企业办公后勤管理论文

2022-04-16

摘要:企业办公后勤管理水平是反映企业运营质量的一个关键因素,同时其也与企业经济效益有着非常紧密的联系。认真做好办公后勤管理工作,成为了当前企业办公后勤管理人员的首要任务。基于此,企业办公后勤管理工作中运用7S管理模式,可以收到良好的成效。下面是小编为大家整理的《企业办公后勤管理论文(精选3篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业办公后勤管理论文 篇1:

新时期加强企业办公室后勤管理工作的对策分析

摘 要:首先,本文对找准企业后勤管理工作的切入点进行了论述,将调动员工积极性作为后勤工作中的重点内容,从党组织地位及组织建设两方面进行分析;接下来,又提出了以人为本、强化制度的重要性,并指出应将其作为掌握企业后勤管理工作的着重点;最后又提出了开拓创新,锐意进取的创新精神。

关键词:后勤管理;企业办公;管理对策

前言:为了使企业管理水平得以提高,不仅应在企业技术能力和经营规划方面加强建设,同时也不能完全忽视后勤管理工作的重要性。良好有序的企业后勤管理工作,能够为企业的正常稳定运行提供可靠的基础保障,能够为企业文化的和谐贡献出积极的力量。在对外经济交流加强、全球经济一体化的新时期,企业更应该从各个方面来完善自身建设,提高竞争能力,维护竞争优势,以坚定可靠的后勤管理保障促进企业经济效益的提高,实现快速的发展。

一、统一思想,提高认识,找准企业后勤管理工作的切入点

在企业管理的各项工作当中,后勤管理工作属于其中的基础性工作,对于整个企业的健康发展和有序建设起着极其重要的推动作用,因此应成为企业管理中的重点内容之一加以重视。在现代化的企业经营管理中,在以人为本的基本管理原则的作用下,需首先考虑到企业员工的工作态度和积极性,使企业员工能够自觉将后勤管理工作的重要意义认识到位,形成统一的思想战线,这样才能从源头上将严格细致的后勤管理制度落到实处。要实现这一目标,需从两个方面来加强。一是在岗位聘用方面。对于企业后勤管理工作来说,必须选用政治思想正确、作风正派严谨、工作踏实认真、勇于挑战的干部作为后勤管理的合适人选。与此同时,还应做好后勤管理人员的作风纪律监督工作[1]。作为企业的后勤管理工作者,应自觉提高自己的服务意识,具备良好的责任感。只有使企业管理人员的思想作风达到了一定高度,才能确保他们最大程度地发挥主观能动性和自觉性,以更加认真负责的态度和热情投入到工作中来;二是在组织建设方面。在企业后勤管理的组织建设过程中,必须强化党组织在其中的核心主导地位。企业部门的党组织应将党组织建设问题当成整个企业组织建设的重要方面之一。根据党员的分布情况,随时对整个党组织的设置和管理方式进行调整,从而使党组织的配置方式尽量做到合理,真正实现哪里有需要,哪里就有党组织的工作。另外,还应在具体工作开展中使党组织的作用得以发挥,将党组织定位成后勤管理工作中的战斗堡垒,始终起到模范到头作用,保证每个党员都能够在后勤管理工作中实现自己的价值,使他们通过自己的努力将企业后勤工作做得更好。

二、以人为本,强化制度,掌握企业后勤管理工作的着重点

企业的后勤管理工作不仅仅是一种物质方面的工作,同时更是人员方面的工作。因为物质类的工作归根结底也需要人力资源的支持。因此,在企业后勤工作的开展中,必须将以人为本作为工作的重中之重。当能够妥善处理好人力工作的安排之后,其他方面的工作内容就会轻松许多。以人为本的工作原则,主要应从以下原则来进行。应时刻关注职工及干部家属的生活,他们作为企业团队的大后方,干部职工生活中的方方面面都与他们有着密切的联系。因此可以说,做好了家属方面的工作,就在干部职工的组织安排工作方面成功了一半[2]。企业的干部职工在全身心投入到工作状态中时,往往能够提高自身的工作效率。因此我们应主动了解他们的生活需要,帮助他们排忧解难,构建完善的社区服务网络,将那些可能影响到他们工作和生活的问题各个击破。例如可将家政服务、医疗保健、休闲娱乐及其他各类资源进行整合,并将重点放在养老托幼、物流快递以及维护修理等便民服务体系的构建工作方面,根据实际所需增添服务类别,提高服务质量。

三、开拓创新,锐意进取,创造企业后勤管理工作的新亮点

在市场竞争越来越激烈的今天,许多企业不得不对其产业结构和战略方案进行调整和优化,从而使其更加适应当前的市场形势和变化趋向。企业的后勤管理工作也将同样面临这样的问题,为了保持自身的优势,就必须接受新观念、新方法的挑战,这样才能更有效地解决新问题。对于后勤工作来说,加强创新、突出工作中的亮点是提高后勤工作质量的有效途径之一[3]。可以通过开展特色鲜明的社区文化活动来丰富生活体验,提升社区群众的生活品位。要结合社区特点,开展经常性的各类健身活动、演唱会、诗歌朗颂会、舞蹈等活动,激发他们健身运动的热情,提高他们的文化素养;同时,开展各种富有特色的文艺活动,如纳凉晚会、社区文艺汇演等,激发他们的爱国热情和凝聚力。

结论:本文通过对新时期加强企业办公室后勤管理工作的对策进行分析,指出了后勤管理工作在企业经营管理中的重要性。本文将统一思想,提高认识作为提高企业后勤管理的切入点,并同时将企业后勤管理工作的着重点定位于以人为本及强化制度方面,提出了提高企业后勤管理工作质量的建议。

参考文献:

[1]蔡廷,孟祥才.三集五大"体系青年人才培养模式探索与实践[J].中国电力教育,2012,12(33):277-278.

[2]齐新杰.吐鲁番电业局基于积分制的班组绩效管理与实践[J].中国电力教育,2012,10(33):125-126.

[3]谢延浩,孙剑平,申瑜.薪酬特征的个人—组织匹配与薪酬满意关系实证研究[J].江苏大学学报(社会科学版),2012,23 (06):67-68.

作者:许娟萍

企业办公后勤管理论文 篇2:

7S管理在办公后勤管理工作的作用

摘 要:企业办公后勤管理水平是反映企业运营质量的一个关键因素,同时其也与企业经济效益有着非常紧密的联系。认真做好办公后勤管理工作,成为了当前企业办公后勤管理人员的首要任务。基于此,企业办公后勤管理工作中运用7S管理模式,可以收到良好的成效。

关键词:7S管理 办公后勤管理 作用分析

随着我国市场经济的不断发展,对于企业办公后勤管理工作提出了更高的要求。但对当前企业办公后勤管理工作分析后发现,其工作管理体制中依然存在着诸多问题。因此,在企业办公后勤管理工作中采用7S管理模式,不仅能够对其工作服务体系进行优化,还可以有效提升办公后勤管理工作的服务品质与效率。

1 7S管理简介

7S管理是基于企业文化而言,主要是以纪律性较强的文化来对其管理模式进行执行。7S管理包含了整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)、节约(SAVING)几个层面的工作内容。从某种意义上来分析,7S管理主要是以精细化管理为前提,对于当前高速发展的现代化企业管理具有非常大的促进作用。

2 整体规划,保证7S管理的长效性

企业办公后勤管理在进行7S实施过程中,需要从本质上转变企业工作人员的管理理念,要让7S管理成为指导办公后勤管理工作规范化的基础。在行7S管理实施过程中,需要从根本上意识到其长效性。应该从企业每一个层面工作人员思想意识为切入进行宣传,从而才能够坚定每一名工作人员开展7S管理的信心与决心。因此,为了能够保证7S管理长效性,需要从以下几个方面开展工作:(1)了解一线工作人员对工作环境的要求,并针对开展7S管理的意义向工作人员进行说明。(2)加大对7S管理的宣传力度,让所有工作员能够更好地对其内涵、实施要求以及开展重點进行了解。(3)让工作人员从本质上树立起精益求精的工作理念,结合企业实际工作,不断创新办公后勤管理工作新模式。(4)制定7S管理推行方方案,并制定具有长效性的考核改进办法。(5)确定必要的投入需求,通过统一思想与整体规划的方式,让企业全员加深对7S管理的理解,让其工作长效性能够得到保障。

3 7S管理在办公后勤管理工作中的作用

3.1 “整理”在办公后勤管理工作中的作用

整理环节可以为后续的整顿工作奠定基础,其在办公后勤管理工作中实施时,应该结合办公后勤管理工作实际情况,因地制宜地制定适用的管理制度。其管理制度中包含了必需品以及非必需品的划分、分类以及处理方法,其主要体现在以下几个方面:(1)办公后勤管理工作区域不允许摆放与工作不相关的物品。(2)必须要保持办公区域每一个角落的干净卫生。(3)机房生产重地应该悬挂醒目的标牌。(4)仓库管理需要严格规范化其物资摆放,确保其仓库通道保持通畅,方便管理人员进行设备更换以及废旧物资的集中回收。(5)企业生产车间所有操作工具都需要按规定进行摆放,并坚持将常用工具摆放于最近距离的原则。对于一些生产废料应该进行及时清理,让整个生产工作空间保持清爽、便捷的环境。

3.2 “整顿”在办公后勤管理工作中的作用

整顿环节是针对于整理的一个巩固,主要目的是为了规范化办公后勤物品的摆放,其作用主要在:(1)各类清洁用具必须要严格按规范化位置挂放,对于与办公后勤工作相关的配件必在认做好标识,并将其统一放于储存盒中。当使用完成后必须要将其归放到原位,打造出良好的工作环境。(2)严禁将私人物品旋转于仓库中。仓库中的相关物资需要开展精准化管理,让仓库管理实现零库存。认真做好每一件物资的入库、出库登记,尽可能减少物流配送环节。(3)绝缘工具需要进行标识。特别是是经常使用的工具以及防护用品,要严格按照规定进行摆放,并定期对其工具的使用情况进行维护。(4)工使用工具包需要设定固定区域进行摆放,让其工作环境保持清爽。(5)应急物质必须要保证齐全,同时还需要结合实际情况设定合理的摆放数量。尤其是应急配电设备,必须要按区域进行摆放,以便在应急需要时能够更快速的进行响应。总结,整顿对于办公后勤管理工作而言,可以让其工作环境更加整洁,而且在通过统一规范后,明显地降低了材料误取率,有效提升了工作效率。

3.3 “清扫”在办公后勤管理工作中的作用

当完成上面两项工作之后,需要以常态化的清扫工作来保持其工作效果。(1)要求办公后勤工作人员每天进行一次小规模清扫,每周进行一次大规模清扫。为了能够确保清扫制度的落实,在企业宣传栏中张贴公告,以每周集中检查的形式来督促后勤工作人员完成此项工作。(2)办公区域内基础设备需要每天进行清扫,保证其办公区域的干净卫生。(3)认真清扫不同类型物品柜,要求其柜体不出现油污、水渍等。(4)定期组织全体人员对设备机房进行大清扫,确保其环境的整洁,有效降低设备的损坏率,为企业争取最大化的利益。

3.4 “清洁”在办公后勤管理工作中的作用

巩固前几项工作成果,需要通过制度化来对其进行检查。让企业全体工作人员养良好习惯,为全体工作人员营造一个良好的工作环境。(1)各部门需要在工作期间必须穿戴工作服以及相关安全防护装备,严格按相关规定进行交接班。(2)仓库库存情况需要定期进行分析,结合实际使用情况对其进行调整。认直做到一月一查,三月一盘存,以此来对3S工作成果进行维护与保持。

3.5 “素养”在办公后勤管理工作中的作用

这里所提及到的“素养”是基于前其4项工作而言,当前面4项工作的开展已经形成一种习惯之后,则可以让企业办公后勤管理工作更加高效,同时也可以确保办公后勤工作人员能够保证文明礼让、团结协作的工作态度。在办公时保持积极认真的工作状态,以良好的工作习惯来完成每一项工作任务。这正是素养的一种体现方式,同时还能优质的后勤服务为企业全员树立榜样,让所形成的素养形成一种有效的感染力,促进企业整体素质的提升。

3.6 “安全”在办公后勤管理工作中的作用

企业办公后勤服务院后勤服务中心需要为企业日常生产提供强大的保障,因此在开展实际工作时,需要通过以下几个方面的安全工作来发出7S管理的作用。(1)坚持“以防为主”工作原则,针对不同岗位制定安全措施,为生产零责任事故提供保障。(2)后勤安全管理工作,需要每年都签订相应的责任书,然后以季度为时间,开展全面的安全知识培训。(3)按月开展巡查工作,积极开展现场检查,及时寻找到问题并针对其问题制定相应的应对措施,要求出现问题环节进行限期整改,并对其检查进行详细记录。(4)严禁在仓库以及生产间吸烟,针对仓库一定范围内进行巡查,检查是否存在安全隐患。(5)每个班级都明令禁止使用明火,设置专员针对工作现场进行巡查,并在不同工作区域中设置明晰的标识。(6)对于一些较为特殊的岗位,必须要求工作人员持证上岗。同时在开展实际工作时必须要做好安全防护措施。对于开展高空作业时,必须要在工作区域内悬挂警示牌,要求每一名参与作业人员系上安全带,严格按规范化操作流程进行操作。(7)不同岗位都需要认真制定应急预案,以季度为期限组织应急演练,增强工作人员对突发事件的应急能力。通过这些工作,可以实现安全生产的目的,为企业发展提供强大的安全保障。

3.7 “节约”在办公后勤管理工作中的作用

这里所提及到的节约,主要是时间、品质、资源等多个方面内容。通过节约可以将这内容的效能发挥到最大化,最终形成一个对企业发展具有促进作用的高效后勤团队。因此,需要从以下几个方面开展后勤工作:(1)办公后勤工作必须要遵循“勤俭节约”的原则,办公后勤设备尽可能做到能维修不报废的工作原则。(2)树立资源节约意识。要在整个后勤管理队伍中树立起人人参與节能的意识,通过采用不同措施促进办公后勤管理工作的顺利开展。(3)采用技术节能来开展实际工作,最终实现降低能源消耗的目的,同时也降低了企业运营成本。

4 结语

综上所述,7S管理在企业办公后勤管理工作具有非常大的作用。随着市场经济以及现代企业管理理念的发展,7S管理可以有效解除企业工作人员的顾虑,并让其能够更好地投入到办公后勤管理工作中,为企业提供高品质后勤服务。

参考文献

[1] 刘守东,李林繁,曲慧馨.7S现场管理法在特勤疗养科管理中的应用[J].解放军医院管理杂志,2016(06).

[2] 徐斌.7S管理在安全生产中的应用[J].工程项目管理,2016(05).

作者:黎淑敏

企业办公后勤管理论文 篇3:

试论企业办公室工作中的精细化管理

[摘要]企业办公室工作管理,就好比整个企业管理的润滑剂,适量的润滑可以使企业这部运转的车轮转得更轻、更稳、更快。在这样的背景下,企业办公室工作务必实施精细化管理。本文从办公室精细化管理工作的重要性和现状着手,提出了办公室工作精细化管理的有效措施。

[关键词]企业;办公室工作;精细化管理

引言

精细化管理是以精细操作的管理为基本特征,通过提高职工素质, 克服惰性,强化链接,协作管理,从而提高一个企业、一个部门整体效益的管理方法。通俗地讲,精细化管理体制就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变,是一种意识,一种观念,一种认真的态度,一种精益求精的文化,也是我们在做好各项工作中需不断追求并持之以恒坚持不懈的理念。企业的每一位职工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者,都是企业精细化管理的主体和实施者,只有每个人都参与到此项管理中来,企业的管理工作才能高效开展,高质量完成。

1、企业办公室工作精细化管理的必要性

办公室工作之所以要进行精细化管理,是由办公室工作的几个主要特点所决定的。

1.1繁琐性决定了办公室工作必须进行精细化管理

办公室工作综合性强,往往无规律可循,大部分工作没有计划性,更多的是突发和临时性的。在这种情况下,如果办公室管理者或办公室人员不进行精细化管理,往往容易丢三落四,让千头万绪的事务工作乱作一团麻。只有加强了精细化管理,才能有的放矢,急缓有序,把办公室工作安排得井井有条。

1.2参谋性决定了办公室工作必须进行精细化管理

企业决策层在进行决策前有大量基础性工作是需要办公室人员去完成的,在一定程度上办公室管理人员还起着参谋的作用。所以办公室人员所做准备性工作或是给出的参谋意见必须全面而且要准确无误,这样才有利于领导做出正确的决策。要做到参谋意见全面而又准确无误,那就必须从精细处入手。

1.3服务性决定了办公室工作必须进行精细化管理

办公室工作归根到底就是服务,为决策层服务,为企业内各部门服务,为整个企业内的员工服务。为决策层服务就是为决策者提供良好的决策依据,做好各项基础性工作,把领导者从繁杂的事务性工作中解脱出来,同时做好上传下达。在企业内办公室的横向服务主要为沟通与协调工作。办公室在企业内应该是与各个部门打交道最多的部门,一方面是因为上传下达的需要;另一方面,当一项工作涉及到几个部门共同完成时,办公室就要在中间充当联络和协调的角色。并且,在完成领导行政命令督办时,办公室又承担着检查反馈的职责。办公室在企业内一般还担负着后勤管理、治安保卫、车辆管理等等,这些都是涉及到员工切身利益的服务性工作,如何解除员工的生活后顾之忧,让员工专心地从事企业的生产、建设等主导性工作,也是办公室人员的工作重点之一。

2、企业办公室精细化管理的现状

个别企业将精细化管理流于形式,形同虚设。目前市场经济不断的发展,在以“经济建设为中心”的背景下,各企业面临很大的经济压力,另外精细化已经成为了企业办公室管理的重要标准之一,因此个别企业将精细化片面的理解为着眼于小事,更有甚者将精细化错误的解释为“繁文缛节”,增加许多不必要过程和手续,不仅使得精细化流于形式,更阻碍了企业的发展,降低了办事效率。当然,企业办公室工作管理的精细化需要一个不断完善的过程,也没有什么固有的模式可以效仿,这就要求我们要从管理的实际经验中不断的归纳和总结,只有不断的发展创新,具体问题具体分析,才能保证精细化为企业办公室工作的管理发挥最大的作用。

3、企业办公室精细化管理的有效措施

为了杜绝表面化、形式化的现象发生,使得精细化管理深入人心,为企业更好的服务,需要做到以下几点:

3.1培养一支高素质、高效率的办公室人员队伍

提高办公室工作质量的前提,就是要培养一支高素质、高效率的办公室人员队伍。高素质、高效率的办公室人员要求必须是具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高,同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献、甘当幕后英雄的精神。办公室工作除了对专业理论水平的要求外,更多的需要经验的积累和高度的责任感,对岗位工作和领导交待的事项必须要一件不落地按时高质量完成。办公室工作中最忌讳懒懒散散、办事拖拖拉拉,因为办公室工作基本都是时限性比较强的工作,办事效率太低就会误事。有时为了抢时间经常会在业余时间加班加点,而白天办公室人员一般都是陷于繁琐的事务性工作之中,很少能静下心来写材料,特别是办公室主任和秘书人员起草报告、领导讲话稿以及宣传稿等通常都是在晚上夜深人静时完成。在接待工作中,常常需要起早贪黑,跑前跑后,把客人的吃、住、行都必须安排得细致周到;对后勤服务工作,更是需要足够的耐心和热情地服务态度。曾经有人把办公室人员比作是“勤劳的牛、奔跑的马、温驯的羊、受气的猪”,我觉得很是贴切,其实办公室人员就是一个综合性角色,即需要能文能武,能屈能伸,能说能跑,能迎来能送往,还要特别能吃苦特别能受气。

3.2制定合理的制度,严格加强考核

精细化管理要求每一位职工的工作都要精细化、规范化、标准化。如果我们在工作中,只是一味地要求大家这个精细化、那个精细化,而没有严格的奖惩、考核办法、规定做保证,没有好与差的区别,没有量化的标准来衡量,必然导致精细化管理工作落不到实处,甚至流于形式。“无威不足以立规,不惩无人守规”。因此,在实际工作中,我们应分别结合办公室各类工作制定相应的工作标准与职责要求,把它作为对每一个职工做好本职工作的考核依据,将其工作业绩与效益工资挂钩,把工作业绩作为标尺来衡量办公室工作人员的工作成效、贡献大小。坚持用事实和数据说话,而不是单纯凭主观印象来评价,使办公室每个成员都能各司其职、优质高效地完成各自承担的工作任务,实现人人有事做、事事有人管的管理目的。在此基础上,再付之于严格的监督考核,既激发了职工的工作热情与工作积极性,也大大推动了部门的精细化管理工作。

3.3加大宣传力度,培养和坚持精细化理念

“精细化”管理想要真正的深入人心,有效开展,就必须加大宣傳力度,加强思想建设,在办公室人员中建立和培养起精细化的理念,制度只能约束人们的行为,将生硬的制度变为人们的潜移默化,才能更好的实现这样一种管理。在企业不断的发展壮大中,应当把这种“精细化”的制度变成一种“精品文化”,只有以“精品”来要求自己,才能在工作中不断的自我超越,提升精细化的含金量,更长久的保持其活力,促使办公室人员将精细化的管理制度转化为精细化的工作习惯,才是“精细化”的本质所在,只有这样,“精细化”才能在企业办公室的管理中发挥最大的效用。

结语

总之,精细化管理是精在事前,细在过程,意在结果的管理理念。企业办公室工作人员要以精细管理的工作理念,积极上进的工作态度,只要把精细化管理工作真正落到实处,企业办公室工作就会做得更好。

参考文献

[1]肖伟才.办公室管理的精细化[J].中国电力企业管理,2010,04:68-69.

作者:宋新宇