ka商超业务员职责

第一篇：ka商超业务员职责

KA商超业务员日常工作管理方案

关于长沙市场商超部业务员日常工作管理办法

一、 总则

1、目的

为了加强业务员对促销员的监督管理，及时了解门店销售情况，同时也为了规范业务员的日常工作过程管理，特制订本管理办法。

2、适用范围：所有商超部业务员

二、 业务员工作职责

1、全面负责所管辖门店关系维护及谈判、销售、促销员管理、公司形象维护和提升、、确保任务的达成、促销活动执行，开发新市场、提高销量、扩大业务网络等工作。

2、陈列维护：正常排面、单品数、排面促销、端架陈列、地堆陈列、季节性展示及节庆特殊陈列等。

3、检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化，对于异常库存商品及时作出调整，加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。

4、促销员现场管理与指导(商品展示、促销员技巧的培训等)。

5、收集公司产品客户建议与竞品推广活动信息，及时反馈并提出合理化建议。

6、及时处理消费者投诉，维护公司信誉。

7、各系统总部与门店的客情建立和维护。

8、促销活动申请与跟进执行，对每档促销活动进行总结(日期、变价、到货及陈列、活动的执行及效果评估等)。

9、各系统订货跟单、应收帐款及时对账及账款回收跟进工作，控制帐款回收风险。

10、各系统活动谈判、新品进场、各节庆及日常促销活动规划的定制、推进与落实。

11、检核各系统各门店市场表现，费用投入产出合理比率。

12、妥善处理解决退换货中存在的问题。

13、认真填写各工作日报表。

14、认真执行领导交办的其他工作。

三、业务员门店拜访现场工作过程管理

1、业务员必须平均每天拜访2家门店以上，每家门店必须现场监督指导促销员1小时以上。

2、业务员到达门店后必须先在远处观察促销员(暗促)10分钟以上，尤其对促销商品推介的积极性重点。

3、业务员应仔细观察公司商品所属区域的商品陈列情况，竞争商品陈列摆放及促销活动，公司商品陈列是否符合公司陈列标准及协议要求，不符合标准的立即与门店主管协商并进行陈列调整。

4、业务员每次拜访门店应上前和促销员攀谈、统计库存、断缺货数量，明确产品的动销情况，促销活动效果，并及时把相关信息反馈给部门经理。

5、处理完店内本公司相关事情后，业务员需要到竞品售卖区察看竞品的价格、有无新品上架，有无促销活动，形式如何等相关情况。

6、及时填写工作日报表(附件商超部业务员日常拜访表)。

四、惩罚

1、抽查发现工作日报表有虚假内容者，第一次书面警告，第二次处罚50元，后期累计执行。

2、促销活动因业务员而未执行到位，经核实确认，处罚款50元。

3、对部门所规定的各类报表，如未按时交或未上传邮件，处罚款50元。

4、一个月之内，业务员平均每天巡查少于2家以下者，处罚款50元。

长沙市场商超部

2012年9月15日

第二篇：KA商超转正工作概述

转正工作概述

2011年10月12日，是我加入****KA部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

首先感谢公司领导的认可、招聘我进入公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢梁经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。

认真学习公司文化、制度等，对公司有了更深刻和完整的认识。公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，使我们增强了成功的信心! 工作职责：

1、 负责所管辖区域内的KA终端商超。

2、 负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和经销商之间的合作关系，协调工作，负责向经销商或KA终端商超传达公司的政策、促销活动等工作。

3、 指导经销商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。

4、 掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

5、 客观的评价经销商的配送能力，仓储能力，及时了解终端商超的产品送达情况、遗留问题解决情况。

6、 参与到经销商的日常业务中去，及时了解市场信息。

7、 及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量。

8、 每天按照规定及时填写各种报表，月中和月末将工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况。

9、 调查突发性事件(如：质量问题、市场违规问题等)，并对公司作出书面报告。

10、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件接受和完成公司下达的销售任务。

11、做销售访问,记录问题(能当场解决的就当场解决;不能解决的上报领导后再解决)。以及竞品资料的收集(包括：价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等以及我司产品的售卖情况、顾客反映、有无乱价，窜货现象等)

12、自我须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。

每日工作总结：每天拜访门店数、市场动态、解决门店问题数量、销售量、库存等

态度与感悟

勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。

善于学习和总结，“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。

工作进步是要讲求方法，方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。全力以赴自己的工作，竭尽全力去做好业务。

(我是****人，以诚信勤勉，务实进取的精神，为百年糊涂事业奋斗每一天!)谢谢!

KA商超部

2012年2月7日

第三篇：商超业务员岗位职责

岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广

2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告;

3、开拓新市场，发展新客户

4、客户维护及服务，增加产品销售范围;

5、老客户的维护， 提升客户满意度。

6、负责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务;

1、负责超市客户的开发和管理;

2、负责公司产品在超市的日常维护工作;

3、负责与超市相关部门的客情维护;

4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标

第四篇：商超业务岗位职责

一 业务巡场须知

1、要明确巡访的重点：然后再根据名店的情况，合理确定巡访频率，如重点终端每周至少巡访四次、普通终端每周至少巡访三次、其它终端至少每周两次。这是巡访的第一步工作。

2、 销售量大的商场：一般来讲这样的店，大家都比较重视，谁做得好，谁就会受益;从另外一方面，这样的终端才是真正的战场，是强者过招的地方。

3、销售增长率飘浮不定的商场：了解商场最近是否有调整?对手有没有持续的促销活动?

4、 导购、专柜位置、单品有调整的商场;

5、 近期准备在部分卖场进行促销活动，关注代理商的配合工作是否到位，我们的支持是否得到落实;

6、 公司需要重点掌控的形象店或零售店的旗舰店，传统重点店等。

7、 其它销售额不高，但辅射商圈质优、可重点进行关注;

8、 历史交易额一直不高也无起色的店，可进行适量的拜访，但一定要注意巡场的质量，做好导购员的思相工作，一同寻找销售工作共同来提高销售机会。

9、 对于周六日容易出量的商场，应有针对性地在周五进行重点巡访。

二、巡场前，你应该做哪些准备工作?

1、 根据以上所述，确定每周巡访终端的行程安排，填制《周工作计划表》及工作重点;

2、 确定卖场导购、商场主管今天是否在岗?有没有什么需要带过去的东西?

3、 回顾上次的拜访情况：哪些工作已完成并落实?哪些问题正在处理当中?哪些问题留待这次来解决的?

4、 查阅最近的销售数据分析，以求发现新的问题或销售机会;

5、 终端资料的准备：

① 赠品,换残商品,胶带,赠品贴,手提袋,及促销品等.

② 准备各类报表：如周报表、信息反馈表、月销售报表、等

6、 向主管汇报今天的工作安排及工作目的，征求主管的意见;

8、 做周工作计划表，按计划开展工作。

三、巡场时，应该做哪些工作?

1、 查看排面的陈列是否生动化，及时协调店方调整陈列以保持最佳的陈列位置,最佳的陈列面。

2、 协调店方做好活动期间的pop张贴,及堆头陈列的丰满程度,和最佳位置.

3、 与促销员沟通，了解销售及库存;卖场动态;是否有缺断货情况;并协调店方及时下定单.

4、 与卖场主要负责人沟通协调;处理突发事件解决异议,及日常维护.

5、 及时处理店内残损商品.及协调店方收货并取回验收单.

6、 了解竞品动态,竞品促销活动,以及时反馈并制订相应措施打击竞品.

7、 监控卖场价盘,做到及时调整以保持市场价盘稳定.

四 巡场后，应该做哪些工作?

1 组织定单,及时下定单给卖场补货.

2 写销售日志,总结当天的工作.和明天的工作计划.

3 分析卖场动态,制订相应的促销活动,来提升销量.

4 定期的整理和分析卖场库存和销量,控制卖场安全库存.

5 向主管汇报工作,反映店内问题,以做到及时解决

回款

1 及时整理帐期内票据,和店放对帐.

2 再店方财务打对帐单,核实双方票据.

3 票据核实无误后开俱增值税票,递增值税票.

4 催店方付款.

5 付款后报经营产生费用,和财务平帐.

合同的谈判

一 新店合同签定

1 了解店面的大小,位置的选定,和当地的消费能力来分析费用的产出比,来估算合同的经营费用.

2 了解对方的背景,分析他的潜力给他订可信度.

3 索取对方的三证,再公司建立客户档案.

谈合同一个原则就是把各项费用降到最底,帐期谈到最短.

第五篇：商超业务经理工作职责

1. 遵守公司各项规章制度，负责对公司管理办法的研究和提出改进意见。

2. 根据公司运营管理总体发展计划制定工作目标，组织实施并完成公司下达的经营任务。

3. 定期组织员工业务培训，负责监督、协调员工的工作情况。

4. 拜访门店并填写门店相关资料。维护好与门店的关系。促进日后工作(如堆头、排面、促销人员上岗，促销活动执行等)的顺利执行。

5 .做好促销人员的管理，掌握竞争对手的销售动态。(如价格，包装，市场策略，营销思路，团队管理，薪金待遇等)，及时组织竞争方案的制定和实施。

6. 每月制定产品推广计划和促销活动方案，完成促销活动任务，认真收集消费者对促销活

动的反馈信息。

7. 监控产品的陈列，调整以及检查超市经营商品的种类，确保商品的种类齐全。

8. 负责对销售业绩的统计与分析，掌握各个门店的销售情况，合理的分解销售任务。

9. 做好各类数据的统计与分析。(包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及

使用数据等)洞察每个门店销售状况，随时解决销售过程中产生的问题。

10 .做好新市场的开发，维护新产品形象及推广，促进各类市场的新产品销售。

11. 及时储备后备人员，对其进行指导培训。

12 .认真总结促销活动效果，上交市场计划。

13. 提高自身能力，不断学习行业知识，提高业务素质，认真完成各项任务。