根据工作的内容与性质，报告划分为不同的写作格式，加上报告的内容较多，很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《儿童乐园产业报告》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：儿童乐园产业报告
儿童乐园寒假实践报告
寒假社会实践报告
实践单位：儿童乐园;
实践内容：1乐园VIP卡推销; 2乐园亲子游戏的配合。
实践成果：成功推销VIP卡，获得小朋友们的好评与喜爱; 实践过程及体会：此次寒假大学生社会实践让我体会了完全不一样的生活，以前和自己家里的小孩相处时并没有太困难，毕竟在家里每次沟通交流的只有一个小孩，可以集中注意力和他做一些游戏，进行一些简单有趣的语言交流，但是当有一群小孩需要你叮嘱照顾的时候，场面就可想而知。
下面就讲一讲我做的那些工作吧，我所服务的儿童乐园属于室内儿童乐园，儿童入园需脱鞋，穿袜，三岁以下儿童入园必须穿纸尿裤才可入园，家长可陪同入园。园内设施多为塑料制品，游乐设施是普通游乐园常见设施，应是室内游乐园所以地面也全部铺有泡沫板。乐园接受一米四以下的儿童，单次入园为五十元，还有300元卡，年卡等各种VIP优惠卡，家长可根据自己的需要给小孩选择适合的优惠卡，300元卡为16次，年卡不限制入园儿童，只记入园次数，儿童入园需登记打卡，在园内玩耍不限制时间(中途可离开)，年卡为三百八十八元，年卡和半年卡仅限制一个儿童使用，入园也需登记，不可转借，不限制次数时间。此儿童乐园建于超市内部若顾客持有超市的购物会员卡，则可立即享受三十元入园的待遇。儿童在园内只可饮水不可食用其它食物，随身物品需自行保管如有丢失本园概不负责。儿童如果今天生日，可免费入园游玩一次。推销优惠卡时应向顾客介绍每种卡的使用方式和好处。尽量使顾客了解到办卡可使他们获得更多的价值，而不是只进行单次消费，其实在我体验推销的过程中发现大多数家长都会选择办卡，因为办卡真的可以显得更加实惠，在与前来咨询的顾客沟通中，只要你把园内的优惠方式介绍清楚顾客都会选择优惠方式，大部分的顾客都会选择300元卡，相对于单次五十元就便宜多了。
以上只是一些工作要求想要了解它的重要性，我觉得这个事例就可以证明，当然有一件事情是一定要做好的，一定要把每张卡的使用权限和范围向顾客介绍
清楚，以免造成顾客以后使用过程中与乐园工作人员发生矛盾和冲突，造成不良的影响，因为当一位顾客为了一点问题和员工不停争论时，会有更多的进入乐园的顾客看到这一幕，潜意识里你就会丢失更多的顾客，他们会对乐园产生非正面的印象，当他们扩大自己的交际范围时，就有很大一部分人群对你的乐园有负面的第一映象，以讹传讹后果就很严重了，老板也会很不高兴的。其实开始的时候我也觉得推销卡没什么难度，可是在我工作的时候就发生了一件很不愉快的事，年卡只能允许一位小孩进入园内，可那位顾客说她每次来都会带两个小孩，如果早知道是这样你给我介绍的时候我何必花这么多钱只能让一个小孩来玩，如果你当初说只能一个小孩玩，我就不会办这个年卡的，那个女士和老板想要解决这个问题的时候，她老公可能中午喝过酒，脸红耳赤的差点没和老板打起来，那个女士不得不一边拦着她老公一边和老板沟通，折腾了一下午，她老公酒醒后又和老板道歉，影响很不好。
除了向顾客推销优惠卡以外另一项工作就是照顾园内的小朋友，这个对我来说才是最难的，带我的姐姐说小孩子是要哄的，至于怎么哄真的是一个技术活，他们不是不会听你的甚至根本就不会搭理你，我自然不用看护所有的小孩，我要做的就是阻止儿童将球池内的塑料球扔出拦网，沙池里的人造塑料沙弄出玩沙区域，禁止大一点的小孩从滑梯下部往上攀爬，以免造成坠落摔伤等，不必要的安全事故。园内儿童较少时可以和他们做一些简单的游戏，儿童较多人均活动区域变少时，可以将动漫设施打开吸引少部分儿童的注意力，减轻园内游乐设施的使用压力。对我来说阻止他们别把沙池里的塑料沙子弄出沙池是最难的，那里是最受小朋友喜爱的地方，人一多一不注意就有手快的小孩把沙子用铲子挖着倒出来。简直防不胜防，好像你不想让他们干什么他们偏偏喜欢干什么，你都不知道该怎么弄，你阻拦他们吧，没说两句他们就绷着个脸好像马上就要哭了，又不能和他讲理又不能打他又不能对他发脾气，这种时候最让人抓狂，实在是没有办法，因为沙子的关系还被老板娘骂过好多次，想要做好真不是容易的事。带我的姐姐就有经验有方法的多，孩子们好像都喜欢和她玩，想和她做游戏。她说这需要很长的时间积累，取得孩子们的信任是最重要的当他们主动和你说话时你就差不多成功了。沙子被弄到外面之后对于晚上的清洁来说是一个浩大的工程，每个游乐设施里面都有沙子，无论大缝隙还是小缝隙，塑料沙子落在塑料地板上，要多难
扫就有多难扫，用吸尘器吸也没多轻松。打扫完卫生后整个人就会累的不行，一天下来浑身上下都是疼的。
我觉得室内儿童乐园确实可以保证孩子们的卫生条件，但是在现代工业制品创造的环境里寻找欢乐似乎又让人觉得少了很多东西，所有的一切都是人造的，连沙子都是塑料的，让孩子们的生活显得有些可悲，我希望孩子们可以在花丛和树木营造的自然氛围下玩耍观察植物看看天空，那该有多好，被暖气和呵护包裹这的孩子们未来的生活有多了很多需要克服的障碍。
每一份工作都不是简单的，特别是你想做的不错，或者是更好的时候又有可能显得更难，需要付出的努力和承担的辛苦就会被放的更大。这就需要我们更加努力的生活，当我们在学校学习的时候对知识的学习和积累就很重要，有实力到哪里都可以找到合适的工作。
第二篇：社会实践报告 儿童乐园
社会实践报告
2016年的寒假，也是我大学生涯的第一个寒假。作为一名大学生，我觉得有别于中学的就是大学更重视了我们的实践能力的培养。社会实践就是课堂向社会的延伸，虽然冬天天气寒冷，但是我特别想通过社会实践让自己能够更好的了解这个社会。在实践过程中提高自己的见识，锻炼自己的能力，同时也想在社会实践中发现自己的不足。
在当今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边。形形色色的大小企业招聘人才都打着“有经验者优先”的标语，可对于我们这些校园里的学生而言，谁又能拥有多少的实际工作经验呢?为了扩大与社会的接触面，也为了能够提高和锻炼自己的能力。根据我自己的专业，我找到了一家儿童乐园，并在这里开始了我的寒假社会实践。书本上学到的只是终究是理论，只有通过实践才能将这些知识活用起来。而且，社会实践也能给以后的工作积累经验，学到一些学校里学不到的东西，接触不同的人和事。从学习中实践，在实践中学习。所以根据我自己的专业，我找到了一家儿童乐园，并在这里开始了我的寒假社会实践。
在实践的这段时间里，我会照顾很多的幼儿园小朋友，这个对我来说才是最难的，带我的姐姐说小孩子是要哄的，至于怎么哄真的是一个技术活，他们不是不会听你的甚至根本就不会搭理你，我自然不用看护所有的小孩，我要做的就是阻止儿童将球池内的塑料球扔出拦网，沙池里的人造塑料沙弄出玩沙区域，也不能大一点的小孩从滑梯下部往上攀爬，以免造成坠落摔伤等，不必要的安全事故。但好像，你不想让他们干什么他们就偏偏要干什么。有的小朋友被阻拦了，就是直接红脸哭起来，对他讲道理，他会觉得你是在骂他。园内儿童不多的时候就可以和他们做一些小游戏，儿童比较多的时候我就显得手足无措了。带我的姐姐就有经验有方法的多，孩子们好像都喜欢和她玩，想和她做游戏。她说这需要很长的时间积累，取得孩子们的信任是最重要的当他们主动和你说话时你就差不多成功了。偶尔我们也会教一些简单的知识给小朋友。因为小朋友年龄小，对一些事物的接受能力不如大人，我会尝试着用更加生动形象的方式来讲解，让小朋友们的想象力可以充分的发挥。比如数字方面可以用生活中的实物来代替。尽可能的调动小朋友的积极性，才可以让教学更加的有氛围。于是，慢慢的我也摸索出一些有效的教学方法，比如用唱歌和游戏来学习新知识，把娱乐融入到学习当中。在我教知识给小朋友的时候，小朋友是在学习，我又何尝不是呢。
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。学校是学习的场所，大家会为了自己的学业而奋斗。而社会不一样，社会是充满荆棘和挫折的，只有在不断的受挫中，才可以学会提升自己的水平。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
第三篇：中国室内儿童乐园行业报告
一、概述
主题乐园(theme park)是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现，它的最大特点就是赋予游乐形式以某种主题，围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩、造型、植被游乐项目等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特质和游园的线索。
主题乐园是一种人造旅游资源，它着重与特别的构想，围绕着一个或几个主题创造一系列有特别的环境和气氛的项目吸引游客。主题乐园的一个最基本特征——创意性，具有启示意义
通过前一阶段对国内比较有代表性的主题乐园进行系统的考察之后，对国内主题乐园进行了比较深入分析和对比，报告如下：
二、国内主题乐园概况：
国内主题乐园中投资和占地成规模、较为领先的主题乐园，都集中在经济发达区域，既有强大的客源市场依托，又有强大的资本市场为依托。主题乐园经过一段时间的发展现在基本上形成了以珠江三角洲、长江三角洲和京冿渤海湾地区等三大中心。
国内目前比较有代表性的主题乐园有：华侨城集团下的欢乐谷、东部华侨城;华强集团旗下的方特欢乐世界;长隆集团旗下的长隆旅游度假区等，此外还有北京游乐园、常州嬉戏谷以及各地的中小主题乐园。目前国内主题乐园的游客人数大部分都低于200万人次/年，一些主要的公园可达到300万人次/年。珠江三角洲地区的主题乐园情况良好，拥有150万～240万人次/年游客，其中一些可以达到300万人次/年游客。北京和上海的主题乐园每年可吸引50万～150万人次/年的游客。许多国内主题乐园的经营状况不好，其原因有以下几个方面：
1. 产品质量差：这里的质量差主要体现在游乐设施单调，基本以机械设施为主，缺少丰富多样的形式和娱乐项目。
2. 娱乐价值低(被动体验、有限的主题)：不仅主题不明确，而且游客被有限的游乐设施和体验形式所限制，很难体会到主题乐园的“主题”和“娱乐性”。
3. 二次消费价值低：单调的娱乐形式和高昂的园区内部消费，使得游客对二次消费都抱有极为审慎的态度。
4. 远离市场和交通：除深圳欢乐谷外，大多数主题乐园都在较为城郊甚至是圆角区县，对于普通消费者来说无疑是增加了消费难度。
5. 设施维修不善：很多建立时间较早的主题乐园，设施老旧，上面未经及时的刷新，虽然在安全维护上每个园区都很重视，但是斑斑锈迹让人较难产生安全感。
6. 存在各种安全隐患：很多主题乐园的园区道路规划不科学，缺少安全通道，一旦出现紧急情况无法及时有效的疏散，容易酿成较大的事故。
7. 缺乏再投资：多数国内主题乐园项目更新缓慢，园区内设施更新缓慢，缺乏再投资，缺少吸引游客多次消费的亮点。
8. 卫生和服务意识：这里牵涉到的是国内企业对细节的忽视，卫生环境、服务人员的态度、对游客需求的及时反馈都是国内主题乐园极为欠缺的部分，导致游客体验度下降，从而影响到园区的声誉和收益。
与发达国家相比，国内的主题乐园投资相对很低，游客停留时间短，门票收入是主要的赢利手段。中国主题乐园的人均消费不高但有潜在增长的可能，一般在200～300元人民币之间，门票占总花费的90%左右。团体业务十分重要(旅游团、学校、企业)，园区与市场上表现良好的旅行社有合作关系，这使我国的主题乐园从旅游市场中得到许多游客来源，团队销售给中国主题乐园带来的收入约占其总收入的40%以上。
三、应对之策
1. 主题乐园通过创意性的主题、多样性的活动策划，为游客提供虚拟的景观环境。
有创意的主题和多样性的活动策划是主题乐园吸引旅游者的“法宝”，如果没有游园线索的创意和休闲娱乐方式的策划，就没有了主题乐园的生命力。因此，主题乐园最显著的特点就是主题的创新性和活动策划的多样性。
主题乐园的“主题”是创造性构想的智慧结晶，为了满足旅游者多样化的休闲娱乐需求，必须围绕这一“主题”展开多样化的活动策划，通过各种技术手段将“创意”转化为显示的旅游环境和娱乐氛围，为游客提供虚拟的景观环境，从而使主题乐园成为一个非日常化的舞台世界，让旅客在参与其中后获得特别的感受和体验。
2. 主题乐园的规划建设应考虑到多方面的综合因素
主题乐园与区域社会、文化、经济相关性十分明显的旅游目的地形态，主题乐园的规划建设要考虑到内部因素与外部因素两个方面。内部因素包括区位选择、资金筹措、主题的选择、园区功能的布局、建筑风格的设计等;外部因素包括所选区位的社会、经济、文化等条件约等。在主题乐园的建设过程中，始终强化对细节的规划、设计和未来的管理。
3. 主题乐园的经营管理具有企业性，市场营销占有极其重要的位置
主题乐园是为了满足旅游者的多样化休闲娱乐需求和选择而建立的现代旅游景区，具有明显的市场导向，其创意、策划、投资、经营、管理等行为和过程都必须遵循市场经济规律。因此，我们必须建立和健全内部的管理体制，对主题乐园进行科学的经营管理，以保证我们能够为游客提供最大限度的休闲和娱乐体验，将主题乐园变成游客休闲娱乐的一项重要选择内容才是服务式体验的重要目标。
主题乐园以有形的设施和无形的服务为基础向游客提供“体验产品”，“休验产品”的无形性、依赖型使得市场营销在主题乐园的经营管理中占有极其重要的位置。市场营销是主题乐园创造价值的根本所在，是贯穿经营管理全过程的核心轴线，是实现消费者意愿和投资者利益意愿的唯一途径，是实现主题乐园可持续发展的根本保障。
第四篇：儿童乐园行业发展趋势报告
据悉，中国儿童产业的规模大致在1万亿左右。“但这个产业集中度较低、企业规模小、抗风险能力弱、缺乏长期规划、文化创意方面较弱，而品牌化和理念化的乐园经营模式，是目前国内儿童乐园产业所缺乏的。”张景瑞指出，目前国内儿童产业中成熟的、有特色、能形成口碑的连锁企业并不多，尚未形成很清晰的竞争格局。
据其介绍，光腚猴室内儿童乐园主要细分为三种类型：儿童室内游乐园、动漫主题室内乐园和儿童职业体验城。盈利模式都是依靠门票收入、植入式营销和销售商品、服务以及衍生品。
而另一方面，百货业态正在发生巨变。万达曾做专门的市场调研，结果显示消费者在超市逗留的平均时间是45分钟，而体验购物中心的消费者逗留时间约为2.5到3个小时，其中购物时间仅是逛商场总时间的1/4。这意味着在如今的购物中心，购物已不是人们的主要目的，消费者将更多的时间花在了购物之外的吃喝玩乐上。
据业内人士透露，国内多家购物中心先后扩大儿童品牌招商，并对儿童区进行改装升级，比如在北京的华润五彩城、蓝色港湾、朝阳大悦城、凯德MALL都加大了儿童业态占比来拉动商场销售。这些产品未来将如何在儿童娱乐产业竞争中胜出呢?
按照惯例，万达每进入一个新行业的做法是，高薪挖角该行业里的人才，大手笔投入，迅速品牌化、规模化摊薄成本，标准化进行复制。据邱晓军介绍，万达每个“宝贝王”乐园的面积在3000至5000平方米之间。针对0-8岁亲子家庭，在游玩中融入早教、主题摄影、生日派对、亲子餐厅、婴童坊等功能区。未来还计划推出动画电影、动漫衍生产品、亲子在线社区、电商平台等产品。
数据显示，今年年底，万达广场开业数量将达到109家，并且以每年超过25家的数量递增，万达“宝贝王”的开店路线是依托万达广场进行扩张，迅速实现全国布局，产生连锁效应与规模优势。
目前，国内游乐场里的娱乐项目多是传统的以器械为主。随着儿童年龄的增长，缺乏延续性的产业链最终导致很多原先游乐场的稳定客户流失。邱晓军看到了这点，在亲子乐园中增加早教、派对业态因而提上日程。
张景瑞则有更深一层的考虑，他认为儿童产业不仅要关注家长的需求更要关注孩子的需求，这就“需要对儿童心理进行深入研究，如何让孩子们在自由玩耍中即可感受到自然的生活状态以及在潜移默化中获得知识，并带动消费。”
第五篇：中国健康养老产业发展报告——产业篇
近日，中国健康养老产业联盟产业研究中心、中国林促会健康养老专家委员会、惠之孝(北京)国际养老产业研究院、和君集团健康养老事业部联合新华网养老频道共同发布中国健康养老产业发展报告(2016)。
人口老龄化，是中国当前和未来一段时间面临的国情，规模庞大且快速增长的老年人口，以及缺口巨大的养老服务需求，都预示着养老产业进入了重要发展时期。
针对我国养老产业现状，中国健康养老产业发展报告(2016)共分为人口篇、政策篇、产业篇、企业篇、资本篇、人才篇以及展望2017七个板块。
产业篇
经过2014年的大肆建设与2015年的逐步淘洗，到2016年，养老产业整体由躁动走向平静、由冲动走向理智，虽然新建项目依然不断增多，但产业主题由建设转为落地运营，并不断改革，在奔跑中调整姿态，产业发展经历了初创阶段，开始由规模化阶段向资本推动下的集聚阶段过渡。
图10 养老产业演化阶段
表3养老产业演化阶段对应的产业及企业特征分析
产业演化阶段
初创阶段
规模化阶段
集聚阶段
平衡和联盟阶段
产业集中度
低，并呈现逐步下降至最低点的趋势
较低，并由最低点逐渐升高
较高，并呈现持续升高趋势
高，并呈现升高至最高点后回落的趋势
产业特征
散小乱差，跑马圈地，一片乱象
大规模专业化的“领头”企业开始出现
企业间并购重组，行业重新洗牌
出现寡头企业的强强联盟，行业竞争趋于稳定
企业数量
多，并在阶段末期达到最大值
较多，并由最高点逐渐减少
较少，并呈现持续减少趋势
少，数量达到最小值
企业性质
多为医疗、房地产等传统企业转型而来
专业度持续提高，以占领更大市场为首要目标
业务多元，资本实力雄厚，不赚钱但是很值钱
业务类型覆盖多个产业，资源在业内共享协同
作为十三五的开局之年，各地纷纷制定了养老产业相关十三五规划，并从政府层面开始推动养老服务产业规划落地实施，并逐步强化自身兜底的功能特征，加强多种形式、多种层面与社会资本间的合作。
一、社会保障：社保改革开始，兜底功能凸显
在基础社保方面，2016年，截至目前共有12省公布了养老金上调方案，首先从提高收入角度为老年人提供保障，同时，养老金入市步伐加快，10月底人社部宣布计划在年内组织第一批省份与社保基金理事会签订合同，此次规模基本会为3-5个省份，加上在2015年8月《基本养老保险基金投资管理办法》出台前已签约的山东省与广东省，根据估算，首批资金至多有4000亿，投资对象以保障性为主，不超过30%的资金将会流向股市。在管理方面，也会由社保基金理事会牵头组织评审委员会，优选出第一批养老基金管理机构，正式启动投资运营工作。北京市开始实施老人分类保障措施，灵活调整养老保障服务。
针对我国养老保险费率偏高的问题，人社部表示将在今后适时调整降低养老保险等社保费率。按照国务院在2015年的安排，从2016年5月1日起两年内，对企业职工基本养老保险单位缴费比例超过20%的省份，将缴费比例降至20%;单位缴费比例为20%且2015年底基金累计结余可支付月数超过9个月的省份，可以阶段性降低至19%，按照上述要求，全国共有21个省市符合降低企业养老保险费率的条件，其中上海可从21%降至20%。北京、天津、山西、内蒙古、江苏、安徽、江西、河南、湖北、湖南、广西、海南、重庆、四川、云南、贵州、西藏、新疆、甘肃和宁夏可以由20%降低到19%，各省目前已纷纷开始对这一部分养老保险进行调整。北京、天津、河北等26个省级单位出台了相关的高龄津贴等相关政策，加强对于特殊人群的补贴工作。
此外，另一广受关注的延退问题在2016年也有了新的进展。2016年，人社部表示，延迟退休的方案将在2017年正式出台，出台后会拥有5年的过渡期，到2022年正式实施。有预测表示，延退将繁荣老年人就业等方面市场，同时延退可能会为老年人带来更加丰厚的退休金，为养老产业发展提供更加优质的消费能力保障。
在养老服务业方面，公立养老体系加快其改革的步伐，部分开始凸显其兜底功能，或扩大覆盖范围。其中，北京市第五社会福利院正式转变为只接受失独老人入住的养老机构，从此不再招收其他老人，首批符合要求的失独老人已经入住。同时，国家卫计委表示，要建立和完善帮扶联系人制度，提出“为每一户计划生育特殊家庭确定一名街道领导干部和一名居委会干部作为帮扶联系人。联系人要明确联系方式，畅通联系渠道，联系对象遇到困难时可随时获得帮助。联系人要根据联系对象的需求，通过登门走访、电话联络、网络沟通等多种方式，经常联系慰问联系对象，协调相关部门解决联系对象的突出困难和问题。联系对象发生意外、重病、受灾、亡故等重大情况时，联系人要及时上门，帮助排忧解难;逢重要传统节日，要以联系对象易于接受的方式开展慰问和关怀工作。同时，相关部门要为特殊家庭建立基本信息档案，以掌握其生存状况及需求”。黑龙江、福建、陕西等省份出台对失独家庭进行帮扶的具体政策，辽宁省则将通过建立计生特殊家庭档案等方式。
表42016年各省关于失独家庭扶助政策汇总
政策名称
发布时间
实施时间
政策编号
上海市卫生计生委关于建立和完善本市计划生育特殊家庭联系人制度的通知
2016.09.18 2017.01.01 N/A 河北省卫生计生委办公室关于进一步完善计划生育特殊家庭联系人制度的通知
2016.09.02 2016.09.02 冀卫办家庭函[2016]9号
山东省卫生和计划生育委员会、山东省民政厅、山东省财政厅等部门关于进一步做好计划生育特殊家庭扶助关怀工作的实施意见
2016.06.14
2016.07.01 鲁卫家庭发[2016]1号
河北省卫生计生委办公室关于做好计划生育特殊家庭信息档案标准和规范的通知
2016.06.13 2016.06.13 冀卫办家庭[2016]6号
黑龙江省卫生和计划生育委员会、黑龙江省民政厅、黑龙江省财政厅关于做好失独家庭夫妇养老安置和殡葬救助工作的通知
2016.05.20 2016.05.20 黑卫家庭发[2016]103号
福建省卫生计生委、福建省财政厅关于将有第三代的“失独”父母纳入省独生子女伤残死亡家庭特别扶助范围的通知
2016.04.26 2016.04.26 闽卫家庭[2016]46号
在社保层面，2016年最被关注的政策是关于长期护理险的试点工作，在6月人社部发布《人力资源社会保障部办公厅关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》(人社厅发[2016]80号)公布试点省份城市名单后，山东青岛首先开始试点工作。而北京市海淀区则已开始正式签约。目前，北京的长期护理险还主要针对居家养老的失能老人，在“十三五”期间，随着政策的不断完善与推广，受惠的养老企业也会从居家辐射到社区与机构养老。
二、政府参与：规范不断出台，多种方式加强社会资本合作
2016年，江苏省特别提出关于农村养老改革等方面政策，要求在“年底前确保五成以上农村敬老院转型为区域性养老服务中心”，加强农村公立养老机构的兜底功能，将公立养老机构改革的范围扩大到农村地区。
从2015年开始，政策出台不断向社区居家养老倾斜，这一趋势在2016年更加明显。在北京与苏州出台《居家养老服务条例》后，陕西省、河北省、合肥市、乌鲁木齐市纷纷出台相应条例，并经过多次修改审议。此外，在2016年，社区居家养老开始引入与社会资本合作模式。北京、江苏、山西等省份在社区居家养老服务方面支持与社会资本进行合作。其中北京、太原、大连等城市更是将原有由社区或政府部门运营的社区养老服务中心公开向社会招募运营方，引入成熟社会力量进行运营服务工作。
此外，由北京率先出台的新建小区配套建设养老设施并移交政策，这将进一步加强民政部门对于城市养老配套建设的控制能力，并通过选拔有运营能力与资质的企业进行运营的方式保证后续服务质量。
以北京为首的城市在2016年对于社区居家养老进行了大量改革工作，其中发布北京养老服务标识,并将在全市养老企业统一推广使用，加强全市养老设施的品牌建设，在9月成立养老驿站管理集团，实现社区养老服务的连锁化运营，在城六区开展试点中医药社区养老服务，在八城区不同模式分别试点养老助餐服务等，而上海则加快布局“15分钟社区生活圈”，同时发布“养老地图”方便老人使用身边的养老服务。可以预见，在未来几年，社区居家养老服务的改革将由北京、上海这样的一线城市普及到更多地区，各地将借鉴北京、上海改革经验，根据自身城市特点及社区居家养老服务需求现状，制定相应改革措施。
在养老机构建设方面，2016年，公建民营与医养结合成为其中热点。在9月决定开展第二批公办养老机构改革试点工作后，公建民营成为本次改革的重点内容，各地陆续开始对原有公办养老进行改革尝试。在2016年，浙江省与湖北省分别发布相关政策，进一步规范公办养老机构改革措施。
在医养结合方面，自国务院在2015年底发布相关指导意见后，先后2批共90个城市(区)成为国家级医养结合试点单位，共有18个省(市、区)发布相关政策。目前，各地区医养结合工作发展极不均衡，北京养老机构医养结合覆盖率已经达到98.8%，上海也将在2017年实现全覆盖，而部分省市在2016年才逐步开展此项工作。“十三五”期间，这一工作的推进速度将会飞速加快。
在与社会资本合作方面，2015与2016年出台的金融支持养老产业发展政策逐步落实，优惠补贴政策、国开行贷款、PPP项目、专项债、省级养老产业基金目前成为政府与社会资本合作、从资本方面支持养老产业发展的主要手段。截至2016年9月底，全国共有养老PPP项目264个，其中1亿以下的项目66项，10亿以上项目43项。大多数养老项目尚处于识别或准备阶段，按照PPP项目建设周期预测，从2018年开始，将有一批养老PPP项目集中进入落地运营阶段，养老服务机构，特别是中大型养老机构供给迅速提升。
三、国企发力：大举进入，改变竞争格局
2016年，大量国有企业开始通过各种方式进入养老产业，其中特别是以北京市为代表的地区，超过10家国有企业以不同方式进入养老产业各个领域，促进产业内改革与企业转型。大型国企进入带来大量资源与资金，同时能够更好应对养老产业投资额度大、周期长的问题，快速在产业内进行布局并扩张。
国企进入养老产业目前主要通过以下几种形式：
收购与并购：2015年底，北控集团收购福建金太阳，光大控股收购北京汇晨，中金瑞华收购夕悦。此类以金融资本类企业为主，通过大量资本注入进入养老企业，同时辅助原有民营养老企业实现连锁化经营、产业链上下游布局与快速扩张。
成立专业公司或提供专业服务：诚和敬是北京市国资委下属专业投资与运营养老产业的企业，首钢集团则以在北京市石景山区开展中央厨房服务为起点进入养老产业，中信国安下属的国安养老则在北京等地运营多家社区微机构及养老服务中心，金隅集团则在开发的物业中开设社区养老服务中心，二商集团则一方面开发老年食品等，另一方面进行养老护理员培训工作。此类企业基本以运营与服务切入养老产业，特别是社区居家养老板块，目前以积累自身专业能力为主，可预见未来将会依靠自身扎实的运营服务能力与国企强大的资源资本背景进行产业布局。
与成熟养老品牌、企业合作：北控集团与万科合作怡园光熙长者公寓，首开集团与寸草春晖合作首开寸草养老服务有限公司，海尔则与亲和源合作开发智慧养老项目。这类企业通过合作方式引入成熟的品牌、运营管理及服务能力，以合作开发新项目为主要业务，切入养老产业。
其他：同仁堂与北京市石景山区政府签订战略合作协议，北辰集团则举办“第四届中国湖南国际养老产业博览会”。这些企业从自身原有优势业务出发，拓展养老相关服务内容，提供相关专业服务，切入养老产业。
此外，对于养老PPP项目，特别是资金规模较大，需要承接地方养老服务职责的部分，依然以国有企业为主要投资者与建设者，成为部分国有企业进入养老产业的方式之一。
四、先行企业：持续运营与拓展，不断尝试改革
对于已经在养老产业耕耘多年的企业来说，2016年是持续保持并加以调整改革的一年。特别是养老地产与大型机构类企业，以及在养老产业开始多点布局的险资企业。
万科在全国各地运营多个养老品牌线，如幸福家、智汇坊、嘉园、怡园、橡树汇、榕悦、蕙心康复等，其中涵盖大型机构、长者照料、康复、社区嵌入、社区服务中心等多种业态。2016年，万科除继续开设更多养老机构外，和北控集团合作怡园光熙长者公寓，开启轻资产运营的模式，养老业务将正式逐步走向盈利时代。
除万科外，乐成、绿城、保利、远洋在2016年均有新项目投入运营，并与原有项目在运营模式等方面形成明显差异。
险资方面，泰康之家目前已确定9个城市的养老社区项目，2016年，随着申园投入运营，楚园、蜀园的落地，成为国内险资养老布局的领跑者。同时为了解决人才这一养老产业发展的掣肘，泰康与北京、上海等地20余所开设护理等专业的高校签订“订单式”人才培养协议，开启校企合作模式，多层次培养养老人才。而太平养老则与湖南女子学院签订校企合作协议，保险公司以合作的形式从培训端解决未来可能出现的人才短板问题。新华保险在北京开始运营自己的第一个养老项目，成为又一家开展机构养老服务的险资企业。
此外，联想集团在9月低价出售自身养老业务板块安信颐和，联想集团2011年成立子公司进入养老产业，是中国养老产业元老级参与者之一，也是第一个全面推出养老产业的大型企业。
五、后进企业：立足自身优势，以创新的姿态进入养老产业
与以地产公司、保险公司为主的元老级参与者不同，2016年，养老产业的新进入者行业背景更加多元化，更多企业以自身原有业务为基础，延伸发育养老板块。
大型企业方面，除大举进入养老产业的部分国企外，华为与国寿签订“智慧养老联合创新实验室”合作协议，将在智慧养老创新方面进行合作，移动、联通、电信三大运营商分别有部分城市分公司参与智慧养老平台建设，提供相应服务与支持。Airbnb则与全国老龄工作委员会办公室批准并成立的华寿之家社区养老服务发展促进中心签订谅解备忘录，成为少数进入中国养老产业的国外独角兽企业之一。
新三板企业中，部分以互联网平台企业开始转型进入养老产业，青鸟软通，光宝联合，山源科技，思锐股份为其中代表性企业，而以家政服务为主营业务的木兰花也开始提供居家养老服务。
六、并购整合：资本并购与跨界打劫成为主旋律
2016年养老产业最为关键的事件，便是以宜华健康、北控、光大控股、中金瑞华、首开等为代表的上市公司、国有资本及实力民营集团对养老产业的跨界打劫，其基本手段已不再是自我发育与孵化养老产业的实体项目，在抢占养老产业市场端口的角逐中，以上资本雄厚的企业选择了“并购重组”的捷径，直接摘取前几年养老产业的“胜利果实”，取得在产业内的话语权。未来几年，养老产业的并购重组将会更加频繁，已然成为资本跨界打劫进入养老产业的首选路径。 【整理转载：时英平】