群众工作学习心得

第一篇：群众工作学习心得

群众工作九法学习心得

学习“群众工作九法”心得体会

果瓦乡人大主席 曹一含 (2011年12月14日)

通过领导班子集体学习、讨论，自己认真研读省委书记栗战书《群众工作九法》。通过学习，深刻体会到：解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题，对于做好新形势下群众工作，促进各项工作开展、党的事业发展具有重大而深远的意义。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础，是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。当今时代，社会已进入经济发展的最佳时期与矛盾凸显相交织的关键时期，各方面的矛盾比较集中，相对突出，迫切要求我们加大对新形势下群众工作的特点和规律的研究，迫切要求我们在总结运用成功经验和有效做法的基础上，用新举措应对新情况，用新办法解决新问题，尽心尽力做好群众工作，不断增强做好群众工作的亲和力和感染力，始终与人民群众同呼吸共命运心连心。唯有坚持执政为民，一切从群众出发，才能从群众中获得力量源泉，促进各项工作开展。

二、真挚的感情是做好群众工作的必要条件。基层工作，与

- 1群众广、问题多、情况复杂。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的乡村干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，脚踏实地，面对征地、拆迁等困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标。改善人民生产生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任何事，都要把改善群众生产生活作为工作的出发点和落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。我们要求群众做的事，他们就会做得更好，就会更加支持和拥护我们。

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第二篇：学习《群众工作九法》心得体会

——沙厂彝族乡人民政府吕松

(2011年12月19日)

通过党委中心学习组的组织学习和全体乡村干部大会以会代训以及自学等方式，我认真学习了栗战书同志发表于《学习与研究》2011年第5期《群众工作九法》，深刻认识到《群众工作九法》是加强和创新社会管理，做好新形势下群众工作的核心要求，是赢得群众的信任和支持的根本途径，是始终秉承全心全意为人民服务的宗旨体现。

一、真心实意为人民是做好群众工作的前提条件 胡锦涛主席在“七一讲话”中告诫全党：“密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。”要求我们 每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。栗战书书记《群众工作九法》方法一“心里装着大众，遇事想着群众”; 方法二“放低姿态，平等交流”深刻践行保持与人民群众血肉联系的这一法宝。带着感情去工作，做群众的知心人和贴心人，只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，

想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，需群众之所需，彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风，真心实意地纾民困、排民忧、解民难，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的困难当作自己的困难来克服，把群众的问题当作自己的问题去解决，用诚挚的情感赢取群众得人信任和支持。

二、求真务实抒民困是做好群众工作的坚实基础

高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。栗战书书记《群众工作九法》方法八：“贴近群众，问计基层”深刻揭示这一道理。工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。把服务群众、做群众工作作为核心任务和基本职责，做到知民情、解民忧、暖民心。用务实的行动赢取群众的凝聚力和向心力。

三、重理依法解矛盾是做好群众工作的根本途径

权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益。行使权力就必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督，不能把权力变成牟取个人或少数人私利的工具，更不能依权仗势，欺压群众。栗战书书记《群众工作九法》方法三“说群众说的话，讲百姓讲的事”; 方法四“学会道歉认错，敢于让步妥协”; 方法六“有理说理，以理服人”深刻强调这一

点，依法行政、依法办事，合法合规，也要寻求群众的理解和配合，尊重群众，理解群众，关心群众，爱护群众，不摆架子，不以权势压人，有理有利有节，执法不能“硬来”，有理更不能“胡来”，更不能简单粗暴，打骂群众，激化矛盾。处理矛盾纠纷不“硬来”，对群众要“晓之以理、动之以情、明之以法”，讲事实，摆道理，用真情感化群众，用道理感染群众，用法制凝聚群众，拉近与群众的距离，调动群众的积极性，接近群众、扎根群众、融入群众，从群众中来，到群众中去，和群众平等相处，融洽相处。用公平、公正处事风格赢取群众的理解和配合。

四、激浊扬清强作风是做好群众工作的重要保障

依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。栗战书书记《群众工作九法》方法七：“言而有信，兑现承诺”; 方法九：“以身作则，率先垂范。”立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。时时刻刻自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、作表率，坚持以人为本、执政为民理念，牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线，始终保持党同人民群众的血肉联系。用朴实的风格、扎实的作风赢得群众的尊重和信赖。

五、锐意进取谋发展是做好群众工作的核心要求

始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展

好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。栗战书书记《群众工作九法》方法五：“好事办好，实事办实。”体现了人民答应不答应，人民满意不满意是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准，把好事办好、实事办实，真正做到“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”，把群众凝聚在“加快发展、加快转型、推动跨越”中来，把群众凝聚在促使“改革发展双领先、推动经济社会发展新跨域”中来，为全乡经济社会快速发展、持续发展、健康发展、和谐发展注入永不枯竭的发展动力和持久常新的力量源泉。

二〇一一年十二月十九日

第三篇：学习栗战书同志《群众工作九法》心得体会

板桥镇党政办 杜芳芳

通过党委中心学习组的组织学习和全体镇村干部大会以会代训以及自学等方式，我认真学习了栗战书同志发表于《学习与研究》2011年第5期《群众工作九法》，深刻认识到《群众工作九法》是加强和创新社会管理，做好新形势下群众工作的核心要求，是赢得群众的信任和支持的根本途径，是始终秉承全心全意为人民服务的宗旨体现。

一、真心实意为人民是做好群众工作的前提条件

胡锦涛主席在“七〃一讲话”中告诫全党：“密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。”要求我们每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。栗战书书记《群众工作九法》方法一“心里装着大众，遇事想着群众”;方法二“放低姿态，平等交流”深刻践行保持与人民群众血肉联系的这一法宝。带着感情去工作，做群众的知心人和贴心人，只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，需群众之所需，彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”

1 和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风，真心实意地纾民困、排民忧、解民难，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的困难当作自己的困难来克服，把群众的问题当作自己的问题去解决，用诚挚的情感赢取群众得人信任和支持。

二、求真务实抒民困是做好群众工作的坚实基础

高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。栗战书书记《群众工作九法》方法八“贴近群众，问计基层”深刻揭示这一道理。工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。把服务群众、做群众工作作为核心任务和基本职责，做到知民情、解民忧、暖民心。用务实的行动赢取群众的凝聚力和向心力。

三、重理依法解矛盾是做好群众工作的根本途径

权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益。行使权力就必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督，不能把权力变成牟取个人或少数人私利的工具，更不能依权仗势，欺压群众。栗战书书记《群众工作九法》方法三“说群众说的话，讲百姓讲的事”;方法四“学会道歉认错，敢于让步妥协”; 方法六“有理说理，以理服人”深刻强调这一点，依法行政、依法办事，合法合规，也要寻求群众的理解和配合，尊重群众，理解群众，关心群众，爱护群众，不摆架子，不以权势压人，有理有利有节，

2 执法不能“硬来”，有理更不能“胡来”，更不能简单粗暴，打骂群众，激化矛盾。处理矛盾纠纷不“硬来”，对群众要“晓之以理、动之以情、明之以法”，讲事实，摆道理，用真情感化群众，用道理感染群众，用法制凝聚群众，拉近与群众的距离，调动群众的积极性，接近群众、扎根群众、融入群众，从群众中来，到群众中去，和群众平等相处，融洽相处。用公平、公正处事风格赢取群众的理解和配合。

四、激浊扬清强作风是做好群众工作的重要保障

依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。栗战书书记《群众工作九法》方法七“言而有信，兑现承诺”;方法九“以身作则，率先垂范。”立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。时时刻刻自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、作表率，坚持以人为本、执政为民理念，牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线，始终保持党同人民群众的血肉联系。用朴实的风格、扎实的作风赢得群众的尊重和信赖。

五、锐意进取谋发展是做好群众工作的核心要求

始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。栗战书书记《群众工作九法》方法五“好事办好，实事办实”，体现了人民答应不答应，人民满意不满意是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准，把好事办好、实事办实，真正做到“权为民

3 所用、利为民所谋、情为民所系”，把群众凝聚在“加快发展、加快转型、推动跨越”中来，把群众凝聚在促使“改革发展双领先、推动经济社会发展新跨域”中来，为全镇经济社会快速发展、持续发展、健康发展、和谐发展注入永不枯竭的发展动力和持久常新的力量源泉。

二〇一二年二月二十二日

第四篇：群众路线学习心得

——张国

群众路线是党的生命线，是进行中国特色社会主义现代化建设的基石，也是做好工作的基础、动力和力量源泉。因此，在开展群众路线教育实践活动中必须牢牢把握群众这个核心，要把相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神摆在首位，切实向群众学习，为民办实事，为民谋利益。

结合到工作实际，我认为这里的“群众”应当一是本单位的职工，二是内部信贷客户和服务的对象。

对于本单位职工，如何走群众路线?相信职工，依靠职工，充分发挥大家的能动性，集思广益、群策群力，让每一个人都有体现自身价值的机会，充分发挥各自的优势和长处。只有支持职工干好本职工作，调动大家的积极性，让职工自觉地把自身的成长进步和单位的工作业绩统一到一起，才能把单位的工作干好。

我支行营业厅为使客户享受到舒适、安全、方便的服务环境而不断改善，从一张存单、一支笔、一个微笑做起，缩短员工与客户、管理者与员工、管理者与客户之间的距离，在确保服务质量和安全的前提下，改善内部合作方式，以提高客户的满意度，提高服务的效率和效果。一切为了客户，这是面向顾客满意的服务的出发点和归宿。对于信贷客户和服务的对象，又如何走群众路线呢?个人认为信贷工作的根本目的不是挑毛病、找问题，而是在发现问题的过程中，

不断地去规范、建立、完善制度，促使被信贷工作不断地改进管理，堵塞漏洞，完善内部监督制度，从而达到规范内部管理，防范风险，提高资金使用效益，维护自身合法权益，促进廉政建设、保护干部的目的。所以，让被信贷客户对象了解信贷工作的目的和意义，从内心深处理解和支持信贷工作，这是我们贯彻群众路线要做的第一步工作，要做好宣传。如何让被客户理解和支持，需要我们在实际工作中下功夫，切实体现信贷的服务职能，让被信贷客户工作体会到信贷的作用和好处。通过信贷，给被信贷单客户提出符合实际、具有操作性，又能改进管理、提高效益、防范风险的建议，信贷客户一定会支持我们的工作。

要落实好党的群众路线教育实践活动，我个人认为关键在于一个“实”字，要在业务工作中做到真抓实干，要深入基层干实事，为广大客户解决实际困难，更好地为客户提供方便快捷的金融服务。“千忙万忙，不抓落实就是瞎忙;千招万招，不抓落实就是虚招;千条万条，不抓落实就是白条”。说一千，道一万，落实教育实践活动关键还在于实干，对业务发展中应当解决的问题，对客户反映强烈的问题，我们要一个环节扣一个环节、一个步骤靠一个步骤、一个问题接一

个问题的去推进、去落实、去解决，必须敢于负责，不做“好好先生” ，而要大胆地试，大胆地闯，大胆地干。

坚持实践，用行动说话。结合我的工作，自身的工作目标是服务客户、争创效益，这就确定自身实践活动的落脚点是为客户所想而

想、为客户忧而忧，要把客户利益结合到单位效益的创建中去。为完成这样的目标，就需要用心进一步研究做好为客户服务的方式方法，精心琢磨提升为客户服务能力的措施途径，并具体到每一个细小的操作，学会说客户的话，群众喜欢听的通俗易懂、言简意赅的“白话” ，坚决不说客户不喜欢听的大话、空话。融入客户就要放下架子，经常去走进企业、深入社会底层，与客户谈心、交朋友，实现与客户真诚沟通。如此持之以恒，对客户晓之以理、动之以情，用实际行动消除客户疑惑、难题。并用“客户利益无小事”的观念，把客户的“小事”当成自己的“大事”来做，逐步提高自己服务能力，同时增强客户对于我银行的认同感，打造属于郑银自身价值品牌。

只有把握好群众路线的核心，将理论和实践紧密相结合， “从群众中来，到群众中去”，一切为了客户，一切相信客户，一切依靠客户，是我们做好一切工作的出发点和落脚点。

信基路 张国

2014年5月16日

第五篇：群众路线学习心得

[群众路线学习心得] 学习党的群众路线教育的几点心得 体会

近期在学校的统一部署下，我学习了党的群众路线的基本理论和基本知识，

群众路线学习心得

。通过学习，加强了理论水平，提高了实践能力，认识到党的干部中存在的一些问题。我的心得 体会 主要有如下几个方面：

第一，群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

第二，群众路线教育实践活动是推进党风廉政建设的一项战略性工程。开展开这一活动的核心在干部，各级干部特别是党的领导 干部应充分准备，抓好落实，要切实认识到活动开展的最终目的是解决群众的实际问题。随着经济社会形势的变化，有的党员干部专横跋扈、说一套做一套、阳奉阴违、发生角色错位，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部贪污腐化、包养情妇、滥用权力、自认为高人一等、官僚主义严重、看不起群众;有的党员干部道德低下、职业素质差、管理能力严重不足、作风粗暴、对群众颐指气使、苛刻严责、对己放纵甚至放荡、对上奴颜卑膝、一副奴才相、不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众;有的党员干部与民争利，滥用人民赋予的权力，以权谋私、贪污腐化，在阵营上推开了群众„„，虽然，这些现象仅存于党内少数成员身上，但“一颗老鼠屎坏掉一锅汤”、少数“坏马”祸害“马群”，这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，是推进党风廉政建设的一项战略性工程。

第三，开展群众路线教育实践活动，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。 通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

第四，实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言 权的是人民群众。因此，坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。坚持“群众第一”、“群众至上”的原则，必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案 、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。

学习“以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线

党的十八大报告提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，

心得体会

。

这是我们党在新的历史条件下准确把握国际国内形势，妥善应对考验、化解风险，运用马克思主义建党学说加强党的建设的重大举措，对于我们进一步加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，进一步密切党同人民群众的血肉联系，促进党员干部做到求真务实、清正廉洁，具有极其重要的作用。我们要准确把握中央关于教育实践活动的部署和要求，将其作为推进党的建设新的伟大工程的一项基础工程，认真抓好落实。通过对党的十八大精神的学习，认识到在我们的工作中深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，主要从以下几方面进行：

一是必须围绕“保持党的先进性和纯洁性”这条主线。按照党的十八大统一部署，紧紧围绕“保持党的先进性和纯洁性”来开展。我们要通过教育实践活动，切实解决党在思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设方面存在的突出问题，使我们党不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始终保持马克思主义政党的先进性，始终保持思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁，各项事业的发展都得到人民群众的拥护和支持。

二是必须突出“为民务实清廉”这个主题。要通过教育实践活动，促使广大党员干部自觉弘扬党的优良作风，争作为民务实清廉的表率。

三是必须着力解决群众反映强烈的突出问题。要引导和督促各级领导干部坚持一切为了群众，一切依靠群众，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上密切联系群众，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，赢得人民群众的真心拥护和支持。

要通过开展党的群众路线教育实践活动，进一步提高党组织和党员干部做好新形势下群众工作的能力。实践出真知，实践长才干。要坚持把实践锻炼作为党员干部增强党性、改进作风、提高本领的重要途径，坚持党员干部直接联系群众制度，完善建立联系点、联系困难群众、到基层特别是贫困地区帮助工作等做法，鼓励党员干部到基层和艰苦地方锻炼。要引导广大党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、维护社会稳定的生动实践中，不断强化宗旨意识，培养群众感情，增强工作本领，进一步提高做好新形势下群众工作的能力，着力提高服务大局、推动科学发展，服务群众、凝聚人心，协调各方关系、维护社会和谐稳定的能力 。

牢固树立宗旨意识 重民爱民为民服务

——党的群众路线学习心得体会

群众路线是以毛泽东为代表的中国共产党人在领导中国革命的长期斗争中，对马克思列宁主义关于人民群众历史作用的理论进行了创造性的运用和发展，群众路线是我们党的根本政治路线和组织路线，是我们党长时期在敌我力量悬殊的艰难环境里进行革命活动的无比宝贵的历史经验的总结。

新时期，面对新任务，党的十八大 报告指出，全党必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地;只有居安思危、勇于进取，党才能始终走在时代前列。坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。为人民服务是党的根本宗旨，以

人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进。报告要求，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，是针对当面临新形势对党的群众工作提出的重大部署。

目前，正在我局开展的“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”群众路线主题教育，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点，是学习贯彻十八大 精神的实际行动。

群众路线简单说来：就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。通过这一阶段的学习，我主要有两点感受：

一、学习贯彻群众路线，必须要树立群众观念，即“一切为了群众，一切依靠群众”，要在思想上解决“为了谁”“依靠谁”的问题。我们党从诞生之日起，就把实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上，融入到全部的奋斗实践中。人民群众是人类社会发展的决定性力量。毛泽东同志讲，只有人民群众，才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。正是因为这样，我们党才赢得了人民群众的拥护支持，凝聚起巨大的前进力量。“立党为公、执政为民”，这是党的执政理念，也是每一个政府工作人员必须牢牢把握的工作准则，只有这样，才能站稳群众立场，坚持与群众站在一起，同群众坐在一条板凳上。

二、学习贯彻群众路线，必须要时刻保持与群众的血肉联系。学习贯彻群众路线，必须执行“从群众中来，到群众中去”的工作方法，摆正同人民群众的关系，清楚认识“我是谁”的问题。我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系，有像舟和水、鱼和水，像公仆和主人、学生和老师等比喻，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份。总书记在十八届中央纪委二次全会上指出，共产党员永远是劳动人民的普通一员，各级领导干部都要牢记，任何人都没有法律之外的绝对权力，任何人行使权力都必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督。这就要求我们在工作中，尊重群众意见，汲取群众智慧营养，不断开阔工作视野、完善工作思路。谋划工作、制定规划、出台政策，都要尽可能地扩大听取群众意见建议的范围，集思广益，问政于民、问需于民、问计于民。