第一篇：运输管理实务a卷答案
《国际会展实务》期末考试试卷(A卷)及答案
《会展实务》试题(A卷)
班级______________ 姓名_________ 成绩___________
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是(
) A.协会会议 C.政府会议
B.公司会议 D.政治团体会议
2.对展览会进行分类，按展览会性质，可以分为贸易展和(
) A.定期展 C.室内展
B.不定期展 D.消费展
3.“上海羊毛服装展销会”与“广东2010最佳摄影作品展示会”最大的不同在于(
) A.是否室内场地 C.是否经商务部批准
B.是否现场销售 D.是否实现创新
4.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目，做深做大这些展会，这种经营战略为 (
) A.个性化战略 C.差异化战略
B.集中经营战略 D.市场竞争战略
5.属于展会现场管理的内容有(
) A.项目管理 C.物流管理
B.人力资源管理 D.硬件设施管理
6.进行会展项目调研，选出人员在街头用笔记进行实时登记的方法叫做(
) A.二手资料调查法 C.现场观察法
B.询问法 D.实验控制法
7.国际展览联盟(UFI)要求国际性展会应该有___的国外参展商以及___的海外观众 (
) A.20%，4% C.30%，5%
B.4%，20% D.5%，30%
8.随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为 (
) A.应用各种通讯手段 C.提供周全服务
B.建立智能化的网络系统 D.留出预留地
9.上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建，
1
最终由该公司负责场馆的经营运作。这种会展场馆建设的管理模式为(
) A.行业协会管理 C.政府管理
B.企业自主管理 D.合作管理
10.对于专业性很强的展会，在观展项目的设计中要注意(
) A.鼓励普通观众的参与 C.专业观众的组织
B.展会现场的人气
D.展会现场的低价促销活动
11.对于目标参展商而言，(
)的质量显得更为重要。 A.观众 C.专业观众
B.普通观众 D.协办单位
12.负责会展项目的开发、策划、营销的人员，属于会展人力资源构成中的(
) A.拉动部分 C.核心部分
B.辅助部分 D.边缘部分
13.会展电子商务运行模式中的E2C指的是(
) A.会展企业对会展企业 C.会展企业对政府
14.中国会展网网站属于(
) A.会展综合信息网 C.大型会展网站
B.会展中心网站 D.会展企业网站 B.参展企业对交易商 D.会展企业对参展商
15.目前国内普遍实行“价格双轨制”，即对国外、国内参展商的报价不一样，这种价格策略属于(
)
A.统一折扣
C.特别折扣
B.差别折扣 D.现金折扣
16.冬季与夏季“达沃斯论坛”分别在哪个国家举行(
) A.瑞士，美国 C.日本，瑞士
17.会展物流的主体是(
) A.会展组织者 C.观众
B.参展商 D.会展场馆 B.瑞士，中国 D.瑞士，日本
18.评估会展的规模主要看(
)的数量以及展览会面积的大小。 A.参展商 C.主办机构人员
B.专业观众
D.参展商和专业观众
19.公司员工因工作、生产或销售等表现优异而获得免费外出的旅游，称为(
) A.会议旅游 C.展览旅游
B.奖励旅游 D.节庆事件旅游
2
20.办展单位赋予代理商在某一地区一定时间内的招展权，在该区域内不再有其他代理商为本项目招展，仅办展单位可在该地区招展，这种招展代理形式称为(
) A.独家代理 C. 多家代理
B. 排他代理 D. 承包代理
二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.展览的展位一般可区分为(
) A.标摊 C.异形标摊
B.连位标摊 D.特装
22.会议按举办单位性质分类，包含了(
) A.公司类会议 C.协会类会议
B.宗教组织会议 D.非营利性组织会议
23.一般而言，一个展览项目按展出场地分类，可分为(
) A.单层展览 C.室内展览
B.双层展览 D.室外展览
24.会展企业人力资源管理机制包括(
) A.员工的招募 C.员工的反馈
B.员工的培训 D.员工的激励
E.员工的发展
25.网上展览会与传统展览会相比的一定优势体现在(
) A.信息的准确性 C.展出时间长 E.展出空间不受限
26.展会现场管理当中的安全管理，应包含以下几方面的内容(
) A.消防安全 C.展品安全
B.人员安全 D.公共安全 B.成本低，效率高 D.观众的明确性
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
27.1894年莱比锡样品博览会被认为是现代贸易展览会的最初形式，是因为展览会期间以展示为主，不进行贸易活动。(
)
28.展会的承办者一般为企业法人，主要负责展会的具体运作以及运作过程中的具体事务。(
)
29.会展招展函的主要作用是向潜在商说明展会的有关情况，引起他们对观展的兴趣(
)
3
30.会展中心要提供餐饮休闲服务，所以酒店设施需要会展中心自己来解决。(
) 31.虽然慕尼黑展览中心的设施一应俱全，但外观像一排排的厂房，展馆内也没有大理石的墙和花岗岩的地，缺乏气派，非现代会展场馆的特征。(
)
32.会展项目投资收益主要体现在会展企业的利润上，一旦做该项目的会展企业无利可图，就说明项目没有前途，有必要取消。(
)
33.某种意义上，企业的员工形象就代表了企业的形象，所以营造良好的环境是企业人力资源管理的一项任务。(
)
34.客户关系管理是一套应用软件系统，会展企业只要购买了软件并让技术人员管理，就能做好会展客户关系管理的工作。(
)
35.会展商务旅游是以参加某项会展活动为目的，同时参加旅游的形式。(
) 36.会展电子商务的主要功能是提供会展信息流、资金流和物流等的解决方案，提高其效益和效率。(
)
四、简答题(本大题共2小题，每小题5分，共10分) 37.Please shortly introduce what is MICE industry?
38.在会展策划工作中，科学划分展区与展位显得很重要。请谈谈划分展区与展位应遵循哪些原则和做法?
五、简述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
39.在项目策划当中，招展预算的编制是其中一环。请简述展会的直接招展费用主要包括哪些内容?
4
40.为使会展更广为人知，办展单位应根据展会的特点和企业的人力、物力和财力等资源情况进行合理的宣传组合。能采用展会宣传推广的常用手段有哪些?
六、案例题(本大题18分)
41.
广交会又称中国出口商品交易会，已经成为由政府主导、商会协办、企业化运作的世界知名展会。广交会的主办单位是中华人民共和国商务部和广东省人民政府，承办单位是中国对外贸易中心。广交会经历了50多年历史的发展。1957年在原中苏友好大厦举办首届中国出口商品交易会。1959年迁至起义路陈列馆，面积达4万平方米。1967年周总理视察春交会。1972年广交会邀请到42位美商。1974年迁至流花路广交会大院。1980年广交会开始了对台贸易。1983年中外合资企业首次到会。1984-1985年，广交会获得意大利“国际墨丘利金奖”，西班牙“国际贸易奖”，美国副总统布什参观1985年的秋交会。1986年广交会斥资8000万元对场馆进行系统修改。1989年一年两届出口成交额首次突破100亿美元，会期由20天改为15天，新增了经济特区交易团。1993年实行“省市组团、按团设馆”的改革，共设45个交易团。1994年按“省市组团、商会组馆、馆团结合、行业布展”的方案组展，设六大行业馆，展馆及附属建筑物达18万平方米，到会客商超5万人，来自140多个国家和地区。1996年，加大招商力度。邀请国外知名工商贸易团体和高层贸易代表赴会。1999年获外经贸部授予自营进出口私营企业首次亮出自己的牌子走上前台。2000年广交会会期由15天改为12天，到会客商突破10万人。2001年广交会加大保护知识产权的力度。2002年广交会改为一届两期，每期六天，两期内间隔四天。同时将参展的商品分类在两个时段分别展出。2004年启用琶洲国际会展中心，会展中心占地41万平方米。2007年广交会更名为中国进出口商品交易会，设立进口展区。2009年展期由一届两期调整为一届三期，每期展览时间由6天缩短为5天，三期都在广交会琶洲展馆举行，流花路展馆不再使用。
请你根据品牌会展项目的要素和会展项目的品牌化发展步骤的理论来分析广交会的成功。
42.为使会展更广为人知，办展单位应根据展会的特点和企业的人力，物力，财力等资源情况进
5
行合理的宣传组合，能采用宣传推广的常用使用手段有哪些?
6
《会展实务》试题(A卷)答案
班级______________ 姓名_________
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.B
2.D
3.B
4.B
5.D
6.C
7.A
8.D
9.D
10.B 11.C
12.C
13.B
14.A
15.B
16.B
17.A
18.D
19.B
20.B
二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分) 21.( ACD )
22.( ACD )
23. ( CD ) 24. (ABCDE )
25. (BCDE )
26. (ABCD)
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 27.×
28.√
29.×
30.×
31.×
32.×
33.√
34.×
35.√
36.√
四、简答题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)
37. 会展，是会议、展览、节事活动等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的制度或非制度的，目的是进行交易、传递或交流信息的集体性群众活动。
38.在划分展区与展位时应注意遵循以下原则和做法：
1、按专业题材划分展区;
2、有助于参展商的展出效果;
3、便于观众的参观和疏散。(展开)
五、简答题(本大题共5小题，每小题15分，共30分)
39.M Stands for meeting, I stands for Incentive, C stands for conference, E stands for exhibition or event. 40.常用手段包括：
1、广告，包括电视、报纸、广播、综合性杂志、户外广告、互联网;
2、直接邮寄;
3、新闻宣传;
4、人员推广;
5、展会推广;
6、机构推广;
7、公共关系。
六、案例题(本大题18分)
41.请你根据品牌会展项目的要素和会展项目的品牌化发展步骤的理论来分析广交会的成功。
1、历史悠久，政府重视;
2、体制健康，与时俱进;
3、注重融合营销的力度，加大招商力度
4、更名合理，与国际事务接轨 42. 1.广告，包括电视，报纸，广告，综合性杂志，户外广告，互联网， 2，直接邮寄 3.新闻宣传， 4，人员推广
7
5展会推广 6，机构推广 7，公共关系
第二篇：2010年统计从业资格考试《统计基础知识与统计实务》试题答案(A卷)
一、 单项选择题(每题1分，30道题，共30分)
1. D 7. C 13. D 19. B
2. B 8. C 14. A 20. D
3. D 9. A 15. D 21. B
4. B 10. D 16. C 22. A
5. A 11. B 17. D 23. D
6. B 12. C 18. A 24. B
二、多项选择题(每题2分，20道题，共40分)
31. ACDE 36. BDE 41. ACD 46. ABCDE
32. BCD 37. BE 42. BCD 47. ACD
33. CD 38. ACE 43. AC 48. ABDE
34. ABD 39. ACE 44. ABCDE 49. ABCD
35. CDE 40. ABC 45. ABCDE 50. ABDE
三、判断题(每题1分，14道题，共14分)
51. √53.× 55. √57.√ 59.×61.×63√
52. √54.× 56. √58.√ 60. √62.√64×
四、案例分析题(每题1分，共16分)
65.D 69.A 73.A 77.ABCD
66.D 70.D 74.B 78.B
67.B 71.AD 75.D 79.C
68.BC 72.BC 76.ABD 80.D25. A 26. D 27. B 28. A 29. D 30. C
第三篇：会展实务(A卷)
1. 具有“会展王国“之称的国家是( A )。 A.德国
B.法国 C.英国
D.意大利
2. 我国历史上最长，在贸易上最具影响力的一个展览会是( B )。
A.体博会
B.广交会
C.进出口博览会
D. 工博会 3. (
A
)的数量和比例成为评价展会在专业化质量和水平上的重要因素。 A.专业观众
B.参展商
C.海外贸易观众
D.参展商的专业技术人员
4. 经( A )认可的展会是高品质贸易展览会的标志。 A.国际展览业协会
B.国际展览局
C.国际会议协会
D.国际展览与项目协会
5.在间接资料调查中，对( C )的收集相对比较容易、调查费用低、障碍少。 A.外部资料
B.互联网资料
C.内部资料
D.行业资料 6. 邮寄调查法的优点是( B
)。
A.调查时间和费用较经济
B.扩大调查范围
C.便于控制答题顺序
D.比较客观的收集第一手资料 7.利克特量表指(
A )。
A.被调查者在同意和不同意的若干量度之间进行选择
B.在两个意义相反的词之间选择代表被调查者意愿方向和程度的某一点 C.对某些属性从根本不重要向极其重要进行重要性分等 D.对某些属性从贬义的极端向褒义的极端进行分等 8.(
D
)是围绕会展的主题、目标和内容，人为地创造出人与人、人与物、人与社会彼此交流的时空环境。
A.日程设计
B.会议服务
C.邀请函的设计
D.展台设计 9.(
C )展台是两端敞开的位置。有点事有良好的展示面，两边可摆放展品，观众在通道中可以边走边看，人流畅通，展示效果好。
A.半岛型
B.内角型
C.双向通道型
D.环岛型 10.如果是探索性调查，通常选择( A
)，并制定好调查大纲。 A.非结构性访谈
B.结构性访谈
C.电话调查
D.问卷调查
11.在访谈过程中，对被访谈者作出回应时应该持有( B
)态度。 A.指导性
B.非指导性
C.评价性
D.鼓励性 12.会议议程的结构不包括(
D
)。 A.标题
B.正文 C.落款
D.结束语 13.以下说法错误的是(
B )。
A.在会场入口附近醒目的位置设立服务台
B.不需要机动人员待命
C.为与会者提供咨询服务
D.建立好突发事件的应急处理机制 14.在参加者进入展厅的时候可以首先获得他们注意力的展位是(
A
)。 A.大厅入口处展位
B.角落展位
C.餐厅区域展位
D.“书店”位置 15.关于工作群体式的会议效果，正确的是(
D )。
A.强调主席的重要性
B.严格限制听众之间的讨论
C.使与会者的精神更加集中
D.不利于直观资料的展示
16. 关于座次的安排，以下说法错误的是( C
)。
A.当无上级领导到会时，本级领导按职务高低依次排列
B.当有上级领导到会时，应安排在正中位置，两侧安排本单位主管
C.当有离退休老干部与会时，安老干部离退休之前的职务，安排在现场领导之后的座位
D.座次的主次之分，是按照从中间到两边、面向台下先左后右的顺序。 17. 会展新闻发布会工作流程中，第一步骤是(
A
)。 A.活动策划与主题的确定
B.节目策划与议程安排 C.资料准备
D.与会人员的邀请、沟通和确定
18.一下会展新闻稿的标题，不恰当的是(
D
)。 A.中国国际纺织品技术装备展览会开展
B.大连国际渔业博览会力促渔业与商业对接
C.法兰克福上演阿里“功夫”—“中国供应商”会员第三次亮相
D.中国北京第二届展览于2012年3月1日圆满举办 19. 以下不属于会展相关活动的是(
C )
A.与会展项目相关的论坛
B.文艺表演
C.志愿者的组织
D.新闻发布会 20.在会展相关活动的策划中，具体议题的策划依据是论坛的结构和( A
)的需求。 A.目标听众
B.组织方 C.赞助方
D.合作方
21. 对于实用型客户，在进行电话营销时，要将宣传点放在(
B
)角度 。 A.革命性、创新性
B.品质和价格
C.公认度
D.外观
22.按照报名参展的时间顺序先到先挑属于哪种展位分配方法(
D )。 A.打分法
B.抽签法 C.竞标法
D.先到先分法
23.在做会议纪要时应该( D
)会议内容。
A主观想象
B.虚造
C.断章取义
D.忠于 24. 以下说法不正确的是(
B
)。
A.标准展位变形是在标准展位的基础上稍加形象变形以达到更好的效果 B.标准展位通常是指2cm×2cm的展位
C.特装展位是在标准展位的基础上，根据参展企业的设计要求进行专门布置和装修的展位。 D.标准展位变形介乎标准展位和特装展位之间
25. 会场布置与会议所需的功能相符合是布置会场的哪个着眼点?(
D )。 A.正规
B.和谐
C.切题
D.实用
26.布置大型会议和小型会议的区别环节在于(
C )。
A.主席台的设置
B.会标的准备和张挂
C.座区的划分及标记
D.音响与照明设备
27. 活动策划的内容不包括(
B
)。
A.会议议程策划
B.新闻稿的撰写
C.发布会的主题策划
D.确定参会人员 28.会展营销的主体具有(
A
)的特点。
A.综合性 B.单一性 C.不确定性 D.多变性 29.对于办展机构来说，策划产品发布会的工作不包括(
D )。 A.穿针引线 B.提供展示平台
C.提供现场管理和服务
D.进行详细的产品介绍
30. 中国—东盟博览会、亚洲博鳌论坛的营销属于(
)。
A.思想类会展营销 B.商品类会展营销 C.服务类会展营销 D.国际会展营销 31. 关于电话营销，下列说法错误的是(
D
)。 A.尽量寻找有决策权的关键者，如总经理、销售经理等 B.妥善处理与客户的分歧 C.建立良好形象
D.在结束通话时，如果客户对产品不感兴趣，可以直接挂掉电话。 32. 下列除哪项之外均是关于邀请工作的重点(
D )。 A.提交科学可行的专业观众招揽计划
B.承诺提供完善的配套服务
C.强调本次展会的创新之处和良好的举办环境
D.展会经费的筹措
33. 面对客户的提问善用加减乘除法中的“除法”是指(
C
) A.当客户提出异议时，要求同存异
B.当在客户面前做总结时，将客户未完全认可的内容附加进去
C.当客户杀价时，强调留给客户的产品单位利润
D.当营销人员自己做成本分析时，算算给自己留的余地有多大
34. 会展企业期望通过低价竞争迅速占领市场，通常会采取(
B
)。 A.取脂战略导向定价法
B.渗透战略导向定价法
C.合作战略导向定价法 D.撇脂战略导向定价法
35. 组展商能够获取的赞助数额是多少，最终取决于(
C )。 A.展览会的规模
B.展览会的专业性
C.展览会自身的价值 D.营销人员的游说
36. 参展后的(
C )是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。 A.需要 B.动机 C.感受 D.信息 37. 实施宣传计划的首要工作是(
B
)。
A.准备宣传资料 B.培训宣传人员 C.选择合作伙伴 D.明确宣传对象 38. 考核代理商业绩的核心指标是(
B )。
A.利润 B.销售额 C.客户人数 D.顾客满意度 39.会展企业作为经营机构，最大特点是( A )。
A.讲求实效
B.追逐盈利
C.注重企业文化
D.打击竞争对手 40. 项目成本导向定价法中不包括(
D )。
A.组织者租赁场地费用
B.会展项目营销费用
C.会展项目人员费用
D.展览公司运作分摊成本
二、 多项选择题 (每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内)
41.现代会展具有的特征是(ABCD )。 A.集聚性
B.前沿性
C.艺术性
D.互动性
42.以下是全球主要会展机构的是( ABCD )。
A.国际展览业协会
B.国际展览局
C.国际会议协会
D.国际展览与项目协会 43.间接资料调查法的优点是( ACD )。
A.收集资料范围广泛
B.准确度高，不需要进一步的数据分析 C.不受调查人员和被调查者的干扰
D.花费的时间较少
44. 设计调查问卷应注意(
ABD
)。
A.问卷要亲切、客观，用词恰当
B.要设计编码
C.一个问题要长，问题数量要多 D.特别注意提问的切入点和顺序 45. 会议议程的编排原则(
CD
)。
A.时效性
B.内容简明
C.保证重点
D.标明时间 46.会议现场接待要点包括( ABCD )。
A.在会场入口附近醒目的位置设立服务台
B.为与会者提供咨询服务 C.对会议现场的接待管理主要靠及时沟通
D.对突发事件的处理能力 47.会议纪要的特点包括( ACD ) A.综合性
B.全面性 C.指导性
D.备考性 48.会议纪要的写法包括(
ABD )。
A.集中概述法
B.分项叙述法 C.时间序列法
D.发言提要法 49.展位分为(
BCD
)。
A.国际展位
B.特装展位 C.标准展位
D.光地 50.划分展区和展位的原则(ABCD )。
A.利于提高展会档次
B.方便观众参观
C.利于提高展出效果 D.利于展会现场管理 51.阶梯式结构会场的会议效果包括( ABCD )。
A.强调主席的重要性
B.严格限制听众之间的讨论
C.让听众清楚地看到直观材料
D.通过问与答，增加主席和听众之间的讨论 52. 会场常见的布局模式(
ABC )。
A.教室型
B.剧场型 C.接待厅型 D.体育场型 53. 布置会场要做到以下几点：( ABCD ) A.切题
B.正规 C.实用
D.和谐 54. 观众质量的衡量指标有(
BCD )。
A.观众到场人数
B.观众影响购买指数 C.观众采购计划指数 D.观众兴趣指数 55. 观众邀请的意义在于( BCD )。 A.为展会聚集人气
B.提升展会效果
C.提高专业服务水平 D.奠定品牌基础
56.成功的展台设计与搭建，要注意( ABCD )。
A.充分利用各种可能的要素
B.要突出个性和特点
C.要考虑到与展览会期间企业计划举办的其他活动配套
D.展台要素的配套使用还应有助于增强工作人员谈话内容的说服力
57.国际展览运输协会认为，运输代理的业务主要依赖于三个方面的管理( ABD )。 A.联络 B.海关手续 C.会场的安全管理 D.搬运操作 58. 鲜明的论坛主题必须符合以下标准( A BCD )。 A.与展会主题相呼应，并能面向目标听众，有针对性
B.超前于行业发展现状，有前瞻性
C.对与会者是难得的教育和培训机会，有实用性 D.能抓住行业发展的热点和难点问题，有现实性
59. 以下属于会展财务管理的主要环节的是( ABC
)。
A.制定财务决策 B.制定预算和标准C.记录实际数据 D.财务总结 60.会展现场最容易出现的问题有( BCD )。 A.与会人员过多造成拥挤
B.对现场突发事件估计不足，缺乏处理问题的技巧
C.会展现场工作人员分工不明确，导致管理混乱
D.会展前期准备不足造成现场设备漏缺
三、判断题：(每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。)
61. 一面开口展位和二面开口展位一般处在展厅的中心位置，人流相对较大。(错) 62.展台的高度绝对不能超过限高。(错)
63.会议开幕式的设计要发挥名人效应、制造新闻事件、策划表演活动。(对) 64. 对于参展商而言，要把新闻稿做成邀请函。(错)
65. 展会论坛的功能在于丰富展会内容、协助招商、招展活动。(对) 66. 举办大型活动注重娱乐性是当今世界会展业发展的潮流之一。(对) 67. 要做好会展营销工作，需要制定营销组合方案而非单一的营销方式。(对) 68. 参展商邀请函的设计字体类型可以多式多样，给人眼花缭乱感。(错)
69. 会议邀请函和会议通知的不同之处在于，发送对象是不受本机关职权所制约的单位和个人。(对)
70. 会议时间的选择要尽量挑选大多数人的工作时间。(错) 71.会刊是在展会活动期间供参观者使用的展会活动指南。(对) 72.致开幕词人的身份一般应该高于主持人。(对)
73.会展营销内容具有零散性特点，只需要营销会展本身即可。(错)
74.先锋型客户的动机体现在喜欢选择最知名、影响力最大的会展来建立竞争优势。(对) 75.电话营销时要持有真诚的态度、亲和的语调，并加以适当的诱惑。(对) 76.电话营销的对象不一定是有决策权的关键者。 (错) 77.提升网上展会登陆服务有助于提升展会整体服务质量。(对) 78. 展台的设计不需要突出个性，只需在空间上合气氛上方便交谈。(错) 79.会展现场运输工作最关键的部分应该是办理海关手续。(对)
80. 参展商和观众的流线基本上相同，主要的区别在于参展商的使用时间比观众更长，活动范围更大。(对)
81.参展商流线使用时间包括布展期、开展期、撤展期;观众流线使用时间包括开展期和撤展期。(错)
82.会展的自愿者管理以自我管理为主，被动控制为辅。(对) 83. 经济发展状况决定展览的兴衰。(对)
84.展会的存在以参展商的存在为前提，参展商的存在以参观者的存在为条件。(对) 85.邀请函的主要作用是向参展商说明展会的有关情况。(错) 86.拜访客户前需要做工作立项以及收集市场信息的工作。(对) 87.在与客户见面后应该直奔主题。(错)
88.在与客户道别时要有意识约定与客户下次访谈的时间。(对)
89.一般情况下，是地位高的人先向地位低的人递名片，女士先向男士递名片。(错) 90.展会应制定应急预案。(对)
91.对于参展时个人贵重物品应该置于展示柜内上锁陈列。(错)
92. 参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。(对)
93. 在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。(错) 94.需求拉动型通货膨胀对会展业的发展有一定的促进作用。(对)
95. 展览会网站上的展商信息板块的主要目的是让浏览者大致了解本行业的总体状况以及最新动态。(错)
96.会展企业所面临的市场风险，只来自于会展企业本身。(错)
97. 能否建设一支精干高效的营销队伍，是决定会展企业营销工作成败的关键环节。(对) 98. 请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。(错 99.评估时可以把潜在客户建立的关系作为衡量展览投资收益的基础。(对)
100.一旦会展或博览会的名称与国际博览会联盟联系在一起就被认为是最高品质的象征。(对)
第四篇：7556资源与运营管理(A)卷答案
卷号：7556(A)卷
2004(春)市场营销
资源与运营管理试题答案
一、判断题(共10道题，每小题1分，共10分。在正确的在括号内划“√”，错误的划“×”)
1.×
2.√
3.√
4.×
5.√
6.×
7.×
8.√
9.×
10.√
二、单项选择题(请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的。共10道题，每小题1分，共10分)
11.B
12. D
13. A
14. A
15. B
16. D
17. C
18. D
19. D
20. C
三、多项选择题(请从五个备选答案中选择一个或多个恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内。共10道题，每小题2分，共20分)
21、ABC
22、ABCDE
23、ABCDE
24、D
25、E
26、ABC
27、BC
28、ABC
29、ABC
30、ABC
四、案例题单选题(请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内。共20道题，每小题2分，共40分)1
31、A
32、B
33、C
34、D
35、A
36、D
37、A
38、C
39、B
40、B
41、A
42、D
43、A
44、C
45、B
46、A
47、B
48、A
49、B
50、D
五、案例题多选题(请从五个备选答案中选择2个或2个以上最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内。共10道题，每小题2分，共20分)
51、ABE
52、BE
53、BCDE
54、ABCD
55、AE
56、BCDE
57、AE
58、ABC
59、BE
60、CE
第五篇：风险管理期末考试试卷(A卷)及参考答案
风险管理期末考试试题(A卷)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.大多数纯粹风险属于( ) A.经济风险 B.静态风险 C.特定风险 D.财产风险 2.以下属于投机风险的是( ) A.交通事故 B.买卖股票 C.地震 D.火灾 3.保险属于 (
)
A. 避免风险 B. 自留风险
C. 中和风险 D. 转移风险
4. 安装避雷针属于 (
) A. 损失抑制 B. 损失预防
C. 风险避免 D. 风险转移
5.医生在手术前要求病人家属签字的行为属于( ) A.风险避免 B.风险隔离 C.风险转移 D.风险自留 6.多米诺骨牌理论的创立者是( ) A.哈顿 B.海因里希 C.加拉格尔 D.马歇尔 7. 在风险事故发生前达成的借贷协议属于 (
)
A. 内部借款 B. 特别贷款 C. 应急贷款 D. 抵押借款
8.营业中断损失属于( ) A.直接损失 B.间接损失 C.责任损失 D.额外费用损失
9.当保险方与被保险方对合同的理解不一致时，对合同的解释应有利于( ) A.保险方 B.第三方 C.被保险方 D.具体情况具体确定 10. 关于团体保险以下说法正确的是(
)
A.保险金额无上限
B.增加了逆选择
C.对团体的性质有要求
D.不能免体检
11. 实施风险管理的首要步骤是(
)
A.风险识别
B.风险评价
C.风险处理
D.风险管理决策
12. 选择保险人时，以下因素中最重要的是(
)
A.费率高低
B.规模大小
C.偿付能力
D.折扣多少
13. 以下属于特定风险的是(
)
A.战争
B.通货膨胀
C.自然灾害
D.偷窃
14. 在一定的概率水平下，单一风险单位因单一事故所致的最大损失称为(
)
A.最大可能损失
B.最大预期损失
C.损失期望值
D.最大可能损失 15. 企业普遍采用的风险管理组织是(
)
1 A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.选择制
16. 在火灾保险中，最常用的共保条款比例是(
)
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
17. 以下不属于保险与自留相结合的方式是(
)
A.不足额保险
B.足额保险
C.自负额保险
D.限制损失保险
18. 被保险人纵火属于(
)
A.道德风险因素
B.实质风险因素
C.心理风险因素
D.有形风险因素 19. 中和用处理(
)
A.纯粹风险
B.投机风险
C.人身风险
D.国家风险
20. 以人们行为为控制着眼点的损失控制技术是(
)
A.损失预防
B.损失抑制
C.工程法
D.行为法
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21. 风险管理的损后目标包括 (
)
A. 经济目标 B. 企业生存目标 C. 安全系数目标 D. 经营连续性目标 E. 合法性目标 22.在风险管理中，识别风险的方式有( ) A.现场调查法 B.标准调查表 C.财务报表法 D.流程图法 E.投入产出分析法 23.厘订保险费率的原则是( ) A.保证保偿 B.公平合理 C.相对稳定 D.促进防损 E.节省成本 24.我国的商业保险公司的组织形式有 (
)
A. 国有独资公司 B. 相互保险公司 C. 股份有限公司 D. 交互保险公司 E. 有限责任公司
25.经常用来表示连续型变量的分布有 (
)
A. 泊松分布
B. 正态分布 C. 指数分布 D. 二项分布 E. 对数正态分布
26.风险管理决策的特点是( ) A.属于确定情况下的决策 B.属于不确定情况下的决策 C.需要定期评估、适时调整 D.决策绩效在短期内可显现 E.决策绩效在短期内不明显 27.水灾这种风险属于( ) A.动态风险 B.静态风险 C.纯粹风险 D.社会风险 E.国家风险 28.保险争议处理的方法有( ) A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 E.行政诉讼 29.下列属于风险因素的有( ) A.健康记录 B.路面潮湿 C.火灾 D.汽车性能 E.天干物燥 30. 保险争议处理原则有 (
)
2 A. 诚信
B. 适法
C. 意图解释 D. 有利于被保险方 E. 文义解释
31.风险管理人员选购风险管理软件时应考虑的因素有 (
)
A. 用户界面友好
B. 排他性
C. 可靠性与综合性 D. 安全性 E. 容错性与兼容性
32. 确定保险金额的方法有 (
)
A. 定值方式
B. 重置价值方式
C. 需要法 D. 不定值方式 E. 原值或原值加成方式
33. 专业自保公司的优点包括 (
)
A. 保险成本较低
B. 承保弹性较大
C. 租税负担减轻 D. 业务质量好 E. 损失控制加强
34. 计划性风险自留的具体措施有 (
)
A. 组建专业自保公司
B. 将损失摊入经营成本
C. 建立意外损失基金 D. 借款 E. 自负额保险
35. 下列属于损失预防的有 (
)
A. 装设避雷针
B. 安装自动喷淋装置
C. 配置灭火器 D. 安装热感报警器 E. 安装烟感报警器 36. 损失抑制通常实施于 (
)
A. 风险管理计划阶段
B. 损失发生前
C. 损失发生后 D. 损失发生时 E. 风险管理评价阶段
37. 按照形成损失的原因为标准分类，可把风险分为 (
)
A. 动态风险
B. 自然风险
C. 社会风险 D. 经济风险 E. 政治风险
38. 企业财产风险导致的减少收益包括 (
)
A. 租金收入减少损失
B. 营业中断损失
C. 产成品利润损失 D. 应收账款减少损失 E. 连带营业中断损失
39. 引起火灾的道德风险因素包括 (
)
A. 故意加大火势
B. 助燃物
C. 点火源 D. 侥幸心理 E. 纵火 40. 风险的特征有 (
)
A. 客观性
B. 可变性
C. 规律性 D. 侥幸性 E. 偶然性
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 41.简述企业风险自留的筹资措施。
42.简述财务型非保险转移的实施方式。
43.简述一揽子保险的优点。
3
44.简述风险管理的内涵和内容。
45.简述损失控制的概念和种类。
四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分) 46. 试述风险的分类标准及主要类别，并举例说明。
47.保险事故发生后，被保险方应注意做好哪些工作?
48.试述保险的利与弊。
参考答案
一、单项选择题
1、D
2、B
3、D
4、B
5、A
6、B
7、C
8、B
9、C
10、D
11、A
12、C
13、D
14、B
15、C
16、C
17、B
18、A
19、B
20、D
二、多项选择题
21、BD
22、ABCD
23、ABCD
24、AC
25、AC
26、BCE
27、BC
28、ABCD
29、BDE
30、ABCDE
31、ACDE
32、ABCE
33、ABCE
34、ABCDE
35、ADE
36、CD
37、BCDE
38、ABCDE
39、AE
40、ABE
三、简答题
41、答：企业风险自留的筹资措施主要有：内部借款;特别借款;应急借款。
42、答：中和;免责约定;保证书;公司化。
43、答：成本更低，保费更便宜;管理一个保险合同只与一家保险公司打交道，比多家公司打交道方便;不要求保单标准化，可以更多地从企业风险管理实际出发，以寻求险别、服务和成本的最佳组合。
44、答： 风险管理是指经济单位通过对风险的识别和衡量，采用合理的经济和技术手段对风险加以处理，以最小的成本获得最大安全保障的一种管理行为。风险管理的主要内容包括：风险识别;风险衡量;风险处理;风险管理评价。
45、答：损失控制是指企业对不愿放弃也不愿转移的风险，通过降低其损失发生的概率，缩小其损失发生的程度来达到控制目的的各种控制技术或方法。根据目的不同，可分为损失预防和损失抑制;按照所采取的措施的性质，可分为工程法和行为法;按照执行时间分，可分为损失发生前、损失发生时、损失发生后的损失控制方法。
四、论述题
46、答： 以是否由经济社会变动而引起为标准，可分为静态风险和动态风险;按照是否有获利机会为标准，可分为纯粹风险和投机风险;按照潜在的损失形态为标准，可分为财产风险、人身风险和责任风险;按照形成损失的原因为标准，可分为自然风险、社会风险、经济风险和政治风险;按照承担风险的主体，可以分为个人风险、家庭风险、企业风险、国家风险等;按照风险所涉及的范围划分，可分为基本风险、特定风险等。
47、答：积极施救;损失通知;现场保护;损失举证。
48、答：利：补偿风险损失，保障经济生活安定;减少不确定性，促进资源合理配置;为社会提供长期资本来源;提供风险管理服务;
弊：保险经营费用的发生;道德和心理风险的增加。