四年的成功举办,已发展为规模最大、运作最为成熟的国家顶级自行车赛事。同时,相继成功举办了六国拳王争霸赛、四国男篮挑战赛、陕西XX半程马拉松赛、中国秦岭天竺山登山节、中国摩托艇联赛等一系列国际和国家级赛事。2017年,成功举办了环秦岭公路自行车赛、国际四国男篮挑战赛、中安(中国VS安哥拉)国际男篮挑战赛、全国新年登高健身大会、九天山国际滑雪挑战赛、陕西武英大奖赛暨中国武术段位制推广联盟名师赛、陕西省青少年田径锦标赛等国内品牌赛事20余场次。以今年的环秦岭公路自行车赛为例,赛前及赛期组织开展了十大配套活动,共有90多家各级主流媒

1 体参与了赛事宣传报道,累计约4.38亿人次关注了赛事。赛期累计有40余万群众观看了比赛,有近3.98万人赴商观看比赛、度假旅游,在商观赛、旅游消费累计达2100万元以上。通过各类大型品牌赛事的举办,促进了体育、文化、旅游等相关产业融合发展,推介了“秦岭最美是XX”旅游品牌,扩大了XX的知名度和影响力。

(二)以承办十四运会比赛项目带动体育旅游产业融合发展。2021年,我市将承办十四运会公路自行车赛和女子排球(21岁以下)项目比赛。按照“既能满足比赛需要,赛后又能得到充分利用”的思路,经过反复调研论证,实施了全省线路最长、标准最高、最具示范效应的生态景区建设项目——蟒岭绿道建设,地跨商州和洛南两县区3个镇11个行政村,总长65公里,建设有田园、滨水、山野、湿地、优美小镇、美丽乡村等9个主题段落、109个景观节点。蟒岭绿道将成为我市承办2021年十四运会公路自行车比赛项目的主要赛段,赛后将成为广大骑行爱好者和旅游爱好者休闲、健身、度假胜地。

(三)以打造运动休闲特色小镇带动体育旅游产业融合发展。规划投资30亿元,利用三年时间在柞水营盘镇打造的集运动休闲、比赛观赛、健身养生、健康养老、文化旅游、教育培训等多功能于一体的运动休闲特色小镇,目前已完成一期工程建设。投资14.3亿元,在山阳县法官镇建成了游客服务中心、秦岭原乡门户区、梯田及荷塘观赏区、农耕文化体验区、特色小吃街区、月亮湾文化娱乐休闲区、绿道观光运动健身区等“一心六区”的秦岭原乡农旅特色小镇,修筑健身休闲绿色步道26公里,投放观光车10辆、观光自行车100辆。

(四)以建设城市体育休闲广场带动体育旅游产业融合发展。按照《XX市城市总体规划》和《XX市全民健身实施计划》(2016-2020年),规划在中心城区实施丹江沿岸全民健身长廊“234”工程,即:规划实施丹江公园和银杏公园2个健身步道项目建设,实施商鞅大道骑行绿道、环形绿道等3个绿道项目建设,实施商鞅广场、滨江银杏公园等4个体育公园建设项目,最大限度满足市民日益增长的健身需求。目前部分项目已经完工。投资6.2亿元建成的山阳县城滨河南路休闲体育街区,集体育运动产品销售、美食、茶艺、影院、儿童娱乐、健身等为一体,建成休闲长廊3.5公里、休闲木栈道1.2公里、塑胶健身步道1.6公里,成为我市城市体育休闲度假的示范项目。

二、存在的问题

(一)缺乏有效的政府引导和多部门协管机制。体育旅游业是一个高度综合的产业。它不仅关系到体育、旅游两个部门,而且涉及到国土、工商、环保、保险、金融、财政、航空、森林、水利等众多部门。促进体育旅游业健康有序发展,需要在政府各部门间建立一个多方参与的协调管理机制。由于协管机制不健全,各个部门之间的资源不仅没有得到有效整合、高效利用,而且在微观层面妨碍了体育旅游企业的积极性,影响到了体育旅游业的快速发展。

(二)体育旅游产品体系不健全。目前我市的体育旅游产品体系不健全,主要表现在体育观赏性产品开发深度不够,差异化和特色化明显不足;参与性产品低水平重复现象严重,项目和产品运营周期较长,更新率低;体育演艺类产品文化含量较低,艺术品位不够,缺少“精品”和“特品”。同时,相当一部分体育

3 旅游产品和项目还存在市场定位不清、运营效益较差的状态。另外,体育旅游产品和项目的地区分布不均和运营季节波动较大的现象还十分突出。

(三)体育旅游相关制度建设落后。突出表现在两个方面。其一是体育旅游企业的从业审批制度不健全。体育旅游中相当一部分是高危项目,具有一定的风险性。要保证这些项目的健康发展,必须建立风险预警与救护标准、场馆设施安全标准、专业技术服务人员技术标准。标准缺失,一方面会导致投资者“无章可循”,另一方面也会危及消费者的人身安全。这两种现象目前在户外运动、滑雪运动中已经出现。其二是监管、评价制度不健全。监管是维护体育旅游市场的必需手段,等级评价是激励体育旅游企业标准化建设、规范化发展的重要抓手,而目前这方面还非常薄弱。

三、意见和建议

(一)建立合作机制,共同推动体育旅游发展。市体育局与市旅游局联合成立体育旅游工作协调领导小组,共同负责体育旅游合作的总体组织和指导、共同确定合作政策措施、共同加强对体育旅游的人才培养和对体育旅游的宣传推广。协调领导小组定期召开协商会议,互通情况,并及时解决合作过程中出现的问题。并指导和督促所辖县区体育与旅游部门加强沟通与协调,共同实施和推动体育和旅游的合作,推进地区体育旅游产业发展。

(二)丰富体育旅游产品体系。紧紧抓住全民健身运动蓬勃开展和旅游产业转型升级的历史机遇,大力发展运动休闲、运动体验、康体度假、赛事观赏、户外运动、体育节庆和民族民间民俗体育等旅游产品,规范发展高尔夫球场、航空运动、大型体育

4 主题公园,有序推进体育旅游度假区建设。充分挖掘体育的文化、艺术资源,创编和打造精品体育演艺节目和主题演出。延伸体育旅游产业链,大力发展户外运动装备制造业、体育主题酒店、餐吧和特色体育旅游纪念品的研发、制造和销售,在著名的体育旅游目的地建设一批特色体育旅游商品研发中心、生产基地和购物场所。

(三)建立体育旅游企业运行管理的规章制度。严格落实体育旅游项目开发的场地、设施、设备的安全标准、从业人员的技术标准、日常运营的环保标准、行业评价的等级标准、行业经营的诚信标准,通过标准去引导、规范体育旅游企业的健康发展。体育部门、旅游部门要充分履行对体育旅游市场的指导、监督、检查功能,清理管理的模糊地带、杜绝管理盲区。

体旅融合、动观天下,体育旅游产业的发展前景广阔、任重道远。希望各级政府部门多出政策措施,相关企业多参与其中,专家学者多献良计良策,共谋体育旅游发展大计,共创XX体育旅游更加美好灿烂的明天。

第三篇:推进我市全域旅游 唱响历史文化品牌

2016年5月19日,李克强总理在首届世界旅游发展大会提出,把旅游业打造成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。旅游作为全球经济发展的新增长点,在刺激经济增长中发挥着越来越重要的作用。旅游业正逐步成为支持经济发展的重要产业,是推动城市发展不容忽视的重要力量。发展旅游业对于加强我市历史文化的保护和利用,促进寿县古城的建设和发展,改变市民的生活方式,全面带动相关行业的发展等有重要的现实意和长远意义。为此,在区域经济一体化的今天,城市旅游业的发展对于扩大城市知名度、改善城市形象、促进城市间的交流与合作有重要意义。

一、明确历史文化旅游定位

淮南寿县古称寿春,自楚考烈王二十二年(公元前241年)迁都于此,是中国保存较完善的七大古城墙之一。1986年12月,寿县古城被国务院命名为“国家历史文化名城”。2018年9月15日,淮南市被授牌“中国成语典故之城”。寿县古城、八公山、安丰塘、春申君、《淮南子》、寿州窑、淮南古生物化石群、寿县清真寺银杏树和孔庙等等历史文化和古迹景观,确立了我市历史文化旅游是转型跨越发展的重大战略机遇期。我们应抓住机遇,解放思想,通过推进历史文化旅游、民俗乡村旅游、水上风情旅游、爱国教育旅游实现富民强市目标。

二、编制高规格旅游发展规划

目前,我市旅游业整体发展水平在全国仍处于滞后的地位,与我市拥有的丰富旅游资源严重不符,而我市旅游业的规模化、市场化、特色化发展仍有待提高。在我省的新型产业当中,我市在旅游文化产业方面是具有巨大发展潜力的,其对全省的旅游业发展具有积极的推动作用,在全省的区域经济结构的调整和培育优势产业中应当扮演着十分重要的角色。为此,我们应邀请国际、国内旅游规划专家组成规划团队,结合江淮运河建成开通,立足全省、面向全国,放眼世界,为我市全域旅游和历史文化旅游进行全新的布局和谋划。规划应本着我市旅游产业向国际旅游业看齐的出发点,集当前国际旅游先进发展成果和经验,从发展战略、产业布局、营销策略、实施措施、效果评估等方面进行编制。

三、深化历史文化旅游内涵

一方面应在历史文化上做文章。深入挖掘古城楚文化,通过影视的拍摄、艺术家的写生创作、文化节庆活动等形式充分包装古城文化,通过县太爷升堂、民俗文艺表演等形式让游客体会到历史文化乐趣。另一方面在基础上下本钱。通过拆除那些与寿县古城不相符的建筑,尽最大努力做到把古城保护好、把新城建设好。同时以寿县古城为旅游中心区,以八公山、安丰塘为旅游副中心,串连上窑、焦岗湖、正阳关、瓦埠湖、大通万人坑、凤台为子景点,改善道路通行条件,缩短旅游乘车时间,铺建快速旅游通道,建设历史文化旅游特色小镇。

四、确定历史文化旅游营销策略

按照“文化做深,产品做精,服务做细”思路,发挥我市历史文化的独特优势,有效运用楚文化,塑造产品的差异性,提高服务质量,树立良好的旅游形象。同时深入推进“旅游文化+”行动,与“互联网+”相结合,在促进旅游中实现一二三产业融合发展,以旅游业的升级换代促进国民经济的提质增效。

五、打造地域饮食文化新地标

饮食文化有着长远历史,是博大精深的中国文化。经过长期的发展,我市的饮食文化已形成了脉络清晰、丰富多元的格局,淮南牛肉汤、八公山豆腐宴、寿县大救驾、夏集圆子、上窑馓子、凤台肥王鱼等构成了具有深厚文化底蕴而又独树一帜的淮南菜品文化根基。我市应建立一个集文化、影视、旅游等为一体的文商旅综合体项目,除了展示厚重的历史文化、绚烂的红色文化、独特的民俗文化,也要汇聚本土饮食文化,展示特色餐饮。

六、全方位拓展客源市场

一是通过在中央台播放淮南旅游短视频、举办旅游推介会、古城摄影展、制作影视作品、利用高速公路和高铁开展平面宣传等方式加大宣传力度。二是加强现有在职人员旅游知识培训教育,扩大影响面,同时实现对各个方面优秀人才的选拔;三是强化旅游市场监管,严厉打击破坏文物古迹、对我市旅游形象造成不良影响的违法违规人员,使中外旅客享受更加便捷安全、多彩快乐的旅游之美。

第四篇:在全市全域旅游工作推进大会上的讲话

同志们:

这次全域旅游工作推进大会,是市委、政府召开的一次十分重要的会议。主要任务是:深入学习贯彻全省旅游发展大会、全市创建国家全域旅游示范区动员大会精神,安排部署当前和今后一个时期全市全域旅游工作,动员全市各级各部门和全社会力量,深入贯彻落实“旅游兴市”发展战略,共同参与国家全域旅游示范区创建,推动我市旅游业实现更大突破、迈上更高台阶。刚才,我们隆重表彰奖励了2019为全市全域旅游发展做出突出贡献的优秀企业、先进单位和先进个人,在此,我代表市委、政府向受表彰的集体和个人表示热烈的祝贺!下面,我讲3点意见。

一、抢抓机遇、乘势而上,进一步增强推动全域旅游发展的信心和决心。

过去一年,我市认真贯彻落实省委、政府和市委、市政府关于推进旅游业发展的各项决策部署,大力实施“旅游兴市”战略,举全市之力创建国家全域旅游示范区,旅游业呈现提质增效、持续向好的发展态势。一是旅游综合实力大幅提升。2019年,全市接待游客X万人次,同比增长X%;实现旅游收入X亿元,同比增长X%,先后荣膺全国“最佳生态旅游目的地奖”“中国美丽乡村”和省“休闲农牧业示范市”等称号。二是旅游改革创新取得重要成果。高规格成立文旅委,组建了省首家旅游警察大队、巡回法庭和工商分局,积极搭建公司化运营平台,构建了齐抓共管、合力攻坚的旅游工作推进机制。三是旅游产品供给体系不断完善。围绕功能提升、要素配套、招商引资等方面,制定出台了一系列引导政策和扶持措施,全年新增A级景区X处、旅游企业X家、旅游示范村X个,旅游产品供给能力进一步提升。乡村旅游蓬勃发展,打造乡村旅游示范点X个,辐射带动X万多名农牧民稳步增收,实现旅游收入X万元,同比增长X%。四是服务保障能力明显增强。出台了《X市旅游标准化建设三年行动计划》,推动“吃、住、行、游、购、娱”配套保障紧密衔接,启动运行游客服务中心和智慧旅游服务大厅,全市各主要景区景点、交通沿线、公园广场等重点区域实现了无线网络全覆盖、标识标牌全覆盖、旅游厕所全覆盖。五是品牌宣传营销成效明显。成功举办承办了X乡村旅游节暨X乡村旅游季、X国际驭马文化节、马奶湖冰雪盛会等37项重大节庆活动,与各大省会城市、主要客源地和周边地区的互利合作关系进一步加强,旅游品牌影响力和市场竞争力大幅提升。

看到成绩的同时,也要正视差距和不足。与大众旅游时代和全域旅游发展要求相比,当前我市旅游业发展中还有一些突出问题亟待解决。主要是:产品供给方面,旅游资源多、产品少,看点多、卖点少,淡季长、旺季短,观光游客多、度假游客少,旅游供给与需求对接不足,与文化衔接不紧,与行业融合不深,旅游业发展还处于观光经济、景区经济、门票经济阶段。要素配套方面,“吃、住、行、游、购、娱”等要素环节发展比较缓慢松散,配套项目少、档次品位低、产业链条短等问题成为制约旅游业发展的突出“短板”,难以充分吸引游客、留住游客。服务保障方面,与旅游发达城市相比,在服务理念、服务品质、服务氛围等“软实力”上还有较大差距,专业化、精细化、个性化服务水平还不高,旅游行业从业人员综合素质有待进一步提升。营销推介方面,宣传营销手段还比较传统,宣传策划还不够到位,创新手段还不够多,精准营销力度还不够大,X旅游对外影响力和竞争力还不强,等等。这些问题都需要我们高度重视、认真研究,突出问题意识和问题导向,采取更有针对性地措施,下大力气予以解决。

受全球疫情冲击,世界经济严重衰退,今年旅游产业发展压力空前。在刚刚闭幕的全国“两会”上,李克强总理在政府工作报告中提出:支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务业恢复发展,推动线上线下融合。一系列重要会议的召开,充分体现了各级党委、政府对旅游业的高度重视和加快发展旅游业的信心决心。可以预见,“十四五”乃至更长时期,上级党委、政府对旅游业发展的支持力度将会进一步加大,旅游业高速增长态势也将持续保持,旅游迎来了前所未有的发展机遇。全市上下一定要以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,牢牢把握这一千载难逢的历史机遇和战略机遇,坚定信心、乘势而上,大力推进我市全域旅游发展,切实把加快发展全域旅游作为事关转型发展、长远发展的重大战略任务来抓,以旅游业的大发展推动全市经济社会各项事业全面转型。

二、突出重点、统筹推进,全面加快国家全域旅游示范区创建步伐。

我市作为展示X城市形象的重要窗口,要以创建国家全域旅游示范区为主攻方向,大力实施“旅游兴市”发展战略,坚持全方位统筹衔接、全景化全域打造、全产业融合发展、全要素提升服务、全角度宣传营销,全面加快国家全域旅游示范区创建步伐。2020年,力争游客接待量达到X万人次,同比增长X%;实现旅游收入X亿元,同比增长X%,重点做好五个方面的工作。

第一,要在规划引领上求突破,实现全方位统筹衔接。规划科学是最大的效益,规划失误是最大的浪费,规划折腾是最大的忌讳。今后发展中,一定要把规划先行作为引领全域旅游发展的“铁律”,牢牢固化在思想里、深深扎根到实践中。一要不断完善规划体系。继续加强顶层设计,要把专家论证、征求民意、集体决策等程序作为制定规划的必经程序,集思广益、汇集众智,确保规划的科学性、前瞻性和可操作性。突出差异化、特色化、品质化方向,加快编制《全市旅游产业重点项目规划》,重点对XX旅游区等景区的参与性项目进行补充完善,避免旅游产品的同质化和单一化,推动景区从单一的观光型向复合型转变。二要深入挖掘文化内涵。文化是旅游的灵魂,是现代旅游的第一资源,基于文化的优势也是最根本、最难以替代和模仿的,是持久的、核心的竞争优势。在规划中,要深入挖掘XX等特色元素,推动旅游和文化有机结合、深度融合,着力提升旅游的文化含量和文化品位,让一花一草、一街一景、一城一筑都充分彰显文化内涵和浓郁风情。三要加快推进多规合一。要牢固树立规划建设“一盘棋”的思想,全面加强旅游规划与经济社会发展规划、城乡建设规划、文化发展规划、土地利用规划、环境保护规划以及农牧林水各类规划的衔接协调,实现全市规划“一体化”、旅游规划“一张图”,以规划融合促进产业融合、行业融合、事业融合。四要强化规划执行。要切实增强规划的严肃性、权威性和连续性,坚决杜绝“纸上画画”“墙上挂挂”,坚持一张蓝图绘到底,一任接着一任干,真正让规划成为全域旅游发展的“导航仪”和“施工图”。

第二,要在空间布局上求突破,实现全景化全域打造。全面落实《全域旅游顶层设计及三年行动计划》,加快构建以“X”板块为龙头,以“X”“城市”“煤都”三大板块为支撑的“1+3”全域旅游发展格局。围绕X主题,加快推进X旅游区“一体化”运营,重点做好XXX及周边主要道路、重要节点的绿化美化和景观提升,加快X周边环境提升改造,进一步完善X国家森林公园基础设施和功能布局,着力打造以X旅游区为核心,以XX为两翼,覆盖周边XX平方公里区域的“大X”文化旅游区。围绕XX主题,坚持用景区理念提升城市品质,像打造景区一样精心打造城市,重点抓好XX等旅游街区和特色商业街区建设。年内,要引进XX等知名商业品牌,盘活闲置酒店和存量商业,构筑城市与旅游发展互为支撑、融合互动的新优势。将休闲旅游元素融入城市公共服务系统,加快完善XX等公园绿地广场,完善城市休憩点、观景点、服务点等旅游服务设施,让城市慢下来、游客停下来,打造休闲旅游示范城市。围绕XX主题,重点抓好XX等项目的改造提升,加快建设景区X驿站,整体提升苏布尔嘎嘎查乡村旅游品质,形成集聚发展效应,打造独具特色的X旅游度假区。

第三,要在“旅游+”上求突破,实现全产业融合发展。“旅游+”是旅游业创新发展的方向。要大力实施“旅游+”战略,不断培育创新旅游新业态,打造旅游投资、旅游消费的新热点、新亮点。大力发展文化旅游。加快推进蒙古源流文化产业园建设,确保XXX月底前全部完工,年内完成X主体工程,探索采取PPP模式建设X小镇。加快推动XX等旅游项目,年内完成公安专项影视基地建设任务。力争引进XX公司托管运营民国影视城,打造影视产业试验区。支持XX等场馆发展“文化旅游+演艺培训”项目,推出1—2台原创精品驻场演艺剧目,繁荣旅游夜经济。大力发展乡村旅游。进一步完善XX等乡村旅游示范点,加快推进XX等乡村旅游重点项目,培育发展一批土地认养、农庄牧场、庭院经济、乡村民宿等特色业态,全力办好第二届X乡村旅游季。建立健全“公司+合作社+农牧户”等利益联结机制,带动村集体经济发展、农牧民就业增收。大力发展冬季旅游。不断扩大XX等冬季旅游和冰雪旅游活动影响力、知名度,打造XXX等民族文化旅游节庆品牌,补齐冬季旅游短板。大力发展体育旅游。依托全民健身中心、体育馆、赛马场、曲棍球场等场馆设施,举办承办首届中国围棋大会、全国青少年足球夏令营等一批体育品牌赛事和活动。全力支持XX发展集休闲度假、竞赛竞技为一体的育马项目,积极申报XX。大力发展自驾旅游。建立自驾旅游信息服务体系,规划设计自驾游线路,完善配套设施建设,鼓励农牧民发展旅游驿站、特色民宿、汽车旅店等产业,扶持发展汽车租赁业。加强与国内大型自驾车协会合作,定期组织举办自驾游活动,力争将XX打造成自驾自助旅游集散地。大力发展研学旅游。将XX等景区作为中小学生研学旅行基地,积极开展夏令营、冬令营等研学游活动,建设研学旅游目的地和研学旅游示范基地。大力发展红色旅游。精心策划和包装XX等红色旅游产品,力争纳入X红色旅游线路,逐步做强红色旅游品牌。

第四,要在基础配套上求突破,实现全要素提升服务。一是优化景区景点发展环境。加快完善各大景区景点水、电、路、讯和垃圾处理等配套设施建设,全面开展旅游景区、交通干道、游客集散地及周边的综合整治专项行动,继续推进旅游厕所革命,打造便捷化、人性化、舒适化的旅游环境。二是完善旅游交通基础设施。加快建设XX旅游环线和XX至XX旅游专线,探索开通X镇区至乡村旅游示范村的旅游公交线路,进一步完善全市旅游交通标识标牌系统和旅游停车场。改造提升文明街、迎宾大道等风景道,推进X到X等项目建设。三是搭建智慧旅游平台。强化“旅游+互联网”思维,着力推动大数据、云计算、物联网等现代信息技术与旅游业融合,有序推进智慧监控平台、管理平台、服务平台建设,促进旅游监管、客源分析、咨询服务等数据交互、资源共享。加强景区景点通信基础设施建设,年内实现3A级旅游区WIFI全覆盖、门票管理和景区讲解智能化。

第五,要在宣传营销上求突破,实现全角度精准营销。旅游业是典型的眼球经济、形象经济、开放经济,搞好宣传营销至关重要。要进一步加大宣传营销力度,把品牌树起来,把声势造起来、把人气聚起来、把口碑传出去。一是强化品牌效应。要制作推出一批品质优良的宣传产品,统筹采取集中推出、打包推介、创意推广等方式,着力展示天骄圣地城市美、X美、乡村美等品牌形象,以品牌提升影响力、增强传播力。二是创新宣传方式。坚持“走出去”和“引进来”相结合、线上营销和线下营销相结合,积极举办XX等中远程客源城市“旅游专场推介会”,加强与300公里半径内的重点客源市场的互推推送,建立广播、电视、短信、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相融合的全媒体信息传播机制,同步加大旅游形象宣传力度,提升X旅游的美誉度和知名度。三是搭建节会平台。鼓励引导相关部门和旅游企业举办各类节庆节事活动,打响打亮XX等XX项节庆活动品牌,打造四季时尚XX。年内争取XX等知名节会品牌落户我市。四是扩大对外开放。依托X国际机场航空口岸和X火车站优势,借助X及蒙元文化的国际影响力和联合国防治荒漠化大会在X召开的重大契机,积极开拓国际旅游市场,打造国际国内旅游目的地。

三、强化保障、优化环境,推动全域旅游发展各项决策部署落地生根

推进全域旅游发展是一项复杂的系统工程和长期艰巨的任务,也是全市上下共同的责任和使命。各级各部门要切实强化责任意识、大局意识、发展意识,强化执行力、全力抓落实,确保全域旅游各项工作落到实处。

一要全面压实工作责任。根据一年来的运行情况,我们对市文旅委职能职责进行了适当调整,新增了综合协调、基础设施保障、品牌营销宣传、活动策划、旅游文化挖掘和督查考核六个工作推进组。各推进组组长要认真履行职责,亲自挂帅出征,切实加强对分管工作的组织领导和调度推进。文旅委各成员单位要主动担当、主动作为,切实发挥职能作用,不折不扣贯彻落实市委、政府关于推进全域旅游的各项决策部署,圆满完成各项既定目标任务。要把旅游发展绩效考核结果作为评价各级党政领导班子和领导干部实绩的重要内容,组织部和市委、政府督查室要加大考核督查力度,对照台账抓进度、抓落实、抓问责。

二要完善政策保障体系。要围绕国家政策导向、产业发展趋向和市场需求方向,精心收集、筛选、储备旅游项目,搞好项目设计、包装、策划和推介工作,真正以项目建设支撑和带动旅游业发展。要吃透国家政策,用足用好中央、省和全市促进旅游业改革发展和投资消费等政策措施,尽可能争取更多政策、更多项目落到实地。要进一步优化完善我市促进旅游业发展的各项政策措施,不断强化旅游发展专项资金的引导带动作用。要创新旅游业投融资机制,充分发挥旅投公司的平台作用,大力推行PPP模式,鼓励民营资本、社会资金参与旅游项目建设、管理和运营。要着力引入市场化运作机制,建立公开透明的市场准入标准和运行规则,放手把景区的开发运营交给市场和企业,培育壮大各类旅游市场主体。

三要优化旅游发展环境。要大力推进“1+3”旅游市场监管模式向“1+N”拓展延伸,加强旅游市场秩序综合治理和联合执法,坚决查处和打击无证经营、强买强卖、价格欺诈、失信违约等违法违规行为。抓紧建立旅游行业信用评价、失信惩戒和黑名单制度,坚决维护公平有序、诚信经营的良好市场秩序。要牢牢绷紧安全这根弦,严格落实旅游安全责任,建立旅游景区突发事件、高峰期大客流应对处置机制和旅游安全预警信息发布制度,确保游客生命财产安全得到有效保障。

四要强化旅游人才保障。干事创业,关键在人。目前,我市旅游人才从数量和质量上都难以满足旅游业快速发展的需要。组织、编制、人事等相关部门要把旅游人才队伍建设作为基础性工程来抓,重点加大导游解说、产品开发、市场营销、项目策划、旅游电子商务等方面专业人才的引进和培养力度,深化与国内知名旅游院校、旅游集团、旅游机构的对接合作,努力打造一支素质较高、结构合理、充满活力的旅游人才队伍。引导高校毕业生、“三支一扶”和储备人才在旅游企业就业,鼓励旅游企业优先吸纳市籍大学生就业。

五要营造良好社会氛围。全域旅游是全民参与、全民共建、全民共享的旅游。我们看到,经过一年来的宣传教育引导,全市上下对全域旅游的认识程度、支持程度得到了很大的提升。要继续强化“人人都是旅游宣传员,人人都是旅游产业推动者,人人都是地方形象代言人”的责任意识,把“爱我X”的主人翁意识根植于各族群众心中、转化为自觉行动、落实在方方面面,在全社会广泛营造共同关心旅游、支持旅游、参与旅游的浓厚氛围和良好环境,让X成为国内外令人心驰神往的天骄圣地。

同志们,X发展全域旅游正当其时,让我们举全市之力、集全民之智,再鼓干劲、一往无前,全力推动全域旅游发展再上新台阶,以优异成绩迎接建党100周年!

第五篇:国家旅游局局长李金早:务实推进全域旅游

2016年中美旅游高层对话和第二届全国全域旅游推进会于9月10日在宁夏中卫举行。国家旅游局局长李金早在会上发表重要讲话,强调务实推进全域旅游工作。讲话全文如下:

同志们:

2016年中美旅游高层对话和第二届全国全域旅游推进会两大盛会这几天相继在美丽的宁夏召开。昨天我们成功地在银川举行了中美旅游高层对话,这是历届规模最大的一次。讨论的内容、涉及的范围都有了新的拓展。中美旅游同行的交流更加顺畅,既有业务上的交流也有情感上的增进。当时酝酿到宁夏举办时,我还没有多大底,因为去年在美国加州洛杉矶举办时,美国旅游界给予了很高的重视,精心准备,从讨论议题设置到现场的考察、观摩都作了大量的准备,给了我们很大惊喜,我想在中国举办能不能超过美国,还有疑问。这次在宁夏我最初也不知道能打多少分,直到昨天下午特别是晚上的几场活动后,让我们如释重负,且有惊喜。全体与会代表与两万多名银川市民一起欣赏旅游节目,场面十分宏大,自然流畅,特别是空中表演、水上项目,让美国同行看到了中国旅游的影响力,看到了中国旅游与人民群众息息相关,非常令人震撼。我国旅游战略就是要把人民群众放在最重要的位置,每一位公民都是旅游的参与者、受益者,也是旅游的推广者,这在昨天 1 的活动中表现得淋漓尽致。同时,我们所推进的厕所革命、“旅游+”、全域旅游等话题都得到了美方同行的积极回应。

宁夏党委政府高度重视,把这两大盛会作为对宁夏旅游发展的一次检阅,刚才宁夏的书记在讲话中展示了宁夏党委政府对旅游业发展的深刻理解和宏伟规划,以及相当扎实的政策举措。今天上午,大家在中卫进行了现场考察学习,对中卫旅游“1+3+X”的综合管理体制有了深刻感受。看来我们把两个会都放到宁夏召开,起到了现场会的作用。

距我们上次在浙江桐庐召开第一次全域旅游推进会只有短短四个月时间。同一个主题的推进会,为什么要在这么短时间内连续举行?一方面反映我们的工作推进力度。另一方面说明全域旅游正形成不可阻挡之势,各地的工作亮点纷呈,全国形势喜人,我们要顺势而为。

那么,全域旅游究竟是什么,具体要达到什么目的,怎么来做?我想还是要回到《全域旅游大有可为》,这是在深入调查研究的基础上形成的,我们先后到东部、中部、西部地区,深入到城市、景区以及山村、渔村、乡村进行调研。全域旅游是按照总书记提出的五大发展理念,系统总结中国旅游30多年来的发展实践,分析未来35年乃至更长时间中国旅游发展的大趋势所作出的战略选择。大家都知道,以小平同志黄山讲话为标志,1979年中国旅游开始起步。虽然我们与欧美国家相比晚了100-150年,但是我们发展很快,短短30多年,从无到有,从小到大,旅游从部分人的奢侈品转变为大众旅游消费。我国已经发展成为世界最大的旅游出行国家,去年国内游超 2 过40亿人次;形成世界最大的出境游市场,去年达到1.2亿人次,今年这个速度还在提升。回顾我国30多年的旅游发展历程,主要是以景点景区建设和宾馆饭店建设为主,我们可以把它概括为景点旅游模式,这种模式发挥的历史性作用功不可没。但是,面临大众旅游时代,它已经不能适应当前及未来发展需要,这是事实。许多地方的旅游结构表明:景点景区旅游人数逐年下降,非景点景区旅游人数逐年上升。像江浙沪这样的发达地区,非景点景区旅游人数占到65%以上,其他地方也有类似情况。在新的格局下,如果我们不顺势转变思路、创新观念,还是停留在景点景区的阶段,就适应不了新时代的要求。所以必须要转变,这具有历史发展的必然,也是旅游业发展的客观要求。从景点旅游模式向全域旅游模式转变,是发展理念的创新,这一创新以总书记提出的五大发展理念为指导,是发展模式的变革、发展路径的转变、发展格局的扩大、发展品质的升华。这不仅是说旅游要由点到面,由小到大,更大的格局是旅游要跟各行各业进行融合,旅游要从部门的推动走向党委政府统筹。同时,还要实现发展品质的升华,提升我们旅游发展品质乃至整个经济社会品质。更重要的是,通过旅游不仅使经济收入增加了,人民的文明素质也得到提升。许多过去通过运动和宣传、教育解决不好的问题,现在通过旅游解决了。就拿厕所习惯来说。为改变千百年来落后的如厕习惯,新中国成立以来开展了多次卫生运动并广泛宣传,虽然有所改变、有所提升,但客观讲没有发生根本性变化。我们在沂蒙山区调研时了解到,过去农村老百姓根本不习惯把厕所建在自己家屋子里,一般都是和猪圈、牛圈建在一起。而发展旅游后,为了把来自济南等地的城市游客吸引来,留下来,就必须把厕所建在自家屋子里,后来当地百姓也觉

3 得这样挺好。长期以来通过卫生运动和宣传教育解决不了的厕所习惯,通过旅游一下子自发解决了,这是市场的力量。类似的例子不胜枚举。所以说,旅游不仅带来经济发展,还能够促进社会进步,文明提升。

全域旅游的内容很丰富,如何准确把握?简单来讲,就是要瞄准“九大转变”,致力“十大突破”,避免“八个误区”。

一、瞄准“九大转变”,这是目标

一是从单一景点景区建设和管理到综合目的地统筹发展转变。破除景点景区内外的体制壁垒和管理围墙,实行多规合一,实行公共服务一体化,旅游监管全覆盖,实现产品营销与目的地推广的有效结合。旅游基础设施和公共服务建设从景点景区拓展到全域。例如,要把在景点景区和城市开展的旅游厕所革命,拓展为景点景区内外、城乡一体推进的全面厕所革命。

二是从门票经济向产业经济转变。实行分类改革。实现门票经济向产业经济的转变。对门票经济要进行结构性分析,实事求是地处理。公益性的或以公益性为主的景区,要免费或者低价。完全市场开放的景区,当然还是要设置门票,还要有门票收入,否则,市场就无法启动和运行。但我们要注意遏制景点景区门票价格上涨过快势头,打击乱涨价和价格欺诈行为,从旅游过度依赖门票收入的阶段走出来。要致力开发旅游产品,降低门票收入在旅游总收入中的比重。

4 三是要从导游必须由旅行社委派的封闭式管理体制向导游依法自由有序流动的开放式管理转变。实现导游执业的法制化和市场化。我们召开了全国导游改革试点座谈会,一些地方的试点已经启动。

四是要从粗放低效旅游向精细高效旅游转变。加大供给侧结构性改革,增加有效供给,引导旅游需求,实现旅游供求的积极平衡。在很大程度上,全域旅游是旅游业贯彻落实供给侧结构性改革要求的一个重要抓手。为什么一到节假日我们的景区人满为患,还是供给不足,是供给结构有问题,所以我们必须进行改革。

五是要从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”融合发展方式转变。加大旅游与农业、林业、工业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度,形成综合新产能。

六是从旅游企业单打独享到社会共建共享转变。充分调动各方发展旅游的积极性,以旅游为导向整合资源,强化企业社会责任,推动建立旅游发展共建共享机制。旅游企业要帮助景区周边群众开展旅游扶贫,扶贫任务完成了的,要带动周边群众开展旅游致富。

七是从景点景区围墙内的“民团式”治安管理、社会管理向全域旅游依法治理转变。景区景点“民团式”管理模式是法治含量最低的一种治理模式,各景区标准不一,自由裁量权过大,同时法制约束力也低,因而难以适应全域旅游的新要求。我们必须过渡到适应全域旅游的综合法制治理机制。

5 八是要从部门行为向党政统筹推进转变。形成各部门联动的发展机制,形成综合产业综合抓的局面。

九是要从景点景区接待国际游客和狭隘的国际合作向全域接待国际游客、全方位、多层次国际交流合作转变。

“九大转变”最终是要实现从小旅游到大旅游的转变,从低效率旅游到高效率旅游的转变,由低品质旅游到高品质旅游的转变。

二、致力于“十大突破”,这是重点,也是路径

第一,在综合管理体制改革上要有突破。具体而言就是要建立综合管理体制,设立旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局(1+3),以及与交通等相关联的联合治理机制(1+3+X),这是景点旅游模式向全域旅游转变的第一大突破。如果这一突破没有,就谈不上全域旅游。我们每到一个地方调研,都与当地党政主要负责同志和主管同志就此交换意见,达成了广泛共识。好比三十多年前的撤地设市改革。广东率先把地区行署改为市。当时中西部很多地方的同志不太理解,觉得级别还是一样,无非是脱了草鞋换皮鞋。但十多年乃至于二十多年过去后,大家看到广东发展起来了,这才醒过来:原来是广东各地的管理体制、治理机制发生了变革。从地区行署到市,发展目标和指导思想完全不同。从过去对农村管理转变为对城市管理,从农民到市民,释放的信息就是要迈入城市化、工业化、信息化。中西部地区十多年以后才醒悟过来,这才赶紧撤地设市,脱草鞋换皮鞋。今天我们所推进的旅游综合 6 体制改革,释放的是大力推动统筹治理信息,而不是部门毫无张力的治理机制。我们为什么要推动设立旅游警察、旅游法庭?因为在景点旅游的时代,把景点内部的秩序搞好就可以了。但在大众旅游旅游时代,65%的游客都在景点之外。这65%的游客间发生的纠纷,既是旅游纠纷,也是社会纠纷,化解这些纠纷,必须要将其从民团式管理纳入依法治国、依法治旅的框架下。也就是说,属于治安的问题,要由旅游警察来查处。属于纠纷调解类的问题,要由旅游巡回法庭处理。属于价格欺诈、欺行霸市等问题,要由工商旅游分局来查处。这个突破,方向是相当明晰的。今年5月,李克强总理在海南视察,在三亚的游客中心通过远程视频系统,与正在街头执勤的旅游警察互动,亲切慰问了他们。孟建柱书记和郭声琨国务委员今年在云南调研时,也专门视察了腾冲的旅游警察队伍,对他们予以肯定。最高人民法院周强院长对旅游法庭十分肯定。最高人民法院和国家旅游局联合发文要求各地结合实际建立旅游巡回法庭。工商总局对工商旅游分局非常支持。前不久哈尔滨出现了“天价鱼”,还有先前的青岛“天价虾”,都造成了较大影响。其实,任何城市任何地方,都不敢拍胸脯说,他那里不会发生“天价鱼”、“天价虾”问题,关键是有没有有效治理“天价鱼”、“天价虾”的一套机制。比如,上世纪四十年代前,肺结核难以治愈,就像今天的癌症一样,往往会丢了性命。直到1928年发现青霉素,继而用于临床医疗以后,肺结核就是可治之症了。所以说,问题不是得不得肺结核,而是有没有治疗

肺结核的药。“天价鱼”、“天价虾”今后还会出现的,这将不再是新闻,能成为新闻的将是治理机制缺失,要受到社会批评的也是治理机制的缺失。 7 今后再出现“天价鱼”、“天价虾”类似事情,就看有没有一支治理“天价鱼”、“天价虾”的执法队伍。旅游警察做得好,旅游法庭得力,工商旅游队伍依法作为,就能有效解决问题。今后再出现这样的事情,希望新闻媒体要看事情的本质,看这个地方有没有依法有效的治理机制,有没有这个青霉素。全域旅游第一大突破就是管理体制的突破,没有这一突破,其他都无从谈起。

第二,在多规合一上要有突破。要以旅游为重要引领,实行多规合一。在这里,我想说明的是,我们不要讲过头话,许多同志讲旅游牵头,这不合适。既然是多规合一,那么每一个规划都很重要,比如环保、土地、建设,还有卫生等等,不存在排他性、唯一性。我们要主动会同发改、国土、环保、建设、卫生等部门,以旅游为重要引领之一,与其他重要引领协同,实现多规合一,这是全域旅游发展的需要,更是经济社会全面协调发展的需要。景点旅游模式没有全面的要求,然而在全域旅游的情况下,水利不再仅仅是具备防洪、排涝、灌溉等功能,还应兼有旅游的功能;交通,不仅要考虑物流,还要考虑景区的通达性和公路、铁路沿线的景观性、观赏性。新农村建设,在景点旅游的情况下是不考虑民居建得怎么样的。可是全域旅游下,我们的民居,老百姓的房子,本身就是旅游要素之一。这就要对民居的规划建设提出要求,同时不光是规划制定阶段,规划实施也要以旅游为重要引领之一。

第三,在以厕所革命为代表的公共服务供给侧改革方面要有突破。在全域旅游下,不仅仅是景点景区的厕所要革命,而是全域所有的厕所都要革命。 8 还有公共服务设施,如游客集散中心,游客紧急救助设施等等。厕所革命这件事大家不要小看,去年4月,习总书记专门作了大段重要批示。现在各省都动起来了。我国的厕所革命越来越具有国际影响。我最近刚从丹麦出访回来,当地一位华侨导游反映,前些年带一批丹麦的小孩子到中国旅游,这些孩子最痛苦不堪的就是上厕所,因为他们从小到大就没有上过蹲厕,而我们景区的厕所没有坐便器,导游只好到街上去帮孩子们买老人用的镂空坐凳给孩子们用。本来是想让丹麦小孩看看中国日新月异的变化,结果不来还好一点,一来还没办法跟人家解释。说再多的中国好、中国美,一下子就苍白无力了,一上厕所就露陷了。这些还只是在景点景区内发生的事,可见在全域旅游的情况下,厕所革命更加迫切。

第四,在“旅游+”上要有突破。旅游要与其他行业、产业融合,而且要深度融合。旅游是无边界的产业,还找不出哪一个产业不能够跟旅游融合的。“旅游+”前景广阔,通过旅游和其他产业相+,实现1+1>2,并且能催生产业新业态。最近我们到大庆去考察,他们讲“以油兴市”,我说今后要加上“以游兴市”。今年我们将召开工业旅游现场会议。有些地方的工业旅游搞得好,很有特色,值得借鉴。我曾考察国外的一家巧克力工厂旅游项目,它把巧克力的原料可可豆是怎么播种、后来怎么生长、怎么加工的,一整套展示出来,同时把可可豆到巧克力的生产线展示出来,然后再卖巧克力。不管是世界上哪一个国家的游客,填一个购物单子,就能邮寄回去。工厂本身就建成了一个景区,其旅游收入大大超过了巧克力传统销售渠道的收入。这是工业旅游促进工业发展的典型例子。这方面可以举的例子很多,如林业旅 9 游、农业旅游、商务旅游、研学旅游、体育健身旅游等。总之,发展全域旅游,旅游+要有突破。

第五,在旅游扶贫上要有突破。党中央、国务院向全国人民、向全世界宣布,我们要向贫困宣战,“十三五”期间,要实现全部贫困人口脱贫。我们旅游主动承担“十三五”期间全国贫困人口脱贫的17%-20%任务。实际工作中很多省市超过了这一比例。因为恰恰贫困的地方,往往山水保持得比较好,过去交通不方便,留住了绿水青山,今天通过旅游使它成为金山银山。旅游扶贫是最具有尊严的扶贫,让贫困人口、贫困民众通过自己的劳动来改变贫困状况。旅游扶贫还是返贫率低的扶贫方式,具有可持续发展的特征。

第六,在旅游富民上要有突破。扶贫任务解决了以后,当然是要在旅游富民上有突破。如浙江、江苏、广东等沿海发达地区,按照国家的标准,已经完成了扶贫任务,乡村旅游很重要的任务,就是让农民通过旅游致富,像浙江的杭州、湖州等都有很成功的案例。旅游扶贫也好,旅游富民也罢,这都是景点旅游模式下解决不了的问题,而恰恰是全域旅游发展的必然要求,也只有发展全域旅游才能有效解决。共建共享是全域旅游的重要精神。

第七,在文明旅游上要有突破。逐步减少,乃至于最终消除长期困扰我国旅游的不文明行为,是一项长期而艰巨的任务。我们现在建立的游客不文明行为黑名单制度,总体效果是好的,还要不断完善,继续推进。这需要大家一起重视,协同发力,省、市、县都要动起来。抓好文明旅游,需要党委政府的重视和领导,需要发挥群众优势。希望各地能够出台一些适合本地的、 10 行之有效的好招、高招,创造更多经验,不断提升当地居民和游客的文明旅游水平。

第八,在市场监管上要有突破。要探索行之有效的旅游市场监管路子。长期以来,这条路子没有找到,还很迷茫。有的地方,一些导游变成导购,现在虽然有所收敛,但是还没有绝迹。景点景区监管方面,去年我们对5A级景区进行了整治,对山海关5A级景区进行摘牌。今年又摘了2家,湖南长沙的橘子洲景区和重庆的神龙峡景区。这只是个序幕,今年要求各省区市对A级景区开展自查自纠,明年国家旅游局要分批进行检查、督查。整治的重点在全国旅游工作研讨班上我们已讲过,希望大家高度重视。对被摘牌和警告的,明年开始还要加大问责力度。最近值得表扬的是湖南,橘子洲5A景区被摘牌后,长沙市委很重视,立即采取了整改措施。山海关景区5A被摘牌后,河北省也很重视,进行了问责,整改工作很有效。希望各地抓紧自查自纠。

第九,在旅游数据方面要有突破。不光在国家层面,在省市层面,也应把旅游数据搞清楚,把家底弄明白。国家旅游局在去年10月份成立了国家旅游数据中心,现在河南率先在省级层面成立了旅游数据中心,还有一些省在积极筹备。毛主席说过“没有调查就没有发言权”。当今世界,没有数据也是没有发言权的。旅游发展得再好再大,没有数据就说不清楚。现在,我们的很多数据要靠国外的数据和国际组织的测算来支撑。我们要抓紧结束全国旅游数据体系缺失的历史。各地要把数据中心建起来。

11 第十,在旅游外交上要有突破。从国家层面来说,我们要和其他国家进行单边和双边的合作。从地方层面来说,可以与其他国家的地方加强交流合作。最近四川承办的“熊猫走世界”德国柏林启动仪式就很成功。三亚与莫斯科开展的旅游警察国际交流非常活跃。这次中美旅游高层对话,有相当一部分也是我们的省区市与美国相应州在对接。这里要强调的是,地方开展国际合作与交流要遵守中央外事纪律,不能一拥而上,要系统地去做。与传统旅游大国、老牌旅游强国加强交流,对我们开拓眼界,学习经验、拓展市场都是很有好处的。

这里,还要澄清一个说法。有人说搞全域旅游,那是不要景点景区了?这是一个很奇怪的逻辑。相当于说,我们要办好大学,就不要小学、中学了,何等荒唐!我们发展全域旅游,从没说过不要景点景区旅游。30多年来,景点景区和宾馆饭店的建设是功不可没的,为中国旅游业从无到有、从小到大打下了坚实的基础,立下了汗马功劳,凝聚着几代人的心血。对这一成果,我们要充分尊重。现在探索新的模式不是否定过去,而是要在过去的基础上发展,要与时俱进。也正是有了前30多年景点旅游模式的积累,才使得我们今天有能力过渡到全域旅游。发展全域旅游,不仅不能放弃景点景区,而且要搞得更好,更科学、更成体系、更上品位。现在总体上说,景点景区不是搞多了,而是明显的供不应求。总之,景点景区一要继续增加,二要提升品质,突出特色,数量、品质一起上。

三、避免“八个误区”

12 全域旅游,如火如荼,方兴未艾,各地热情高涨,我们要为此鼓舞,为此加油,这是主旋律。但是与此同时,我们也有一些忧虑。在5月份的浙江桐庐现场会上,我讲了七点,后来又加了一点,归总为“八点忧虑”。今天我在这里同样想提一提,就是发展全域旅游要避免“八个误区”。

第一点,竭泽而渔、破坏环境。不顾实际情况和资源承载力,盲目开发、过度开发、掠夺式开发行为,是要坚决防止的。全域旅游要求更加科学合理地配置旅游资源,更加重视旅游发展与其他方面发展的有机互动,相得益彰,更加重视绿色发展,可持续发展。我们在推进全域旅游发展中,要始终牢记习总书记的重要论断:“绿水青山就是金山银山”。

第二,简单模仿,千城一面、千村一面、千景一面。我们中国有这么多城市,但从一个城市飞到另一个城市一看好像还是在原地,因为每个城市长得都差不多。城市规划建设这个教训是值得我们引以为鉴的。最近有位企业家讲得很好,旅游投资是最长寿的投资。如长城是2000多年前的投资,到现在还在产生旅游效益,再过2000年还能继续产生效益。没有哪个工业产品能保持2000年之久的收益。这也说明大家对旅游投资的信心。但与此同时,我们也要提醒业界,不要饥不择食,搞简单复制,弄得千景一面。

第三,粗暴克隆,低劣伪造。这个问题比简单模仿更可怕。旅游发展要突出自己的特色,深挖自己的资源优势,要把旅游发展紧紧和地域特色、文化特色、资源特色等诸多要素相结合,开发出真正有内涵、有特点的旅游产品, 13 而不是脱离当地实际粗暴地克隆、甚至低劣地伪造,弄出一批“假大空”的东西。

第四点,短期行为、盲目涨价。特别是我们发展乡村旅游要注意,本来物美价廉是乡村旅游的一个优势,如果盲目涨价,势必把自己的优势搞丢了。要注意在引导上,不要把各种过度市场论的错误观念向农民灌输,把本来很朴素的乡村旅游特点都搞没了。如果还有的地方任性而为,随意涨价,实际上是目光短浅,自毁长城。

第五点,不择手段,不顾尊严,低俗媚客。拿一些低俗的东西作为噱头来吸引游客,这样的做法,旅游既不会长久,也不会得到广大游客的认可。

第六,运动式、跟风式一哄而起和大拆大建。我们要学习桐庐的经验。在桐庐现场考察的时候,大家可以发现乡村把卫生等环境规整好,就已经很好了,很朴素自然,充满乡土气息。

第七点,重推介、轻基础,重形式、轻内容。很多地方在旅游推介上下了很大的力气,可是在旅游基础方面,相对来说就比较薄弱。

第八点,在全域旅游改革中换汤不换药,换牌子不换体制,换机构不换机制,换人不换理念。截止到这个月底,全国有18个省区市启动了旅游综合管理体制改革,到今年年底有望突破20个省区市。但是我们希望,随着牌子的变化,体制机制也要跟着变化,机构和思路跟着变化。特别是要按照习总书记提出的五大发展理念,切实推进从景点旅游转向全域旅游。

14 同志们,全域旅游得到了中央领导的充分肯定、大力支持和社会的积极响应,这是我们的工作基础和保障。全域旅游同时也得到了国际社会的广泛关注。在今年5月19日由中国政府和联合国世界旅游组织共同主办的首届世界旅游发展大会上,与会代表对我们提出的“旅游促进扶贫,旅游促进和平,旅游促进发展”议题进行了热烈讨论。昨天我们跟美方交流的时候,美方对我们推进的全域旅游也十分关注。一定要看到我们今天所做的工作,是惠及人民群众和促进经济社会发展的有益事业。我们肩上的担子很重,责任很大,使命光荣。有党中央、国务院的高度重视,有人民群众的热情参与,有国内外业界的支持,我们应该更有信心把事情做好,把我们现阶段全域旅游发展好。

上一篇:开学检查自查报告下一篇:开展发展党员工作