忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《网优个人工作总结模板》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：网优个人工作总结模板
LTE网管常用操作总结(网优)
LTE后台日常操作总结
一. 机房常用命令
1、 MML命令界面
2、 查询小区静态参数：LST CELL(包括常用参数频点、带宽、PCI等)
3、 查询小区动态参数DSP CELL
4、 修改小区MOD CELL
5、 查询PDSCH配置信息(参考信号功率)：LST PDSCHCFG单位0.1毫瓦分贝
6、 修改PDSCH配置信息(参考信号功率) MOD PDSCHCFG
7、 查询活动告警：LST ALMAF(历史告警LST ALMLOG)
8、 查询小区下所有实时在线用户数的基本信息：DSP ALLUEBASICINFO
二. 信令跟踪
1、 信令跟踪
2、 S1标准信令跟踪
3、Uu口标准信令跟踪
4、RSSI统计监控(RSSI 接收信号强度指示)
5、干扰检测监控 干扰监测通过RRU做数据采集，经主控板对数据作FFT运算分析和处理后，实时显示当前设置频率范围内的信号频谱，实现类似频谱仪的部分功能，方便网上干扰问题的定位、排查和分析。
6、总吞吐量监控
该任务监测用户的保证比特速率GBR(Guaranteed Bit Rate)及非保证速率对应数据无线承载的吞吐量，用以评估当前空口情况及调度算法。
三. 指标监控
1、 LTE系统KPI指标查询
四. 告警查询
1、 当前告警浏览
选择菜单——监控——浏览当前告警
2、 查询告警日志
选择菜单——监控——查询告警日志
五. eNodeB邻区操作
由于LTE系统的扁平架构，相对
2、3G减少了BSC、RNC，导致每个eNodeB都要维护一套邻区关系。
1、 本站邻区添加
本站邻区直接添加：ADD EUTRANINTRAFREONCELL
2、增加系统内同频eNodeB邻区
系统内同频eNodeB间小区邻区关系的建立，需要先创建EUTRAN外部小区关系 在MML命令行输入： ADD EUTRANEXTERNALCELL
注意：EUTRAN外部小区信息一定要正确，基站通过增加这些信息来维护邻区关系，如果小区信息有错误，会导致切换失败。
创建完外部小区关系后，开始增加EUTRAN同频邻区关系,在MML命令行输入：ADD EUTRANINTRAFREQNCELL
3、查询系统内同频eNodeB邻区
在MML命令行输入：LST EUTRANEXTERNALCELL
注意：什么都不填表示查询所有EUTRAN外部小区信息。 在MML命令行输入：LST EUTRANINTRAFREQNCELL
注意：什么都不填表示查询所有EUTRAN同频邻区关系。
4、删除系统内同频eNodeB邻区
删除eNodeB邻区，需要先删除小区同频邻区关系，才能删除EUTRAN外部小区。 在MML命令行输入：RMV EUTRANINTRAFREQNCELL
在MML命令行输入：RMV EUTRANEXTERNALCELL
六. 网元备份
第二篇：网优那点事
(上台，鞠躬。L:刘桂强;C：程林)
C:给大家拜个早年，祝大家即时即日喜如风，丰年丰月如丰增，增福增财增长寿，寿山寿海寿长生，升福升财生贵子，子肖尊贤代代荣，荣华富贵年年有，有权有势有前程。 L：好(同祝)
C:谢谢大家给我一个人的掌声。
L:咱可是两个人表演。
C:再拍是给你拍的，没人拍。。。
L:那既然这样，我也来首诗
C：这位。鼎鼎大名，如雷贯耳的刘桂强(做抠耳朵状)
L: 你这什么意思
C：今天是迎新晚会，来了很多人，有几万个人?
L:哪有那么多啊。
C:好几个姓万的人。
L:那要是有姓亿的，还上亿了
C：人人都有座，一会吃饭有我们的座吗?
L: 好像没有
C:明显资源不足，
L：是该扩容了，
C:听说今年是公司成立20周年，奖品应该很丰富吧?
L:好像不是那么回事啊，不能做到人人有份啊
C:这覆盖也不足啊
L:不管那个，只要有我的就行了
C：我今天就是奔着大奖来的
L:耶!(两个人击掌)
C:台下坐着的都是有钱的人，我要是有钱我就不做网优了。
L:恩。
C:我要是有钱。我就先收台湾，再打日本。
L:喝,有志气!
C:收台湾我是为了拿下林志玲，日本也不能等啊，再等苍井空都老了
L:您这口味啊!
C:我也不会什么，我就希望今天能让台下的各位开心，让你们忘掉2011年所有的烦恼。 L:好
C:其实今天来这么多人都是看您来着。
L:不敢这么说
C:看看您，网优界的牛人，刘桂强，一个很不错的人，一个很有境界的人，再说人家的人性啊~~我呸
L：啊，骂我人性次啊
C：没有没有，刚进了个虫子。我们合作有一年多了，如果说我程林有一点点进步，那么完全得力于我自己的刻苦努力。
L：跟你商量点事啊。
C：恩。
L:你这儿要是不说我，就别往我这比划一下。
C:我还没说完呢
L:你说吧你
C:没有人家的帮助行吗，借今天这个机会好好感谢一下我夫人
L:这里到底有我没有。
C:有你，没有你我早就红了。
L:那我走
C：突然想起了刚毕业那会，桂强是雄心勃勃，四处找工作啊，第一家公司，微软，全球大公司
L：小了不去
C：考官就问啊windows 7专业版在中国大陆的零售价是多少???
L：5元??
C：出去，下一位
L:那也不如您啊
C:我怎么了?
L:你那时候抹脖子上吊的投简历啊，终于得到了google面试的机会。去了考官就问啊，你从哪得到google面试的消息??
C：百度的??
L：OUT
C:但是还是要先养活自己啊。你家里拖朋友给你找到了麦当劳的工作，去了人家面试人员问你：请唱一下麦当劳的歌曲，
L:这个我会啊，逛街的时候经常能听到
C：是啊，您可是熟了，唱了句“有了肯德基，生活好滋味!”
L：嗨，整混了
C:又淘汰了
L：听说你失败以后，你妈妈拖人给你找了一个移动客服的工作，你妈妈说这个不要技术，让你先试试，你想都没想就答应了。面试很顺利，对方也很欣赏你，最后考官对你说： 你很不错，请留下你的电话，我们好通知你上班。
C：“132......."
L：你不用来报到了
C：哥心都碎了。。。失业这么久，吃家里的，喝家里的。家人看我的眼光都带着一点无奈。 L:是啊，没工作的人伤不起啊!
C：前几次的失败给桂强造成了巨大的打击，经过百般努力，终于等到了上海贝电的面试通知，这回可是浪子回头，必须展现最优秀的一面，当时考官就问：你认为网优界哪个公司最具实力?
L: 上海贝电实业(集团)股份有限公司。
C:那你说怎么才能把公司建设好?
L：用心服务，沟通你我，创造客户价值。
C：明天请准时来报到。
L：我终于就业了。真不容易。
C：是啊，还多亏了你，在你的介绍下我也进入了网优界。
L:可悲的是我咋还和你上了一个项目
C:这就是缘分。
L:我跟你是有缘无分啊
C:到了台州项目后我发现这地美女多啊，当时，我就寻思一定要找个女朋友，可是测试组忙
啊，没时间
L:哥测的是寂寞
C: 茫茫人海中，我寻找着自己心仪的女孩，
L:你那是小区选择。
C:终于有一天我看好了一个女孩
L:发现目标了
C:正当我要寻呼的时候,我发现我跟另外一个女孩更合适，于是我就做了小区重选。 L:太花心
C: 女孩有属于自己的择偶标准啊
L:那叫最小接入电平
C:我向心仪的女孩表白了
L:结果怎么样?
C:没想到之前那两个女认识，结果把我拒绝了
L:你爸不是李刚啊
C:要是李双江也行啊
L:嗨、都怪爹
C:你就幸运了，直接IMSI附着了
L:是啊，我人品好
C:交往不久后，你向女孩求婚，女孩父母要求你上报“车子、房子、籍贯”三参数， L:对我进行鉴权;
C:对方父母对你印象不错，你和女友去民政局办理结婚证，
L:位置登记;
C:你和爱人购置物业，有了一个属于你们的家，
L:归属位置寄存器;
C:你的职业要求你背井离乡，四处漂泊在外闯荡，
L:漫游;
C:你爱人要求你流浪的地方局限于某些区域，
L:最大时间提前量;
C:你颠沛流离的每一个地方都有你暂歇的窝，
L:拜访位置寄存器(VLR);
C:你每到一个新地方出差，主动向家报告你的信息，
L:位置更新(Location Area Uadate);
C:而家要求你每隔一段时间上报你的最新动向，
L:周期性位置更新;
C:你和爱人逛街，街上人多，你俩走散了，你爱人大声呼喊你的名字，
L:寻呼;
C:街上人声嘈杂，你没听到爱人的呼唤，不作任何响应，
L:寻呼失败;
C:你随时需要跟爱人沟通，打听下各种消息，
L:随机接入;
C:你爱人闹别扭，对你的咨询不作回应，
L:随机接入失败;
C:婚后过着波澜不惊的生活，岳父岳母时不时来看望女儿，
L:基站巡检;
C:你偶尔向爱人送送礼物、整点小资情调，
L:基站维护;
C:爱人偶尔发发小脾气，不做家务，让你饿肚子，
L:基站退服;
C:你不小心惹火了爱人，爱人发怒，乱摔东西，
L:基站故障;
C:好景不长，另一个女孩闯入你的生活，让你重新坠入爱河，
L:越区覆盖;
C:你在两个女人之间上演孔雀东南飞，五里一徘徊，
L:主覆盖不明显;
C:两个女的为你吵得不可开交，使得你与系统的对话不清晰，
L:同频干扰;
C:你没抵住诱惑，当了陈世美
L:太对不起她了;
C:分离后觉得彼此是对方最爱的人，重修于好，
L:基站数据重LOAD;
C:时不时又出现越区覆盖信号，你采取降低功率、设置偏移值或滞后值、惩罚等手段对该信号进行打压，保证了主服务小区的良好覆盖效果，
C/L这就叫无线网络优化!
第三篇：网优实习报告
第一个阶段是户外基站调测阶段。此期间由跟班开始，到亲手操作，再到独立解决问题，历时两个月。从最基础的硬件知识开始，认识基站主设备的各部件及其作用。了解并掌握基站调测的规范与操作技巧。学习基站调测所需的命令并且在逻辑上理解了通信网络无线侧的结构。 七月末，省公司安排我们这一批新入司的人员是参加省公司组织的融职培训。培训的内容就是有关企业文化和核心价值观，公司的组成结构以
及提供的各种运营服务类型。并且对我们工作中可能会遇到的有关疑问一一做了解答。虽然只有短短的一周时间，可是通过这次培训，让我们
明白了，中国移动是一家优秀的上市企业，业务所占领的市场份额相对于其他运营商遥遥领先，让我们感觉到作为移动企业的一名员工是多么
骄傲是事情。公司的核心价值观“正德厚生，臻于至善”，让我们明白了作为一个移动人身上所肩负的责任。国家选定中国移动公司来发展我
们自己国家的移动3G网络标准，让我们感受到了极大的荣誉感和使命感，但作为一名从事网络优化工作的员工我同时也有了危机感。而作为一
名新入职的员工，正好赶上这个时代，使我们有了很大的发展空间和机遇。通过这次的培训，让我们都有了认同感和归属感，能尽快的融入到
移动公司这个大家庭里面。
培训结束之后，我还是继续进行着前面的工作，进一步熟悉各种设备的工作原理和操作，直到八月末。
第二个阶段九月到十一月，期间我负责鄱阳、万年两县的十三期工程基站开通工作，并作为一名TD建设的监工参与到了移动公司的3G事业中来
。开始学习BSC的构造和原理，并学习传输的知识。曾经有段时间因为要学习的知识太多而有无从下手的感觉，但是办公室的同事们很快用他们
的学识和经验带我走出了困难。在TD的建设过程中，我也积极参与其中。
第三个阶段是在网维监控室的实习。工作内容涉及到系统、传输、交换、电力等不同内容。并熟悉了公司的网络维护电子信息系统。在工作中
学会了如何在最短的时间内确定故障的原因，以及如何及时处理系统故障。在交换的学习中，学习了核心网的构架，HLR、VLR的原理与功能，
并在和业务支撑中心的沟通中了解到了很多公司的业务知识。 工作总结
一方面，学习大量的通信知识。半年的实习期虽说不长，但在这半年时间里，我虚心的向部门的老员工学习，同时还有华为的技术服务人员和
建设工程局的技术人员请教，在加上大学期间学习的有关理论的知识，对无线网、传输网以及核心网有了整体的了解。 另一方面，锻炼个人思想品质，提高个人思想认识。在这半年里，我的工作经历了室内室外，白班夜班，有时候因为抢修通信故障无法正常饮
食和作息。这在很大程度上锻炼了我的个人品质，也为未来几十年能够为通信事业做出个人应有的贡献做好铺垫。也是在这半年里，我更深刻
理解了中国移动的企业文化，理解了公司的整体运营。在作为一名移动通信人自豪的同时，也深感责任的重大。 下步计划
2009年是中国的3G元年，中国移动理所应当的扛起了国家自主创新的大旗TD-SCDMA.三家运营商同时开始了新一代通信服务的竞赛。而网络是通
信运营商的生命线。网络质量是市场运营的必要条件和有力支撑。可以说，没有过硬的网络质量，就没有中国移动的辉煌的今天和明天。
TD-SCDMA起步较晚，加之中国的芯片产业和终端产业的不成熟，更造成了TD-SCDMA事倍功半的发展历程，但是自从中国移动2008年加入TD产业
链以来，不断的加大在网络和终端层面的投入，充分发挥了中国移动在研发和资金运作方面的强大优势。
作为一名基层的网络工作人员，我认为我们应该踏踏实实的工作，从工作中发现问题，解决问题。为发展TD-SCDMA乃至在未来4G的争夺中贡献
自己的力量。
1、 深入学习2G通信知识
虽然说这半年学习很多，但是最为一个初涉通信领域的大学毕业生来说，要学的还有很多。在实际的工作中，依然有非常多的一知半解，甚至
从来没有接触的领域。
所以对我个人来说，下步最重要的就是加强学习，深入到网优工作的每一细节。具体到日常工作中，就是要做好切换成功率、无线接入性等性
能指标监测，告警监控，网络测试和分析，网络覆盖信息收集。当然，在T网尚不成熟的前提下，现有EDGE网络的优化工作具有战略性的意义。
2、 深入基层锻炼
根据人力资源部精神指示，我作为09应届大学毕业生的一员，也将在10年初步入职业生涯的一个新阶段。在县公司这个全新的工作环境，我们
将得到一次极好的锻炼机会。熟悉县公司的结构体系，运作模式。并在一线与客户直接对话，了解客户的需求，以此来改进我们的产品和工作
模式。
3、参与3G网优工作
整个2009年，上饶移动已经在信州区和上饶县开通TD基站162个，基本覆盖信州区和上饶县的城区。2010年将在全市铺开建设，网络优化工作也 将会提高到一个新的高度。
鉴于目前处于网络建设的初期，设备和Omc都有很多需要完善的地方，所以我们更要发扬“周慧先锋队”的特质。做好网络优化工作，为上饶移 动在3G的争夺中再夺先机。
第四篇：网优面试问题汇总
答辩问题汇总
1． 如何用路测查干扰？
答：路侧一般只能查下行干扰。路测时把手机和扫频仪都接上，对可能出现干扰的地区详细路测，分析测试数据。
同频干扰：
如果占用的是个BCCH频点，扫频仪解出了多个BSIC，则是同频干扰；如果占用的是非BCCH频点，找到真正的干扰需要锁闭载频，然后重新扫频，察看此频点在相应位置的电平，可以粗略得到C/I，如果此值小于12，存在同干扰。
邻频干扰：
如果相邻频点的电平值高出服务频点电平6个dB以上，此地点应该存在邻频干扰。
2． 如果天线接反如何判定？
答：第一种方法：在保证路侧数据库正确的情况下，进行路测，通过服务小区的联线，直观判定。
第二种方法：用测试手机围绕要测试的基站一周，察看个小区的BCCH、BSIC以及CI号，和规划数据进行对比。
3． 如何判定天线接反：交叉，或全反： 全反：小区切换不正常，
交叉：手机在待机是时手机信号较好，通话时手机信号突降，波动较大，容易掉话。
4． 路测过程中基站位置不正确如何判定？
答：保证路测数据库正确的情况下，测试过程中及时察看测试图形显示位置和真实位置，进行对比。例如，测试数据显示基站在路的右边，但是真实基站在路的左边；测试图示已经到了基站下方，但是周围并没有真实基站，察看TA基站据测试点较远位置。
5． 怎么分析越区覆盖？
答：路侧数据分析：如果服务小区连线过远，远超过了规划者的意图或者已经进入其它小区的覆盖区域，用此可以判定小区覆盖是否越区。
统计数据分析：“未定义邻小区性能测量”数据中有多个未定义小区，可能存在越区现象。
解决方法：控制基站的覆盖（调整基站的方位角、俯仰角、基站功率等），或增加邻区，减少掉话。
6． 怎样知道通话时占用那个TRX？
答：不跳频时：查看占用载频的频点，可以知道占用那个载频。
跳频时：查看占用载频的MAIO，根据规划规则，确定占用那个载频。
7． 怎样知道占用的TRX是否跳频？
答：以鼎立为例。如果dedicated表里面显示出来了HSN和MAIO，没有绝对频点号，则是跳频，如果显示绝对频点号，则是不跳频。
8． 如何知道服务小区据我们多远？
答：路测过程中，可以直接看到TA值，每一个TA值大约550M计算，得到的结果就是大体的距离值。
也可以直接用测试手机，把测试手机打到工程模式，然后通话，观察TA值。
9． 路测数据SUB和FULL分析时采用哪种方式？
答：要看网络是否打开了DTX，可以在测试窗口直接看到DTX值，如果为1打开，如果为0，没有打开。打开DTX分析时，采用SUB（局部测量），否则FULL（全局测量）。
10． 路测过程中在哪里可以看到呼叫流程？
答：在Layer 3消息框里，可以观看到整个呼叫流程。
11． 切换时怎么知道目标小区？
答：查看handover command解码信息，可以得到目标小区的BCCH和BSIC，结合服务小区的邻区关系，得到目标小区。
12． 怎么确定我们计算机上面的串口资源？
答：查看电脑属性—〉硬件—〉设备管理器—〉端口信息，可以得到计算机现在的端口资源。
13． 网规、网优流程；
答：狭义的网络规划：覆盖规划、容量规划、基站勘测、频率计划、干扰分析和参数设计。
广义的网络规划包含网络规划和网络优化两部分。
网络优化流程：网络信息收集―>话统分析―>路测数据收集―>综合分析―>优化方案制定、实施―>OMC/路测评价―>输出网络优化报告（或重新进行网络信息收集）。
14． 网络规划、网络优化结束后输出的文档；
答：网络规划结束后输出的文档：网络规划报告、工程参数总表和工程设计文件。网络优化结束后输出的文档：网络优化报告（附件中包含基站工程参数总表），工程备忘录（如果有）。
15． 路测中可以观察到哪些信息；
答：服务小区的BCCH频点，BSIC，MCC，MNC，LAC，ID（CELLID），C
1、C2值；下行接收电平，接收质量，TA值，手机发射功率；通话时占用的TCH频点、时隙号、HSN、MAIO以及信道类型。
六个最强邻区的BCCH频点，BISC，CELLID，C
1、C2值。
层三的信息，包括各类系统消息。
小区重选、切换、掉话等事件。
16． 如果A和B两小区未加相邻关系，当前服务小区是A，路测能否在6个最强邻区中发现B小区的测量信息？
答：不能，除非A小区的BA1或BA2表中包含B小区主BCCH载频的频点。手机是通过搜索BA1（空闲状态）或BA2（通话状态）描述的相邻小区BCCH频点，接收SCH信道信息同步于该载频，然后测量下行接收电平，进行排序，进入六个最强邻区队列。 17． 双频网测试时，手机和路测软件要怎样设定，GPS怎样设定？
答：测试手机要设为双频模式。。。GPS:速率（波特）：4800，模式：NMEA/NMEA 座标系统：一般为WGS84
18． 频率规划的基本原则（8条）；
－>同基站内不允许存在同频频点；
－>同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400K以上；
－>没有采用跳频时，同一小区的TCH间的频率间隔最好在400K以上；
－>非1*3复用方式下，直接邻近的基站避免同频（即使其天线主瓣方向不同，旁瓣及背瓣的影响也会因天线及环境的原因而难以预测）；
－>考虑到天线挂高和传播环境的复杂性，距离较近的基站应尽量避免同频相对（含斜对）；
－>通常情况下，1*3复用应保证跳频频点是参与跳频载频数的二倍以上； －>重点关注同频复用，避免邻近区域存在同BCCH同BSIC； －>开启PBGT切换，通过参数调整确保了邻频抑制比后，在直接相邻相对小区TCH可以采用邻频。
19． 影响掉话主要有哪些参数；
答：无线链路失效计数器和SACCH复帧数；RACH忙门限和RACH最小接入电平；
MS最小接收信号等级；呼叫重建允许；国家色码NCC允许 频率规划参数；切换相关参数；功控相关参数（功控太慢）；与版本相关的参数
20． 一些常用网络指标的定义，如话务掉话比、无线系统接通率、最坏小区比等；
话务掉话比＝系统忙时话务量×60÷忙时话音信道掉话次数，含义是平均每两次掉话的时间间隔（分钟）；
无线系统接通率＝（1－SDCCH拥塞率）×（1－TCH拥塞率（含切换））×100％
最坏小区比＝最坏小区个数÷忙时平均每信道话务量超过0.1Erl的小区总数
最坏小区定义：忙时话音信道拥塞率（不含切换）高于5％，或话音信道掉话率高于3％且每信道话务量在0.1~0.6Erl之间的小区。
21． 华为II代功控流程、综合判决；
答：首先，测量报告预处理，包含插补、补偿、预测和滤波四步。补偿使功控判决更准确，预测避免因传输时延造成功控滞后。
其次，按接收电平提出功控需求，功控最大步长根据质量带的不同而变化。
再次，按接收质量提出功控需求，采用固定步长。
最后，进行综合判决。当只有电平或质量一方需要调整，另一方不动作，则按需调整；当电平和质量朝同一方向调整，则按调整值较大的步长调整；当电平和质量调整方向相反，且电平要求下降，则不调整，若电平要求上升，则增加发射功率。
22． 小区重选的触发条件有哪些？
答：1）同一位置区，C2n>C2s，持续5秒以上；
2）不同位置区，C2n>C2s+CRH，持续5秒以上；
3）当前服务小区被禁止（人为原因造成）；
4）C1连续5秒小于0；
5）MS在服务小区随机接入，超过最大重发次数仍不能成功接入；
6）下行链路故障，DSC（＝90/寻呼信道复帧数），当MS成功译码一个寻呼子组，DSC＋1，否则DSC－4，当DSC减为0时，判定下行链路故障。
23． W和dB如何换算？:10log(w/(mw))=dBm 香农公式：C=W*LOG2(1+S/N) B是信道带宽（赫），S是信号功率（瓦），N是噪声功率（瓦） 24． 网络搬迁时，话务量突然降低时，你是怎样来处理： 答：（要点）1：搬迁基站的数量、配置开通后是否全一致；2.交换和BSC的数据是否一致。3.BSC的话务统计是否正常。4.小区级的统计，高掉话小区是否有大的变化。5.基站运行是否正常.参数设计(跳频,半速率)是否与原网一致.
25．影响掉话原因是那些？
无线系统的掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话，其主要产生原因综述如下： （1）手机接收信号弱掉话
手机在通话移动过程中，进入无线信号覆盖盲区，由于请求切换不成功产生掉话。
（2）切换设置不合理导致掉话
基站为了分担话务量进行切换，某些切换请求由于切入小区的信号强度太弱而失败，即使切换成功也常因信号强度太弱而掉话。
由于基站天线高度不一致，形成“孤岛效应”造成掉话。 越区切换参数定义不合理，导致越区切换失败，产生掉话。 （3）干扰导致掉话
频率规划或频点设置不正确，造成同频、邻频干扰； 小区参数如BSIC、CI等定义不当造成干扰；
基站时钟频偏较大，造成实际输出信道频率与定义频率不符，手机无法占用信道，即使占用了信道，通话质量也极差；
基站天线、俯仰角设置不合理，导致覆盖范围不合理，从而产生同频、邻频干扰。
直放站干扰，直放站的监视和管理较为困难，其指标劣化难以及时监测或处理，造成覆盖范围内的干扰。 （4）天馈线原因导致掉话
天馈线损伤、进水、打折和接头处接触不良，均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的掉话。同时，天线分集距离不够，也会降低收信灵敏度。 （5）基站软硬件故障产生掉话
例如，发射谐振腔（DLNB）指标劣化，造成下行信号弱，形成新的盲区，造成掉话；新增或更换载波，未进行频点校正，基站指定发射频点频偏较大，无法通话；载波由于软件设计原因，突然处于休眠状态，OMC-R无法监控到该状态，造成手机无法通话。
26．如何解决通话掉话问题？
解决切换不成功
首先用测试车进行较大范围的测试。由于切换是在小区和基站之间发生的，本小区的掉话有可能是由于与相邻小区之间的切换设置不合理而造成的，因此应对那些与本小区有切换拓扑关系而拥塞率又较高的小区应进行重点测试，检查小区周围是否存在盲区，如果是这种原因则应及时修改相关频率，并增加新基站或扩大原基站的覆盖范围；对于切换设置不合理而造成的掉话，可根据实测情况适当修改切换参数；对那些由于话务量不均衡，造成忙时因目标基站无切换信道而产生的掉话，可通过话务量调整来解决。
解决干扰掉话 （1）上行/下行干扰
通过路测寻找干扰源，及时清理，直至重新进行频率规划。
（2）天馈线问题解决
通过功率计检测从COMBINER至天线的驻波比，如果VSWR大于正常值1.3，则需要检查或修整从馈线到天线的环节，如果VSWR小于1.3则说明发射部分正常。
（3）软硬件故障排除
27．处理掉话流程？
28．切换触发的类型主要有以下几类：
电平原因切换； 质量原因切换； 功率预算原因切换； 距离原因切换； 负荷原因切换； 干扰原因或小区内切换；
第五篇：2.网优新员工管理办法V2.0
北京恩信科技有限公司
网络优化本地化新员工培训管理办法V2.0
第一条前言
2009年以来，随着电信行业重组以及3G网络大规模建设，造成了网优人员的大量匮乏的局面，以至于目前网优高端工程师薪资高居不下，挖人、跳槽现频繁。
北京恩信科技有限公司作为网优行业的领导者，与贝尔、爱立信、中兴等国内外知名主设备厂商建立了核心战略合作伙伴关系。针对网优高端人才匮乏的情况，我公司与贝尔、爱立信、中兴的通信专家举行了一系列的高级别研讨会，专门研讨了网优人才培养的问题，最后得出以下三点结论：
1.随着这两年3G业务平稳的发展，所需要的网优人员数量已基本固定，并不会有大幅度改变。
2.随着网优新人大量的培养，在未来两年网优行业的现状将会极大改善
3.网优人员的本地化趋势不可避免
由于网优工作的特点是地域性强、周期性强(网优工作是需要长年累月进行的一项日常作业)，目前网优人员长期的大量处于异地工作状态，这就不仅造成了网优人员队伍的不稳定性，同时加大了公司的运行成本，例如差旅补助等费用。
在此背景下，为了顺应网优人员的本地化趋势，加强对本地化新员工的培训管理，结合我公司的实际情况，特为网优人员(初级、中级)的本地化培养制定本管理办法。(高级网优工程师培养，不在此办法之内)
第二条本管理办法适用具备以下情况的人员：
1.无(通信)工作经验;或非通信专业，热衷于通信行业，并没有机会学习网优知识的人员;
2.愿意付出一年或以上时间来学习网优专业技能，并立志成为网优精英的人员;
3.能认识到网优工作本地化趋势，居住在实习培训地区或愿意在实习培训地区工作三年以上的人员。
4.具有吃苦耐劳、品德正直、诚实坦率、敢于承担责任，并接受本管理办法及遵守公司网优人才培养相关规定的人员;
5.我公司培养新员工需要负担巨大的成本，新员工应认识到从事网优工作良好前景，珍惜难得的工作机会，热诚欢迎符合以上情况人员加盟我公司，但同时切记，严肃禁止滥竽充数者混入。
第三条培养目标确认
公司与新员工在培养方向上自愿达成以下目标
新员工一年后成为贝尔C级网络优化工程师;
新员工二年后成为贝尔B级网络优化工程师。
第四条薪资待遇
1.新员工入职前，需签订正式劳动合同，原则上试用期三个月;试用期内，基本工资1200元/月;
2.成为公司正式员工后，基本工资1500元/月，两年后工资3500元/月(基本工资加补助);
3.达到贝尔C级网络优化工程师技能水平并能通过等级考试，薪资2500元/月;
4.达到贝尔B级网络优化工程师技能水平并能通过等级考试，薪资3000元/月。
5.试用期内，新员工有笔记本补助100元/月，按照公司规定统一发放;
6.公司面向本地化招聘新员工进行培养，本地项目原则上不提供住宿，且无其他差旅补助，但可为优秀新员工及前期住宿有困难的新员工提供短期住宿;外地项目提供住宿，以及一定的差旅补助。
第五条保险
1.试用期内，新员工无保险;
2.成为正式员工后，公司可以提供养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。为公司方便给员工上保险，员工档案要落在公司名下。
第六条入职安排
1.入职前三日，新员工按公司建议或要求选择方向(GSM/WDMA网络优化工程师);
2.公司为新员工安排引导人;
3.一星期内，引导人与项目经理为新员工制定详细的“试用期学习计划”(以周为单位);
4.一个月内，引导人与项目经理为新员工制定详细的“发展期学习计划”(以月为单位);
5.引导人安排新员工的学习内容和实践内容，并负责理论知识及工作技能培训。
第七条试用考核
1.试用期结束，对新员工按照公司“传帮带制度”来评定员工技术水平。
2项目考核：项目经理与引导人依照新员工在试用期间内表现，分别从基础知识、工作技能、沟通能力、团队意识及学习态度等几方面为新员工打分。项目经理评分占项目考核分数为40%，引导人占60%。
3项目经理与引导人必须客观的、实际的为新员工评分。
4试用期结束后，新员工应达到以下要求
路测人员要求：能够独立路测、撰写分析报告，并得到局方认可，可独挡一面，独立
开展工作;
系统人员要求：能够独立完成KPI指标分析，坏小区处理，掉话、未接通、切换失败
等问题处理，并得到局方认可，可独挡一面，独立开展工作
第八条奖惩制度
1.若新员工在规定时间内(6-8个月内)，完全掌握贝尔C级网络优化工程师工作技能，并能通过“贝尔C级网络优化工程师等级考试”，引导人奖励1000元，项目经理奖励500元;
2.引导人和项目经理应按照公司管理办法的要求，本着负责人的态度，认真、主动、积极教授新员工理论知识与实践技能，若在合同期内，新员工发现引导人或项目经理未按公司要求，新员工可向公司上报，经查属，引导人将处罚金500元，项目经理将处罚金500元。
3.若新员工在合同期内，无法适应网优工作，引导人与项目经理应第一时间向公司汇报，新员工需提前一个月提出离职申请。
4.项目经理应负有在本地化招聘新员工的责任和义务。
第九条学习
1.为激励、督促及检验新员工学习，在成为公司正式员工后，公司将定期(三或六个月)为新员工安排笔试，并结合项目考核实行“末位淘汰制”。
2.成为正式员工后，新员工应参考《北京恩信科技有限公司传帮带共同成长体系指导表》，严格按照《贝尔C级网络优化工程师标准》、《贝尔B级网络优化工程师标准》进行理论与实践学习，积累工作经验。
3.公司针对工作态度、职业技能、学习能力及管理能力等各项表现，将提供项目经理实习环境，择优晋升为项目经理。
第十条休假
1.公司员工享有在法定假期和企业规定的假期内休息的权利;
2.公司属于服务不间断的公用性企业，如根据工作需要临时安排员工加班的，公司员工应当给予理解并服从;
3.员工可在项目工期允许，并经总经理批准的情况下安排补休。
第十一条新员工需提供档案留存公司，以备公司给员工上保险。
第十二条试用期内，未通过考核的员工，将自动终止劳动合同，双方无需赔偿。
第十三条新员工入职第一年属于实习期，如一年实习期过后如新员工达不到公司所要求的技术水平，公司自动和新员工解除劳动合同，并赔付新员工三个月工资。如新员工不能履行
3年劳动合同，需赔偿公司第一年培训新员工的培训费，实习费总额为第一年(内)新员工工资。
第十四条本规定由人力资源部负责制订或根据需要修订，并负责实施，经总经理批准后颁布执行，最终解释权归我公司所有。