人事助理的工作总结

2022-08-23

时光流逝着,岁月沉淀着,在众多个日夜中,我们辛勤的工作,换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作,都有着独特的成长点,应当写一份工作总结,作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《人事助理的工作总结》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

第一篇:人事助理的工作总结

人事助理的工作周记

导语: 人事助理主要需要协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。下面是小编搜集整理的人事助理的工作周记。欢迎阅读及参考!

一、人事助理的工作周记

建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:

1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的属性,内容,确定其归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案

2、检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放错误等

3、人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的

4、人事档案保密制度的学习。

作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密5人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。

二、人事助理的工作周记

第一周

转眼间,已到大四下学期了,xx月xx日这一天,我开始了我的毕业实习。从这周起我将在XX公司进行为期两个多月的毕业实习,我的岗位是行政人事专员。开始的一周主要是进行岗前培训,公司主管介绍了一下公司的规章制度,企业文化等内容,接下来进行安全教育,期间重点熟悉人力资源处的内部机构设置和人员编制方案,根据工作需要合理如何调配人力,如何开展职工的招聘,考核,奖惩,辞退工作,如何让开展职工转正,定级,定职,和专业技术资格评审聘任的具体组织工作,熟悉日常职工管理工作,包括考勤管理,出入境审批,如何开展职工的工资,津贴,补贴和离退人员离退费的发放工作,审批加班费,节日酬金,探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节。

实习虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从 学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开

第二周

这一周的实习转眼就过去了,期间有喜悦,也有辛酸。估计这一阶段是每个公司员工变动最大的时期了。有些老员工走了,有些新员工加入了。经理让我重新整理下员工档案,整理完把名单表给他,他要重新安排职位,所谓定岗定员。整理过程中,董事长助理让我整理份公司员工学历结构表给他,在我看来,这都是很简单的工作,我也很快就做完了,没检查就直接交给了经理和董事长助理,结果悲剧了。因为总经理是要根据公司员工上一年的职位表重新安排职位,我给他的表格应该空出两列,表头为部门、新职位。而董事长助理的那份表格,我作分类统计完,没有做调整,不符合人们的看表格习惯。其实这俩个问题只要我细心点,多留分心,我是能避免的。做事要细心,要多从第三方的角度考虑问题。

第三周

这一周实习中,发生了件事,虽然让我很伤心,但也让我学会了很多,懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱,并设置几个新的邮箱,由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000兆,总容量6007兆,结果只能设置7个邮箱,然而经理现在给予我的邮箱个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助,看到了重新设置默认空间,要把以前域管理下的邮箱用户删除,就可以重设,就没继续往下接着看。结果,域邮箱下的用户一旦删除,就无法回复,用户邮箱里的所有资料也随之都删除。。。哎。虽然同事都有备份资料,没有酿成大祸。但还是很郁闷。

第四周

又一周过去了,明天又是星期一了。烦恼呀,一周已经过去了,效果图设计师的岗位还空缺着。本来以为网上发布招聘信息,筛选简历通知求职者来面试,是件很简单的事,结果没有我想象中的容 易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生 ,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车 路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。这一周虽然郁闷了些,但学习到很多。

第五周

招聘还在继续,不过已经有1个应聘者通过了面试。我给新来的同事办理完入职手续后,带他到公司宿舍楼,安排他相关住宿事宜。上周悬着的心也落了一半,起码我熟悉了招聘的流程,我相信以后这一块事情我会越来越熟练,熟能生巧。我也感谢我们的人力资源课老师,感谢她让我们自己分小组做案例,虽然曾经有过埋怨,但是现在从事行政人事专员这一职务,很感谢曾经做过案例,熟悉了人事这方面的理论知识,在理论知识的指导下,让我的实践操作更顺利,更不易出错。

第六周

这一周比较清闲,公司给我报了ISO内审员培训课程,这一周我几乎都是在上培训课,做笔记,有那么一瞬间,感觉自己仿佛又回到了校园。在学校里,我从未接触过ISO质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。通过讲师的讲解,我对ISO体系有了初步了解。质量管理体系,

即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。

第七周

通过上一周的培训,我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。这一周我开始利用上周培训学到的,根据公司实际情况,编写程序文件。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。这程序文件够折腾我的,下星期一继续奋斗了。

三、人事助理的工作周记

一、实习目的:

巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:

20XX年xx月xx日至xx月xx日。

三、实习单位:

XXX公司办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。

而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。2014年最新人事部实习周记由精品学习网提供!

四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。

实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。

如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

四、人事助理的工作周记

周记

1通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。

之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特别拘,我觉得自己非常幸运。

为了让我更好的了解公司,特别招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我非常跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。

周记

2虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。加油!

周记

3刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服从”二字,现在我也这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

周记

4作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

周记

5这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。

周记6

开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

周记7

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。

实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。

周记8

在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。

周记9

这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。

周记10

前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务,我的体会是:要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。

周记1

1今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。

刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。第一天的快中午时,我被公司的领导带到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。

第一个礼拜的实习,我可以简单的总为几个字,那就是:多看,多问,多

观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第二篇:行政人事助理的工作职责

1、负责协助公司人员的招聘工作(通过网上招聘、中介机构或人才市场的现场招聘会等),应聘人员的预约,接待及面试;

2、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签;

3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);

4、负责与各部门的协调工作,做好信息的上传下达,对各部门的反映及时反馈;

5、负责公司行政后勤类日常(门卫、食堂、清洁、司机)相关工作;

6、每日巡查公司内的情况,并做好记录,需要改进的提醒相关部门负责人;

7、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;

8、协助组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动的安排、员工生日关怀等;

9、每天派车登记,派车单,隔天用车费用登记,每月初1-5日,按部门制表,交各部门确认签字,于每月5日前交财务。

10、每月中旬20日,请各部门提出办公用品申请单,汇总后于25日交仓库一份。

11、员工签订劳动合同后,办理参加社会保险的工作,填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表,办理三险直接在外管中心办即可,如办理五险,先外管中心办录用,在去社保中心办用工(带上社保缴费卡,卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。

12、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过来,信箱登录网址http://mail.chuanfa.cn/home/h1/index.jsp用户:HR@chuanfa.cn.(密码:57603041) 核对后交财务祝珊。

13、每月初移动公司会寄来手机费用账单分发给使用人,告诉使用人先缴费在拿红单子报销。小号的增加、取消、转移,需先填份移动公司的业务联系单传真过去,并通知移动公司叶萍经理,手机:13801956978。

14、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可,号码:15901880110瞿先生。

15、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、

合同解除等相关事宜;

16、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档的整理和保管;

17、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗等工作;

18、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

19、其他应急突发事件的处理;

20、领导及上级交办的其它临时事务。

第三篇:医院行政人事助理的工作内容

1. 每天早会结束后给前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到,应打电话询问原因,并确定员工何时到公司或是有无特殊情况;

2. 上午晨会结束后,例行巡查医院各部门的工作环境、医院员工的工作状态,上午10点汇总检查结果发送检查表至公司QQ群;

3. 新入职员工,第一天需带学历或相关证书、身份证复印件;

4. 医院员工的档案、资料进行的整理归档、 分类、记录;

5. 日常工作中,配合医院工作人员打印文件、复印资料;

6. 收发快递等,及时转交相关人员;发快递时,检包裹外包装有无破损,并记下快递单号,以便日后追踪物流;

7.处理日常申购物品/报销事宜,找领导签字审核、汇总并交给财务;

8.做好保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、 人事、档案、 会议内容等);

9. 协调做好招聘工作。每日登陆人才招聘网站,审查简历并邀约面试,保证公司人力需求; 10. 负责医院物料的预定和采购。

11. 保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方,并给予整理;

12. 协助后勤处理一些日常事务,比如送饭、米油供应、卫生间卷纸供等;

13. 了解近期的工作重点。比如医院最近的政策、活动等;

14. 行政人员就是为医院所有的人服务的,所以,在日常的工作中,建立服务意识。以主动、谦虚的服务态度与其他工作人员充分沟通,尽可能及时了解医院业务的进展情况;

15. 有人来面试,先填写医院的应聘表格,注意告知求职者,每一项都要填上,比如期望月薪. 何时入职等重要信息;

16. 接听电话、接待来访:接听电话要使用文明用语;公话严禁私用;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实;

17. 每日下班前应检查各部门相关设备是否关闭,确定员工都不在医院后方可锁电梯,离开医院。

行政管理工作在企业的作用是不可小视的,每天都是千头万绪. 纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、 不起眼的事务,但是只要我们做好小事,保证医院各项工作的正常运行,我们的工作就很完美了。

第四篇:人事助理的职责

一、 人事助理职责

1、 负责酒店内部文件的收发、登记、传递、归档的工作。

2、 协助酒店各部门利用人力满足酒店的经营管理需要。

3、 负责招聘工作,应聘人员的预约、接待及面试。

4、 负责员工入职手续的办理,员工劳动合同的签订、续签与管理、保密协议。

5、 负责与其它酒店的协调工作,做好信息上传下达。

6、 负责酒店一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作。

7、 协助上级办理入职手续,对使用期员工进行培训。

8、 协助上级制定员工的培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划。

9、 负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。

10、协助上级做好日常接待、来信、来访、投诉等相关事宜。

11、要有强烈的事业心责任感。

12、服从上级安排的其他工作。

二、以下是八个基层职任

1、接待员

2、话务员

3、服务员 、4保洁员 、

5、保安

6、迎宾

7、助理

8、收银员

三、基层员工的培训方案

1、培训目的:酒店发展的需要,进服务意识,高自身素质、心态及技能。

2、培训对象:新进员工,在职员工。

3、培训内容:A、主要培训管理制度、酒店服务知识、业务知识培训、个人及餐厅卫生标

准培训、酒水知识培训、收银结账及注意事项培训、对客户沟通的培训、

针对不同类型客人的服务及注意点培训。

B、素质培训:培训员工工作态度、餐饮服务人员仪表仪容,各种规范培训。

C、礼貌用语的培训。

D、技能知识培训:斟酒知识培训、分菜培训、上菜培训。

2014年4月20日

第五篇:行政人事助理的职责

一、工作时间,实行综合工时:

上午:8:30——12:30;

下午:14:00——18:30

周休一天。遇到特殊情况,由部门负责人根据工作,与员工协商灵活处理。

二、工作职责:

1、8:30进到办公室,打扫卫生,准备9:00公司上班前要求行政人事部做的事。

2、8:30—8:50检查清洁工作,填写检查记录(写字楼、大院、饭堂);(自己设计准备表格,做好记录);

3、8:50—9:00在大门口检查公司上班人数、监督打卡;(自己设计准备表格,做好记录)

4、接待、引领面试人员(给公司面试人员倒水、填表、考试;领工厂面试人员到工厂相应部门);

5、办理入职手续,包括①拍存档照片、②复印身份证件、②请入职人员填不写薪金的入职表、④档案表、⑤安全承诺书、⑥保密协议、⑦保密制度、⑧入职需知、⑨上班常识、⑩加不加入短号集群网申请、⑾不写薪金的劳动合同,遇到薪金保密事项,稍后由部门负责人确认填写,单独存档),领入职员工到财务部出纳处交饭卡押金50元,领入职人员到前台办工卡(饭卡),领入职人员到电脑部办指纹。最后,

领入职人员到各部门介绍(包括写字楼、厂办、三个仓库、司机房、绣花车间),做好新入职人员介绍PPT文件,放到指定位置(暂时定为)。

办理离职手续:要点离职申请书由人事助理保存,不再返回到申请人;离职交接表由离职人按程序办理,最后返回到人事助理处存档; 人事助理负责①打印考勤统计1份,异常考勤统计1份,把异常考勤统计交离职人员,请离职人员对异常考勤做好书面解释(可当成正常出勤的,一定要由部门负责人签名确认);考勤统计由离职人员签名确认后交回人事助理;②根据实际情况填写离职结算表,除了不写薪金,其他填写完整,未发生事项填0;③如果员工需要,开离职证明,交部门负责人审核;④复印办理完毕的离职申请表、离职交接表,和离职结算单钉在一起,在每月10号前与考勤资料一起部门负责人,⑤离职申请表、离职交接表、离职人员档案一起放在离职人员文件夹中存档;

6、按照交待给员工办理住宿、退宿要求;

7、11:50,17:20到饭堂,和保安一起维持饭堂秩序,解决就餐中出现的常见问题。并且填表做好对当天去饭堂保安的评价。

8、根据资料,跟进员工保险手续的办理,每周汇整,每月购买。

9、做好员工考勤的统计、核对(2天检查一次,发现异常立刻查清原因、如属系统问题要一经发现,在10分钟内通知到电脑部,并且每2小时跟进一次处理进度,直到问题解决)。

每月10号以前,把上个月公司人员(包括写字楼、保安、宿舍、清

洁、饭堂、水电工、司机)的考勤分部门汇总好,10号(遇到休息日提前1天)下班前交上级审核。

10、每周更新公司员工花名册,做好员工合同(每个员工入职后15天内完成)、员工档案的归类管理(每周整理1次)。

11、每天做好部门制度文件的分类保管、协助部门负责人建立健全公司管理制度。

12、记录员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续入档。

13、培训前(资料、场地、签到、资料与教材、试卷等)事项准备。

14、登记工作时间人员外出记录。

15、各类活动、会务(生日会、例会等)的准备工作,和前台一起准备好2台以上电力充足的好相机,相关会务的物品(签到表等)。每年一次组织、宣传、协调公司周年系统庆典活动,春节前后活动(组织订火车票、组织联欢会等)。

16、掌握行政人事部负责的物品清单、存放地、保管情况等。

17、每周一次与保安班长、宿舍管理员、水电人员检查宿舍安全、卫生、住宿状况等,调查员工对住宿的满意度。

18、特殊情况,遇到2个前台都缺岗时到前台顶岗。

19、特殊情况,经过部门负责人权衡重要程度后,跟进外来人员在厂内做工进展,实际为监督和证明外来人员,避免不快事件发生。

20、其他上级领导交待的事务(广播等)。