单证业务实训报告

随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《单证业务实训报告》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：单证业务实训报告

实训报告-外贸单证

封面：实训类别名称： 外贸单证实训

实训时间：2012-12-24至2012-12-28

实训报告

(一)

实训名称：建立业务关系

实训时间：2012-12-24

实训目的、要求：

1、学生了解交易磋商的基本内容，建立交易磋商的基本概念。

2、学生了解出口合同和形式发票的基本内容，建立出口的基本概念。

实训主要设备与材料：投影仪、电脑及相关软件

实训内容与步骤：

1、 内容： (1)、学习交易磋商内容、磋商程序; (2)、撰写贸易函电及草拟合同。 (3)、以业务员的身份完成练习单证实务题：0402外贸磋商;0401外贸磋商

2、 步骤：

(1)、与进口商建立业务关系; (2)、收取进口商询盘邮件; (3)、发布国内采购信息;

(4)、收取工厂信函建立业务关系的邮件; (5)、起草外销合同

教师评语及得分：任选一句填写

1、 交易磋商的顺序要多加注意，要能分辨询盘和建立业务关系的区别。

2、 函电的语句和格式上要加强，注意言简意赅、不要复杂。

3、 合同中货物描述的填写要多加注意，注意不要遗漏双方签字。

实训报告

(二)

实训名称：信用证业务

实训时间：2012-12-25

实训目的、要求：

1、学生掌握开证申请书填写方式。

2、学生掌握审核信用证的方法。

实训主要设备与材料：投影仪、电脑及相关软件

实训内容与步骤：

1、 内容： (1)、学生根据老师布置的习题，“题目要求和说明”中的合同要求，填写“信用证开证申请书”。 (2)、学生根据教师布置的习题，“题目要求和说明”中的要求，“参考文件”所给的出口合同和信用证，进行信用证审核。 (3)、以业务员的身份完成综合流程题：催证;0107进口信用证;0108信用证审核;0109信用证审核

2、 步骤： (1)、进口商：申请开证 (2)、进口地银行：审核开证申请书，开信用证，交进口商确认。 (3)、进口商：确认信用证 (4)、进口地银行：通知出口地银行 (5)、出口地银行：对照合同审核信用证，填写通知书，通知出口商信用证已到。 (6)、出口商：审证并接受信用证，若信用证有问题，可发邮件给进口商修改。

教师评语及得分：任选一句填写

1、 多注意开证申请书的填写应与合同严格保持一致

2、 多注意进口许可证中货物描述的填写。

3、 多加练习开证申请书的阅读，尤其是单据要求的选择。

实训报告

(三)

实训名称：货运保险业务

实训时间：2012-12-25

实训目的、要求：

1、学生了解根据信用证要求填写出口投保单。

2、学生根据相关说明文件制作保险单。

3、学生了解出装船出运，根据海运提单和商业发票制作装船通知。。

实训主要设备与材料：投影仪、电脑及相关软件

实训内容与步骤：

1、 内容： (1)、了解租船订舱的流程 (2)、学会制作货物出运委托书 (3)、了解办理保险，装船出运和流程 (4)、学会制作货物运输投保单，装船通知

2、 步骤：

0201 D/P+FOB根据相关资料，填写商业发票和装箱单

0202 T/T+CPT 根据相关资料，填写一般原产地证书申请书，一般原产地证书

0102出口托收 根据相关资料，填写普惠制原产地证书申请书，普惠制原产地证书

0105出口信用证CIF 根据相关资料，填写海运托运委托书

教师评语及得分：任选一句填写

1、 多注意订舱单的填写，尤其是提单项目要求的当事人的填写。

2、 订舱单中提单项目要求的三方当事人应严格与信用证一致。

实训报告

(四)

实训名称：货物报检报关业务

实训时间：2012-12-26

实训目的、要求：

1、学生了解根据合同和信用证要求填写出境货物报检单。

2、学生掌握报关流程及单据样式，学习制作报关单据。

实训主要设备与材料：投影仪、电脑及相关软件

实训内容与步骤：

1、 内容： (1)、学生根据老师布置的习题，“题目要求和说明”中的要求，“参考文件”所给的合同和信用证，填写“出境货物报检单”。

(2)、学生根据教师布置的习题，“题目要求和说明”中的要求，“参考文件”所给的出境货物换证凭单、出口收汇核销单、商业发票、输加拿大纺织品出口许可证、装箱单和出口合同，填写报关单。

2、 步骤：

0201 D/P+FOB 根据相关资料，填写出境货物报检单 0201 D/P+FOB 根据相关资料，填写出境货物报关单

教师评语及得分：任选一句填写 1.报关单的填写有一些错误，要加强 2.最后一步基本上能够很好的完成

实训报告

(五) 实训名称：制单结汇

实训时间：2012-12-27

实训目的、要求：

1、学生了解商业发票、装箱单、海运提单、汇票的制作。

2、学生了解并掌握一般产地证与普惠制产地证的区别，学习填制“一般产地证”和“普惠制产地证”。

实训主要设备与材料：投影仪、电脑及相关软件

实训内容与步骤：

1、 内容：

学生根据老师布置的习题，“题目要求和说明”中的要求，“参考文件”所给的信用证，制作商业发票、装箱单、海运提单、汇票。

2、 步骤：

0105出口信用证CIF，根据题目要求，填写海运提单。 0202 T/T+CPT，根据题目要求，填写空运单 0203 L/C+CFR 根据相关资料，填写装运通知

0205 L/C+FOB和0102出口托收

根据相关资料，填写汇票

教师评语及得分：任选一句填写 1. 装船通知中的运费填写一定要正确

实训报告六

实训名称：核销与退税

实训时间：2012-12-27

实训目的、要求：

1.了解办理出口核销与退税的流程 2.学会制作出口核销单

实训主要设备与材料：投影仪、电脑及相关软件

实训内容与步骤：

1、 内容：

学生根据教师布置的习题，“题目要求和说明”中的要求，“参考文件”所给的出境货物换证凭单、出口收汇核销单、商业发票、输加拿大纺织品出口许可证、装箱单和出口合同，进行核销退税

2、 步骤：

0105出口信用证CIF，根据题目要求，填写核销单。

0202 T/T+CPT，根据题目要求，填写出口收汇核销单送审登记表

教师评语及得分：任选一句填写 1.对我国的进出口核销制度理解有待加强 2.产地证中货描部分注意数量的填写方法

实训报告

(七)

实训名称：L/C+CIF 出口单证业务

实训时间：2012-12-28

实训目的、要求：

了解L/C+CIF 出口单证业务流程并练习全套单据制作。

实训主要设备与材料：投影仪、电脑及相关软件

实训内容与步骤：

1、 内容：

单证实务训练

请以“单证员”王杰的身份，根据合同和补充资料的内容缮制全套单证。 商业发票，信用证，装箱单，海运提单，保险单等

2、 步骤：

逐步完成L/C+CIF 出口单证业务流程并练习全套单据制作。

教师评语及得分：任选一句填写

1、投保单的保险金额计算错误，必须要乘以投保加成

2、中国人民保险公司条款和伦敦协会保险条款混淆

第二篇：单证缮制实训报告

广东青年职业学院

单证缮制实训报告

一、实训目的

在专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

SimTrade外贸实习平台在很大程度上解决了学生实习难的问题。学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作，能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使学生在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、角色介绍及经验总结

1、出口商，即卖方，是指有权办理出口业务的外贸公司，工贸公司，生产企业和行业集团公司。在进出口业务中，出口商自己不生产先从供应商那买来商品然后再抬高价钱卖给进口商并从中获利。在本次实训中，我扮演出口商的角色，负责进行发盘、接受、缮制外贸单据、办理出口业务等，使我对出口业务流程更加熟悉，同时也从我的不合理售价中认识到成本核算的重要性，今后将加强这方面的训练。

2、进口商，即买方，是指从事进口贸易的企业或商人。他们以自己的资金从国外购入商品，然后在所在国出售。在本次实训中，我扮演的进口商角色主要负责办理进口业务、开立信用证和接货。从中，对信用证项下的进口贸易有了一个全面的认识。

3、工厂，即供应商，是一类用以生产货物的机构，大部分工厂都拥有以大型机器或设备构成的生产线。在本次实训中，工厂主要负责生产商品以及将商品买给出口商，由于我个人的疏忽导致报价有误，致使工厂亏损，这个经验会让我在以后的实操中更加小心。

4、出口地银行，主要负责接收以及审核由进口商开出的信用证，并且通知出口商。其中，审核信用证的真实性最为重要。

5、进口地银行，主要负责开立按进口商要求的信用证发送给出口地银行。并在单证相符的条件下，偿付信用证项下的金额。

三、实训流程

1.交易准备阶段，在此阶段，进口商先在B2B发布公司广告及需求信息。而后，出口商登陆B2B寻找商机，发现需求信息，查看所需商品的详细信息，然后发布国内采购信息。工厂获知此信息，查询出口商公司详细资料，查看商品详细信息以及生产成本，决定与出口商建立业务关系。

2.交易磋商阶段，出口商获悉交易信息后主动发邮件给进口商请求建立业务关系，进口商收到邮件后表示愿意与之建立业务关系并询盘。出口商收到回邮后，在国内发布采购信息，工厂获悉后与出口商建立业务关系并报价予出口商。在进行成本核算之后，出口商发盘给进口商。进口商收取出口商发盘邮件后经多次还盘磋商，达成一致共识，接受出口商发盘。出口商收取进口商接受邮件。

3.合同签订与信用证开立阶段，出口商起草外销合同和填写出口核销单并将拟好的合同寄给进口商，进口商收到出口商寄来的合同，确认无误后签订合同，并到进口地银行领取进口核销单进行填写与申请开立信用证。进口地银行根据进口商填写的开证申请书开立信用证，通知进口商信用证已缮制完毕，进口商检查无误后通知进口地银行，进口地银行将信用证发给出口地银行。出口地银行收到信用证后审核信用证的真伪， 然后制作信用证通知书通知受益人。出口商收到通知后，查看信用证，确认无误后接受信用证。

4.合同履行阶段，出口商收到信用证后，回复工厂并寄出国内买卖合同予工厂。工厂收到合同后签字确认，并开始组织商品的生产。生产完成后将货物交给出口商并缴纳税款。出口商收到货物立即按照CIF贸易条件进行租船订舱，接着申请出口检验、产地证以及办理保险，然后到外管局申领核销，再到海关备案之后将货物送到海关指定地点。然后填写出口报关单完成报关后，货物启运。取回提单，制作装船通知通知进口商货物已装船。出口商办理押汇业务，出口地银行收到相关单据并检查确认无误后送达进口地银行。进口地银行收到单据检查无误后通知进口商，进口商收到通知后向出口地银行结汇，结收贷款。出口商此时办理出口核销业务和出口退税业务。进口商收到单据到达的通知后，向进口地银行付款赎单。进口商取得相关运输单据后向船公司换提货单。进口商到检验检疫机构办理货物报检业务，报检完成后，凭入境货物通关单办理报关业务。完成报关后，海关加盖放行章后返还提货单与进口报关单。进口商完成缴税后，即可提取货物。进口商办理付汇核销业务，最后，进口商销货。

四、实习效果

通过这次实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。通过这次实训使我们能够进一步巩固我们前面学过的内容，了解到更多关于外贸的知识及一些外贸工作的操作流程，并且学到了很多外贸相关的单词。将学校里学到的理论、方式方法变成实践。能体验到在学校没有接触的东西，对于部门职能，原先不了解的通过这次试训之后都有了或多或少的了解。同时通过一周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知

识，基本规则和基本技能。

五、实习总结

国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不仅要熟练地掌握国家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强我们对外贸单证的了解和实际动手能力。这次实训给了我们一次很好的将理论与实际结合在一起的机会。在这个过程中，由于我社会经验的缺乏，导致我扮演的进口商与出口商角色不得不贷款进行贸易，而工厂也因此亏本，这使我充分认识到成本核算的重要性。因为有了这个错误，我在以后的实际操作中将不会再犯同样的错误。通过实训让我深入地接触到了实际的操作过程为我们以后就业积累了经验，掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，同时发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方向和合理的方法。

第三篇：商务英语 国际贸易单证缮制 实训报告

国际贸易单证缮制

实训报告

班级姓名学号实训时间_________________

国际贸易单证缮制实训报告

一、实训内容及过程

在大三下学期的期末，我们如期迎来了为期三周的国际贸易单证缮制的实训。对商务英语专业的学生来说，单证是国际贸易学习中极其重要的一个内容。而单证的制作与审核也是对外贸易实践中一个极其重要的环节。单证的制作与审核，是一次国际贸易活动顺利进行的关键。而各种单证的正确缮制，也为国际贸易过程中解决纠纷与冲突提供了依据和凭证。随着对外开放的扩大，中国经济参与世界经济的程度不断提高，与世界各国之间的贸易往来也越来越频繁。而作为与世界经济联系重要渠道之一的对外贸易内容不断丰富，形势日趋多样化。在这样的背景下，我国对国际贸易方面的人才需求也越来越大。因此，为了适应当前的发展形势，学会如何缮制单证是非常必要的。此次，我们实训的内容主要有以下几点：

(一)商务单证的种类和作用：如商业发票、包装单据、出口收汇使用的汇票、装运通知、出口商的证明、海关发票、以及客户检验证明。

(二)国际货物运输与保险单证：出口货物托运单证--装箱单据的种类、缮制、审核、更改、使用和管理，具体包括：各类提单、海运单等。

(三)进出口通关和报关单证：进出口货物报关单的构成、各栏目指标含义以及相关栏目间逻辑关系、填制进出口货物报关单的方法、根据原始单据查找进出口货物报关单填制错误的方法、普惠制产地证的申领手续、检验检疫证书的基本内容和缮制要求、出口许可证申请表的基本内容和缮制。

(四)结汇单证：结汇单证的内容、商业发票的作用、海关发票的作用和主要内容、包装单据的制作注意事项、汇票的内容及缮制注意事项、附属单据种类及制作注意点、保险合同的当事人、投保单的制作、运输单据的制作、出口外汇核销单的内容及基本流程。

二、实训体会

(一)对国际贸易单证缮制和本次实训课的认识

国际贸易单证简称单证，是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展，国际贸易越趋货物单据化，传统的“钱货两讫”的贸易方式逐渐被“象征性交货”代替，商品买卖以单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名商务英语专业的学生，掌握一门与本专业息息相关的技能，对未来选择工作或是从事有关行业是十分有益的。

(二)业务能力要求

国际贸易单证的缮制是一个复杂的过程。涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求我们不仅要熟练地掌握国家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强对外贸单证的了解和实际动手能力，对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解，才能确保在制作单证的时候能顺利结汇。同时，我们还要具备基本的英语水平，熟知并且熟练应用与商务相关的英语词汇。另外，对于电脑办公软件，我们也要做到使用自如。只有这样，才能更好地完成一张张单证的制作和填写。

(三)实训感受

这次实训，对我专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实训，我全面地、综合地对前面所学到的专业知识进行了复习和梳理，知道了各种信函的写作格式，语言表达习惯，对成本进行核算及怎样做出合理的报价，还有进出口各个环节的单据的制作。对原来模棱两可的知识，了解的更加透彻和清晰。例如，通过填写各种提单、发票和保险单等单据使我真正认识到了其中信用证和发票在全部单据中的核心地位。

在这三周的国际贸易单证实训当中，我完成了多套历年来的单证员考试试题，在做试题当中我深有感触。刚开始的时候，我不能够清晰的把答案选出来，并且相对于原来，我在做题的时候往往会有某些知识想不起来，以至于我对很多题都答的不全面。另外，我在做题的时候往往还会把一些应该可以用到的资料没有充分的利用，以至于在答题的时候会出现错误。后来，随着实训的深入展开，大部分题目我都能按照要求完成，并且做到认真细心。我坚信熟能生巧，针对从实际操作中发现的不足之处加以训练，争取利用假期和日后的学习来弥补，真正地做到锻炼自己、提高自己。

从这次的实训中我发现了自身的不足和缺点：第一，基础知识不牢固，在制作单据的时候总会出现一些细小的问题。对于所学专业知识运用不够灵活，能说不能写。第二，英语水平有待提高。由于英语水平的局限，在一些细节问题和关键词汇上拿捏不准，这导致对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写难免会受到一些影响。第三，做事不够细心，马虎大意，心浮气躁，导致不能认真仔细的审题。

根据在实训中发现的自身不足和缺点，我也有针对性地思索了一些解决方法：第一，加强对基础知识的掌握。利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的知识面，另一方面也可以经常巩固专业知识。第二，稳步地提高自己的英语水平。英语是我们的一门重要课程，学好英语也是对我们专业的要求。在各类单据的制作中，大部分英语词汇还是比较集中的，所以我们在单据的填写过程中，遇到了不会的生词就应当尽快记住，多点积累，并在平时多加以利用。第三，通过多做做练习，在实践中检验自己的所学，灵活运用自己的专业知识来解决遇到的困难。第四，努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时，细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节，才能力保单据之间一致。

通过这次实训，让我发觉了自身存在的不足和缺点，这于我来说无疑是受益

匪浅的。这使我以后会更加的注重加强专业知识的学习和巩固，我相信，这次实训让我获得的经验、心得会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方向和合理的方法。

第四篇：《外贸单证实务》综合模拟实训

实训二：开证、审证与改证

一、实训目标：

在信用证的付款方式中，涉及到买方的申请开证、开证行的开证和受益人的审证以及有可能产生的后续改证等相关环节。通过模拟实训，学生能够了解作为开证人的买方在开证前需要所做的必须工作;通过模拟实训，学生能够熟悉信用证的开立、审核和修改的整个流程;通过模拟实训，学生能够掌握如何依据合同等正确地进行信用证的审核。

二、实训练习：

1、由本组作为国外进口商的同学依据达成的购货合同向本国或本地区的银行申请开证，提交开证申请书和承诺书。作为练习需要，在开证申请书中存在6-8处与合同不一致的地方。

2、由本组作为国外进口商的同学以本国或本地区银行(开证行)的身份依据开证申请书开出不可撤销跟单信用证，信用证各式符合UCP600及SWIFT的要求。

3、由本组作为国内出口商的同学以本国或本地区的银行(通知行)的身份进行信用证的审核与通知，并产生书面说明材料。材料请自行查询网络或其他资料。

4、由本组作为国内出口商的同学以受益人的身份进行信用证的审核，并填写审核分析单等材料。材料请自行查询网络或其他资料。

5、按照受益人提出修改、开证人向开证行申请、开证行改证等流程完成信用证的修改工作。相关的信用证修改过程中的涉及到的材料请查询网络或其他资料。

三、实训问题：

1、如何寻找合适的开证行?作为开证人比较注重的因素有哪些?

2、如何正确看待开证保证金的作用及其数额大小?

3、开证行如何审核开证人以便做出是否接受的决定?哪些因素至关重要?

4、通知行需要审核信用证的哪些内容?

5、受益人审核信用证的依据主要有哪些?

6、受益人审核信用证的主要要点有哪些?

7、受益人如何正确处理信用证修改书/

第五篇：试论外贸单证练习实训

浅谈《外贸单证模拟实训》课教学体会

【摘要】《外贸单证模拟实训》是一门理论与实践紧密结合的课程，能够充分培养学生的实践操作技能。文章通过对高职外贸单证模拟实训课取得的效果和存在的问题进行分析，提出了进一步上好外贸单证模拟实训课的建议。

【关键词】外贸单证 模拟实训

实训教学是高职教育的重要组成部分，是培养应用型技能人才不可缺少、不可忽视的环节。实训教学通过构建真实或仿真的职业环境，让学生经受岗位实务训练或仿真训练，提高技术应用能力、培养综合职业素质，以利于学生在毕业后能在短时间内转换角色，满足用人单位的需要。显然，这种“以工作过程为导向”的实训教学注重培养的是高职学生的知识应用能力和岗位适应能力，所以我们专门针对国际贸易相关专业开设了外贸单证模拟实训课程。

一、单证实训的目的和意义

近几年来，我们一直使用的是南京世格公司开发的“外贸单证教学系统”应用软件，通过对该系统软件的独立操作和反复实践，学生们在较短的时间内，能快速、熟练、规范地掌握进出口贸易过程中商务函电的书写、外贸合同的签订及履约环节各类单据的填制等各项业务操作的要领和技能。在此过程中，学生还要对已学过的专业知识进行梳理、总结、提炼、拓展、将它们有机地结合起来，转变为专业性的技能技巧，提高了解决和处理实际问题的综合能力。这样一门专业技能课，把它与课堂理论课相结合，使得外贸单证课的教学内容更充实、教学形式更丰富、教学效果更明显。

二、单证实训的主要内容和任务要求

我系国际贸易专业的外贸单证实训课通常开设在第四学期，集中约一周的时间在国际贸易综合实训实验中心进行。外贸单证模拟实训将真实的业务案例引入课程，实训中，指导老师可以任意选择不同的案例情景进行布置，要求学生们以公司业务员的身份独立完成各项环节的单证填制工作，主要实验内容有：(1)交易前准备：完成两封建交函电内容(进口商、出口商各写一封);(2)交易磋商：

完成询盘、发盘、还盘和接受盘共四份交易磋商阶段的函电内容;(3)出口业务单证练习：外销合同的签订、开证申请、审证和改证(包括催证和改证函电)、填制商业发票、租船订舱(填写出口货物明细单、装箱单、海运提单等)、出口货物保险(填写出口货物运输保险投保单)、出口报检(填写出口货物报检单)、出口报关(填写出口报关单)、办理出口核销退税和审单等出口业务各步骤;(4)进口业务单证练习：进口运输和保险、进口报验、进口报关提货、进口付汇核销等进口业务各环节涉及的单证填制。

三、单证实训取得的效果

(一)增强学习的兴趣和自主性

在实训过程中，一方面，实验指导老师可结合自己的教学内容和进度，利用系统丰富的题型资源和模版资源，通过系统的智能组卷，很灵活地布置和管理学生的练习内容。另一方面，学生填写指导教师布置的任务时，可查看到正在进行的练习状态，也可及时查看老师对自己已提交的答题的评分和评语。这种新鲜的实训形式较之传统的课堂教学有了较大的改革和突破，它将课堂中没有系统讲授而实际工作中必然牵涉到的知识纳入其中，摆脱了传统“填鸭式”教学，而是通过运用灵活有趣的模拟训练和案例教学等手段进行教学，适应了学生的学习思维特点，容易激发起学生的学习兴趣，增强学习的主动性。

(二)提高外贸业务综合实践能力

外贸单证模拟实验系统提供了几个外贸公司的完整的进出口业务案例为背景，实训期间，学生接触到的业务情景和合同、信用证、单据等模版均来源于实际外贸业务，让他们实实在在的以不同外贸公司业务员的身份去独立完成不同案例背景下的全套单据的制作，提高了他们制单的熟练度和规范性，也提高了学生的计算机操作技能和英语应用能力等。

(三)实现一对一指导

在教师的指导平台中，系统记录着学生的实验帐号信息和练习进度等，便于指导老师实时检查所有学生填单的速度和质量情况。对发现未及时上交作业的同学进行通报，也能及时对学生上交的作业进行评分，通过评语让学生了解到自己的单

据哪里出现问题，今后该注意什么。在实验室里，是通过人机这样的组合来完成实验任务的，打破了传统讲台上下的老师与学生之间的界限，老师可以完全走到学生当中进行手把手、一对一的指导和讲解，特别是在实训最初的一两天，学生们提出的问题都能及时解答，这种授课方式对求知欲强的同学特别适用，能满足他们。

(四)培养创新能力

实训主要以技能训练和技能培养为目的，在实训的各个阶段，教师只给出背景条件和要求，学生要思考如何完成任务(业务的流程怎么安排、每个环节需要办理什么手续，遇到问题怎么解决等)。通过角色扮演，让学生体会到实际工作中的连贯性、复杂性及多变性，拓展了视野，充分锻炼了学生的主动思维与创新能力。

四、实训教学中存在的问题

(一)实训教学管理较松散

综合实训课，是一个专业全体学生同时进行，难以对每个学生进行考勤，因此出勤主要靠学生的自觉及互相监督。难免会有部分学生在思想上重视不够，出现缺勤现象，不仅影响了个人的实训进度，也导致了所在团队实训任务不能按时完成。

(二)实训软件不够人性化

总结不够及时

在第二阶段的TMT软件实训中，学生以个人为单位根据系统随机给出的条件完成一笔业务，从函电的书写到单据的缮制总共13个步骤全都是在计算机上完成。由于个人对计算机操作的熟练程度以及专业知识的熟练运用程度不同，进度会有所差别，但是TMT软件不能在提交答案后自动发送下一步操作要求，这就需要指导教师一个个去监控学生提交情况，并发送下一步要求，给指导带来不便。此外，因教师人数有限、时间有限，不能及时对每位学生的答卷进行批改，教师就不能及时发现存在的问题，不利于今后的教学。

实训内容主要来源于真实业务，教师可以直接布置系统软件提供的案例情景题，

不可以把本地公司的真实案例添加到系统中设定为背景蓝本，而后学生可根据给定的背景条件去开展工作。

采取多元化的评价方式

评价是教学中必不可少的环节。在上述的实践教学模式中，师生、生生之间面对面交流的机会减少，更多的是人机交流，使得教师对学生学习活动的监督、评价有了更多的“机械”成分。传统的教学评价方式已不能满足需求，可以采用“单项实训成绩+仿真模拟实训成绩+实训报告成绩”这一成绩评定方式，其中学生的单项实训成绩由自我评定和指导教师评定两部分组成，指导教师评定的成绩包括单项任务的完成情况和实习期间的表现;仿真模拟实训成绩由系统自动生成的成绩、自我评定和实训过程的表现组成，系统的成绩由系统根据学生完成任务的情况自动生成，其内容涉及到基本资料创建、单据制作、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力等;学生在实训过程的表现成绩由指导教师评定。学生在完成全部项目的实训任务后，写出综合实训报告，作为综合评定成绩的一部分。

(三)不能培养团队意识

每种单证虽都有几个不同的案例背景，但过于单一

第三阶段的案例实训由教师与学生分角色共同完成，学生5-6人为一组自行组建进口或出口公司，并为每位成员设定总经理、报关员、报检员、外销员、单证员、货代员等职务;教师则扮演银行、海关、检验检疫局、船公司、保险公司、商务厅、贸促会等机构。在实训过程中，每位学生都有分工，大家要通力协作完成任务。这样的形式，教师与学生充分互动，窝教于乐，增进了师生的友谊，又堵养了学生的团队意识，学生对工作岗位设置与岗位要求也有了更好的认识。

(四)排课有待改进

国际贸易实务、商务函电和外贸单证等专业理论课程必为先修课程，实践课与理论课分开单独开课，虽在排课方面比较灵活，但存在

由于综合实训的内容较为复杂，涉及到多个学科的交叉联系，牵涉面广，单个教师难以进行有效的教学，需要各教师间相互协同合作。但是，各教师既要完成正常的理论课教学任务，又要兼顾实训指导，所以各位教师只能在完成理论教学

之余插空到实训室进行指导，这样就会出现当班指导教师不清楚学生的工作进度，不能开展有效指导的情况。

改革实践教学模式最初的实训模式是教师以国际商务交易环境为背景，确定几项与外贸业务流程相关并且比较重要的任务，让学生分阶段完成任务。这一模式虽然能让学生对整个贸易流程有一个清楚地认识，但由于教师的讲解和学生完成任务都是在教室里进行，加之没有多媒体设备，使得教学实训缺乏真实性和直观性。

新的实训模式强调“单项实训+仿真模拟实训”，通过建立国际贸易仿真模拟实训室，对国际贸易综合流程实训模式进行改革;实训时间为两周，第一周的实训任务有商务信函的写作、制作外贸单证、进出口成本核算与报价等;第二周先由指导老师介绍整个贸易流程和Simtrade外贸实习平台使用的注意事项，然后由学生自己进行模拟操作。l3 该系统为学生提供了一个在仿真模拟实践中了解和掌握进出口交易程序和基本技能的有效途径。

Simtrade是模拟的B2B电子商务中心，每个参与Simtrade外贸实习系统实训的学生按照实习计划扮演进出口业务流程中出口商、进口商、供应商等不同角色，共同组成模拟贸易环境，互相配合、互相竞争，熟悉和体会不同当事人之间的互动关系，真正了解国际贸易中物流、资金流和业务流的运作方式及外贸业务流程，从而熟练掌握各种业务技巧。教师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使学生在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，这种新模式使实训课的指导老师和学生都受益匪浅。

一、提高专业教师的素质

教师发展的过程是自主学习和提高的过程，是一种终身教育的过程，教师应不断加强自身的专业能力与科研能力，以提高商务英语教学质量;还需要不断更新自己的知识，构筑合理的知识结构，以适应专业教学和人才培养的需要。

提高商务英语专业教师素质的主要途径有两种：一是反思性教学，教师在教学过程中通过对自己的教学行为表现、依据和教学结果进行反思和分析，不断优化和改善不良的行为和方法，使教学实践更具合理性，从而提高教学实践能力;二是利用寒暑假到进出口企业锻炼，只有深入企业一线，才能了解业务流程和专业技能要求，指导好专业实践课程的教学

三、加强对学生的指导

在Simtrade外贸实习平台中，指导教师的主要任务是制订实习计划，为参加实习的学生分配角色;在网站发布新闻，调整商品的生产成本和销售价格，调整汇率、业务费用、保险费率和运输费率等;负责设定用户基本资金及实习难易度、设定实习评分标准，实时监控学生的操作，并对模拟贸易中发生的纠纷进行仲裁，最终利用评分系统对学生的实习成果给予评定。学生可分别充当出口商、进口商、生产商、出口地银行、进口地银行进入系统，在不同的支付方式和贸易术语条件下，进行进出口业务操作，从建立业务

关系到业务磋商、合同签订、开证、审证、租船订舱、出口报检、出口保险、出口报关、装船出运、制单、结汇、出口核销、出口退税，进口报检、进口报关、付汇核销、市场销货，完成一笔进出口交易项目的全过程。

在前一周的实训过程中，先由老师讲解重点知识及注意事项，然后学生完成老师布置的任务，同时老师解答学生的疑问。第二周利用Simtrade平台进行实训，除第一天老师讲解的东西稍多外，大部分时间是学生分角色自行完成任务。在模拟实训系统中，进出口成本核算、电子邮件和单据是非常重要的三块内容，由于该实训是在第五学期进行，学生有些知识已经遗忘，所以特意在仿真模拟实训的前一周安排了商务信函的写作、制作外贸单证、进出口成本核算与报价的单项实训，使学生在模拟系统中操作时不至于无从下手。另外，在模拟实训过程中，由于系统原因或学生基础差异，学生在操作过程中会碰到各种各样的问题，教师要与每个学生进行“一对一”的指导，通过交流沟通，提供一些常见问题的解决方式。

四、

国际贸易综合流程实训是高职商务英语专业学生毕业之前对所学专业知识的一次综合性大演练，该实训使学生将零散的知识加以系统化、综合化，将掌握的理论知识转化为操作技能，可以进一步提高综合素质和实际业务能力。作为该项实践教学的指导教师应该不断提升自己的专业素质，改革实践教学模式，在实训过程中加强对学生的指导，采取多元化的评价方式，以进一步的提高国际贸易综合流程实训课程的教学实效性。