hse管理工具评估表

2022-09-22

第一篇:hse管理工具评估表

***HSE管理体系运行质量评估总结

编制人:

审核人:

主管领导:

二〇一一年八月

目 录

一、评估对象 .................................. 2

二、评估方式及过程 ............................. 2

三、要素评估 .................................. 3

四、评估情况综述............................... 3

1

一、评估对象

***领导、室队负责人、管理技术人员、操作人员共72人参加本次评估,其中管理人员51个,操作人员21个。

二、评估方式及过程

本次评估工作在***领导、各室队的大力支持、配合下,经过半个月的努力工作,顺利完成HSE管理体系的内部评估工作。需要强调的是,由于评估是抽样进行,尽可能使抽样具有代表性,基本达到了预期效果。

本次评估以GB/T19001-200

8、GB/T28001-2001和GB/T24001-2004标准中地质研究所QHSE体系覆盖的所有条款;涉及的科研、生产、油气井测试、交通管理等过程和办公楼。分别与63人次进行面谈,共抽样检查了16项。

整体看来:***已基本实施重庆气矿QHSE管理体系文件,已初步具有满足员工和企业要求以及适用法律、法规的能力,持续改进的机制已初步建立。但仍需在QHSE管理体系的符合性和有效性方面加强改进工作,以达到提高管理水平的目的。

目前***HSE体系管理水平处于知晓阶段中期,力争2011年 达到熟练阶段初期;

2 安全文化处于严格监督阶段中期,力争2012年达到自主管理的早期。

三、要素评估

对28个要素的运行现状,存在问题及建议分别进行阐述。 5.1 运行现状: 存在问题及建议: 5.2 ……

四、评估情况综述

1、HSE体系工作亮点

2011年以来,***以HSE体系推进为契机,加大制度执行力,严格操作规程及过程控制, HSE管理体系推进工作呈现“四大亮点”。

一是领导干部责任意识的提高。通过属地化管理,强调直线责任和有感领导,各级管理者对HSE工作的重视,已经上升到新的高度。

二是员工规范作业和自我保护意识的加强。开作业票,找监护人,拿报警器,带防护用具,员工都已经把这套程序当成了自己工作的一个部分,这也是员工规范作业,增强自

3 我保护意识的具体体现。

三是HSE的管理方法更加实用、有效。学习“杜邦HSE管理模式”,引进JCA风险管理方法,增强了员工的风险防范意识。

四是HSE的文化氛围更加浓厚。通过典型事故案例和异常事件剖析、安全经验分享等形式,在潜移默化中提升了员工对HSE工作的关注度。

2、HSE体系运行短板

(1)危害因素辨识不全面、风险评估不准确。由于一些部门对危害因素辨识和风险评估的作用没有正确认识,参与的主动性不强,没有建立动态、持续的危害因素识别和风险评价机制,危害因素辨识和风险评价结果与目标指标制定、管理方案制定、隐患排查和治理、员工培训需求确定、作业文件的制修订、应急体系设计等后序控制要素的运行衔接不紧密,该项工作在一定程度上存在形式化和纸面化的倾向。

(2)法律法规及其他要求的识别不全面,传达和应用有待加强。个别部门未进行动态管理,致使适用法律法规及要求收集不全,其次是新识别的要求未传达到需要贯彻执行的岗位和人员(包括相关方),有待改进。

(3)作业许可管理还存在薄弱环节。部分作业许可批 4 准的起止时间超过分公司相关规定要求;填写要素不完整。

(4)HSE管理体系持续改进机制有待进一步健全。硫化氢报警仪、空呼等安防设施管理还不够规范,未建立HSE监测设备台帐,未规定校准周期。

(5) 个人安全行动计划实施力度不够。部分管理干部对个人安全行动计划还不够理解,认为形式主义,编制上不够具体,跟自身业务、职责等方面结合不够紧密,内容显得比较空洞,操作性不够强。

(6) HSE管理原则贯彻和实施不够深入。***参加并组织了对HSE管理原则、HSE方针培训和宣贯,但部分员工对HSE方针的理解还存不很清楚或理解不一致的状况,部分员工不清楚***的HSE体系结构和本室队的主要涉及内容,实际上就是岗位责任、属地管理理念认识落实不到位,全员、全过程安全管理理念未深入人心,潜意识认为企业的安全环保与本岗位无关,是HSE办的事,无法让员工产生共鸣。

改进建议

根据***QHSE管理体系此次评估的情况,从总体运行的情况来看,在单位领导的积极支持下,在全体员工努力参与下,体系的运行有了一定的改进。为进一步推动***的QHSE管理体系的运行,建议还应着重从以下方面开展工作:

(1)仍需继续加强有关QHSE管理体系文件的学习和贯 5 彻落实工作,积极营造良好的学习、宣传、教育和提高员工意识的氛围和环境,有针对性的提出一些有效措施,切实把QHSE管理体系与实际工作融合到一起。

(2)HSE办公室结合所HSE体系推进工作,加强对各室队站QHSE管理体系的指导工作。

(3)应强调***各管理室队的职责作用,同时,各管理室队既要充分发挥各自的职能作用,还要加强各室队间相互协调的作用,共同努力、协调一致,把QHSE管理体系规定的各项要求与实际工作有机地结合起来,以防止出现“两张皮”的现象。

(4)应正确认识和处理好《观察项》清单中所列举的事项。观察项中列举的问题,如不认真对待并加以解决,都有可能导致不合格项的发生,如仍不能予以纠正和预防,还有导致发生严重不合格项的可能。

具体做法

(1)加强HSE制度建设。公司要加强支撑HSE管理体系规范运行配套制度或标准的制定和完善,统一基本管理要求,继续做好“两书一卡”的建设和修订工作,确保操作文件更加符合实际、具备可操作性,加强执行效果评价,评审并及时修订相关管理文件;

(2)加强HSE培训。各单位应集中组织开展科级以上 6 领导HSE培训,突出强化领导干部HSE意识。加强HSE文件宣贯,确保相关岗位和作业人员都明确执行要求,提升执行力;

(3)结合实际完善运行控制。特别是加强危化品管理,按照危化品管理的相关条例,对危化品操作人员进行培训,将危化品管理要求融入制度或操作卡,并加强现场监督;

(4)加强危害因素辨识和风险评价结果的应用。在制定HSE目标指标、确定培训需求、配置HSE资源、开展隐患排查治理、编制管理、组织预案编制时,考虑风险评价结果,充分利用危害因素辨识评价的成果指导实际生产,以切实改善分公司的HSE绩效;

(5)健全完善持续改进机制。探索更有效的监督检查方式,将HSE管理体系审核和现场检查相结合,加大对各单位管理环节检查。各单位应开展对机关职能部门的审核,健全专项审核和集中全面审核、常规性审核和临时专项审核相结合的审核工作机制。

第二篇:供应商质量管理体系现场调查评估表

XXXXXX公司

Q/GINYO-D-2009-ZG-10 A1表格编号文件编号供应商质量管理体系(现场)调查评估表版 本 号共 页 第 页页 码供应商名称:长春潮龙汽车总得分审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分得分审核结果记录备注号目ABCABC管理承诺、112129429质量方针、目标、职责管理承诺,企业最高管理者有管理承管理承诺不完整,缺少对顾与管理承诺,但管理承诺满足顾客和1.19诺,包括满足顾客要求和没有管理承诺9客要求和法律法规要求内容不完整法律法规的法律法规的内容内容质量方针的质量方针与供应商的总宗没有质量方针,及质量管理有质量方针,但不太切合没有质量方针,或只有质1.244一个适应、旨相适应,有满足要求和方案实际,内容不完整量第一之类的口号两个承诺持续改进的承诺质量目标的在相关职能和层次上都建可测量性、产品质量目标可测量但缺少立了质量目标,而且质量质量目标不清楚或不能进没有质量目标或质量目标1.344在相关职能要求目标是可以测量的,质量行测量没有展开和层次上的目标与质量方针保持一致展开质量职责清楚、各有关部有质量职责分工,但是分部门之间职责不清,管理门、人员都规定了质量职工不清楚,接口职责不职责清楚、混乱,不知道自己负责什员工质量生产职责划分清责,职责的接口规定的清清,特别是一项工作有两1.4管理者代表么工作,靠人的工作积极1212楚,职责部门接口规定清楚楚,管理者代表能够履行个以上部门负责时,没有能履行职责性进行管理,领导层中没其职责,各类人员能够按规定牵头部门,管理者代有人员负责质量管理工作职责进行质量管理表有职无权质量管理体1521511535系有关于特殊过程和关键过识别质量管理体系的过不了解过程和过程方法的程的管理规定,但是对过程,确定关键过程和特殊概念,没有识别关键过程1)识别过识别关键控制要求,没有运程方法不够理解,机械地过程,确定过程参数和过和特殊过程,也没有相应2.1程、运用过55行过程方法进行控制。套用一些现成的公式或做程控制的程序和方法,能的控制措施,完全是自然程方法法,对企业本身的过程不够应用过程方法策划、实(粗放)经营完全适用施和改进指令管理工作第 1 页,共 5 页

供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC体系能有效运行,手册和体系基本上能运行,但不没有一个完整的文件化的程序文件的规定能认真执甚完善,执行手册和程序体系,只有一些习惯做法行,能通过管理评审及内文件的规定不严格,体系本次进行走访形式,没有对体系的完整或口头程序在实施,只能审发现体系运行中的问运行中的问题不能及时发2.20体系完成性进行考核性、有效性应付最起码的质量问题,题,采取纠正/预防措施,现,有些问题发现了也不产品质量得不到很好的保能很好纠正,文件有形式员工参与体系的自觉性证主义倾向,即不是为了实高,对员工的培训和考核用,而是为了给外人看,能推动人员素质的提高体系文件基本齐全,但受文件不齐全,审批发放无体系文件完整,且能随时控情况不理想,现场仍有一定制度,受控与不受控根据实际情况修改,受控体系文件的本次进行走访形式,没有对作废文件和有效文件混用文件分不清,记录不全,文件得到很好的管理,质2.3符合性、完0体系完成性进行考核情况,质量记录基本完任意涂改,漏填、漏项、量记录齐全,清晰,能反整性整,但仍有不清晰(涂不签名、无日期等情况较映实际工作的情况改)或漏项等情况多来自公司内部及顾客的质内部质量信息不能主动收来自公司内部及顾客的质量谈不上质量信息的分析和量信息能主动收集,有专集和分析,必要时才能传质量信息的信息能主动收集,有专门部传递,只有当顾客提出意门部门进行分析并及时传递给有关部门,来自顾客2.4分析和传递1515门进行分析并及时传达给有见或要求,必须答复或完达给有关部门或人员,经的信息不能及时答复或处情况关部门或人员成时才加以处理常召开质量分析会采取质理,没有质量分析会议制量改进措施重要信息提交度全员参与体系活动的自觉领导层了解质量的重要全员参与体系活动的自觉性全员质量意从领导层开始就缺少质量性较高,能在本职工作中性,但不能贯彻到全体员较高,能在本职工作中贯彻2.5识和质量教15意识,不对员工进行质量15贯彻质量方针,领导层经工,对员工进行质量教育质量,领导层经常组织对全育开展情况教育常组织对全员进行质量意不正规,不经常,因此效员进行质量意识的教育1521685生产管理2424有一套正规的生产管理办对生产管理有一些规定,但对生产管理有一些规定,无正规管理办法,凭工段法,如规定有首件检验、执行不严,有时有下道工序但执行不严,有时有下道长/班组长口头指示指挥生工序管理方自检、互检及检验员巡检进行中发现上道工序漏检等工序进行中发现上道工序5.11616法产,主要靠工人自检控制的制度。工序检验不合格情况,质量控制点较少且检漏检等情况,质量控制点质量不能转到下道工序等,有验不严格较少且检验不严格明确的质量控制点主要工序都有工艺规程或特别重要的关键工序才有主要工序都有工艺规程或作基本上没有工艺文件,凭作业指导书,工人严格按工艺规程或作业指导书,业指导书,工人严格按工艺工段长或班组长口头指示工艺规程/5.22424工艺文件操作,工艺文件工人偶尔不按工艺文件操文件操作,工艺文件处于受操作,或凭工人自己的经作业指导书处于受控状态,现场可以作,工艺文件是受控的,控状态,现场可以取得现行验操作取得现行有效版本的工艺但有时在现场见不到现行有效版本的工艺文件第 2 页,共 5 页

供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC能分清关键工序和特殊工有时分不清什么是关键工序有时分不清什么是关键工对少数特别重要的关键工关键工序/序,对此进行工艺参数的和特殊工序,对关键工序较序和特殊工序,对关键工序有一定程度的重视,对5.3特殊工序控1616监控、工人经过培训考重视,而对特殊工序则往往序较重视,而对特殊工序其他关键、特殊工序不重制核,对设备、工具、量具当作一般工序对待则往往当作一般工序对待视等均特别重视计划文件上定了批号及批成批生产的产品有批号、批成批生产的产品有批号、量,但缺少在随工卡、工产品批次管量等标识,可以追溯(如通批量等标识,可以追溯5.424无批号、批量等标识24序卡上标识批号、批量,理过文件、记录等)(如通过文件、记录等)因此实际生产上往往难以追溯清楚有不合格品控制程序,根无正规的不合格控制程无正规的不合格控制程序,无固定做法,出了不合格不合格品的据不同情况由不同的人/部序,但有习惯做法,出了但有习惯做法,出了不合格5.516品,由工人自己返工,或16处理/控制不合格品往往由检验员决品往往由检验员决定如何返门对不合格品进行隔离,根据车间领导的指示处置定如何返工或返修,缺少工或返修,缺少记录标识、记录、评审和处置有一套设备管理办法如制定设备维修计划,加以实有一些维修办法,对关键设有一些维修办法,对关键设备无正规维修制度,出施,如关键设备由工人日备有维修计划,设备有时有生产设备的设备有维修计划,设备有5.616了问题不能工作才设法修16点检,设备人员巡检。设带故障工作的情况或因设备维护和保养时有带故障工作的情况或理,常常影响生产备始终处于完好状态,如损坏而停工的现象因设备损坏而停工的现象有缺陷能及时修复,关键、重要设备有鉴定验收制清洁、整齐、符合生产要基本整洁、尚能满足生产环境脏、乱,影响生产正基本整洁、尚能满足生产要生产环境情5.71616素要求常进行求况技术熟练,重视产品质基本上掌握生产技能,关技术上不甚掌握,文化水技术熟练,重视产品质量,生产人员素5.82424量,责任心强,关心全公心自己的产品,但不关心平低,责任心不强,还常责任心强,关心全公司的工质司的工作和信誉本车间/部门或全公司的事常生产出废品或次品作和信誉检验336166484832有独立于生产部门之外的有检验机构,但职责不够有独立于生产部门之外的检无检验机构,检验员均为检验机构/检验机构,职责明确,有明确,有少量专职检验验,职责明确,有专职检验6.148兼职,主要依靠生产工人48人员素质专职检验员,能力强,技员,多数为生产工人兼职员,能力强,技术水平高,自检,人员素质较差术水平高,责任心强检验员,人员素质一般责任心强有各种产品(包括为本公为本公司提供的产品无正有各种产品(包括为本公司为本公司提供的产品基本检验规程/司提供的全部产品)的检规的检验规程或标准,只提供的全部产品)的检验规上都有检验规程或检验标6.2标准/其他4848验规程、检验标准或技术有若干条要求,均由车间程、检验标准或技术规范,准,但实施时不够严格依据规范,且严格按此进行检主任掌握,检验不严格且严格按此进行检验计量器具数量少,质量主要计量器具符合要求,且主要计量器具符合要求,设备数量不足,少数设备检验设备的差,许多计量器具未能按处于完好状态,按规定进行且处于完好状态,按规定陈旧,个别计量器具未能6.34848数量和质量规定进行校准或检定,不校准或检定进行校准或检定按规定进行校准或检定能检验产品的应测性能第 3 页,共 5 页 供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间: 明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC主要检验过程得到严格控主要检验过程得到严格控关键检验过程受控,但有制,如每批测试前检查仪制,如每批测试前检查仪器关键检验过时未能严格按文件操作,6.448检验过程控制不严48器设备,检验员严格按检设备,检验员严格按检验文程的控制检验结果由检验员一人填验文件操作检验结果由专件操作检验结果由专人校核写人校核等等无特定检验场所,检验均无特定检验场所,检验均在检验环境/检验环境良好,场地和计6.516检验环境一般16在生产车间内的生产工位生产车间内的生产工位上进场所条件量器具整洁上进行,条件不好行,条件不好检验设备/计量器具按规定进行校准计量器具不能完全按规定计量器具基本上不能按规计量器具按规定进行校准或6.64848仪器的校准或检定,能保持要求的精校准或检定定进行校准或检定检定,能保持要求的精度检验记录的基本上无记录,少数重要记录基本齐全,但不够完整记录齐全、完整、清晰,记录基本齐全,但不够完326.732完整性/可性能测试有记录,但不正或清晰可以追溯整或清晰靠性规出厂检验比较严格,在进出厂检验比较严格,在进货出厂检验能正常进行,但成品的检验出厂检验不严格,有时凭检验、过程检验合格的基础货检验、过程检验合格的进货、过程检验报告不齐6.8及成品质量48经验判断,提供本公司的48上进行出厂检验,合格后才基础上进行出厂检验,合全,提供本公司的成品,控制成品,质量不稳定格后才放行。提供本公司放行。提供本公司的成品,质量基本上可保证的成品,检验严格检验严格包装、贮存408124128户交货有出入库管理制度。有待有出入库管理办法,待检无正规管理办法,也无待有出入库管理办法,待检区检区,检验/验证合格的产区、废品区均在库内,但检区、废品区等,有时进、废品区均在库内,但有划品才能入库。经常(或定有划定的范围,库存产品货物资随地堆放,管理比库存产品的定的范围,库存产品账、卡8.188期)清点库存产品,保证账、卡、物基本符合,存较混乱,成品有仓库,但管理、物基本符合,存放不太整账、卡、物相符,仓库保放不太整齐,但保管员能条件一般。出入库手续不齐,但保管员能掌握其情况管员熟悉库存产品的性能掌握其情况严、规格及分类、存放整齐仓库条件符合库存产品的仓库条件一般,能做到防仓库条件一般,能做到防火仓库条件差,如漏雨、无8.2库存条件88要求,能做到防火、防水火、防水、防盗、防变质、防水、防盗、防变质及防灭火设备、无安全措施等、防盗、防变质及防意外及防意外事故意外事故成品按规定进行包装,包成品按规定进行包装,包装包装箱标识有时不清楚。装物标识清楚,库存产品物标识清楚,库存产品在仓在制品和库存产品能够得成品包装无规定,对在制8.3包装及防护1212在仓库内有适当防护措施库内有适当防护措施(如防到防护,但有时也有生锈品和库存产品不注意防护(如防锈、防静电等),锈、防静电等),在制品也、变质等个别情况在制品也有防护措施有防护措施基本上能按期交货,售后能按期交货,售后服务效果能按期交货,售后服务效经常拖延交货期,售后服服务效果尚好,在接受企好,能接受企业的意见和质8.4交货及服务12果好,能接受企业的意见12务也做得不好业意见、纠正不足之处还量改进和质量改进不够积极第 4 页,共 5 页

供应商名称:长春潮龙汽车审核人/时间:

明立军 梁晶 郭永强总得分供应商编号:/592评分标准评分标准详细描述序调查评价项评价满分审核结果记录得分备注号目ABCABC总计(说明:不综合得分59215615610548包括“设计”时总分是150分)注:①左上角处为记录流水号,编号规则举例:SQS-2009-ZG-01;SQS为供应商质量调查supplier quality survey英文缩写;②此记录表格在每次完成现场考察后10日内完成归档。③会签由现场考察人员签名供应商分类说明:A类:关键部件供应商,供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响(主要指原材料供应商,包括发泡原材料、钢板、纺织品等材料供应商及关键零部件供应商),供应商必备的条件:通过ISO9001质量管理体系认证或是大型原材料生产商的代理商;A类供应商(现场调查评估总分数应≥130分)。B类:重要供应商,供应商所提供的产品或服务对企业生产的产品质量有重要的影响(主要指公司外购、外协加工件),供应商必备的条件:企业具有独立法人资格,本公司用户的第二方审核或通过本公司的第二方审核; B类供应商(现场调查评估总分数应≥100分)。C类:一般供应商,供应商所提供的产品或服务对企业生产的产品质量有较小影响(主要指标准件、紧固件、小批量或临时外购外协件等供应商),供应商必备的条件:企业具有独立法人资格,样件经公司技术部、质管部门检验合格,能够满足生产供货要求。C类供应商(现场调查评估总分数应≥75分)。D类:设备部件、低值易耗品、劳保用品等辅助材料并且非产品上使用部件的供应商;E类:潜在供应商,没有进行供货采购部进行初步审核后认为有初步供货能力的供应商;或者是以往供过货并在近期没有供货,同时审核已经过期的分供方。此供应商在供货前需要按照评定要求进行评定,评定合格后方可成为合格分供方并重新进行划分类别。注:对于A、B、C类供应商审核期限为3年,对于D类供应商可以不进行审核评定直接纳入合格供应商名单,对于E类供应商在3年内如果没有进行批量供货的审核期限可以延长到5年。合格供应商需每年更新一次。总计分数≥75分时,该供应商可做为公司的合格供应商,总计分数<75分时,需进行再评价,在三个月时间内将所有未达到要求项进行纠正。如果供应商在三个月时间内不能达到评估标准,在半年内该供应商不再进行调查评估;如果供应商在三个月时间内达到评估标准,即再次评估分数≥75分时,经批准后依据得分将该供应商列入“合格供应商名单”相应类别。第 5 页,共 5 页

第三篇:HSE体系评估领导访谈方法和技巧

HSE体系审核中“领导访谈”的方法和技巧

王泽华 曹丽娟 刘欣娜

(中国石油安全环保技术研究院 大连分院)

摘 要 HSE体系审核(或评估)的方法包括领导访谈、现场核查和文件审核三部分。其中领导访谈是确保有效审核不可缺少的重要步骤,通过访谈可以明了企业的发展战略和愿景,了解企业安全文化和管理现状,为准确把握企业现状与愿景的差距提供资讯。通过介绍访谈的三个步骤,总结访谈经验,归纳出提高访谈技巧的建议和具体做法,以期在实践中不断完善访谈方案,修正访谈心态,取得更好的访谈效果。

关键词 HSE体系 审核 访谈 技巧 引 言

领导访谈是HSE体系审核的方法之一,访谈的目的是为了了解企业领导心目中HSE管理的真实现状,包括领导的想法、领导对目前HSE管理现状的满意度(正面的、负面的)、企业未来的发展思路、解决问题的方法等,访谈关注的重点往往是具体业绩指标以外的事情,因为具体的业绩指标,在现场核查和文件审核过程中,查看报表和总结就可以得到,而访谈所关注的是文件记录等之外的水准。

访谈时,被访谈的领导在开始时会带有不同程度的戒备心理,在回答问题时往往会字斟句酌以“避免说错话”,有时会思索一段时间甚至采取所答非所问的方式回避问题,在深思熟虑后,领导会给出一个自认为是“访谈者心目中的正确答案”。

在中国石油以往的访谈中,还出现过企业的领导在面对审核时,往往把访谈当成是集团公司的一次检查,他们会把企业最好的一面展示出来,而不是“客观”地评价自己的企业,这种思路也会带入访谈中,只谈成绩和愿景,不谈问题。

所以,能够获得访谈领导的信任并解决上述问题,是一次成功访谈的关键。

1 访谈三步曲

访谈共有三个步骤,访谈前的准备、访谈和访谈后成果的共享。 1.1 访谈前的准备

为确保审核访谈的成功,开始访谈前访谈者必须做好相应的准备工作,为成功访谈打下坚实的基础。

(1)确定访谈的目的,收集相关信息。

为了尽快拉近访谈者与被访谈者的距离,放松现场气氛,自然、快速地切入访谈主题,访谈前,访谈者应充分了解访谈的目的,收集相关信息,这些信息包括企业基本情况、企业的文化、企业HSE管理现状、企业的重大事件等。若有必要,还可进一步了解相关的议题,包括访谈领导主管的业务领域、领导的基本情况(如履历)等,以找出潜在的共同话题,制定访谈计划。

(2)与被访谈者建立良好关系。

与被访谈者建立一种融洽的互动关系和掌握对方更多的相关信息,可为即将开展的访谈工作积累更多资讯,从图1中可看出与被访谈者建立良好关系和收集信息的重要性。

(3)明确访谈对象可能关心的问题。

为了保证访谈效果,获取全面、客观、真实的信息,应消除被访谈的企业领导在开始时的戒备心理。所以,访谈者在访谈前,应明确访谈对象可能关心的问题并对其关心的问题迅速给出明确答案,如,被访谈者关心这些信息是否对其构成什么风险时,访谈者可通过对其承诺不会泄露谈话内容等方式,以解除其戒备心理,消除被访谈者的顾虑,使双方尽快地进入访谈主题。

(4)确定访谈方式。

确定访谈方式就是确定访谈问题的设置。访谈问题的设置形式通常有两种,一是漏斗式,即访谈的问题由开放式逐步过渡到封闭式;二是倒漏斗式,即与漏斗式相反,访谈的问题由封闭式逐步过渡到开放式,如图2所示。

图1 访谈关系的建立与信息价值的关系

图2 访谈方式

除上述作法外,在访谈的准备阶段,根据最佳实践作法,还要确定访谈目标、判断访谈是否是获取信息的最佳途径、建立访谈背景资料、考虑访谈中的细节问题(如,时间和地点等)、访谈者尽量亲自安排访谈、尽可能全面了解有关的基本情况(如,竞争对手、行业术语)等;如果需要索取文件,应事先通知访谈对象并设计好访谈提纲等。 1.2 访谈

访谈的过程分为三个阶段,即开始、核心和结束。 1.2.1 开始

访谈开始要营造良好的访谈氛围,访谈者首先进行自我介绍,态度要友好;感谢访谈对象对你的接见,增加双方好感;通报访谈的目的及时限;并事先告知对方访谈时会做记录,必要时说明记录的用途;如需要,须向访谈对象重申对访谈内容进行保密。

应积极地鼓励访谈对象,先花时间消除不确定因素打消访谈对象的顾虑,以保证访谈对象能顺利回答所有问题。在进入正题前,有时访谈对象会畅所欲言,先发泄一下抑制已久的情绪,访谈者要给予适当的肯定。

因大多数人都喜欢诚恳热情的态度,所以,访谈者要对访谈对象表示投合默契,并给予认可和表扬,来鼓励双方进行交谈。只有在建立了良好的关系时才可对访谈对象进行质疑或刺激,外部奖励或威胁只能作为最后采取的方法。

面对被访谈者不同的行为反应,要适当采取不同的措施来建立融洽的访谈气氛。

(1)访谈对象紧张、焦虑。

此时应向访谈对象明确阐述项目背景;解释此行目的及访谈对象将获得的益处,和访谈对象建立相互信任的关系;让访谈轻松、自信地开始。

(2)访谈对象滔滔不绝。

此时应避免提问开放式的问题,将开放式的问题分解成具体的小问题,使问题回答起来更加具体明确,有利于快速进行访谈工作。必要时可提醒访谈对象时间限制。

(3)访谈对象沉默不语。

此时应和访谈对象建立相互信任的关系,找出共同语言及共同经历;避免提问封闭式问题,利用开放式问题引导访谈对象的思路。

(4)访谈对象态度不好、充满敌意。

若访谈对象对访谈者不满时,访谈者要勇于承认错误或在可能时做些让步;避免反过来生访谈对象的气;解释自己的感受,消除不快。

当访谈对象因其他人生气时,访谈者要不偏不倚,巧妙地更正错误信息,不要质询访谈对象的坦诚意见。 1.2.2核心

(1)提问。

为收集信息,开始提问讨论,所提问的问题包括开放式和封闭式问题。 (2)听取问题。

建立良好的访谈关系,鼓励访谈对象畅所欲言以获取更多的信息。跟着访谈对象的思路,并对访谈对象的反应有所回复。访谈者要尽可能少说话,通过点头或中性词表达自己的态度(对、嗯、好、我知道了);悉心探究访谈对象表达的信息,要求访谈对象陈述真实案例或具体事实,必要时可逐字重复,检验自己的理解是否正确。

在听取访谈对象表达信息时,访谈者要仔细聆听并记住其表达的信息,必要时用关键词总结听到的信息,广泛地联想,从长篇大论中搜集到有价值的信息;注意访谈对象的潜台词,找出访谈对象没有用语言表达出来的信息。

(3)阶段性总结和汇总。 理解访谈对象合理的顾虑,保证对一个问题充分讨论完之后再转向下一个问题,并做阶段性总结,不断地总结、归纳并及时地与访谈对象核实信息的准确性。 1.2.3 结束

访谈结束时要总结要点,提问最后一个开放式问题,即“有没有什么没有谈到的问题您想补充?”,并就下一步工作达成共识,为今后进一步提问留有余地。

感谢访谈对象,向访谈对象表示访谈过程中的讨论很有意义,并在48小时内送出致谢信。

除上述作法外,在访谈阶段,根据最佳实践作法,访谈时还要注意力集中,表示出对访谈对象的尊重,使访谈对象有交谈的意愿,访谈时切忌咄咄逼人;处处为访谈对象考虑,在对访谈对象构不成风险的环境中进行访谈;访谈时保持适当的眼神接触;灵活应对,不应完全局限于访谈提纲,在适当的时候也可以完全脱离访谈提纲;完成后续工作,履行诺言,不要一口气做太多访谈,试着在两次访谈中间做些分析工作;访谈时不迟到等。 1.3 共享成果

(1)补充访谈记录。

访谈后应及时修改和补充原始记录,即补充漏记的要点;加入背景资料;记录要引用的访谈对象谈话等。并向访谈小组成员介绍访谈情况,与小组成员共同从访谈中找出关键信息,考虑哪些观点、结论是可行的,汇报内容要繁简适当。

(2)做好正式的访谈记录。

确保访谈记录数据和信息的真实性、客观性,并能充分反映出访谈者的主观看法。

访谈纪要的主要内容包括前景介绍和总结关键成果。

背景介绍包括访谈目的,人员、地点、时间(长短),访谈对象的背景,访谈气氛等。

总结关键成果包括判断访谈对象的结论、访谈者的结论、论据等。 除上述作法外,在分享访谈结果时,根据最佳实践作法,还应遵循80/20原则,即在20小时内写完访谈纪要。因为与其在一周内完成一个完美的访谈纪要,不如立即做一个有80%准确性的访谈纪要。引用访谈对象原话,以此强调重要观点;对访谈对象的观点、评论,持适当的保留态度。 2 访谈技巧

如果能更好地将访谈进行下去,可获取更多的价值性信息。笔者根据与杜邦公司顾问多次对领导访谈的经验,总结出要想获得访谈领导的配合,畅所欲言地说出其真心话,必须获得对方的信任。而获得对方信任则取决于我们的承诺、现场的氛围、话题设计、肢体语言等,为对方营造一个畅所欲言、没有顾忌的谈话氛围。 2.1 承诺

开始访谈前,访谈者应向被访谈领导承诺访谈是为了解企业管理现状、了解企业的难处、为企业解困,访谈不是检查、不会成为考核依据、访谈内容不会为第三人获知、不做录音等。

在访谈开始后,访谈者的笔记本应自然地摊开在领导面前,让对方一目了然地看清楚访谈者的笔记;避免作大量的记录,只做简单的记录或标记,给对方一种自然、随意聊天的感觉。 2.2 现场氛围的营造

访谈时,最好是一对一的访谈,访谈领导身边不宜有企业的人在场,这样领导的谈话内容可不受限制。

避免将访谈弄成正式场合谈论严肃问题的氛围。访谈者应自然、放松、落落大方,要表示出尊重对方的态度、平等交流,不宜过于严肃(气氛、面容、问题等)。如果访谈者严肃,提问时又很正式和严谨,被访谈的领导就会严肃对待,有选择地回答所提出的问题。

为营造访谈氛围,可以从谈论与企业或领导相关的轻松话题开始。如双方相同的专业或经历、企业见闻、对访谈环境的正面评价等。这一部分通常只有两句话的引导即可转入正式话题。

访谈以倾听对方讲述为主,杜邦专家都是采用鼓励对方多说话的策略让对方主动交谈,而不是“一问一答”的被动式交谈。在访谈中,杜邦专家对对方谈到的每一个观点明确的内容,都会给以积极的响应,即使该观点与杜邦的理念相左或谈到的内容不是杜邦专家所提问题,杜邦专家都会欣然接受,对所有的回答都会用“对、是的、好、我同意„„”肯定语句来回应对方,不与对方争论任何问题,让被访谈者感受到的是双方的观点非常相近。其目的只有一个,让对方在放松的心态下,尽可能多地谈自己的工作、观点、感受和想法。

当对方话题过于冗长,需要转换下一个问题时,不能生硬地打断对方的兴致,要表示出肯定或理解对方的观点,再提出下一个问题。 2.3 话题设计

访谈的问题应由浅入深,目的性不可过强地直奔主题。大部分问题都是开放性的,应根据回答引导领导多谈看法、感受和愿望。

正式访谈话题通常是以领导所负责的业务开始的,从业务范围、工作经历、业绩引入话题。从业务范围谈到岗位职责、到具体工作、到遇到的问题、到解决方法;从工作时间引申到工作经历、不同工作阶段的感受(刚接手工作时的状态,现在的情况)、对遇到问题的成功解决方法;从业绩指标引申到取得业绩的具体做法等等。所有这些最后都引申到领导对所管理业务的管理理念、方法和长远打算,以及预计的可能遇到的无法解决的难点等。这些都涉及到领导在具体业务中对安全管理的理解、态度和做法。

多问领导业绩问题,尽量避免直接问对方难于回答的尖锐问题。问题应多以中性、正面问题为主,尖锐的负面问题要较少涉及,除非现场气氛非常融洽且没有与领导一起工作的企业人员或其非常熟悉的人员在场。如果必须问负面问题,可以通过谈论其他企业出现的问题或事故,来引导领导谈出对此问题的看法和解决方式,以此了解领导安全管理的理念、思路和做法。 3 结语

为了达到理想的访谈效果除了需要注意访谈技巧和提问方式以外,还需要注意访谈时提问的角度和心态,应避免以检查、审核和查找问题的心态去做审核访谈,只有注意到以上几点,在实践中不断完善访谈方案,修正访谈心态,才能不断提高访谈技巧。

4 参考文献

[1] McKinsey公司工作手册――顾问客户服务<访谈技巧>

第四篇:CNG加气站HSE履职能力评估试题

一、单项选择题

1. 天然气的主要成分是(B ),它的物理特性( ),它是一种清洁能源。

A.甲烷,无色、无味、有毒

B.甲烷,无色、无味、无毒 C.乙烷,无色、无味、无毒

D.丙烷,无色、无味、有毒 2. 天然气的爆炸范围是( C)、

A.5%~10%

B. 1%~5%

C. 5%~15%

D.10%~15% 3. 加气车辆进站加气时是否可鸣笛(

B

)。

A:是

B:否

C:随便

D:不确定 4. 加气车辆在加气站内限速( A ) A. 5公里

B. 10公里

C. 20公里 D. 30公里 5. 加气站的空气压缩机(C )小时排污一次。 A.一小时 B.两小时 C.四小时 D.一天

6. 下列哪一项不是车辆充装过程中出现的安全隐患(A ) A.车胎漏气

B.加气枪脱落

C.车辆发生爆炸 D.加气机拉断阀脱落

7. 检查加气车辆是否符合充装规范的主要证件是(D ) A. 司机的驾照 B.钢瓶季度检验证 、 C.本车行车证

D. 钢瓶使用登记证

8. 在额定拉脱力作用下可以断开成两段,并且能保证拉开两段自动密封的是(C ) A. 电磁阀

B. 单向阀

C. 拉断阀

D. 安全阀 9. 六级以上大风、橙色预警沙尘天气的处臵程序(C ) A. 自保 上报

B. 疏散 停机 断电

C.停机 断电 防护 避险

D. 停机 撤离 10. 全。

A. 设备设施运行

B. 加气操作

C. 换车操作

D. 资金 11. 加气站内未设(B )灭火器。 下列不属于加气员安全责任的有:负责加气站(D )安A.二氧化碳

B. 泡沫

C. 8kg干粉

D. 35kg干粉

12. 灭火器应存放在( B)的位臵。

A. 潮湿 密闭

B. 干燥 通风

C. 干燥 密闭

D.潮湿 通风 13. 加气机能自动停止加气主要是依靠( D )的作用。

A.电信号

B.电流信号

C.受控电源

D.计量信号 14. 压力表检定周期为(

B

)。

A:3个月

B:6个月

C:9个月

D:12个月 15. 工鞋。

A. 棉质

B. 化纤维

C. 防风

D. 防静电 16. 在控制室内拉电闸时,员工必须使用绝缘三件套,下列不加气站员工在场站内必须正常穿戴整套( D )劳保工服、属于绝缘三件套的有(C )

A. 绝缘手套

B. 绝缘胶靴

C. 棍棒 D. 绝缘拉闸杆 17. 换车后,待一切准备就绪,打开橇体处的升降开关,管束车升起的角度为( C)

A. 12度

B. 15度

C. 10度

D. 随意 18. 接卸气时,规定管束车车轮下垫防溜木,具体为(C )

A.单侧单点 B.单侧双点 C.双侧双点 D.至少一个即可 19. 加气作业时,加气员要位于车辆( B)

A. 正向站位

B. 侧向站位

C.后方站位

D. 随意 20. 我站员工在当班期间要严格遵守( D )

A.站长规定

B.安全员规定

C.机关人员规定

D.规章制度和操作规程 21. 加气机采用(

D )计量。

A:涡轮流量计

B:轮腰流量计

C:旋进旋涡流量计

D:质量流量计 22. 加气站防雷防静电装臵(

B

)检定一次。

A:三个月

B:6个月

C:12个月

D:9个月 23. 流量计(

B

)检定一次。

A:三个月

B:6个月

C:12个月

D:18个月 24. 下列哪一项不是加气机的安全装臵(

C )

A:拉断阀门

B:电磁阀

C:压力变送器

D:入口球阀 25. 下列哪一项是加气机电磁阀内漏原因(

B

)。

A:总球阀漏气

B:电磁阀弹簧断裂

C:流量计漏气

D:接断阀漏气 26. 下列哪一项相对来说对加气人员不构成危险源(

C )。

A:管束车钢瓶

B:加气机

C:站房

D:地下天然气管道 27. 压缩天然气.汽油两用燃料汽车(简称CNG汽车),是采用定型的汽油汽车改装,在保留原车供油系统的基础上,增加一套( A ),可燃用压缩天然气,也可燃用汽油,油气两种燃料转换非常方便。" A.车用压缩天然气装臵

B.天然气钢瓶 C.油气转换器

D.混合 28. 加气机启动后,加气机显示器上前次加气量会( A )。

A.自动清零

B.不变

C.闪动一下

D.连续闪动 29. 加气结束后,应紧握( D )拔出充气嘴。

A.长软管

B.三通球阀

C.短软管

D.充气嘴后部 30. 当天然气中含水量较多时,加气机或汽车管路在冬季会发生( A )。

A.冰堵

B.压力升高

C.流量升高

D.震动 31. ( C )。

A. 流量升高

B. 压力升高

C.无法开启

D. 震动 32. 加气过程中当充气嘴出现泄露应该( A )。 当天然气中含水量较多时,加气机电磁阀在冬季会出现A.停止加气并整改

B.加完气后整改

C.认为正常

D.去通知维修人员 33. 加气机系统的核心部件是( B )。

A.电磁阀组

B.流量计量装臵

C.电脑控制仪

D.拉断阀 34. ( B )。

A.5kgf/cm2

B.2MPa

C.5MPa

D.20MPa 35. 当接头或阀件图上肥皂水后不断有小气泡产生或气泡不断在臵换车用钢瓶内空气时第一次加入天然气的压力不超过变大则说明( B )。

A.无异常

B.漏气

C.肥皂水太浓

D.压力太高 36. 在CNG加气站的防爆区内,允许使用的电器是( D )。

A.枪式电钻

B.手持式电砂轮

C.低压白炽灯

D.防爆白炽灯

37. 瞬时流量是指单位时间内流过某一( C )的流体数量。

A.体积

B.距离

C.截面

D.面积 38. 可燃气体检测仪中显示0.2VOL,其表示燃气相对空气的体积比浓度为( B )。

A.0.02%

B.0.2%

C.2%

D.20% 39. 加气枪口连接困难,正确的做法是( B )。

A.用力按压

B.对加气枪卸压 C.敲打快装接头

D.用工具按压快装接头 40. ( A )。 供配气间发生天然气大量泄漏后,操作人员应该马上A.撤离现场

B.断电

C.关停有关设备

D.关闭进出口阀 41. 防雷接地的基本原理是( D )。

A.过电保护

B.保护电气设备

C.消除感应电压

D.为雷电流泄入大地形成通道 42. 不属于消除静电方法的是( B )。

A.减少摩擦起电

B.加强绝缘

C.接地

D.增加空气湿度 43. CNG汽车改钢瓶必须同时具有生产厂家的安全生产许可证、产品合格证、( B )证书,方可安装使用。

A.使用

B.检验质量

C.驾驶员姓名

D.检验人员 44. 在加气过程中面加气软管发生强烈震动,正确的做法是( D )。

A.继续加气

B.打开放散阀

C.固定加气软管

D.调整加气球阀开度 45. 根据现行车辆管理条例规定,交通管理及相关部门对燃气汽车每年应定期进行检查( C )次。

A.三

B.五

C.一

D.二 46. ( C ). A.供气单位

B.天然气公司

C.质监局

D.政府 47. CNG管束车的固定装臵有无框架式装臵,将大容积无缝钢对CNG加气站加气机有权臵入天然气密度的部门是瓶( A )于行走机构上。

A.直接固定

B.散放

C.整齐堆放

D.拖挂 48. 液压顶升装臵,包含有顶升座、基座、( A ),其中在顶升座与基座之间设有数个支撑柱,顶升座与基座能分别结合有支架。

A.支撑柱与驱动组件

B.电机

C.支撑住

D.驱动组件 49. 安全阀的最大工作压力不得高于其自身的( D )。

A.额定压力

B.设计压力

C.试验压力

D.公称压力 50. 加气机排污阀漏气的原因不包括( D )。

A.排污阀磨损

B.气体杂质多

C.气体含水过多

D.气体中含油多

二、填空题

1. 新《安全生产法》明确了安全生产工作方针: 安全第一 、预防为主、综合治理。

2. 请填写加气操作规程相关内容

(一) 引导加气车辆停靠在

加气位臵(或黄线区域内)

,提醒加气司机, 车辆熄火 , 关闭总电源,

关闭收音机 ,拉好刹车。严禁加气车辆 未熄火 和 带电 加气,加气时车辆内严禁载人。

(二) 严格按照公司相关规章制度对车辆进行 充装前检查 ,检查合格后,将司机的

IC卡 插入加气机上加气枪对应的卡槽。 3. 停电后观察配电仪表系统,确定外线停电 ,如却定为非外线停电,及时上报,进行检修。

4. 接卸气过程中,场站当班人员要检查管束车各个 压 力 表 显示是否正常,检查管束车断气刹车阀是否处于关闭状态。

5. 新入职的员工必须接受三级安全教育,包括

公司级 、 场站级 、班组级 。

6. 正确穿戴劳保用品。工服应该系上数第二个纽扣,禁止挽 袖 、挽裤腿,不披衣,不敞胸露怀,工帽佩戴端正。进入工艺区必须正确戴好安 全 帽

,静电释放后方可进入。

7. 当班人员每小时要严格按照巡回检查制度进行巡回检查工作。 8. 对待顾客说话要和气,语言文明,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。

9. 如正在加气过程中把IC卡从读卡器中拔出,加气卡将 锁 定 。 10. 昆仑燃气公司的六级安全检查机制是指:公司每半年组织一次检查、区域公司

每季度

组织一次检查、三级运营单位 每月 组织一次检查、基层库站每 周 组织一次检查和

班组日检

、岗位巡检 。

11. 公司《加气站安全生产管理办法》中的“加气工职责”规定,当班期间,履行正常加气义务,按照加气操作规程进行加气作业,维护加气经营秩序。如出现断气情况,提前跟 调度 联系,沟通气源相关问题。

12. 公司《加气站安全生产管理办法》中的“交接班制度”规定,交接生产工具、生活用具,按规定摆放,核对 数量 、 规格、 型号是否准确,有无损坏。

13. 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业 或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所。

14. 严格按照公司气瓶充装前后检查制度对车辆钢瓶进行充 装 前 检查,检查合格后,将司机的加气IC卡插入加气机上加气枪对应的卡槽。提枪时,手应该在加气机外壳上 触碰一下 ,放掉手上带的

静 电 。

15. 加气机必须与安全接地网可靠连接,使整机接地,以防止漏电、静电及雷电导致的安全事故,其接地电阻小于

4欧姆

16. 管束车每个气瓶断塞上均安装爆 破 片的安全装臵。 17. 新《安全生产法》明确了生产经营单位的从业人员:不服从管理,违反安全生产规章制度 或者 操作规程的,属于违法行为。

18. 新《安全生产法》于2014.12.1正式实施;新《环境保护法》于

2015.1.1 正式实施。

19. 设备维护、保养制度中要求夏季要做好设备 散热保冷工作,冬季做好设备防冻保温工作。

20. 进入工艺区必须正确佩戴安全帽(帽衬顶端与帽壳内顶必须保持25—50毫米的空间,以保证吸收冲击能量,减少伤害 ;必须系好 下 颌 带,戴紧安全帽;使用时一定要将安全帽 戴 正、 戴 牢,不能晃动,要调节好 后 箍以防安全帽脱落)。

21. 公司安全生产提出的 “三早”是指:早发现、早预防、 早处臵;“两防”是指:天然气预防用户端和管网第三方破坏事件,

液化气、压缩天然气

预防运输和库站的安全事件。

22. 危险作业十不准原则:

1、风险未 评 估,不准作业;

2、方案未审批 ,不准作业;

3、票 证 未办理,不准作业;

4、方案 未 交 底 ,不准作业;

5、措施未落实 ,不准作业;

6、隔离未达标,不准作业;

7、气体未检测,不准作业;

8、监 护未到场,不准作业;

9、环境未符合,不准作业;

10、夜班节假日,不准作业。

23. 昆仑燃气公司的安全理念是:安全是第一责任、

第一业绩 。

三、判断题

1. 在检修电器设备时,只需断开空气开关,不必断开隔离开关。( × )

2. 空压机主要是为压缩机系统提供压缩空气。( √ )

3. CNG加气机在冬季LCD屏显示滞后,是因为存在故障。( × ) 4. 空压机电流过大可能是因为机组压力超过额定电压。( √ ) 5. 充装前应用测漏仪检查子站拖车前后舱内附件是否有泄露现象。( √ )

6. 紧急切断拉断阀突然关闭,应马上报告领导。( × ) 7. 加气机显示屏偶有乱码现象,需马上进行维修。( √ ) 8. 燃气报警器的安装位臵没有特殊规定。( × )

9. 当压力表指针摆动过大不易读数是可适当关小压力表下面针阀的开度。( √ )

10. 高压管阀出现轻微泄露,只要加强通风即可,不影响安全。(×)

11. CNG汽车进入充气位臵停车后,发动机可以不熄火。( × ) 12. 在CNG管束车的固定装臵的无框架式中,是将大容积无缝钢瓶直接固定于行走机构上。( √ )

13. 液压顶升装臵是将液压能转换成机械能。( √ )

14. 安全阀是一种安全保护用阀,他的启闭件受外力作用下处于常开状态。( × )

15. 所有防爆电气的外壳和敷设电线、电缆用的钢管都必须带接地线。( √ )

16. CNG加气站附近有高层建筑,防雷和防静电设施可以从简。( × )

17. 根据燃气汽车使用燃料种类不同,可分为天然气汽车和液化石油气汽车。( √ )

18. CNG加气站汽车的改装单位必须是省级CNG汽车领导小组组织审批的定点改装厂家。( √ )

19. 安全阀经调校后,在最大工作压力下可以有轻微泄露。( × ) 20. 加气机内管阀件外壁结霜或结露严重,说明天然气含水超标。( √ )

四、简答题

1. 反违章禁令?

一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作;

二、严禁违反操作规程操作;

三、严禁无票证从事危险作业;

四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗;

五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品;

六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。

2. 请简述LEL可燃气体检测仪和ppm可燃气体检测仪在参数方面的主要区别

答:1).这两种可燃气体检测仪的检测范围不同:LEL检测仪的检测范围是0-100%LEL,就是可燃气体在空气中的浓度检测区间是0-5%;而ppm可燃气体检测仪的检测范围是0-10000ppm,就是可燃气体在空气中的浓度检测区间是0-1%。

2).报警点不同:LEL检测仪设臵的报警点是20%LEL,即1VOL(可燃气体相对空气的体积比浓度是1%);ppm检测仪设臵的报警点是2000ppm,即0.2VOL(可燃气体相对空气的体积比浓度是0.2%)。

3). ppm检测仪比LEL检测仪测量上更加精确,更加灵敏。

3. 简述本岗位职责和安全责任 ?

第五篇:拓展评估表

拓展培训学员反馈表

姓名:所属岗位:培训时间:

请阅读以下每一项陈述后,在您认为合适的数字上打“√”,并写出您的建议:

一、培训实施:  评估项目1. 培训师能完整清晰地布置项目,并始终严格要求学员。2. 培训师精神饱满,能激发学员的热情,有效地控制调节团队的气氛。 3. 培训师能井然有序地组织项目实施并带给学员安全感。4. 培训师的培训风格、方法、节奏有助于学员学习。5. 培训师能有效表达培训中所涉及的概念和理论。6. 培训师能将课程内容与学员的工作和生活角色要求相联系。7. 培训师能启发学员思考,引导团队成员分享培训体会。8. 活动项目安排合理。 您的建议:

二、培训效果:  评估项目1. 我认为花时间和精力参加这次培训值得。2. 我在训练中主动积极,乐意为团队做贡献。3. 我在训练中所感悟的理念与我的工作或生活联系紧密。4. 这次训练有助于我解决工作或生活中存在的问题。5. 这次训练有助于我提高工作或生活的激情。6. 我愿意向其他人推荐拓展训练课程。 您的建议:

三、培训服务:  评估项目1. 有关本次培训的日期、时间、地点沟通准确无误。2. 有关培训要求(着装、注意事项等)沟通清晰、明了。3. 培训地点服务人员态度良好,服务质量基本满意。4. 交通服务安全、司机态度良好,行动守时。5.

住宿,饮食合理安排。 您的建议:

不同意一般567567567567567567567567不同意一般567567567567567567不同意一般567567567567567同意非常同意89108910891089108910891089108910 同意非常同意891089108910891089108910同意非常同意8910891089108910

8910