软件项目管理过程分析论文

【摘要】创新创业教育改革至今，多数高校均开展了相关研究和尝试，但大多未提出创新创业教育与专业教育融合的核心要义，即定位专业人才培养中关于创新创业方面的培养能力要求。本文以高职软件技术专业为例，提出了双创能力培养重点能力目标及典型行动领域。下面是小编整理的《软件项目管理过程分析论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

软件项目管理过程分析论文 篇1：

思维导图在质量审核中的应用

摘要：在20世纪60年代，英国大脑基金会总裁、著名记忆大师东尼·博赞先生经过多年研究，在达·芬奇、爱迪生等先辈所记录的笔记基础上发明了思维导图。无论是培训笔记、会议记录、头脑风暴，还是软件开发、大型客机项目，思维导图在各个领域都有着广泛的应用。据此，从思维导图的形成讲起，介绍了手绘思维导图的具体步骤和方法，并对其进行扩展，应用到质量审核学习、质量管理体系过程分析及内部审核准备及实施活动中去。

关键词：思维导图；过程方法；质量审核

1引言

什么是质量审核？质量审核是指企业为确定质量活动和有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否得到了有效的实施、能否达到预定的目标而做的系统的、独立的检查和审查。而航空公司的质量审核包括有内部审核、产品审核等方面。在质量审核学习时，我们常常用笔手记，但内容杂乱无法融会贯通；在过程审核时，过程与过程之间、跨中心过程之间的相互关系和作用比较模糊、界定不清；在内部审核时，因文件多、内容杂导致审核准备和实施的效率不高。这些问题是否有统一的解决办法呢？

在20世纪60年代，英国大脑基金会总裁、著名记忆大师东尼·博赞先生经过多年研究发明了思维导图。与先辈不同的是，我们通常使用文字、数字、直线、逻辑、次序等方式记笔记，这都是运用左脑进行思考，而思维导图的发明，让我们能够使用全脑方式进行思考。充分运用思维导图，能很好的帮助我们解决在质量审核方面遇到的各种问题。

2思维导图简介

思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个联结，而每一个联结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，呈现出放射性立体结构，而这些关节的联结可以视为您的记忆，也就是您的个人数据库。我们的大脑储存着大量的资料信息，利用思维导图进行放射性思考，将数据进行分层分类管理，系统化地提升大脑积累和保留资料的运作效率。

思维导图在各个领域都有着广泛的应用，从个人来说，培训笔记、会议记录、头脑风暴、个人计划都能使用思维导图来帮助理清思路、整理细节，完成特定任务。对于企业应用来说，在工作的开展的过程中利用思维导图，除了能提高工作效率外，甚至可以为公司产生增值效应。例如世界航空霸主波音公司在设计波音747飞机时就充分使用了思维导图，通过思维导图将飞机的各个分支的系统和机构细节及相互关联梳理的清晰明了，又保持了整体的完整性。据专业人士介绍，如果使用常规设计方法，设计波音747这样一个庞大的项目需要将近6年的时间，通过思维导图，波音公司的工程师将设计时间缩短至6个月，思维导图为我们展现了其强大的作用，除了大大提高设计效率外，更为公司节省了大量的经费。

3思维导图辅助软件

在东尼·博赞先生那个年代，还没有开发出思维导图软件，通常采用手绘的方式使用思维导图，手绘思维导图可以大大提高记忆和思维整理的效果，但在时间上投入更多。目前计算机已经在很多方面取代了“纸+笔”，随着软件开发技术的不断提高，思维导图软件也开始流行起来。目前在全球主流思维导图软件主要有：MindManager、Xmind、MindMapper等。其中MindManager是全球备受赞誉、最好的思维导图软件。其优势在于图形化界面易于上手，能快速捕捉思想；通过拖放操作，轻松组织信息；内置大量图标图形，能创建内容丰富的可视化图形；多格式的导出功能，帮助提交功能强大的报告；同Microsoft Office无缝集成，能快速将数据导入或导出到Microsoft Word， PowerPoint， Excel， Outlook， Project 和 Visio中；还可以将您的图形通过Email方式发送给朋友或同事，也可以发布为HTML并张贴到Internet或Web站点上。种种优势和特性，MindManager成为绘制思维导图的首选。

4思维导图在质量审核中的应用

4.1质量管理體系过程分析的应用

从AS9100C开始，过程方法在质量管理体系建设过程中得到了广泛的应用。航空公司总部和其他中心的质量管理体系都建立了管理过程、支持过程、项目管理过程等八大过程数个子过程。為了更好的开展公司内部审核，首先就要梳理好总部与各中心过程之间输入、输出的相互关系和作用。

打开MindManager软件，使用默认模板新建思维导图。中心主题内容为“总部与各中心过程分析”。主题线条选择“弧线”，增长方向选择树状图。总部与各中心的大过程主要包括管理过程、支持过程、项目管理过程等，所以先用鼠标选中中心主题，按“SPACE键”新增新的主分支，并以大过程名称作为关键字进行标注，如：“管理过程”。由于主过程涵盖总部及其他中心，故选择主分支为对象，按“Insert键”新增二级分支，二级分支以总部和各中心名称作为关键字进行标注，以“管理过程”为例，可选择的关键字有“总部”、“总装制造中心”等。接着选中中心名称，按“Insert键”新增三级分支，以各中心主过程名称和过程编号为关键字进行标注；然后选中主过程，按“Insert键”新增四个四级分支，分别完成过程所有者，过程输入、过程输出和过程活动的标注。若存在多个输入或输出，应选中输入分支或输出分支，按“Insert键”新增五级分支，并标注相应的多个输入项或输出项。最后，若总部的输入输出与其他中心输入输出存在相关关系的话，可以使用MindManager自带的关联功能作上标识。以此类推，通过完成“总部及各中心过程分析”的思维导图，公司总部与各中心过程的结构布局都能够一目了然。

4.2内部审核准备及实施的应用

根据AS9100标准要求，企业应按策划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否符合策划的安排并得到有效的实施与保持。要做好航空公司质量管理体系内部审核，首先要做好内部审核前的准备工作。

打開MindManager软件，使用默认模板新建思维导图。以总装制造中心项目管理过程审核为例，中心主题内容为“项目管理过程审核”。主题线条选择“弧线”，增长方向选择图表。总装制造中心项目管理过程主要包括产品实现的策划、风险管理、构型管理等子过程，所以先用鼠标选中中心主题，按“SPACE键”新增新的主分支，并以子过程名称作为关键字进行标注，如：“产品实现策划、风险管理、构型管理”。另外，在总部质量手册和总装制造中心质量手册中也包含了与“项目管理过程”有关的要求，故也作为主分支进行关键字标注。总部和总装制造中心的质量手册都属于文件，为了更便捷的查看文件，MindManager提供了插入文件及文件实时浏览的功能，插入的文件可以在右边浏览界面进行查看。以子过程“产品实现策划”为例，首先判断该子过程下是否还有其他子过程，有的话，作为二级分支进行关键字标注，如：“项目策划和管理、工艺策划等”。然后选中子过程（如：项目策划和管理），将该子过程的输入、输出、过程所有者、活动和要求等信息作为后续分支进行添加，以便在审核期间能一目了然的进行比对。添加完过程信息后，可以整理该子过程所涉及的质量程序，并作为三级分支进行关键字标注并插入程序文件。开启程序文件实时浏览功能，从“涉及部门”、“产生的记录”及“审核重点”等方面进行梳理，并作为四级分支进行逐一添加，完成过程审核的思维导图。在审核期间，可以根据思维导图中第四分支的内容进行有重点的审核，并对涉及的相关部门是否按职责开展工作，相关记录是否按要求完成等方面进行全面审核。另外，在三级分支前，可以使用MindManager自带的进度管理图标进行标识，能更好的把握审核进度。审核期间，审核员还以把审核记录及客观证据作为后续分支插入到思维导图中，并作为审核材料进行保存，既便于审核员回顾自己的审核工作，还能作为培训教材帮助新审核员更快的成长。

5结论或结束语

通过思维导图的应用，在质量审核学习方面，能够对所学知识有一个整体的了解，通过放射性思维，强化了对所学内容的记忆力和理解；在过程分析方面，思维导图让中国商飞公司过程结构一目了然，更容易发现过程与过程、接口与接口之间存在的问题，更有利于质量管理体系的持续改进；在内部审核方面，思维导图帮助审核员理清審核思路，有的放矢的开展审核工作，并能永久保留审核材料，便于回顾和交流。随着思维导图的软件不断更新，思维导图的作用也会更广泛，我们应不断发觉思维导图的新功能，在质量审核项目管理、产品审核等其他方面发扬光大。

参考文献

[1]东尼·博赞. 思维导图[M]. 北京：中信出版社，2009.

[2]东尼·博赞. 思维导图—大脑使用说明书.[M]. 北京：外语教学与研究出版社，2005.

[3]曲智男. 画出你的世界—思维导图实战手册[M]. 北京：电子工业出版社，2013.

[4]AS9100C—航空、航天与国防组织质量管理体系要求 IAQG[S].2009.

作者：周宇

软件项目管理过程分析论文 篇2：

高职软件技术专业创新创业教育能力目标分析研究

【摘要】创新创业教育改革至今，多数高校均开展了相关研究和尝试，但大多未提出创新创业教育与专业教育融合的核心要义，即定位专业人才培养中关于创新创业方面的培养能力要求。本文以高职软件技术专业为例，提出了双创能力培养重点能力目标及典型行动领域。

【关键词】软件技术专业 创新创业能力 行动领域

一、软件技术专业创新创业教育背景及现状

2015年5月，国务院办公厅下发《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，要求各高校面向全体学生开发创业基础等方面的必修课和选修课，并纳入学分管理。

目前，高职软件技术专业创新创业教育还没有真正融入到现有的教育体系，形成科学规范的课程体系。大多数高校把创新创业教育作为就业指导的一部分，或以创新创业讲座的形式开展，内容主要以营销、管理、法律、工商、税务等内容为主，而没有融入专业知识。[1]

二、软件技术专业培养目标和特点

高职软件技术专业培养目标主要围绕软件工程相关岗位，面向IT企业、政府机关和企事业单位所需要的程序员和软件维护员等岗位，可从事计算机软件开发与管理、网站开发与管理、数据库开发与设计、软件营销与维护、软件测试、项目管理和系统分析等工作。

从培养目标看，专业的应用及实用性突出，专业特点明确，紧扣软件产业相关岗位，课程体系围绕核心岗位，针对能力和素质目标加以培养，适合就业目标为主导的人才培养体系。

三、软件技术专业创新创业重点素质和能力培养

创新创业教育与高职软件技术专业教育融合的目标是实现面向软件开发新技术应用层面的创新，以创新谋求创业。结合软件技术专业特点，通过近一年的创新创业教育活动，总结归纳出软件技术专业双创培养要区分为通识和专业融合两类进行。

双创通识培养，主要面向一般性创新创业教育内容，不与专业知识产生交集，主要针对能力、精神和性格。通识培养主要能力目标和典型行动领域包括：

（1）领导责任力：确定团队组织结构；确定自我驱动的计划；建立人力资源的策略；制定团队建设的计划；建立复杂问题决策的思考方式；综合协调资源；及时快速灵活调整方案。

（2）洞察力：发现市场问题和需求，如7W5H；描述问题，如PA矩阵；明确需求类型[2]。

（3）创意及分析能力：创意思考方法，如奥斯本检核表法、列举法[2]；自我评估；机会评估；业务系统及过程分析；风险评估；资源整合评估；方案评估，如DOFV[2]；可行性分析。

（4）解决问题能力：业务流程再造；运用专业领域知识；确定商业模式；设计营销策略；设计方案；设计商业计划书；申报企业流程。

（5）人际交往能力：协调利益关系人的关系；交际公关；遵照相关礼仪礼节开展交往。

（6）学习力：快速掌握应用专业领域知识；建立团队学习发展计划。

专业融合培养，主要将通识内容，与专业知识相结合。本身是在通识范围下的专业化和细化，期望达到在专业领域下实现创新创业，或利用专业知识直接或间接推动创新创业。另外，需考虑大学生初创企业的现阶段特点，进而对能力和行动领域进行裁剪。软件技术专业双创教育主要能力目标和典型行动领域包括：

（1）领导责任力：建立学习型组织[2]。

（2）洞察力：通过威客等平台发现整理市场需求；利用互联网手段调研；认识互联网+生态系统[3]。

（3）分析及决策能力：利用项目管理软件分析资源利用情况；掌握数据分析工具使用和理论；利用大数据信息进行市场分析。

（4）解决问题能力：掌握软件开发相关国家标准及法规；熟悉周边高科技园区及双创空间；熟悉有限责任公司相关规定和法规；熟悉投融资渠道和路演相关标准；熟悉软件领域及相关开发平台和专业知识；利用互联网推广产品；熟悉快速开发平台和原型设计软件；了解互联网商业模式。

（5）人际交往能力：掌握从用户角度探讨问题的方式方法；掌握团队沟通的积极方式。

（6）學习力：快速掌握软件专业知识；熟悉新技术的发布平台；熟悉大学生创新创业比赛规程。

四、结论

开展双创教育，首先要明确双创教育的核心要义在于明确培养目标的核心能力和行动领域，即解决“教什么”问题，然后再探讨“怎么教”的问题。对于高职层次的双创教育更要偏重实践操作层次，弱化生涩理论。本文以软件技术专业为参考，分析了该专业双创教育培育能力目标，以供未来进一步深入探究创新创业教育和专业融合相关问题。

参考文献：

[1]王刚.基于软件技术专业大学生创新创业培养模式探索[J].内江科技，2017，01（1）：130-131

[2]姜进.创新创业指导[M].北京：高等教育出版社，2016

[3]周苏.创新思维与创新能力[M].三河：中国铁道出版社，2017

作者：张波

软件项目管理过程分析论文 篇3：

基于6σ半导体生产过程的零缺陷质量管理

摘要：近年来，业界对于IC封装的重要意义和不断增加的功能的看法发生了很大的转变，IC封装己经成为了和IC本身一样重要的一个领域。导致这一情况的主要原因是由于IC的性能受到IC封装的制约，所以业界对于IC封装技术的发展予以更多关注，以此更好地迎接新的挑战。因此，文章从过程管理控制和全面质量管理等两个方面将工艺管理过程落实到零缺陷质量控制中，同时结合T半导体企业的实际情况，以测量和分析等两个阶段为例对DMAIC的实施应用进行探讨，实践结果表明很大程度上实现了基于6σ理论和模式的过程管理体制，对于产品合格率的提升、生产成本的控制以及企业效益的提升均有着积极的促进作用。

关键词：  6σ;半导体;封装工艺;过程管理;质量控制

一、6σ质量管理概念

1、6σ质量理念

在封装工艺过程的流程管理中还存在一些不完善的方面，因此要改进和完善这些不足，就要基于6σ的原理和管理模式进行半导体封装过程管理改进。

企业员工本身对于产品质量的意识能够对产品质量起到很大程度的影响，因此要增强员工对质量的重视程度，定期对员工进行思想教育和相关内容的培训，使所有员工意识到质量对于产品的重要性，提高员工的整体素质。从实际出发以科学的激励措施激发员工的工作热情，通过全体员工的共同参与并积极发挥自身主观能动性来提高产品质量。

提高产品质量的措施主要是建立项目管理团队。不同的团队负责不同的项目，每个团队的成员各司其职，真正实现对生产过程的有效管理和监控。在对产品进行质量监控时，必须采取预防为主的方针，重点对生产的中间环节进行监控，最后的成本也必须进行合格检验。

公司内部建立系统完善的质量管理结构。根据不同层次分别负责不同的管理任务：

第一，上层：主要任务是质量决策。从整体出发，负责制定质量方针、目标以及计划等。统一调配和指挥部门以及个人，具有指挥和领导的功能。

第二，中层：落实上层的方针政策。将任务分配到各个部门，具体负责到每个员工。

第三基层：每个员工各司其职，按照上级的指示认真按时完成任务，相互合作保证生产的顺利进行。并结合本职工作，开展合理化建议和质量管理小组活动，不断进行作业改善。

2、6σ质量管理手段

在生产流程中会涉及到多道工序，工序的好坏与产品质量的优劣存在密切关联。因此要对工序过程进行监控，即工序控制。此外，SPC为统计过程控制。该技术的理论依据是统计学的观点。采用的方法是数理统计。通过收集工序过程中数据以及参数变化，对收集到的资料进行分析研究，了解整个生产流程的运作。然后对工序进行监控，避免生产流程出现异常或故障，保证最终成品的质量。这种预防性的质量监控在保证质量的同時也节约了成本。

对产品生产过程的分析主要是找到生产过程中影响质量的因素与最终成品质量的关系。必须参照规定的标准对生产过程进行分析同时监测质量因素是否稳定。对于状态稳定的需要继续保持稳定，状态不稳定的需要采取改进措施实现稳定。因此，对过程的改善措施取决于过程分析的结论。

如何保持分析中稳定状态的持续稳定需要依靠过程控制来实现。因此，过程的分析和控制相辅相成，分析是控制的前提，控制是在分析后采取的改进措施。只有双管齐下才能保证状态的稳定和持续，发挥最有效的作用。为了提高生产过程的质量一般采用过程改进。过程分析主要有技术分析法、统计分析法等两种方法。前者对于专业技术的要求较高，通常利用工程技术以及积累的实践经验对生产过程进行分析。常用于数据信息搜集难度较大的生产过程。后者则通常使用普通的统计方法，即试验设计、析因分析、方差分析、回归分析、安全性评价、风险分析、显著性检验、累计和技术、统计抽样校验。

二、6σ质量管理的应用实施

1、6σ的DMAIC方法

有效地、有目的地展开工作，是优化工程中的一个重要因素。通过借助于6西格玛的DMAIC方法来实现，即：Define（定义）、Measure（测量）、Analyze（分析）、Improve（改进）、Control（控制），分三步来实现。

第一步、定义目标：制定出优化的、具体的、和重要的核心目标。通过对生产情形的大致研究，对人工操作员的切实把握，检查计划的可行性，对流程的改良空间进行评测。

第二步、分析和制定措施：对制造流程的生产过程进行具体的研究，把关键的、根本的现重要目的关联的因素找出，结合研究的结果，依此来建立制造流程整体方案，并且有效率地处理流程当中的问题，提出改善方法。对于方法也要经过成本投入的评估。

第三步、落实到制造流程：把整个的改良计划梳理详尽并且标准化，强制执行对流程的改善，这一步的成果包含了公司的具体任务，对企业生产员工和技能员工开展讲学，确实保障流程的改良目标得以实现。

2、6σ质量管理的具体应用

对于特定的生产与制造流程，可以是连续制造或按顾客需求制造，对流程的每个详细步骤切实研究，明确流程的改良方案，改善制造生产装备，提高制造流程的产能。根据不一样公司的实际情况，流程改良的执行阶段，改良方案和执行标准也会有差异。所以，以下提出了一些可能性的改良方式：

（1）设备利用率的改进提高

1）采用各种模式来比拟流程的运行，以选择一种能达到最高产能的流程。

2）经过自动化改良和性能改善，把流程的装备提高到最大的生产率。

3）对工艺程度改良，把停机维护和清洗时长减至最少。

（2）生产工艺的优化

1）制定产品质量目标，通过SPC监控关键工艺数据

2）对关键工艺参数或设备进行调整

3）通过修改可视化工艺文件，对工艺参数进行固化。

采用科学的流程管理方式对制造流程改良，公司的生产效率的到了很大的提升。在整体流程效率提高下，对每个具体步骤研究，在装备持续生产制造的同时，降低成本投入，减轻装备操作员的压力，增强装备生产效率。

三、6σ质量管理的应用实例

1、定义阶段

找出关键评量，为建立衡量基本步骤。用于面阵式探测器的PD贴装高度需要保持一致，才能保持接收闪烁体光线的一致性。进一步分析贴装高度的关键因素是植球高度。植球形状如下图1所示。

其顶部高度有两种植球程序模式可以进行控制。要实现对金球的高度进行限制，下面我们将针对可使用的两种程序“MKink3”和“Flat”进行分析。两种程序的处理结果如图1所示，分析程序在植球高度一致性控制的效果最显著，是本次6σ质量管理的应用需要研究的问题。

在进行此项研究之前，对于产品的提高方向已经有了明确的掌握，设备只要经过相应的处理就可以实现测量阶段的内容，同时，改进后的设备能够满足生产的要求。

2、测量及分析阶段

测量阶段的主要内容是通过对现有培训流程的测量，辨别核心流程和辅助流程;识别影响培训流程输出的输入要素，并对测量系统的有效性进行评价。主要方法有：模糊综合评判法、直方图、矩阵数据分析图等。

测量分析人员必须接受基础概率与统计学的训练及学习统计分析软件与测量分析课程。为了不造成员工的沉重负担，一般让具备6σ实际推行经验的人带着新手一同接受训练，帮助新手克服困难。对于复杂的演算问题，可借助自动计算工具，减少复杂计算所需的时间。

采用控制变量法分析植球的结果。在此我们采用多次试验取平均值的方法试验五十次，数据如表1所示。经过处理，由图3可见，我们发现不管是哪种程序对植球高度都是具有相似的波形。

两种不同植球模式下测量金球高度及正态分布验证，采用标准的测试方法进行研究，处理的结果以及结論如图3所示。

进行2-Sample T试验.检验数据之间的差异性.求得的数据为0.05，测得的实验存在一定误差，如图5所示。

然后进行F-Test研究，详情见图6。研究证明，“MKink3” < “Flat”模式。所以，我们可以说“Flat”模式具有更好地处理结果，从而大大提升的成功率。所以后续应当使用“Flat”模式进行操作。

3、控制及落实阶段

为了保证对产品质量的时时监控，需要在生产的过程定期进行抽样检测，所有的检测结果作成SPC控制图。当检测的数据结果处于控制图中的横线范围内，那么说明产品的质量符合标准可以继续生产。当测得的数据不在范围之内，表明数据存在异常，需要进行重新调整，同时还要增加采样的次数，加强跟踪，把握产品的质量。

四、结语

综上所述，本文将工艺管理过程落实到零缺陷质量控制中，同时结合企业的实际情况，从宏观管理到两个阶段为例对DMAIC的实施应用进行探讨，实践表明很大程度上实现了基于6σ理论和模式的过程管理体制，对于企业效益提升有着积极的促进作用。具体分析的植球参数则对实际质量管理工作具有重要参考意义。

参考文献

[1]龚立雄， 黄敏， 杨岩. 制造企业SPC质量信息系统设计研究[J]. 组合机床与自动化加工技术， 2014（06）：157-160.

[2] 田知玲，夏志伟，闫启亮. 金丝球焊制作焊接凸点的工艺参数分析[M].北京：电子工业出版社，2010.

[3]温小琴， 胡奇英. 基于质量意识和工艺创新的供应链质量决策[J]. 管理科学学报， 2018， 021（002）：80-90.

[4] 王蔚，田丽，任明远. 集成电路制造技术[M].北京：电子工业出版社，2010.

[5]刘枚莲， 曾艳， 刘建雄. 集成6σ和价值流在动力电池生产改善中的应用[J]. 现代制造工程， 2018， 000（011）：18-28.

同方威视技术股份有限公司 北京 100084

作者：董露潇