电子商务分工影响论文

【摘要】在电子商务时代，利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。由于电子商务采用了基于开放式标准上的Internet通信通道，与传统的商务活动通信方式相比较，其内容和内涵发生了很大的变化，大大提高了商务活动的水平和服务质量。大大提高了商务通信速度，节省了大量的开支。今天小编给大家找来了《电子商务分工影响论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电子商务分工影响论文 篇1：

电子商务下总部经济发展研究

[摘 要]总部经济聚集区的发展，是企业经济分工和集聚的产物。在电子商务高速发展环境下，政府和企业应遵循总部经济的演化机制和电子商务的运作机制，以价值链为切入点，依托产业优势，打造总部经济发展的新模型。

[关键词]电子商务；总部经济；发展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.025

总部经济聚集区的发展，可看作企业经济分工与集聚的产物，能够实现产业结构优化升级和城市功能提升，促进经济转型。在当前电子商务日新月异发展环境下，为总部经济的集聚发展创造更好条件，也带来新的机遇。

1 总部经济概述

大卫·李嘉图的比较优势理论[1]认为资源要素差异会导致资本和劳动的生产效率也存在不同，从而影响到产业的利润率，这导致各国会自然而然倾向于实现资本和劳动生产投放效率的最优化。同理，企业在生产经营过程中，也会根据比较优势一方面在不同企业之间进行价值链环节的分工，另一方面也会结合不同地区的生产要素情况进行地理优化布局。在《工业区位论》中韦伯提出了“集聚经济”概念，其认为同一产业在同一地区的聚焦，可产生成本的节约和交易的便利，从而带来规模经济效益。

总部经济是公司将其总部活动在特定城市集中布局，最终得以强化的集聚经济形态。[2]总部经济是服务业，特别是知识型服务业发展到一定阶段，成为产业主导后的一种资源重新优化配置的经济形态。从价值链的视角来看，总部经济作为价值链中的高附加值环节，实现生产制造、营销、财务、客户服务等生产与服务环节的相对分离，并通过对价值链网络相关方（供应商、客户）的治理实现资源的整合。

总部经济的发展依托于城市（区域）经济的雄厚产业基础、良好的基础服务设施、显著的区位优势、制度及人才等方面的软实力。而发展总部经济则可通过发挥企业经营职能和生产要素的集聚和协同效应推动城市（区域）产业结构的调整升级和贸易结构的转变，强化创新氛围和创造能力，并基于资本输出、技术服务、信息共享等方面提升所在区域的影响力和辐射力。

2 电子商务下总部经济形成机制的演变分析

电子商务起源于EDI（电子数据交换），基于通信和网络技术实现信息的快速、低成本、长距离和大范围的传播，在与各种具体应用相结合后，电子商务的内涵和外延至今为此仍在不断地扩充延伸。根据Turban提出的电子商务框架，电子商务是由电子商务基础设施、电子商务支柱和电子商务应用等三个层次所构成。[3]其中电子商务基础设施包括商务服务基础设施、信息传递基础设施、网络基础设施等；电子商务支柱包括人、公共政策、营销和广告、支持服务、商务伙伴关系等；电子商务应用则包括网络零售、网络金融、在线旅游、在线客户等具体应用，如下图所示。

电子商务已从原本单纯的信息技术一方面演变成一种基础设施影响和改变着社会、经济的运行方式；另一方面电子商务也衍生成生态系统，以电子商务服务平台为核心，将物流、金融支付、软件服务等多行业整合形成复合型产业，甚至已逐步成为具有举足轻重影响的经济体。电子商务对总部经济的发展也呈现相应的影响。

2.1 以信息技术为支撑的电子商务给总部经济带来的影响

综合贺灿飞（2007）提出的公司总部区位竞争优势模型[4]和于谨凯、蒋雪莹提出的总部经济区域空间结构演进机制[5]，总部经济形成的影响因素包括了市场规模和市场接近性、资源供给、产业分工、交通基础设施、信息基础设施、政府因素等多方面。电子商务的发展，上述影响因素也发生相应的变化。

第一，电子商务突破物理时空的限制，相应扩大了市场的范围。传统总部经济的形成受到市场规模、市场潜力和市场距离等因素的影响，需衡量原材料产地、消费市场等空间因素。电子商务的发展，使得总部可能更好地收集和处理更大地理范围的市场信息，对市场的相应变化做出更快的反应。可以说电子商务的发展扩大了总部经济的辐射范围，也降低了总部经济集聚形成中的区位因素限制。

第二，电子商务改变了资源供给的方式，特别是人才等软性资源。传统总部经济的形成需考虑人力和智力资源的供给情况，随着知识经济的到来，创新已从原有的封闭创新演变成开放创新。电子商务下的众包也改变了企业人力资源和智力资源的供需匹配方式。Howe认为众包是一个公司或机构将过去由员工执行的工作任务以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。[6]众包模式的发展，有助于企业借助互联网平台集聚各类创新和知识技术资源，整合创新资源。[7]

第三，电子商务重塑产业价值链和产业分工。传统总部经济的形成依赖于该企业所处产业链的产业分工情况，产业分工越细化，专业化服务的形成和集聚可实现成本的降低，进一步促进总部经济的形成。电子商务的发展不仅缩短了原有企业的采购和销售环节，颠覆市场中介力量；而且电子商务还改变现有产业运行规则和商业范式。原有产业价值链中占据高端的研发、销售等环节已逐渐演变成数据运维和平台等环节，原来产业分工中的诸多销售环节已被物流环节所替代，这些都对总部经济的形成带来新的变数。

Turban电子商务框架图

第四，云计算技术将地理上分布、大规模、异构的资源进行虚拟化，对用户提供按需服务。信息的采集、传输和处理的速度和效率，对企业总部的决策具有至关重要的影响，也是原有总部经济发展的权衡因素。云计算技术的出现使得总部经济更少受到信息基础设施的制约。

2.2 电子商务产业化发展给总部经济带来新的内涵

产业指具有同类属性的经济活动集合。电子商务产业已被列入战略新兴产业。广义的电子商务产业是基于电子商务技术为企业和个人提供产品服務的经济活动的集合，目前我国正在推动的“互联网+”战略，推动传统产业基于互联网技术进行转型升级，实现产业链的整合和优化，可理解为广义电子商务产业面临良好发展机遇。狭义的电子商务产业则主要指基于电子商务平台进行交易活动，为企业和个人提供产品服务的经济活动集合。据中国电子商务研究中心的数据，2016年12月至2017年5月，我国网上零售总额为30229亿元，占社会商品零售额13.35%，其中实物商品占23272亿元，服务为6957亿元。电子商务产业已成为社会经济中的重要经济力量，且电子商务产业中涌现出B2C、B2B、O2O、物流和金融支付等各类平台也是分工和集聚的产物。可以说电子商务产业化发展将给总部经济发展带来新的内涵。

3 电子商务下总部经济功能类型演变分析

总部经济是在各类企业与非企业总部与其他职能部门空间分离基础上，围绕价值链分工进行资源最优化配置的经济形态。[8]传统总部经济往往根据价值链的具体活动环节划分为研发中心、采购中心、销售中心、财务中心、管理中心和共享服务中心等不同功能类型。电子商务下，企业的价值链由之前的线性价值链向星型和网状的价值链转变，价值链的运作核心则归纳为信息流、资金流、商流和物流等四流。电子商务下，总部经济的发展也可围绕上述四流进行资源优化配置，传统总部经济功能类型将产生一系列新变化。

第一，管理中心升级为信息管理中心，并成为总部经济中的核心功能类型。信息创造价值已成为电子商务下重要的价值创造源泉，面向信息流的总部经济也成为一种新的总部经济类型。包括数据中心和大数据中心等在内的信息中心已成目前许多企业重点发展的总部功能。基于数据的分析和决策已成为管理中心运作的基本规则。信息中心不仅是一种共享服务的总部经济功能类型，在电子商务环境下，更成为指导研发、销售、财务和管理等其他功能类型的核心总部。可以预见，原有的管理中心在电子商务下将升级为信息管理中心。

第二，财务中心正向资金流管理中心转变。传统财务中心主要承担起总部经济中相应的资金管理、投融资等功能，而电子商务下的资金流管理中心则还可对所有业务进行统一的收支管理，在更宏观层面上实现对业务运作情况和资金流转情况的精确管理，更好进行企业生产经营管理。

第三，采购中心和销售中心逐渐整合成为商流管理中心。传统的销售中心主要进行销售机构和销售网络的管理及客户服务；而采购中心则是对供应商資源进行管理及进行日常的采购运作。电子商务下的商流管理中心的核心职能则演变为基于电商平台的商流管理，基于电商平台实现与供应链和客户的对接，实现更加透明的采购和销售运作。

第四，共享服务中心侧重于进行提供人力资源和物流资源等实体资源的共享服务管理，通过外包采购、众包、自营等多种渠道为企业的运营储备相应的实体资源，提供标准化的统一服务保证企业的正常运作。

4 电子商务下总部经济发展建议

4.1 政府层面

电子商务下，区域因素对总部经济形成发展的影响权重正在下降，众多总部经济形成发展因素在电子商务时代变得同质化和均一化。在此背景下，地方政府应重点做好以下三点。

第一，产业培育应该做好优势产业和优势企业的培育，支持产业和企业做大做强，为总部经济发展提供丰厚的产业基础。重视电子商务和信息服务业等现代服务业发展，重视电子商务产业的发展和电子商务平台企业、电子商务服务企业的扶持发展。将电子商务产业作为一个新型生态系统，做好相关的政策法规、标准化建设方面的保障工作，以电子商务平台为核心带动电子商务相关企业和其他相关产业的发展，实现互联网推动的产业培育发展。

第二，做好包括交通基础设施和信息基础设施在内的基础设施建设。尽管区位优势影响权重在下降，但是交通基础设施由于影响最终实物和人员的运转效率，其对总部经济发展仍是十分重要的，此外信息基础设施的重要性相较以往则有更大的提升。政府应继续加强复合交通方式的完善，构建立体交通网络，保证交通运输节点的运作能力和潜力；加大信息通信网络和信息节点建设，推动新型信息技术和网络技术的应用，强化信息安全保障体系建设，从而为总部经济发展的资源集聚提供基础便利条件和基本保障。

第三，提升政府公共服务水平和运作效率。通过提升信息化水平和优化办事流程，打造服务型政府，并在运作过程中加强监督和绩效考核，避免因政府运作效率的低下制约企业总部经济运作效率。重视工商、税务、海关等政府各部门的协调和衔接，提供“一站式”的公共服务，为总部经济发展创造良好的宏观政策环境。此外创新政府商业管理模式和管理方法，加强公共服务产品的供给，为总部经济发展创造更优质更低成本的公共服务。

4.2 企业层面

电子商务影响和改变企业的生产经营运作模式，对企业来说发展总部经济需结合以下三点。

第一，基于信息进行总部经济功能的整合优化。如前所述，电子商务下企业的生产经营活动已可抽象为各种数据的产生、流动和处理等过程，原有基于企业职能的总部经济功能类型划分在电子商务时代可进行整合优化，实现对原有各功能类型中的分离的研发信息、市场信息、生产信息等的整合创新并应用到下一步骤的企业生产经营活动中。

第二，基于创新驱动总部经济功能的调整优化。电子商务下消费者的需求呈现个性化、多变化等特点，而移动电商技术和物联网技术正给企业生产经营和总部经济发展带来新的变数，在总部经济发展过程中企业应立足于消费者需求，紧跟信息技术的发展，调整自身的市场定位和核心竞争力定位，并在此基础上对总部经济功能进行战略定位的调整优化。

第三，基于合作进行总部经济功能的精简优化。电子商务下的分工合作面临更大的发展机遇，其运作规则也更加规范。对于企业来说，在总部经济发展过程中，可以将生产经营过程中更多的非核心环节进行外包，实现生产经营活动的进一步精简。在此过程中，企业需要进一步强化与电商平台、物流平台、支付平台及其他合作方的合作伙伴关系建设。

5 结 论

电子商务可促进产业和企业的分工、集聚，这在某种程度上为总部经济的集聚发展创造更好条件；但是电子商务具有的跨时空界限等特性又对总部经济发展的影响因素和功能类型带来新变数，甚至为总部经济的扩散发展创造便利条件。在总部经济发展过程中，政府和企业应遵循总部经济的演化机制和电子商务的运作机制，以价值链为切入点，依托产业优势，打造总部经济发展的新模型。

参考文献：

[1]大卫·李嘉图.政治经济学及赋税原理[M].郭大力，王亚南，译.北京：商务印书馆，1962：108-126.

[2]张丽丽，郑江淮.国外总部经济研究进展与述评[J].上海经济研究，2011（4）：89-95.

[3]EfraimTurban，DavidKing.电子商务：管理视角[M].严建援，译.北京：机械工业出版社，2007：206-207.

[4]贺灿飞.公司总部地理集聚及其空间演变[J].中国软科学，2007（3）：59-68.

[5]赵弘.中国总部经济发展报告（2014—2015）[M].北京：社会科学文献出版社，2015：9-10.

[6]HoweJ.TheRiseofCrowdsourcing[J].WiredMagazine，2016（14）：176-183.

[7]夏恩君，赵轩维，李森.国外众包研究现状及趋势[J].技术经济，2015（1）：28-36.

[8]冯志云，总部经济资源领取的路径分析——基于集聚优势的视角[D].北京：清华大学，2014.

作者：罗娟娟

电子商务分工影响论文 篇2：

关于计算机技术的发展

【摘 要】在电子商务时代，利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。由于电子商务采用了基于开放式标准上的Internet通信通道，与传统的商务活动通信方式相比较，其内容和内涵发生了很大的变化，大大提高了商务活动的水平和服务质量。大大提高了商务通信速度，节省了大量的开支。

【关键词】计算机技术；电子商务革命

一、电子商务的含义

所谓电子商务（ElectronicCommerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们借助Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程；这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。由于电子商务采用了基于开放式标准上的Internet通信通道，与传统的商务活动通信方式相比较，其内容和内涵发生了很大的变化：电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信；扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付和传递服务；大大降低了通信费用，与传统手段相比，Internet通信费用最低廉；其次，电子商务为企业提供了虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。大大提高了商务通信速度，节省了大量的开支，如电子邮件节省了传真和电话费用，而电子发布和电子订单节省了广告和销售费用等。

二、电子商务的应用特性

（1）商务性。电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。网上购物提供一种客户所需要的方便途径。就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量；通过将万维网信息连至数据库，企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态以及客户对产品的偏爱，这样企业方就可以通过统计这些数据来获知客户最想购买的产品是什么。（2）服务性。在电子商务环境中，客户不再受地域的限制，像以往那样，忠实地只做某家邻近商店的老主顾，他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上。技术创新带来新的结果，万维网应用使得企业能自动处理商务过程，并不再象以往那样强调公司内部的分工。现在在Internet上许多企业都能为客户提供完整服务，而万维网在这种服务的提高中充当了催化剂的角色。（3）安全性。在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等。为了帮助企业创建和实现这些方案，国际上多家公司联合开展了安全电子交易的技术标准和方案研究，并发表了

SET和SSL等协议标准，使企业能建立一种安全的电子商务环境。随着计算机技术的发展，电子商务的安全性也会相应得以增强。

三、计算机技术带动电子商务革命

广义的电子商务可分为基于网络与计算机商务信息处理技术的功能性业务——狭义电子商务、支持网络与计算机商务信息处理运行的支持性业务、作为标准商务数据和信息处理系统的服务于特定产业的特殊电子商务（如传统的EDI技术）。工具性、基础产业性是电子商务的基本性质。工具革命是影响人类生产、生活的根本性革命，意义十分深远。其一，电子商务革命呈加速发展态势。从20世纪60年代～70年代电子数据交换的发展，计算机技术的出现及其在商业领域的应用，到简单的计算机联接、内部网、互联网，电子商务的发展一直处于加速升级状态，其普及、推广速度大大快于以往任何一次产业革命。其二，电子商务革命是在不成熟和高速变化中展开的。电子商务革命至今没有定型，也没有形成统一的发展范式，不确定、缺乏统一标准和管理协调、安全性受到挑战仍然是其面临的主要问题。其三，成长迅速是电子商务发展、革命的另一特点。目前。电子商务作为一个产业、一种交易与交流方式、一种企业管理手段，正以惊人的速度成长着。无论是网线的扩张、互联网用户的增加、企业上网的普及，还是企业，学校、政府内部管理电子化、网络化，电子商务每年都在以百分之几十至百分之几百的速度发展着。目前，电子商务已经成为全球最具活力的经济增长、拉动点。其四，电子商务在总体上具有开放性、易进人性、创新性、易变性特点。其五，电子商务的高速发展与现代教育普及、经济技术基础有很大关系。但是，电子商务的“高技术”与友好用户界面的完美化结合，则是其得以迅速普及、推广的重要原因。

总之，我国电子商务已进入全新的格局，计算机技术将会普及到各行各业，并推动其市场的发展速度，将市场延伸至全球的商业舞台。电子商务网站已呈现出国际化主流化趋势。中国的电子商务在经历了多年来由定性模式向创新模式的艰难探索中，找到了适合中国国情的电子商务发展之路，而且开始脚步雄健地迈向了跨国电子商务大市场。

作者：赵晓敏

电子商务分工影响论文 篇3：

电子商务环境下中间商嬗变的经济学分析

摘要：中间商的出现和发展是社会分工和专业化的必然结果，并带来专业化收益和交易成本下降的双重效应。在电子商务环境下，中间商的传统功能被不断弱化，且随着电子商务的进一步发展，制造商与消费者直接交换所需的交易成本也在不断上升，从而迫切要求能够节约交易成本的各种新型中间商的协同配套发展。电子商务环境下，中间商依然有其存在的巨大意义和价值，新型中间商有着广阔的发展空间和前景。

关键词：电子商务；中间商；交易成本；经济学

一、引言

利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个商务过程电子化、数字化和网络化的电子商务，自上世纪90年代以来获得了蓬勃发展，日益走进现代人的生活。艾瑞市咨询(iReseareh)出版的《2008年中国网络购物报告》显示，2008年网购购物规模1300亿元，年增长131.7％，而B2B电子商务交易规模高达2.96万亿元，年增长39.4％。电子商务的出现和发展对作为制造商与消费者之间商品交换专门媒介的中间商带来了严重的冲击和挑战，“电子商务，让中间商无商可务”，“挤扁中间商、压死经纪人”等等说法不绝于耳。

电子商务环境下，中间商是否将从价值链中被彻底剔除?本文试图应用经济学相关基本理论对中间商产生的原因、电子商务对中间商传统功能的挑战、中间商继续存在的理由及其向新型中间商嬗变的趋势等问题进行分析和探讨。

二、传统中间商存在和发展的经济学解释

中间商的出现和发展是社会分工和专业化的必然结果。斯密早在其《国富论》中就指出：“劳动生产力最大的增进以及运用劳动实践所表现出的更大的熟练、判断力似乎都是分工的结果”，强调分工和专业化是经济增长和社会发展的动力源泉。马克思在《资本论》中指出，商业资本是产业资本的商品资本职能的分离和独立化形式，商业资本的出现缩短产业资本的流通过程，节省了流通时间，提高了流通效率。

新兴古典经济学指出，分工既有收益，也有成本。分工和专业化是同一事物的两个方面。专业化生产所带来的或劳动生产率提高的收益是分工的经济基础，或者说，分工带来了专业化收益。与此同时，分工也将带来一定的成本，这种成本根源于人类固有的消费需要多样化的偏好，为满足多样化的消费需要，从事专业化生产的个人或组织必须进行交换以互通有无，而交易势必带来交易费用，这无疑将抵减分工所带来的收益，在专业化经济和交易成本之间总是存在着非常复杂的两难冲突。如果用C表示消费者、P表示制造商、I表示中间商(如图1)，那么，中间商存在和发展的原因在于消费者与制造商直接进行交换的交易成本T大于通过中间商间接交换的交易成本，即T>T1+T2，或者说中间商存在的必要在于制造商与消费者直接交易的效率低于通过中间商交易的效率。

交易成本经济学认为，企业作为一种组织、协调生产的形式，是以科层协调取代市场协调的过程，其存在的意义在于节约交易成本。不确定性、交易频率和资产专用性决定了经济活动主体的治理结构安排，随着三个变量水平的变化，其治理结构由于节约交易成本的原因，将经历市场、企业、网络组织的三种形态变化。中间商之所以存在是因为其比制造商与消费者直接交易的安排更能节约交易成本，是一种更有效率的制度安排。根据Bakos的观点，一个市场主要有联系制造商和消费者、交易的便利化和制定市场体制三大主要功能，每大功能又各自包含一些子功能，诸如决定产品的供应、搜索相关的顾客和产品、决定产品的价格、物流、结算、信任和调整机制的建立等方面。中间商在实现传统市场上述各种功能时都起到了至关重要的作用，在传统商业中，中间商的存在是不可或缺的。

三、电子商务对传统中间商的挑战

随着生产力的飞速发展和人们生活水平的不断提高，消费者的购买行为不断朝着个性化和多元化方向发展。电子商务的出现使得原本被严重压抑的个性化消费诉求有了得以实现的可能，制造商与消费者的直接沟通提高了其对市场机会反映的灵敏度，消费者的个性化需要得以进一步被挖掘，二者呈互相促进、协同共演之势。而在这个电子商务不断发展的进程中，传统意义上的联系消费者和制造商的中间商似乎变得没有必要甚至是一种障碍。的确，电子商务环境下，中间商的传统地位和功能被大大削弱了。

1　信息沟通枢纽功能的削弱。传统中间商作为买卖双方交易的桥梁中介，信息沟通历来是其主要职能之一。然而，在电子商务环境下，由于消费者需求个性化趋势的加强，消费者不再关注哪里能买到更好品质的商品，而是关心在哪里能买到适合自身个性的商品。因此，传统中间商的信息沟通功能很难在短时间内实现制造商的供给信息和消费者的需求相一致，因而在直接交流变得方便可行的电子商务环境下，消费者和制造商就倾向于越过传统中间商进行直接的信息沟通以达成一致。

2　市场价格发现作用的弱化。无论是制造商还是消费者，都难以判断供给和需求平衡的时刻，而中间商在市场价格发现上却有着天然的优势，理论上的均衡价格在现实中更多的是由中间商去发现和实施。中间商可以更直接地把产品的价格建立在可获得的供给和需求之上。中间商通过对这种价格的不断调整，最后能够比较准确地判断供给和需求的平衡点，以确定真正的市场价格。而在电子商务环境下，很多个性化的产品和服务，其价格不再简单的是供给和需求平衡的结果，而更多的是双方讨价还价的结果或垄断厂商人为控制的结果，中间商市场价格发现的作用趋于弱化。

3　直接促进交易实现功能的降低。在电子商务环境下，个性化和非标准化需求的增强等因素使越来越多的消费者倾向于与制造商直接进行消息沟通。为此，消费者往往选择一些具有知名品牌的企业网站进行定货活动。制造商则根据定货信息生产满足消费者个性化需求的商品。而货物的运送则可通过专业的物流公司来完成，制造商也可自设直销渠道将货物送抵消费者。因此，中间商传统意义上的促进买卖双方交易实现的功能在不断降低。

4　资金融通作用的下降。在传统的商业交易过程中，中间商除了上述功能外，还经常承担为制造商提供资金融通的重要角色。比如在制造商资金不足或存货占用资金太多的情况下，中间商可以通过预付货款等方式为制造商提供资金支持，帮助其度过难关。然而，在电子商务环境下，由于更多的情况都是按定单生产，企业资金不足或周转不畅的情况有所减轻，存货占用资金的情况也会较少出现，中间商上述融资功能的重要性日趋下降。

电子商务环境下，传统中间商的上述主要功能被大大削弱，这也是很多人认为中间商将被挤压甚至消失的主要原因。然而，电子商务环境下中间商仍有其存的必要和价值，但是分化和嬗变在所难免。

四、中间商继续存在的理由

正如前文指出的，交易费用T>T1+T2是中间商存在的前提，除非这个前提不复存在，否则，中间商就仍然有其继续生存发展的意义和价值。为此，首先需要分析电子商务环境对消费者、制造商和中间商三者之间的交易成本将产生何种影响。

Williamson(1975，1985)指出，决定市场交易费用的因素可分为人的因素和交易因素两组，人的因素即交易主体的有限理性和机会主义行为；交易因素主要指市场的不确定性和交易对象的数量或交易频率(如图2所示)。有限理性与不确定性、机会主义与小数条件是两组存在高度自相关的因素，信息不对称则产生于不确定性与机会主义的共同作用，而由信息不对称引起的信息压缩则是交易费用产生的根源。

根据Brynjolfsson(2000)的观点，电子商务市场与传统市场相比出现了几种非常明显的趋势：一是产品越来越讲究个性化和顾客化；二是信息化程度越来越高；三是顾客需求的分散化和非标准化。电子商务的出现实际上降低了市场交易主体(包括制造商和消费者)的门槛。由于越来越多的企业在网上建立了自己的站点，使得用户对大量分散的网址无所适从，要想在浩如烟海的网站中找到有用的网站，快速正确地寻找自己所需的信息是非常困难的，从而使搜索成本不断增加。制造商面临着同样的问题，越来越多的消费者可以在网上发布自己的需求及相关信息，制造商直接甄别消费者的这些信息变得困难重重。

根据图2的交易成本框架可以发现，随着电子商务的发展和交易信息化程度的不断提高，面对日趋爆炸的信息，人们行为的有限理性程度和环境的不确定性程度相对于传统市场而言有增无减，而且由于产品的个性化和需要的分散化不断发展，制造商与消费者直接交易所面临的对象将不断减少(即交易频率下降)，这种小数交易条件将不可避免地带来更多的机会主为行为，两方面都会使得制造商与消费者直接交易时的信息不对称程度不断增加，交易成本也将随之不断提高。因此，电子商务环境下，虽然制造商与消费者直接交易变得可行，但其交易成本将随着电子商务的不断发展而呈现急剧攀升之势，这就给各种能够带来交易成本节约的新型中间商的存在和发展提供了广阔的空间和前景。

五、传统中间商向新型中间商的嬗变

随着电子商务的发展，中间商的市场价格发现、资金融通等传统功能不断被弱化，但中间商并非就没有其存在的必要和价值。相反，由于电子商务的发展伴随着制造商与消费者直接交易的交易成本不断上升，这对能够节约交易成本的新型中间商的出现提出了迫切要求，也为传统中间商向新型中间商的嬗变提供了广阔的空间。电子商务环境下，新型中间商应更多地从信息服务和资源整合角度考虑节约交易成本和体现其核心价值和功能。

1　以传统角色提供集中交易的虚拟市场。电子商务环境极大地降低了制造商和消费者的进入门槛，分散的直接交易在信息搜寻、甄别、监督执行等方面都将面临着巨大的交易成本。此时，类似于传统中间商提供集中交易场所的新型中间商显得尤为必要，其“新”在于集中交易场所是虚拟的电子市场而非物理的地理市场，但其功能、角色与传统的集中交易场所并无本质差别。

2　以行业咨询专家的角色提供专业信息中介服务。中间商可以以专家咨询的角色，发展自身的专业领域来从事信息的收集、分类、统计、评估、筛选等服务，通过拥有的广阔的信息集散空间快速而智能地把产品信息、顾客信息、交易信息带给消费者和制造商，从而减少搜寻费用等相关的交易成本，更好地促成交易的进行。随着经济活动电子化和信息化程度的日益提高，向市场交易主体提供专业信息服务将比传统中间商和制造商创造更高的附加值。

3　以信用中介的角色提供交易双方的互信支持。电子商务环境下，制造商和消费者的沟通主要通过网络，互信不足时则极有可能导致交易成本太高而无法完成交易。事实上，信用约束一直是电子商务发展的“瓶颈”。此时，由中间商来担任受双方信任的第三者，提供信任、认证、保证、监督等机制和服务，可降低交易成本从而更好地促成交易。

4　顺畅物流服务的提供者。电子商务环境下，买卖双方虽然可以直接进行信息交流，实现消费者的订货愿望，但交易的完成必须是货物到达消费者手中，而网络只能完成一些数字产品的运送，对具体的实物则需要一定的物流配送渠道来完成。因而，部分传统中间商就应考虑强化原有的物流配送功能，实现向专业物流公司的转型。

5　以信息终端优势提供系列个性化服务。有了信息化、专业化支撑的中间商可以朝着提供产品、价格、渠道、促销等系列个性化服务的方向发展。消费的多元化和个性化是社会发展的必然趋势，尤其是占人们消费支出比重越来越大的劳务商品，其消费个性化要求更显突出。而消费者往往由于对一些产品缺乏专业知识，在与厂家的交流过程中不能很好地表达自己的个性化需求，中间商却往往能够利用其专业知识帮助消费者把自己的需求更好地表达出来提供给厂商，起到制造商和消费者之间的桥梁作用。新型中间商应充分利用自身信息终端的优势向消费者提供系列个性化服务。

随着电子商务的不断发展，起着方便生产者和消费者、降低交易成本、发挥规模经济、提高市场交易效率等作用的各种专业化的新型中间商还将不断涌现。电子商务环境下，传统中间商向新型中间商的嬗变势在必行。

六、结束语

电子商务环境下中间商依然有其存在的巨大意义和价值，而且随着电子商务的不断发展，对新型中间商协同配套发展的要求将更为迫切。可以说，电子商务的发展更需要中间商的发展，而不是排除和挤压中间商的发展，只是面对一步步走来的电子商务时代，传统中间商应朝着新型中问商加速嬗变。传统中间商更不必恐惧势不可挡的电子商务，如果将它对传统利润空间的“压迫”转化为创造更多产品附加值的动力，加速向新型中间商的嬗变，那么，电子商务带给他们的绝非无商可务，而是商机更多、前途更广。

参考文献：

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作者：汤　萱