人事经理转正述职报告

报告是日常生活与学习的常见记录方式，报告有着明确的格式。在实际工作中，我们怎么样正确编写报告呢？以下是小编整理的关于《人事经理转正述职报告》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：人事经理转正述职报告

人事专员转正报告

转正述职报告

尊敬的各位领导：

自从2013年4月1日幸运地成为公司综合管理部的一员后，转瞬之间，我已在综合部工作了3个月。这三个月里，在公司领导和同事的帮助下，我在工作中发现问题，解决问题，受益良多，在此我想再次感谢公司领导和同事对我的关怀和帮助。

现在，我就这三个月的工作，做如下整理和总结，请领导予以批阅：

一、初期的学习

1、积极认真地学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速地进入角色，打好开展工作的基础;

2、认真学习人事规章制度及业务流程，为自己能够独立承担人事工作打下坚实的基础;

3、对各招聘岗位进行梳理，包括：岗位工作内容、任职资格等，以便自己快速地了解公司的整个组织架构及人员编排，有利于今后招聘工作的开展。

二、主要工作

1、招聘工作

(1)人才简历的收集、面试、录用;

(2)招聘网站的更新与维护;

(3)人才库的建立与管理。

2、员工入、离职手续办理

(1)员工证件的审核、存档，资料备案存档工作;

(2)员工劳动合同签订;

(3)新员工用餐、住宿安排;

(4)员工通讯录、企业群更新与维护;

(5)员工物品归还的登记签字;

(6)员工宿舍事项的归还;

(7)离职结算、离职员工签字确认及发票的跟进。

3、员工医社保工作

(1)每月员工医社保扣款的跟进;

(2)医社保缴交基数变更的跟进;

(3)办理转正员工的医社保;

(4)办理年度社保的分解;

(5)离职员工医社保的返还统计及发票的跟进;

(6)年终医社保的返还统计及发票的审核。

4、考勤工作

(1)布告栏上员工考勤资料的更新;

(2)员工考前单据的跟进及签字;

(3)每月对员工考勤进行统计，并制作员工考勤。

5、员工福利的统计与工作跟进

6、培训工作

(1)培训时间、地点的安排;

(2)发布培训通知，准备培训设备及资料;

(3)培训的组织与培训秩序管理;

(4)做好培训资料的总结与归档。

三、工作中存在的不足与我的努力目标

经过这三个月的工作与学习，我发现我身上还存在着许多的不足，例如工作方法仍需进一步改进，沟通协调能力仍需加强，我愿意在未来的工作中多向领导、同事学习，不断改进自己，希望自己能够在以后的工作中做得更好，争取在各方面取得更大的进步。

在此，我提出转正申请，恳请领导给我展现自己，实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼

申请人：

二O一三年七月一日

第二篇：人事专员转正述职报告

述职报告

我有幸于2011年12月份加入到+团队中，并在人力资源部任职，人力资源工作对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性 ，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报：

通过工作之余查阅专业资料，我对人力资源工作有了全新的认知，人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工劳动关系管理，一系列过程来调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。即：依据企业实际情况结合现代管理方法，对企业内的人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为 。

在这段时间并没有安排我具体责任工作，主要和招聘组学习、熟悉工作内容，在和同事实践学习的过程中，我把业务流程和重点做了详细记录，并当日把笔记做整理，在整理的过程中，发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会，顾客对于酒店是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的“上帝”，为使我们的上帝(员工)尽可能在工作中发挥积极性，在今后的工作中我会充分发挥职能，利用各种方式来调动员工的工作积极性，我原来是做销售行业，擅长的是与顾客沟通，把握顾客消费心理已达到销售目的;现在可以转换成与员工沟通，把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修，增强自己的专业性，把专业知识灵活的结合实际去施展工作 ，更好的发挥自身的优势和潜能，为酒店的稳定与发展做出新的贡献!

述职人：

第三篇：招商经理转正述职报告

篇一：商业地产购物中心招商部经理个人述职报告来源

商业地产购物中心招商部经理个人述职报告来源：本站原创 作者：

佚名

内容预览：

商业地产购物中心招商部经理个人述职报告 招商部是今年1月份成立的，作为首任经理，我深感责任重大、使命光荣。在公司、集团的正确领导和各职能部门的大力支持下，我团结带领招商部一班人，创新理念、勇敢开拓、奋力进取，为今年的招商工作书写了浓墨重彩的一笔，取得了令人欣慰的成效，在稳定和发展原有商铺的基础上，又成功引进了富侨保健、钟缘快捷酒店、G区台湾观光夜市城等一批商家，截止09年底广场小商铺加主力店及次主力店的招商面积已达，招商率达%。目前广场商家进多撤少, 沿街店面甚至出现5-35万元不等的高价转让费,A区第一条内街亦出现3-15万元不等的转让费,各街区路口店面基本出租，整个招商工作呈现出了欣欣向荣、百花齐放的良好局面。现就全年的工作简要述职如下：

一、把加强学习摆上重要位置，在学习中不断提升水平、强化能力 不断加强学习是适应新形势、解决新问题、实现新发展的必然途径。XX年入职以来，特别是担任招商部经理

后，我总是感觉自己的能力水平与新形势的挑战相比，与新任务的要求相比，还有相当的距离，还有待进一步加强，因此，我总是把加强学习放到重要的位置，努力

通过加强学……

篇二：招商管理员转正申请及述职报告

员工转正申请表

员工姓名： 单 位： 部 门： 招商部

岗 位： 入职日期： XX-05-01试用期限： 2个月

●以下由员工填写 需完成时间：

●

附件:

1、员工试用期考核表

2、员工述职报告(如适用)

附：

述职报告

尊敬的领导：

非常感谢上级领导对我的信任与支持。我将利用本次述职的机会，认

真回顾检查自己工作职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断

改进工作，希望在今后的工作中能做的更好。

在实习的两个月里，我认真学习商场的管理规定结合商场管理的实际

情况，在工作中实操、练习，熟悉商场的各项情况，由于在学习中得到商

场经理和所有同事的大力支持，我可以在学习的过程中将实际遇到的问题，

按照商场管理要求相结合来处理，既解决了事情又按照公司的标准做到位，

取得一个相对较好的平衡。以下就是本人在芳村金海马任职招商管理员时

的工作情况，请各级领导审议及指正。

一：日常的工作内容及职责主要包括七大部分 1：每月及时完成租金报表，协助财务部完成租金收取。

2：商场销售环境管理，日常楼层的巡查工作，确保商场日常正常营运的，统一收款政策的落实和执行，协助物业、保安部对楼层的管理，保证良好的卖场环境

3：营业员管理，落实管理要求，严抓营业员的行为规范，并经常对营业员开展仪容仪表、礼仪服务、销售技巧等业务技能的培训活动。

4：加强与商户的沟通，及时了解商户的问题协助解决，例如日常经营困难，如何提高销售，我会从商品的陈列、商品的价格带、员工的服务水平三个方面帮他们进行分析找到一种可以提高销售的方法;协助商户办理工商营业执照及税

务登记流程操作。。。

5：商户进场、撤场的管理，对商户展位图纸、合同的审核，对新进商户门店形象、展位装修、出售商品品牌进行监督和审核。在5月份有XX的装修跟进，协助商户完成装修等工作。

6：协助公司市场部开展各种营销活动，提高商户销售额，从而增强商户对卖场的信心。在五月份举办的“五一促销活动”和六月“端午促销活动”，商户参与率达98%(除???不参与活动)，三天的销售额分别是XX万元和XX万元。并积极主动开展市场调研工作，熟悉行业的市场形势和竞争对手的管理模式，多方位提高管理和服务水平。

7：协助客服部处理各种顾客投诉，提高效率，提升门店的服务质量，处理未果或出现问题时能及时沟通并反馈给商场领导，协同客服部跟进解决。

二、经过两个月的学习锻炼，在本岗位上有一定的启发和建议：

1：关于如何改善提高商户对营销活动配合与执行：除前期工作的沟通、协调、调动，我建议可以通过统计商户的参与情况，对每次活动都积极参与

的商户，可以提名部分商户作为公司的VIP商户或战略联盟商户。那么这些VIP商户在每年度的签约期间可以优先考虑，并提供部分户外广告位或者活动宣传等给予支持。

2：提升商场销售员的素质。销售人员的素质，可体现一个商场的形象及服务水平，出色的销售人员不仅能带来高额的销售业绩，也是我们提升服务水平的一个重要体现。针对销售人员素质的提升和培养，可以通过商户招聘时的一个重要筛选，其次商场各方面的培训教育指引，也是一个关键。商场定期举行些关于销售人员的销售技巧培训，礼仪服务技巧培训，售后处理能力等等培训，不但提升人员素质，也能体现商场的高水平服务。 3：商场管理制度的执行的难处怎么解决。

包括统一代收款，统一物价牌，统一营业员管理等等

首先公司制定相关规定(例如统一代收款等规定)，公司可以通过组织商户负责人进行培训或组织一个动员大会，公司相关部门负责人最好都参加，让商户意识公司执行相关规定的决心及目的。门店再对商户营业员进行全面的培训，令商户营业员熟悉掌握相关流程及注意事项，配合惩罚制度，加强日常管理，商户的配合力相信会提升。另外通过调查统计，对于积极配合的商户给予物料或精神上的奖励(例如通过开会表扬或发一个奖状等)，同样也可以作为每年度续签合同的一个门槛。

三、下一阶段的目标和计划：

1：针对商场的现实状况，配合商场领导，做好商场的日常管理，按计划推行营运管理规定，并细化执行营运管理

规定的各项要求。

2：配合企划营销部做好下半年度的营销工作，加大力度增强商场的客流量，

篇三：招商专员转正工作总结

安阳龙跃新世纪工作小结 尊敬的各位领导：

您们好!

我叫XXX，是安阳师范学院人文管理学院的一名本科生。不知不觉，我加入南京融观天下资产管理公司已经48天;在这48天当中我从未放松过对自己的要求，我有一个信念就是：踏实做事、诚信做人。我会感激每一个给我机会去锻炼自己，提升自己的人，因为我知道在当下这个弱肉强食的社会中只有自己变得足够的强大，才能够在社会中有自己的立足之地。所以，我坚信：“努力不一定成功，但放弃一定是失败。”

实话说，在加入融观天下之前，我是一个对于毕业后就业前景比较迷茫的学生;因为如此现实的社会，是我们都无法去改变的，而且大多数的大学生都面临一种毕业就意味着失业的残酷现实。然而，就是在这个迷茫的时期，融观天下向我敞开了大门，使我能够有幸的成为一名——融观人。我会好好的珍惜这份来之不易的工作机会，我不会只在口头上这样说，最后我会用实际行动来证明一切。 融观天下，使

我首次接触到商业地产这个以前没有太多概念的工作类型;我从第一天步入本项目售楼部开始的茫然无知，到48天后的初步了解，其中我已经感觉到获益匪浅，是融观天下的领导们教会了我如何去认识商业地产、如何去了解商业地产、如何去定义和把握招商专员这个职位;我十分感激领导们对我这个没有工作经验和社会阅历学生的耐心的、认真的培养和指导，使我能够消除刚踏入这个领域的顾虑和迷茫;我已经确定了工作的目标和方向，我会一步一个脚印，踏实稳步的走好每一步，在领导们的悉心指导和帮助之下，为我的未来打下坚实的基础。

在这48天的工作时间之中，我一直都在严格的要求的自己。从刚开始的说辞演练中，我在有限的时间中，尽可能的去掌握和记忆说辞上的内容;只是因为话语上的转换能力欠佳，每次都像是在背一样，我通过一次又一次的练习，到现

在已经可以流利完整的向客户去介绍本项目，而且也能够回答其提出的大部分问题。在查找品牌商家和联系商家中，我从开始到现在每天都会坚持联系商家在30组左右，虽然会碰壁、会遇到挫折，但是我坚信只要努力总会有收获;不抛弃、不放弃每个潜在的商家客户，我会用我的努力和坚持去打动他们，相信成功就离我不远了。而且，我知道良好的开端是成功的一半;但是，我更清楚的了解坚持不懈的可

贵之处。所以，我不会放松对自己的要求，我要做好自己的榜样，我知道其实每个人最大的对手就是自己，我会用积极地态度和饱满的热情去投入到我每天的工作当中，使自己能够学到更多的知识，丰富和完善自己的人生阅历。

上述这些是我在48天工作经验当中的总结，希望能够得到领导的指点和批评，我会虚心的接受并改正。相信在未来的工作当中，有领导们的带领会使我们少走很多弯路，用最短的时间使自己的工作能力得到提升，最后能够把本项目的工作任务保质保量的完成。 龙跃新世纪广场招商部 XXX

XX年8月23日

第四篇：公司部门经理转正述职报告

为考察某人的能力，先任命其担任某岗位的副职，经考察认为合格后，转为正职。二是指组织的非正式成员变成正式成员.下面是公司部门经理转正述职报告范文，欢迎您的阅读。

第一篇：

总公司领导：

首先，我很感谢xx在全球金融危机严重影响的情况下，却给予了我们这些人工作的机会，让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台。我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作。

本人有幸担任湖南分公司财务部经理，深知自己肩负的责任重大，财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液，它的循环是否畅通，构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以，本人自入职以来也一直严格要求自己，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年1-3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报：

一、主要工作业绩

1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》，归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定，制定了《财务审批与支付程序》，进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程，使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行;

2、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容，包括：费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序;

3、将内部控制与内部审计相结合，每月开始了自查、自检工作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起，细化财务报账流程，加强财务工作的规范性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善分公司的财务管理与监督体系;

4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品，并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人;

二、今后需要加以改进的方面

1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后，意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞，需要去完善和落实，开源节源不是建立在一句口号上的，是要我们把它落实到、具体到日常的管理工作中去，所以我们财务部门将会配合和监督各个部门一起来落实和完善这个工作，以资金管理和成本费用控制为重点，严格贯彻执行预算制，将费用预算与考核制度相结合，控制点滴的成本与费用，合理、高效的运用和调配每一分钱财，节约和保障公司经营所需的资金;

2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习，及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义，提高财务管理人员的综合素质。

第二篇：

我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2014年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润xxx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元，人员工资xxxxxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br 培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要与时俱进。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

第五篇：人事部转正述职报告

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是人事部转正述职报告，请参考!

篇一：人事专员转正述职报告

我有幸于2**1年12月份加入到+团队中，并在人力资源部任职，人力资源工作对我来说是个陌生的行业，跨行业对我来说很是富有挑战性 ，也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报：通过工作之余查阅专业资料，我对人力资源工作有了全新的认知，人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工劳动关系管理，一系列过程来调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。即：依据企业实际情况结合现代管理方法，对企业内的人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为 。

在这段时间并没有安排我具体责任工作，主要和招聘组学习、熟悉工作内容，在和同事实践学习的过程中，我把业务流程和重点做了详细记录，并当日把笔记做整理，在整理的过程中，发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会，顾客对于酒店是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的“上帝”，为使我们的上帝尽可能在工作中发挥积极性，在今后的工作中我会充分发挥职能，利用各种方式来调动员工的工作积极性，我原来是做销售行业，擅长的是与顾客沟通，把握顾客消费心理已达到销售目的;现在可以转换成与员工沟通，把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修，增强自己的专业性，把专业知识灵活的结合实际去施展工作 ，更好的发挥自身的优势和潜能，为酒店的稳定与发展做出新的贡献!

述职人：

篇二：人事主管述职报告

尊敬的各位领导：

按照公司2**3年干部任命，我有幸担任公司综合管理部副部长，分管公司人力资源工作和日常行政事务。一年来，在公司各级的领导的关心、帮助和支持下，我逐渐适应了新的岗位，较好的完成了公司相关工作安排，现就2**3年工作完成情况及14年工作计划述职汇报如下，请各位领导评议：

招聘工作：全年累计入职16人，离职62人，解除劳动关系5人，目前公司在职员工282人。

培训工作：完成公司级培训20次，培训员工468人次，完成部门级培训42次，培训员工899人次，培训计划完成率98%，全年考取焊接工程师1人，油漆工程师3人，特种作业焊工20人，核级焊工5人，累计换证66人次。

考核工作：13年4月起对营销部、质检科进行考核，并举行干部述职大会一次。

劳资关系：处理劳动争议1起，处理12年遗留公伤争议2起，处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人，新签劳动合同16人次，续签劳动合同82人次，公司合同签约率100%，组织员工体检2次。

行政工作：全年撰写下发公司级文件21份，部门级文件24份。

第一，加强个人思想道德和专业技能学习，积极提高个人职业素养。在13年的工作生活中，我积极参加公司党支部的各项活动，不断学习科学发展观和

中国梦的重要思想，用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己;另一方面我不断加强人力资源法务知识学习，不断提高自身业务技能，促进个人工作不断向专业化发展。

第二，坚持“减员增效，效率优先”的人力资源工作方针，降低企业用工成本。2**3年公司订单出现滑坡，员工工作量出现不饱和情况，对此，我始终坚持“减员增效，效率优先”的原则，对于不合格的员工坚决淘汰，对于工作量不饱和的员工进行工作加量，对于部分辅助工种坚持离职不增人，在保证公司正常运营的情况下，劳动用工成本降低%。

第三，拓展招聘渠道，完善公司人员招聘及配置体系，确保公司人力资源需求得到有效满足。一是充分利用网络招聘，结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式，较好的实现了公司人力资源配置。二是加强员工入职和转正管理，在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制，对于特殊工种，一律要求进行职业健康体检，减少用工风险。在员工转正前，全部进行转正考核，13年公司虽只招聘了16人，但呈现出高学历、年轻化的形态，有效补充了公司人力资源队伍。

第四，以“团队建设、技能发展”为核心培训目标，着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训，在公司内部形成了公司-部门-员工三级培训体系，鼓励员工自主学习，全面推动公司员工技能提升，为公司发展打造一支强有力的员工队伍。

第五，以营销部、质检科考核工作为试点，结合干部考核工作，逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点，考核工作在营销部、质检科已形成常态，提升了员工的竞争意识和自我监督意识，促员工队伍工作绩效的提升。

第六，以人为本，科学管理，打造和谐的劳资关系。13年以来，公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定》，规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的休息时间，有效缓解了员工长时间工作带来的疲劳，提高了工作效率和员工满意度，促进了公司和谐劳资关系的建设。

第七，积极完善公司管理制度，提升企业管理水平。在13年的工作中，陆续撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度，有效补充了公司的管理体系，提升了公司整体管理水平。

13年的工作中，在各级领导的大力关心和支持下我虽然工作中取得了一定的进步，但由于自身管理经验不足，工作中仍存在一些问题，主要表现在以下方面：一是未能建立科学有效的培训系统，企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善，未能完全发挥人力资源在公司发展中的引领、促进作用。

具体措施：

1.要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上，做好人员的招聘工作，加强人员招聘时的前瞻性与预测能力，满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求;

2.要强化企业收入分配管理，调整收入分配结构，实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变;

3.要加强员工的教育培训和人才培养，建立以职业能力为导向、以工作业绩

为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职业生涯规划，加快员工实际操作能力的培养，实现专业素质和管理水平提升;

4.要加强中层领导干部的管理，深化岗位技能学习，强化执行力建设，提升企业管理素质，做好部门的领头人;

5.要加强员工队伍规划，拓宽人才成长通道，建立生产一线岗位人员成才机制，有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流，不断丰富其工作实践经验，使公司人才的成长处于良性循环中。

以上是我13年工作汇报及14年工作设想，敬请各位领导评议，如有不足之处，敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关心、支持和帮助，谢谢大家!