微信营销模式论文

摘要：微信营销模式是源于移动互联网的设计理念而开发，所以它与生俱来的继承了移动互联网高效率、低成本、高精准率的优良基因，使其成为大学生创业的有力法宝。文章通过深入分析大学生创业中存在的问题，提出了基于移动互联网微信营销模式下的大学生创业“人群定位+互动模式+精准营销”三点联动的具体实施路径。今天小编为大家精心挑选了关于《微信营销模式论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

微信营销模式论文 篇1：

思华集团情感营销下的微信营销模式探究

【摘要】本文通过访谈法和调查法对思华集团情感营销下的微信营销模式进行探究，将有利于解决企业面临的一些问题。然而该模式普遍存在的问题在微信发展的初步阶段已经显现出来，首先作为商家不断的将产品代购信息在微信朋友圈发布给广大的消费者以视觉上的冲击，而作为刚开始接触这些东西的朋友就比较排斥天天刷屏太过频繁导致朋友对其屏蔽;其次大多数人对微信营销模式认同感低感觉就是利用他们的情感进行产品的销售而导致朋友间的友情冷淡;最后微信营销缺乏第三方的监管所以其制度还不是很完善后期还需要建议微信第三方资金托管平台，保障微信支付的安全性同时也为后期售后有保障。针对以上存在的问题对其提出的建议就在微信中建立“朋友购物圈”功能，同时作为消费者转变营销观念很重要也可以发挥名人效应，扩大品牌影响力。因此通过对广州思华集团情感营销下的微信营销模式进行探究，企业将会重视自己在经营模式、理念中存在的不足而改正，从而有利于企业未来在不断发展的同时提高自己的核心竞争力也促使微商行业更好更快的发展和壮大。

【关键词】营销管理;情感营销;微信营销

随着网络时代的发展和智能手机的普及，微信作为一种聊天工具已经离不开人们的生活。根据市场研究公司尼尔森发布的《2013移动消费者报告》显示，中国智能手机普及率达66%，已超越美国和英国的普及率居于韩国之后而微信2011年投入市场，截至2013年11月注册用户已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件，也是现在大多数企业利用微信平台来获取利益的重要工具。由此大多数企业开始了微信营销的商业化道路，可见“微商时代”已经正式来临，然而在巨大的市场环境下越来越多的企业将营销和互联网经济巧妙地结合在一起对于微商模式的研究有着重要的意义。

一、广州思华集团概况及情感营销下的微信营销模式现状

1、广州思华集团概况

思华，全称“广州思华生物科技有限公司”成立于2013年末。目前，拥有领先技术的自动化高产率的各类产品生产线100多条，其中黛莱美化妆品有限公司有30条自动化生产线，GMP及欧洲化妆品生产标准;生产车间采用10万级无尘净化，达到GMPC微菌化标准。思华集团从创建以来重视研发创新，采取自主创新和引进技术相结合的办法引领潮流，通过研发创新健康生产和优质服务、稳定的营销网络、不仅赢得了市场而且带来了效益，更获得国内外消费者的青睐和业界的肯定。吴召国作为创始人也凭借独特的思维、前瞻性的眼光打开了中国微商市场，成为微商第一人。

2、广州思华集团情感营销下的微信营销模式现状

广州思华集团是把微信营销做的很成功的一个例子。不到两年的时间企业的规模和人员都在不断壮大，企业新研发的产品也种类多，其中出品的欧蒂芙奇迹面膜曾创下了半年时间销售额过百亿的销售奇迹。时隔不久，该集团推出的黛莱美多重修复组合又迎来了销售新高，这骄人的成绩也归功于思华集团全新的微信营销模式。微信营销主要是他们企业发展的核心也是他们产品的销售渠道，其次主要还是利用情感营销策略来取得朋友的信任。但是其迅速发展的同时也出现了一些问题，运用情感营销下的微信营销模式导致同行业质疑其经营模式类似于传销模式、朋友对微信朋友圈广告刷屏感到厌烦而对其进行屏蔽的现象到处都是、假货充斥没人管缺少凭据维权难、变相售假伤友情、顾客对代购产品信任度低等种种问题。因此为了帮助其企业更加长远的发展通过研究广州思华集团情感营销下的微信营销模式将帮助解决其存在的问题进行分析并给予指导和建议从而引起其企业重视。

二、广州思华集团情感营销下微信营销模式存在的问题

通过对思华的情感营销下的微信营销模式初步探究，企业会重视自己在发展中的不足，后期才会不断的成熟起来。

1、刷屏太过频繁

加盟思华集团的代理商们每天都发着各种面膜、减肥贴和思华集团开发生产的各种新的产品眼霜、BB霜、水乳液等产品。价格趋于中等消费水平，其中黛莱美、冰膜等面膜产品的价格在160-189之间/一盒、BB、水乳液等護肤品价格在250-400之间不等。

2、对微信营销模式认同感低

思华代理商门槛很低，只需500元就可以加盟，而其利用情感营销，一个加盟又宣传给自己的亲朋好友，不断的思华的队伍不断壮大以至于发展到几千个代理商。不管人们对待微信营销的分歧有多大，绝对改变不了微商对于微型新营销的热情。就目前市场来看，微信营销至少还有3-5年的黄金期。而作为企业要想利用情感营销下的微信营销模式做到互利共赢首先必须你的代理商、你的品牌及其你的产品必须得到朋友的认可。

3、变相售假伤友情

（1）假货充斥没人管维权难。自从朋友圈出现各种各样的代购产品，我们可以看到目前在朋友圈微商中假冒伪劣商品充斥其中维权难度较大的问题很难解决。虽然说思华集团走的是微商道路，但是用过其产品的代理们和朋友们对其产品质量还是挺满意的，他们传达的是把好的东西分享给身边的人的理念，大多数代理商认为思华集团的产品都是正品因此其进货价格也是挺高的。但是也会引起一些问题像代理们通过各种途径拿到了便宜的货最后发现是假货，而依然在朋友圈卖而没有人管，更有商家鼓励老顾客用户根据朋友圈照片选货成交，用户无法看到已有销售评价参考，往往是假货的受害者。

（2）降低对代购产品满意度。在这种以“熟人经济”为基础的微商新模式中，首先由于微商开店门槛过低，相关部门无法对微商店主的经营资质进行审核，也无法对交易过程进行有效的监管所以所售商品的质量也往往无法得到保证。其次微信好友潜意识对情感营销下的微信营销模式不支持，因为是刚刚兴起的一种营销模式而且利用情感营销下的微信营销是需要一个接受过程的。最后即使是在朋友的介绍下购买产品也会质疑其产品的质量，利用情感营销一旦消费者通过微商好友介绍而购买的商品出现了质量问题起初消费者可能碍于朋友的情面不好意思找扮演销售者角色的朋友去维权，时间久了那份信任也没有了。从此不仅陷入尴尬局面还伤友情导致朋友直接关系不融洽。

三、广州思华集团情感营销下微信营销模式存在问题的原因分析

现在好多企业看中了微信营销的发展潜力，经过各个代理商在朋友圈里不断的發送代购信息给圈里的好友不断的视觉冲击反而降低了消费者的满意度。同时广州思华集团在微信营销基础上实行情感营销策略，被很多人认为利用朋友的情感进行营销。最后在微信也是刚刚发展缺乏第三方的监管，各种制度还不是很健全以上的种种都需要完善。

1、商家对产品代购信息过度轰炸

现在许多商家急于想通过微信达成交易，在微信朋友圈向用户发送大量而且频繁的广告和促销信息对消费者进行视觉上的信息轰炸，这无疑会增加消费者的反感情绪，从而导致取消对商家的关注，商家们非但没有增加销代额，反而降低了消费者的满意度。从根本上说是信誉由企业本身优良的产品和服务来塑造的，微信营销只是一种工具，不能完全依靠这种新的营销手段来解决企业所有的营销问题因此作为微信代理商应做到以下三点：（1）减少刷屏量。（2）朋友圈发的内容应该有血有肉，要有广告要有生活不要全都是广告。（3）朋友圈多多发朋友对产品的好用的使用反馈。

2、利用朋友的情感进行营销

作为思华集团的代理商们，首先他们的加盟成本和门槛很低。可以没有高的学历、不具备任何的微信营销技巧但是其发展的核心是利用朋友的“情感”进行营销，来说服朋友买他们的产品这无疑对朋友来说是在利用她们的感情来赚钱，如果产品好的话还可以理解为是好友给我们分享好的东西，如果产品不好的话作为朋友心里肯定不舒服认为利用了她们的之间的感情却满足自己的利益。微信营销要以情感营销为基础，微信平台中最隐蔽的地方是信任，是其他任何同类平台所不能达到的，这种信任的传递就是一种情感的营销。有人说信任营销是一种欺骗，这完全是错误的认识。出在外靠的就是朋友，微信营销离不开朋友圈。

3、微信缺少第三方监督

在微信上进行营销不管是对产品的质量还是想要购买支付时都存在一定的风险。首先，作为微信的东家，腾讯应像阿里巴巴一样，为微信代购（公众帐号）建立第三方支付平台，保证交易安全;其次，要加强公众帐号的资质审核，从源头上保证进入者的整体质量;最后，微信应主动将微信代购（公众帐号）列入《新消法》“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货”的规定之中，为买家的权益提供法律保障。因为在微信上进行销售产品本身作为消费者来说不管是产品质量有没有保障的同时谁来保障消费者的权益也是一个关键的问题。所以不仅要有让人放心的产品之外建立权威的监督机制很有必要。

四、广州思华集团情感营销下微信营销模式存在问题的解决对策

针对广州思华集团情感营销下的微信营销模式存在问题及其原因分析，提出的相应解决对策就是在微信中建立“购物朋友圈”功能 这样也避免以前天天在朋友圈发产品信息，同时真正需要的朋友也可以放心的购买。其次作为消费者来说应该转变营销观念试着去接受和认可它，毕竟随着微信制度越健全，购物也是非常方便的，在说都是好朋友好东西分享给朋友。作为思华集团来说应该实行实体店与微信营销相结合的战略同时可以发挥名人效应提高品牌知名度。

1、在微信中建立“购物朋友圈”功能

这种建立在情感营销的基础上微信营销模式后期将势必引起各个企业的效仿。而思华集团就是把微商做大做强的成功的典范，因此人们后期也会逐渐接受新的营销模式而认可和接受它。这就是专门为微商建立的朋友圈，“微信目前正在内测购物圈”这也被视为腾讯发力微商，并努力使其规范化的重要举措。随着自己不断的探究和在朋友介绍下亲自实践，现在思华的代理商们已经在微信上有了自己的微信商城“嘎嘎客”点击关注进入页面就和淘宝一样都是各种商品并归类到一起，可以直接点击购买微信就可以支付简单又方便。这样也避免以前天天在朋友圈发产品信息，同时真正需要的朋友也可以放心的购买。

2、转变营销观念

（1）顾客提高辨别是非的能力和朋友圈发布信息的真实性。作为朋友来说提高辨别代购产品真假能力和朋友圈发布信息的真实性是重中之重。在选择朋友圈的微商进行网上交易时，首先在信任朋友的基础上要做到“货比三家”，对想要购买的商品进行充分的了解，最终选择适合自己的、产品质量得到大家公认的商品;其次，注意保留交易证据、支付凭证等能够证明交易行为的证据虽然是好朋友但是遇到假货还可以维权;最后，如果商品确实存在质量问题，还要注意收集由此造成损失的相关证据。不要因为顾虑到朋友间关系好就接受她的推销的产品，而是要多了解后在做判断。对于好朋友代购好的产品如果感兴趣的话也完全可以试试效果或者友分享给其他人。

（2）实行微信营销与实体店相结合营销策略。微信营销作为一种新兴的营销模式不会取代传统的营销方式，而是对传统的营销模式作为一种补充。企业在进行微信营销时应当同其他营销方式保持一致的品牌策略，要想被认可就要不断的去创新使品牌的内涵和外延在传播过程中不会产生误解。整合微信营销和传统营销还意味着线上和线下的营销活动应当结合起来，思华集团目前的发展战略眼光利用了线上线下。今年1月6日，广州思华集团入股幸美股份，成为幸美股份控股股东，思华强大的营销渠道、与幸美的强强联手和微信营销上实行情感营销两者的有效结合使思华集团的微商道路走向更远打造出扬名国际的一流民族品牌。

（3）发挥名人效应 扩大和深化品牌影响力。思华集团选择先开拓市场等有受到顾客欢迎，赚到钱了，再做品牌。市场有了，开始慢慢打品牌策略，签代言人、增加曝光率、加大广告投放，甚至花2500万拿下了今年春晚黄金时段广告。同时根据自身品牌和产品的特点选择适合的名人、明星作为微信上的品牌代言人。随着微信营销被广泛的使用，它在营销和客户关系管理领域势必产生巨大的影响力，众多商家如果能有效地运用这一工具，一定会在激烈的市场竞争中更好地满足客户个性化的需求，培养客户的品牌忠诚度，同时也会带动微商行业的快速发展。而思华集团已经把战略转移提高品牌知名度的同时以微信营销为重轴来减轻朋友对微信营销模式的排斥。从而利用名人效应减轻人们心里的那道防线更好的发展微商。

3、建立微信第三方资金托管平台

微商出现并迅速发展到现在，得益于人们对网络的依赖和微商产品的低成本、高性价比。但微商目前还处于探索期，购物过程风险系数较高，安全性不高、产品质量不足以让更多的人放心。所以还有一些需要解决的问题。因此实行微信营销主要还是在支付时建议微信平台联手各大银行，建立第三方支付平台，从而降低微商支付的风险。因为大多数人认为在微信上支付的这种新营销模式存在一定的风险谁也不敢保证你的银行卡密码不会泄露而导致财产损失。所以为了微商更好更快的发展也应该在微信平台应设立微商业务的第三方监管机构，假货一经查明和确认，对非诚信商家进行严厉打击和惩罚，严重的进行删除和封号。很明显今年已经開始这样做了有人在微信朋友圈卖假货被判了三年已经在江苏城市频道播报过。这样也是鼓励微商更好更健全的发展，从而达到互利共赢。

五、结语

微信作为移动互联网的新生事物，它的诞生不仅改变了人们的沟通方式而且其自身的一些优势也在吸引着一部分企业加入微信营销的行列。尽管当前微信营销技术功能还在随着微信的发展一直在更新，但是其商业价值也不断的处于争论之中。然而，广州思华集团通过微信来进行企业的营销活动并把它作为企业发展初期的核心，势必会对企业的网络营销层而产生影响。当下，广州思华企业应该转变营销观念，结合自身的特点制定出最佳的微信营销策略，可以实行微信营销与实体店相结合营销策略，迎合当前微信营销的浪潮。同时要想获得长久地发展，就需要利用自身的营销资源和这些手机网络用户联系在一起，可以在微信建立专门的朋友购物圈减少因不断刷屏产品代购引起屏蔽以及导致朋友之间关系冷漠，同时加强与朋友的情感交流与沟通，利用好情感营销促使其产生购买意愿。经过我的浅层次对广州思华集团情感营销下的微信营销模式探究以及给出的合理化建议，广州思华集团在不断发展的同时又能解决自己存在的问题。从而有利于企业未来在不断发展的同时提高自己的核心竞争力，与此同时也促使微商行业更好的更完善的发展和壮大。

【参考文献】

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作者：高晨辉

微信营销模式论文 篇2：

源发性移动互联网微信营销模式下的大学生创业路径探析与研究

摘 要：微信营销模式是源于移动互联网的设计理念而开发，所以它与生俱来的继承了移动互联网高效率、低成本、高精准率的优良基因，使其成为大学生创业的有力法宝。文章通过深入分析大学生创业中存在的问题，提出了基于移动互联网微信营销模式下的大学生创业“人群定位+互动模式+精准营销”三点联动的具体实施路径。

关键词：移动互联网；微信营销；实施路径

一、前言

随着移动信息技术与智能手机的高速发展和普及，微信已经从刚起步的小众化走向大众化，甚至从某种程度上直接影响着我们的生活。与此同时微信营销模式也应运而生。由于微信的开发平台跨过了传统的互联网，而是源于移动互联网理念设计与开发，这使得它具有极强的互动性和及时性，无论你在哪里，只要你有移动终端（如手机等），通过微信就可以轻松无障碍的与你的精准客户进行交流与互动，而不需要再携带其他电子通讯设备（如电脑等），从而真正实现快速、高效、单点对多点营销模式的创新，这为创业之初资金并不充足的创业者，提供了较低的门槛和创业机会。

二、微信营销模式的优缺点

微信营销模式指通过建立微信数据库，把微信数据库转化成购买你产品的精准顾客的过程。主要有以下几个方面的优缺点：

（一）高接受率。2016年微信用户数量统计显示，微信注册用户数量已突破9.27亿，微信已然成为了主流信息接收工具，其具有的广泛性和普及性为后续的营销提供了良好基础。并且由于微信的公众账号粉丝都是通过主动订阅而获得，信息的获取方式也是主动获取，不存在遭受垃圾信息的骚扰而产生强烈抵触情绪的情况。

（二）高精准度。微信营销优点是省去顾客人群的细分，通过精准信息发布所聚集庞大的粉丝数量，而且粉丝群体具有高度集中的垂直行业背景，这就是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如佳酿网旗下酒水招商公众账号，拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成垂直行业粉丝，这些精准用户粉丝群相当于一个盛大的在线糖酒会，每一个粉丝都是潜在客户。

（三）高效性。移动互联终端的便利性再一次增加了微信营销的高效性。相对于传统PC电脑而言，移动终端（如手机）不仅能够拥有PC电脑所能拥有的全部功能，而且方便携带，用户可以随时获取关注的信息，从而为商家营销推广带来极大的便利。

（四）高经济性。互联网时代获取信息的成本已经大幅降低，来到移动互联网时代，不仅不需要额外购置其他设备，仅需一部智能手机即可与客户完成实时互动与信息推送，并且发送和接受信息的成本几乎为零，具有极高的经济性。

（五）高强制性。由于微信营销所形成的高粘性的关系网络，如果不考虑用户的感受和体验，强制的推送各种垃圾广告和信息，会引起用户的反感甚至取消关注。因此我们应理性善用微信这一营销工具，让客户与商家回归最真诚的互动与沟通，才是微信营销真正的核心与未来。

三、大学生创业现状分析

2016年全国高校毕业生为765万人，比去年增加16万人，就业市场竞争空前激烈，与此同时2015年李克强总理从国家层面大力提倡和支持“大众创业，万众创新”之一举措，促使大学生作为最具创新创业基因的这一群体，积极投身其中，然而创业环境和现实并不乐观。

（一）创业资金的缺乏。俗话说：“巧妇难为无米之炊。”资金缺乏往往导致大学生创业无疾而终。目前大学生创业类型主要有两大类：技术类和创意类。技术类大学生创业往往前期需要投入大量资金进行技术研发和设备前期采购，在技术研发成功之前，高昂的资金投入往往令大学生们望而却步；而创意类大学生创业同样也需要投入大量资金进行创意实施和前期营销推广，从而导致创业往往停留在开始阶段，即使有幸获得小额天使投资，由于急于得到资金，为得小钱让大股份，贱卖技术或创意，最终失去对公司的控制权导致创业失败。

（二）创业经验的不足。大学生由于涉世未深以及对市场方向把握不足，同时受到学生身份限制，对所在行业最新动态发展及企业经营管理和商业运作把握不准，不能全面了解创业现实情况以及进行理性的创业风险控制，因而在寻找创业方向和合作伙伴时，往往无所适从，很可能盲从市场上所谓的热门行业。此外，大学生对创业环节和企业经营基本常识了解较为缺乏，如注册公司步骤、国家的优惠政策有哪些、以及企业经营相关法律常识、创业技巧和营销推广等。由于大学生对基本创业常识的匮乏加大了创业成功的难度，甚至有可能由于中间某个和几个环节没有做好而导致创业的全盘失败。

（三）创业方式的单一。大学生创业以首次创业居多，由于缺乏经验和对风险把控力不足，往往选择已合伙创业为主，而在合伙创业过程中，由于彼此之间知识、经验、处事方式等不同，以及合伙人之间知识和能力并不一定很好匹配互补，在涉及到公司一些重大决策时往往可能出现意见不统一和偏差，导致公司经营决策失误陷入困境。

四、基于微信营销模式下的大学生创业实施路径

源发于移动互联网信息技术的微信营销模式，基于微信营销的便利性、有效性、以及精准性等特点，使得创业机会越趋于扁平化，利用微信营销创业的门槛越来越低，创业资本投入不必太大，创业方向选择性较多。从而解决了大学生这个创业群体创业资金不足，创业切入点不精确，以及创业经验缺乏等关键问题。

大学生要做好微信营销，首先，要做好人群定位，微信的人群定位要比微博、博客獲取粉丝更加精准。微信通过搜索附近的人，就可以找到身边朋友，而大学生创业初始阶段的客户一定是周围的在校学生，找到大多数同学的需求点，甚至是痛点，通过利益前置，将大家拉进微信群，然后形成一个微信圈。

然后就是圈层的互动，微信发送的消息类型丰富，形式灵活多样，通过定期和不定期圈层互动，例如抽奖、签到等形式，让每个在微信圈的准客户时刻保持对微信群的关注，并且随机的通过发放红包增加圈层成员的互动性和粘性，定期分享大家关注的有价值的干货，与成员保持长期良好的沟通互动。

最后就是微信的精准营销，微信通过公众号和好友形式可以形成一对多，或一对一的交流沟通模式，同时由于微信是直接把营销信息精准推送到顾客的手机，从而达到精准营销的目的。所以通过前期良好的圈层互动，以及潜在顾客分类，找到准客户，然后通过一对一的精准营销，激发顾客需求，使其产生强烈购买欲望，最终通过微信支付等形式完成成交流程。

图一 微信营销三部曲

五、结论

通过微信营销进行人群定位和获取，然后形成有共同需求的圈层进行深层互动，结合一对一的精准营销，避免了大学生创业之初由于启动资金有限无法大面积投入开发客户，同时也解决了维护客户与互动费用过高等问题，优化微信营销模式，将客户导入线下，与多家商业联盟，线上线下双频互动，具有较高的可实施性。

参考文献：

[1] 王桂莲.大学生新创企业市场营销模式创新研究——基于“互联网+”背景[J].中国商论2016（20）.

[2] 赵江涛，谷沅芷.“互联网+”背景下创业教育教学模式探究[J].中国教育信息化2016（16）.

[3] 蒋跃.互联网+时代下推动大学生创业的创新方法探讨[J].佳木斯职业学院学报，2016（07）.

作者：赵凯

微信营销模式论文 篇3：

简析微信营销模式

[摘 要]微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种，它具有其他社交软件无可比拟的营销优势。本文结合传播学的5W营销模式理论，分析了微信营销的特点、优势以及功能实现。

[关键词]微信；微信营销移动终端； 5W模式

截至2014年7月底， 微信月活跃用户数已接近4亿；微信公众账号总数580万个，且每日新增1.5万个；接入APP总量达67000个，日均创建移动APP达400个；微信广告自助投放平台上已拥有超过10000家广告主，超过1000家流量主。中国作为微信的发明国和用户最多的国家，其市场前景广阔。蓬勃发展的微信市场也产生了一个新的营销模式——微信营销。

1 微信营销的概念

1.1 微信营销的定义

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。显然，微信营销是基于微信这个平台并通过这个平台向用户推广企业产品及公司品牌的一种现代营销模式。

1.2 微信营销的手段

实现微信营销主要是利用以下微信软件的功能。

（1）“二维码”功能：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，实现线上营销带动线下营销的O2O营销模式。

（2）“朋友圈”功能：这一功能使得微信的私密交际能力完全被激活，成为一种分享式的口碑营销，并且为企业的销售提供了非常简洁便利的渠道。微信用户可将自己喜欢的内容，通过朋友圈与自己的好友分享，由于微信中好友大多是“强关系”，朋友的推荐更值得信任，这个口碑营销，使朋友圈的营销内容传播的更快。

（3）“附近的人”功能：通过这个功能，用户可以査看到在地理位置附近的陌生人，并添加成为好友。企业也可通过这个功能，向周围的微信用户发送更多的营销信息。在微信中用户的个性签名都能够被查看到。企业可以充分利用这一优势，将个性签名当作广告信息的传播模块， 在其中可以填写企业名称、优惠信息、企业宣传信息等。在人流量最多的地方，企业或营销人员会24 小时开启微信，从而完成其宣传。当周围的人看到这个微信之后，一传十、十传百，在人数的聚集效应下，就会产生巨大的广告效果。

（4）“公众平台”功能：这一功能主要能实现实时交流、消息发送和素材管理，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台主要能完成以下任务：①微信公众平台目前只支持PC，可以绑定私号进行群发；②可以发送语音、图片、视频、群发、广告等；③可以设置自动回复，粉丝们根据设置的关键字，主动向公众号提取常规消息；④如果有粉丝回复消息，也可以根据粉丝的疑问进行解答；⑤每天可以向粉丝推送品牌信息。

（5）“漂流瓶”功能：企业将文字、语音甚至是小游戏通过漂流瓶发送出去，等待其他用户将其捡起。同时，用户也可以通过捞漂流瓶，得到企业的信息。由于漂流瓶是微信用户自愿捞到的，不会轻易产生厌烦感。是宣传企业形象，增强企业品牌效应的利器。

2 微信营销的特点

微信营销是网络经济时代企业营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，相比传统营销，微信营销的好处实在太多了。概括起来有以下几点。

（1）曝光率高。在营销中，拥有较高的曝光率就能够增加信息发布的效果，与同样大众化的微博相比，微信信息拥有更高的曝光率。微博市场已被腾讯、网易和新浪三分天下，造成微博影响力下降。除此以外，用户和企业直接发布的广告性质的微博很快就会被忽略在微博滚动的动态中，而微信具有天生的提醒力度，用户可以通过通知中心消息、角标、铃声来随时获取没有收到的信息，曝光率相当于100%。

（2）到达率高。信息的到达率在很大程度上影响着营销的效果，微信能让公开账号群发的每一条信息都能传递到终端手机用户，微信的用户不用再担心自己通过微信公众账号群发的信息会被大量过滤，这也是微信同短信群发以及邮件群发最大的不同。

（3）精准度高。企业对目标客户的控制可以通过微信的高精准度来实现，这也是微信营销的核心。现在很多企业为了保持同客户的长久合作关系，让他们更加依赖公司的产品或服务，通常会邀请客户加入企业的公共平台，这样企业在进行推广活动的时候就能把信息精确投放到目标客户。

（4）接受率高。微信目前用户数量已经逼近 4 亿大关，而且增长势头仍然迅猛。通过不断的整合产品，微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接 收工具。营销的基础在于微信的广泛性和普及性，而且所有公众账号的用户都是主动订阅，信息也是主动获取的，完全不存在用户反感垃圾信息泛滥的问题。

（5）便利性高。微信是诞生于手机终端上的，随着智能手机的普及，移动终端的便利性得到了越来越明显的体现，个人或企业想要传播的信息不再局限于电脑，这就给商家在微信上进行营销提供了极大的便利。

3 基于5W模式的微信营销模式分析

3.1 5W”模式简介

美国著名的政治学家哈罗德·拉斯韦尔（1902-1978）在其1948年发表的《传播在社会中的结构与功能》一文中以建立模式的方法对人类社会的传播活动进行了分析，界定了传播学的研究范围和基本内容，影响极为深远。他指出，传播过程是一个目的性行为过程，是一种说服过程，具有企图影响受众的目的，其间的五个环节正是传播活动得以发生的精髓。这五个环节就是：

谁（Who）→说什么（Says What）→通过什么渠道（In Which Channel）→对谁（To Whom）→取得什么效果（With What Effects）

由于这五个环节都有同样的首字母“W”，故得名5W。这五个环节又构成了后来传播学研究的五个基本内容，即控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究。

3.2 基于5W模式的微信营销模式分析

（1）传播者——控制分析：传播者是传播活动的起点，也是传播活动的中心之一。传播者在传播过程中负责搜集、整理、选择、处理、加工与传播信息。在微信中企业和机构可以通过微信用户账号和公众号来传播内容，从而体现传播者的作用。微信信息的传播是以用户自媒体为单位传播的。每个自媒体都可以积累、发布和共享消息，通过点对点的传播方式，用户将自己变成了信息传播的平台。

（2）传播内容——内容分析：传播内容是传播活动的中心，它包括特定内容和传播方式两部分。传播者只有把诉求的信息传播给受众，才能实现广而告之的传播目的。微信通过聊天、朋友圈、公众号、漂流瓶、二维码以及个性签名等手段，利用丰富的形式，包括文字、图片、语音、动画等，将企业的产品和品牌等信息，利用点对点传播方式可使每一条信心都能够被所有用户查收到，这就优于微博点对面的传播效果。

（3）传播媒介——媒介分析：传播媒介是传播过程的基本组成部分，是传播行为得以实现的物质手段。传播意义上的媒介是指传播信息符号的物质实体。传播学者威尔伯·施拉姆在其经典著作《传播学概论》中提道：“媒介就是插入传播过程之中，用以扩大并延伸信息传送的工具。”微信传播的媒介是以智能手机为主要载体。目前，随着3G和4G技术的普遍应用，智能手机逐渐深入大众生活中，而运营商的网络铺设，wifi技术的应用，使得智手机拥有更广阔的发展前景。微信在发展过程中，也推出了PC版的微信，但是智能手机的使用更自由更便利。

（4）接受者——受众分析：接受者又称受众，是主动的信息接收者、信息再加工的传播者和传播活动的反馈源，是传播活动产生的动因之一和中心环节之一，在传播活动中占有重要的地位。微信本身是一种社交媒体，庞大的用户群覆盖了全中国的中青年群体。由于微信用户群是基于QQ用户群和通过添加手机通讯录的朋友逐渐发展而来，这种现实性的社交关系是其他软件难以比拟的。在这个社交网中，不仅仅有亲密关系的朋友，也有地理位置相近的附近的人。用户之间这种强关系，是微信用户更具有亲密性和感情性。同时强关系和弱关系相互交织的情况下，将信息受众明确分层，有利于信息的传播。

（5）传播效果——效果分析：传播效果是指传播者发出的信息经媒介传至受众而引起受众思想观念、行为方式等的变化。效果研究主要集中在大众传播在改变受众固有立场、观点上有多大威力这一方面，但也涉及了大众传播对社会及文化所造成的影响。微信的精准营销、点对点营销所构成的即时营销模式已经成为微信营销的独特优势，与其他社交软件比具有更高的曝光率、到达率、精准度、接受率和便利性，因而具有更好的传播效果。

4 结 论

随着微信的广泛使用，微信营销正在受到越来越多的企业的重视，与此同时，微信的独特营销模式带动了移动互联网的进一步发展。微信作为产品和品牌传播的创新模式，其低成本、高效率的特点，令很多大大小小的企业趋之若鹜。随着互联网、物联网、电子商务和移动终端等技术的进一步发展，微信的功能也将进一步的完善，微信营销将在商贸领域产生越来越大的作用。

参考文献：

[1] 王鲲.微信6亿用户背后的内忧外患[EB/OL]. [2013-11-26].http：//finance.ifeng.com/a/20131126/11160583_0.shtml.

[2] 赵敬，李贝.微信公众平台发展现状初探[J].新闻实践，2013（8）.

[3] 廖波，卢艳，廖钊明. 微信营销中微信的传播机制研究[J].中外企业家，2013（14）.

[4]张艳.传播学视角下即时性营销模式与战略实现——以微信营销为例[J].中国出版，2013（16）：18-20.

作者：范唯