创业团队效能测度量表开发研究

一、问题提出

创业本身是一种从无到有的复杂过程, 也是一个多要素整合互动的过程。创业已成为推动经济社会发展的重要力量, 创业现象正在成为研究的热点。

创业研究的主流范式已从“特质论”转向“过程论”和“行为论” (Gartner, 1985;张玉利等, 2007) 。

影响新创企业成长的很多因素难以控制, 风险投资家经常把新创企业创业团队的素质作为其投资与否的重要决策依据 (Zacharakis等, 1998) 。

创业团队相对而言是一个较容易控制的实体, 表现出色的新创企业取决于创造有力的创业团队, 因此其重要作用凸显[1]。

近年的团队研究发现影响团队绩效最重要的因素在于团队过程, 团队过程对创业企业的销售增长拥有44%的解释力 (Chowdhury, 2005) , 而其作用的核心是团队成员的互动行为 (Konradt…等, 2009;Rousseau等, 2010) 。

期望理论研究发现, 当团队成员感知到团队有能力实现任务目标时, 个人会在因团队实现目标而获益的个人利益驱动下投入工作, 不断修正工作方式以及时高效地完成任务, 实现团队目标。

因此创业团队研究必须加入新的要素, 而团队效能恰恰能够包含绩效、态度和行为等方面的要素, 比团队绩效或企业绩效更能反映新创企业内部运行的状况[2]。

本文运用团队效能分析矩阵, 结合Hinkin (1998) 的量表开发方法, 开发创业团队效能的初始测度项目, 编制出创业团队效能测度量表, 经过验证性因子分析和评估开发出创业团队效能测度量表, 进而构建创业团队效能测度指标体系[3]。

二、测度项目开发

(一) 初试测度项目定性开发

创业团队效能的量表包括业绩效能、团队功效感和行为结果3个维度的内容。

在初步构上为了对测度项目的适用性更深入地分析, 我们邀请了22位专家进一步筛选, 删除与操作性定义下所界定的创业团队效能无关的项目, 有歧义或者表述不清的项目, 最终形成了一个含有30个项目的项目池[4]。

(二) 测度项目定量分析

以江苏、上海、浙江3省市的创业团队作为研究对象, 共计发出400份问卷, 问卷回收385份, 回收率为96.3%, 剔除无效问卷56份[5]。

通过SPSS分析, Cronbach’s…α系数为0.882, 问卷的总体信度比较好。KMO为0.934, Bartlett…球形检验显著, 问卷进行因子分析, 提取前3个因子累积贡献率为83.085%, 具有较好的结构效度[6]。

离散程度法从敏感性角度利用变异系数进行判断, 删除变异系数小于0.35的项目:p2、e8、b9。区分度分析法是从区分性和重要性角度甄选测度项目, 删除t检验不显著项:e5。因子分析是从代表性角度甄选测度项目, 删除因素荷重小于0.5的测量项目:…p8、p11、p13、e6、b4、b14。将保留的测度项目按因子因素荷重的大小顺序进行重新编码, 如表1所示。

(三) 验证性因子分析

运用AMOS18.0对收集到的329个样本观察数据与构想模型进行相应的拟合, 建立创业团队业绩效能、团队功效感与行为结果的PEB三维假设模型。

拟合结果显示, 假设模型拟合效果比较理想, 为1.771, RMSEA为0.074, NFI为0.931, TLI为0.924, CFI为0.946。

各测量指标各测量指标的C.R.值均大于1.96, 载荷系数都大于0.5, 通过显著性检验。

(四) 量表评估

1. 结构评估

20个测度项目的标准化因子载荷均大于0.71, 说明每一个潜变量对应测度项目的解释能力较强。

2. 信度评估

创业团队效能中的业绩效能、团队功效感、行为结果两边信度分别为0.871、0.816、0.842, 总量表的信度为0.841, 证明本研究设计的创业团队效能测度量表具有较高的信度。

3.效度评估

建构效度分为收敛效度与区别效度。从收敛效度来看, 验证性因子分析的结果表明, 各测度项目在相应因子上的载荷均大于0.71。从区别效度看, 创业团队效能PEB三维拟合模型中3个构成变量之间的相关系数最大为0.648, 均小于标准值0.85;AVE系数均大于各因子之间的相关系数, 且大于0.5。因此, 本研究开发的创业团队效能测度量表具有较好的建构效度。

(五) 构建测度指标体系

根据结构维度、信度、效度均通过检验的量表, 构建由业绩效能、团队功效感、行为结果3个一级指标和目标达成、机会把握等20个二级指标构成创业团队效能测度的指标体系。

三、讨论与结论

测度分析创业团队效能, 沿袭了团队效能理论的发展, 并对业绩效能、团队功效感和行为结果三个维度的内容进行了深入剖析, 很好地表征了新创企业对创业团队的要求。

本文开发出的创业团队效能测度量表实现了团队效能含义与实际测度的有效匹配, 且信度与效度较好, 是一个有效的测量工具。

此外构建的由业绩效能、团队功效感和行为结果3个一级指标20个二级指标构成的测度指标体系, 也为创业团队管理实践提供了分析工具。

其中业绩效能由目标达成、机会把握、进度执行、创意点子、环境适应、创新程度、执行效率、技术含量、利用资源信息9个指标构成;团队功效感由完成工作任务的信心、对新创企业发展前景的信心、对团队的归属感、对团队的重视程度、应对创业风险的信念、应对突发问题的信念6个指标构成;行为结果由团队协调、对同伴专长和知识的信任、同伴具有的与任务相关的某方面知识、对同伴专长和知识的依赖、对已完成工作的态度5个指标构成。

本文的研究还存在一定的局限性, 首先, 调查的创业团队主要来自于正在成长中的新创企业, 失败的和已成熟的创业团队受到了忽视。再次, 此次调研数据主要通过VC从业人员联系创业团队而获取的, 样本主要集中在高新技术合伙企业, 其代表性存在一定的局限性。

摘要：团队创业比个体创业更有效, 团队效能比团队绩效或企业绩效更能反映新创企业内部运行的状况。本研究以新创企业中的创业团队为主体, 结合Hinkin论述的量表开发方法, 构建了一个含有30个测度项目的项目池。进而进行实证调查, 采用离散程度法、区分度分析法和因子分析法甄选测度项目, 进而构建了由业绩效能、团队功效感和行为结果 3个一级指标20个二级指标构成的创业团队效能测度指标体系。

关键词：创业团队,团队效能,量表开发,指标体系

参考文献

[1] Clinebell, H., Basic Types of Pastoral Care and Counselling[M].USA Abingdon Press, 1984.

[2] Gartner, W.B., A framework for describing the phenomenon of new venture creation[J].Academy of Management Review, 1985, 10:696-706.

[3] Konradt, U.P., Ellwart, T., Self-leadership in organizational teams:A multilevel analysis of moderators and mediators[J].European Journal of Work and Organizational Psychology, 2009, 18 (3) :322-346.

[4] Rousseau, V., Aubé, C., Team Self-Managing Behaviors and Team Effectiveness:The Moderating Effect of Task Routineness[J].Group&Organization Management, 2010, 35 (6) :751-781.

[5] Zacharakis, A.L.Meyer, G.D., Do venture capitalists really understand their own decision process?A social judgment theory perspective[J].Journal of Business Venturing, 1998, 13:57-76.

[6] 张玉利, 薛红志, 杨俊.论创业研究的学科发展及其对管理理论的挑战[J].外国经济与管理, 2007, (01) :19-24.