营销活动总结心得体会

时间的流逝过程中，我们不断接触各种事物，这些事物会带给我们一定的启发，对于这些心得体会，我们应当记录下来。如何让自己的心得体会更具有感染力呢？下面是小编为大家整理的《营销活动总结心得体会》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：营销活动总结心得体会

银行营销活动总结

按照上级行关于开展情系政府客户，服务公共财政联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合xx县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，从_月__日至_月__日，营销个人网银用户xx户，信用卡发卡xx张，办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下：

一、成立机构，精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了情系政府客户，服务公共财政联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。

三、搞好售后服务，提高客户满意度

本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释密码次数超限及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中逐步培植进来。

第二篇：银行营销活动总结范文

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银行营销活动总结范文1

“情系政府客户，服务公共财政”营销总结 按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合xx县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，从5月29日至7月31日，营销个人网银用户xx户， 信用卡发卡xx张，办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx

户。现将有关情况总结如下：

一、成立机构，精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了“情系政府客户，服务公共财政”联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展

活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟

悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。

三、搞好售后服务，提高客户满意度

本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个

持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

xx 行

200X年七月三十一日

银行营销活动总结范文2

今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日，

各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元;贷款余额亿元，比年初增净万元;中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。

一、强化领导，精心部署“春天行动”

省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。

一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天

行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。

二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营

销工作具有很强的指导性。

三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。

二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮

一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等

人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。

三、强化督办，将“春天行动”向纵深推进

期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天

行动”，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。

第三篇：营销支部学习实践活动总结

市场营销党支部 学习实践活动工作总结

在公司学习实践科学发展观活动工作领导小组的领导下，市场营销部按照《市委学习实践科学发展观活动工作实施方案》和《公司学习实践科学发展观活动工作实施方案》的安排部署，在认真学习文件、吃透精神的基础上，广泛发动，周密安排，狠抓落实，严格遵循每个阶段工作程序，在求实效上下工夫，扎扎实实开展了活动，取得了实实在在的效果。

一、 基本情况

市场营销部现有干部职工183人，其中：党员70人，群众113人;中层干部9人;全部参加了学习实践活动。

深入学习实践科学发展观活动从3月7日起，到目前历时100多天，主要经历了“学习调研”，“分析检查”，“整改提高”三个阶段。在整个学习活动过程中，市场营销部领导在思想上高度重视，在行动上积极参与，把学习实践活动作为工作的重中之重予以高度重视，集中精力，精心组织、周密计划，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，以“解放思想、科学发展”为实践载体，突出实践特色，突出营销特色，把握营销发展规律，破解营销发展难题，增强营销发展能力，促进干部员工思想认识达到新高度、队伍素质得到新提升、营销发展实现新突破、公司发展取得新进展。达到了提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展的目的。

二、基本做法

按照公司关于深入学习实践科学发展观活动工作的部署要求，市场营销部严格遵循规定的方法步骤，精心组织，周密安排，紧密结合营销工作实际，创造性地开展工作，保证了学习实践活动的顺利进行，取得了明显成效。

(一)、领导高度重视，周密安排部署。公司深入学习实践科学发展观活动工作动员部署之后，市场营销部领导高度重视，及时召开了支部会议，统一了思想，明确了认识，研究成立了市场营销部学习实践活动工作领导小组及办公室，制定了《市场营销部深入学习实践科学发展观活动工作实施方案》，建立健全了办公室工作职责，悬挂了“深入开展科学发展观活动”横幅，设立了科学发展观园地，各项准备工作达到了充分有序的要求，为学习实践活动工作开好头、起好步奠定了良好的基础。认真研究制定每个阶段工作方案、学习日程安排表，并严格遵照执行，抓好落实。

(二)统一思想认识，深化理论学习。3月7日上午，市场营销部召开了学习实践活动工作动员大会，营销部党员干部70人参加了会议，市场营销部副主任兼党支部副书记郭志博做了动员讲话。4月10日，市委督导组到营销部检查指导工作，认为市场营销党支部的学习实践活动重视程度高、认识到位、行动快、做地实、开局良好。同时，我们充分利用召开座谈会、开展谈心活动等形式将思想发动和学习贯穿于整个活动工作的始终，先后召开不同层次座谈会十多次，开展谈心活动八十人(次)。通过声势浩大的全面动员和耐心细致的思想发动，增强了干部职工参与学习实践活动工作的自觉性，确保了人员、时间、内容、效果“四落实”。为了深化学习效果，市场营销部坚持做到集中学习人人签到，定期公布学习出勤情况，定期检查学习笔记;共组织集体学习时间38小时，干部职工自学时间人均达到50小时;党员干部学习笔记总和达到35万字以上;撰写心得体会人均为1篇;编发科学发展观简报35期;在公司组织的征文活动中，市场营销部70名党员干部精心准备，积极参赛，其中营销部主任袁红旗撰写的《践行科学发展观 做好供电优质服务工作》获公司征文一等奖，营销部副主任郭志博撰写的《树立三种意识 处理好三种关系》获公司征文三等奖，同时，营销党支部获得了优秀组织奖。

(三)精选调研课题，深入调查研究。我们坚持把调查研究作为推动活动开展的重要抓手，深入班组、企业，广泛征求意见，集中群众智慧。一是精选调研课题。我们紧紧围绕“践行科学发展观，做好供电优质服务”这一主题，通过认真研究确定调研方向，精心谋划确立了调研课题，为深入调研做好了充分准备。二是领导带头深入调研。营销部领导班子成员自觉把自己放在学习实践活动践行者的位臵上，将调研工作作为当前的一项主要工作来抓，采取条块结合的方式进行调研。调研前，将选择的调研课题提前下发到基层班组和用电客户，保证基层班组和用电客户对调研问题进行充分思考和酝酿，保证基层班组和用电客户的意见、建议的针对性和深刻性。调研过程中，支部领导坚持少讲多听多想，认真听取基层班组和用电客户的意见建议，力争使每位走访者、座谈代表都能畅所欲言，各抒己见。在调查研究环节，我们先后召开用电客户、基层班组座谈会8次，实地调研用电企业16家，为形成了高质量的调研报告打下了坚实的基础。

(四)采取多种渠道，广泛征求意见。学习实践活动一开始，市场营销部就十分注意发动群众，坚持开门搞活动，按照“自己找、群众提、上级点”的思路，采取设臵意见箱、开设热线电话、召开座谈会等灵活多样的方式，开门纳谏，广开言路，多层次、多方位地听取了干部职工和社会各方面的意见建议。组织召开干部职工征求意见座谈会，认真听取了广大干部职工的意见和建议;向用户和政府有关单位发放《征求意见表》，征求对市场营销部领导班子以及班子成员和优质服务等工作的意见和建议。

(五)严格对照检查，深入自我剖析。市场营销部按照征求到的意见和建议认真进行归纳总结，严格对照检查，深刻反思剖析。一是深入开展了“五查”活动，一查思维观念是否更新;二查工作思路是否优化;三查落实措施是否得力;四查推行机制是否科学;五查工作成效是否突出，多层次开展谈心，结合第二阶段征求到的意见建议，紧密联系工作大局和个人实际进行对照检查。二是认真撰写领导班子分析报告和个人剖析材料。严格把关。领导班子在调查研究的基础上，切实找准在贯彻落实科学发展观方面存在的不足和突出问题、深入分析根源，提出今后贯彻落实科学发展观的思路对策，还从坚持科学发展观和树立正确政绩观、权力观、地位观、利益观等方面进行了剖析，形成了领导班子分析报告。每个党员结合自己的工作实际，查根溯源，从理论学习、政治思想、本职工作、廉洁自律等方面认真、深入地查找自身存在的突出问题。切实做到了“查找问题准、分析根源清、认识程度深、整改措施实”。三是清理制度。在清理制度的工作中,我们高度重视建立符合营销工作实际,既能管当前，又能管长远的制度体系，还注重制度建设的统筹兼顾，处理好各方面制度的彼此衔接，相互配套，防止“撞车”，确保每一项制度行的通、管得住、用得好、有实效。四是认真开好两会。即：领导班子专题民主生活会、党员专题组织生活会，组织党员对领导班子分析报告和班子成员及一般党员个人剖析材料逐一进行相互评议讨论。对近年来工作中存在的问题进行了认真回顾和深刻反思，有针对性地解决了干部职工中存在的重业务、轻管理;重突击、轻经常的做法，做到了检查过程不怕严、听取意见不怕刺、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛。班子分析报告在营销部全体党员干部中进行评议，根据评议情况对分析报告进行反复修改，并在一定范围内公布了分析报告内容，最后上报公司学习实践活动办公室。

(六)制定整改措施，坚持边整边改。针对群众反映和自我剖析出的问题，我们制定了《整改方案》，把整改贯穿于学习实践活动工作始终，坚持边学边改、边查边改和即知即改。一是对群众反映强烈的热点问题，我们采取急事急办，特事特办、马上能办的马上办的措施。二是针对群众反映的领导干部思想不够解放、开拓创新意识不够强等问题，我们经过集中讨论，认真总结反思，制定出了整改方案，从解放思想、理清思路、改进作风入手，全力以赴整改落实;对群众反映的长远性的意见，我们从建立和完善各项制度入手，在广泛征求干部群众意见的基础上，制定了中长期整改意见和有关规定办法，建立了整改工作责任制;对党员干部个人存在的问题，结合自身实际，各自制定了整改措施。通过整改，队伍面貌焕然一新，大家切实感受到了学习实践的实际效果。

(七)认真开展测评活动。按照公司实施方案的总体要求和营销部的工作实际，主要测评对解决影响制约科学发展和群众反映强烈突出问题的满意度、对开展学习实践科学发展观活动实际效果的满意度，以测评服务项目、服务用户、服务基层、服务群众的质量为重点开展了测评工作，并将测评结果结果向系统广大干部职工公示。通过测评，各方面群众满意度达到了公司开展科学发展观活动的要求。

(八)注重建立长效机制，巩固扩大提高整改成果。为了巩固扩大、提高整改成果，充分体现人民电业为人民的宗旨，充分体现解放思想、实事求是、与时俱进的要求，充分体现科学发展观的理念，充分调动和保护广大党员的积极性、主动性和创造性，市场营销部党组坚持以人为本，按照科学发展观的要求，着力完善有利于科学发展的体制机制，探索建立健全有利于解决问题、推动发展的长效机制。一是继续把学习“科学发展观”活动引向深入。科学发展观重要思想博大精深，寓意深刻。通过系统的学习，广大党员对“科学发展观”重要思想的科学内涵、精神实质有了更进一步的认识，但与学懂、学通还有一定的距离。首先，树立终身学习的理念，牢牢把握“科学发展观”重要思想的本质要求，在加深理解、武装头脑上达到新的高度，在指导实践、推动工作上取得新的成效。其次，坚持已经形成的各项制度，并在丰富内容、活跃形式上下功夫，使之更贴近实际，更贴近党员干部的要求，以期收到更好的效果。另外，将党员干部经常性教育与干部的教育培训紧密结合，与提高业务素质紧密结合，做到党员干部经常性教育培训与业务工作同规划、同实施、同考核，将党员干部经常性教育融入干部的整体教育培训之中，融入各项业务工作之中。二是进一步建立健全服务基层、服务客户的机制。

三、主要收获

学习实践活动开展以来，通过三个阶段的扎实工作，我们总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在以下几个方面。

(一)在思想理论上有了明显的提高。在整个学习实践活动开展过程中，班子成员和全体干部把理论学习摆在首要位臵，始终立足于学习提高，从理论的高度深入思考问题，消除了许多模糊认识，绝大多数同志在工作任务重的情况下，利用节假日和休息时间自学，撰写读书笔记和心得体会，做到了工作、学习“两不误、两促进”。

(二)党员的党性得到锻炼，组织和纪律观念普遍增强。通过学习，使领导干部思想认识有了深刻转变，增强了党的组织信念、纪律观念。大家认为，贯彻好民主集中制，就要在班子内部正确执行集体领导和个人分工负责相结合的制度，坚持党性原则，顾全大局，密切协作，互相配合，形成合力。班子成员一致表示，今后要自觉维护大局和班子团结，自觉接受党内外监督，主动加强班子成员之间的沟通交流，充分发挥班子的整体作用，进一步提高班子的凝聚力、战斗力。

四、几点体会

(一)充分准备，深入发动是搞好学习实践活动的前提。学习实践科学发展观活动，是党中央深思熟虑、精心准备后做出的重大抉择。同样，要搞好本部门的活动，必须在吃透中央精神的基础上，认真分析本部门组织建设和党员的现状，结合实际制定切实可行的工作计划和保证措施，以广泛深入的动员发动，使每个党员干部在思想上明确认识这活动的指导思想、目标任务、措施要求，充分调动广大党员干部积极参与的热情，才能将活动开展起来;必须辅之以相应的宣传舆论攻势，才能扩大知晓度，推动活动不断深入;只有高覆盖率，才能有良好的效果。实践证明，准备充分，发动广泛深入，活动就起步快，参与率高，效果明显。通过实践，我们深深体会到虚抓和实抓不一样。虚抓，泛泛地组织，摆摆架式，走走过场，其结果是形式主义，不但发挥不了好的效果，而且会起到消极作用;而实抓，震动思想，触及灵魂，就会激发热情，调动积极性，使党员确确实实受到教育，使群众实实在在得到实惠，党就有了威信，党员就有了自信，群众就有了期望。

(二)创新方式，抓好学习是搞好活动的基础。提高党员干部素质是这次“活动的首要任务，抓好学习教育至关重要。我们把学习教育贯穿于活动的始终，认真完成“规定动作”的同时，在创新学习方式、体现特色上下功夫，有效促进了活动的深入开展。尤其是经过学习调研阶段，我们的体会是浅学和深学不一样。学的少，学的浅，一知半解，似是而非，不理解科学理论的精神实质，就做不了政治上的成熟人、思想上的明白人、作风上的清廉人，更不能成为工作上的带头人。而学的细，学的深，再加上深思、回味，则会大彻大悟，时代紧迫感、使命感、责任感就自觉不自觉地增强，自觉性、积极性也会自然地提高，工作、生活就有了奔头、倍增干劲、争劲和创劲。

(三)领导带头，以身作则是搞好活动的关键。营销支部一班人充分发挥带头作用，认真组织学习、积极开展讨论、研究解决活动中的具体问题。党员领导干部带头真学、真讲、真评、真改，广大党员跟着真学、真听、真动，正所谓“其身正、不令而行，其身不正、虽令不从”。在这次活动中，营销部领导干部带着党员学、讲给党员听、做给党员看，极大地鼓舞了广大党员学习的热情，使活动保持了良好的势头。领导干部以普通党员的身份带头参加各项学教活动，带头记笔记、撰写心得体会，带头做辅导讨论，带头分析评议、开展批评与自我批评，认真听取意见建议，带头整改问题，带头开展谈心活动，带头参加各类活动，带头深入基层开展调研，将自己臵身于活动之中，时时处处为普通党员做表率，要求党员做到的党员领导干部首先带头做到，使广大党员深受教育和鼓舞，增强了学习的自觉性和工作的主动性。

(四)落实制度，强化检查是搞好活动的保证。制度能约束行为、弘扬正气。为使活动扎实有效地开展，不图形式，不走过场，营销部制定了一系列的保障措施和制度，并严格抓好贯彻落实，起到了用制度管学习任务的落实，管党员素质的提高，并通过强化日常检查，确保了活动的实效性。

五、存在的问题和今后打算

市场营销部学习实践活动虽然取得了明显成效，但学习实践科学发展观活动是一项长期工程，不可能一蹴而就，还存在逐多方面的不足和问题：一是学习调研的深度还不够，少数党员干部政治敏锐性和鉴别力有待进一步提高。二是还有一些问题没有得到完全彻底解决，基层基础建设、增强服务意识是一个长期工程。三是少数党员干部对照检查存在认识不到位、剖析不深刻、认识和理解问题的水平还不高。四是营销队伍建设有待于进一步加强。 今后，市场营销部要进一步巩固和扩大活动成果。一是建立长效机制，把学习实践科学发展观活动作为一项长期工程，继续抓紧抓实抓好。二是认真抓好中长期整改工作，想法设法协调方方面面的关系，形成合力，切实解决问题。三是继续加强制度建设，全力推进公司“四化”工作，加快实现“两个转变”，推动“一强三优”现代公司建设作出更大贡献。

市场营销党支部

2009年6月

第四篇：市场营销协会期末活动总结

到底那些是本学期的活动啊?还有一些红字部分，你都看看，反正我先这样写了，不行你再修改，我能力有限，你就海涵海涵啦~~~

市场营销协会学期末活动总结

进入了学期末，各种考试临近，检阅大家学习成果的时刻到了。为了给同学们留下更多时间和精力复习备考，市场营销协会本学期的活动已基本结束，现在特作此总结，回顾这学期协会一路走过的历程。

协会在上学期的基础上，继续组织会员参加了市场营销导论课，会员在导论课上和管理学院市场营销系各位老师作了深入的交流，学习了更多市场营销基本知识。

为了培养会员的协作、沟通能力，给大家提供将营销理论知识付诸实践和培养会员感情的平台，本学期协会特别组织了各种丰富多彩的活动，比如户外协作锻炼活动、反传销宣传周(包括户外宣传和播放相关影片)、参观红霞物流集团、播放电影学习营销知识等。这一系列的活动为会员们提供了不少学习和锻炼的机会，同时也在全校范围内扩大了市场营销协会的知名度。

除了组织协会内部会员开展上述一系列活动之外，为了在更大范围内普及市场营销知识，传播市场营销文化，弘扬市场营销理念，让市场营销真正深入到当代大学生的学习和生活中，培养大学生的营销思维，帮助大家更好地营销自我，把握未来，增强大学生核心竞争力，本学期协会与管理学院市场营销团总支通力合作，举办了崇实杯营销挑战大赛(全名是什么?)。 此次大赛在上学期末已经开始筹备，在校团委、校社联和管理学院的配合下，在老师和同学们的大力帮助和支持下，此次活动吸引了各学院六十多支队伍(共约三百多名学生)积极参与，整个比赛从去年十二月持续到今年四月，本着公平、公正、公开的原则，最后评选出了

一、

二、三等奖和优胜奖，并且有三支队伍经过重组之后代表学校参加湖北省移动MM营销策划大赛。无论是参赛规模、作品水平还是规范性，此次活动都是市场营销协会诞生的第一个周年里最成功的一次。

在本学期的各项活动中，无论是协会干事还是会员都得到了丰富的营销实战

经验和组织经验，大家都在摸索中前进，在困难中成长。虽然在活动筹备过程中遇到了各种各样的困难，比如各相关部门时间协调、经费申请、场地申请，特别是我校新老校区相距甚远，青山参赛团队来黄家湖校区参赛以及邀请青山校区老师前来作评委等等，这些地域上的困难都被一一克服。所以，活动的圆满成功必须要感谢青山校区师生的大力支持。

这学期以来，市场营销协会的每一个成员都一如既往的满腔热忱,用满分的激情和努力去创造了辉煌的成绩。在今后的学习和工作中，我们会始终如一地竭尽全力，立足校园，兼顾校外，举办有特色的精品活动，丰富广大同学的课余生活，让会员和广大学生真正从中有所收获。

细数协会成长的每一步，我们思绪纷飞，感慨万千;立足今日，我们胸有成竹，信心百倍;展望明天，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我们坚信，在大家的共同努力下，市场营销协会的明天会更加美好更加辉煌!

第五篇：“企业客户上建行网银”营销活动总结

“企业客户上建行网银”

营销活动总结

自2012年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来，我行积极响应，截止11月29日，实现签约新增184户，全年计划完成率111.5%，提前超额完成全年计划，计划完成率全辖前列，五县行第一;成功获批网银循环贷1户(分行首笔)，完成分行下达的1户网银循环贷新增目标。成绩的取得得益于分行的有力领导，得益于支行的积极发动，得益于支行员工敢打敢拼的干劲。现将我行本次营销活动总结如下：

一、高度重视，督导有力

(一)本次竞赛活动由支行负责人牵头，支行公司业务部、营业部、个贷中心共同组织实施。

(二)支行成立营销活动领导小组，负责通报每天的签约情况及调度相关部门的活动进展。

(三)支行公司业务部、营业部、个贷中心成立活动分小组，分小组将目标分解到组内成员，分小组负责人每天通报组内成员的签约情况，培养组内成员的目标感、营销意识，为完成目标提供有力保障。

二、分工明确，专业专注

(一)营业部专人专岗，活动期间指定专人负责企业开户、网上银行的签约开通工作，极大的提高了签约效率，提高了客户的满意度。

(二)支行公司业务部、营业部、个贷中心在分小组内部指派专人负责网银的安装、调试等维护工作，该专人必须熟悉我行网银的开通流程，熟练掌握我行网银的使用方法，确保签约一户，开通一户，教会一户，提高客户的实际体验满意度。

(三)电子银行任务型团队负责培训各分小组网银维护人员，对网银维护过程中经常遇到的问题深入研究，及时反馈，提高网银开通使用效率。

三、多措并举，齐头并进

(一)借分行开展“新开户、夯基础、比贡献”劳动竞赛活动东风，要求在营销新开户的同时注重我行电子渠道产品的营销工作，提高网上银行、短信通知、电话银行的产品的同步开通率，提高营销人员通过产品服务客户、绑定客户的意识，自活动开展以来，我行新签约高级版网上银行104户，短信通知36户，电话银行62户，网银循环贷1户，取得了较好的活动成果。

(二)分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动通知下发后，支行针对活动出台专门的营销方案，通过早发动、早完成、早受益的思路，积极动员全行开展营销工作，梳理存量客户网银开通情况，通过激活不动户、挖掘存量客户需求、营销新客户等方式展开“全面撒网”式的营销活动。

(三)合理加大考核力度，进一步激发员工的营销热情，提高营销动力，将“早完成、早受益”的思路贯彻到每一名营销人员。