销售情景剧剧本5分钟

第一篇：销售情景剧剧本5分钟

汽车销售模拟情景剧本

情景剧本

赵普：大家好，我叫赵普，毕业两年半，现在是4S店的一名汽车销售高级顾问，以这么突出的业绩，不用多久，我就会升职加薪、当上总经理、出任CEO、迎娶白富美、走上人生巅峰。

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让我们回到昨天，

旁白：张新刚，张静是一对结婚不久的夫妇，家庭生活条件很不错;现在就差一辆车， 今天他们只带了卡，走进了这家4s店，这个时候接待张灵迎面走了上来， 张灵：欢迎光临，请问能有什么为您服务的吗? 张新刚：我们随便看一下。 张灵：请问您贵姓? 张新刚：张。

张灵：张先生您好，您可以在休息区填一下资料，我们为您找了一位专业的销售顾问小赵为您服务。 接后边的对话

第二篇：房产销售人员季度工作总结5分钟

写总结应该讲究实事求是，尊重客观实际，但绝不意味着可以照相般地复制原始的东西，有什么就写什么，怎么做的就怎么写，把总结写成“豆腐账”。以下是小编给大家带来的几篇房产销售人员季度工作总结范文5分钟，供大家参考借鉴。

房产销售人员季度工作总结范文5分钟1

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。

xx是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx同志积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基矗最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，xx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

2019年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

房产销售人员季度工作总结范文5分钟2

2019年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20xx年x月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将2019年的工作总结如下。

一、内勤日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1.日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3.销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5.各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9.销售经理差旅费的初审与上报签批。

10.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12.各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。2020年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4.销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四、总结

一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

房产销售人员季度工作总结范文5分钟3

一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结

一、主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述

2.未完成情况分析并说明

3.职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。

在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

xx旬公司与xx合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。

在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，这个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

房产销售人员季度工作总结范文5分钟4

不知不觉，在xx工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。

但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉xx无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

另外，由于进入xx的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

房产销售人员季度工作总结范文5分钟5

今年的第一季度已经飞速的过去，在这个季度里面我们分公司共完成回款1.7亿，销量xx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与同比时期有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在xx市的整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。以下是我对本季度产生这样的结果的主要原因分析：

外因：

1、现在的移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作的积极性不高，没有斗志，没有尽全力去做好自己的工作。缺乏创新意识，做不到利用现有资源去做好本职的工作。

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分地区出现了经销商混乱，核心经销商并不核心的情况，经销商不愿意承担销售的任务，而办事处对市场失去掌控，整个销售的市场渠道效率低下。

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，太过于依赖于产品本身，而没有做到营销这两个字。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，员工对市场的把握失控，没有去关注和分析市场动态，所以用老的方式应对新的市场，就只会失败。

今年，总部下达分公司的全年回款任务指标x亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0。62亿，将近是xxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。分析产品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改进，争取在后几个季度里面能够完满的完成今年的任务，针对现在的情况，我们需要做好的准备有：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。鼓舞士气，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，不着眼于过去，过去的过失也好，成绩也罢都已经成为了过去，把握好现在，吸取过去的经验。把后面的工作都落实到位。

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;只有了解好市场，才能更好的去营销，不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过上一个季度的转折后震荡，接下来希望大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进!

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第三篇：情景剧剧本（“流动儿童”剧本）

AB剧表演要求：

1、忠实于剧本，重在体现理念，不追求过程的复杂;

2、演员表演要真实、朴实，接近生活;

3、道具尽量简单，多用动作表现，不一定要有真实器物;

4、演员都要有单独配音，整剧根据要求配画外音及音乐;

5、有条件的单位可以采用背板或投影做背景;

6、AB剧中相同的部分，可根据现场情况，由主持人决定是否重复表演;如果不表演可以由主持人用画外音带过;

7、剧中对话可以采用普通话也可以采用方言，根据当地实际情况自主安排。

1.小学剧本 (流动儿童)

道具：

所需道具： 一张长形的桌子作为妈妈杂货店里的柜台、柜台的侧后方放一张小桌、一个小方凳、小桌上有许多书本、文具、妈妈的“柜台”上放一些空盒子代表商品

A剧

主持人旁白：在一家小小的杂货店里，妈妈在忙着招呼客人，小明在柜台里面写着作业。

妈妈：给你这包烟，三块;你要什么，口罩，有，两块，哦，收你十块啊，找七块。。。。你要五斤鸡蛋啊。。。

妈妈：(突然转过头，对着小明)小明，快帮妈妈拿个袋子过来。

小明：(放下手里的作业)哦，马上就来。(小明慌忙放下手里的作业，去拿了袋子交给妈妈。)

妈妈：(接过袋子后，一边忙着给顾客装东西，一边对小明说)小明，去给这位阿姨找7块钱的零钱。

小明：哦，知道了。(然后小明立刻找了零钱递给阿姨。)(然后回去继续写作业)

小明画外音：妈妈又开始让我干活了，作业就不知什么时候完成了。昨天老师还说我写得不认真，本来就和人家学得不一样，现在落下的更多了。妈妈一点都不重视我的学习，还忘了给我签字，同学还一个劲地笑我，这样的日子真难熬啊!┈---

过了不多一会，

妈妈：小明，来帮我数一数这一捆鞋垫有多少个吧。

小明：哦，来了。(然后再一次放下手里的书，来到妈妈身边。)

妈妈：数完再帮妈妈把后面新到的货整理整理……

小明：妈妈，我的作业什么时候完成啊?!明天老师要检查的。

妈妈：作业?待会再做。反正你的成绩也不是很好，做买卖可耽误不得，等顾客走光了，你把东西卖给谁啊?所以，顾客多的时候，你就得帮帮我。没听说“一寸光阴一寸薪”嘛?

小明自言自语：(无语。但想起明天老师要检查作业又很无奈)看来，明天只好再应付一下老师了……

小明的书本文具还在柜台里面的小桌上放着，(本子上画个大大的悲伤的脸谱)特写，

可是小明却在柜台前面帮着妈妈数数这个、点点那个……

主持人旁白：在城市的周边，我们经常可以看到和小明一样跟随父母出来打工的孩子，他们的父母虽然时刻陪伴在他们身边，但是，他们的生活中却缺少了一份童年应有的快乐与安静，对于这些孩子，他们的父母到底该怎么做呢?下面让我们再来看看这个妈妈是怎么做的：

B剧

主持人旁白：在一家小小的杂货店里，妈妈在忙着招呼客人，小明在柜台里面写着作业。

妈妈：给你这包烟，三块;你要什么，口罩，有，两块，哦，收你十块啊，找七块。。。。你要五斤鸡蛋啊。。。

妈妈：(突然转过头，对着小明)小明，快帮妈妈拿个袋子过来。

小明：(放下手里的作业)哦，马上就来。(小明慌忙放下手里的作业，去拿了袋子交给妈妈。)(然后回去继续写作业)

妈妈：(又开始忙不过来了，刚要回头叫小明。但是看到小明正在专心读书。张开的嘴巴，没有发出声音来，于是妈妈扭回头，一个人忙活起来。)

妈妈的画外音：哎，孩子连个自己学习的屋也没有，这里整天吵吵嚷嚷的。写作业用的是矮小的饭桌和窄小的椅子，或是把一块木板放在床上临时当成桌子用。家里做饭时，孩子只能搬到屋外写作业，有的甚至只能一直蹲着。真让孩子受委屈了。

小明：(过了一会，懂事的小明看到忙碌的妈妈，主动问)妈妈，要不要我帮忙?

妈妈：(笑着)不用，妈妈忙得过来。小明真是个懂事的好孩子。

小明：(若有所思的点点头)妈妈，我会努力学习的。我写完作业、复习完功课就去帮你。以后我会晚睡早起，在课余时间帮你们做工、打杂。

妈妈：好孩子，学习要紧，妈妈再苦再累也不能耽误你的学业。

小明：妈妈我一定好好学习，将来让你们过上更好的生活。你们再也不用这么累了。

妈妈会心的笑了。

妈妈在杂货店里高兴地迎接着各位顾客。柜台里面的小明用心的看着书、学着习。

……

2.初中剧本 (流动儿童)

道具：所需道具：房间里，放着餐桌、餐桌上有吃过的饭菜、妈妈需要的抹布、沙发(可用凳子代替)

A剧

主持人旁白：晚饭后，在父母租住的房子里，玲玲正在写作业，妈妈从外面回家。

妈妈：又是忙到这么晚，在摊上吃了几个包子，也算是晚餐了。如今的钱可真难挣啊，要烦心货源，要陪笑脸，真是不容易啊!这还不算，孩子也不让我省心，这不刚才在路上又接到班主任老师打来的电话，说孩子成绩差。看来考大学时没指望了，我的摊上眼下正好也缺人手，干脆说服她别上学算了。

(妈妈推门进去，看见桌上吃过的饭菜和写作业的玲玲)

妈妈：玲玲，吃饭了吗?

玲玲：(没抬头)吃过了。

(妈妈开始收拾饭桌)

妈妈(突然说道)玲玲，妈妈问你件事儿。

玲玲：(抬起头来)什么事啊?

妈妈：你这次考试怎么考的这么差?老师打电话都找到我了，怎么回事?

玲玲：哦，在这里，整天不是帮你们买东西，就是帮你们卖东西，本来就没有那么多时间学习，考多好才算是好啊?你们整天就知道挣钱，谁管我的学习了?不要说我没有自己的书房，就是连个稳定的家也没有啊，光今年就搬了3个地方，对我影响大不大?再说了，我转来的时候人家已经上了一大截子新课了，我落下了那么多课程，上的教材也不一样，你们管了吗?还怨我成绩差。

妈妈：你这个死妮子，学习不好你的理由还真不少!你看咱们家经济条件本来就不好，你现在也不小了，我和你爸爸商量了一下，既然你成绩这么差，你就别上学了，一起帮家里做点事情吧?

玲玲：(有些吃惊)我初中还没毕业呢?我喜欢我们的学校，只有在我们学校里我才过得充实。

妈妈：过的充实有什么用，能当饭吃。就凭你这成绩，恐怕连高中都考不上，考不上高中，就更别提上大学了。既然上不了大学，那现在再上下去有什么用，还不如早点退学，跟爸妈学着做买卖，积累点买卖经验，多挣点钱，不是更好吗?

玲玲：哦，我明年就要中考了，我想等考完了再说好吗?

妈妈：这不还得一年多的时间吗?现在家里到处都得用钱，钱又这么难挣，不如早些跟爸妈一块挣钱好了。咱临摊的孩子才十二岁，不是跟着父母挣开钱了?有时候人手不够帮着看个摊还能顶个大人呢。再说你也不小了，也应该帮爸妈分担些了，是不是?

(玲玲低下头，哀求妈妈)

妈妈：(趁机)就这么定了吧，明天我去找你们老师办退学手续。

(玲玲哭着蹲在地上)

主持人画外音：在我们的社会越来越发达的今天，无数的孩子像玲玲一样，跟随着父母，离开自己熟悉的家乡，来到陌生的大城市。对于家乡人来说，他们已经是城里人，但是，对城里人来说，他们仍然是农民。生活在这种落差下的孩子们，他们该怎么样度过自己动荡的童年呢?作为他们的父母，我们又能为孩子们做些什么呢?下面让我们再来看看这对母女：

B剧

主持人旁白：晚饭后，在父母租住的房子里，玲玲正在写作业，妈妈从外面回家。

妈妈：又是忙到这么晚，在摊上吃了几个包子，也算是晚餐了。如今的钱可真难挣啊，要烦心货源，要陪笑脸，真是不容易啊!这还不算，孩子也不让我省心，这不刚才在路上又接到班主任老师打来的电话，说孩子成绩差。这孩子平时挺懂事的，就是学习成绩不太好，我和她爸爸也没时间问她是怎么回事，今天得和她好好聊聊了。

(妈妈推门进去，看见桌上吃过的饭菜和写作业的玲玲)

妈妈：玲玲，吃饭了吗?

玲玲：(没抬头)吃过了。

(妈妈开始收拾饭桌)

玲玲：妈妈我来帮你收拾吧。

妈妈：不用了，玲玲，你去写作业吧。我来就行!

妈妈：玲玲，妈妈问你件事?

玲玲：(抬起头来)什么事啊?

妈妈：你这次考试怎么考的这么不理想啊?

玲玲：哦，在这里，整天不是帮你们买东西，就是帮你们卖东西，本来就没有那么多时间学习，再说了，光今年就搬了3个地方，不要说我没有自己的书房，就是连个稳定的家也没有啊，对我影响大不大?另外，，我转来的时候人家已经上了一大截子新课了，我落下了那么多课程，上的教材也不一样，你们管了吗?还怨我成绩差。

妈妈：(似乎意识到什么事情，放下了手里的工作，坐在玲玲身边)看来你的成绩不好，爸爸妈妈是有责任的!这几年，爸妈对你的关心确实不够，你跟着我们却是耽误了不少的学习时间。妈妈现在知道了你的困难，我会想办法帮助你的。那么你先告诉我你对自己的学习还有信心吗?

玲玲：(小声说)有

妈妈：那怎么证明呢?

玲玲：我明年就要中考了，我想用中考成绩来证明自己行吗?

妈妈：行啊，既然你对自己这么有信心，妈妈一定会支持你的!为了你的学习，我们以后尽量不再打扰你的学习时间。爸爸妈妈早吃尽了没有知识没有文化的苦头了，起早贪黑，吃多少苦我们都不怕，可是由于文化少，不了解市场信息，我们多走了多少弯路，吃了多少亏，你知道吗?我们从这一处搬到另一处，不就是为了多挣点钱，给你创造更好的学习条件啊!就是希望你能不再像我们一样活得这么辛苦。现在的社会没有知识可不行。你可要好好学习啊!只要你努力，一定能行!我可相信自己的女儿!(一边说一边满眼含笑的看着女儿，用手抚摸着女儿的头)

玲玲：(听到妈妈对自己的理解，非常懂事)谢谢妈妈，以后我会努力学习的。老师说过流动生活同时也教会了我们独立生活的能力，许多流动儿童就表现出果断、坚韧、独立自主、乐于助人的优良品质，他们在同伴群体的帮助下，快乐而健康的成长着，也有许多品学兼优的好孩子，我应该也算是其中的一员吧。我会努力的，我要用行动证明我是最棒的!

妈妈：(激动的抚摸着孩子的头)好孩子，你要好好读书，考上好的高中和大学，将来做个有出息的人!我和你爸爸一定会好好挣钱，将来供应你上大学，好吗?

玲玲：谢谢!谢谢妈妈!(母女拥抱)

妈妈：玲玲，让我们一起加油吧!

玲玲：好，加油!(加油手势)

第四篇：情景剧剧本

演员： 旁白()、 前台(蒋莹)、 秘书(王陈梦琦)、经理(林晨浩)、村妇(蔡佳宁)、老公(女扮男装，王雨欢)

演员衣着及妆容：

村妇 (奶奶年纪的衣服裤子，小破包，包里放着扇子，脸上画点灰，头发盘起来) 前台以及秘书 (秘书职业装，高跟鞋，化妆) 经理 (职业装，皮鞋)

老公 (老爷爷的衣服，脸上画点灰) 旁白 (职业装，高跟鞋)

场景布置：前台桌子在舞台偏左侧(一桌一椅)，接待室在舞台中间位置(一桌三椅子，两个水杯，一壶水，一本本子一只笔)，经理办公室在最右侧(一张桌子一张椅子，桌子上放有本子和笔)。

旁白：故事发生在一家大型的洗衣机公司里，今天的天气格外的炎热，一位村妇背着挎包拉着老公的手怒气冲冲地冲进公司.....

前台(鄙夷的眼神，不屑的语气)：这位大婶你们干嘛呢?(一边说着一边拦住往公司里冲的村妇)

村妇(怒气冲冲)：哎，你别拦我!我找你们经理!(和前台推推搡搡，拉扯....)孩子他爹，你赶紧的啊，进去找经理

老公：孩子他娘，别急别急，咱们慢慢跟他们理论

前台：不好意思，你们不能进去，你们预约了吗?见我们经理。(依旧拉着村妇的衣服不放) 村妇(两手叉腰)：预约?什么预约啊?能不能说句人听得懂的啊?俺们管什么预约不预约(拉着孩子他爹就不顾一切往里冲...)

前台：哎哎哎，你们不能往里面跑啊...(伸手去拉住了村妇的包)

村妇：你拉着俺的包干啥?坏了咋整?你赔个给俺啊?(用手时不时的指着前台，然后往后退了两步后转头往公司里头冲，跑的飞快) 老公：孩子他娘，咱们要么外面等等?

村妇：等什么等，等就不会给我们处理了。咱们冲进去!(拉着老公就往里冲)

前台：哎，你们怎么不讲道理啊，你们不能进去啊... 哎，你们不能进去。(追在两个人的身后)

旁白：前台没有办法只好跟着村妇他们，村妇老公拽着一路横冲直撞跑到了经理办公室。经理正在办公室。

村妇(生气状，用手指着经理)：你就是经理?我可逮着你了!哼。(从包里掏出一把扇子) 经理(有点疑惑)：小刘,这两位是...?

前台：汪经理，他 他 他们俩人非要嚷着见您，我没拦住.. 经理(站了起来，手上拿着开会用的本子)：嗯..这位大婶... 村妇(一边摇着扇子，头还台的老高)：喊谁大婶呢?谁是你大婶啊?(语气很不高兴)

老公：孩儿他娘，你先别生气.. 经理(有点无奈)：啊不是 对不起 请问你们找我有什么事情? 村妇(语气很冲，依旧摇着扇子)：什么事?还能有什么事啊?前两天在你们这买的洗衣机，刚用两天就坏了，你说怎么办吧这事儿

旁白：这时王秘书端着水进来了..

经理(转头对着前台)：小刘，你先出去工作吧

王秘书(将水放在一旁的桌上后，微笑的走向村妇)：这位女士，您先消消气，来喝口水吧。 经理：小王，这是怎么回事

王秘书：经理，我刚听说是这样的...

旁白：话音未落，经理的手机便响起了铃声。

经理(将手举起，示意小王先不要继续说了，并转头对村妇)：不好意思我先接个电话 村妇(将手一台)：你接 经理(接起电话)：喂 你好，哎，董事长您好，您已经到啦?好 好 我马上下来 村妇(用手指着经理)：哎哎哎哎，什么马上到马上到，你别想溜。(伸手就要去拦下经理) 老公：媳妇儿，别、别、别。(想拦住冲动的村妇)

村妇：你起开，你不知道他们就是这样欺负俺们农村人嘛

经理：你别急你别急 我没想溜 我们公司今天本来就计划要开一个很重要的会议 这个会议我还必须得去(说着便看了看手上的手表) 小王 你说是吧 王秘书(点头)：恩 的确是这样的

经理：董事长已经到了，我必须要去了，(说着便指了指小王)，这小王，是我的秘书，她就能代表我，您跟她说，和跟我说，是一样的，她肯定能把问题解决好。(面向小王，使了个眼色)小王，你安排好啊。

王秘书：经理您放心，就交给我吧。

旁白：经理拿着本子下楼去接董事长...

村妇(骂骂咧咧的)：哎，你什么安排不安排的，我今天就在这等着你，你不回来我就不走了。(王秘书伸手去拉村妇)哎，你别拉我，你起开。(手里摇着扇子) 老公：老婆子，咱有话好好说就是了...(伸手去拉村妇) 王秘书(依旧拉着村妇)：这位女士，您听我慢慢说，您先别着急，来，先喝口水。 老公：是啊是啊，孩子他娘，先喝口水吧。

王秘书：女士，您这是遇到什么事情了，这么生气这么着急?

村妇：什么事情?还能有什么事情?来找你们经理，结果你们经理还跑了。 王秘书：我们经理啊不是跑了，我们公司做事都是有计划的.. (话还没说完，村妇一手拿着水杯一手去推王秘书，右手中的水杯顺着往右边推的动作掉落在地上)

村妇：哎呀打人啦，哎呀欺负老人家啊，哎呀我的命怎么这么苦啊，买个洗衣机坏啦，现在还打人啦，是要俺的命啊。

老公：哎呀孩子他娘，你快起来。

村妇：你起开，你别拉着俺，你都没看见他们怎么欺负你媳妇的吗? 王秘书(伸手去扶村妇)：哎呀，女士，对不起对不起啊，您先起来吧。 村妇：你们尽欺负俺们老实人，哎哟喂，还打俺们农村人了。 王秘书：女士，你这样咱也不能解决问题不是吗?您看，您先起来我扶您去接待室，坐下来了解事情的来龙去脉才能解决问题是不是?这地上也凉，天气又热，这样容易着凉的是不?来，先起来吧。

村妇：你能给俺解决好问题?

王秘书：当然啦女士，你先起来，走，我扶您去接待室，那里说话安静，我一定给您一个答复，好吗?这地上也凉，会生病的，快起来吧。

旁白：一行人来到了公司的接待室，接待室的空调温度合适，环境清雅。

王秘书：女士...(大婶转向一边，王秘书只好走到那一边) 哎，女士...(大婶又转回来，王秘书只好也走了回来) 女士，您听我说，您先告诉我发生的事情吧，我好帮您解决啊。 村妇：哎你谁啊你帮我解决?

王秘书：我啊，我是经理的秘书。 村妇：秘书?秘书是什么书

王秘书：这秘书啊不是什么书，我是经理的助手，来完成经理交代给我的各种事情，刚刚经理把您的事情交代给我了，我啊，一定会解决好的。

村妇：你不早说你有这本事，浪费俺时间，哎，就你们城里人的时间是时间，俺们农村人的时间就不是时间了?你耽误了俺们接孩子，等下有你好看的(摇着扇子) 老公：哎呀孩子娃儿娘，你不要这样 王秘书(拿起本子和笔)：好好好，大婶，您的时间非常的宝贵，这样吧，你把事情的具体内容跟我说一下吧，我马上做个记录。

村妇：恩 那行 你好好记着啊，哼，俺农村人赚的钱容易嘛你说。

王秘书：是啊，现在赚钱都不容易，大姐，我看您也是个直爽的人，我就叫您大姐了，大姐 您可能不知道，我呀，也是从农村来的。

村妇：你也是从农村来的?(上下打量着王秘书)看着倒蛮秀气的吼，看不出来你从农村来的。

王秘书：瞧您说的，大姐，咱们赶紧把这产品遇到的麻烦跟我说说吧。

村妇：哎，就是你们公司前两天搞活动，号称什么无所不洗的洗衣机，俺买回家就洗了一次俺家地瓜就坏了，哎你说这事高不高兴?哎，你记下来没有。 王秘书(支支吾吾)：恩..恩...记了记了，您说您用洗衣机洗地瓜，可是您为什么用洗衣机洗地瓜啊

村妇(一边摇着扇子)：你们说的无所不洗嘛，俺洗地瓜怎么啦? 老公：俺们就洗了一次地瓜呢... 王秘书：大姐啊，这情况我已经知道了，也做了详细的记录，我等下就打电话给维修师傅明天上门去修，这维修不要钱，还在保修期内，师傅也会教您怎么使用，以后啊，若是哪里不清楚的，也可以免费咨询师傅，给师傅打电话就行，您看这样成吗?如果可以，就在这里签名然后留个联系方式。

村妇看了看便签了字，留了联系方式。

村妇(将本子递给王秘书)：恩 好了 你看下。 王秘书(看了看手表)：时间也不早了... 村妇(拍了一下大腿站了起来);哎呀俺们还要接孩子呢 老公：孩子他娘，你别急，我们一起去接娃 王秘书：耽误了您接孩子，要不我们公司派车送您去，您看这样行吗?这事啊我一定给您解决好

村妇(拍了拍王秘书)：行啊闺女，我看你也是个老实人，这事你可一定要给我解决了，俺今年的地瓜还要大丰收呢，俺指着这洗衣机给俺洗干净地瓜好卖呢 王秘书;好嘞，我一定给您解决好 村妇(一边出门)：那你可别忘了哈

王秘书：好嘞好嘞 我一定不会忘的，往这边走...

全剧结束。旁白人员持话筒出来，站在舞台中间，脱稿说完最后一段话。

旁白：“亲爱的同学们，看了我们可爱的演员带来的表演之后是不是心里暗暗觉得秘书和前台的工作都不容易做呢?的确如此。我们文秘学生以后走向的工作岗位不论是前台、文员还是秘书，都要与形形色色的人打交道，都要求我们有很强的人际交往能力。剧中的前台显然是新人，在接待中犯了很多错误，比如不够礼貌，没有及时安抚客户，甚至与客人发生拉扯的动作，这都是禁忌。而相比较而言，我们的王秘书就显得能干得体许多，不仅彬彬有礼，不卑不亢，而且极好地安抚了客户的情绪，解决了客户的问题，还与客人快速建立了信任感，这是一位成功的秘书。希望明天的我们都是王秘书，把我们的青春和热情洒向每一个岗位。谢谢，谢谢大家”(鞠躬 退场)

第五篇：情景剧剧本

支教 情景一

背景：大学林荫小道 广播：(轻快的音乐) (投影放林荫小道图片) 旁白：一对恋人漫步在大学里的小道上

男(A):兰兰，四年了，真快啊!唉，我们都快毕业了，还记得我们刚认识的时候吗?好像还是昨天的事。

女(B):嗯，是啊(失落),不过有你就感觉很充实，很快乐(高兴)。 A:(对B微笑)哦，对了B，你毕业后准备去哪啊?有过打算吗? B:(对A傻笑)你去哪儿，我就去哪儿。 A:(惊喜)真的。

B:(挽起A手臂)那当然，这辈子你休想逃出我的手掌心。(两人相视一笑)

广播：现在播出一则新闻：大巴山遭遇洪水，山沟里唯一的一所学校被洪水冲塌，目前洪水已经退去，全村一片狼藉，据本社记者了解，那里只剩下一位老师在教书…… B(在广播时说)咦，大巴山，你家哎? A:(仔细听广播)

B我们得多捐些东西，而且要在同学们中发起号召。 A;(严肃)不，这还不够，我要回去。 B;回哪儿去? A;(语气急促)大巴山，我是从那出来的，现在哪里需要我，我要回去重建家园! B：(着急)可是还有公司在等着你签约，你怎么能回去呢?

A：我知道，但是现在家乡需要我，那些没法上学的孩子更需要我。

B:我能理解你，我知道你对家乡有着深厚的感情，我也同情那些没上学的孩子，可是你要知道，山里面和城市有很大的差距，回哪儿，你会失去很多机会，(恳求)留在这儿吧! A：(沉默，思考)

B：这儿有我们的梦想，有我们的过去，有我们的未来，我们还要一起打拼，只有这样，我们才会有美好的未来。(眼中含泪)

A;兰兰，我知道在这会有舒适的生活，为了家乡，为了那些孩子们，我可以放弃这些，甚至可以放弃我的前途，但是我必须回到山里，那里的山，那里的水养育了我，现在哪里有这么大的灾难，我必须撑起一片天。

B:你走了，那我怎么办呢?(一边走一边抹泪)

A:(握着兰兰的手)我真的很在乎你，但是我不得不回去。 B：(甩开A的手)好!你走!你走了，我们就分手!(转身生气离去)

情景二

地点：教室

旁白;一群同学围着志远讨论着他要去支教的事。

甲：哥们，你别走，我们还有共同的理想，不是说好了要一起打拼的吗? A：我也舍不得你们，但是。。。

乙：你怎么能这样呢?你想过兰兰的感受吗?你走了，兰兰怎么办?

丙：再说你也不能拿自己的前途开玩笑啊!在这儿，我们要啥有啥!而那偏远的山区什么也没有。 丁：就是啊!你为什么要回那儿啊!在这儿，我们可以一边奋斗，一边赚钱，等有了足够的钱，再去回报家乡，有什么不可以的呢? (戊己围着无话)

导师：你们围在这讨论什么呢?

甲：导师，志远要回山里支教，我们都在劝他呢?

乙：是啊!老师，你劝劝他吧!不能让他回那落后的山区啊 ! 丙丁：老师，你劝劝他吧!

老总：志远同学，你这不是那自己的前途开玩笑吗?我很欣赏你的才能，今天来就是想和你详谈一下签约的细节，我相信，你来我们公司，你的前途将会是一片光明。 A：很感谢田总的好意，但是。。。

老总：我也知道你的情况了，可你不能因一时的冲动而耽误了自己的前程，希望你再考虑考虑。

旁白：志远在众人的劝说下，陷入了深深地沉思。。。。

情景三

旁白：的感受。

(龙套一号上)晚上志远的脑海中回想着众人的话，思索着，思索着，睡着了，睡梦中，志远梦到了童年时学校的那场火灾，听到了同学们求救的呼喊声，也似乎看到了老师消失在大火中的背影，他突然惊醒了。。。。

A：我一定要回去，那里才是更需要我的地方! 旁白：(然后他就立刻起床写信给兰兰) 情景四

(兰兰趴在桌上发呆) B:他怎么能这样，一点也不考虑到我

龙套：兰兰，这儿有你的一封信，是你男朋友的。 B：不要，(生气)

龙套：要不我帮你打开看看 B：不行，(迅速站起，把信抢过来，然后看信) (插入信的内容) 旁白读信：。。。。。。。。。。。。。。。。 情景五 旁白：志远拿着行李走到学校门口，回首校园，回想着兰兰，回想着那帮兄弟，满心的伤感，但是他下定决心回到山区。

B:怎么!很惊讶吧!我说过的，你去哪我就去哪，(挽着志远手臂) (志远微笑着看着兰兰)

(那帮同学跟在兰兰后面出场) 甲：兄弟，我们都支持你。

乙：是啊!你在前方支教，我们在后方支援你。(语气要有气势)

A:好，那我们就一起努力，帮那些没法上学的孩子们走出大山，走向世界。 (志远看着兰兰，满心惊喜一起离开了)，(播放背景音乐《感恩的心》) 全体人员上台，排成一排。

旁白：在偏远的山区,正是因为有了一个个这样的支教老师，才让一个个，一批批的山里孩子走出了大山，虽然我们不是从山里出来的，但是我们同样向那些支教老师表达我们的感恩，表达我们的敬意!(全体鞠躬)