第一篇：信访情况统计表范文
基层信访信访量统计1
创先争优 奋力崛起
2013基层信访
信访量统计表
1、进京上访
2、到省上访
3、去阜阳上访
4、来市上访
5、到镇上访
光武镇人民政府 2013年 月 日
第二篇：信访统计分析报告制度
根据国务院《信访条例》和《河南省信访统计分析报告制度》有关规定，按照市委有关领导的指示，市委信访工作领导小组研究制定了《漯河市信访统计分析报告制度》，现印发给你们。请结合本地本部门实际认真抓好贯彻落实。为加强对群众信访情况的定期研究和分析，综合开发利用信访信息资源，及时准确地向市委、市政府反映社情民意，给领导决策和指导工作提供参考，根据《信访条例》和《河南省信访统计分析报告制度》的有关规定，特制定漯河市信访统计分析报告制度。
一、实行重要信访事项报告制度
对10人以上的赴京集体上访，对到北京重点地区、敏感部位的非正常上访，对30人以上的赴省集体上访和恶性上访事件，对屡劝屡返、1年内发生3次以上、且造成不良影响的赴京赴省重复上访，在市委、市政府门口和群众来访接待中心发生的50人以上集体访及突发性群体性事件，均作为重要信访信息，实行一事一报制度。对重要信访事项的报告要做到信息真实、要素完整、重点突出、表述准确、文字精炼，必要时要跟踪续报。发生上述的重要信访事项要在2个小时以内，由市信访局有关业务科室以《重要信访信息》形式，经主管局长、局长审定后，报告市委、市政府分管领导或主要领导，紧急情况下可先口头方式后书面形式报告。《重要信访信息》同时向案发单位和责任单位的党政主要领导、分管领导电传，督促问题较快得到妥善处置。此项工作由市信访局有关业务科室、市联席办、驻京驻省信访工作组负责。
对《重要信访信息》通报的事项，各县区、各单位要在一周内及时反馈处置、解决和稳控情况，必要时市信访局、市委信访工作领导小组办公室、市联席办上报市委、市政府领导和省信访局、省联席办。
各级各部门要切实加强和改进信访信息工作，进一步建立健全相关工作机制，认真落实《国家信访局重大信访信息报送办法》和《河南省信访统计分析报告制度》的规定，对本地本部门发生的重大信访事件要及时、准确报送，不断提高重大信访信息报送工作的质量和水平，坚决防止和杜绝迟报、漏报、瞒报等现象。对迟报、漏报、瞒报的地方和单位，市信访局、市委信访工作领导小组办公室、市联席办将予以通报。在此基础上，市信访局相关业务科室要实行信访工作量登记、向局领导日报告制度。
二、实行信访情况月报告、月通报制度
每月6日前向省信访局报告上月全市受理群众来信来访量及同比变化情况，信访反映的突出问题及所占比例、信访事项受理、结案数量;每月向市委、市政府报告，向各县区、市直有关部门通报群众来市到省赴京信访情况，包括：信访总量变化情况、重信重访量、来市到省以上集体上访量、反映突出问题、各县区排序及重点单位等。市信访局相关业务科室和驻京驻省信访工作组负责提供以下内容：(1)当月受理群众来信来访量及同比变化情况;
(2)来信来访反映的主要问题分类及所占比例;(3)各县区的集体上访量、非访量、重信重访量、增减幅度以及按量、按增幅的统计排序表，当月越级上访量、重信重访量等;(4)信访事项受理、结案数量。
市信访局相关业务科室和驻京驻省信访工作组提供的情况，由主管局长把关签字后，分
别于每月结束后3日内报综合科。综合科负责汇总各方面的情况，及时形成《漯河市信访信息月报》和《漯河市群众越级访情况月通报》。经局长审定后，《漯河市信访信息月报》上报省信访局，《漯河市群众越级信访情况月通报》上报市委、市政府，同时印发市委信访工作领导小组、市联席会议成员单位和县区主要领导、分管领导、信访局。
三、建立信访形势定期分析制度
市信访局坚持每季度召开一次信访形势分析例会，局领导班子听取各业务科室和驻京驻省信访工作组关于季度信访情况的分析汇报。在季度信访形势分析例会上，综合科要通报以下内容：(1)受理群众来信来访总量，重信重访量和同比变化情况(含越级访和市级受理访);(2)来信来访反映的主要问题所占比例;(3)信访量、重信重访较多、增幅较大的县区和市直部门。各业务科室主要汇报以下内容;(1)群众信访反映的突出热点问题或带有苗头性、倾向性的问题及典型案例;(2)上级交办的、领导批办的信访事项，重大集体到京、省、市上访案件和赴京非正常上访案件及其他重大信访事项的交办、督办及立结案情况;(3)社会舆情汇集值得引起重视的问题、信访形势预测预警和分析研判的内容;(4)有针对性、可操作性的意见、对策建议等。信访形势分析例会时间定在每季度过后第一周的星期三，特殊情况另行通知。例会的通知、记录、纪要等事项由综合科负责。
各县区信访部门要坚持月报告、季分析制度。每月3日前向市信访局报送上月本地受理群众来信来访量及同比变化情况、信访反映的突出问题及所占比例、信访事项受理、结案数量;每季度结束后的一周内向市信访局报送季度信访形势分析报告。季度分析报告站位要高，要有深入思考，要抓好四个“点”：一要捕捉亮点，及时发现和总结本地信访工作中行之有效的新鲜经验和做法;二要反映特点，贴近本地实际，突出本地信访工作的特点;三要关注热点，关注新出现的带有普遍性的问题，涉及有关政策或工作举措不到位的问题，存在影响社会稳定的隐患;四要剖析难点，及时反映经济和社会生活中的深层次矛盾，不仅要善于发现和反映问题，而且要深入剖析原因，提出对策建议。
综合科根据局领导意见和各科室、驻京驻省信访工作组、各县区信访部门的汇报分析，起草全市的季度信访形势综合分析及预测报告，正确研判信访形势，提出工作对策建议，经局长办公会研究，必要时提交市委信访工作领导小组或市联席会议专题研究审定后，上报市委、市政府和省信访局，并抄送各县区、市直有关部门。市联席办要加强对信访突出问题及群体性事件的分析研判，对每季度确定的信访突出问题和容易引发大规模集体上访、群体性事件的苗头，在各业务科室分析报告的基础上，及时召集市联席会议成员单位，一事一议，做到情况清楚、责任明确、措施到位，逐一下发会议纪要，切实加强督导检查。
四、建立信访数据统计管理制度
信访数据统计是信访部门一项重要的基础性工作，及时、准确、规范地报送信访数据是各级信访部门应尽的职责。业务科室和各县区信访部门要充分利用全国信访信息系统，对各级信访数据中心数据库中的数据进行收集、整理、分析和报送，如实反映情况，不虚报瞒报，不迟报漏报，切实做到编制、报送信访统计报表全面、及时、准确。市信访局办公室加强业务指导，确保网络畅通。
各级信访统计工作人员要建立历史资料统计台帐和日常统计台帐，健全原始记录、登记表和统计资料档案管理制度，确保统计数字数出有据，准确无误。对涉及机密的信访统计资
料，严格遵守保密制度，不得遗失或泄露。各级信访部门要保持信访统计人员相对稳定，专职统计人员的调整要及时报告上级信访部门。各级信访统计工作人员除及时完成日常信访统计工作外，还要经常深入实际，进行各种专题调查，运用多种统计分析方法、现代统计理论和电子计算机技术，不断提高信访统计分析水平。
第三篇：2009年4月信访工作统计
【受理情况】
(一)本月受理来信36件，其中，咨询问题6件，反映问题30件，主要集中在权属和拆迁遗留问题两方面。
(二)接待来访37件、50人次，其中初访29件、42人次(含集体访1件、8人次)，重复访8件、8人次，主要集中在拆迁遗留问题和公产房维修问题两方面。
(三)受理来电1023件，其中，咨询问题1005件，反映问题18件，主要集中在住房保障政策咨询和公产房维修问题两方面。
【热点分析】
(一)拆迁遗留问题反弹
一年来，我局在处理拆迁遗留问题方面积极总结好经验、研究新招法，解决了不少拆迁难点问题。石江局长、宝泽副局长也经常关注重点问题的处理进度，还亲自约访、接访。但由于某些拆迁遗留问题存在特殊历史原因，信访人将矛盾转嫁到房管局而提出超出我局职能范围的要求，致使问题始终不能解决，信访人频繁来访，且情绪较激动。
(二)权属问题突现
因购买商品房屋多年未办产权证而来信、来访的问题成为本月我局信访受理工作的热点之一，其中主要是由于开发商至今未做房屋初始登记和房屋在建抵押引发的问题。产权科在受理信访问题工作中始终坚持及时调查、及时处理、及时答复，但鉴于此类问题系我局职能范围之外且关系到群众的直接利益问题，我们要继续做好接待解释工作，同时对重点反映问题给予关注。
(三)公产房修缮问题突出
本月由于修缮问题引发上访的数量有所增加，主要涉及因邻里间矛盾影响维修、“平改坡”施工过程中下雨致漏房等问题。各房管站在处理群众信访问题方面都
表现出了耐心接待、积极处理的工作面貌，但由于住户提出过高要求、问题的处理上需得到居委会、邻里的配合，某些问题的解决存在一定难度。
第四篇：2006年市妇联系统信访统计分析
2006年市妇联系统信访统计分析
2006年度，__省__市妇联系统累计受理群众来信来访来电共1354件，其中来信_件、来访_件、来电238件。同比增加_件。
一、各类信访所占的比例
按来信来访来电的问题类别，所统计的数字体现如下:婚姻家庭_件,占信访总量的_,劳动权益类__件，为总数的_,人身权益类
_件，占_，财产权益_件，占总数的_,文化教_件，占总数的_;综合类_件，占总数的。与2005年同期相比，婚姻家庭类下降,劳动权益类同比上升;人身权益类同比上升1;财产权益同比上升;综合类同比下降。
二、今年信访动态与特点
第一，婚姻家庭类投诉逐年下降。虽仍占信访总量的首位，但与上年相比下降了个百分点，而夫妻之间的家庭暴力投诉件同比减少了11件，多数是通过咨询了解和掌握如何获取配偶有第三者的证据和共同财产的概念以及如何主张分割共同财产的问题。有一些询问新婚姻法有无规定分居满两年就可以自动离婚?可见还要继续加大婚姻法知识宣传力度。
第二，劳动权益类今年有两起群体性上访事件，影响覆盖面较大。二月底三月初，市妇联已陆续向省妇联全面汇报了__市处理部分女职工因社保待遇政策变动导致多次集体上访的全过程，现该事件因得到省上重视及时调整政策已没有再出现激化的情况。四月下旬，又发生__纺织厂近百名女职工集体上访反映单位连续加班且不给加班费以及工作条件差噪音、粉尘大，导致耳聋和尘肺病但企业不予体检和鉴定等问题，市妇
联多次配合市信访局深入到南纺厂协调。
第三、今年反映出嫁女责任田/宅基地问题同比增加了41件。因为高速公路建设征用村土地及其他基建征地的土地补偿款分配问题引起纠纷较多，许多村规民约以农村妇女结婚、离婚、丧偶或男方入赘等为由剥夺了她们的集体收益分配权。由于此次征地补偿费较高，许多农村妇女因为此次征地成为失地或部份失地农民，但却因为村规民约无法与同村村民一样分得土地补偿金。
三、今年__市妇联系统维权取得的主要成效
一是加大”反家暴”的宣传力度。10个县(市、区)都先后与公安机关联合挂牌成立了”家庭暴力报警点”。自2006年1月以来，__市和邵武市”妇女儿童救助管理站已累计救助流浪妇女69名。全市妇联系统均结合三无社区的创建工作，全面开展了”平安家庭”的创建活动，将”反家暴”的有关法律规定和受害者自
救措施传单、短信发放到千家万户。《治安管理处罚法》于今年3月1日正式实施，侵害他人身体的要被惩以拘留，这些有效的措施采取，对预防和制止家庭暴力，援助受害妇女方面起到十分重要的作用，也是今年家庭暴力上访件数减少的主要原因。
二是切实维护女农民工的合法权益。__市妇联通过开展法律宣传，参与劳动执法检查，为女工提供培训就业服务，以信访窗口为依托加大案件调处力度等有效途径，紧紧围绕工资支付、工伤事故、加班费支付、三期维权和生育保险、村集体财产收益平等权等方面问题，积极为女农民工排忧解难，收到了较好的效果。主要用以下四种做法：一是收集印制了一整套维护女职工合法权益的宣传单三千多份，如《妇女权益保障法》、《劳动法》、《__省女职工劳动保护条例》、《女职工保健条例》等法律法规。在”三八”维权周、普法宣传日和三下乡和劳动部门组织的大型劳动力招聘
会等有利契机和举办各类女职工劳动培训班等活动，把有关的法律法规知识传授到女农民工中去。二是充分发挥劳动法律保障监督员队伍的作用，提升维权水平。依法参加检查企业拖欠、克扣女农民工工资、工伤赔偿和逃匿行为等情况。参加协调女农民工与企业之间因加班费和粉尘、噪音等不良用工环境引起纠纷等问题的解决。如2005年初，建瓯市妇联权益部接到城区一灯笼企业女工反映其务工的灯笼厂时常强制加班加点，随意延长劳动时间，拖欠女工工资等问题，当即与市总工会、建安劳动保障所等有关负责同志赶到其灯笼厂，对女工反映的问题进行调查核实，经查实反映问题基本属实，为了制止这一行为，向业主宣传《妇女权益保障法》、《劳动法》及《女职工劳动保护条例》等有关法律法规，并要求业主及时纠正违法违规行为，切实维护了灯笼厂女工的合法权益。三是加大案件调处力度。女农民工投诉件占妇联信访件劳动权益类的
1/3，主要反映企业违反劳动法等法律法规规定，侵害女职工三期特殊权益保护的情况，如不给或少给婚假、产假和哺乳假等，产假期间既无生育津贴又无基本工资等。在市妇联督促和帮助下，多数企业都能及时纠正错误做法，如今年11月份，延平区王台镇一企业女工来电哭诉，其生育一子在做月子期间夭折，单位在她休三个月产假后即以她不享受产假为由，通知她上班，侵害了她依法应享有的135天-180天晚婚晚育产假。市妇联即会同区、镇妇联到该企业协调解决，使女工受伤害的心灵得到安抚。四是维12全文查看
第五篇：市妇联上半年信访统计分析报告
**市妇联信访工作情况总结分析如下：
一、基本情况
2013年上半年**市妇联受理群众来信来访来电共177件，其中来信6件、来访136件、来电41件。婚姻家庭类73件，其中家庭纠纷15件、干涉婚姻1件、离婚投诉10件、配偶有外遇4件、恋爱同居6件，家庭暴力为30件、遗弃1件，涉外婚姻问题1件，其他婚姻家庭权益3件;劳动和社会保障权益类10件，其中性别歧视辞退1件、劳动纠纷为2件、要求提供社会保障5件、生活困难求助3件、最低生活保障1件、离退休金政策求助1件、女职工待遇1件;人身权益类5件，其中中奸淫妇女1件、交通事故3件;财产权益类19件中土地征收征用补偿费用及住房拆迁问题有3件、农村土地承包权益1件、宅基地1件、集体经济收益分配9件、住房拆迁问题2件、继承权1件;文化教育权益类5件、上学困难求助4件;其他类17件，其中反映执法不公2件、反映干部生活作风1件、计划生育2件、户口问题1件、精神不清反映5件、法律法规政策咨询12件、心理咨询5件。
二、基本情况分析
1.上访177人中，女性上访人居绝大多数。有5人为男性上访者，均是为其女儿反映维权诉求。
2.中青年妇女居多。177个信访人中，26-45岁年龄段有65人，占总数的36.7%。这一年龄段的妇女大多是受婚姻家庭问题的困扰，她们正处于人生的旺盛时期，对婚姻质量的要求较高，而这一年龄段也是婚姻家庭易出现问题的时期。同时，随着社会进步，她们的自我保护意识增强，面对问题时能够主动寻求帮助。
3.受高等教育女性维权意识强。177个信访人中，初中以下的31人，占17.5%。具有大专本科以上学历的有71人，占40.1%。随着党和政府对妇女工作的重视、妇女群体素质的提高和社会各界对妇女地位的认可，妇女维权意识在逐步增强。
4.农民和家庭主妇居多。177个信访人中，农民31人，家庭主妇59人。这部分人由于事业和经济原因，过分依赖丈夫和他人，在家庭生活和社会生活常常中处于被动地位，合法权益易受到侵犯。
三、存在的主要问题及原因分析
(一)主要问题：婚姻家庭权益从来信来访的情况看，我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高不下，2013共接待婚姻家庭类案件73件，占信访总数的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。家庭暴力案件占婚姻家庭类16.9%，主要原因：一是婚姻生活中一些男人道德观念、家庭责任淡化，婚外情增加;加上男尊女卑封建残余思想仍旧存在，女方在生活中经常遭男方打骂。二是绝大部分离婚妇女的合法财产权益难以得到有效保护。由于女方难以掌握到夫妻共同财产。大多数家庭由男性占经济主导地位，女性对其夫妻共同财产不甚清楚，因此在离婚财产分割中，男方因隐匿财产、捏造债务等造成的分割不公的现象经常发生。
(二)重点问题：劳动和社会保障权益共10件，占总数的5.65%，虽然比例不是很高，但社会影响很大。二七二厂职工集体访，她们曾招聘为企业临时用工，也曾与二七二厂正式职工一样，为国家建设、企业发展贡献了一份力量。依据文件精神，这部分人属于临时工，只能以灵活就业身份参保，但参保门槛费用过高，她们无力承担。为此，她们曾多次进京、到省、市相关部门反映情况，要求解决基本养老保障问题。
(三)热点问题：财产权益统计数据分析反映外嫁女责任田、宅基地问题共15件。受传统观念的影响，外嫁女往往被本村剥夺了参与农村土地承包的权利，从而导致其在分配征地补偿款、股份分红、集体福利等方面都受到了一定的限制，说明妇女在农村土地承包的权益上还存在诸多的不平等，以“村规民约”为由剥夺出嫁女合法的土地权益案件还是屡见不鲜。
四、采取的有力措施
一是把信访工作摆在突出地位。十分重视信访工作，把信访工作纳入妇联全年工作计划，作为妇联维权工作的考核重点，严格落实信访工作责任;二是制度化、规范化建设日渐完善。市妇联完善了信访工作制度，成立了来信来访领导小组，建立健全领导公开接访日制度，从制度层面上保障了信访工作的顺利开展;三是推行首位责任制、严格信访登记制度。对妇女群众的来信来访来电，谁接待、谁负责，按照登记、记录、办理、反馈的程序，加强信访登记制度，做好群众的来信来访工作，为妇女群众排忧解难，让妇女群众的问题得到解决，疑问得到解答，心理得到疏导;四是完善信息沟通制。加强与公、检、法、司法、信访、计生、劳动等部门的联系和沟通，互通信息，协调配合。建立健全了妇联系统信访网络，加强上下级之间的信息沟通。
五、建议和对策
妇联信访数量呈逐年下降的趋势，但婚姻家庭类、劳动权益类、人身权益类等问题仍然存在。
1.加强普法宣传，改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与常
规性宣传相结合，打造普法宣传长效机制，为妇联信访工作营造良好环境。一是要通过各种形式大力宣传法律法规。有的来访妇女合法权益已经受到明显损害，但分不清楚哪部分是自己应得到的利益，不知道家庭财富是夫妻共同创造的，而是强调丈夫如何说给自己多少财产，广大妇女的法律意识和法律水平亟待提高。通过普法宣传，提高广大妇女的法律素质，使广大妇女学法、知法，用法，依法保护自己合法权益，使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。二是妇联信访干部应该加强对法律知识的学习，更好地为上访妇女服务。在接待过程中我们发现：虽然妇女的法律意识有所觉醒，但她们仍然对涉及自己利益的相关法律知之甚少，各级妇联信访干部要做好新《信访条例》的学习宣传工作，积极引导妇女群众按照规定，合理合法地表达诉求，依法维护自身合法权益。
2.加大源头参与，构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育，倡导平等和睦的家庭关系，防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探索建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制;二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有相关调研成果，促使政府出台切实维护妇女合法权益的法律法规，关注和维护女性自身发展，改善女性外在生存空间。三是妇女问题是社会问题，妇女问题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能，妇联组织必须依靠各有关部门的力量，形成党委领导、人大政协监督、政府实施，基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局，共同关注妇女的难点、热点问题，从源头上根本解决妇女问题。
3.动员整合资源，强化维权手段。一是因暴力导致身心健康甚至生命受到极大威胁的妇女儿童，因暴力致伤、致残的妇女儿童提供紧急医疗救助和心理辅导，有力地维护妇女儿童的生命健康权;在对家庭暴力受害妇女的保护上，积极帮助受害妇女入住家庭庇护站。二是对患重大疾病的特困单亲妇女提供医疗救助，切实维护她们的生存权和健康权，要在全社会形成合力，不断完善社会救助体系，切实维护妇女合法权益。实施法律援助，强化维权手段，通过妇联信访窗口，发现典型侵权案件，及时为她们提供法律援助，使信访维权实效得到体现。