第一篇：成都双流航范文
成都双流航都医院药师职责
1. 主任、副主任药师
1、在科主任的领导下，指导本科各项业务技术工作。 指导复杂的药剂调配，保证配发的药品质量合格、安全有效。
2、督促检查毒、麻、限剧、贵重药品使用管理以及药品检验鉴定工作。
3、经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。
4、开展科学研究，配合临床开展新剂型，新技术的应用。
5、担负教学工作，指导进修生、实习学习。做好科内各级人员业务培养及提高工作。 2. 主管药师
1、在科主任领导和主任、副主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科技术人员对药品调配工作。
3、负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。
4、检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其它药品的使用、管理情况，发现问题及时处理。
5、担任教学和进修、实习人员的培训，组织本科技术人员的业务学习。 3. 药 剂 师
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品调配，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、负责药品检验鉴定和设备仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
4、保证药品质量，防止霉烂、变质、过期。
5、检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
6、参加科学研究，经常了解药品使用效果及不良反应，征求意见。经常向各科室介绍新药知识。
7、完成领导交给的其他任务。
第二篇：成都双流航都医院请销假制度
为加强医院规范化建设，严肃工作纪律，改进工作作风，提高办事效率，进一步规范职工日常管理，从制度上杜绝迟到、早退、旷工等不良现象的发生，保障干部职工的休息权利，根据《劳动法》、《重庆市人口与计划生育条例》等法律、法规和相关规定，结合医院实际，制定本制度。
一、请假
凡在上班时间外出办事、开会、学习、出差等，应将去向告知院办公室。因事因病要履行请假手续，并按批准权限办理审批;续假的在销假前应办理相关手续。
三天以内，医院职工由科室负责人批准，各部门主任或科长由分管领导批准;三天以上(含三天)请假，须经分管领导同意，主要领导批准，人事科备案。所有医院职工请假离开主城区至外地前须报人事科备案。
二、假期类别
在职的全体职工参加本单位集体组织的社会活动，视同正常工作。
(一)病假
1、医院职工需持公立国家医院开具的病假证明请假，经科室及分管领导签字同意后方可休息。确实因急诊时，需电话口头请假者，事后按规定补办病假手续。
2、特殊情况的病假由医院领导班子集体研究处理办法。
(二)探亲假
工作满一年以上，夫妻两地分居，或与父母亲都不住在一起，且不能在公休假日团聚的，可以享受探亲假，若能与父母亲中的一方在公休假日团聚的，不能享受探亲假。
探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为30天;
探望父母，若是未婚原则上每年给假一次，假期为20天。如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期或者职工自愿2年探亲一次的，可以2年给假一次，假期为45天;
若是已婚，每4年给假一次，假期为20天 。
未满一年的聘用人员及见习生在见习期间不享受探亲待遇。新婚后即与配偶分居两地的职工，从结婚的第二年开始享受探亲待遇。职工的父亲(母亲)和职工的配偶住一地的，职工在探望配偶时，即可同时探望其父亲或母亲，因此不能再享受探望父母的待遇。探亲假一般一次休完，不分解使用。探亲假期均包括公休日和法定节假日在内。
(三)婚假
1、符合婚姻法规定的员工结婚时，享受3天婚假。若是晚婚(男25周岁以上，女23周岁以上)，享受晚婚假15天(含3天法定婚假);再婚的享受法定婚假，不能享受晚婚假
2、婚假应在婚后半年内休完。
(四)产假
1、女职工单胎顺产者，给予产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天。第 1 页 共 3 页
难产者，增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。包括双休日及国家法定节日。
2、符合晚育年龄的夫妻，女方增加产假15天，男方给予假期3天;享受3天假期的男方必须是初婚者或未生育过孩子的再婚者，必须有女方所在单位出具晚育的证明。女方15天假期应当在规定的产假后连续使用。男方3天假期应当在女方产假期间使用。
(五)流产假
女职工怀孕未满4个月流产(含人工流产)的，享受15天的产假;怀孕满4个月流产(含人工流产)的，享受42天的产假。
(六)哺乳假
婴儿在一周岁内每天给两次哺乳时间(含人工喂养)，每次半小时，也可合并使用，时间为一小时。多胞胎生育的，多一个婴儿，每次可增加半小时。
(七)丧假
职工的直系亲属(父母、配偶、岳父母、公婆和子女)死亡时，给假三天。在外地的，需要本人去外地料理丧事，根据路程远近，酌情给予路程假，但路费自理。
(八)年休假
1、年休假假期按国家《机关事业单位医院职工带薪年休假实施办法》(人事部令第9号)规定：医院职工工作年限满1年、满10年、满20年后，从下月起分别享受5天、10天、15天的年休假天数。其中，工作年限满1年的必须对年对月。职工年休假须报医院人事科备案，当年假期在本休完，自己不休视为放弃。
年休假假期包括公休日，但不包括法定节假日和国家规定的探亲假、产假等。
2、 职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
(1) 新招聘职工工作不满半年的，或依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的;
(2)职工请事假累计5天以上且单位按照规定不扣工资的;
(3)累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的; (4)累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的; (5)累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的;
职工已享受当年的年休假，内又出现上述第(2)、(3)、(4)、(5)项规定情形之一的，不享受下一的年休假。
(九)事假
医院职工工作时间因私事需脱离工作岗位的，应按规定申请事假，填写事假书面申请，经批准后方可离岗。特殊情况不能事前书面申请的，经电话申请领导批准后，事后上班第一天及时补办手续。事假须在本人年休假使用完毕后方可请事假。
三、销假
1、凡批准的请假条须报人事科备查。医院职工请假结束后，并应及时向准假人和到人事科履行销假手续，如有特殊情况，要及时报告，无故超假者按旷工处理。凡不办理请假手续的，一律按旷工处理。
2、因故需要延长假期的应该提前补办续假手续，情况特殊的应事前说明原因，事后办理补假手续。
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3、销假应履行销假手续，本人要在请、休假条的存根联上签字，并注明销假时间。本人在休假内提前返回工作单位的，销假时也要一并注明休假时间。
4、医院职工申请各种请假，均需填写相关书面假条一式两份，审批人签字批准后，存根联留人事科备案;另一联由请假人科室保管，作销假时用。
四、其他
1、各科室要加强组织纪律性，严格执行各项请销假制度。
2、对经批准休病假、事假的人员，要严格执行奖惩规定。病假、事假累计超过半年的，不参加考核。对未经批准擅自脱离工作岗位的，一律按旷工论处。
3、因参加学历教育学习、考试或因其他个人事由需休假的人员，要首先使用本人的应休假期;无假期的，在单位工作允许的情况下，可适当给予时间，但要按规定程序申请报批。
4、请假人在请假期间随时保证电话通讯畅通。
5、对未经批准、无故不请假、擅离职守、无故超假、未及时报备、返回不销假者，按照有关规定处理，并作为年终考核重要依据，同时与绩效挂钩。
6、各科室在确保完成工作任务的情况下，要妥善安排好本科室医院职工的休假时间，每年年初将当年休假安排报送医院办公室备案，以便统筹协调。
本制度自发文之日起执行，未作规定的均按国家有关规定执行。
成都双流航都医院 二〇一四年四月五日
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第三篇：成都双流航都医院工作总结
2005年，在市卫生局的正确领导和关心下，在社会各界的支持帮助下，我院以“三个代表”的重要思想为指导,以市场为导向，以病人为中心，以人才为依托，围绕“质量、服务、和谐”主题，紧密结合保持共产党员先进性教育、医院管理年和“弘扬白求恩精神，为人民健康服务”等活动，统一思想，层层发动，经全院干部职工努力奋斗，在建设现代化儿童医院的进程中迈出了坚实的一步，取得了一定的成绩，现总结如下：
一、 指标完成情况
(一)全院1-12月份业务收入4775万元，比去年同期4158万元增加了617万元,增长了14.84%。
(二)1-12月全院门急诊人数230592人次，比去年同期229760人次增加了52707人次增加了29.8%.
(三)1-12月出院人数5681人次，比去年同期7244人次,增加了202人次, 增加了2.9%。
(四)1-12月全院床位使用率64.7%，比去年同期64.8%减少0.1%。
(五)1-12月床位周转次数32.9次，比去年同期32.0增加0.9次。
(六)1-12月危重病人抢救成功率99.0% , 比去年同期98.1%增加了0.9%。
(七)1-12月平均住院日7.2日,比去年同期7.4日减少了0.2日。
(八)药品占业务收入比例：46.4%，比去年同期44.5%，增加了1.9%。
(九)1-12月份输血率100%，用血保证金收缴率100%。
(十)1-12月开展先心手术21例，其中2例心脏缺损介入封堵治疗。肝癌射频治疗32例。
(十一)择期手术术前平均住院日2.2日,比去年同期2.4日, 减少了0.2天。
(十二)院内感染发生率3.54%，院内感染漏报率为1.94%，结核病或可疑结核病归口管理，及时转诊率100%。
二、主要工作
1、攻坚克难 全力加快基建工程进程
新门急诊病房综合大楼2004年6月16日奠基，7月24号正式动工，总建筑面积21800平方米，总投资7200万元，床位设置300张。4月份已主体结构通过验收，形象进度现已完成各种工程招标工作进入内外装修，在总体设计上注重了实用性、先进性、文化性三大特点，工地在争创省级文明工地，工程质量争创省优项目。力争明年三月底竣工正式投入使用。到时将翻开我院前进发展的新篇章。
2、注重内涵修养 提高整体素质
在各级领导的支持和指导下，全院职工团结一致、开拓创新，锐意进取，在政治文明、精神文明和物质文明三个文明创建过程中取得了较好的成绩和进步，我院连续被评为江苏省文明单位、常州市文明单位标兵，常州思想政治工作优秀企业、常州市五一劳动奖状、市创建学习型系统工作“先进基层单位”、市“企业文化建设先进单位”、市先进职工之家、先进政研会等荣誉称号，并连续多年被评为“团结、廉洁、开拓”的好班子。面对成绩我们将戒骄戒躁，在前进中不断总结、摸索和成长，发现差距，积极改进，力争使儿童医院的建设更上新台阶。具体工作如下：
我院结合卫生工作实际，组织党员干部认真学习党的“十六届四中全会”精神，学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、“五法两条例”、严肃党纪国法，狠刹赌博歪风等，学习邓建军、殷雪梅同志的先进事迹，组织党员干部观看“警示教育电视电话会议”、“红线—工程上马，老总下马”。请教授陈满林作《大力推广“三创”，构建和谐社会》”报告会。
3月8日举办庆“三八”婚姻家庭论谈会，围绕女性在婚姻、家庭中的角色、地位问题，邀请律师和女职工代表共同展开讨论，增加职工的法制观念，不断提高自身素质。
5月18日下午，举办学习邓建军，“爱岗 敬业 奉献”青年演讲比赛，结合自己身边的人、身边的事，从不同角度谈了自己对爱岗敬业奉献的理解和感受，展示了白衣天使爱岗敬业、爱心无限的精神风采，推进了学习型党
2 组织和文明单位创建工作的深入开展。
为党徽争光，为党旗添彩。7月12日下午，在医院保持共产党员先进性教育活动动员大会上，举行了庄严的佩戴党徽仪式，党委书记汪明英亲自为新党员佩戴党徽，全体党员也同时将党徽戴在胸前，激励每个党员一言一行不忘党员称号，一心一意为党旗增辉，敬业奉献，尽职尽责，勤奋工作，在工作中真正体现党的先进性。
推出“三学”。在党员的学习培训上毫不松檞，对于因特殊原因不能参加集中学习的党员，采取多种形式，确保学习教育100%的覆盖面：对正在医院住院、卧病在床没能参加学习的离、退休党员，送学上门;对于短期外出进修、不能参加集中学习的党员，回院后补学;对于文化程度低、读写能力差的老党员，一对一结对帮学。
7月28日，组织全院党员观看郭新同志事迹专题片——《医魂---一位老共产党员的人生追求》。党员们要以郭新教授为楷模，学习他爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献的敬业精神，学习他迎难而上、顽强拼搏、百折不挠的进取精神，学习他奋力攻关、勇攀高峰、开拓进取的创新精神，学习他实事求是、探索求知、崇尚真理的科学精神，做合格的白求恩式医务工作者。
举办先进性教育形势报告会。7月21日下午，党委特邀常州市社科联副主席陈满林同志作先进性教育形势报告会。陈主席从国际和国内形势入手，着重对新使命、新机遇新挑战以及党自身必须破解的新难题三个方面进行了阐述。报告深入浅出，形象的解析了我党建设所面临的新课题，有助于全体党员开阔眼界，拓宽视野，提高正确判断形势的能力。
举办党的执政能力建设研讨会。8月2日，研讨会上，党委中心组成员都经过了精心的准备，他们结合医院实际，从党的执政历史和党在新时期的新任务、新要求来认识党的执政能力，从卫生系统的党员先进性以及从构建和谐社会的高度来认识党的执政能力建设。最后一致认为：要在学习教育中强化执政能力意识，在领导能力发展中提高执政能力，在制度创新中提高执政水平。
开展保持共产党员先进性大讨论。8月3日下午，各党支部党员们聚集一
3 堂，踊跃发言，大家一起谈形势、谈感想、谈工作，谈保持共产党员先进性的具体要求，谈先进性教育开展以来学习的心得体会。一句句发自医务人员肺腑的心里话，表明了普通党员们对党员先进性的最深刻地理解和体会。在新时期里，医院党员保持先进性要从奉献、学习、服务、创新、争先等五个方面严格要求自己，发扬先锋模范作用，全心全意为病人服务。
举办“认识党员标准，坚持党员标准”党课辅导讲座 。为了帮助党员更好地以实事求是的态度，以批评和自我批评的勇气，认真检查自身在思想、组织和作风方面存在的问题， 8月11日， 在一个半小时深刻生动的辅导讲课中，党委书记汪明英从党员所应具备的条件、应履行的责任与义务入手，详细阐述了党员标准的核心内容和深刻含义，阐明了坚持和实践党员标准要做到四个方面。党课使全体党员对党员标准和党的先进性有了更深刻的认识，充分认识到坚持党员标准关键要注重实践，要看我们共产党员的行动。
重温党史，永葆先进。在8月6日常州市第四个学习日，举办红色记忆朗诵会暨红色收藏、书法展，以此来庆祝中国共产党成立84周年。邮品以纪念封、纪念邮片和邮戳组成专辑，内容丰富，从中国共产党诞生地、代表大会，到老一辈无产阶级革命家、军队将领、历史回顾、抗日战争、解放战争到香港、澳门回归等。收藏的物品从抗美援朝时期的杯子及勋章、人民公社时期的碗，到毛泽东主席头像及诗词挂历等。每个党员认真书写的以毛泽东诗、词、语录等内容的硬笔书法，用楷、行、草多种字体来表现，飘逸潇洒，似行云流水。
踏上红色征途。组织全体党员参观沙家浜革命历史纪念馆，瞻仰常州市烈士陵园，缅怀先烈丰功伟绩，接受革命传统教育。在全国爱国主义教育示范基地沙家浜革命历史纪念馆内，面对鲜艳的党旗，党员们庄严地举起右拳宣誓。在常州市烈士陵园，大量珍贵文物照片充分展现了中国共产党艰苦卓绝的奋斗史和波澜壮阔的革命史，高科技幻影成像再现了 “常州三杰” 瞿秋白、恽代英和张太雷英勇就义时的场景，令每一位参观者感到了强烈的震撼。使党员们接受了一场生动、直观的共产党员先进性教育。离退休支部老党员们不顾旅途劳累，聚集在老书记周琴芳的房间，忆往昔，想未来，开怀
4 畅谈党的历史、医院的变化，表明为党奉献一生、为民发挥余热的决心。
组织保持共产党员先进性教育理论测试。测试由院9名监督评价员进行全场监考。内容主要为党的理论知识和保持共产党员先进性教育知识，覆盖面广，题型多变，既注重考察党的基础知识，又对前一阶段的理论学习进行了考核检查。全体在职党员均参加了测试，平均分为99.2分。
进一步树立和落实科学人才观，围绕人才培养、引进、评价、考核和激励等重点环节，重视“盘活”医院内部拥有的人才，用优惠政策引进外部人才，避免流失身边的现成人才，坚持“引才”与“稳才”并重。认真落实党的知识分子政策，继续做好了省“333工程”、市“831”工程、局“134”工程培养对象的服务工作，进一步做好“人才一卡通”的服务工作。
继续做好入党积极分子的培养教育，重点做好35岁以下的优秀青年和一线的业务骨干的党员发展工作，半年来发展党员2名，转正党员2名，继续实行党委票决制，支部票决制，院内公示制。通过开展形式多样的学习，进一步提高全院职工的思想道德素质，科学文化素质，专业技术素质，建立了一支爱岗敬业、文化素质高、适应飞速发展的医疗技术知识的人才队伍。
3、把握“医院管理年”和“满意杯”的工作重点，着力解决突出问题
强化医院管理、诚信服务百姓、构建和谐医院是今年医院工作的头等大事，也是卫生全行业的一件大事。以“质量、服务、安全、费用”为重点，努力实现“提高医疗质量、保障医疗安全、改善医疗服务、规范医疗收费”的工作目标。弘扬“以病人为中心”的服务理念，树立“病人第
一、质量第
一、服务第一”的理念，加强沟通交流，构建和谐医患关系。着重解决以下几个方面问题：
1、着力控制医疗费用的增长幅度。力争全年平均门诊人次费用实现零增长，出院病人平均住院费用增幅在前三年平均增幅的基础上再下降2个百分点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严格执行药品收支两条线，严格控制药占比。医疗收费项目严格按照省、市物价局价格数据库中的项目设置，杜绝自立项目，9月底完成我院医疗服务收费项目价格调整的前期准备工作，并于10月1日开始实施。根据药品调价通知及时调整药品价格，
5 做到合理收费，不多收也不少收，公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。及时向患者提供费用查询服务，严肃处理患者对违规收费的投诉。在处理各类信访中，一次性办结率达到100%。实行部分医疗费用减免优惠政策。继续实行并进一步完善对全市低保和特困人员 “十免十减半”的医疗优惠政策;同时实行市级以上劳动模范减免门诊挂号费的政策。
2、实行门诊病历一卡通制度。按卫生局规定统
一、规范门诊病历，实行一卡通用，方便病人就医。改善服务态度，规范服务用语，加强医患沟通，对待患者及家属体现关爱和人性化，建立床位医师回访制度，重点病人上门回访，一般病人电话回访，危重及诊断不清有纠纷的特殊病人由科主任亲自参与回访，每个医生量化指标，对活动期间的床位病人逐一进行回访。
3、开展技术练兵活动。8月份进行了心肺复苏急救技术考核，要求做到人人过关，对重点科室进行模拟现场演练，考核各科的应急水平。9月、10月开展了医学基础知识竞赛及医学法律法规的知识竞赛，通过这二个竞赛进一步督促广大医护人员学习医学基础知识及法律法规的学习，并进行考核、组织竞赛，为进一步提高医疗质量打下基础。通过考核和竞赛评选出优胜科室和个人进行表彰和奖励，对考核不合格人员进行重点培训。开展病历质量检查及优秀病历评选活动，对各科推荐的病历进行评选，评选出3-5份优秀病历，对评选出的优秀病历进行表彰，对评选出的最差病历进行通报批评。
4、重拳出击违规用药。一是加强各科在抗生素合理使用、合理检查、合理用药方面的检查和培训，对全院医务人员进行了《抗菌药物临床应用指导原则》、《江苏省医院抗感染药物使用管理规范》、《处方管理条例》等一系列规范的培训，同时将这些规范列入院目标管理考核范围，定期对病区和门诊的落实情况进行考核和抽查,及时反馈和通报检查情况。二是通过制订《关于加强医院药品使用管理的规定》等一系列措施，加强对病区、门诊医师合理用药的监管和考核，对于超权限或未按有关规定、不合理或滥用抗菌素的病区和个人进行通报批评，超过药品控制比例的扣除相应奖金，对于违反规定情节严重的，停处方权、调离岗位，并与晋升职称挂钩。
5、落实各项制度。在要求各科自查自纠，定期开展科主任会议交流情况的同时，更注重业务院长的医疗质量查房及院长行政查房制度，深入临床，重点检查各科在制度的执行和落实情况。通过检查达到及时发现不足，及时整改的目的，促进了科室之间的交流和经验的推广。
6、进行专业知识培训。8月15日下午，我院举办《人感染猪链球菌病 》 培训讲座，对全院及社区卫技人员进行人感染猪链球菌病防治知识培训。印发了培训资料，重点学习了流行病学史、临床症状及分型、诊断要点、病例确诊、疫情监测和报告五个方面的内容，通过对全体医护人员广泛开展传染病和人畜共患病防治知识的宣传教育，使医务人员初步掌握了人感染猪链球菌病这一传染病的相关知识，自我防护意识和保护能力得到增强。
7、把实惠让给病人。在不断提高医疗、护理、服务质量的同时，为体现“儿童医院，造福儿童”的办院宗旨，推出了“优惠卡”活动，真正把实惠让给病人。18岁以下的儿童在医院内就诊时按照医疗就诊所发生的药费的5%、检查费的10%返回给患者，医疗收费时，优惠金额将直接充值到卡上，下次就诊收费时凭卡可抵作现金优先使用，所使用的优惠卡金额，不作为下次优惠计算基数。目前，已办理优惠卡480 多张，共优惠金额51000多元。同时继续对全市低保和特困人员实行“十免十减半”，对市级以上劳动模范免挂号费。
8、开展“三走进”活动：一是党员送医到田头，蛇伤治疗专家冒着烈日到金坛东溪村田头，对村民进行防治毒蛇咬伤知识宣传;二是志愿服务到社区，先后三次为新丰街道下属13个社区的老人和儿童提供义诊咨询服务;三是健康宣教到学校，为蓝天实验学校的外来工子弟家长进行健康讲座。通过送医讲学，服务近1300人次，受到群众的一致好评。
9、举办“母乳喂养好”义务咨询。9月3日，工作人员为前来咨询的孩子们进行了体格发育指标义务测量。同时还进行了营养知识壁报讲解和婴幼儿辅食简易制作。共有70多个孩子在父母的带领下冒雨前来为自己的孩子进行免费体检和有关婴幼儿营养及成长过程中所遇到的多种病情进行了咨询。
10、为弱势儿童洒下爱心一片。8月30日上午，我院党、团员和青年志愿者，带着对弱势儿童的一份爱心，看望了市儿童福利院里的孩子们，并用
7 随身携带的听诊器等，为孩子们作了体格检查。此外，还向福利院赠送了300块全棉尿布，这是由我院提供面料，文笔塔社区的阿姨们亲手缝制的。今后我院将把这项活动延续下去，为弱势儿童提供更多的健康辅导和实际帮助。
11、举办老年健康讲座和咨询活动。9月28日下午，为了庆祝敬老节，我院和新丰街道特地联合举办了大型互动式常见老年病义诊咨询活动，为老年朋友做好事、做实事。由高血压、糖尿病、五官科等专家组成的医疗队，参加了老年病防治的讲座、义诊和咨询活动，图文并茂的幻灯讲座让老年朋友听得明白、看得清楚。专家们边讲座边回答老年朋友提出的问题，形成新颖、活跃的互动场面，共为来自13个社区的125位老年朋友进行了免费检查。
12、重阳敬老送健康，义务咨询到社区。10月11日上午，在红梅公园南大门广场，为文笔塔社区的老人们提供了一场非常有意义的健康知识义务咨询。专家们就老人们询问的高血压、冠心病、青光眼等疾病，耐心地向大家解释发病原因，介绍治疗方法以及日常饮食起居中需要注意的事项。共有150多名老年朋友参加了咨询活动。
13、举办儿童健康知识讲座。10月16日下午，我院与新丰街道联合举办儿童健康知识讲座，共为来自13个社区的近百名儿童和家长进行了义诊咨询活动。针对孩子的偏食、挑食、常吃零食、三餐热能分配不均、进食不专心以及婴幼儿每日对营养素的需求、学生的十大不良饮食习惯、儿童喂养常见误区等方面进行了详细讲解。
14、医患沟通技巧现场考核。医患关系是长期以来困扰医院精神文明建设的一个掣肘，引发医患矛盾的因素中相当部分是由医患沟通不充分不到位而造成的。良好的沟通可以有效地解除医患之间的误解，在一定程度上缓和医患矛盾，增强治疗效果。10月18日，我院组织了八个病区进行了“医患沟通技巧现场考核”。考核通过医生自选病例与患者现场沟通的形式进行，由7名评委按照参赛者在沟通时的紧扣主题、仪表仪态、普通话、语言表达、富有特色、现场效果等方面的表现打分。参赛选手运用各种沟通技巧，尽其所能与患者共同寻找一个“聚点”，以达到最好的沟通效果。
今年是多种活动云集之年，我们在各类报纸上发表新闻稿件180多篇，
8 其中全国3篇，省级10篇，电视台录用43篇;卫生信息录用23篇;编辑简讯40期;更换宣传橱窗20次，积极与新闻媒体联系，在电视台和常州日报头版播发了《党徽闪亮》新闻稿，在常州日报二版刊登了专家到田头的大幅新闻图片。尤其是抢救“刀割弃婴”事件，在各大媒体和网络上广泛宣传，使医院的知名度得到了广泛提高。
4、加强业务学习 提高了医疗质量
医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证。为促进全院医务人员整体医疗技术水平的提高，尤其是在医务人员的“三基”知识、急救技术水平、病历书写质量、相关医学法律知识方面，我院按照制定的活动实施方案，分阶段组织以下几个活动：一是于7月底8月初组织了“病历质量检查及优秀病历评选”，通过各科室推荐，组织病案管理委员会成员进行认真的评选，评出了优秀病历，并对各临床科室病历质量进行了排名，同时针对病历检查中发现的问题进行了通报并要求各科进行整改;二是于9份进行“全院急救技术练兵活动”，通过制定详细的培训计划和时间表要求各科针对性的进行心肺复苏、急救技术等培训，并于9月底组织专家对各科的培训效果进行了全院性的考核。重点考核主治医师、住院医师的急救技术水平。三是将于10月上旬组织全院医务人员进行“三基”考试和医学相关法律知识考试和知识竞赛，通过这些竞赛的开展，达到以活动促学习，以活动促竞争，以活动促整改，以活动促成效的目的。
医院人才是医院的核心竞争力，医院人才培养才是医院持续发展的源泉。今年以来我院通过各种形式在全体医务人员中开展形式多样的业务学习。上半年，我院共有51人次外出交流、学习、进修、参观。派出医务人员10余人分别赴广州、上海等地进修。24人参加急诊医学培训，60人次参加公共必修课的学习，30人参加计算机培训。院内大的学术活动5次，各科也通过自学，科内专题小讲座，院际科室交流、参观等灵活多样的形式组织学习。如新生儿科在科内举办了“新生儿窒息复苏全员培训”，以提高新生儿科医务人员的抢救水平，每周都有针对全科医务人员、实习生、进修生的儿科新技术新进展讲座。同时针对《江苏省抗感染药物使用规范》及《处方管理办法》
9 这两个规范在院内制定了相应的实施措施。，对全院45名具有麻醉处方权的医务人员进行了重新认定及备案。预保科进行了传染病防治法、肺结核防治知识的培训以及流脑诊治要点及防治指南的培训。
5、不断创新技术，加强专科建设，提高综合实力
(一)今年上半年全院上下齐心协力成功抢救了一起27人集体食物中毒的突发公共卫生事件，临危不乱，正确地诊断了食物中毒的原因是有机磷中毒，无一例死亡，全部治愈出院，充分反映了我院的抢救水平以及应对突发事件的能力。
(二)在常州市首家引进并成功开展换血疗法治疗严重黄疸患儿，肺表面活性物质替代早产儿肺透明膜病等新技术。今年成功开展新生儿换血7例;开展NCPAP治疗新生儿呼吸衰竭、早产儿肺透明膜病、早产儿呼吸暂停等疾病共48例，充分反应了我院新生儿科诊治水平，
(三)建立新生儿急救转动的“绿色通道”，即急救转运车到基层医院产房现场急救、转运车途中急救、新生儿重症监护病房急救(NICU)。只需一个电话，重症监护车就能开到高危新生儿身边，以保证新生患儿在第一时间内得到救治。今年起新生儿科与常州市120联合，24小时待命，共转运危重新生儿84人次，开辟了常州新生儿抢救的绿色通道，提高了危重新生儿的抢救成功率，降低危重新生儿的致残率和死亡率，达到了与基层医院技术上的交流和抢救水平的共同提高，从而提高全市新生儿整体急抢救水平。受到了常州及周边地区医院的充分肯定。
新生儿科于5月13日举办的市级继续教育项目 “围产新生儿临床诊治新进展”，来自常州、武进、金坛、溧阳、丹阳、江阴等地的妇产科及新生儿科医护人员近百人汇聚一堂，促进了相互之间的了解，为常武地区及相邻县、市妇产科和新生儿科的同仁们提供了交流、探讨的平台，
(四)市级重点专科小儿心脏专科上半年成功开展了19例小儿先天性心脏病的手术治疗，其中2例介入治疗。小儿外科成功开展了“新生儿甲状腺全切除术”、“婴儿脾脏血管瘤切除术”，发表中华级论文一篇，一项市级课题正在进行。
(五)成功实施肝脏移植手术，填补医院空白。我院于9月27日顺利开展了首例同种异体原位肝移植手术。经过近十个小时的艰难手术，新肝脏成功地移植到患者的体内，术后病人经过几天的综合救治，顺利地度过了手术创伤、急性排异反应、术后感染等一道道关卡。并顺利出院。
(六)儿科今年开展肾穿刺一例，为今后常规开展这些新技术打下基础。开展肺功能检查345人次，二项(局级及市级课题各一项)市级课题已结题等待论文发表。
(七)引进了24小时动态脑电图，同时开展了小儿脑脊液及血清中NSE的测定，为儿科神经系统疾病的诊断治疗提供了检查方法。
(八)今年胃肠科开展无痛胃镜2100多例，患难与共者在无任何痛苦的睡眠中便可完成检查和治疗，深受患者好评。
(九)五官科在继续开展新生儿筛查及脑干听觉诱发电位的诊断工作基础上，听力测试中心组织开展儿童尤其是新生儿的听力筛查700余例，使儿童的听力障碍得到及时的发现和治疗。开设的儿童斜视弱视门诊，年门诊量近3000人次，今年还引进了DV—100 VEP视觉治疗系统，为儿童弱视增添了新的治疗手段。
6、加强医疗管理 狠抓医疗安全
(1)年初根据卫生局下达的目标管理任务的各项指标，结合三级综合医院评审细则以及医院的自身情况，重新修订了《医院技术经济指标考核办法》和《各科目标管理考核考核细则》，根据各项指标严格考核各临床科室，每月及时将考核结果反馈给各有关科室，以便对不足之处及时整改，真正做到考核公正、公平、公开，同时也充分体现了科室负责人的职、权、利。 (2)为正确防范和处理医疗纠纷及医疗事故，提高自身的风险意识和法律意识，结合目前医院在处理医疗纠纷中的具体情况，修订了《关于医疗纠纷、事故处理的有关规定》，并以此为依据，及时妥善的解决了上半年医院发生的医疗纠纷和医疗差错，同时落实了医疗责任追究制，对相关医务人员按照规定进行处理，相关科室也同时制定了整改措施。
(3)为了激励职工撰写论文的积极性，尤其是提高各类论文在核心期刊上
11 的发表数量，医院重新修订了《关于论文奖励的若干规定》，对发表在核心期刊的杂志尤其是中华级杂志给予重奖。今年我院发表论文省级以上杂志25篇，其中中华级2篇，核心期刊5篇，统计源期刊2篇。
(4)为贯彻落实“医院管理年”的精神实质，我院结合实际情况，进行了全员动员，同时健全组织领导，加强监督和管理;制定实施方案和考核细则。通过正在和即将开展“病历书写检查，优秀病历评选”; “抗菌素使用情况检查，切实做好‘三合理’”;“医务人员三基知识、法律知识竞赛”;“急救技术水平练兵活动”等竞赛活动，以规范求质量，以监督促质量，以责任保质量，全面强化医疗质量，提高医院的管理水平，增强医院的竞争实力。
7、加强行风建设 打造廉洁医院
行风建设是关系到医院生死存亡的大事，行风的好坏，影响到医院精神面貌和凝聚力。今年以来，我院建立了一系列奖优罚劣的规章制度，每月对各科室进行综合目标责任制考核，与每月的奖金挂钩;制订了《党建工作责任书》和《医务人员廉洁行医责任书》，制订按100分目标管理考核制。由院长与临床科室科主任分别签订《目标管理考核责任书》。
对10万元以上的大型医疗仪器设备采购等进行公开招标制，坚持领导参与，实行多方论证，货比三家，在坚持质量的前提下，将让利抵付款，从未发现以权谋私，私吞回扣的现象。今年工程建设、器械设备、药品等大额物资采购中廉政责任合同签订率达100%;今年1—11月，集中招标采购用药560万元，占医院用药金额的37%，让利患者 76万元;药占比实际为46%，低于卫生局规定的控制指标。同时，每月对各科室进行综合目标责任制考核，并与奖金挂钩，做到落实到人、考核到人、追究到人。
坚决杜绝医药购销、医疗卫生中的不正之风;组织对全院医药购销行为、服务态度、病区环境、规范收费、规范用药、药品回扣、红包等方面进行了自查自纠共2次;进行住院病人、出院病人、门诊病人调查共2次，住院病人调查满意率95%，出院病人调查满意率92 %，门诊病人调查满意率95%;配合卫生局发放出院病人问卷调查200份。通过自查将发现的问题反馈到各部门，并要求限期整改，进行监督检查。继续开展门诊收费清单制，住院病人
12 一日一结，公布各项收费标准、药品价格及有关内容。在处理各类信访中，一次性办结率达到100%。
8、加强后勤、安全保卫工作
综合治理、依法治院、制度落实、责任明确。我院制订《常州市儿童医院重特大安全事故应急救援预案》和《常州市儿童医院医疗纠纷安全保卫应急处理预案》;全院职工100%签订了安全综合治理责任书，较好地执行了责任书提出的各项规定，确保了我院医疗安全和后勤安全工作的顺利开展。
为遵循“安全第一，预防为主”的方针，认真开展安全生产月活动，加强职工的防火安全意识，避免火灾事故发生，保障医院职工群众生命财产安全，6月30日是，市儿童医院邀请市防火中心消防防火专家到医院举办消防知识培训班，全院职工八十多人参加了培训。
二OO五年十一月六日
13 常州市儿童医院“十一五”发展规划
“十五”期间，我院在保留了原有的特色基础上，一直紧抓以儿科为主的专科特色建设，促进专科发展，不断开展和引进新技术、新项目，在常州地区取得了一定的经济效益和社会效益。儿科二级分科以来，专科已成特色，新生儿科及小儿心脏专科已发展成为市级重点专科。“十一五”期间，医院将继续本着“科教兴院，人才第一”的思想，通过“以点带面，重点发展”的方式，使儿童医院在常州及周边地区成为儿科临床、教学、科研领先的综合性医院。
一、“十一五”期间医院发展方向：
1、以建设学习型医院为契机，确立“优质服务铸品牌，做强医院为儿童”的共同愿景;发扬“凝天使仁心，聚儿医精英，创服务一流”的儿医精神，努力把医院建成环境优美、设备齐全、医德高尚、医术精湛、服务优良的现代化综合性三级儿童医院。
2、新门急诊病房综合大楼，总建筑面积21800平方米，总投资7200万元，床位设置300张，力争今年年底竣工，2006年能正式投入使用。
3、“十一五”期间将完成旧病房大楼的改建工程，同时完成医院整体环境的布置工作。
4、重点支持两个市级重点专科的科研项目
在设备、经费、政策上给予倾斜，“十一五”期间的研究重点放在发展新生儿外科(新生儿尤其是早产儿、低体重儿的先天性畸形的手术治疗、新生儿手术后的监护、术后并发症的防治、术后存活率)、新生儿危重症抢救(新生儿窒息、早产儿、低体重儿的抢救，新生儿缺氧缺血性脑病的治疗、危重新生儿的转运)。
5、以点带面推动其它临床科室的科研
⑴呼吸科目前在人员及设备配备上已趋完善，“十一五”期间将围绕婴幼儿喘息性疾病、哮喘、重症肺炎在肺功能测定方面开展多个子项目研究。
⑵开展脑瘫、中枢协调障碍等智残、肢残婴幼儿及儿童的神经康复方面
14 的临床研究，探索高危新生儿的干预治疗的手段，以减少新生儿的致残率，提高远期生存质量。
⑶进一步加快创建儿科实验室的建设步伐，推动临床及科研的发展和提高。
⑷“十一五”期间争取成为南通医学院的附属医院，并以此为契机，加强与高校的科研合作，优势互补，取长补短。
(5)争取创建市级小儿呼吸、血液、神经等重点专科; 争取创建省级新生儿重点专科。
二、“十一五”期间工作目标：
(一)医疗技术方面：
⑴开展新生儿尤其是早产儿、低体重儿的先天性食管闭锁、复杂先天性心脏病的手术治疗，以填补常州市这一领域的空白。
⑵开展危重新生儿的转运工作：由新生儿科负责危重新生儿的转运，与120联动，配备急救转运车及新生儿专用转运暖箱、呼吸机、抢救箱，以提高新生儿的院前抢救成功率，进而为院内抢救成功率的提高打好基础。
⑶进一步规范和完善哮喘GINA治疗方案，使未来2-3年内成为常州市儿童哮喘治疗基地。
⑷开展小儿肾脏穿刺，填补市内空白，并且逐步把这项工作作为常规工作。
⑸神经康复在以往手工康复为主的基础上，增加电穴位刺激、电经络刺激，生物反馈治疗等多种综合手段，以提高康复的疗效。
(二)人才培养方面
⑴继续采取“走出去，请进来”，内部培养和外部引进相结合的手段，制定有效的激励和奖励措施。“十一五”期间根据医院的发展规划继续引进儿科和创伤外科高级临床实用型人才。
⑵结合我院的特点，更应注重人才的内部培养，在医务人员中培养和选拔学科带头人和潜学科带头人，重点人才反复、多次培养，建立合理的人才梯队，避免人才流失而造成的断层。
15 ⑶以成为南通医学院的附属医院为契机，与高校合作，探讨人才培养的多种模式，如学术交流、科研合作等，也可与南通医学院联合培养在职研究生，以提高医务人员的医、教、科研能力及研究生在医务人员中的比例;
(4)鼓励医务人员报考研究生，并继续执行以往医院的奖励政策，鼓励医务人员研究生毕业后继续回院工作，争取“十一五”期间研究生比例达到医生总数的10%。
(5)充分调动外部引进人才的积极性，做到人尽其才，物尽其用。给予一个施展才能的舞台，鼓励创新。实行聘任制，按实际工作能力给予考核，做到能上能下，有奖有罚。尊重人才，多方面、多渠道的宣传，提高知名度。从生活上关心，在感情上留住人才。
三、“十一五”期间拟开展的重大科研项目和课题：
1、注意力缺陷多动障碍(HDAD)的脑电生物反馈治疗。
2、新生儿危重症先天性心脏病急诊手术治疗及围术期处理。
3、婴幼儿先天性心脏病的介入封堵治疗。
4、危重新生儿救治，尤其是极低体重儿的救治系统工程。
5、新生儿血液净化技术。
四、“十一五”期间拟开展的重大医学创新技术：
1、开展新生儿先天性心脏病手术及先心介入封堵术。
2、开展新生儿外科手术，重点开展早产儿、低体重儿先天性食管闭锁纠治术。
3、开展新型鼻塞式持续气道正压通气治疗新生儿重症肺炎，以提高新生儿重症肺炎的抢救成功率。
4、开展儿童活体亲肝移植手术。
5、开展小儿血液病的骨髓移植术。
五、“十一五”规划期间的问题与困难：
1、缺乏相应的儿童医院政策支持。
2、对儿童公共卫生事业资金投入过少。
3、加快常州地区儿科资源的整合，形成合力，避免医疗资源的浪费，使
16 儿科成为常武地区知名的，能在周边地区形成辐射作用的品牌。
4、促成儿科实验室的在儿科科研领域、临床上的长期、有效、持续的发展，为我院“十一五”期间开展新生儿手术、儿童亲肝移植、儿童血液病骨髓移植等方面提供支持。
5、人才方面：重点专科需引进或培养1-2名危重症抢救方面的临床实用型医务人员，儿科实验室需引进学科带头人1名。
二OO五年十一月二十日
第四篇：成都双流航都医院科技工作总结
今年以来，在医院党总支、院委会的带领下，全院职工不断深化医院改革,加大科技创新力度,培育了一批专业拔尖人才和学科带头人，造就了具有地区优势的特色专科品牌，开发引进了大量新技术、新项目、新设备，省、市科研立项已达7项，审批专利2项，医疗科技工作有了突飞猛进的发展。
一、加强医院文化建设，营造良好的科研氛围
医院把文化建设与科研工作有机结合，以文化建设推动科技工作，把科技兴院的理念注入到医院文化中，医院愿景：完成学院型三级综合医院建设;发展目标：树名医、创名科、建名院。把科技文化理念渗透到医院每一个人员、每一个角落，在全院营造了良好的科研氛围，激发了全体员工的科研热情。
二、成立科教科，加强对科技工作的管理
成立科教科，专人负责科研管理工作，加大了科研工作的管理力度，在组织上保障了全院科研工作的有序推进。
三、加强对外技术合作，培育优秀人才，推动学科建设
我院承担了山东中医药大学、山东医专等院校的临床教学实习工作，从而提高带教老师的学术水平。分别与山东中医药大学第二附属医院、市立三院、市立四院建立技术合作伙伴关系，通过专业学术交流、现场技术指导、免费培养技术人员等方式，带动我院相关专业的发展，从而极大地推动了学科建设，今年我院实现了按专业收治病人，提高了专业技术水平。
1 强化专业队伍建设，重视人才培养和使用，提高了专业技术人员的整体素质。为及时更新知识，医院不断加强培养力度，对低年资医生，分期分批进行培训学习，打好专业基础。今年除常规选派人员到省级医院进修外，多方联系解放军301医院，选派一名研究生进修心血管专业，为学科发展奠定了良好的基础。
为进一步提高医院整体医疗技术水平和服务质量，医院经常聘请省级医院的医生来院讲学、会诊、手术示教，相关专业人员直接接受这些知名教授的指教，不断提高他们的业务能力。
各临床科室每月进行科内业务培训和教学查房、病例讨论、专题讲座等，大大提高了专业人员的业务水平，从而提高了他们的科技创新能力。
四、强化重点专科建设，不断加大科技投入，提高医院整体诊疗水平
为提高医院的行业竞争能力，医院把工作重点放在重点专科建设上。经过不懈努力，培育了以呼吸内科、心血管内科、骨外科、泌尿外科为代表，在本地区、本行业具有较高知名度的重点专科，以此带动其他科室协调发展。
五、强化科技创新意识，紧跟科技前沿，大力开展新技术、新项目，提高医院的科技含量
近年来，医院以抓科研攻关、引进应用新技术、新项目、先进设备为突破口，以此带动全院发展，收到了明显效果。骨外科在全区率先引进关节镜，开展骨关节微创技术。 泌尿外科的膀胱镜技术、普外科的腹腔镜技术、影像科的64层高速螺旋CT扫描成像技术等，
2 均在全区处领先地位。这些新技术、新项目的开展利用，为拓宽我院的医疗服务领域，提高我院的科技含量和综合实力做出了贡献。
六、医院制定科研工作的长期规划，坚持“科技兴院”战略，制定奖励措施、制度，大力推进科研工作的开展。
通过完善科研奖励、可持续发展机制，科研工作硕果累累，今年有4项科研项目立项，至今，我院共有7项在研科研项目，这极大地提高了我院科研水平和知名度。
七、存在的不足
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，医院的科研工作还存在一些不足。
1、一部分科室对科研工作重视程度不够，精力投入不足。
2、科室间整体协作意识还有待于进一步加强。
3、科研工作制度建设还需进一步规范。
4、科技成果、科研论文含金量不高，未能真正转化为生产力，转化为经济效益。
针对这些问题，我们在今后的工作中将认真加以改进，扬长避短，进一步加大科研工作的投入，着重从激励机制及制度上下功夫，推动我院的科技工作再上一个新台阶。
第五篇：感谢成都双流航都医院表扬信
致成都双流航都医院天使们的感谢信
十月怀胎，一朝分娩，对于每位生育过的女性来说，这都是一段终生难忘的时光!相信每一位妈妈都对这段时间有很深的记忆。作为产妇及家属也记住了这段时光，记住了在安阳圣玛产妇医院这段时间里帮过我们的所有人.
从产检医生到手术的医生，从病房护士到助产士，从客服部张主任到专家，许许多多，并对每个人都心存感激。因孕产妇这个特殊省身份，我们有机会从一个特殊的角度观察着安阳圣玛医院的医疗服务品质，对成都双流航都医院，感触最深的是：不是亲人胜似亲人! 刚刚，在成都双流航都医院喜得贵子的我们为感谢医院特写如下感谢：真诚第感谢安阳圣玛产妇医院医生精湛的技术使这场生产：母子平安!感谢安阳圣玛产妇医院医生的产前产后的耐心指导和鼓励，以及全体医护人员的优质服务。
附感谢信
安阳圣玛妇产医院领导：
您好!我是一名羊水过少的孕妇，慕名而来到贵院产检，迎接宝宝诞生.昨天我顺利第手术产下了我的女儿，从住院到宝宝出生，感受到了贵医院五星级的服务，从梁院长到专家高安和主任，葛主任，黄主任，从手术室到麻醉师团队，从两位儿科主任到全体助产护士，从护理部及护士长领导的整个护理团队，从每日三餐到宝宝护理，从住宿条件到卫生乃至每天做卫生的阿姨都给我们留下了非常深刻的印象，特写封感谢信表达我们的心情，感谢成都双流航都医院所有工作人员。让我们的生产过程如此温馨，如此幸福，一生难忘。 专家·主任·医生：医术精湛，和蔼可亲，让我们信任，让我们一生凤愿得以实现。宝宝是上帝送我们的礼物，感谢成都双流航都医院，感谢全体圣玛人!
手术室·麻醉师：手术过程细心呵护，从精神上给我们很大的安慰快乐，让手术过程成为一种享受，风趣幽默技术专业的全体主任医师及护士给我们留下非常深刻的印象。
护理团队：以护理部·护士长带领的整个护士团队，可以用几个词来概括：专业，美丽，热情，温馨，细致，周到，无微不至，夜以继日，孜孜不倦。
儿科团队：两位主任对宝宝的专业检查，细心呵护，让可爱的宝宝一天天健康成长。
安阳圣玛妇产医院让我们常常有住在五星级酒店的感觉，夜班护士来访时，才恍然大悟自己是在医院里，专业营养师的配餐，可口营养丰富。
千言万语汇成一句话：休息安阳圣玛!
为成都双流航都点赞!
产科VIP·1号产房家属
2015年4月3日