总结对于个人的成长而言，是我们反思自身、了解自身、明确目标的重要方式，通过编写的总结报告，我们可以在工作回顾中，寻找出自身的工作难点，掌握自身的工作优势，更加明确自身的发展方向。今天小编给大家找来了《oa文员工年终总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：oa文员工年终总结
2013吴文文年终总结
时间过得真快真快，一下子都到年底了，2013年马上就要过去了，时不我待呀。回首这一年，往事历历在目，很多事，工作的、思想的、生活的，还是有的好好总结下子。
之前一直在瞎游荡，3月份来到了至科公司，开始了我这平凡又不简单的一年……来到公司就是湖工大公租房项目，基坑测斜，水平竖向位移，我之前是呆在工地施工单位，对检测是没接触过，做这些事都还好，虽然那时候天气雨比较多，都觉得还好，沉降闭合差，本次累计位移沉降，学习了一些测量数据的分析整理。在公租房有一次感触挺深刻的，堆土区埋沉降木桩，找1m长左右的方木，那时工地也才开工，只有很少的一些乱的、腐朽的，问甲方、武汉二建的，工地木工还没进场，电锯也没有，就不甩我们了，最后是王总在李纸路上木材铺里加工买了点。我有两点体会认识，人家不会把我们当政府质检站那样前前后后，在外面很多事情是要我们自己随机应变解决的。 之后的江汉六桥汉口段五根钢管摩擦桩的静载试验，王总带着我去做的，在那里学到很多，开始接触认识了解桩基，看规范，方案，JYC曲线,什么油泵千斤顶高压油管三相电，虽然辛苦，可是接触学习到很多新东西很喜欢，才敢做后面的北区3#实验楼、江汉六桥复合地基。再后面的湖工大北区3#实验综合楼静载就是6月份我自己过去了，现场吕老板的吊车石块跟人工是过去了，但车子不敢进去，土地太软(说是才回填的)，他们又是回去拖大钢板，学校这边又是催进度，才感觉到自己负责不容易呀，倒是给六桥压桩铺了个路。六桥汉
口段的3根试桩，工人的不配合，一拖再拖，做事的漫不经心不负责任……汉阳这段的几十根桩我就压出经验了，荷载要够，安全，一开始就多打点看沉降，再看后面该不该狠加，加多少，把握关键的步骤，既能准确又不至于太累。做完后的退场我没搞好，承压板，工字钢是我们公司的，要拖回去放好，这事他们配合的人更是懒得搞，不想移动吊车后我叫挖机扒了下，怕架太高工字钢垮下来不敢搞，我硬压上去，最后吊车放钢板工字钢到三局院子时怕撞到院墙，当时我一心软又没放指定位置，再应该强压他们一下，放完后给三局袁工打招呼时不记得让他签字确认一下量。当时回来时我在想要跟配合单位签一份奖惩协议，不然没约束，陈博士没同意。
回到公司就是大量处理数据，word excel的天下，里面有很多技巧经验，漫长的数据中加请教大家时我也学会了不少，都可以应聘前台文员了。
蔡榨幕墙试验中心，很有意义的一个月，时间不算长，也不短，撇开工作不说，同事们的友谊、感情明显增进了。认识都从零开始的艰辛，繁琐，事情之多，机械厂的宝贝之多，美丽的环境…...还是很怀念的。
今年一年，说不上很好，也还可以，检测行业懂了一些，个人思想更成熟淡定了，还行，加油2014，加油吴文文，加油至科检测!!!
第二篇：2018医院骨科年终工作总结免费文
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“>2008医院骨科年终工作总结2010-06-27 22:58:35免费文秘网免费公文网
2008医院骨科年终工作总结
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员
服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好
地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术，今年加大了对pph手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名
度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
第三篇：酒店员工年终总结-酒店员工年终总结 酒店年终总结范文三篇
酒店年终总结范文三篇
一年即将过去，下面是小编为大家整理的酒店年终总结范文，请大家参阅
范文一
xx年即奖过去，xxx酒店在集团公司的正确领导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，克服了经济危机、市场需求下滑、行业竞争加剧的压力，取得了良好的社会品牌效益与经济效益。在经营方式上实现了由探索经营向专业化经营的转变，在管理体制上实现了由“人管人”向制度化的转变。现将xx年的工作总结
经营方面
xx年是酒店成立的第二年，也是酒店发展面临着巨大考验的一年，“创业难，守业更难”。xx，市场竞争的加剧，经营成本的增加，以及经济危机的冲击，导致同行业纷纷使用降价、打折等不正当竞争手段，使酒店运营面临着不进则退的境地，营业额缩减，客户流失，员工积极性下降。面对重重困难与压力，酒店所有人员上下齐心协力，变危机为发展机遇，依据市场实际情况，在求变中求发展，建立以营销为主体，以服务为基石，以市场需求为导向的正确发展理念，适应经营发展的需要。
xx年全年营业收入xxxx元，营业利润xxxx元，扣除折旧费后的全年累计利润为xxxx万元，其中，餐饮利润为：xxxx万元，客房利润为：xxxx万元，ktv利润为：xxxx万元，当年固定资产投资xxxx万元。现有员工xxxx人，年发放员工福利xxxx万元，为xxxx名员工参加了五项社会保险。
完善营销队伍，扩大营销力度，扩展市场份额，建立稳定的营销 体系，积极争取新客户，各部门也积极推出新措施。
1、扩大营销队伍编制，调整营销人员，增加奖励机制;
2、建立中文网站，扩大对外宣传;
3、在电视媒体做酒店的品牌宣传;
4、菜肴及时创新，努力打造酒店特色菜。适时推出五月美食节，更新菜品，并在媒体做宣传;
5、拓展经营思路，ktv推出啤酒节;
6、客房部推出个性化服务;
7、增加经营项目，餐饮精品肥牛吧盛装启幕。
以上系列营销举措的实施，使酒店的经营立于不败之地，稳定了客户，确立酒店良好的品牌形象。
管理方面
一、
完善管理，推出《百分制考核制
度》。《百分制考核制度》的推出，使酒店管理迈出了向制度化建设的第一步，但此项考核制度有待于进一步完善。
二、
加强人员培训，提升酒店的服务品质。服务是酒店的生存之本，是提高员工素质的有效手段。
1、部门建立行之有效的培训制度和例会制度，使员工的精神面貌有所改变，使酒店经营管理思想得到了有效实施;
2、酒店采取走出去请进来的办法，聘请营口市经济技术学校的专业讲师来酒店培训指导，并派管理人员到青岛海景花园酒店学习，提高中高层干部的视野，为促进酒店规范化管理起到了积极的作用;
3、通过开展员工技能大赛，进一步提升员工的服务技能，并在站前区举办的酒店行业员工技能大赛中获得团体第一名，扩大了酒店的社会影响。
三、
创造和谐的工作环境，建设团结向上的xx企业文化。
1、组织成立“爱心帮扶基金会”，为员工营造“家”的氛围，建立互助互爱的工作环境，酒店每年向基金会注入一定的资金，解决员工的实际困难。并于十月份，启动爱心帮扶基金，为身患重病的员工xx资助xxxx元医疗费，及时为员工送去了爱心和关怀;
2、积极开展有益于企业文化建设的各项活动，举办首届青年文化节、第二届七一大合唱比赛和十一员工棋牌比赛。通过领导与员工的共同参与，展示员工的风采，为各级领导与员工提
3、成立工会组织和党支部，充分发挥党员模范带头的作用，以点带面，全面带动酒店全体员工共同进步。
存在的问题
xx取得了一定的成绩，但仍存在不足，主要有以下方面：
一、由于市场判断的不正确和对竞争对手的不了解，使绩效考核存在与实
际经营现状发生偏离，指标不科学的现象，给经营部门的工作造成较大的压力;
二、营销体系不完善，存在“缺乏统一思想，各自为战”的现象，且营销手段单一，客户群体有待进一步扩大;
三、缺乏严格的执行力，未能真正做到有效监督和奖勤罚懒。中层干部对制度缺乏严肃性和公平性，对本部门员工偏袒呵护，造成酒店制度在实施过程中缺乏公正性;
四、各部门对工作缺乏雷厉风行的工作作风，对行政指令不重视，未及时落实。执行力存在虎头蛇尾现象，特别是后勤对一线部门的支持力度存在怠慢情绪;
第四篇：OA系统功能全解25：公司员工岗位变动,OA系统权限更改会不会很麻烦？
OA系统全解25：公司员工岗位变动，OA系统权限更改会不会很麻烦?
10oa在设置权限时，是按岗位角色来设置的。也就是说企业发生人员变动时，原本A职员所拥有的权限不会随着他的调离而转去别的部门，相反地，人员A由于 被委任了新的职务而被赋予了新职务所负载的权限。更准确的说权限的载体并不是具体到每个人，而员工要是转部门的话，只需要将自己的职称改变就可以解决这个 问题了。
10oa权限的继承性还体现在员工可以自动继承所在部门公开的权限，假如，你现在身处销售部，那么你就可以看到销售部门的系统信息。一旦离开了销售部将不再有此权限。 权限管理对于高层管理者、中层管理者、普通员工都有着不同含义。
对于公司的高层管理者而言：OA系统就是整个企业的监控室和运营室，高层管理者可以便捷地获取公司在管理运作过程中 的所有分析结果，通过直接观察工作分析结果来对企业大的发展方向做出决策。尤其是年终总结和新年计划时，系统详细记录了一整年所有员工的工作完成指标、完 成情况以及工作过程、工作成果等等，有利于分析一年的利弊得失;而计划也可以依据这些数据来制定，这样的计划更有据可依、更合理。这些都是高层管理者决策 时最大的支撑。
对于公司的中层管理者而言：OA系统就是一套完备的信息管理系统，它能让中层管理者统一管理下属各级员工，并能在日 常的办公中及时了解具体工作的进度和执行情况，同时还可以在OA系统中快速发布通知和其他信息，保证信息的精确传达;通过对办公和业务各个环节的监控与分 析，管理人员可以便捷地对数据和记录进行分析，进而提炼出对管理有用的信息，把握工作进度，监督执行效果，降低可能存在的问题和风险，提高管理的效率，优 化管理效果。
对于一般的公司员工而言：OA系统就是流程清晰、权责明确的工作处理平台，它帮助员工改变繁琐的传统工作模式，建立 起电子化的、自动化的办公环境，让工作效率大为提高。同时，员工不仅能够从OA系统的办公桌面得到即时的工作提醒，还能便捷地了解工作的进展和完成情况， 避免了以往办公模式下可能发生的工作遗漏情况，不仅为个人带来了有益帮助，也为公司避免了损失。最终，员工享受良好的办公手段和环境后，可以减轻压力和负 担，从而使其更加愉快、高效、准确地开展和完成各项工作。
第五篇：优秀员工年终总结
一是搞好人员培训，加强质量意识。20xx年车间开展了以“落实SOP要求，搞好现场管理”的人员教育培训工作。不定期地组织员工以班组为单位，展开学习讲座要求全休员工认真学习SOP知识，加强规范意识，严格按照SOP的要求来进行生产操作。通过学习，使大家认识到：我们生产活动中所做的每一件事，都和产品的质量息息相关，决不是走过场。只有按照SOP要求去操作，质量才能得到保证。
二是大胆探索，改进生产工艺，促进质量提高。7月份他们在原来将蜡床保温层由二床棉被改为一层棉被一层硅胶皮的基础上，再做出进一步改进，将原瓶架加高3-5㎝，将原来瓶口朝上正放，改为瓶口朝下倒放。此举在不增加任何生产成本的前提下，产生了质的飞跃。使由于瓶口暴露在空气中时间过长，而导致有异物落入的可能性减少了95%以上。
三是加强设备管理，搞好设备维修，确保生产顺利进行。20xx年，生产任务较繁重，几乎不可能有时间将设备停下来进行大的检修，他在合理安排调度生产品种，确保生产顺利进行的前提下，带领三位维修工，进行了大量的设备维修工作。许多原来需要拿到外面去维修的项目，他们都是自己动手、攻关、解决。仅此，就为车间省下了大量的维修费用。为此，他不得不经常加班加点工作，常常一连好几个晚上都是10点多钟以后才下班回家，甚至夜里也随叫随到，而且从未伸手要过加班费。虽然苦点累点，但是心里却是高兴的。
四是克服不利因素，确保完成生产任务。20xx年塑料瓶生产遇到了前所未有的问题：由于日本原料供应上出现断档，厂部不得不考虑其它产地原料来代替。日本原料加工特性好，对注塑参数、工艺的要求相对宽松。用其他原料究竟怎样?谁也没有底。仅凭原料代理商提供的一点信息显然不够。靠别人是不行的。为此他整天蹲在注塑机和蜡床边，调整各种参数，将管坯拿来做对比，从成型难度、瓶子强度、耐温等方面做出对比，最后确定了使用现在的原料粒子。他们决心在新的一年里，进一步完善和提升，争取取得更大的进步。
我们中间化验是一个年轻的班组，虽然我们来自不同的地方，但我们同属于化验室。作为化验员，我们知道自己肩上担子很重。化验员担负着全公司的产品质量监督责任，工作质量的好坏直接会影响到公司的整体产品质量，关系到公司的前途和命运。因此，中间化验室在质量控制体系中具有举足轻重的地位，我们不能轻视化验室的监督作用。
大针中间化验担负大容量注射剂车间的大容量注射剂的中间含量及PH值检测工作，并对大容量注射剂成品的装量和微粒进行检测等等。由于大容量注射剂车间是三班制的，因此，作为化验员也得跟班运转，夜班也要做。冬天晚上出来上班及凌晨回家时真是特别冷，我们化验小组人员从来没有因此请假而耽误生产，个个都风雨无阻，坚守岗位，毫无怨言。
在20xx年期间，共检测大容量注射剂4764批次，没有出现一次差错。对新产品的检验方法，更是认真学习，尽快掌握并积累经验。特别是乳酸钠林格注射液的含量测定项目很多，因此每次做乳酸钠林格注射液时，我们小组全体人员都要过来，做夜班的同事没睡几个小时就要过来加班了，并且有时都要两天连着做，对乳酸钠林格注射液的各项检测项目更是认真负责，有一点点的误差都要重新检测，直到准确无误为止。并对检测项目方法日益熟练，使酸钠林格注射液的日产量增加，更没有影响其他品种的生产量。
在片剂车间，颗粒的水分测定是非常重要的，它是直接影响压片的好坏。所以，中间化验一定要严格控制水分，特别是控制在最佳水分。为了保证质量合格，每一批每一趟的水分，化验员都要及时取样，及时的做到反馈信息，让配料技术员能最早知道水分的高低，而做出相应的措施，这样他们心里有个数，对配下一趟料也打好了基础。重量差异也很重要，特别是小片子的重量差异，一定要测的勤，这样才能及时发现，我们不应该让问题出现后到成品了才解决，那样浪费了大量的人力、物力、财力，造成不必要的经济损失。所以，中间化验要求我们在日常工作中必须养成认真、仔细、谦虚谨慎的习惯，我们更应该端正态度，认真负责，严格按照SOP操作规程进行操作，及时的发现问题，解决问题，避免产品的质量问题。同时，我们认真做好记录，一切跟着生产走，实事求是，这样可以有章可循，有据可查。所以，我们把各种药品的原始记录打印出来，统一归类，这样看上去更清楚，更有目的性，也使档案管理更规范化。
业余时间我们会对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头，更进一步达到新层次，进入新境界。
经过这样紧张有序的锻炼，我们感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了目标，心中真正有了底!基本做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，以根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
我们小组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组。大家互相帮助、互相学习。我们有很强的责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，工作积极主动，听从领导安排。
同时，在工作中由于经验有限，在实际分析操作过程中还存在一些不足之处，我们会在以后的工作中更加严格地要求自己，努力学习新知识，使自己的业务水平和工作能力更上一层楼，充分发挥我们的个人才智，做好各项工作，更好地为公司服务，奉献自己的力量。
岁月流逝，总是无声无息，留下的只有对过去的回忆和对将来的憧憬。
一年中，换了不同的岗位，接触了不同的事物，有了不同的职责和责任，同样也有了不同的感想与感慨。
作为警卫班的一员、班长，风风雨雨，春去秋来，一呆就是几年。一个表面平淡的工作，但我深知其中责任的重大。第一个职责就是管好门，管好进进出出的人。每天都还有不同业务的业务员进进出出，做包装的、运原料的、运材料的、运能源的，都是定期、不定期，定时、不定时的来厂，这就要求我们要做好每个人的思想工作，一个是厂区交通安全，另外是厂区的合理停放车辆，还有一个就是厂区的防火防盗工作。入厂和出厂的车辆检查都成了每天必定要做的工作。记得有一次，一外来车辆夜里到厂，司机只能在车里过夜，一停车就在厂区犯禁，经提示才解决，但第二次巡逻的时候，发现那个司机又犯禁了，没办法，接下来的时间就是每隔十至十五分钟巡逻，经过多次的劝说后，才让那位司机真正认识到我们的安全意识。另一次，一辆七座面包车坐满人硬是往厂区闯，被挡在门口后，出来几个人不闻不问就动手推人，我们怎么办呢，一不能动手，二是有理说不清，只能一面顶着，一面叫人打电话报警，等110来了才解决好。第二个职责就是做好夜间的巡逻与防盗窃。每天做夜班，就是一天里最难的时候，厂区周边都拆迁的差不多了，唯一留下来的就是我们厂了，周边空地住满了流浪捡破烂的，夜间的防盗窃工作就更复杂了，为了做好这项工作，夜间的巡逻由原来的2-3次增到现在的6-7次，但是还是解决不了这个问题，只能联系边上的变电所协助，除了巡逻外一有动静就相互通气，以减少两者之难。
作为工资核算员，对数字模糊，对电脑不通，都是一个严峻的考验，只能通过不停的核算，反复的核算，在别人的指导下才顺利的完成第一个月的操作。接下来，通过自己努力地摸索，到现在为止，能一气呵成，更能有效的减少差错。
作为一名司机，车辆条件差，没有空调，没有电扇，使用期限也比较长了。六月天，天气本来就热，一出车，整个人好象蹲在蒸笼里一样，下车后整个人都湿透了，却没有怨言。
作为制剂厂主办，跟主管两人都是对安全工作的新手，搞安全工作是难上加难。只能从最基本的，基础的设施开始抓，一方面要抓消防设施的更换，另一方面还要抓设施的布局和使用，对不同的地方使用不同的设施做了不同的调整。更重要的一点，就是时刻蹦紧安全这根弦，确保一方平安。
我是九山制剂厂化验室的一名从事针剂化测工作的化验员，参加工作已四个年头。在这四年的时间里，我与康乐共同成长，共同成熟，不知不觉中，对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这几年来的工作，我在化验室领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位要求，较好地完成了自己的本职工作，通过这些年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，在工作方式上也有了较大的改变。
在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，那么什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是爱岗敬业。
在工作和学习上，我作风扎实，关心集体，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。近年来，国家对药品的管理越来越严格，这便使得我们作为药品质量的把关人员就要越来越专业，越来越仔细，坚决不能马虎，药品的质量关系到人民的健康。从“齐药”事件，到“欣弗”事件，这些警钟一直在敲响，时刻提醒着我们做药就是做良心。我们工作上的一个细小失误就可能关乎到生命的安危，尤其作为一名QC人员，除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的