银行信用卡流程范文

2022-06-20

第一篇：银行信用卡流程范文

银行信用卡业务操作流程

附件：

银行信用卡业务操作流程

第一章总则

第一条

为进一步推动信用卡业务发展，充分利用我行优质代发工资客户资源，开展面向大众、链接商户、直接消费的信用卡小额消费贷款业务，总行推出了具有“客户广泛、方便快捷、风险可控、费用合理”优势的银行信用卡产品(以下简称银行卡)，并制定了《牡丹“银行”信用卡领用合约》(见附件1)。为规范银行卡业务管理与操作，根据有关业务管理规定及要求，制定本流程。

第二条

银行卡采用专用卡面及卡BIN，卡BIN为622246，卡种为银联品牌个人贷记卡。银行卡须通过牡丹卡审核作业系统完成资信审核和授信审批，且“产品营销编号”、“产品功能编码”、“授权控制代码”、“取现透支比例”设置须符合银行卡相关规定。

第三条

银行卡可办理分期付款消费(以下简称“分期消费”)、存款、取现和转账等业务，但不得透支取现和透支转账;仅可在指定商户分期消费，单笔分期消费金额不得低于600元人民币，并可在2至24期内自主选择分期期数，对 1

于报经总行同意的专项分期业务，分期期数最长不超过36期;分期消费手续费比照同期同档次贷款基准利率折算后的标准收取。银行卡须绑定持卡人代发工资账户作为第二还款来源。

卡片正面：

卡片背面：

第二章参数管理

第四条

银行卡业务涉及的参数

(一)代发工资户预审批额度策略参数表

代发工资户预审批额度策略参数表用于定义代发工资目标客户预审批推荐额度策略，包括：客户贡献星级、存量客户评分等级、月均代发工资额上限、月均代发工资额下限和比例。代发工资户预审批额度策略参数表由总行使用“代发工资户预审批额度策略参数表维护(4721)”交易按照客户贡献星级+存量客户评分等级+月均代发工资额上限+月均代发工资额下限为条件设置维护。

总行、发卡机构可使用“代发工资户预审批额度策略参数表维护(4721)”交易查询。

(二)代发工资户推荐产品等级策略参数表

代发工资户推荐产品等级策略参数表用于定义代发工资目标客户推荐产品等级策略，包括：月均代发工资额上限、月均代发工资额下限和推荐等级。代发工资户推荐产品等级策略参数表由总行使用“代发工资客户推荐产品等级策略参数表维护(4722)”交易按照月均代发工资额上限+月均代发工资额下限为条件设置维护，总行、发卡机构可使用“代发工资客户推荐产品等级策略参数表维护(4722)”交易查询。

(三)审核作业系统常量表

审核作业系统常量表涉及银行卡业务的参数包括：目标客户登记簿中星级客户有效期、代发工资客户有效期，由总行使用“审核作业系统常量表维护交易(4781)”设置维护。

总行、发卡机构使用“审核作业系统常量表维护交易

(4781)”进行查询。

(四)分期付款交易控制表维护表

分期付款交易控制表维护表涉及银行卡业务的参数包括：分期期数、分期起始金额、手续费收取标准及费率标准等，由总行使用“分期付款交易控制表维护(1849)”交易统一设置银行卡2-24期(含)相关参数，分行不得自行维护相关信息。

需开办24期以上银行卡分期业务的发卡机构，应按照《关于印发<信用卡分期付款业务管理办法(试行)>暨修订<信用卡分期付款操作流程(试行)>的通知》(工银卡[2010]128号)要求上报总行审批，分期期数最长不超过36期。审批通过的，由发卡机构使用“分期付款交易控制表维护(1849)”交易设置本地区24期以上的参数，其中分期期数、分期起始金额、手续费收取标准及费率标准须与总行标准保持一致，不得擅自修改。

(五)区域分行常量表

区域分行常量表涉及银行卡业务的参数包括：逾期自动扣款天数，由总行通过参数管理系统统一设置账户触发自动扣款天数。总行、发卡机构可使用“区域分行常量表(1591)”交易查询。

(六)产品功能定制参数表

由总行通过“业务参数与产品参数管理应用”设置银行卡

产品基本属性及相关功能。银行卡的产品功能编码为“120160000121”。

(七)信用卡营销产品表

由总行使用“信用卡营销产品表维护(4559)”交易统一设置银行卡产品营销编号，银行卡的产品营销编号为“46000125”。

(八)授权控制代码控制管理表

由总行使用“行业组档案交易(4007)”和“账户授权仅允许参数表交易(4008)”统一设置银行卡产品的使用渠道及范围。银行卡的授权控制代码为“500056789”。

发卡机构根据市场推广策略，补充或调整银行卡受理商户范围的，应按现行参数流程及时提交参数维护申请，其中授权控制代码应注明为“500056789”。

(九)银行卡控制代码定义表

银行卡控制代码定义表涉及银行卡业务的参数包括：授权控制代码、年费标识、免年费标志、取现透支比例，由总行统一设置维护，其中“授权控制代码”为“500056789”、“年费标识”为“收全费”、“免年费标志”为“免三年”、“取现透支比例”为“0”。发卡机构不得任意调整上述参数值。

(十)牡丹卡年费表

由总行通过参数管理系统统一设置银行卡的年费收取标准。

(十一)网上办卡产品信息维护

由总行通过网上银行内部管理系统-信用卡管理-新增信用卡类型/维护信用卡类型模块统一设置维护银行卡相关信息。

(十二)审核作业系统卡BIN参数表

由发卡机构使用“卡BIN参数表维护交易(1834)”或以批量导入方式设置银行卡信息，确保审核作业系统可正常审批处理。

第三章数据筛选

第五条

总行统一通过“个人客户关系管理系统(PCRM)”提取星级和代发工资客户数据，通过“个人客户内部评级系统(PCCM)”完成客户评级，通过“查询特别关注客户信息系统(CIIS)”剔除有不良信用记录的客户。其中代发工资客户按“代发工资户预审批额度策略参数表”、“代发工资户推荐产品等级策略参数表”审批生成目标客户推荐办卡等级、推荐额度和营销目标(1-推荐发卡、2-推荐升级、3-推荐调额)，形成代发工资目标客户营销数据，并自动导入“预审批待确认登记簿”。根据导入结果生成《星级客户筛选导入目标客户登记簿成功清单》和《星级客户筛选导入目标客户登记簿不成功清单》。

第六条

发卡机构须通过“分行卡中心传输接口(FCC接口)”下载上述清单，并根据成功清单信息查询行内灰名单数据库、银联风险信息共享系统和反洗钱客户风险分类系统，剔除有套现嫌疑或有洗钱、违规、高风险用卡行为的客户。

第七条

发卡机构使用“目标客户分行确认交易(4720)”录入证件类型、证件号码和姓名，对目标客户的推荐等级和推荐额度进行单笔确认。确认通过的，“处理标志”应选择“通过”，该记录将自动导入预审批登记簿及目标客户登记簿;确认不通过的，“处理标志”应选择“不通过”，该记录不导入预审批登记簿及目标客户登记簿。发卡机构也可使用“目标客户分行确认交易(4720)”输入数据更新日期、起始顺序号和截止顺序号进行批量确认。同时，发卡机构也可通过集中制卡系统对预审批待确认登记簿中的推荐额度及推荐等级进行批量修改。

第八条

对于发卡机构确认通过的，系统将自动导入预审批登记簿及目标客户登记簿，并生成《星级及代发工资客户确认结果清单》。导入成功后，发卡机构也可通过集中制卡系统对预审批登记簿批量调整推荐额度和推荐等级。

第四章发卡业务流程

第九条

柜面办卡

(一)快速营销办卡 1.代发工资客户识别

客户在营业网点办理灵通卡开户、存款、取款、转账等业务，以及经办员进行公民身份信息联网核查时，在业务处理完成后系统将自动触发“客户营销识别信息查询(1738)”交易，经办员输入客户信息号、卡号或账号查询营销信息。点击“信用卡办卡”进入“查询目标客户登记簿(4557)”交易，对于“预审批星级”为三星级、准星级或无星级且“月均代发工资额”超过1000元(含)的目标客户(对于“贡献星级”字段为“无星级”，且“推荐额度”字段不为“0”的也可确认为代发工资目标客户，下同)，及“预审批星级”为四星级(含)以上的代发工资客户(对于未展现“预审批星级”字段的，以“贡献星级”字段为准，下同)，经办员应向其营销银行卡。客户同意申办银行卡的，应按以下流程处理。

2.申请表打印及信息核实

经办员点击“营销”，录入“产品编号”及“营销代码”，其中产品编号须录入“46000125”，并打印《银行信用卡快速办理申请表》(以下简称“《申请表》”，具体凭证格式将通过牡丹卡园地-资料下载栏目发布)。经办员应先请客户提供本人代发工资账户，使用“个人账户历史明细查询(7628)”交易核实历史明细中是否存在“交易场所简称”为“工资”、“奖

金”、“津贴”或“福利”等的转入交易记录，核实无误的，将代发工资账号抄录在《申请表》“本人工商银行代发工资账户”栏;对于核实不符的，应告知客户确认代发工资账户后再办理此项业务。

经办员将《申请表》交客户核实打印信息，并提示客户须完整填写联系人资料及自动还款信息，客户补充信息后，请其在申请表上逐页签名确认。

对于客户同时申请其他信用卡产品的，应使用《牡丹卡快速办理申请表》为客户办理。

后续申请信息录入建档、资信审核、授信审批及开户处理等按现行目标客户快速办卡流程处理。

3.设置自动扣款

发卡机构每日查看《中国工商银行牡丹卡开户成功清单(个人卡)》，对于银行卡，经办员须根据《申请表》或影像资料信息，使用“逾期自动还款登记簿(4794)”交易将银行卡与代发工资账户进行绑定处理。

4.卡片制作及发放

经办员按现行流程通过集中制卡系统完成制卡，并根据客户选择的卡片领取方式办理卡片邮寄及领卡业务。

(二)常规申请表办卡

客户填写《银行信用卡申请表》(将通过牡丹卡园地-资料下载栏目发布)办理银行卡的，经办员先按现有流程对

申请表进行初审，审核通过的，应使用“查询目标客户登记簿(4557)”交易查询营销信息，对于“预审批星级”为三星级、准星级或无星级且“月均代发工资额”超过1000元(含)的目标客户，及“预审批星级”为四星级(含)以上的代发工资客户，经办员应先请客户提供本人代发工资账户，使用“个人账户历史明细查询(7628)”交易核实历史明细中是否存在“交易场所简称”为“工资”、“奖金”、“津贴”或“福利”等的转入交易记录，核实无误的，将代发工资账号抄录在“本人工商银行代发工资账户”栏。同时，须提示客户填写自动还款信息。对于未查询到营销信息或代发工资账户核实不符的，应告知客户核实确认相关信息后再办理此项业务。后续按现行常规申请表流程办理。

经办员使用“申请表录入(1810)”交易录入申请表信息时，须正确录入产品功能编码“120160000121”，且在开户成功后应按照

(一)3流程，使用“逾期自动还款登记簿(4794)”交易将银行卡与代发工资账户进行绑定处理。

第十条

网上办卡

客户通过网上办卡渠道申办银行卡的，在资信调查和网点领卡时，除按现行资信审核及客户领卡相关流程处理外，还须做好以下处理：

(一)代发工资客户识别

经办员在对网上办卡申请记录进行逐笔调查时，应先判

断客户申请的信用卡产品是否为银行卡，对于申办银行卡的，经办员应使用“目标客户登记簿维护(4560)”交易查询该客户营销信息，对于“预审批星级”为三星级、准星级或无星级且“月均代发工资额”超过1000元(含)的目标客户，及“预审批星级”为四星级(含)以上并经使用“预审批登记簿维护(1828)”核实其为代发工资客户的，可允许申请办理银行卡，后续按现行网上办卡调查流程处理。不符合上述条件的，应拒绝申办。

(二)网点领卡

营业网点经办员受理银行卡网上办卡领卡业务时，按现有流程核实客户身份无误后，应先请客户提供本人代发工资账户，并使用“个人账户历史明细查询(7628)”交易核实历史明细中是否存在“交易场所简称”为“工资”、“奖金”、“津贴”或“福利”等的转入交易记录，核实无误的按后续流程办理;核实不符的，应告知客户确认代发工资账户后再办理。

经办员使用“网上办卡申请表打印(4556)”交易打印《申请表》，并将核实无误的代发工资账号抄录在《申请表》“本人工商银行代发工资账户”栏，请持卡人在申请表上逐页签名确认后，使用“逾期自动还款登记簿(4794)”交易将银行卡与代发工资账户进行绑定处理。交易成功打印《通用机打凭证》并复印，复印件随申请表传递保管，原件随当日凭证按会计档案管理办法的规定处理。

其他按网上办卡领卡流程处理。第十一条集体营销

分行与代发工资单位合作开展银行卡发卡业务的，须与其签署《牡丹信用卡发卡合作协议》(见附件2);与新增客户合作开展代发工资及牡丹信用卡发卡业务的，须与其签署《代发工资及牡丹信用卡发卡合作协议》(见附件3)。经办员应做到首张信用卡亲见签名，禁止他人代客户签名办理，并应准确核实《银行信用卡申请表》“本人工商银行代发工资账户”栏中填写的代发工资账号，同时，须提示客户填写自动还款信息。其他按现行单位集体办卡流程处理。

开户成功后，发卡机构应根据申请表或影像资料，使用“逾期自动还款登记簿(4794)”交易将银行卡与代发工资账户进行绑定。

第十二条

客户经理营销

对于我行代发工资客户，客户经理应向其营销银行卡。客户同意申办银行卡的，可按柜面办卡流程处理，或请客户通过我行门户网站申请办理。

第十三条

电话呼出营销

对留有电话的代发工资客户，可导入电话银行营销系统。电话服务中心座席代表通过电话银行营销系统主动营销功能查询信用卡目标客户信息，同时还应使用“目标客户登记簿维护(4560)”交易查询具体营销信息，对于“预审批星级”

为三星级、准星级或无星级且“月均代发工资额”超过1000元(含)的目标客户，及“预审批星级”为四星级(含)以上的代发工资客户，坐席代表应向其营销银行卡。客户同意申办银行卡的，可引导客户到我行网点或通过门户网站申请办理。

分行也可自行开展电话呼出营销，同时引导客户可在我行网点或通过门户网站申请办理银行卡。

第十四条

其他方式营销

(一)手机短信营销

对留有手机号码的代发工资客户，可由总行集中发送邀请办卡的营销短信，引导客户到我行网点或通过门户网站申请办理银行卡。

(二)邮寄信函营销

对留有通信地址的代发工资客户，分行可通过邮寄邀请函方式进行发卡营销，引导客户到我行网点或通过门户网站申请办理银行卡。对于客户持邀请函到网点办卡的，可由大堂经理等负责为客户办理相关手续。

第五章卡片使用

第十五条

银行卡按现有流程办理存款、取现和转账等

业务，但不得透支取现和透支转账。

第十六条

持卡人使用银行卡，在指定商户仅可办理POS分期付款消费业务，单笔分期消费金额不得低于600元人民币。分期消费时，持卡人可在2至24期内任意选择分期期数，对于报经总行同意的专项分期消费，分期期数可超过24期，最长不超过36期，并可选择分期手续费收取方式。交易成功后，须客户在POS打印凭证上签名确认，完成分期消费交易。

第十七条

发卡机构不得受理银行卡调整卡片个性化定制信息业务;不得调整银行卡产品功能编码、授权控制代码及取现透支比例。

第十八条

调整自动扣款信息

银行卡持卡人申请变更代发工资账户的，需本人持银行卡和有效身份证件到营业网点办理。经办员应使用“个人账户历史明细查询(7628)”交易核实该账户历史明细中是否存在“交易场所简称”为“工资”、“奖金”、“津贴”或“福利”等的转入交易记录，确认是否为代发工资账户。审核无误后，使用“逾期自动还款登记簿(4794)”交易修改代发工资账号，交易成功打印《银行信用卡快速办理申请表》第一页，请持卡人签字确认，交易凭证随当日凭证按会计档案管理办法的规定处理。

第十九条银行卡设置自动扣款后，在满足扣款条件时

系统自动从代发工资账户扣款归还银行卡欠款。

第六章附则

第二十条

本流程自印发之日起实施。

第二十一条

本流程未涉及部分，遵照现有牡丹信用卡业务操作流程执行，原相关管理办法与本流程相抵触的，以本流程为准。

附件：1.《牡丹“银行”信用卡领用合约》

2.《牡丹信用卡发卡合作协议》

3. 《代发工资及牡丹信用卡发卡合作协议》

附件1：牡丹“逸贷”信用卡领用合约.do附件2：牡丹信用卡发卡合作协议.doc附件3：代发工资及牡丹信用卡发卡合作协

第二篇：网上申请交通银行信用卡流程

信用卡的出现，给很多人提供了方便，因为它有一个透支功能，大家可以用明天的钱来今天消费，而且现在为了让信用卡这个坑更加诱人，许多银行还给予在一定期限内还款是免息的，这让没有能力的人更开心，轻而易举地就跳进这个坑里去当了卡奴。

当然信用卡还是有很多好处的：

1.省去了携带现金的麻烦。2.可参加各种优惠打折活动。3.消费抵扣积分。4.个人银行信誉度得到提升。5.网上消费方便、快捷。

交通银行信用卡的优点

交通银行信用卡审批的妹纸肯定心地很善良，几乎都能过。本人曾经网申了一张卡，申卡后15分钟就收到了批准短信，审批速度快，额度也不错，特别是超长的免息时间，缓解了很大的还款压力。

交通信用卡优势 1.门槛非常低; 2.初始额度很高; 3.优惠非常多; 4.还款还算方便。

网上申请信用卡节省了去柜台排队办理的时间，而且在网上申请信用卡你可以自主选择要办理的信用卡，不用听银行服务人员的介绍了。如果您是第一次申请信用卡最好前往柜台申请，以便了解信用卡办理的方法、流程、使用等。下面讲解交通信用卡网上申请流程和技巧，便于你快速下卡。

办信用卡有哪些坏处

1、不理智的消费。

2、信用卡有年费。每家银行的信用卡都有年费，一般银行都会推出“一年内刷卡6次免次年年费”的活动，这样就变相的鼓励用户去刷卡，否则要收第二年的年费，增加用户的消费。

3、过期未还款会影响个人信誉记录。

1.首先我们要登录交通信用卡官网进入网上申请页面。如百度：交通信用卡申请官网

2.进入首页信用卡申请页面，点击信用卡申请-在线申请

3.此时我们进入信用卡申请资料填写页面，按要求填写你的真实姓名和身份证所在城市请填写你的居住地。

4.在右侧选择你想要申请的卡片，建议申请卡片

当然你年收入过10W，或有车有房，可以试着申请交通白金卡，当然你资历条件一般，建议你申请白金卡以外的其他的卡片。

 填好后确认以上信息，再下一步。

 用你手机获取验证码，绑定你的邮箱，建议填写真实常用邮箱，以后信用卡账单就发到你邮箱你或短信通知!推荐码选择手机号填写如图所示推荐码，填好之后点击下一步。附推荐码(强烈建议填写，有人推荐你，本身也是一种资历证明。)

下面进行资料的填写，很简单，几步填写就结束。写好工作单位电话很重要，单位电话和住宅电话不能一样。一般法定工作日申请，当天、第二天、第三天可能会给您单位打电话核实。您自己接最好了，如果是您同事接，能证明您在这工作也行。如果直接说：“不认识”，可能拒签。如果您有房贷，一定要写上，如果有房贷，无逾期，基本100%下卡，而且额度高，可申请金卡。

 自动还款、消费短信提醒最好开通，下卡概率高。如果不喜欢用，可以下卡后再取消。自动还款、消费短信提醒最好开通，下卡概率高。如果不喜欢用，可以下卡后再取消。

 提交后等待交行电话，一般几天内会有电话征信，接到交行电话如实回答之后会收到短信通知。

 审核通过后，会邮寄卡片给你，收到卡片后带上身份证到附近营业厅  去激活。激活后可在15天内消费任意一笔金额可获得100刷卡金(抵现金)

 最后提醒大家，合理用卡，切勿逾期!

第三篇：中信银行信用卡中心网上申请流程图文

一、通过搜索打开中信银行信用卡卡官方网站。点击申请信用卡卡申请攻略

二、根据下面选择适合你的信用卡卡，建议卡卡种：中信银联标准IC信用卡卡(金卡卡),中信Q享联名卡卡(金卡卡),中信i白金信用卡卡,经常购物的可以申请中信白条联名卡卡，中信淘宝网联名信用卡卡(V版)金卡卡等卡卡。

三、网页申请选择好卡卡片后填入推荐号，勾上我已阅读点击立即申请，若想快速通过信用卡卡审批和担心被拒，建议填推荐号(附上大额度金卡卡的推荐号见下图)填推荐号就代表有白金卡卡用户愿意推荐你，本身也是一种资历证明。推荐号这一步很多网申的朋友容易忽略，强烈建议你填入。如下：

四、根据要求填写你的身份证号码真实信息，填写你的手机号获取验证码进入下一步操作(这步就不做演示了)

五、接下来填写你的真实邮箱地址、住宅地址、工作单位全称和单位地址，单位座机，有分机号的填写分机号，到时候邮件卡卡片会邮寄到你的单位地址，单位座机号切勿乱填，会打电话到你所在公司联系你征信，一般会问你出生年月，单位地址，单位电话号码是多少几个简单问题，如果你很回答得很自然会干脆，一般会审核通过的。切记回答时吞吞吐吐，回答不上来，那样你是很难通过审核的。

六、教育程度如实填写，大专以上学历网上是可以查询到的，切勿乱填。

下面就是让你核对你所填写的信息，核对无误提交就等审核通知短信了，等待5-7天会有短信通知，快的当天就会得到审核通知。核对的这个页面最好截图保存。因为信用卡卡中心电话回访咨询的问题全是这上面的!然后点击“提交”

必看注意事项：

在填写申请数据提交后7—10个工作日内，卡卡片会完成审批。也有最快第二天

完成审批的。

如果申请获得批准，卡卡函会以挂号信方式邮寄，一般在寄出后的10天左右

第四篇：招商银行的信用卡前景和办卡流程

招商银行的信用卡在国内信用卡市场处理绝对的领导地位，为了方便访客更详细的了解办理招商银行信用卡过程中可能遇到的问题，我们制作了“招商银行信用卡申请攻略”希望能给你提供一些帮助。

一，申请招商银行信用卡之前你需要先了解一下招行信用卡的基本情况包括：

信用卡类别：一卡双币(单帐户)的国际贷记卡

信用额度：普卡3000元—10000元，金卡10000元—50000元

年费：普卡100元/年，金卡300元/年，附卡减半

免息期：最短20天，最长50天

有效期：三年

挂失：电话挂失即时生效。

帐单日：5日，15日，25日可选，半年内可更改一次。

还款：以交易日期而不是记帐日期作为还款日期。

提示：可将招商银行信用卡帐单日调整至合适的日期，以便与你的发薪日和其它所持信用卡的帐单日相配合，从而使还款更方便，并使全部消费获得尽可能长的免息期

二，填写申请表

首先要拿到一张申请表。常见方法如下：招行推广人员送来，到网点拿，让卡中心寄。本文主要介绍自助申请，所以这里主要说后两种方法。招行的网点一般均备有信用卡的申请表，如果找不到就问一下网点的工作人员。如果网点比较远或您附近没有网点，那就只有让卡中心给您寄了。打800-820-5555(未开通800或是手机请拔打021-38784800)，接通后按1后再按1，就会有服务专员接电话。你只要说明自己想申请信用卡并报上地址几天后申请表自会寄到您指定的地址。

申请表需要填写的一共有7个部分，各个部分都按照真实的个人情况填写即可。第三步：准备申请所需资料

表填好后该准备资料了。记住，申请信用卡切忌犯懒，一定要将可能需要的资料准备齐全，否则因为资料不全而致申请被拒或影响额度就不值了。

必备资料如下：

主附卡申请人身份证复印件：一般卡友只要复印你的身份证即可，但要注意复印清楚，照片和身份证号一定要能看清。境外人士提供护照复印件，港澳台提供回乡证/台胞证等的复印件，军人武警提供军官证或警官证复印件。

主附卡申请人关系证明文件：附卡持卡人是配偶的，提供结婚证复印件，要有你们俩身份证号的那一页即可。父母/子女提供户口簿复印件，复印首页和相关页即可。

工作证明：最好由单位人事行政部门开具工作证明。工作证复印件，工作牌，名片也可作为工作证明。同时提供更好。

收入证明：虽然招行申请表未将此项列入必须资料，但根据以往申请的经验此资料一定要提供。最好由单位人事行政部门开具，跟工作证明开在一起最好。实在没有的话工资条，代发工资存折的复印件，代发工资银行卡的交易清单也可以用。

注意：所有复印件均需用A4整张纸复印。所复印内容要能看清楚。

四，递交申请表及资料

申请表和资料有三种递交方法：

1.到当地招行网点提交

2.邮寄给招行信用卡中心

3.网上提交给招行信用卡中心

五，查询及征信

资料递交后估计一周后就可以查询了，打800-820-5555，按1再按2输身份证号后就可以查询到申请进度了，信用卡网站上也能查询到进度的。如果查到资料已收到，那么几天内要么查到被拒，要么就会有MM给你打电话了。

MM打电话一般是确认表是不是你本人填的，确认一下你的地址等资料，一般不会超过5分钟。如果电话来时你刚好在外面或不方便接电话，可告诉MM让她过会打来，放心这不会影响到你的申请结果的。对MM的问题要如实回答。

MM 打过电话后1-3天一般就可以在800里查到申请结果了。如果通过了，按1按2输身份证号后再按9转服务专员可查询到卡片的寄发情况及所批额度，当然在告诉你额度前MM会问你些问题(就是申请表上你填的资料)，以核对你的身份。如果你想快些收到卡这时可以向MM要求改快递邮寄(当然前提是卡还没有寄出)，但这是要多付20元钱的，一般会在首月或是第二个月的帐单中扣除。

如果你特别急，改快递后还可以打800向MM查EMS的号码以向当地185查询。但要注意招行系统里的EMS号码的最后一位是*，如：EJ57882788*CN(共13位)，没有那一位是没法查的，让MM帮你算一下。

六，收卡及开卡

收到卡后先别急着用，首先用圆珠笔或是油性签字笔在背面的签名条上签字。注意卡比较硬，签字时的手感和在一般纸上签字不同，可先找张借记卡试一下。如果感觉签得不好千万不要在上面描，也不要重签，只是象你的笔迹即可。实在不满意且不在乎钱的话打800让MM给你重制卡(15元 /张)，一般一周内就可寄到。签好字后就可以开卡了，开卡说明寄卡时粘着卡的那张纸上有，这里就不细述了。可以自己拔800完成，也可以让MM人工完成，还可以在信用卡网站上完成。信用卡的用卡指南是随后用平信寄给你的。如果收到卡后一周还没收到用卡指南，可打800向MM要求重寄一份。

办理电话：18710026658(吴) QQ：1300598392

第五篇：某银行信用卡发布会策划方案及活动流程

XXX联名信用卡发布会

策划方案及活动流程

一、现场布臵说明

1、酒店外场布臵

酒店门前庆祝横幅

2、签到处布臵

“加油站”：签到处融入加油站独有元素如立式灯箱的外形等。签到墙设计成加油站特色立式灯箱，打出logo、发布会slogan。

3、室内休息区

放臵水果和鲜花，供领导及贵宾在发布会前休息。

4、室内展示布臵

银行信用卡部宣传展示，如发展历程中的大事节点命名 “XX站”，立指示牌，地面铺设道路或车辙图案，既起到指引嘉宾就坐的作用，又能将宣传整体串联，风格简洁、大气、流畅。

5、舞台布臵

舞台背景布臵突出立体感、层次感。主背景为LED大屏幕，能大大提升相关环节的观赏性，播放短片的画面效果更好;两侧背景为喷绘画面，与主背景搭配，使舞台效果更具立体感、层次感。(效果图见附件)

二、活动流程

(一) 签到暖场：

1、现场演奏音乐暖场

2、银行接待人员在签到处背景前迎接嘉宾

3、嘉宾在签到墙上签到

4、礼仪或指示牌引导嘉宾入场

5、签到处物品

(二) 联名信用卡发布会：

1、开场video播放

主背景LED大屏幕播放银行宣传短片

2、开场表演

女子四人水鼓表演：水花四溅，灯光配合营造出油滴喷溅的

效果，动感激情，LED大屏幕播放动感画面，作为开场表演展现银行富于活力的精神面貌，契合联名信用卡的功能特性，快速调动现场气氛。

3、主持人开场

主持人台词(开场白、嘉宾介绍、引出银行领导致词)

(主持人简介见附件)

4、银行领导致词

(1)致词领导安排及通知，LED大屏幕播放现场拍摄画面

(2)致词稿

(3)领位礼仪

5、主持人衔接

主持人串词(感谢银行领导致词，引出合作方领导致词)

6、合作方领导致词

(1)致词领导安排及通知，LED大屏幕播放现场拍摄画面

(2)致词稿

(3)领位礼仪

7、主持人衔接

主持人串词(感谢合作方领导致词，引出XXX领导致词)

8、其他领导致词

待定

9、卡片亮相仪式

(1)主持人宣布仪式开始

(2)主持人请领导上台：领导名单、领位礼仪

(3)亮相仪式：

舞台安放亮相仪式台，领导一起向仪式台顶端的开口中缓缓注入油状液体，与此同时，仪式台正面镶嵌的液晶显示屏(面向嘉宾)、主背景LED大屏幕同步播放汽油翻滚的动态画面，最后凝聚成两滴油组合的“S”图案，联名信用卡图案则由浅变深逐渐显现，与“S”图案共同构成一张完整的联名信用卡。音效、礼花、灯光配合。(效果图见附件)

(4)主持人宣布礼成，感谢领导，领导合影，安排摄影师

(5)主持人请领导回位就座

10、卡片介绍video播放

LED大屏幕播放卡片介绍短片，解说员从旁解说。

11、主持人衔接

主持人串词(引出情景短剧表演)

12、节目表演

情景短剧表演：邀请专业人士编写剧本，导演执导，由银行员工4至5人出演，模拟现实场景，展现联名信用卡的特色服务功能。并邀请武汉本土著名演员田克兢参演一个角色，最后出场。LED大屏幕播放背景画面。

13、节目表演

田克兢个人节目表演：情景短剧表演结束后其他演员下场，田

克兢独角小品，具体节目待定。LED大屏幕播放现场拍摄画面。(田克兢简介详见附件)

14、授卡仪式