品牌管理创建论文

企业文化作为一种先进的生产力理论，越来越成为企业发展壮大的根本。河南平宝煤业有限公司（以下简称平宝公司）党政充分认识企业文化建设的重要意义，在“继承、学习、创新”思想指导下，从理论到实践、实践到理论的不断升华中，逐步确立完善，构建形成了具有个性特征的平宝文化品牌。下面是小编整理的《品牌管理创建论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

品牌管理创建论文 篇1：

品牌的创建与管理

“品牌”二字正在中国大地上散发着热力,然而在这个力的背后又有多少辛酸、迷茫和浪费!我们需要品牌建设和管理的实效方法,以能够巧妙、少投入、快速而稳健地做好品牌,占领市场。品牌并不遥远,它近在我们眼前,需要我们从一点一滴做起并做好。

2010年3月26日,市中小企业职教指导中心特邀北京匹夫品牌管理集团总裁、中国十大策划家许喜林先生担任主讲嘉宾,讲授品牌的内涵、品牌创建策略和方法、品牌的维护和提升。为江城几百名中小企业以及社会各界创业者带来一次别开生面的培训活动。

许喜林,曾为湖北稀世宝矿泉水有限公司、武汉中联药业、武汉马应龙药业、武汉天澄环保科技等做过成功的营销策划。他因1998年参与策划中央电视台“我们万众一心”赈灾募捐晚会,并义务设计和发布了“大洪水呼唤大支援”系列宣传公益广告,使晚会募捐高达6亿多元而一炮而红。

许老师以 “创业武汉”公益培训品牌入题,介绍了品牌的来源与定义、品牌与产品的关系、品牌的作用与种类、品牌建设的误区、目前流行的品牌理论以及新品牌时代的特征等内容。

“武汉是中部的中心城市,但知名品牌不多。汉企具有品牌建立意识,但品牌建立之后往往见好就收,并未持续营销。品牌建立与管理,需要1年检查、3年调整、5年规划,时刻跟上时代发展步伐。这就如同人的身体,需要定期体检,了解身体状况、发现问题并及时解决,身体才会健康。”许喜林说。

他结合自己亲自参与的品牌策划案例,阐述了创建强势品牌的基本程序和方法—“匹夫9S模式”,即通过品牌调研、诊断、定位、规划、创意、设计、推广、评估、调整等九个环节,把产品特点和热点、新颖点、记忆点结合起来寻找产品卖点,从而打造和提升品牌。

许老师告戒创业者,要从眼光、速度、胆量、办法、分享意识等五个方面全面提升素质。互动环节,面对创业者们争先恐后提出的各种创业难题,许老师从品牌建设的角度一一解答,并赠送书画作品鼓励创业者们的学习热情。

作者：熊芳

品牌管理创建论文 篇2：

以“文化品牌”创建为载体，提升矿井管理水平的探索与实践

企业文化作为一种先进的生产力理论，越来越成为企业发展壮大的根本。河南平宝煤业有限公司（以下简称平宝公司）党政充分认识企业文化建设的重要意义，在“继承、学习、创新”思想指导下，从理论到实践、实践到理论的不断升华中，逐步确立完善，构建形成了具有个性特征的平宝文化品牌。

一、确立文化品牌

在矿井管理过程中，我们结合公司形成的文化，进一步融合成了“三平六宝”的文化品牌，为公司进一步提升企业的核心竞争力、公司知名度产生了巨大作用。

“三平”即平安、平实、平顺。平安，就是坚持安全第一。平实，就是崇尚实干精神。平顺，就是按照继承、巩固、创新、提高的原则，保持工作的稳定性和连续性，不折腾，不跳跃，不懈怠，不标新立异。

“六宝”是我们对各项工作融合之后的简称，它汇聚了公司各方面工作。

一是安全之宝，打造健康防护网。建立风险预控体系，层层编织“凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人考核，凡事有人监督”的闭合安全防护网，全力打造安全健康型矿井。

二是和谐之宝，凝聚发展正能量。团结就是力量，和谐就是生产力，就没有克服不了的困难。 历史经验表明，只有上下一心、精诚團结，构建和谐，才有凝聚力，才有向心力，才有战斗力。

三是管理之宝，提升现场执行力。管理重心在现场，工作重点在落实，落实重在抓执行，执行关键在闭合。各项管理，都要做到有安排，有措施，有检查，有考核，句句兑现，干一件成一件，件件落实。

四是创新之宝，科技就是生产力。煤矿的生产过程就是技术创新的过程，与时俱进是发展先进生产力和先进文化的必然要求，同时也是提高经济效益，实现好、发展好、维护好职工群众根本利益的必然要求。

五是人才之宝，强化培养提素质。从事煤矿生产是一个高危的活动，员工的安全技术素质、岗位技能素质、科学管理素质以及道德修养，对安全生产和企业发展都起着举足轻重的作用。

六是双赢之宝，传承文化促发展。作为中国平煤神马集团和宝钢集团共同组建的新型现代化企业，要不断吸收、借鉴和传承两大集团优秀的企业文化和先进的管理经验，引领企业健康发展。

二、文化品牌创建取得的成效

经过实践证明，“文化品牌创建符合矿井管理实际，适合煤矿企业发展的先进管理理论和方法，符合企业科学发展、安全发展、和谐发展的内在要求。

（一）形式和内容完美融合，干部员工思想境界持续提升

通过文化理念的渗透，管理哲学的解读，“平宝一家亲”共同愿景的确立，使广大员工的个人价值观与企业价值观融为一体，形成了“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的共同价值取向，使企业的凝聚力和向心力不断增强。现在员工的自主管理能力不断增强，工作中不要管理人员过多强调，员工就知道先干什么，后干什么，干到什么标准，工作期限是什么，全体员工找准了自己岗位价值和工作定位。

（二）夯实了安全质量工作基础，矿井本质安全程度巩固提升

通过文化品牌矿创建，使安全质量管理做到了全员参与，全过程控制，全方位监督，无缝隙覆盖，员工安全行为日益规范，工程质量不断精进，安全质量基础不断巩固，矿井安全周期不断延长。广大干部员工的境界和标准意识不断增强，最鲜明的特点是工作质量和精细管理的不断提升，最突出的成绩是质量标准化建设由点线向全面、由“静态精品”向“流程精品”、由巩固向提升、由规范向创新的持续健康发展。

（三）优化了管理流程和岗位流程，职工的安全意识得到提升

在文化品牌创建中，28项管理流程的标准设计。为每一个管理者提供了科学、有效、方便、及时管理流程服务，优化了管理流程，减少了管理失误，提高了管理效率。标准的岗位流程控制，把全过程的管理理念贯穿施工各个工序之中，使员工知道先干什么，再干什么，最后干什么。同时，按照标准体系操作不仅可以避免循环往复作业降低员工劳动强度，提高了工程质量标准、工作效率和工作精准度，确保员工操作安全。

（四）企业文化建设全面加强，矿井管理境界和品位全面提升

文化品牌创建在党建思想政治工作中的成功实践自下而矿井愿景体系的建立，安全文化、管理文化、诚信文化、执行文化、和谐文化等子文化的百花齐放，以文化人，人文关怀，文化力激活生产力，员工的幸福指数不断攀升，企业知名度和美誉度不断扩展。

三、文化品牌打造的感悟和启示

（一）前提在于提升认识

公司对企业文化的认识，经历了从零散到系统，从肤浅到深刻的发展过程。企业文化建设每推动一步，既丰富了感性认识，又加深了理性思考，总体感到，文化管理是企业管理的最高层次，是传统安全管理向现代安全管理转变的桥梁和纽带，也是煤矿适应新形势，建设和谐矿区的必然趋势。

（二）关键在于勇于创新

公司在建塑企业文化的过程中，对以往一系列文化理念、管理制度和方式方法进行了针对性、系统性的整合提炼，赋予了全新的文化内涵，形成了具有平宝特色、本土化的文化管理新模式。同时感到，建塑企业文化向深层次推进越来越难，必须锲而不舍，善于学习，勇于创新，不断丰富企业文化管理的鲜明个性。

（三）基础在于全员参与

在文化品牌建塑过程中，自下而上广泛吸纳职工群众参与，接受职工群众的建议和意见，坚持发动不留死角，任务逐级分解，压力层层传递，做到了目标同向，同频共振，促使企业文化建设有条不紊地顺利开展。因此，只有紧紧的依靠职工，让职工广泛参与，接受职工的评判和监督，使职工成为企业文化的宣传者、承载者、实践者，才能真正实现建塑企业文化的最终目的。

（四）成败在于务求实效

建塑企业文化不能脱离实际，是一项需要务求实效、常抓不懈的工作。因此，立足于矿井工作实际，把建塑企业文化重点放在融合渗透管理上，把功夫下在务求实效上，在调研中定格，在传播中入心，在融入中落地，逐步强化自主管理，有效避免了企业文化建设搞形式、陷误区、走过场。

作者：余矿业

品牌管理创建论文 篇3：

营运安全管理品牌创建的实践与思考

摘 要：“苏高速·茉莉花”营运安全管理品牌为江苏高速公路营运安全管理在更深层次和更高定位上对标高质量发展指明了方向。江苏省高速公路经营管理中心全面实践“苏高速·茉莉花”品牌创建，充分展示“畅行高速路，温馨在高管”良好窗口形象，扎实推进本单位营运管理高质量发展。通过分析国内高速公路营运安全管理品牌现状和存在不足，提出苏高速品牌创建的未来展望。

关键词：高速公路;品牌创建;营运管理

1 引言

“苏高速·茉莉花”营运安全管理品牌为江苏高速公路营运安全管理在更深层次和更高定位上对标高质量发展指明了方向。“行苏高速、品茉莉香”，已成为江苏高速的服务理念和品牌标签。在深入开展“苏高速·茉莉花”品牌创建工作中，省高管中心瞄准“控股领先、行业一流”的战略定位，全面推进“苏高速·茉莉花”品牌创建实践，全面提升收费站、服务区、调度指挥、清排障和安全管理方面营运管理能力和服务水平，全面提优营运安全管理窗口形象，充分展示“畅行高速路，温馨在高管”良好窗口形象，扎实推进营运管理高质量发展。

2 品牌创建的实践

2.1收费站管理

收费站以征收工作为中心，将收费管理与标准化建设、品牌创建以及企业文化建设有机融合，将“从馨出发 悦路香伴”的服务理念融入服务工作，从规范化管理入手，探索工作规律，以孵化站、星级站评比为抓手，提炼和总结各岗位、各环节的标准动作，明确征收各岗位工作内容，规范操作流程，加强督促检查，树立征收管理标杆，涌现出“6G6”征管工作法等一批收费站管理典型;不断提升基础设施建设，坚持问题导向，努力打通服务群众的“最后一百米”，积极践行 “通达之道”和“家和道畅”的文化理念，大力营造“心齐、气顺、劲足、风正、实干”的良好氛围;开展了“茉莉星评选”“温馨服务排行榜”“快乐班车”“温馨水杯”“心灵驿站”“温馨餐车”等活动，不断提高温馨服务和征收管理水平，提升职工满意度和社会满意度，不断诠释着“温馨高速”的新内涵。

2.2服务区管理

为激活经营潜力，促进社会公众和职工群众两个满意度的增强发展，实现“雅正格调 品质享受”的服务体验，全面推动服务区服务质量和经营效益“双提升”。从供给侧改革的角度，大力推进服务区经营方式“转型升级”，着力打造品牌经营升级版，采用品牌集成租赁模式，引进肯德基、五芳斋、罗森超市、扬泰风味集成小吃、猫屎咖啡、全球号免税店等知名品牌入驻，确保在满足司乘人员层次化、个性化、多元化需求的基础上确保服务区社会效益与经济效益持续提高。全面施行走动式管理，加强对承租单位的监督考核，根据相关法律法规，以预防为主、风险管理、全程控制、社会共治的方针，通过加强供应商、采购、存储、加工、销售五方面管理，建立科学严格的食品卫生安全监管制度，着力打造食品卫生安全服务区。以智慧管理创“智慧如家、城市延伸”，以点代面强化典型引领，实现智慧化管理，充分体现“智慧如家、城市延伸”的新理念，具体通过智慧灯杆项目、智慧停车项目、太阳能智能光伏发电项目、国内技术领先的智能收银系统--客如云的实施和推广使用，使客户实景体会到优质的“如家”服务，确保为过往司乘提供更温馨、更优质的服务，着力打造“苏高速.茉莉花”品牌服务形象，力争文明服务水平和服务形象全国领先。

2.3清排障管理

清排障单位秉承匠心精神，以“使命速达，保畅护航”为宗旨，按照“装备精良、技术精湛、纪律严明、英勇善战”的要求，从规范化、科学化、制度化、信息化入手，积极锻造队伍、完善机制、致力创新、温暖司乘，积极实现“畅行高速、平安高速”。以“四懂”和“三好四会”为目标，要求清障队员苦练业务技能，提升服务质量和效率，并坚持做到“五个一”，即每天一次体能锻练，每周一次沙盘演练，每月一次业务培训，每季度一次清障技能测试，每年一次的清障技能比武赛，致力于打造一支清障铁军。积极建设垂直高效的排障体制，在清排障驻点布局规划及服务保障机制研究的基础上制订清障资源配置、安全作业指导意见，推进调排一体化工作和推行“两车三人”安全作业标准，通过优化排障驻点、加强联动协作，不断缩短排障时间，增强品牌内核。探索运用移动前沿技术，挖掘“以快保畅，进一步压缩和减少清障到达时间”的内部潜力，以“监控视频同步、接警响应同步、救援信息同步”为目标，打破原有调度模式，打造调度排障一体化快处机制，研发道路调度集群通信系统，建立基于GPS定位技术的高速公路清排障作业全过程监管云平台，全方位动态管理排障作业流程，自动采集排障作业信息，比对各项指标并完成监管和考核。在新技术的助力下，中心的排障队指令接收时间、出动时间、平均到达时间和总响应时间分别缩短了49.8秒、66.6秒、154.8秒和271.2秒，进一步提升排障作业效率，助力“苏高速·茉莉花”品牌在更高水准上实现新突破。落实细节服务，结合地域特点，精心设计便民服务手册，介绍高速公路交通管制、事故快处、安全行车等小常识，提供交警微信平台二维码、服务区、景区等信息，满足司乘人员多元化的出行服务需求;开发清排障电子支付、电子发票开具一体化系统，拓展微信、支付宝、银联卡等多种清障费用支付方式，有效规避了现金交易风险，解决了车主因现金不足无法交费的难题;切实把“服务”二字落到实处，不断增强司乘人员出行体验，全方位提升营运管理品牌形象。

2.4安全生产管理

积极落实苏高速安全生产工作要求，推动“苏高速·茉莉花”品牌创建在安全生产工作中的落地生根，将苏高速安全生产工作“谨慎笃实，以人为本”的品牌理念落实到安全管理全过程，夯实安全基础，保证职工安全生产、健康生产，保障安全生产形势平稳向好。健全以主要负责人为核心的覆盖各层级、各部门、各类人员的全员岗位安全生产责任制，全面落实主要负责人的领导责任、分管领导的管理责任、各部门和各基层单位的直接责任，实行安全生产“一岗双责”。根据岗位特点，签订安全生产责任书，制定各类安全责任的考核标准及奖惩制度，保障安全生產责任落地有效。同时充分利用安全生产管理系统的信息化优势，建立一本设施设备“户口簿”，摸清监管底数、整理一套“工作手册”，规范一系列工作流程，铺设一张协同监管网络。严格落实培训制度，制定培训计划，完善教育培训评估和培训激励机制。围绕安全知识竞赛、有奖答题、专题交流、安全宣誓、争当安全卫士、案例分析等活动提升全员对生命的敬畏之心，切实提高全员安全生产的敏感性、责任性、紧迫感、重要性和使命感，推进安全文化、安全理念、安全法律和安全知识的深植、固化，强夯本质安全。通过加强管控措施，实现分级管控，从人、物、管理和环境四个方面深入开展风险辨识工作，严防风险演变、隐患升级。加强隐患排查治理，积极落实全员参与，覆盖全过程的隐患排查治理工作，严格 PDCA 闭环管理，责任人要通过图片、小视频等形式记录整改结果，必要时开展隐患整改“回头看”活动，确保隐患整改措施落实到位。

2.5指挥调度管理

道路保畅为高速公路营运管理第一要务，以“智慧调度 通达高速”作为调度工作信条，借助道路监控摄像、行驶记录、沃对讲系统和苏交控云调度等科技手段，提高调度指挥效率，持续加大对排障作业管控，强化对排障出车、安全防护、处置效率及作业区设置全方位全过程检查。探索智慧调度新技术，打造调度信息化、规范化、科学化要求，调研开发应急调度指挥平台，开展“走出去、请进来”学习交流调研活动，充分取长补短、集思广益。同时加快推进标准化台账建设，将71种台账进梳理合并优化为31本，纳入调度报表系统建设，数据云上存储，方便数据共享，减轻基层负担，向“智慧调度”迈出了坚实的一步。强化现场作业管理，建立起全覆盖、无缝隙、无盲点安全管控闭环体系，织密安全管理立体式管控网络，将道路施工和清障作业安全责任传导到施工作业一线，注重安全生产“全过程”，守住“最后一公里”防线，借助道路监控摄像、行驶记录、沃对讲系统等科技手段，记录养护、清排障作业现场的影像资料，对作业人员从上岗到作业结束期间的全过程进行制度约束和安全监控，深层次保障道路的安全畅通。攻坚消堵消患展成效，聚焦公众出行需求，全面梳理了中心路段易堵节点，并制订了重要枢纽的消堵应对措施，结合道路实际和流量特点，有效采取交通渠化、远端引导、加大网巡、主线控流等方式，杜绝了拥堵，得到了上级部门肯定。

3 品牌创建的思考

3.1高速公路营运管理品牌现状

我国高速公路营运管理品牌发展历程，是从无序化到标准化再到个性化的演变过程。近年来，各地区高速公路营运机构结合地域文化特点和营运目标，打造了一批具有鲜明特色和影响力的高速公路服务品牌，如：江西赣粤高速公路股份有限公司打造“满意赣粤，一路同行”“昌九心路”、 宁夏公路局打造“服务有+，畅行宁夏”品牌、甘肃陇南高速公路管理处打造“绿橄榄”品牌等。高速公路品牌的建设，一定程度上推动了各地高速公路服务系统的提升，发挥了良好的经济效益和社会效益。但总体而言，我国高速公路营运管理品牌仍处于发展阶段，品牌建设存在需要改进的问题，如：品牌虚化，有品牌形象而无实质内容;品牌生命力不足，创建缺乏持续性，喧嚣过后归于沉寂;品牌创建系统性不足，未能涵盖高速公路运营管理各环节等。

3.2有的放矢系统建设

高速公路的品牌建设要以文化为引领，注重体现服务品牌的个性化和多元化。高速公路的品牌宣传与营销主要对象，应建设投资方、行业主管部门、司乘人员、企业员工、企业合格分包供应商等五个群体。针对不同群体应有的放矢，采取不同的策略：对于投资方而言，要树立综合能力强、专业水平高、运营品质优的可信、可倚的运营服务形象;对于行业主管部门，要树立行业标杆、标准化、规范化的专业形象;对于司乘人员，要树立服务水平优、通行水平好等形象;对于企业员工，要宣扬企业文化，树立事业的平台、成长的天地等形象;对于分包供应商主要树立优秀的业务领导方、长期的战略合作方等形象。高速公路运营管理单位作为文明窗口行业，优质的服务是单位的生命线。我们全力打造高速公路文明服务品牌的首要任务就是全面提升服务水平和服务质量。但同时作为高速公路收费运营的管理者，必须与时俱进，要认识到进行高速公路运营管理品牌建设是提升企业运营管理能力的基本要求，有助于企业提升自身的整体价值，也是提高企业竞争力的现实需求。因此，应通过系统化的创建，形成专业的综合性高速公路运营管理服务商的品牌形象。

3.3品牌创建未来展望

在“苏高速·茉莉花”品牌创建实践中，江苏高速公路营运管理取得了高质量发展。“苏高速·茉莉花”品牌涵盖了收费站、服务区、排障大隊、安全生产和调度中心五大营运管理板块，并树立了五大子品牌。“苏高速·茉莉花”虽然取得了不俗的成绩，呈现出了百花齐放、百鸟争鸣的态势，但建设实践时间较短，应该说在系统化、专业化角度来说还有很长的路要走。江苏高速要以“国内领先、行业一流”的站位，坚持理念先行、标准支撑、突出特色、全员创建，坚持长效机制，促进“苏高速·茉莉花”营运安全管理品牌引领“六大高速”建设更加深入，为江苏高速公路伴随着茉莉花香香溢全国、飘香世界，成为江苏在全国、乃至全世界的文化符号做出应有贡献。

作者：华超