品牌拓展部总结范文

2022-06-14

年复一年,日复一日,当一段工作完成后,或是一个项目结束后,回首工作与项目的过程,从中反思不足之处,可获得宝贵的成长经验。因此,我们需要写一份工作报告,但如何写出重点突出的总结呢?今天小编为大家精心挑选了关于《品牌拓展部总结范文》的相关内容,希望能给你带来帮助!

第一篇:品牌拓展部总结范文

素质拓展部总结

LUOYANG NORMAL UNIVERSITY

(12---13下学期)物理与电子信息学

院素质拓展部

物理与电子信息学院素质拓展部

2013年6月15日 (12—13学年)物理与电子信息学院素质拓展部工作总结

随着时间的流逝,一年的时光总是那么的短暂,不禁的让我们想起那些逝去的时光。期末在即,物理与电子信息学院素质拓展部的工作接近尾声。在此,我部根据团组织学生会开展大学生素质拓展计划的神,结合我院的自身特色开展了一系列的活动来提高同学们的自身素质。现在,根据活动开展的时间顺序对我部的素质拓展工作进行总结。

一、河洛大讲堂

河洛大讲堂是我部的常规活动。河洛大讲堂是我们的主要工作范畴,这是同学们了解课外知识的第二课堂,开阔我们的视野,对专业以外的知识进行了解的重要途径是一。它在教授同学知识的同时,也教人学会了如何对待每一件事,每一个人,从生活的点点滴滴中获得生命的真谛。我们主要负责在组织同学们到达河洛大讲堂后,让同学们了解听课守则,遵守听课纪律,并且事后反映在这中间的不足和优点。

二、例会

我部的例会是每两周举行一次,时间是每双周周三的中午十二 点,在物理楼204举行,在例会中,我部的干事及委员把问题集中的提出来,然后,在想办法把问题解决,也会在以后的学生会例会中交流,我部也会在例会中想更多的有利我部的活动,为我部取得更好的成绩做准备。

三、特色活动 素质拓展活动、课前十分钟是我部的特色活动。我部通过这些活动来提高同学们的素质。

1、 素质拓展训练:素质拓展训练不仅只是一种身心训练,更是体验下的感悟。相信通过这次训练,每位同学都会获得属于自己的启发,我们也会把拓展中的精神运用到实际当中,把拓展中的启示运用到解决生活的困难当中。我们相信;“多一点毅力坚持、多一份自信勇敢、多一份沟通信任、就会多一次成功收获!”这是我们在活动后总结出的一段话,写出了大家对活动的深刻感悟。

2、 课前十分钟:我们组织学生在课前的十分钟内自由发挥,表演一些节目例如朗诵,演讲等活动,提高同学们听课的质量。这次活动达到了团结同学,提升凝聚力,提高课堂效率的目的。在同学当中起到很大的反响。同时,我们也有很大的收获。我们从中收获的,不仅仅是举办一次活动的经验,而是一段成长经历的财富,成为人生旅程中一道亮丽的七彩光芒。

总之,我部有团总支、学生会、老师的带领下,各项的工作和活动都顺利的开展,并取得了一定的成绩。回想过去的一年,我部虽取得了一定的成绩,但是也暴露出来一些问题,有许多东西都需要改进,在下学年取得更好的成绩。一下是我布出现的问题及补救措施:

1、 有些同学还认识不到素质拓展的重要性,缺少参加活动的积极性,从侧面反映出我部的宣传力度还不够大,在下学年我部会加大宣传力度,从而使同学人认识到素质拓展的重要性。

2、 我部的活动没有创新,仅仅局限于现有的活动中,我们应该集思广益,为我部的发展提出更好的建议。

3、 我部成员的默契程度还不够,工作的分配不合理,在一后的工作中,加强我部成员之间的沟通,使我们素质拓展部成为和谐幸福的一家人。

在工作中,我们也遇到过许多挫折,我们也曾一度的丧气,但是当我们真正的完成并克服这件事,我们也收获很多。有付出,才会有收获。我相信在以后的工作中我部会通过自己的努力来证明我们的付出是值得的。在下学期的工作中我们会更进一步的认识到自己的不足,及时发现错误并加以改正,努力提高个人素质和修养,提高团队合作精神。出色的完成工作任务,不辜负院系团总支、学生会及各位相关老师对我部的期望。

物理与电子信息学院素质拓展部

2013年6月15日

第二篇:素质拓展部年度总结

素质拓展部年度总结 在本学期素质拓展部工作主要围绕部门特点开展,我们以“素为人先、质比金岩、拓土开疆、展我卓然”为部门口号,积极开展和配合学生会其他部门的活动。今年九月份我部门以全新的人员组成了一个全新的素质拓展部,是学生会唯一一个没有老部员、老部长的一个部。作为一个新兴的部门,素质拓展部有着自己的特色,就是秉承“素质拓展,搭建平台,指引成长,成就梦想”的信念来拓展同学素质,服务学生未来。这也是本学期开始之际我部所有成员对学生会的承诺。所以我们部一直认为:部门积极引导大学生自我发展,搭建平台,让同学们自己做主角。并开展或协助开展素质拓展训练活动,让不同基础,不同愿望的同学根据自己的能力、优势、兴趣、爱好自主的选择适宜的训练内容和项目,从而帮助同学们成为政治素质高,创新精神好、实践能力强、具

在本学期11月份中旬部门主要协助学生会开展校园歌手大赛活动和一些其他部门的常规性活动。并在此期间我们部成员将着手12月份的河北科技师范学院学团干部培训班的准备工作,以保证了培训班的顺利开班。

由于本次培训是我部本学期的最大活动,所以针对在培训期间的出现的问题我认为有必要检讨和陈述一下:

一、活动准备工作不够细致。虽然经过一遍又一遍的检查想到各种突发事件,但现场情况还是出乎我们的意料。没有想到的情况实在太多,在此我不再赘述,活动全部结束后我部门会上交一份更加详细的总结

二、在主讲老师方面选择面比较窄。本次活动的时间进程完全是按照老师的时间来进行,没有了活动的自主性,导致活动一拖再拖没有延续性,不能一气呵成是同学们对本次活动产生厌倦心理的主要原因。所以在以后开展类似活动时我部门乃至全体学生会各部门都应引起重视

三、政策既出,坚决执行。在本次学团干部培训期间校团委以团委文件形式下发各院系目的是让各院对本次活动引起重视,然而个别院学生会的执行力有待提高,我部门认为对各院学生会加强领导、强化我校学生会对其领导的思想

四、学生会内部人员组织纪律性有待提高。在本次干部培训中不乏学生会内部人员无故缺勤、早退、迟到的情况。孔子曰:政者正也,其身正不令而行,其身不正虽令而不从。作为一个学生干部、一个领导学生干部的干部都不能善始善终,更何谈院学生会干部的执行力?

本学期我部门就学生会主席团的的要求,我部构建了与各学院相关部门的对接机制。但主要是例会形式出现,可能是机制刚刚建立还不足以发挥出它的作用,但我认为以后的机制发展需要在各部门与各院相关部门的工作上的合作才是最根本的机制目的。

一学期的工作结束,代表着的不是轻松悠闲而是更大的责任;代表的是学生会每个人的工作经验的积累;代表的是我们每个人的成熟。针对本学期的活动和日常工作我提以下几点意见:

一、学生会的活动不在于多而在于精。今年学生会的工作比往常年份多了近一倍,好的方面说明我们学生会的每个部门都在努力辛勤的工作。活动是自己部门工作的最好证明,但证明不是越多越好。随着学生会的不断完善我们的领导者、谋划着更应该合理的安排学生会每个活动的活动日程,审批活动时间的多与少。在学期之初应该计划好,并严格按照计划有条不紊的开展工作。即把一学期的时间分配出去,在一段时间就以一个部门为中心学生会全体围绕其开展活动。

二、在学生会活动的人员分配上我建议不要完全以部门来分工。这样不利于部门间的人员分配,导致有的部门闲散人员太多,而有的部门却忙得无暇学习。

三、各部门应该有一些自己的想法需要领导的支持,可能是出于全体大局考虑,但我还是要说一下我的看法、就本部门来说,开学之初我们计划建立和完善部门基础体系,坚决做到部门内部人员熟悉并掌握素质拓展表的填写说明和素质拓展证书的申请颁发条件。把自己部门的基础工作做好。但是由于各种原因我们没有实现对主席团的诺言和实践自己本部门的策划。

不论如何一学期的工作还是让我们感觉到了自己的价值所在,感觉到了自己的经验和能力的提高。作为一个新兴部门我们有责任和义务把它建设好。

第三篇:业务拓展部工作总结

2012年市场拓展部工作总结范文 2012年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作 (一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。 (二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。 (五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。2012年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于2012年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将2012合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足 (一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。 (二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。

(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、2013年工作计划

第一、加大跑市场力度。

市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。

第二,明确主营业务,开办专业市场

主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主

营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等。 第三,物流供应链策划

物流供应链可以理解为一条有机的物流链条,从产品或服务市场需求开始,到满足需求为止的时间范围内所从事的经济活动中所有涉及到的物流活动的部分所形成的链条。物流供应链被许多企业视为生命线。物流供应链管理在控制成本、降低库存、分散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同和重视。供应链物流大致分为三部分,采购,生产,市场营销。我们通常所说的物流往往局限于仓储和运输,实际上只包括在生产部分中。目前我们公司从事的物流就是生产部分的物流。这就需要我们为客户策划他的物流供应链,结合我们自身优势向采购和市场营销环节延伸。

第四,完善物流功能

要以生产物流环节为中心,积极向供应链上下游两端延伸和扩展。这种扩张需要具备和完善一些功能,如城市快销品大部分都是丙类物资,而我们的仓库大部分为丁类,需要进行升级改造;积极申请菜粕和油菜籽的期货交割库;申报棉花储备仓库。通过增加仓库功能,不断完善供应链节点,打造核心竞争力。

第五、运用现代物流信息技术实施供应链协同管理

物流信息化是现代物流的重要标志。目前,我们的物流信息程度还非常低。一项完整的现代物流活动,需要供应链上多个节点企业协同配合才能完成。实施供应链协同管理,就是针对供应链上各节点企业的合作进行管理,从而提高供应链的整体竞争能力。我们要与各节点企业建立利益共享与风险分担机制;与节点企业开展广泛深入的合作,各分公司要先行搭建基于it技术的信息共享平台,实现及时相互沟通。 2008年市场拓展部工作总结 2008年即将过去,回顾一年来的工作,市场部在公司的统一部署下,在营业部领导的正确领导下,在本部员工的共同努力下,今年我们在经纪业务的宣传、客户经理队伍建设、营销渠道建设,内部管理、制度体系的完、投资者教育等各个方面,均取得了长足的进步,经过一年的市场开发,市场拓展部新开发客户 户,新增资产 万元,实现交易 亿元,为营业部增加收入 万元,实现了我们的预期目标,并为明年开拓其他旗县市场积累了经验,奠定了基础。

2008年主要工作

一、经纪业务营销工作:

发展新客户,做大市场规模是2008年营业部的首要工作,市场营销工作是营业部实现持续盈利、提高对外竞争力、加快发展的重要保证。年初营业部改变经营模式、创新思维、抓住机遇成立了市场拓展部,主动走出去做营销,全面推进市场培育、市场拓展工作,确保今后营业部能做大做强。我部今年主要做了以下几方面工作。

1、市场宣传:为了使更多的投资者认识证券市场,了解多种理财方式,从而加入到证券投资队伍当中来,我们在市场宣传方面做了较大的工作。

(1)投资理财报告会:为了加大市场拓展力度,扩大市场占有率。按照年初计划,市场部从2月中旬起在乌兰察布市周边旗县市以“巡回投资理财报告会”的形式进行宣传,范围涵盖包括集宁在内十个旗县市,先后在丰镇、凉城、卓资山、化德、后期、兴和、商都、四子王旗等地组织了共12场的投资理财报告会。每次报告会前,我们都积极准备,精心编写报告会内容,与当城管、工商、税务、联通公司、移动公司、银行等多家部门积极沟通、联系,同时也得到了当地政府有关单位的大力支持。在周边旗县的宣传活动中我们选择了当地各个主要街道和比较大的银行网点、较集中的住宅小区、移动、联通营业

网点张贴海报、发放宣传单,横幅悬挂。此外,我们还通过当地电视台播放广告及时通知报告会的地点和时间,由于我们准备充分,每场报告会都获得了圆满的成功,报告会现场大量客户踊跃预约开户。投资报告会的成功举办为周边市场客户树立了正确投资理念,得到当地群众的认可,也宣传了我们公司的企业形象,并为今后营销工作的持续发展奠定了良好的基础。

(2)投资者教育工作:今年是我国证券市场震荡加剧的一年,在弱势格局中,我们不仅注重培养投资者的理财意识和技能,更重要的是能让投资者充分了解股市,认清风险,恢复市场信心,树立正确的投资理念,稳定投资者情绪。在日常宣传教育工作方面拓展部下了较大的功夫。一方面我们努力培养客户经理的专业知识、沟通技巧和对投资者心理因素的分析能力,通过银行网点开展宣传教育工作,确保每一位与我们交流过的客户都能对证券投资理财留有深刻的印象,从而使之成为日后开发的潜在客户;另一方面拓展部也积极采取人性化方式,为新增客户提供多种服务项目,如制作《新股民投资教育手册》、《炒股入门术语99条》、《同花顺软件快捷键一览表》、《开放式基金一览表》等常用手册,并通过邮寄的方式送到投资者手中,切实让客户足不出户就能感受到我部多方位无微不至的服务理念。对于一些特殊客户我们还提供上门服务,为他们进行“一对一”的理财培训,并赠送专家理财讲座教程。通过这些工作的开展,投资者对我们的服务态度表示了肯定和赞扬,对营业部也产生了坚实的信任和依赖。这位我们目前稳定存量客户,开发新增客户起到了积极的促进作用。

2、营销活动:

(1)“农行—恒泰百日营销活动”:根据今年年初营业部制定的营销目标计划,市场部积极行动,多方联系,与多家大型企事业单位达成了营销协议,其中,最具代表性的是“农行—恒泰百日营销活动”。在三个月近百天的活动中,在我部与农业银行大力宣传三方存管业务的背景下,营业部每日的开户量稳步提高,托管资产持续增多,而且在良好示范效应下,其他银行的三方存管业务也呈现上升的趋势。这

为我们今年市场营销工作开创了良好的局面。

(2)“长城—恒泰联名卡优惠活动”: 今年7月初,公司总部与中国银行协作,联合推出了“长城——恒泰联名卡”优惠活动。在当前低迷的行情下,本次活动为我部提升开户量,提高市场占有率创造了良好的时机。因此,我部积极研究制定针对活动的有效方案,通过制作大量宣传海报和宣传折页来强化宣传力度;通过和旗县各大中国银行网点、行政企事业单位和工矿企业开展投资理财报告会来扩大营销范围。为了提高工作效率我部统筹安排、分头行动,以有限的人员发挥最大的力量。经过我们的不懈努力,联名卡开户业绩虽没达到预期目标任务,但也取得了显著的成绩,截止到本年底,联名卡累计开户数量达到380户。在区内各家营业部中表现突出。 (3)基金、信托理财产品营销活动:今年是公司不断发展壮大的一年,经纪业务及各项理财业务不断创新。三季度以来公司先后推出了“新世纪优选成长型基金”和“中泰—恒泰信托理财产品计划”,为了扩大营业部非一般性经纪业务规模,让投资者了解更多的投资理财产品,市场部在宣传工作方面下了很大的功夫。其中要求客户经理通过银行网点积极推广,尽可能地让客户了解专项理财服务理念;另一方面我部努力寻求一些有购买意愿和购买力的专项投资者,进行一对一的理财教育。但由于活动开展期间受行情低迷影响,投资者信心不足,基金、信托理财产品的销售情况没有取得预期的效果。

3、营销渠道建设: (1)银行网点渠道建设:为了借助银行业网点的社会影响力优势,扩大公司业务辐射面,弥补公司延展局限性,我部加强了与各大银行网点的的合作。在与乌兰察布市中国银行、农业银行、建设银行、工商银行四家银行建立了长期良好的第三方存管业务基础的同时,我部又积极和该四大银行沟通联系,建立了客户经理银行驻点机制,通过走出去的营销模式来延伸扩大业务拓展量。根据各银行网点区域分布情况,目前,我们选择了四家银行的20个网点来开展业务,并已委派客户经理进驻。同时,为了让客户经理能高效、快捷的为投资者 服务,我部还为每一名客户经理所在网点配备了电脑,并安装了互联网宽带,我们还根据本营业部实际情况设计、制作了精美的折页、海报、易拉宝等宣传品,在日常营销工作中起到了很好的宣传作用,为客户经理的各项营销业务开展提供了极大的帮助。

(2)人力资源渠道建设:我们清楚的认识到,业务拓展光靠单一的营销模式或渠道营销是很难做大做强的。因此,我部充分利用每位员工和客户经理身边的人力资源优势,通过感染、影响、转介绍等方式深入到各大行政企事业单位当中。只要宣传到位,以点带面,逐步扩展,才能不断开发出新增客户。

二、经纪人团队建设工作:

根据证券业近几年的不断发展,业内竞争的持续加剧,建立属于自己的经纪人团队显得尤为迫切。今年初,我部紧跟行业发展态势,从客户经理招聘、培训、管理等方面入手建立起了一整套制度体系并不断的进行完善。

1、客户经理招聘: 为了建立营销队伍加快团队发展,今年,我部多次与乌兰察布市人才交流中心、各大中专院校就业办联系,共参加了四次大型招聘会,五次小型招聘会,累计收到近两百分应聘简历,根据公司经纪人招聘章程和我部“客户经理招聘制度”的严格规定,每次招聘结束后,我部都对前来应聘的求职者进行初步的面试,对符合要求的人员培训后进行二次笔试,对不符合要求的一律不予考虑。切实做到择优录取,宁缺勿滥。营业部本年累计招聘客户经理42人,目前在岗人数为16人。另外,我部还与乌兰察布市日报、三元广告等多家媒体组织联系,发布长期有效的招聘广告来吸引更多的客户经理加入到我们的队伍当中来。今后,客户经理招聘工作是拓展部的一项重点和长期工作,把好招聘工作这道关口,吸纳优秀群体扩充队伍是建设和维护经纪人团队的基础。日后,我们的招聘目标和条件还要不断更新改变,以适应当前证券经纪业务的快速发展。

2、客户经理培训:

客户经理培训是经纪人团队建设的核心部分和主要工作,培训的好坏,质量的高低将直接影响日后营销业务的开展,对团队管理的完善和进步起着至关重要的作用。因此在培训方面拓展部做了大量而细致的工作。

(1)新入职客户经理培训:本年拓展部对新招聘的客户经理进行了共四次的培训,每季度分别开展一次,每次培训涉及的内容包括《入司培训》《证券市场概述》《股票基础知识》《证券交易规则》《证券风险控制》《开放式基金概述》《证券业务办理流程》《证券投资分析》《证券营销技巧》《营销礼仪》等十大知识点。通过系统性培训,新入职客户经理基本能够了解证券市场、股票、基金、债券等其他金融产品,能够熟练地办理日常业务,在为投资者进行业务宣传的同时也能够有效的控制风险点。同时,我们还建立起培训考核机制,对培训后没有通过考核的客户经理同样不得任用。

(2)团队长培训:在经纪人团队建设的发展和完善中,我部建立起了以市场部为领导为主,以团队长管理为辅的至上而下的管理体系。团队长素质的高低,领导力强弱将直接影响客户经理团队的壮大。因此,团队长培训显得尤为重要,在日常业务培训的基础上,我们还临行为每个细分团队的领队进行专项的管理培训,培训主要涉及《企业人员管理》《客户心里因素分析》《团队协作能力》《目标市场细分》等相关内容。通过我们的精心培训,团队长具备了一定的领导能力,能有效的带动本团队独立开展业务,同时,给我部的日常管理工作减轻了一部分负担。

(3)客户经理再培训:在平时的营销工作中,总有一些客户经理对以往专业知识的遗留,对新业务知识掌握的欠缺。为了不让此类客户经理影响整个团队的营销业绩和团队建设,我部成立了“爱心培训班”。以全员参与帮扶的方式对落后的客户经理进行再培训。使之尽快与其他客户经理看齐,找回自信与激情,共同进步,共同发展。 (4)专项考试培训:证券从业资格考试和经纪人专项资格考试是我部今年培训工作的重中之重。根据证券业协会和总公司有关文件篇三:公司市场拓展部工作总结

公司市场拓展部工作总结

2012-12-25 13:03:48 来源: 评论:0 点击:0 即将结束,回顾一年来的工作,我们部门本着“诚信做人、认真做事”的态度,通过全体员工的努力,基本完成了公司分配的各项工作任务,现将工作情况作如下总结:

一、本部门日常工作情况:

公司经过四年来的发展,市场收入年年保持稳定的增长,业务范围从信息管道的单一租赁,逐步向信息管道增值业务不断扩大。为了更好的适应工作,我们部门不定期进行业务工作交流,学习新的业务知识,经过不断学习、交流,部门员工的素质得到不同程度的提高,为开展工作打下坚实的基础。

市场拓展部作为公司对外业务的窗口,我们部门的工作的态度,办事效率,直接影响着公司的形象。因此,我们部门每一个员工按照公司的规章制度严格要求自己,最大限度的服务好相关单位,一年来,我们做到了电信运营商和业务相关单位认可和一致好评,我们做到了不满意度和投诉为零的成绩。

二、市场主营业务收入情况

今年在管道租赁业务方面,取得了较好的成绩,各项工作开展顺利,受理租赁业务申请表168单,签署合同12项,其中成功续签合同2项。超额的完成了年初公司管道租赁增长三个点的目标任务。

今年新签管道合同收入金额为536.6964万元,新增管道租赁金额为314.3148万元。同比增长29.8%。新增合同明细表

序号合同名称合同编号签署单位租用子管孔公里一次性连接费(元)年租金(元)备注 1通信管道出租协议书(水官高速-龙兴大道)slg/zl-01中国电信48.3348330185587 2通信管道出租协议书(坪山宝龙新长江等120个工程)slg/zl-02中国电信129.925129925498912 3中心城宝龙片区历史存量管道slg/zl-03中国电信1435/200续签 4通信管道出租协议书slg/zl-04深圳天隆广播电视网络70.770700190042 5通信管道出租协议书slg/zl-05中国电信44.16144161169578 6联通室内分布八期slg/zl-06中国联通8.86/23815.7续签 7通信管道出租协议书slg/zl-07中国联通61.3761370164963 8区政务网大运保障主干光缆项目slg/zl-08中国电信11.1472670042804.5 9各街道历史存量市政信息管道(不含宝龙工业和中心城区)slg/zl-09中国电信260.5/800256 10坂田街道雅园路通信管道租赁slg/zl-10广东中人集团公司12.1131211332559.7 11区市政通信管道租用协议书slg/zl-11中国联通20.05053894.4 12通信管道出租协议书(1-6月)slg/zl-12中国电信122.1494122149.4469054 合计2224.305535498.44831466

三、市政管道资源接收管理情况

接收管理区内由政府投资建设的市政信息管道资源是我司承担的主要责任,让国有资产增值保值,规范信息管道建设市场是我们的义务,本接收管理海碓路、李朗路等18条道路,合计62.28管程公里,其中∮114管孔为811.486管孔公里,∮60管孔为641.392管孔公里。详细见下表:市政信息管道资源接收情况统计表:

序号路名路由长度(公里)区域建设规模备注

φ114φ60 管孔数管程公里管孔数管程公里 1海碓路0.779大鹏街道60.779 2李朗路0.793南湾街道100.79380.793 3南通道二标5.282龙岗街道155.282125.282 4北通道第二合同一标3.56龙城街道163.56163.56 5北通道第二合同二标3.478龙岗街道163.478163.478 6沙荷路(大贸段)8.38区108.3888.38 7国道205g5101标4.7区84.7 8国道205g5102标4.16区84.16 9国道205g5104标7.01区87.01 10龙盛路0.952龙岗街道160.952160.952 11雅园路一标0.78坂田街道160.78160.78 12国道205g5106标10.45区3010.45810.45 13仙岭路第i标段2.16龙城街道122.1682.16 14北通道第一合同一标2.985龙城街道162.985162.985 15北通道第一合同二标3.201龙城街道163.63.201 16贝尔路0.406坂田街道240.406160.406 17如意路2.384龙城街道132.384132.384 18中心城38号路一标段0.82龙城街道200.82 小计:62.28811.486641.392

四、重点工情况

我们部门积极协调移动、联通等相关单位,处理完成了中海油lng项目通信管线的迁改补偿事宜,为我区重大项目的上马实施添砖添瓦,同时树立了我们公司的行业地位。

我们部门在公司领导的正确指导下,通过谈判方式解决了雅园路违规使用我公司信息管道的事宜,为今后处理同类事件提供了实践经验。

我们部门撰写编制政务网大运保障主干光纤项目竣工验收文件,为我公司承接区信息化项目施工验收和报审,提供了实际经验。

我们部门统计分类市政信息管道资产,为市政信息管道资产划拨给区投资公司提供了详细的基础数据。

五、工作思路

1、完善管网资源信息的科学管理,我们将在普查数据的基础上,完善管网资源信息的科学管理,为今后大规模管理地下信息管网积累经验。

2、继续沟通协调区建筑工务局、交委、各街道办做好市政信息管道的移交管理工作。

3、继续加强部门员工的学习,提高员工的专业知识,不断改进工作流程,使工作效率不断提高。

4、一如既往的加强和各运营商的沟通协调,做好市政管道的营销工作,提高市政信息管道的利用率。力争在基础上整体提高2个百分点。

5、精心做好公司投资、承建项目的前期设计规划工作。

六、结束语

这一年我们部门在公司领导的鞭策下,各方面都有取得了长足进步,我们市场拓展部全体员工将本着坚决围绕领导班子,认真做好每一件事的态度,戒骄戒躁,百丈竿头,更进一步。 在这里,我们市场拓展部感谢各位领导的支持和关怀,感谢各部门同事的配合工作。谢谢!篇四:业务发展部××年工作总结

××县信用联社

业务发展部××工作总结

今年以来,联社业务部在上级管理部门和联社的正确领导下,按照联社年初的总体部署,认真贯彻党的十七大会议精神和中央一号文件精神,以支持建设社会主义新农村为核心,坚持“四个面向”的市场定位,牢固树立以农为本的经营理念,大力增加对农业的投入,深入开展农户小额信用贷款支农工作和评定信用村活动,积极发放支农贷款,扎实推进贷款五级分类工作,稳步推进农村产业结构调整,有力地支持了农村经济和城区经济的迅速发展。 截止××年×月×日各项存款较年初净增×万元,完成全年任务的×%,余额达到×万元;贷款净投放×万元,存贷比例×%;不良贷款余额为×万元,较年初净降×万元,完成全年任务的×%,不良占比×%。

一、开展灵活多样的组织资金工作,不断夯实支农实力。 今年以来,我部在联社领导班子的领导和支持下,在实行传统吸储手段的基础上,积极探索资金组织工作的新路子,通过完善激励机制,开展便民优质服务,开办中间业务,强化宣传等多种行之有效的措施,取得了显著的成绩。首先在抓基层社存款业务中“早”字当头,以春训活动为契机,通过开展首季工作“开门红”活动,制定了一季度和全年各项存款净增计划,并将计划指标分解到各基层社,要求各社认真分析自己的优、劣势,“知 己知彼,百战不殆”,及早谋划组织资金工作,一季度末全县各项存款余额达×万元,较年初净增×万元,比上年同期增加×3万元。二是推行优质文明服务,充分利用综合网络系统,加大宣传力度。紧紧抓住春节探亲和民工返乡的有利时机,要求员工进一步转变工作作风,主动深入千家万户,推行上门存款营销。通过员工礼仪培训,开展优质服务,树立员工新形象;通过开展代收代付等中间业务,扩大了客户群体;通过心贴心的真诚服务,赢得了广大客户的信赖和支持。三是积极开展劳动竞赛活动。面对农村金融机构竞争格局的产生,不等不靠,主动出击,抓住有利时机,开展形式多样的班外揽储活动,取得了较为明显的成绩。

二、以农为本,为农服务,做好信贷支持工作。

认真贯彻中央一号文件精神,充分发挥农村信用社支农主力军作用,面对我县农业投入集中的特点,结合全辖农村产业结构调整情况,在调查研究的基础上,早计划、早安排、早行动,仅一至四月份发放贷款×万元,其中元月份投放×万元,二月份投放×万元,三月份投放×万元,四月份投放×万元。具体做法:一是要求各社提高支农服务意识,转变经营观念,增强支农服务责任感,把支持春耕备耕做为第一要务来抓。在满足传统种养业贷款需求的同时,重点支持特色农业发展和农业经济结构调整。在资金运用上坚持先支农后其他的原则。想群众所想,急农民所急,以实际行动支持新农村建设。在放款上坚持四个优先,即农户贷款优先,使全县符合条件的农民都能贷到款;小额贷款优先,全面推进小额信用贷款,严格控制非农户大额贷款,坚持做到面小额广;还清陈贷的农户优先,体现守信受益的思想;信用户贷

款优先,提倡人人争做信用户,诚实守信,构建和谐,在贷款投向上紧紧围绕县委县政府提出的思路,以市场为导向,以科技为依托,以龙头企业为纽带。二是坚持一乡一品,推动产业发展。双泉乡是近几年靠哈密瓜发展起来的,被称为陕西哈密瓜第一镇,该社仅为种植哈密瓜一季度就投放×万元,满足了东

一、东二两村瓜农的资金需求,并辐射带动了两宜、安仁等地周边地区发展这一产业。五月份瓜一开园,高品质的产品销往全国各地,价格不菲,瓜农收益明显增加,取得良好的社会效益。羌白的大棚西瓜生产近年来闻名省内外,闯出了自己的品牌,一开春,该社信贷员急群众所急,积极和瓜农签订代存协议,亲自把资金送到田间地头,深受群众赞誉,仅元月份至三月份投放西瓜贷款430万元,为六月份西瓜丰收奠定了基础。积极支持埝桥黄营村温室水果、冯村党川村温室黄瓜、许庄西小坡村早熟苹果、石槽九龙村设施豆角、西寨西池村秦川牛、双泉东一村哈密瓜、苏村洪善村黄花菜、高明王彦常生猪、羌白太丰村大棚西瓜、安仁小荀村冬枣生产等一村一品、一村一特产业,加快发展规模经济和特色经济。三是加大传统农业的投入,面对全县棉花、果菜、花生不断加大,群众生产需求资金日益增多,要求全县信贷员要深入基层、深入到户,公开办理贷款。打造成实实在在的阳光工程,全县139名信贷员仅上半年就净投放3亿多元,东

七、高明等10几个信用社部净投放超千万元,有力的支持了春耕生产,为全年夺取丰收奠定了基础。四是改进工作作风,提高服务意识。为了更好的发挥支农主力军作用,开春以来,各社迅速行动起来,深入到户,调查摸底,掌握农民所需资金,积极开展送贷上门活

动。户家信用社信贷员高安民一人包7个行政村1160户村民,面对巨大的工作量,他从不叫苦,为了不误农时,晚上加班到户办理贷款手续,白天上机维护基本信息,三个月共入户办理贷款820笔430万元,为当地农民按时春播做出较大的贡献。据统计全县信贷员一季度到户办理贷款,开展零距离服务活动人均放款390笔,金额300万元,为后季全县农业生产丰收奠定了坚实可靠的基础。

三、加大不良贷款的清收工作

为了加快不良贷款的清收力度,结合我县历年清收经验,年初业务部将任务逐社按季到月下达,使人人目标明确,个个肩有压力。一是思想到位,信贷资产是我们生存和发展的基石,我们每个人都靠其创造的收入来生活,要认识到不良贷款收不回,就谈不上经营发展,同时将直接影响专项票据后期考核。树立不良贷款户户必动的思想,落实目标,落实责任,落实清收对象,特别是对职工贷款,要求自我加压,落实清收。为了优化资产质量,遏制不良贷款反弹,我县联社对不良贷款清收实行“双口径”考核,层层下达落实抓降任务,做到早抓、快动、有效。并加大考核力度,对四级口径的不良贷款不降反升的加大处罚力度。各基层社根据实际情况逐借据排查,不留死角,有效遏制了不良贷款的反弹。韦林、迪村、赵渡等信用社利用代发移民补助之机,提早动手,与村干部、信息员联系,广泛宣传,逐户预约,抓小额清收,力争有陈贷的每户都能还一点贷款,营造有借有还的氛围,收到了很好的效果,并且没有任何不良影响。二是措施得力,各信贷员能深入到户,做扎实细致工作,面对不良贷款持续反弹, 认真分析贷款沉淀原因,对贷户作物布局、个人收入、担保状况,一一进行了解,做到心中有数,工作上做到政策攻心,百催不厌。清收上区别对待,对贫困户或因受灾及意外事故不能归还但人品尚好,能吃苦耐劳的可适当给予扶持,放水养渔,签订还款计划,对有意逃废债务,有力不还的采取张榜公布等行政、法律手段清收,以保清收任务完成。三是从源头做起,严把放款出口关。从我做起,凡上报联社审批的贷款,逐笔认真审批,不符合条件的坚决不批。严格按程序办理,先后退回30多笔260万元新办理贷款,减少了风险。对已审批的500多笔3750万元,在业务部贷款检查中新放贷款无一发现风险隐患。为了规范信贷管理,减少新的不良贷款产生,先后以会代训10多次,参加培训300多人次,组织学习了省市联社和我县联社各种规章制度,强调哪些事该做,哪些事不该做,大大提高了职工的法纪意识,规范操作,提高对信用风险、道德风险、操作风险和市场风险的防范技能,落实问责制,对贷款出现不良有约束、贷款出现风险有追究、贷款出现损失有处罚。

四、继续扎实搞好我县贷款五级分类工作,为省联社“双口径”考核奠定了坚实基础

今年我省已全面实行

四、五级口径“双口径”考核,按照省联社件要求:(1)我们立即组织有关分类人员认真学习文件,深刻领会精神,使分类人员认识到信贷风险分类是一项长期性的工作,也是一项信贷管理的基础工作,是建立在动态监测基础上,促进农村信用社树立审慎经营风险管理的理念,真实、全面、动态的反映贷款的质量,为提足拨备打好基础。也是农村信用社提篇五:业务拓展部2013年工作计划

业务拓展部2013年工作计划

一、业务拓展部组织架构图

二、工作任务划分

1、经理工作内容:负责业务拓展部的任务分配、人员管理、市场活动策划、政策的制定和工作监督。

2、经理助理工作内容:协助经理做好管理与监督工作。

3、第一组组长负责市场活动的人员安排、执行,组员的管理工作 组员工作内容:市场上发单、发卡、保险宣传、电话预约、填写问卷、收集信息、会员卡的宣传、市场营销活动的执行

4、 第二组组长负责各社区服务中心的人员安排、调度及管理工作 组员工作内容:小区内发单、发卡、保险宣传、电话预约、收集信息、配合快速换油保养中心工作,会员卡的宣传。

5、保险专员工作内容:对组员收集回的信息做集中处理、电话预约、与客户洽谈、处理客户关于车辆保险方面的问题。

6、接待专员工作内容:办理会员卡、新增客户确认、新增客户接待工作。

注:所有员工上岗前在公司必须进行面试并统一培训,给每个组员定相应的任务量。所招聘的兼职人员是用于大型活动前的宣传工作。

三、营销目标

业务拓展部2013年全年将预计为公司创收180万元营业额的收入。

四、具体措施

1、组建专职业务拓展团队

2、利用兼职发单、发放会员卡、填写问卷调查团队

注:所有员工上岗前在公司必须进行面试并统一培训,给每个组员定相应的任务量。所招聘的兼职人员是用于大型活动前的宣传工作。

3、在业务部设立办理会员卡专柜(其中包括所有新增客户接待工作)

5、保险业务

6、dm宣传单改制、印刷(正面:极限企业文化、发展历程、荣誉、口号;反面:会员卡优惠内容);会员卡改制、印刷

7、媒体宣传

8、确定小区位置,开设社区汽车服务中心

10、定期举行大型举牌游街、大型dm宣传单扫街投放工作

11、大力推广新型会员卡

12、实施员工月销售额评比活动

13、年终总结及下一年业务拓展部工作计划

三、工作步骤

1、时间:2月20日——3月20日

(1)确定会员卡方案和dm宣传单的样本并印刷

(2)在业务部设办理会员卡专柜专区。并由业务拓展部派专员在业务部会员卡办理专区做接待工作,该专员必须经培训上岗。

(3)确定专、兼职业务拓展团队人员的薪资及提成方案。 (4)制定标准工作流程、话术,对拓展人员进行专门的培训(特别是服务意识的提高及相关专业知识),为做一名合格的社区汽车服务中心的工作人员做准备。

2、时间:2月17日——4月1日

(1)组建专职业务团队两组,每组10人,岗前必须进行培训,完成培训之后,两组人员进行模拟演练;上岗之后,每月15号晚上进行实操演练、摸底测评。

(2)业务拓展部员工打卡时间为:早上8点前,下午6点—6点半。 (3)每天早晨在业管办晨会后业务拓展部人员继续组织本部开会,总结昨日工作,分配当日工作。

(4)实现独立办公室以及应有的办公工具(注:打印机一台、电脑四台、固定电话两部、外网和公司系统软件等设备);各项拓展工作陆续开展。

(5)熟悉小区环境,寻找房源与其洽谈。

3、时间:4月1日——12月31日 (1)各项工作全面展开:大力推广新会员卡,针对新老客户重磅推出。

(2)汽车杂志、报刊,相关网络上发布宣传信息。

(3)举行大规模dm宣传单发放、举牌游街、填写问卷调查活动(5月、6月、9月、10月、12月每月一次)

(4)选择最佳场所一处成立社区服务中心,派2到3名拓展人员到

服务中心工作(后期若再开设它处则视具体情况而定)。

(5)策划并实施企业营销路演活动;目的是为了提升企业品牌知名度,加大宣传力度,扩大宣传范围(注:一年2次,时间为6月、9月.具体举办日期视公司发展状况而定)。

(6)每月月底进行月销售额评比活动,总结当月工作中的不足及失败之处,并及时加以更正。

4、时间:12月15日——12月31日

(1)进行年终优秀拓展员工评比活动。 (2)作出年终工作总结及下一年工作计划。 附:

营业额季度划分: 第二季度:30万

人数:两组拓展人员,a组15人 b组5人

销售划分:a组:10.5万(市场活动方面) b组5.5万(社区

服务中心)接待专员:14万(新增客户接待)

营销方法:

1、在停车场、加油站等地认真仔细的发放dm单、

发卡、填写问卷调查、收集有价值客户信息。

2、对客户进行短信群发,电话预约。

3、大力推进保险业务(需要培训)。

4、大力拉动客户办vip会员储值卡。

5、紧抓社区服务中心的工作,作为重点来抓。

第四篇:外联拓展部工作总结

中南大学勤工助学中心

严谨、务实、高效、进取

2010年下学期外联拓展部工作总结

一、2010年9月,制作家教宣传单,并组织部员到各个中学、小学门口、小区等地发放,并作了一定的兼职宣传;

二、2010年9月,招新结束后,留下4名实习生,并对实习生进行考核,主要在家教宣传及外联方面;

三、2010年10月,留下2名新成员,并对新部员进行部门工作培训;在国庆期间也为同学找了几个兼职;

四、2010年10月,与万科城合作,招聘兼职;

五、2010年11月,与花儿朵朵合作,做校园宣传;

六、2010年11月,开会商讨家教改革事宜,初步计划已定;

七、2010年11月,制作外联文件,并商妥兼职收费试行规定;

八、2010年11月,与速8酒店合作,做校园宣传;

九、2010年12月,与中国银行洽谈合作事宜,未谈成功;为中国银行招聘兼职;

十、2010年12月,开始谈广告位事宜,尝试与鸿运驾校、雅思、华图考研、速8酒店、铭悦KTV等商家洽谈合作事宜;

十一、2010年12月,为礼仪队拉到一次讲座赞助;

第五篇:实践部—素质拓展活动总结

我的活动总结

刚脱离高中的羁绊,进入大学的我们就像一匹脱缰的野马,期待着渴望已久的自由,于是我们的行为或偏激或怪异,我们在一片嘈杂与责骂声中过着自己的生活,尽情地释放自己的情感,只因为我们是90后。

在参加了素质拓展活动之后,对我们90后的种种行为,我觉得多了一份思考。让我感受颇深的就是我更加深刻的认识到了什么叫个人,什么叫集体,以及个人与集体之间紧密地联系,更贴切地说提高了团队意识啊。或许是我不习惯被人约束,所以当别人指挥我做我不喜欢或不能接受的事情时,我本能地想要拒绝而不是服从,可是经过这次活动我终于清楚地认识到,个体是团队的一部分,个体的行为直接影响着团队的利益。而作为团队的一员我们理应为团队奉献自己的一份力量,理应和团队同进退共存亡。曾经我以为很多事自己一个人都能完成,可是在经过这次素质拓展活动之后,我终于意识到很多事其实一个人是无法完成的,所以个体必然依赖团体,而团体离开个体也就无所谓团体了,正因如此团队与个体是谁也离不开谁,是相互依存的。

所以在今后的工作当中我会更加注重对团队意识的培养,也更加努力的向团队靠拢,让自己把工作做得更好。