企业级移动应用信息安全论文

“福布斯的调查结果显示，90%的CIO预计，2014年将部署超过25款移动应用；到2015年，移动应用开发项目的数量将达到纯PC项目数量的4倍；从2009年到2014年，基于云的移动应用市场将增长88%。”在北京举办的甲骨文2014移动论坛上，甲骨文公司大中华区中间件技术咨询部高级总监林逸飞展示了企业级市场移动化的趋势。今天小编为大家推荐《企业级移动应用信息安全论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业级移动应用信息安全论文 篇1：

浅谈油田移动应用平台建设

[摘 要]随着油田一体化业务系统的深入开发，建设统一的移动应用平台，为各类移动应用与一体化业务系统提供统一的安全接入，提高油田移动端与现有企业信息系统的交互效率、制定移动应用安全防护策略已经迫在眉睫。本文旨在浅谈油田移动应用平台建设，促进COPE模式逐步向BYOD模式转变，努力实现对移动应用开发、调试、发布、维护和运营全过程支撑，构建支撑油田移动应用安全、完整、灵活易用及可扩展运营的良好生态环境。

[关键词]油田；移动；应用平台；信息系统

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.038

1 移动信息化背景

随着移动互联网终端的进一步普及，通过移动终端接入互联网已经成为用户最主要的互联网连接方式。利用移动互联网进行企业各项业务的精益化应用建设，实现企业内与外的互联、人与人的互联、物与物的互联甚至人与物的互联已经从理论探索阶段进入到了快速实现的阶段。国家“互联网+”的战略通过移动互联在企业信息化建设中找到了坚实的落脚点。另外，由于移动设备的更新速度快，丢失性高、游离在互联网环境中等特点，油田也开始关注移动端的信息安全问题。企业移动办公的全方位管理，即移动接入管理、移动设备管理、移动应用管理和移动内容管理成为企业级移动应用在构建过程中绕不开的话题。

2 移动应用平台发展

移动互联网对人们的工作和生活带来了巨大的影响，企业信息化建设中已越来越多地引入“移动”属性，这也让企业需要直面类型更为复杂的智能终端、移动业务应用、多种多样的APP应用及数据安全等问题，也对PC时代的传统IT管理模式提出了巨大挑战。

随着移动信息化的发展，企业移动设备与应用越来越多，所以需要统一的移动设备与应用接入平台，实现设备的安全接入，对移动应用的开发、发布、更新与卸载进行全生命周期管理。另外，与各类业务系统、VPN设备对接及单点登录的需求也越来越丰富且深入。企业用户关注点也逐步转向企业内部的全业务架构的移动信息化管理。因此，伴随着企业用户对移动信息化应用依赖度的不断提升，企业移动应用平台产品在企业内部管控的价值将日益凸显。在移动信息化应用环境下，企业移动应用被下载安装到众多不同类型的移动终端上，方便员工可以随时随地使用，而传统管控系统的边界基本在于企业内部设置的固定PC终端、受到防火墙保护的内部网络、限定的办公空间范围内，移动信息化带来的终端、网络、使用地点及时间等边界的跨越使传统的管控系统已经难以覆盖，各类隐患使传统信息化条件均需要移动应用平台提供更为全面的管理支撑。产品不仅突破了传统管控系统边界，还能实现跨区域、时间等限制的管控方式和具体的管控系统。可以说，移动应用平台产品已基本成为了移动信息化发展的“标配”产品，产品所带来的边际价值也伴随着用户移动信息化应用的不断深入而快速提升。企业移动信息化构建模式平台化转变，如图1所示。

3 移动应用平台的定义

移动应用平台是为企业提供一个移动综合能力的平台，它可以覆盖移动应用的全生命周期，包括开发、集成、部署实施和运维管理等阶段。移动平台可以简化面对各种移动设备的开发复杂度，实现与后台各类业务系统的有效集成，降低开发成本，缩短项目上线周期，提高开发效率。同时，还能提供统一的、便捷的移动管理功能，对于移动应用所涉及的用户、终端设备、业务应用，提供全面的监控和管理服务。具体包括以下几个方面。

3.1 移动应用开发

移动平台除了具备开发原生应用的能力还可以提供跨平台的技术开发能力，通过封装HTML 5、JavaScript等技术，提供移动开发框架，实现只需一次开发，就可兼容部署在iOS、Android、Windows Phone等平台之上，彻底减少智能手机、平板电脑等移动设备的技术差异，降低对开发人员的技术要求，缩短应用开发周期。

3.2 系统集成整合

移动应用需要与企业现有各类业务系统進行集成整合，移动平台可以整体构建统一的接口平台，通过Web Service、SOAP、DB、LDAP等各种协议整合后台各类服务接口，面向前端移动应用提供统一的接口服务，避免每类移动应用都单独访问后台业务系统的繁杂，同时所有接口调用都经过移动平台支撑处理，可以实现移动应用使用行为的有效监督和管理。

3.3 运维管理

移动应用上线后，还涉及大量的运维管理工作。移动应用通常采用迭代开发的模式，其版本更新速度非常快，需要不定期地频繁发布新版本应用，这就对版本管理、发布管理、软件推送管理提出较高要求。另外，移动管理除了应用管理之外，还包括对用户、设备和移动内容的管理，需要较为完善的企业移动管理（Enterprise Mobility Management，EMM）方案。这些都是移动平台要承载的核心职能，最终通过基于日志记录的统计分析报表，来监督管理移动应用。

4 移动应用平台业务功能需求

油田移动应用平台主要实现对移动应用开发、调试、发布、维护和运营全过程支撑；通过可视化开发工具实现混合模式的快速开发；基于信息集成平台灵活的企业级系统封装的服务组件调用等，构建一套支撑公司移动应用安全、完整、灵活易用与可扩展的综合技术平台。

移动应用平台由移动应用客户端、移动应用平台、移动应用统一开发平台三大部分功能模块和移动应用安全体系、移动应用建设规范及管控体系两个体系构成（如图2所示），为企业搭建移动化体系提供集开发、部署、运行、管理、监控为一体的整体解决方案。

三个平台实现了以下几个功能。

移动应用客户端：建设应用运行环境，包括运行引擎（为企业移动应用提供运行环境，使应用能够无缝对接操作系统提供的软硬件功能）、安全管理组件（通过“安全沙箱”实现BYOD模式下企业应用与个人应用的安全隔离、移动互联网下的VPN加密通道传输、智能终端本机业务数据加密存储等功能）、设备管理组件（对通过应用客户端接入内网系统的设备进行有效管理和控制）。

移动应用平台：在包括数据服务、文件服务、集成服务与推送服务等功能在内的基础服务支撑下，实现统一的终端安全接入（如设备认证、身份认证、管控策略与设备控制等）、应用管理（包括应用发布、版本管理、应用授权等）和业务前置通信，搭建移动应用客户端与后端企业级应用系统之间的沟通“桥梁”；通过运营管理，實现移动应用的发布、运行监控、服务监控、统计分析等功能，推动公司构建开放、有序、竞争的移动应用生态环境。

移动应用统一开发平台：通过构建统一可视化的移动应用开发平台，支持原生、混合等多种开发模式，在开发平台引擎的支撑下，提供丰富的可视化开发环境（包括编辑器、开发框架、SDK、第三方类库集成、模拟器及测试工具）和开发组件（包括设备访问组件、基础平台组件、业务组件和UI组件），实现统一开发语言、统一开发工具、统一开发组件；实现开发运营管理（包括注册管理、需求管理、任务管理、代码管理与配置管理等），支持移动应用开发工作的高效开展；提供质量管理工具，保障移动应用开发质量管理。

5 移动应用平台的价值收益

①统一技术标准和管理规范，节约开发运维成本。②统一接口服务，实现与传统应用的深度融合。③企业应用的全面管控。移动平台提供了移动用户管理、移动设备管理、移动应用管理、移动内容管理、企业移动商店及移动接入管理、移动运行监控等完整的企业移动化平台管理能力。④构建企业移动信息化安全堡垒。移动平台提供的全方位、一体化的安全保障体系确保各类行业客户能够放心地部署使用移动信息化解决方案。

6 结 语

移动应用平台能帮助油田实现从技术上一致性到业务上和管理上的统一规范，显著提高生产力，适应油田未来的信息化发展。本文简要分析了移动应用平台的发展、定义、功能需求的三大模块以及可能的价值收益，未来移动应用将融入更多业务场景中，会不断出现新的需求，除了应用自身之外，移动平台在开发部署、管理运维和安全保障方面也要不断完善，使产品的研发速度越来越快。

主要参考文献

[1]刘鑫，王建秀.浅谈移动互联技术的安全与应用[J].网络安全技术与应用，2015（5）.

[2]杨礼明.油田企业移动办公平台的建设与应用[J].办公自动化：学术版，2013（12）.

作者：刘玉石

企业级移动应用信息安全论文 篇2：

甲骨文：企业移动化应是战略思维

“福布斯的调查结果显示， 90% 的CIO 预计，2014 年将部署超过 25 款移动应用；到 2015 年，移动应用开发项目的数量将达到纯PC 项目数量的 4 倍；从 2009 年到 2014 年，基于云的移动应用市场将增长 88%。”在北京举办的甲骨文2014移动论坛上，甲骨文公司大中华区中间件技术咨询部高级总监林逸飞展示了企业级市场移动化的趋势。

然而，人们应清楚地认识到移动化给CIO带来的严峻挑战。相关调查显示，如何保护企业信息、与其他系统集成和支持多种设备成为CIO首先关注的问题。每台移动设备每年高达250美元的支出，也是企业必须正视的。

移动化的浪潮迅猛袭来，让企业CIO有些猝不及防。在初步尝试移动应用时，难免会遇到一些问题。“当前移动应用的不足主要体现在：基于项目的战术级实施，移动化建设与企业现有IT设施割裂，专注于移动设备和用户界面而不是企业的BYOD（自带设备办公）整体战略，移动安全策略实施成本居高不下而且与现有IT系统的安全治理难以协同，与企业现有的应用对接复杂、耗时长久且成本高昂。” 林逸飞归纳说。

“企业迫切需求一种能够帮助其简化IT架构、降低总体拥有成本且能最大化效益与可用性的移动战略。”林逸飞说，“在企业制定移动战略时，IT部门需要与业务部门协同工作。从全局上考量移动战略，从而避免给企业IT造成时间和成本的巨大浪费。甲骨文移动战略的优势即在于能为客户提供一套完整的移动解决方案，同时也给客户以足够的空间和灵活度，去根据自身需求打造其独特的移动战略。”

据介绍，甲骨文的移动解决方案由移动应用、移动平台和移动安全三大部分组成。

在移动应用上，甲骨文不仅提供涵盖甲骨文企业级全线产品开箱即用的移动应用，而且在甲骨文企业门户和内容管理平台WebCenter的支持下，任何设备均可以进行移动交互和协同工作。

“我们认为移动交互的需求主要体现在三个方面：一是如何对企业内容进行管理，根据移动需求另行建一套系统并不难，但一系列的弊端会随之而来，两套系统如何同步，数据如何处理，需要另建团队维护新系统。较为合理的解决方案是在企业现有内容管理系统上建立系统。二是通过企业门户以混搭的方式按需为企业不同部门提供移动服务，同时通过对内部应用进行整合，使得公司员工、客户、合作伙伴等都能从企业门户站点上获得一致的用户体验。三是甲骨文的移动应用不仅能满足一些站点所需的支持多种移动访问模式，而且还能发现交易漏洞。”林逸飞表示。

甲骨文的移动战略还体现在其开放的移动平台上。林逸飞介绍说，在基于HTML5/Java的甲骨文跨平台移动开发框架支持下，开发者可以开发跨平台、多渠道和多设备的第三方应用，维持一致的业务逻辑和数据模型。甲骨文提供的移动平台是一个开放、集成和安全的企业平台，在现有IT架构之上打造的创新平台，利用现有的开发人员和IT技能，构建在融合中间件之上开箱即用的Oracle移动应用，并为移动环境和企业环境提供一致的安全治理。

移动化应用带来的信息安全问题将是CIO必须直面的。“ 甲骨文将企业的统一身份及BYOD管理拓展到移动环境，实现基于角色请求的应用分发，同时为企业提供一个安全、可托管的应用容器。不仅如此，通过移动SSO和自适应身份验证，Oracle移动平台还能实现移动一次性登录，灵活选择设备、应用和用户，最大程度降低企业走向移动的风险并提高运营效率。”林逸飞说。

作者：马文方

企业级移动应用信息安全论文 篇3：

移动商务　混沌初开

编者按：一边是犹豫迟疑的用户，一边是热情鼓动的厂商，移动商务企业级应用市场呈现出强烈的反差，而整个产业的生态环境仍然混沌一片。移动商务的现状究竟如何？本报历经一个月，从用户和企业两方面着手，通过对包括金融、电信、商业企业、制造业、政府、教育等行业近100位CIO的调查，对移动商务解决方案提供商、业内专家的深入采访，试图寻找答案。

应用：动力不足

还是在苏州街的新岛咖啡馆。与3年前相比，某大型证券公司的CIO郭先生可以说是判若两人。在漫长的股市低谷期，他所在的证券公司信息化建设几乎处于停滞，自己也因无所作为而心灰意冷。如今股市再度火爆，也点燃了他的激情。

如何构建一套移动商务系统成为他目前的重点工作。“我们为什么要做移动商务系统，看看新股民的需求就知道了。现在手机炒股的客户群体快速膨胀，这个群体才是未来的社会精英，是社会财富的真正掌握者，我们必须要为他们服务好。”郭先生所在的证券公司在金融行业信息化建设方面都居翘楚，但是直到近年，其移动商务还仅仅限于管理层的移动办公。现在，他们正筹划建设集移动交易、客户服务、移动营销为一体的移动商务系统。

郭先生所在的证券公司只是我们本次调查的一个样本。在本报对包括金融、电信、制造、教育、政府、流通、商贸等行业机构进行的移动商务CIO 调查中发现，移动商务已经较为广泛地被大家所认知。53.2%的被调查CIO表示，目前已经有移动商务的应用。

值得注意的是，目前移动商务应用尚处于比较浅的层面上，其最主要的应用还是移动办公。企业对于更深层次的移动商务应用，比如移动ERP、移动CRM、移动SCM等，还在零星地尝试中。而背后的根本原因在于，虽然企业纷纷看好移动商务的潜力，但如何开展移动商务的具体需求还不明确。

蓄势待发

一个显而易见的事实是，移动商务概念已被较广泛地接受。53.2%的被调查CIO表示，目前已经有移动商务的应用。而且，移动商务行业应用分布相对均衡，金融、政府、制造是目前移动商务应用的主要领域；但移动商务的纵深应用尚不足，移动办公仍是目前主流的应用，而笔记本电脑是最重要的移动终端；在移动办公之外的移动商务应用领域，基于短信的移动商务平台是目前用户采用最多的解决方案。

“移动商务对于我们最大的意义在于，把我们的企业内部信息系统延伸到了企业之外，优化了我们的营销和供应链管理。”上海国药控股公司信息部副总监成杰向记者表示，“移动商务肯定是我们企业IT战略未来的发展方向。”上海国药控股公司目前的移动商务主要包括两个方面：一是管理层的移动办公，二是医药代表通过手机开展移动营销。成杰介绍，他们正计划将移动商务应用延伸到整个供应链管理系统。

上海国药控股是医药行业移动商务应用的一个典型。从调查结果来看，移动商务应用的行业分布比较均衡，这说明许多行业都存在对移动商务应用的需求。在被调查对象中，制造行业目前已开展移动商务应用的为61.9%，政府部门为60.7%，金融行业为59.2%。

由此可见，政府部门和制造、金融行业是目前移动商务应用的主要行业市场。国内某保险公司CIO付先生向记者介绍，今年年初开始，该公司就为保险业务员配备了定制的掌上电脑，可以通过无线连接服务器与保险公司后台数据库资源有机整合，使业务员即便外出开展业务时，仍能随时获得来自公司的信息支援。付先生向记者表示，“目前，我们移动商务应用主要集中在销售部门和行政管理层，但是下一步我们希望在客户服务部门也尝试应用。”

这家保险公司移动商务应用现状与我们本次调查得到的基本结论吻合。调查访问中，为数较多的CIO表示，企业目前开展移动商务的部门主要集中在营销（包括市场、销售）和行政管理部门，但是随着企业对移动商务需求的增强，移动商务将可能在产品、生产、客户服务等部门逐渐普及。本次调查结果是，有69.5%的CIO表示，未来3年将在营销部门开展移动商务；66.7%的CIO表示，行政管理部门也将是开展移动商务应用主要的部门；47.6%的CIO表示，将在客户服务部门开展移动商务；另有16.7%的CIO表示，将在生产部门开展移动商务。

而且，在一项对未来3年计划构建的移动商务系统的调查中发现，67.5%的企业表示将部署移动OA系统；有36.1%的用户计划部署移动CRM系统；有31.1%的用户计划部署移动ERP系统；还有19.7%的用户计划采用行业定制的移动商务解决方案。也就是说，移动办公不仅是目前，也将在未来3年内成为最主流的移动商务应用。

图1 过半的被调查企业已开展移动商务应用

在单纯的移动办公以外，企业移动商务采用最多的解决方案，大多基于短信技术平台。一位金融行业的CIO颇为不屑地说：“发条短信就是移动商务？这也太简单初级了。”他所在的企业正在进行移动商务解决方案的选型，但是让他感到不满的是，大多数提供商给出的都是基于短信的解决方案。

对此，某移动商务解决方案提供商的老总刘先生说：“基于短信的移动商务平台应用确实比较初级，但这是无奈之举。不是我们做不出更好的移动商务解决方案，而是因为目前定制开发成本很高，适用于开展深层次移动商务的终端设备成本也很高，客户不愿意花大笔的钱来做。”

就目前来看，基于短信的移动商务是目前主流的解决方案。调查发现，用户部署移动商务应用中，有60.7%的移动商务是采用短信技术。对此，计世资讯资深分析师郭畅认为，“因为目前基于短信平台的移动商务解决方案已经相对比较成熟，费用也比较低廉。”

采访中，确实有不少CIO表示，“我们现在是尝试性地应用移动商务，不希望对此投入太大。”

比如立邦涂料公司，其物流配送体系就是采用了高维信诚资讯有限公司的“企业移动商务引擎”平台，它不仅能和立邦现有的SAP R3系统无缝集成，而且经济实惠，投入不到10万元，就已经能基本满足其应用需求。

业内分析人士认为，随着移动商务应用以点带面地展开，移动商务应用由横向应用走向纵深的趋势将越发明显。但郭畅认为，“移动商务应用短期内不会出现爆炸式增长，现在还处于一个蓄势和积累阶段。”

动力尚不足

“没有明确需求。”是尚未开展移动商务的企业CIO们提及最多的原因，高达86.4%的被调查对象选择此项。另有26.8%的CIO认为，是出于对企业信息安全的考虑；还有12.6%的CIO认为，目前没有足够的资金投入；也有11.8%的CIO认为，受技术手段限制。但进一步分析发现，“没有明确需求”背后暗藏诸多复杂原因。

“我们花钱做移动商务，归根结底要看值还是不值，也许工作效率能提高了一点，但是这值得我花这么多钱吗？我怎么来评估移动商务的投入产出比？”一位CIO坦率地对记者说，“3年之内，我们都不会部署移动商务系统。” 江苏恒瑞制药公司CIO崔先生也表示：“我们对移动商务没有明确的需求。目前我们的网络化分销管理系统已经足以达到高效快捷的目的，而且系统的稳定性也很好。”

记者深入调查发现，看似简单的一句“没有明确需求”后面，暗藏着诸多复杂的原因。

首先是观念问题。“移动商务确实大大提高了工作效率。但是让你随时随地办公，让你无处可藏，这对工作狂很有意义，对很多人来说却是不道德的，因此难免会有抵触心理。”国内某知名物流公司信息化负责人赵先生对记者说。实际上，在调查中我们也发现，CIO们多数认为，其在开展移动商务过程中遇到的主要的阻力是观念的改变，有67.2%的CIO提及此项。赵先生对记者说：“作为CIO，好的应用都想做，但是公司不是我说了算，一些固有的观念很难扭转。”

图2 笔记本电脑是日前最主要的移动终端

图3 企业在移动商务中采用笔记本电脑的原因

图4 营销和行政管理是企业移动商务最集中的部门

图5 企业可能对哪些移动商务应用有需求

图6 企业没有开展移动商务应用的原因

其次是受到无线移动终端的限制，符合移动商务需求的终端设备普及率还远远不够。根据调查数据，目前企业开展移动商务所使用的移动终端97%都是笔记本电脑，采用PDA和智能手机的分别是26.0%和14.3%。但是现在笔记本电脑的普及率仍然很低，根据统计数据，71.5%的企业其笔记本电脑拥有比例在20%以下。但是被调查对象中，高达92.8%的被采访对象表示，在未来6～12月内有笔记本电脑购买计划。

而之所以笔记本电脑成为目前移动商务最主要的移动终端，原因在于，目前移动办公是移动商务最主流的应用，而笔记本电脑在移动办公应用领域有着绝对的优势，相比PDA、智能手机等移动终端，笔记本电脑的运算能力更强、更加普及，稳定性和安全性更佳。

IT投入费用限制也是CIO们对移动商务持谨慎态度的原因。某商业银行科技部负责人对记者说：“构建一套移动商务系统，不只是软件开发费用，还有终端设备费用、软件许可费用、流量费用、后台系统设备费用等等都要考虑进来，花费不小，我们不得不慎重。”有46.1%的被调查CIO认为，无线通信速度和资费是目前开展移动商务遭遇的主要阻力；26.3%的CIO认为，企业开展移动商务是受IT投入资金所限制。采访中记者了解到，有软件提供商建议某轴承制造公司上一套移动ERP系统，初步划算下来，需要至少50万元的投入，公司领导便一口回绝了。

也有企业对移动商务应用中的数据安全问题表示疑虑。调查结果显示，有26.8%的CIO对开展移动商务后企业信息安全表示担心。一家跨国公司技术部门负责人称: “出于商业机密和数据安全考虑，我们禁止搭建无线网络，更不可能开放企业核心数据库。”

确实，企业实施移动商务，面临两种选择，要么重新上一个支持无线应用的数据库，要么利用原有的数据库。前者，无疑会增加企业的建设成本；后者，则使得企业的数据库供应商面临开放数据库的问题，或者公开数据库访问的接口，很多企业对此颇多疑虑。

郭畅认为，确实某些企业是由于其特殊性质决定了它对移动商务需求不迫切，但也有企业可能对移动商务不了解，对移动商务目前的商业模式不认可，对移动商务所需投入没有较清晰的评估和认识，“这些都是企业移动商务具体需求不明确的潜在原因”。

突破口在哪里？

未来3年内，移动商务将是企业信息化的一个重要趋势。有49.9%的被调查对象认为，未来3年，移动商务将是公司IT战略的重要内容；只有19.3%的被调查对象明确表示，移动商务不会成为其企业IT战略的重要内容；另有30.8%的调查对象表示，“不确定”。毋庸置疑，移动商务前景乐观，但目前尚需多方面突破。

毫无疑问，移动商务将是企业IT战略的重要趋势。但就目前而言，“整个移动商务市场热闹而又混乱。”一位移动商务业内人士说，“概念满天飞、应用较初级、产业链既不清晰也不健康，这些问题不解决，移动商务的推广和普及肯定成问题。”

那么，移动商务应用的突破口究竟在哪里？业内分析人士认为，移动终端的普及将是一个重要的突破点。记者在采访中了解到，国际知名快递公司DHL在全国配备了1000台价值一万元的讯宝移动终端，实时跟踪货物运送状况。“如果一个讯宝价格降到500元，可能所有的快递公司都用，应用也就能迅速普及开来。”郭畅认为，如果移动终端费用降到大家都能普遍接受的程度，并逐渐普及，将是移动商务应用的一大突破。

实际上，移动终端不仅需要费用降低，还需要性能等多方面的提升。对此，IT厂商已开始发力，联想就曾经为保险和医药行业定制高性能的移动终端设备。移动商务应用的快速发展，甚至使得英特尔这样的上游厂商也开始重点关注。近日，英特尔发布了新一代迅驰平台Santa Rosa，新一代迅驰处理器技术特别强调了笔记本电脑更高的性能、电池寿命、更快速的无线连接、更小巧灵活的外形，其中针对高端商务应用的迅驰专业版，是迅驰平台自诞生以来，首次推出的针对商务用户的全新品牌，突出了更好的可管理性和安全性。

这与我们调查中CIO们对笔记本电脑作为移动终端的需求不谋而合。CIO们认为，笔记本电脑仍在一些方面需要得到提升。比如电池使用时间，90.5%的被调查对象都认为，现在笔记本电脑的电池使用时间需要大幅提高；另外，被调查的CIO们认为，笔记本电脑在外形尺寸（71.4%）、减轻产品重量（69.5%）、提升无线联网性能、可管理性（占67.8%）、稳定性和安全性（50.0%）等方面都需要加强。

移动商务软件的产品化也是要解决的一大难题。“我们最大的苦恼就是没办法形成规模，移动商务项目大多数都是定制开发、成本很高，所以用户反应不太积极。”一个SI公司的老总对记者说，“而只有移动商务更加标准化的软件产品出现，才能降低提供商的生产成本，从而带动更多的企业来尝试和使用。” 但是正如当初ERP的普及推广一样，这需要积累，也需要时间。

另外，就产业链而言，现在移动商务产业链中，移动运营商占绝对主导地位，其强势地位使得产业链其他企业处境尴尬。一位SI公司老总调侃说：“移动运营商主导产业链，这其实是不健康、不正常的。但目前的现状是，我们似乎都在帮移动运营商打工。”实际上，由于中国移动各地分公司在移动商务应用方面的力度越来越大，很多移动商务的SI/ISV都为将来的处境表示担心。一位业内人士由此感叹：“移动商务应用要取得突破性进展，真难。”

但是另一方面，随着移动技术的日新月异，人们对随时随地进行商务活动的需求的增强，移动商务应用的普及和深入也是在业内人士的预料中。一切宛如混沌初开，企业级移动商务市场前景应被看好。

图7 企业开展移动商务过程中遇到的主要阻力

图8 未来3年，移动商务是否会成为企业IT战略主要内容

图9 未来3年计划构建哪些移动商务应用系统

作者：凡晓芝　彭海翔