向集团工作汇报稿

工作汇报是与我们的工作、生活息息相关的，对于一项工作或者一个项目而言，工作汇报贯穿于任务的始终，但是在不同的阶段工作汇报的侧重点是不尽相同的，那么你明晰不同的阶段应该如何更好的撰写工作汇报吗？下面是小编为大家整理的《向集团工作汇报稿》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：向集团工作汇报稿

×供电公司经营者向集团大会作工作报告

强化管理　提高效益各位代表、同志们：现在，我代表白山供电公司经营者集团向大会作工作报告，请予审议。

一、2002年主要工作回顾过去的一年，公司全体干部、职工认真学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神，按照省公司的总体战略部署和工作要求，认真落实省公司三届五次职代会和公司四届一次职代会提出的各项生产经营目标和工作任务

，克服内外部环境等诸多不利因素和困难，紧紧把握改革、发展、稳定的大局，团结一心、迎难奋进、加强管理、真抓实干，经受了锻炼和考验，实现了年初确定的各项工作目标。

(一)较好地完成了全年主要工作目标

1、售电量，完成15.0005亿千瓦时，比计划增长8005万千瓦时，同比增长1.5001亿千瓦时,增长率11.1。

2、售电平均单价，完成373.17元/千千瓦时,比计划低9.08元/千千瓦时。

3、地区线损率，完成4.40，比计划低0.45个百分点,同比降低0.49个百分点。

4、客户端电压合格率，完成95.43，比计划提高0.43个百分点。

5、供电可靠率(RS1)，完成99.979,比计划提高0.019个百分点。

6、承包利润完成—5315万元,比计划减亏903万元。

7、多经总收入，完成6812万元，比计划增加812万元,同比增加149万元;利润完成60万元，与计划指标持平，同比增加9万元。

8、电费收缴，当年全口径发行电费59442.6万元，回收电费59442.6万元，回收率100;回收陈欠电费186.3万元，回收率2.06;回收坏帐电费61.2万元，年末实现陈欠电费8233.7万元，较陈欠电费控制值8458万元压欠224.3万元。

9、营业外增收，完成402.5万元,比年计划指标80万元多完成322.5万元。

10、安全生产，截止2002年12月31日，公司未发生人身轻伤及以上事故，未发生设备考核事故，未发生重大火灾事故、重大交通事故，实现安全生产1903天，完成了四个百日安全周期，实现了安全年目标。

11、2002年10月24日，220千伏临江一次变新建工程正式开工。

(二)安全生产形势稳定，电网建设进展迅速2002年，公司坚持“安全第一，预防为主”的方针不动摇，全面落实各级安全生产责任制，不断强化全员安全意识教育，以“保人身、保电网、保设备”为原则，加强安全生产工作的领导，做好各项组织、技术措施，严格执行各项规章制度，加大各种作业现场安全监督与考核力度，确保了电网稳定和安全可靠供电。从强化管理入手，坚持不懈地抓好安全文明生产和标准化作业，安全生产管理更趋于规范化、制度化。深入贯彻各专业《管理标准》和《现场检修管理标准》，进一步规范和细化设备管理、技术管理、文明生产管理及基础管理，有效地提高了设备检修工作质量。通过推广使用操作票专家系统和工作票网络管理系统，使“两票”管理更加规范。把开展好春、秋两季安全大检查作为全年安全生产工作的重要任务，认真组织、精心安排，将技术监督贯穿于设备运行、修试的全过程，及时发现和处理设备缺陷，提高了设备健康水平和供电可靠性。以“安全生产责任重于泰山”为主题，全面开展“安全生产月”活动，进一步强化安全警示教育，加大安全知识培训力度，严格执行反人身事故“两个零”的工作标准，职工的安全意识和工作能力明显增强，杜绝了人身事故的发生。66千伏临江变电所经过不断加强班组管理，发扬“高、严、细、稳、准、实”的工作作风，实现连续安全生产45周年，创全国同类型变电所安全生产最高记录，66千伏泉阳变电所实现安全生产10000天，受到了上级部门的好评。大力抓好安全性评价工作，全方位地对各单位安全性评价工作进行深入检查和培训，深入查找安全生产工作中的漏洞和死角，针对省公司安全性评价专家组提出的问题，及时编制整改计划，落实措施及责任，按时间、有步骤地进行整改，公司安全管理水平稳步提升。扎实做好城网建设与改造整体竣工验收的各项工作，实施严格管理、严格把关、细化责任、全程控制，共完成投资22162万元，顺利通过了省公司城网竣工验收检查组的验收，工程总体得分980分，被评为优质工程。进一步加强农网建设与改造工程的组织与管理，建立领导机构和质量管理机构，完善安全管理体系，不断强化质量监督和监理工作机制，保证了工期和质量。公司全面实施了农网一期三批、二期一批和二期二批工程项目，工程进度居全省前列，受到了省公司主管部门和领导的赞扬。经过公司的不懈努力及白山市、临江市两级政府的积极支持，千伏临江一次变工程于2002年10月24日正式开工建设。各种前期工作手续办理及时、到位，工程进展迅速，质量较高。220千伏临江输变电工程建成投运后，将进一步完善电网结构，提高供电的能力和可靠性，缓解临江市、长白县供电“卡脖子”问题，促进地方经济的发展。

(三)经营管

理工作稳步推进，增供扩销成果喜人2002年，公司以开展“营销管理年”活动作为促进经营管理工作创新发展的契机和重要手段，加强基础管理工作，特别是面对外部经营环境困难的不利情况下，积极采取“一包”、“两完善”、“三强化”措施，创新管理、依法经营，较好地完成了各项经济技术指标。进一步强化营销内部监督约束机制建设，实现了向规范化和

制度化发展，各项管理制度和业务流程不断完善，各岗位间相互衔接和制约关系得到进一步理顺，工作效率和质量明显提高;抓住欠费的主要矛盾，积极做好防范措施，严格执行电费违约金收取规定，有效地遏制了欠费增长。开展“电费回收竞赛”活动，不断强化考核和依法收费力度，加大科技投入，发挥负控装置和电卡表在营销收费工作中的作用，缓解了收费压力。以完善台区承包促进降损工作，进一步细化线损管理，加大线损分析、检查、考核的力度，加强有损配电线路线损分析的指导与监督，重新调整抄表例日，采取集中抄表方式，实现多供少损。深入开展用电营销市场整顿，重点打击窃电违法行为，成功侦破了两起重大窃电案件，追补电量300多万千瓦时，有力地震慑了不法分子的违法、违规用电行为，为企业减少了经济损失。公配线损失率完成8.88，较同期下降1.91个百分点，减少损失电量401万千瓦时。结合地区电力市场实际，实行增供扩销的政策，本着扶持困难企业、促进地方经济发展的思想，主动深入用电大户进行调查研究，千方百计帮助困难企业启动或扩大生产，既开拓了电力市场，实现增供扩销，又为政府分忧解难。编制了“市区客户申请办电管理办法及业务流程图”以及相应的“监督考核管理办法”，为有效开发电力市场奠定了基础。加强财务和资金管理，重新修订了《白山供电公司工作人员差旅费开支实施细则》，合理下达成本预算，严格实行总量控制和内部银行结算，有效控制了成本支出。不失时机地清理基建贷款，全额还清长期借款本息7692万元，减轻了债务负担。圆满完成了城网工程的财务决算工作，制定了《财务管理办法》和《资金审批制度》，确保公司的财务和资金管理向法制化、规范化的轨道上稳步发展。从项目管理和强化内部约束机制入手，抓好城农网建设与改造工程审计和经济责任制审计，重点监控关键环节;加强工程决算审计，严格管理工程质量和资金使用，保证了城农网工程的各项工作有序、规范运行。努力放开搞活多种产业，制定、完善各项管理制度与考核办法，理顺职能关系，规范了企业行为。积极寻找“活源”，拓宽经营领域，探索小水电开发项目，接管三道沟水电站，增加了企业效益。白山电力工程总公司充分利用自身优势，在建安市场活源少、竞争十分激烈的情况下，主动开拓社会周边市场，凭借企业实力和品牌优势，在地方建安工程招标中，三次投标，中标额达671万元，创造了良好的效益。电力工程总公司保持工程质量稳步提升，顺利通过了建筑业企业送变电工程专业二级资质就位，获得吉林省建设厅颁发的二级施工资质证书，为企业在市场上提高竞争能力和长远发展创造了有力条件。

(四)努力提高企业管理水平，创一流工作扎实开展2002年，按照创省一流供电企业的要求，结合公司实际，我们统一思想、更新观念，强化目标管理和过程控制，完善各项规章制度，分解、细化创一流考核指标，对照一流标准查找差距，制定措施，逐项落实，认真扎实地开展了企业创一流工作，使生产、经营等各项管理工作步入良性循环轨道，企业整体管理水平显著提高。公司基本具备了接受省公司创一流验收的条件。把“创一流”标准贯穿到提高基础管理水平、增强职工队伍整体素质的工作之中，取得了突出成效。一是提高了档案管理水平。大力开展了档案管理创一流升级工作，有效开发和利用档案信息资源，实现了企业档案工作目标管理晋升为国家一级的目标，促进了档案管理稳步向标准化和规范化发展。二是提高了物资管理水平。建立健全物资管理创一流领导组织体系和规章制度，实现物资管理的现代化和科学化，按一流标准分解指标、层层落实责任，顺利通过了省公司组织的物资管理达标创一流检查验收。三是提高了科技管理水平。不断加大科技开发和推广力度，完成了县级供电公司可视电话会议系统的建设和工作票网络管理系统软件的开发工作，为促进现代化管理水平的提高奠定了基础。年内，公司有四项科技成果获得了省公司的科技成果奖。四是提高了职工队伍整体素质水平。开展多层次、全方位的职工培训，组织用电监察、报装接电、抄表收费等人员进行专业考试和“送、变、配”专业的技术比武活动，使职工的专业技术水平有了显著提高。

(五)党风廉政建设不断深入，行风建设取得新成效按照省公司党组的要求，我们从转变学习作风、工作作风、生活作风入手，深入开展了“转、树、创”活动，加强了党员、干部队伍建设。班子把党风廉政建设和反腐败斗争列入的重要议事日程，针对市检察部门对公司财务管理和资金使用的调查情况，结合落实党风廉政建设责任制的要求，在全公司范围内开展了以彻底清除“小金库”、严肃财经纪律、加强财务资金管理为重点的“自查自纠”工作，规范了公司资金使用管理办法，全体干部、职工受到了深刻的警示教育，增强了公司各级党员、干部的廉洁自律意识。公司对所属各单位的车辆进行了全面调查与核对，重新定编，结合公司实际制定了车辆管理办法和汽车配备标准，实现了统一归口管理，合理、规范地调整了各单位的汽车数量和配备标准，公开拍卖了报废车辆。围绕公司生产经营工作的重点和职工在电力体制改革关键时期所发生的思想变化，公司开展了有针对性的思想政治工作，加大政策宣传力度，及时消除职工思想上的疑虑，使职工形成正确的改革意识和形势认识，保持了职工队伍的稳定。党风廉政建设促进了行风建设水平又上新的台阶。从强化管理入手，建立并实施公司“纠风与行风建设责任制和工作办法”，把行风建设工作落到实处。公司以明查暗访的方式，深入两网改造、城乡居民、动力客户和营业窗口等工作现场了解情况，征求意见，考察八项承诺的实施情况，发现问题及时解决，促进了行风建设水平的提高。以强化窗口建设为重点，认真组织窗口人员进行礼仪培训，开展竞赛活动，提高了服务技能和文明服务素质。在省公司举办的“规范服务行为　展示窗口风采”竞赛活动中，取得了集体优秀奖的好成绩。客户服务中心大厅被推荐为“全国巾帼建功立业”先进单位。坚持“客户至上，服务第一”，切实为用户解决实际困难，得到广大用户的好评。积极为转供电用户解决用电难问题，全年共进行了11030户居民的摘转供电，改变了长期以来困扰此类用户的电价高、电压质量低的难题，电费大幅度下降，减轻了用户经济负担，受到了市委、市政府高度评价和广大群众的一致称赞。“电力110信守承诺，昼夜服务，及时处理故障，全年受理故障抢修1485次，客户满意率明显提高。积极配合市长公开电话，认真办理客户投诉，主动为用户办实事、办好事，在社会上树立了良好的企业形象。公司荣获了“1999-2002市长公开电话工作先进单位”荣誉称号。江源县供电公司被市政府评为“全市行风建设先进单位”。坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，大力开展便民、利民举措，在全省率先开通“电费电话查询系统”之后，又建设开通了覆盖全公司直供客户的“95598客户服务电话，使广大用电客户能够得到更加方便、快捷的服务。进一步完善负控预购电功能，修订业扩流程，简化办电环节、缩短办电时间，客户办电将全部实现网上汇签，提高了办事效率。

(六)践行“三个代表”，促进精神文明建设新发展认真学习江泽民同志“5.31讲话和党的十六大精神，努力践行“三个代表”重要思想，坚持党政工团齐抓共管，增强企业凝聚力，精神文明建设呈现新的局面。2002年，公司紧紧抓住建党81周年和党的十六大召开的契机，组织全体党员、干部和职工举办党总支(支部)部书记培训班、党委理论中心组学习会议、大型党课教育活动等多种有效形式，全面、深入地学习党的相关知识和十六大会议精神，进一步深刻领会“三个代表”重要思想，有效地把广大职工的思想和行动统一到党的方针政策上来，统一到公司改革、发展和稳定的战略思路上来。以开展“创一流树新风”活动为载体，将思想政治工作融入到“创一流”的各项工作之中，加强党员、干部和职工的思想、道德、作风建设，增强爱岗敬业意识，开展了“远学李庆长、近学贺广庭”活动和“向勤廉兼优的好干部—姜思泽同志学习”活动，树立了企业新风尚，取得了良好效果。扎实开展双文明创建工作，深入基层检查指导，规范基础资料的建设与管理，完善规章制度，促进了公司双文明创建水平的提高。为进一步弘扬企业文化，建立了有线电视网，创办了白山电业新闻专题节目，汇集工作动态，展现了企业风采。加强宣传报道力度，充分利用信息网络快速、高效地反映公司安全生产、经营管理等各方面工作情况，形成了良好的企业内外部舆论氛围。切实把为职工办好事、办实事作为公司重要议事日程来抓，投资建设了光纤网络，实现了通讯、有线电视及互联网融为一体，使职工的业余文化生活更加丰富多彩;新建了职工食堂，改善了职工生活环境;多方面创造条件，职工收入有较大提高。充分发挥工会、共青团的桥梁纽带作用，加强民主管理，积极开展劳动竞赛、技术革新活动，不断拓宽“送温暖工程”，开展了“社会慈善捐赠”活动，成功举办了以游泳、球类和田径等为主要竞赛内容的综合性职工运动会，在丰富职工文体生活的同时，充分展现了白山电业人良好的精神风貌和身体素质，增强了职工团结进取、奋发向上的拼搏精神和凝聚力，受到了社会和上级部门的普遍关注与好评。总结2002年的工作，我们有以下几点体会：

1、必须抓好基础管理。企业的管理水平标志着企业整体实力，抓好基础管理是我们各项工作创新发展的动力源泉。目前，公司的基础管理还很薄弱，监督制约机制不够完善，营销体制改革后所遗留的职责不清、管理不畅、协调不好等问题依然存在。财务和资金管理不完善，存在漏洞，导致了违法乱纪事件的发生，使公司的各项工作受到极大影响，经济遭受了严重损失，教训是深刻的。所以我们必须抓好管理，特别是基础工作管理，进一步促进制度建设，不断改进工作方法，使企业管理水平不断提高。

2、必须抓好职工队伍建设。企业的兴衰成败关键取决于职工队伍的素质。公司目前职工队伍的整体素质偏低，专业技术型人才和管理型人才馈乏是导致一些工作停滞不前，没有得到创新发展的重要原因。工作责任心不强，工作方法陈旧，归根到底是我们的职工自身素质不高造成的。因此，抓好职工队伍的素质建设，提高整体素质水平是我们谋求企业更大发展的重要途径，只有高素质、高能力的职工队伍才能适应公司的发展，才能使企业在改革与发展的大潮中立于不败之地。

3、必须抓好作风建设。作风不扎实、思想不坚定，就会导致个别干部和职工在工作中犯错误，不仅影响自身的前途和命运，也会给企业带来损失。我们有的干部法律意识不强，法制观念淡薄，责、权不明，贪功近利，利用职务之便走上了违规、违纪甚至是违法的道路，不仅对公司内外部形象造成严重损害，也对广大职工的工作热情和积极性造成了负面影响;有的职工缺乏敬业精神，责任心和服务意识不强，供电行为不规范，吃拿卡要现象仍然存在，影响了公司的声誉。这些现象和事件的出现，说明了公司的作风建设工作需要进一步加强，我们要继续在转变思想作风、学习作风、工作作风和生活作风上下功夫，努力使广大干部、职工成为严于律己、奋发有为、爱岗敬业的表率。

4、必须抓好安全生产中的薄弱环节。公司虽然保持了安全生产平稳的发展态势，并且实现了“安全年”的奋斗目标，但是，我们要清醒地看到，公司的安全生产工作仍然存在着薄弱环节：一些基层单位安全管理力度不够，基础不牢，部分职工的责任心、安全意识不强，工作纪律涣散，个别作业现场保证人身安全的防护措施没有落到实处，习惯性违章现象时有发生;我们的电网结构还很薄弱，网架结构不强，单回线长距离供电和卡脖子问题尚未解决，电网安全性差，这些问题都将对安全生产造成很大影响。所以，我们要切实落实好各级人员，尤其是各单位主要领导的安全生产责任制，消灭习惯性违章现象，进一步完善电网结构，在夯实安全生产基础的同时抓好薄弱环节，及时消除安全隐患。各位代表、同志们，回顾2002年的工作，成绩的取得是全体干部、职工辛勤努力和共同奋斗的结果，在此，我代表公司经营者集团向你们并通过你们向全体职工及大力支持公司工作的职工家属表示衷心的感谢!

二、2003年的主要工作目标2003年是我们全面贯彻、落实党的十六大和全面实施电力体制改革的重要一年，也是我们抓住机遇、迎接挑战、谋求快速发展的一年。我们要紧紧把握公司的形势和定位，把发展作为第一要务，制定公司的发展战略，确立总体工作思路，站在“三个代表”的高度统揽今后的各项工作。2003年工作指导思想是：认真贯彻落实党的十六大精神，进一步夯实安全生产基础，强化基础管理;搞好优质服务，努力增供扩销，提高经济效益;解放思想，务实创新，全面提高公司整体素质;坚持发展是第一要务，全面完成电网建设与改造任务;抓住机遇，促进多种产业协调发展;深入开展双文明创建工作，提高职工文化生活的质量和需求，为白山经济的发展做出新的贡献!2003年主要工作目标：

1、不发生人身重伤及以上事故，不发生地区电网大面积停电及系统稳定破坏事故，不发生误操作事故，不发生火灾事故，不发生人员责任的设备事故,不发生负同等及以上责任的重大交通事故，其它各项事故率低于考核标准，年内实现三个百日安全周期，再创一个安全年。

2、售电量:15.2亿千瓦时售电平均单价:426.5元/千千瓦时地区线损率：4.82营业外增收：87万元

3、当年电费回收100，陈欠电费扣除坏帐电费后全部回收，累计欠费控制在7792万元。

4、承包利润完成省公司下达指标。

5、多种产业总收入实现6000万元，利润60万元。

6、城农网改造完成省公司下达的计划。

7、供电可靠率(RS1)完成99.96，客户端电压合格率完成95。

8、220千伏临江输变电工程竣工投运。

9、争创省公司双文明单位标兵单位,保持省精神文明标兵单位称号。

10、实现创省一流供电公司目标。

三、2003年重点工作

(一)全面落实安全生产责任制，保持安全生产良好局面继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全生产工作的领导，全面落实各级人员安全生产责任制，充分发挥安全生产监督保证体系的作用，巩固安全性评价成果，突破公司安全生产历史最高记录，再创一个安全年。严格生产现场的安全监督，切实加强作业现场安全管理，以反人身事故和反习惯性违章为重点，抓好班组建设和安全文明生产，提高各级人员安全意识。继续加大“两个零”的宣贯力度，严格执行“两票三制”，落实各项安全规程和规定，确保作业安全。加强对多种产业安全生产监管力度。要认真学习贯彻《安全生产法》，提高各级人员贯彻执行规章制度的自觉性。加强安全意识教育和岗位培训，增强事故防范和处理能力，避免人为原因导致事故发生和事故扩大。抓好专业管理，完善基础资料，全面贯彻落实各专业管理标准，不断提高专业技术水平。积极采用新技术、新工艺、新装备，加强科技管理，推进科技进步，提高现代化管理水平。完成白山一次变“四遥”改造及抚松集控站、临江集控站的建设工作，进一步完善计费系统，为公司生产经营提供真实、可靠的数据。加强工程管理，加快县域城网改造工程和农网改造工程进度，细化责任、全程控制，保证工期和质量。认真做好枯竭矿山供电系统接收和改造工作，切实抓好摘转供改造工程，尽快解决人民群众用电难、电价高问题。严格按照“优质工程”的标准高效地推进220千伏临江一次变及其66千伏疏通工程建设，认真抓好土建、电气安装及线路施工等各项工程管理，保安全、保质量、保工期，年末前建成投入运行，力争10月末投运。

(二)强化营销基础管理，努力实现增供扩销、降损增效2003年，要在巩固“营销管理年”工作成果的基础上，进一步强化营销基础管理，以节能降损、增供扩销为目标，实现机制创新、管理创新，做到“两个巩固”、“三个加强”，达到“三个提高”，实现“一个确保”，实现企业经济效益的最大化。“两个巩固”，一是巩固“营销管理年”活动成果，进一步完善、细化营销管理制度，夯实用电营销工作基础，简化办电流程，提高工作效率;二是巩固“用电大普查”成果，加强用电基础资料管理，建立健全客户信息档案，加大营销工作中薄弱环节的整改力度，提高营销管理水平。“三个加强”，一是加强营销职工的培训工作，采取多种形式的培训，促进营销职工整体素质的提高;二是加强营销基础管理工作，建立明晰的营销各岗位间的制约关系，促进营销工作的顺利开展;三是加强用电市场的整治力度，维护良好的用电秩序，严厉打击窃电行为。“三个提高”，要通过采取强有力的措施促使用电营销工作达到三个提高，即用电营销整体管理水平有明显提高;营销系统职工的政治、业务水平有明显提高;优质服务水平有明显提高。“一个确保”，就是要确保完成2003年各项经济指标和工作任务。为完成以上目标，我们要采取切实有效的措施并认真落实：

1、加强营销岗位培训，开展全方位、多层次的法制、法规和岗位技能培训以及职业道德、职业纪律教育，增强营销人员的责任感、事业心和法律意识，提高整体素质。

2、认真做好电费回收工作，继续完善电费收缴措施和考核办法，不断加大考核和依法收费力度，发挥负控和电卡表预购电作用，确保完成电费回收目标。要加大对用户的缴费宣传力度，提高用户缴费意识，有理、有力、有节的对个别欠费严重的用户运用法律手段以维护企业的合法权益。当年电费实现双结零，抚松、临江供电分公司、城东、城西营业所要实现无欠费。

3、开展好节能降损和台区承包工作，加强线损管理，采取有力措施严格控制线损指标，不断加大线损分析、检查、考核的力度，降低不明损失。结合各单位台区承包工作实际制定《白山供电公司台区承包经营考核办法》，严格对线损、电费、售电单价、营业外增收等指标实行工效挂钩，完善激励竞争机制，使承包工作实现新的突破。巩固防窃电改造成果，加大用电市场治理整顿力度，严厉打击窃电和违法用电行为，强化内外监督，促进节能降损，提高经济效益。

4、大力开拓用电市场，努力实现增供扩销。结合地区电力市场实际，解放思想，实事求是，深入研究并科学运用增供扩销的政策，帮助困难企业启动并扩大生产，在促进地方经济发展的同时，保持售电量稳步增长。要全面落实销售代理制度，建立严密的电力销售体系，及时了解客户的生产销售信息，为公司增供扩销的正确决策提供依据。

(三)大力开展优质服务，促进行风建设健康发展坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，努力提高全体员工特别是窗口人员的服务意识，创新方法，改进工作，建立优质服务常态运行机制，促进服务质量的进一步提高。完善“95598客户呼叫系统，全面为客户提供用电信息查询、电力业务咨询与受理、故障报修、咨费与自动催费以及受理投诉和建议等方面的快捷服务。各单位、各部门要联动服务，妥善处理各方面关系，完善工作办法和工作流程，并认真实行客户代表代理制，进一步统

一、规范供电行为，真正达到简化办电环节、提高办事效率、实现用户满意的目的。积极为客户着想，为政府分忧，努力解决好用户用电难、电价高、电能质量差、供电可靠性低等问题，在为居民优质服务的同时，不断完善和改进对企事业单位、机关用户的服务。尤其是做好电力政策、办电环节、办电办法程序的宣传，使客户知晓、理解。继续搞好标准化示范窗口建设，在体制上、机制上、制度上下功夫，强化监督、检查与考核，完善服务设施，坚持从用户的需求出发，体现以客户为中心的思想，努力为用户办实事，不断提升用户满意率，用我们真诚、优质的服务，树立白山电业的良好形象。全面落实行风建设责任制，建立健全常态运行机制和工作机制，认真受理投诉举报，加大查处和考核力度，促进公司的行风建设健康发展。

(四)抓住机遇，寻求多种产业发展新渠道我们要认真贯彻电力体制改革的战略部署和省公司多种产业会议精神，提高认识，准确定位，按照现代企业制度办好多种经营企业。加大对现有企业结构的调整力度，转机建制，创新体制。依法做好产权界定工作，采取产权转让、出售股份、投资入股等多元化的原则，完成对白山电力规划设计院的股份制改造。加快多种产业规模化发展，按照《公司法》积极筹建白山电力集团公司，加大集团公司企业投资和科学管理力度，发挥行业技术优势和管理优势，进一步提高多种产业竞争能力。要紧紧抓住改革重组的有利时机促进发展，加快技术进步和产业升级，努力寻找加快多种产业发展的新途径，想方设法搞活搞优现有的支柱产业，培育发展优势产业，形成适应市场竞争的产业格局。按照“三个代表”的要求，切实为职工解决实际问题，办实事，提高职工生活质量和需求。充分利用长白山地域资源和行业优势，开发小水电等新的投资项目，积极筹建职工持股会，增加企业和职工个人投融资渠道;努力筹建职工集资房，逐步改善职工生活环境;继续投资建设光纤网络，努力使临江、抚松等地区职工的集中住宅实现通讯、有线电视及互联网融为一体。

(五)加强党的建设，保持公司稳定的良好局面我们要巩固“转变作风年”的工作成果，继续开展“创一流树新风”活动，进一步加强党的建设，坚持围绕中心服务大局，积极参与企业的重大决策，发挥党的组织优势，把“三个代表”重要思想真正体现到党的思想建设、组织建设和作风建设的各项工作中去，并将制度建设贯穿其中，使党建工作充满创造力和凝聚力。要加强和改善党的领导，紧密结合本部门、本单位实际，切实做好基层党建工作。深入开展反腐败斗争，努力把各级领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体，使党的基层组织都成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者。要以改革的精神认真研究解决党的建设面临的新情况、新问题，进行积极的理论和实践探索，深化干部人事制度改革，完善党的组织制度。要加强对各级干部特别是一把手的监督，做到监督有据、有方、有力。干部的权力行使到哪里，党组织的监督就到哪里。要从体制和机制的结合上，探索建立确保干部政治安全的监督、制约机制，使组织监督、群众监督和舆论监督有机地结合起来。进一步重视信访工作，妥善处理热点和难点问题，及时排除各种不稳定因素，力争把影响稳定的问题解决在萌芽状态，解决在基层。严格杜绝越级上访，杜绝发生影响社会稳定的事件，确保公司稳定的发展形势。

(六)强化内部管理，提高职工队伍素质坚持以强化企业的内部管理为基础，以提高职工队伍素质为手段，努力增强企业实力，适应改革、发展的需要。加强人力资源管理，推进人事、劳动和分配三项制度改革，解放思想，更新观念，实现机制创新。建立员工竞聘上岗、能上能下的常态用工制度。按照精简、高效、科学的岗位设置原则，适时地开展竞聘上岗工作，通过采取公开、公平、公正的竞争实行择优上岗。要对关键岗位或不适宜长期从事的岗位实行定期轮岗或交流，逐步健全完善企业内部上岗、待岗、下岗制度，建立起员工岗位能上能下，富有生机和活力的企业用人机制。加强财务管理。全面贯彻、执行公司财务管理制度和财务收支审批制度，加大对资金管理的考核，严肃财经纪律。加强成本管理，反对铺张浪费，严格控制支出，稳定和提高经济效益。加强审计管理。建立健全审计组织体系，实现审计工作制度化、规范化、程序化。要把审计工作重点放在城农网建设与改造工程上，突出监督、制约职能，使审计贯穿于工程建设的全过程。坚持依法经营、依法行事，抓好经济责任审计，对于审计过程中群众所反映大的问题，以及影响干群关系和企业发展的问题，无论发生在哪一级，必须一查到底。努力提高职工队伍素质，加强岗位培训工作。以生产、经营工作需要为前提，以各项学习、竞赛活动为载体，采取“干什么，学什么，缺什么，补什么，需要什么，教什么”的原则，开展全方位、多层次、重实效的培训工作。重点做好基层和班组培训工作，通过有针对性的岗位技能培训和适应性培训，充分调动职工学习专业知识、专业技术的积极性，全面促进公司职工队伍整体素质的提高。

(七)围绕中心，强化建设，精神文明建设工作再上新高2003年是深入学习贯彻十六大精神的重要一年，我们要认清形势、提高认识，紧紧围绕公司中心工作，强化基础建设，深入扎实地搞好企业文化建设，努力开创公司精神文明建设工作的新局面。切实抓好学习贯彻十六大精神这一中心工作，利用一切传媒工具及学习方式对全公司职工进行宣传教育。要紧密联系电力企业改革与发展实际，发扬理论联系实际的学风，努力把“三个代表”重要思想落实到企业生产经营的各项工作中，出色的完成各项工作任务。继续深入开展“转、树、创”活动，并逐步引向深入。按照“三个代表”的要求，深入开展世界观、权力观教育，廉洁从政教育，提高教育的针对性和有效性。强化职工队伍爱岗敬业、勤业争先的素质建设。通过举办演讲报告会、拍摄专题片等形式，大力开展向先进人物和先进事迹的学习活动，增强职工的事业心和责任心。继续深入开展好“规范服务行为展示窗口风采”活动，在增强职工的主观能动性和工作责任感上下功夫，不断提高职工的主动服务意识和服务水平。进一步搞好企业文化建设，弘扬“超越自我，追求卓越”的企业精神。积极组织《白山电业信息》的出刊工作，围绕主题向地方政府及相关部门做好宣传，做到及时跟踪，突出重点，充分反映公司在改革、发展等各项工作的突出成绩，展示白山电业新的精神风貌。加强民主管理，维护职工的劳动权益和民主权利。积极开展群众性的劳动竞赛、技术革新活动，教育引导职工增强进取意识、创新意识。努力拓宽“送温暖工程”渠道，帮助困难职工和离退休职工解决实际困难，建立常态帮扶机制并落到实处。要以公司建立十五周年为契机，开展丰富多彩的系列庆祝活动和文体活动，充分反映15年以来的光辉业绩和成就，增强企业的凝聚力。以争创吉林省“五四红旗团委”为目标，以“青年文明号、青年岗位能手”等活动为载体，以“强素质、树形象、有作为”为主题，切实加强团组织建设，为企业的改革与发展做出新的贡献。同志们，新的一年赋予了我们新的机遇与活力，让我们坚定信心，励志图强，努力践行“三个代表”重要思想，全面贯彻落实党的“十六大”精神，解放思想，实事求是，与时俱进，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，努力拼搏，扎实工作，为开创白山供电公司工作的新局面而奋斗!

第二篇：向群众汇报工作

2009年第一季度高开区派出所向群众汇报工作

高开区派出所共有民警32人，目前，辖区内共有常住人口、外来流动人口3万余人。

2009年以来，高开区派出所在在上级公安机关和高开区管委会工委的正确领导下，在人大代表、政协委员、警风警纪监督员的监督和帮助下，在辖区广大群众的关心和支持下，以创建平安高开区、法治高开区为主线，将全年责任目标作为努力方向,重点抓好防范和打击工作的落实，努力实践“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的目标。在各项工作任务异常繁重的情况下，全体民警以求真务实的工作态度，勤政廉洁，忠实履行职责，圆满完成了奥运会安保和文明城市创建等各项工作任务，全所在队伍建设、业务工作等各方面均取得了较好的成绩,现将工作情况汇报如下。

一、在维护稳定工作上取得了新的突破。

一是强化信息工作。通过基础工作、社区民警的走访、治安积极分子及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息;定期排查、分析社情动态和突出治安问题;将收集、掌握的各类情况信息录入计算机，进行积累、分析、比对，切实做到基础工作信息化。通过多渠道收集信息，及时处置突发性、群体性事件，防止法轮功、实际神等非法组织的各类违法犯罪活动。真正做到“发现在早，处置在小，控制得住”，做到以情报信息主导警务战略。

二是有针对性的开展维护稳定工作。针对辖区特点：拆迁征地引发纠纷的问题较多，我所积极配合有关部门做好了重大节日期间、奥运会期间上访重点人员的管控工作，确保了不发生有影响的事件;针对高开区园区内在建工地较多，民工讨要工资等时常发生的季节性问题，我所加强了与施工单位联系，联合政府相关部门，对施工单位进行监督管理，妥善处理矛盾，确保了未发生一起因民工讨要工资等发生影响稳定的群体性事件。

本季度来，我所继续巩固信息员建设攻坚战的成果，注重信息员队伍建设，挖掘深层次、预警性信息，积极排查各类不稳定因素。共搜集上报各类预警性信息150余条，为上级领导决策和街道工作提供了依据;积极配合各有关单位妥善处理相关事件30余起,有效地维护了高开区地区的社会政治稳定。

2009年以来,对于突发性事件，民警配合政府领导做好紧张应对工作，对集访的群众做好劝说工作，分局也迅速组织高开区派出所等单位赶赴现场，会同高开区管委会迅速开展工作，全力劝导、调解工作，妥善处置了这一起群体性事件。

2009年是国庆60大典,今年来,我所根据国庆大典的安保工作要求，结合辖区实际，专门制定了工作方案，组织民警深入学习，把维稳工作作为当前公安工作的头等大事来抓，及时调整警力部署，让社区民警有充足的时间深入社区。

一方面，开展重点地区治安清查，按照“查、登、管、控”的工作要求，认真排查涉稳人员信息。另一方面，对近几年来的打击处理人员、工作对象信息，材料转递、函查台帐等资料进行清理，向司法所等单位了解辖区两劳释放人员及被劳动教养人员、判刑人员情况，与警务综合平台里重点人口、工作对象信息逐人、逐项进行核对，摸清底数、建立台账，对有报复社会、危害公共安全嫌疑的人员，及时纳入管控。

国庆维稳工作期间，按照“预防在先，发现在早，处置在小”的要求，对上访重点人员、逐一看死盯牢，防止他们在奥运期间上访滋事、制造事端。我所民警会同街道工作人员，每天数次上门到涉稳人员家中开展疏导教育工作，进行24小时分班守候监控。

二、围绕中心工作，强化服务意识，积极配合相关部门工作的开展

围绕高开区企业单位居多情况这一特点，着力在强化服务职能上狠下功夫，拓宽服务领域，为经济社会发展提供优质服务。提升服务园区企业水平。

一是牢固树立民警大局意识。更新思想观念，创新工作方法，树立服从服务于经济建设的大局意识，特别是窗口民警，切实提高服务意识、业务技能和工作效率，落实各项便民措施，09年派出所加强以窗口建设为龙头，强化服务社会的公仆意识，从接处警开始认真做好园区企业的每一件事，每个人当好窗口，为企业办实事。

二是加大重点工程服务力度。通过主动“靠前服务”，所领导分片联系园区的企业，定期上门走访，收集各企业的意见、建议，对重点项目申办事项开辟“绿色通道”， 提倡及时性、提高办事效率，对各企业新的要求和期盼，积极采取有效措施，及时解决，及时反馈，通过坚持基层执法回访制度(包含日常执法办案、行政管理、服务群众、接处警工作等方面)，提高了企业对公安工作的满意度。

三是跟踪检查监督到位。积极配合政府相关部门，对于投产企业、开工工地的安全生产、消防安全等进行检查监督，对于不符合标准的企业，指导其按照相关规定整改，并对整改情况进行跟踪，直至符合安全标准为止，确保了没有发生一起安全事故。

四是积极协助企业加强安全防范制度建设。积极指导安全防范工作，确保企业的安全防范工作得以落实，进一步向园区企业推广使用保安公司保安，加强企业安全保卫工作走向专业化。

五是提升对园区企业外来务工人员的管理服务工作水平。对企业的流动人口开展上门登记、办证等工作，协助企业实行集中住宿管理，开展集中法律教育活动，让务工人员安心在高开区工作。

三、开展“平安高开区”创建工作，严格治安管理，严密社会面防范，辖区治安复杂的状况得到遏制。

今年以来，辖区内共发刑事案件186起，较去年同期197起下降了3.8%，发生治安案件324起，与去年同期基本持平，治安拘留91人，案件发案数比去年同期有所下降。我所主要从以下几个方面开展工作：

1、以入户调查为抓手，以房屋出租户为载体，扎实做好人口管理工作。今年来，我所首先要求社区民警沉入社区开展入户调查工作，将入户调查工作与人口管理、信息搜集、为民服务、治安防范、纠纷调解等工作有机结合，达到找隐患促防范、挖信息促稳定、找线索促打击、为人民办实事，提高动态情况下人口管理水平;其次，紧紧抓住房屋出租户、企事业单位、用(施工)单位、公共娱乐服务场所四个流动人口管理的源头，实行以房管人。组织民警和协管员对居住在辖区内的流动人口、暂住人口做全面的清理登记，及时消除这一人口管理的盲区;在管理理念上，纠正民警存在的只要登记录入就是管好流动人口的错误想法，要将辖区内有地域犯罪特色或有违法犯罪嫌疑的暂住人口实施有效监控，掌握其动态;全年共清理登记核签暂口14427人，在工作中获取线索查处各类治安案件30余起，抓获外省市逃犯2人，破获各类刑事案件20余起;再次，加强对违法犯罪高危人群的管理，分层次落实管控措施。在违法犯罪高危人群的管控上，对辖区内违法犯罪人员、社会闲散人员、有劣迹的低龄青少年进行梳理，根据他们对社会的潜在危害程度划分合理层次，严格按照每个层次管控周期的要求落实管控、帮教措施,并根据人员表现情况合理升降。

2、强化行业场所管理，严厉查处涉赌涉娼违法犯罪活动。针对辖区场所发展速度快、场所规模小但相对集中，赌博、卖淫嫖娼较为突出的特点，为有效净化社会风气，我所通过召集场所业主会议、加强检查监督等一系列针对性措施加大监管力度;并且通过物建信息员等秘密力量、伏击守侯等手段，严厉查处违规违法犯罪行为，遏制社会丑恶现象的滋生蔓延。2009年3月份,在西寇村破获一起特大赌博案件.当场共抓获参赌人员32名，今年我所共查处涉赌涉娼案件43起.

3、加强保安队伍建设，采取科学管理机制，实现巡防效率最大化。针对辖区日益复杂的治安状况，而面临着有限的警力这一实际矛盾，为了增强驾驭社会治安的能力，我所紧紧依靠管委会、各村委会等基层组织加大群防群治力量建设特别是保安队伍建设的投入。在管委会的大力支持下为我所配备20人保安队伍的基础上，其他村委会也相继成立联防队伍在派出所的指导下有效开展防范工作。在保安队伍的运行管理机制方面通过采取保安联防分片包干制、卡点盘查、静态守侯与动态巡逻结合制、弹性工作制、监督奖惩激励机制四项科学合理的运行机制，有效控制了辖区内重点区域和重点时段的案件发案，2009年盗窃类刑事案件发案97起，较去年113起下降12%。

四、强化刑侦工作，破案攻坚能力显著提高、执法质量显著提高。坚持情报信息主导刑侦工作，强化刑侦基础，提高刑侦破案攻坚的后劲和能力。今年我所坚持情报信息主导刑侦工作的思路，改变以往就案办案的模式，从刑侦基础工作入手，主动出击，提高刑侦破案攻坚后劲和能力。

当前治安状况异常复杂的形势下，我所始终坚持“严打”的方针。做到打防结合，注重加强对民警侦察破案技能的培训和责任心的教育，在办案经费严重紧缺的情况下，坚持加大刑侦的投入和保障工作，发挥刑侦民警的“尖刀”作用，提高破案攻坚能力。在刑侦办案民警较少的情况下，通过研究辖区的发案规律特点，强化现场调查走访和取证，通过快速反应、伏击守侯等途径提高精确侦查、打击现行的能力;通过加强刑事特情和治安耳目工作，拓宽基础工作破案的渠道，对涉黑涉恶势力坚持露头就打。

狠抓执法质量同时规范接处警工作，健全考核奖惩机制。今年来，我所将执法质量视为公安工作的生命线，将 “规范执法行为，促进执法公正活动”这一思路贯穿全年执法工作的始终，严格落实执法办案责任制和案件审核把关制，总体执法质量水平有了大步提高。

面对繁杂的警情，特别是纠纷警情的调解经常需要用好几天的时间消化，在警力没有增加的情况下，我所民警主动加班加点，依靠队伍建设带来的强大凝聚力，团结一致、顶住困难和压力，众志成城，圆满地完成了各项工作任务。

目标就是方向，就是动力，只有通过落实科学严密的目标考核奖惩机制，才能有效推动各项具体目标任务的完成。根据省厅工作绩效考评办法的有关精神及分局制定的全年责任目标，结合我所自身实际，本着奖勤罚懒的原则，调整和完善所内各项考核制度，全面量化、细化各项目标任务，层层分解落实到每一个民警、警组和所领导，将绩效考核与每位所领导和每位民警都挂起钩来。严格执行日清理、周通报、月考评制度，使全体民警增强工作的责任感和紧迫感，充分调动民警工作积极性，将各项工作做深、做细、做实。通过实行科学合理的考核机制，我所在打击破案、情报信息等方面的工作均超额完成分局制定的月、季度指标。

五、深化社会主义法治理念教育，开展大练兵与行风评议活动，切实加强队伍建设。

公安工作中，队伍建设是根本，也是保障，今年来，我所坚持以十七大精神的教育学习和社会主义法治理念教育为契机，狠抓队伍建设，通过抓好党员的思想教育学习、整改提高等环节，达到了促进业务工作、推动队伍建设、提高党员整体素质的目的。

深化社会主义法治理念教育，关键在于解决执法问题，规范执法行为。我所始终坚持抓教育与抓整改、抓制度相结合，深入排查整治执法不规范、不公正、不作为、乱作为等问题，建立健全执法制度体系，细化明确裁量标准，规范操作流程，从而把社会主义法治理念教育的成效体现在严格公正文明执法能力的提高上，体现在公安队伍整体形象的改善上，体现在维护和谐稳定、提高群众满意上。以“反特权”思想教育和“无违纪所队”创建活动为契机，坚决纠正冷硬横推、与民争利现象，严格执行“五条禁令”、“三条铁规”，努力实现无执法过错、无有效投诉、无责任事故、无违法违纪的“四无”目标，树立为民务实清廉的良好形象。“以公开促公正、用监督保廉洁”的思路，深化警务公开、强化内外监督，建立健全权责明确、相互配合、制约有效的监督制约机制，不断巩固和扩大执法规范化建设成果。

在素质强警方面，进一步深化合格警察素质要求的各项练兵工作。根据各警种的特点，采取以会代训、案例讨论、个别辅导等多种形式的经常性练兵机制，重点做好应知应会法律知识、基本技能、基本战术的培训，强化实战练兵，克服“跑不动、说不过、打不赢”的局面，提高队伍的综合素质。

围绕平安和谐的主题，我所将加强和改进行风建设贯穿于全年公安工作和队伍建设的全过程。以深入推进“三基”工程建设为载体，以加强队伍正规化建设为主线，坚持标本兼治、纠建并举的原则，着重以人民群众满意为标准，通过宣传发动、自查自纠、评议整改、总结提高四个环节，提高执法、服务水平，推进公安工作和队伍建设，为构建和谐高开区、平安高开区提供有力保障。

以上工作成绩的取得，与高开区管委会、各居委会的大力关心和群众支持是分不开的，在此，我代表派出所全体民警向一贯关心支持公安工作的各位领导表示衷心的感谢，希望能一如既往地得到你们的监督和支持，使我所的队伍建设、业务工作再上台阶。

同时，我们也清醒地认识到当前队伍及工作上存在的不足：高开区派出所年龄结构新、民警工作压力过大、服务地方经济建设能力不高、硬件条件设施不够等制约因素仍然存在，针对以上存在的问题，结合公安部提出的三基工程建设要求，拟从以下几个方面开展工作：

(一)以正规化建设为龙头，以养成教育和强化内务管理为抓手，全面贯彻执行《公安机关人民警察内务条令》，以此做为保证，促进队伍建设和各项业务工作的开展，提高服务地方经济建设的水平。

(二)强化派出所基础工作，逐步建立完善治安防控体系。大力加强社区建设，保证社区民警在社区工作的时间，整合社区防范资源认真做好社区的安全防范工作，密切警民关系，提高服务群众的能力。

(三)保持严打态势，严厉打击侵财性犯罪、“黄赌毒”等社会丑恶现象和其他各类违法犯罪活动，努力营造和谐的社会环境，提高打击犯罪的能力，完成公安工作目标。

(四)认真开展以科技练兵为主要内容的科技强警活动，从电子警务、体能、技能、执法等各方面提高民警的各项基本素质，全面提高民警的综合素质。

高开区派出所

2009年3月10日

第三篇：2017年度XX集团宣传工作交流稿

突出绩效管理 强化制度建设 围绕中心工作 发挥宣传作用

---XX集团2017年宣传工作总结及2018年工作思路

各位领导、同志们：

上午好!

按照会议安排，我在这里就XX集团2017年宣传工作的一些具体做法与大家做个交流，不妥之处，敬请批评指正。

2017年，是XX集团贯彻落实“XXXX”战略目标的关键一年，也是集团深入推进文化管理“三个体系”建设，促进企业、员工全面进步、全面发展过程中的重要一年。在XX公司党组的正确领导和相关部门的大力支持下，XX集团宣传工作紧密围绕中心任务，牢固把握宣传主线，坚持以正确的舆论导向引导员工，凝聚人心，统一思想，在宣传党的方针政策、弘扬核心理念、培育企业文化、提升公司形象、展示员工风采等方面都取得了一定成绩。总结去年的宣传工作，主要有以下几个特点：

一、牢牢把握宣传主线，始终坚持正面宣传，为XX集团的改革发展和管理经营服务营造良好氛围

2017年以来，XX集团宣传工作紧紧围绕“XXXX”的工作方针，深入结合文化管理“三个体系”项目建设，大力开展文化宣贯，积极主动地向广大职工宣传公司持续健康发展的重要性、紧迫性和持久性。同时与“两学一做”学习教育有机结合，广

1 泛报道公司在管理、经营、服务各项工作中涌现出的新人新事、好人好事，积极宣传优秀党员、优秀职工等典型人物的先进事迹，使员工学有榜样，赶有标兵，进而有力地推动了公司的精神文明建设和企业文化建设，为XX集团改革发展和经营管理各项工作的顺利推进营造了良好氛围。

二、突出部门绩效管理，强化基础制度建设，提升对外宣传工作水平

去年下半年，针对宣传通讯工作在系统考核中排名靠后的实际情况，XX集团党政班子及时召开专题会议，认真研究分析存在的问题，于年初印发了《XX集团宣传通讯管理办法(暂行)》，从完善相关工作机构、组建通讯宣传队伍等方面作出具体规定，同时将部门宣传工作组织开展情况、员工投稿及稿件采用情况纳入公司绩效考核体系进行考核，并作为评定年度先进部室和优秀员工、先进党支部和优秀共产党员的重要依据。对完成稿件任务分配的部门，根据投稿及稿件采用情况进行考核奖励。未完成的部门，根据未完成数量扣减部门当月绩效考核分数。员工个人投稿和采用情况，由部门根据统计通报情况，参照上述标准在年度考核时进行加分。

从《办法》出台到2017年底，短短40多天时间内，XX集团共对外报送新闻通讯稿件22篇，其中被XX公司网站采用11篇，XX网站采用3篇。在宣传通讯稿件数量和质量均取得明显提升的同时，也从管理经营、持续发展、企业文化、党建工作等诸多方面，向行业和系统展示了XX集团“严格规范、勤奋务

2 实、团结协作”的企业形象。

三、围绕企业中心任务，努力发挥宣传工作凝聚力量、鼓舞士气的重要作用

去年，XX集团刊物完成了更名改版工作。为畅通这条传播企业文化、弘扬物资理念的渠道，公司研究出台了关于员工发表作品的奖励办法，在探索建立刊物运行的长效机制方面做出了积极尝试。同时，结合XX集团文化管理“三个体系”项目的建设，认真做好内部宣贯工作。截止12月底，共编发文化展板7期，组织专题培训11期，从舆论上为“三个体系”项目的顺利推进营造了良好氛围。四月份，为隆重庆祝中国共产党建党96周年，党委组织开展了XX集团首届职工书画摄影比赛，共收到参赛作品71份，并选取优秀作品向工业公司进行了及时报送。目前，这些作品大都已被工业公司庆祝建党96周年纪念画册收录。

2017年，XX集团宣传工作虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足。具体反映在稿件来源匮乏、文稿质量不高、通讯员素质参差不齐、宣传工作意识有待提升等。面对问题和困难，我们有信心和决心做好2018年宣传通讯工作，使宣传通讯工作成为内聚力量，外树品牌的催化剂，成为推进XX集团可持续发展的助推器，为XX公司“5422”战略目标的实现发挥积极作用。

2017年伊始，结合XX集团新一年中心工作的部署，集团领导班子审时度势，再次对XX集团宣传通讯管理办法进行了修订，进一步强化宣传工作的全员责任意识，明确归口管理部门，推

3 进宣传队伍建设，加大宣传工作与部门绩效挂钩考核的力度，对部门宣传工作开展情况由原来的季度考核调整为每月进行考核。《办法》修订以来，截至2017年2月末，XX集团共上报新闻通讯稿件33篇，XX网站采用16篇，宣传通讯工作继续保持了2017年底以来的良好势头。今后一段时间内，XX集团将从以下五个方面入手，全力推动宣传通讯工作的深入开展：

一、强化宣传工作的责任意识

按照“谁参与、谁负责”的原则，落实宣传通讯工作责任制。要求部门负责人高度重视宣传工作，对宣传工作要有前瞻性，要组织好部门宣传计划的拟订、管理、实施及报送工作。公司规定，凡部门报送的新闻通讯稿件，必须由部门负责人签字认可。通过意识强化，牢牢把住新闻通讯稿件的质量关口。

二、明确归口管理部门

为进一步强化宣传工作，公司明文规定宣传工作的归口管理部门为XXXX，负责牵头、指导公司在各类媒体上的新闻宣传报道的收集、整理、编辑、上报工作。凡以公司名义或公司牵头承担的重大活动或重要会议，由相关部门起草，XXXX负责编辑上报。公司领导班子确定需要特殊专题报道的，由归口部门牵头，有关部门配合，协同XX公司宣传部门统一采访报道。

另外，公司各部门、各下属单位有重要新闻事项需要向上级单位报送或对外发布的，统一由归口管理部门审核后逐级上报。公司各部门向上级报送的工作简报、简讯，在报送的同时须提交归口管理部门备案。

三、加强通讯计划管理

为加大宣传通讯工作的管理力度，XX集团明确要求各部门每个季度都要制订宣传工作计划，拟订每个月的宣传报道热点，并根据部门职责、业务差异和人员数量分配新闻稿件任务。承担XX行业管理职责的部门要求相对较高，综合管理部门和专业技术部门要求相对少一些。同时，为加强新闻的时效性，各部门所撰写的稿件必须在新闻事件发生后3日内报送归口管理部门，并由部门负责人签字认可，作为考核凭据。

四、强化宣传通讯工作的队伍建设

作为宣传工作的基础，XX集团对通讯员队伍建设提出了明确要求。一是各部室要注意发现、选择写作功底扎实、能力素质高的员工承担宣传通讯工作。二是集团每年至少组织开展一期通讯员培训班，邀请专业人员和新闻界专家进行授课，并纳入公司年度培训计划。今年二月份，在XX公司宣传管理部门部的大力支持、帮助下，公司邀请XX日报XXXX来公司开展新闻通讯写作培训，近100名集团员工参加了培训，效果良好，职工反映强烈，有效提升了XX集团宣传通讯队伍的专业素养和整体素质。三是公司准备每年组织一次通讯员考察实地调研活动，开展互动交流，提高信息写作和采编水平。四是集团要求下属各个部室(单位)均要明确指定通讯员，主要业务部门至少配备两名通讯员，其中一名通讯员原则上由部门中层干部担任。

五、突出重点，做好党的十八大精神宣传贯彻

将于年内召开的十九大是党内生活的一件大事。为贯彻落

5 实好十九大精神，XX集团党委做出了提前部署，要求各个基层党支部开展丰富多彩的组织活动，分层次、分步骤组织好党员的学习教育。一是认真收看十九大召开的盛况;二是购买和收集相关学习材料，组织学习;三是请专家教授进行十九大精神学习辅导;四是以十九大精神为指导，召开中心组理论学习扩大会，结合XX集团管理、经营、服务及发展工作，统一思想，共谋发展。

在上级部门的指导、帮助下，XX集团的宣传工作取得了一定进步，但离上级的要求和差距还很大。2018年，在XX公司的正确领导下，我们将一如既往的做好宣传通讯工作，为促进XX集团的全面进步和员工的全面发展服务，为推进XX集团精神文明与企业文化建设服务，为宣传贯彻党和政府的政策方针服务，为提升行业整体形象，打造责任XX、和谐XX作出自己不懈的努力和贡献。

第四篇：如何向领导汇报工作？

如何向领导汇报工作? 《如何向上级汇报工作》心得体会

今天上午，听了吕革新教授题为《如何向上级汇报工作》的课程，收获很大。汇报工作是一项经常的工作，而且非常重要，但是系统学习还是第一次。吕老师讲课很精彩，结合自己的体会，谈谈印象最深的几点。

第一，掌握领导的需要。不同层级的领导，需要了解的信息，领导所站的角度，差别极大。或者领导已经先入为主，来调研之前对很多事情已有成见，这时想要扭转领导的印象就非常困难。因此，在上会之前，与领导的沟通就显得非常重要，先入为主。这是一个方面，另外一个方面，对于陌生的领导，可以从他分管的具体工作，关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报，对于主管城建的领导，主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容，主管文化体育的领导来了，汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言。

第二，良好心态。在汇报工作中要不卑不亢，把握重点。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三种心态中，把握成年人的心态，既不能不敢说话，不敢提要求，也不能太富于侵略性、固执、简单等，不能迫于领导压力指鹿为马，或者故意漏报、瞒报。

第三，在汇报过程中注意把握分寸。对于领导感兴趣的内容，可以重点再介绍，加深领导的印象。回答问题前，注意倾听，如实回答，不能瞎编乱造，先讲重点，注意随时根据情况调整提纲，因而要求对汇报内容非常熟悉。向上级团委汇报工作是团支部应当履行的义务和职责。团章规定：团的下级组织必须向上级组织如实地反映情况，及时请示、汇报工作。

团支部向上级团委汇报工作应做到以下几点：

(1)汇报前一定要有充分的准备，抓住重点，拟好提纲，言之有物，不要拖泥带水。

(2)要实事求是地反映自己的真实情况，应尽量用一些准确的数字来说明问题。

(3)向上级团委汇报工作的主要内容包括：

①上级团委布置任务的落实情况;

②团支部独自设计和开展哪些活动;

③工作中的主要成绩和经验;

④工作中的教训和体会;

⑤工作中遇到的新情况、新问题;

⑥改进和提高工作的方法和建议;

⑦团员青年的现状及其对团的工作的意见和要求等等。

同时，团支部要认真征求和听取上级团委对本支部工作的指示和意见认真分析研究，跟上整体工作步伐。

汇报工作的形式一般分为口头汇报和书面汇报两种。书面汇报要根据上级团委的要求，可按季度、半年、全年三个时间段进行;口头汇报，一是团支部书记不定期地或遇着重大问题及时请示汇报;二是召开团支委会集体汇报或召开团员青年座谈会汇报。如何向领导汇报工作?

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。那么，在我们的工作中，如何才能协调好上下级关系，及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。

汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。

汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。

下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：

1)完成工作时，立即向上司汇报;

2)工作进行到一定程度，必向上司汇报;

3)预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。

只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。那要看什么样的上级，所以首先要了解你的上级，他的做事方式、性格、喜好等，而且要看汇报的时机，不同的事要分不同的方式、不同的时机，只有这样，才能提高汇报的效率，汇报的事情也能得到满意的结果。如果工作中出了差错, 千万别想着自己努力去弥补过失, 然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇, 勇于承认错误的人才会让上司放心, 他才会认为你肯承担责任. 二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教. 总而言之, 以一个做学生的心态来面对就不会错.

自己一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我!

所以请牢记此条.呀，千万别自己扛，更要了解上司的做事风格，例交每月的人事报表及人事成本，及时报的上司的安排的工作的及时进程，使他觉得自己始终是掌控着整个事件，没有是领导的领导的感觉;领导近期关心事汇报;还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费领导的宝贵时间!

1、在自己职权范围内能够处理的，完毕后向上司进行汇报。

2、上司比较关注的作好中间报告，进程随时向上司进行报告。

3、在自己权利范围以外的，遇到困难比较难处理的，向上司进行报告，寻求上司支持并完成。

随时让上司对你的工作进程了解，但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想法，那么就很快被淘汰了汇报工作时还要注意:

1、做好充分的准备，保证资料的准确程度，

2、汇报时，简单明快，要突出重点，毕竟领导的时间有限的;

3、要给领导留下提问的空间，以他的发问消除疑虑;

4、汇报时要有理有据、充满理性与活力，任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属;

5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。

请大家接着补充。若是精明能干的领导，我会将成绩缩小10%汇报，留有余地;若是不懂业务的糊涂领导，我会将成绩夸大10%汇报。”及时第一，心态第二，方法能力第三

补充几点：

一、及时：上级是制度的制定者，也是制度的改变者，因此作为一个好的下属要及时汇报，大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重大困难，小问题就不要汇报了，以免有请功之意。也可以及时得到上级的相关指示和意思，以免思路和方法有上级有重大冲突，特别是做各种专案的人员。

二、决策权：上级是决策者，下属是各种问题解决的智囊团，提出各种解决问题方法的优劣，并提出最优建议方案及简单说明原因。

三、管理者的关注度，就是下属的工作排序表。对于工作的前两项要及时报告阶段性成果、重大困难等重点。向领导汇报工作把阶段性的工作总结，提出建议，但是，从表面上看

这只是一次简单的汇报，实际上，要注意很多的细节问题，

1、总结应该很有条理，清晰;

2、总结外要有自己的想法;

3、同时，还要征询领导的意见;只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——

1、如果是基层员工向主管报告，我个人认为可以适当具体一些，多征求意见，不要过多地带自己的判断进去;

2、如果是主管向经理层报告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求经理们的意见。

这二个层次的报告适应长一点是没问题的，而且向上司征求意见体现的是一种尊重，让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了，但也不能太多

3、经理层向高层的报告就要有水平，既要清晰也要简短，第一，因为领导们很忙，没有空闲去看事情的过程和来龙去脉，最好说yes or no，或者做做二选

一、三选一的题目。

4、高层向董事会的报告，这时就单单只是一个报告了，不要求回复，只是通报情况~~不过，等做到这一层的时候报告也就不用自己写了~~

汇报也要看人，我的上司就是喜欢事事汇报，事无大小，一律汇报

当然他的初衷是不想自己担责任

可是给人的感觉是没有能力，没有权力，事无巨细都要请示

一、小事自己作主，汇报结果。

二、自己权力范围不能决定的事，先征求上级的意见，根据上级的意见解决。

三、工作形成闭环，只要是上级布置的任务，完成了要及时回复，未完成的也要回复并说明原因，遇到问题要尽早向上级反馈、请求帮助。一般是这样汇报工作的.

正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时领导需要你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来.非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便在工作中有所体现;

平时做个有心人.把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导问起来可以随问随答,不过要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视;

在汇报内容里面的关键部分一定要空着给领导填,作为下属要提供充足的背景信息和方案,但是关键点的地方还是由领导来决定;

另外,向领导汇报要择时择机,把握领导的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作的主动性,尤其是自己不易把控的局面出现时一定要向领导报告(千万不能自说自话).汇报这个东西是双面性的，如果你和领导是新搭档，则要事无大小，预期，事中，事后都要与之沟通，如是合作多年的领导，则可以自己职责范围内的事直接处理，在周月度述职例会时做一个汇报。如是自己解决不了，并相关外联的事务，则需要与领导沟通，领会领导的思路。

另外就是看领导的特点，其实不能一概而论，但能肯定的是，在工作中要用心，不断的向上，这样才能让领导越来越信任，才能提高业绩。实事求是的反映问题,不夸大其词也不缩聚反应

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。那么，在我们的工作中，如何才能协调好上下级关系，及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?

1、在汇报工作前自己必须要对工作有深刻的认识，不要只说成绩，要对平时工作中的问题及时发现，并在汇报同时说明情况，自己的想法和意见以及计划解决的方法，不能只提问题不提想法，不能把问题抛给上级。

2、跟领导坦城的沟通。坚持的原则：

1、领导心情好的时候;

2、领导不是很忙的时候;

3、小事自己作主，大事、难事请示领导;

4、领导不知的任务，提前或按时完成要及时汇报;

5、预计超时完成时，要及时汇报原因、当前进度，预计完成时间等;

汇报时注意：

1、准备好材料或总结，注意语言的表达方式;

2、汇报当前进度，当前情况，遇到困难，你的解决措施或意见，预计完成进度，请然后示领导的意见。总结自己一些汇报工作经验.

1.汇报之前,资料必须真实.有理有据.

2.提前考虑领导所担心问题,并 做好相应数据.

3.汇报应该简洁明快.并充分给予领导提问和考虑时间

4.针对领导提出问题,及时做好笔记

5.多沟通,了解领导意图,也让领导明白自己意图 6.汇报问题及时性.不拖拉汇报工作，

1、要做好充分的准备和资料的收集，以便老板能即使了解情况;

2、对于发生的问题，首先要自己先想好几个解决方案，供老板选择，因为老板没有很多时间来帮你解决问题的。

3、不必每件事情都需要汇报，也许这说明你工作很认真，负责，但不一定就会有好的结果，有时会引起反面影响。

4、在汇报工作时，要不断的注意老板的神情，一旦发现不对，就马上结束汇报。从项目角度来看，汇报有两种功能，一是“分责”，通过汇报事情的障碍因素，把上级的管理、监督的责任清晰地传递到位;二是“分功”，通过汇报事情的积极结果，让上级分享“功劳”，再惠及参与人员。汇报是管理沟通的重要手段，同时汇报也极富于艺术性，对于不同风格领导、不同时期、不同场合，汇报亦有不同的方式，在实际工作中，一定要拿捏准确，一定要掌握汇报的两项功能：“分责”和“分功”。将自己的工作做个小小的总结,然后将问题点记录下来,并说明自己的建议,自己能作主解决的事情就自己解决,但要是在权限范围无法解决的事情,希望能得到上司的建议或意见.

还有一点就是楼上所说的也要注意上司的管理方式和人品,汇报工作虽然是一个形式,但是上司不能忽略,而且更应该注意细节.不能因个人情绪而匆匆下结论,不但要指正错误的地方,更要鼓励下属.这样工作才能得到意想不到的效果哦

1、汇报问题要及时准确

2、请示问题要言简意赅，同时给出自己的建议一二三，记住：永远让领导作选择题，不要做问答题

3、汇报问题要就事论事，不掺杂个人感情色彩

4、按时完成领导交办的任务，主动汇报完成情况，不要等到领导追问你应该明确你的职责权限,什么事可以自己解决,什么事一定要上报请示后才可以做.

同时做过的事情也要有选择性地上报,让上司知道你过去的一段时间都做了哪些工作,汇报工作也是展示自身能力的机会. 在向上司请示有些问题如何处理时,一定要提出自己的合理建议,不可以一味地等上司指示

第五篇：民警向群众汇报工作

新左旗将基层组织工作与社会安全稳定工作相结合，创新工作思路，从边防派出所选派优秀民警到嘎查任职，积极参与嘎查事务，零距离服务群众，近距离打击犯罪，及时化解基层矛盾，维护了边境地区和谐和稳定。

一、警村联手，强化基层组织建设

自2007年以来，共选派38名政治素质高、作风纪律好的民警到辖区嘎查担任嘎查党支部副书记。民警“村官”上任后，积极协助嘎查干部加强支部学习，丰富党内活动，为嘎查发展出谋划策，推动了嘎查党务、事务的规范化建设，赢得了当地党组织的信认和牧民群众的好评。甘珠尔边防派出所民警阿拉坦苍担任乌尔逊嘎查党支部副书记后，通过纳新年轻党员、与派出所党支部结对等措施，推进了嘎查建设;新宝力格苏木贡布日德嘎查民警“村官”针对所任职嘎查盗窃案件频发、嘎查治安较混乱的现状，加强全民法制教育工作，教育、感化有劣迹的青少年群体，使昔日的“寡妇村”变了今日的“先进村”，嘎查党支部连续四年被旗委命名为“五个好党支部”。三年来，通过嘎查“两委”成员和民警“村官”的共同努力，有8个嘎查由后进变为先进，民警“村官”累计增加嘎查集体经济15万元。

二、警民互动，服务基层牧民群众

民警“村官”充分发挥自身优势，充分发挥法律宣传员、牧民帮扶员的作用，通过为牧民提供政策法规援助、定期开展法制教育课、召开法制座谈会、发放法律知识宣传资料、在嘎查活动室设置法制宣传栏等措施，开展法律宣传教育工作，丰富了牧民法律知识，增强了他们的法制观念和法律意识。积极配合嘎查“两委”成员，开展流动人口管理、治安管理、安全防范、调解矛盾等工作，“零距离”与群众接触，扎扎实实为民办实事，千方百计帮牧民解难题。仅2009年为群众办实事、解难事230余件，走访慰问生活困难群众5300余人，送去30600元慰问金和价值25000余元的生活用品，进一步加深了警民感情。

三、警民齐心，推动牧区经济发展

结合新牧区建设和“兴边富民”工程，以爱民固边模范嘎查建设为载体，协助嘎查党支部拓宽致富渠道，为牧民提供致富信息，有力推动了基层经济发展。乌布尔宝力格苏木萨如拉图布嘎查民警“村官”在了解到，信息闭塞使畜产品销路不畅的情况后，积极寻找销路，通过互联网与外地客商联系，以高于市场价的价格出售畜产品，累计为牧民增收100多万元。阿木古郎布日德嘎查民警“村官”积极争取上级项目资金，为嘎查修建了5.2公里砂石路，解决了群众出行难、运输难的问题。

四、警民团结，全力维护边境稳定

民警“村官”始终将维护辖区社会治安稳定作为首要任务，严厉打击犯罪活动，为牧民提供了安全稳定的生产生活环境。为解决居住分散的牧民群众的报警难、求助难问题，在远离派出所的生产作业点和社会治安复杂嘎查设立了16个固定警务室，在部分警务室设置了报警系统。建立了5个流动警务室，上门为牧民提供法律服务，调解邻里纠纷，化解基层矛盾;建立了72支治安联防队和治安巡逻马队，300余名联防队员进行不定期巡防，排查不稳定隐患，有效促进了边境地区的和谐稳定。2009年，民警“村官” 调解各类矛盾纠纷124起，有效改善了基层治安环境，使基层刑事案件明显下降，全旗53个嘎查中有42个实现零发案。