情景教学物流管理论文

【摘要】从培养大学生创新实践能力入手,基于Flexsim仿真系统,结合现代IE的特点,设计了工业工程专业情景教学平台。这一平台包括情景模拟与仿真系统、案例库系统各功能模块,具有可参与、可控制、可优化、可更新等特征。结合具体实验教学项目,对这一平台的实验教学过程进行了详细的描述。最后对基于该平台的实践教学效果进行评价。今天小编为大家精心挑选了关于《情景教学物流管理论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

情景教学物流管理论文 篇1：

高校物流管理专业情景模拟法教学模式探索

【摘 要】随着当今社会现代物流的蓬勃发展，物流管理专业课程的改革与创新势在必行。情景模拟教学法可以使教学的理论性和实践性有效融合，成为课程改革的重要手段。论文通过对物流管理专业课程的情景模拟教学进行情景设计和组织实施，探索了如何达到知识传授和技能培养的双重目的。

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【关键词】物流管理专业； 情景模拟法； 教学

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1 引言

现代物流作为一门新兴的行业，在其快速发展的过程中，给企业带来了巨大的商机和潜在的增值。与此同时，物流从业人员学历不高、水平参次不齐等问题凸显。因此，当今人才市场对于物流专业人员，尤其是物流管理等高端人才的需求日趋旺盛。物流管理在社会中的地位逐步提高，物流管理人才的培养越来越得到学校的高度重视。

在目前的物流管理专业教学中，教师仍然以直接讲授为主要教学方式，此方法可以使学生快速获得基础概念和相关的理论知识，但是对于学生如何解决实际问题缺少相应的培养。因此，单纯的课堂教学很难满足培养适应社会人才的需要，对于企业物流规划、企业物流运作管理、企业物流流程管理的分析，很难靠教师的讲授和灌输去实现。然而，受教学环境的限制，大部分的授课只能在教室完成，因此，必须采用多种教学方法。

把情景模拟法引入课堂教学，可以通过创设逼真的企业物流环境和商业实务，来加强学生的实践能力，帮助其理解物流管理学科的理论知识。本文对物流管理专业的情景模拟教学方式进行情景设计和延伸应用，针对可能遇到的問题提出解决途径，总结研究经验和心得。

2 情景模拟教学法

情景模拟教学法又被称为角色扮演法，讲究趣味性、注重操作性、突出实效性；是教师根据教学内容和教学目标，事先通过设计游戏模拟、小品演习、情景练习等环节，在教学过程中模拟真实的情景，让学生扮演不同的职业角色，直观地感受、领悟、分析和解决现实问题，进一步理解和掌握课堂理论知识。

3 情景模拟教学模式与物流管理课程匹配性

通过上文对情景模拟教学法的阐述，能够获取诸多对于物流管理专业课程教学的启示。物流管理专业实践教学，体现在对传统的授课式培养模式反思的基础上，主要表现在以下两个方面：一是物流管理专业在国内外培养方案所进行的对比研究；二是当今物流企业或现代企业的物流部门对物流管理专业学生的实际要求所进行的研究。

情景模拟教学法在物流管理专业教学中的应用，具体是指在课程学习过程中，教师对企业物流或供应链管理发生的情节、过程及管理中产生的现实问题进行模拟再现，使学生在尽量接近现实的情境中扮演相应的角色，激发学生的思考，和事件中的人或事有效互动，对其中产生的问题积极主动探究、交流并解决，产生身临其境的体验。

4 教学方案设计及应用

作为物流管理本科专业中的核心专业必修课，作者以《物流战略管理》课程为例。物流战略管理需要从物流企业战略的视角出发，通过对各种物流职能的有机整合，强调企业物流战略对企业生存发展的影响。可以从一个情景模拟案例入手，假如你扮演了某企业中的某个角色，该如何有效制定相应物流战略并规划、实施和控制？

在《物流战略管理》课程中，情景模拟教学由师生共同完成，具体过程是由教师的情景模拟准备和引导、学生的情景模拟演示，并行实现，达到理论与实践良好接轨的优化效果。情景模拟教学包括前期准备、模拟演练和评价反馈三个阶段。

4.1 前期准备

前期准备包括教师的情境创设，任务设计和学生的基础理论，知识积累。

首先，教师应该做好情境创设，为学生模拟提供一份尽可能详细的资料，创设一种真实的问题情境，以确保情景模拟教学可以顺利展开。公司背景：我们选择一家位于保田保税区的第三方物流公司，成立于2010年，现拥有立体仓库4万平方米，核心业务是仓库经营，拥有十余家合作物流分包商，主要负责为客户提供综合物流配送服务。同时，公司以货运、仓储为核心主业，为大型工厂提供综合配送服务的第三方物流提供商。[1]

其次，教师应在情境模拟之前，给学生灌输相关理论知识的学习，并引导学生研究情境，分析现状，如列出该公司目前流程现状如下：

①公司流程混乱，内部运作效率不佳。各部门之间权责不分，扯皮现象严重；

②公司的物流部门，如仓库、车队、单证等各自为政，无法为华为、富士康等类型的综合性大客户提供一体化的服务；

③公司重金采购的信息系统，无法有效得以应用。而实际运作中，对方又有强烈的需求；

④员工积极性不佳，缺乏主观能动性，做好做坏一个样。

4.2 模拟演练

模拟演练是整个情景模拟的重中之重，包括教师的布置任务和现场模拟指导；学生的信息收集和现场模拟演练。

在此过程中，教师应展示情景模拟的背景，引领学生分配角色，把任务安排下去；分析背景的现状，存在的问题，调动学生积极性，尽量让每位同学都参与并乐于其中；及时回答学生的一些疑问，并制定记录表，记录下学生的问题、回答及当时表现，为后期的点评做准备。

学生应重视团队合作，由小组为单位，扮演相应角色并选出发言代表。每组对自己扮演的角色深入理解，根据自己真正体验到的扮演角色的感受和行为，积极、主动参与模拟全过程，系统思考，团队合作，力求从理论和实践两个角度去分析解决问题。[2]

如以上情境设计，教师可引导学生做出以下解决方案设计：

①重新调整公司的组织架构。

比如，公司可成立项目管理部，并在项目管理基础上建立矩阵式组织构架，由项目管理部统一负责协调各职能部门在大客户内的运作。

②选择适合本企业的信息系统。

需要结合企业的实际情况，选择相应的，有大量的物流信息作为支撑的信息系统。

③整合公司内部资源，实现资源优化配置。

④识别出公司的核心运作流程，确定流程主要负责人。

首先需要清晰地划分权责，其次根据现有组织结构进行深入优化，设计三大基本原则模块，即责权利对等、精干高效、执行和监督分设。进行企业组织结构和部门职能再设计，重新定岗定编，并编制岗位说明书，规范组织管理和人力资源管理。

⑤建立科学的员工绩效考核机制。

重新设立员工绩效考核制度，并落地实施。作为人力资源管理的重要方法和手段，员工绩效考核制度已在许多企业中运用。但并非所有的绩效考核都能达到很好的效果。相反，考核过程流于形式、走过场的现象屡见不鲜。

4.3 评价反馈

这个环节是情景模拟教学必不可少的部分，包括教师的总结评议和学生的交流体会，这是一个教师和学生双向的沟通过程。

情景模拟结束后，学生们可按小组为单位拟写活动报告，得出结论，总结心得体会，并互相分析经验教训，交流体会，积极展开头脑风暴。各组可以以自己扮演的角色畅谈，提出质疑、理解、认同、创新等。

教师将结合设定的评定指标，根据个人和团队的成果，给予相应评价。可先采用定量评价，打出分数，以保持评价的客观性和公正性；进行适当的定性评价也必不可少，对表现良好者进行鼓励和支持，也要对表现欠佳的同学给予勉励和建议。在评价环节中最重要的是总结和反思。教师要指出涉及和运用到的理论知识，宣布情景模拟的过程中，各个团队的任务完成情况，并进一步总结，找到不足和缺陷，引导学生开展更深层次的思考，进行互评和自我评估。对于此案例，可提出以下思考：

如何建立科学的员工绩效考核机制？

如何根据企业的实际情况设置考核周期？

5 注意问题与分析

5.1 培养学生自主学习能力，遵从学生学习愿景

教学过程中，教师应该端正自己位置，教师仅仅扮演着导演的角色，应以引导学生为主，遵循导而不演的原则。在模拟初期，在教师的讲解和指导下，学生應该迅速熟悉模拟的背景和规则，尽快进入角色；在模拟中如发生冲突，教师应该静待学生自己协调沟通；如相互间观点僵持不下，无法有效沟通时，教师应向学生适当地补充一些信息，或加以引导和启发，及时帮助解决，公正合理地做出仲裁；当学生讨论离题过远，当课堂气氛过于喧哗或冷场时，教师应掌控课堂气氛，适时提醒学生时间和进度。

5.2 协调基础理论知识与情景模拟教学的动态关系

作为掌握理论知识的重要手段，情景模拟教学活动形式应服务于教学大纲。切忌盲目追求活跃的课堂气氛而忽视教学实质内容。理论知识是情景模拟教学的根基，情景模拟教学是对理论知识的应用和深化，两者是一个相辅相成的动态转换过程。[3]

6 结语

学校是物流管理专业人才的主要培养基地，在教学活动中，物流管理专业课程的改革与创新是必然的趋势。情景模拟教学法可以使教学的理论性和实践性有效融合，达到知识传授和技能培养的双重目的。本文通过对物流管理专业课程的情景模拟教学进行探索和研究，有利于此教学模式在物流管理专业的普及和应用。

【参考文献】

【1】刘健.情景模拟教学在战略管理课程中的应用[J].中国科教创新导刊，2009（10）：24-26.

【2】戴子刚.论情景模拟教学[J].中国校外教育，2008（s1）：764.

【3】邓勤.物流管理课程情景模拟教学法应用研究[J].高等教育研究，2013（12）：132-134.

作者：金诺 徐键

情景教学物流管理论文 篇2：

工业工程专业情景教学平台设计与实现

【摘要】从培养大学生创新实践能力入手,基于Flexsim仿真系统,结合现代IE的特点,设计了工业工程专业情景教学平台。这一平台包括情景模拟与仿真系统、案例库系统各功能模块,具有可参与、可控制、可优化、可更新等特征。结合具体实验教学项目,对这一平台的实验教学过程进行了详细的描述。最后对基于该平台的实践教学效果进行评价。

【关键词】创新实践能力;工业工程;情景教学;Flexsim仿真实验

一 引言

高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才,随着知识经济时代的到来,大学生实践创新能力培养已成为我国高等教育教学改革的核心目标之一[1] [2]。自1919年陶行知先生提出将学的思想和方法放到“教学法”的重要位置以来,国内外关于教学模式和教学法的研究不断走向深入,如前苏联教育家凯洛夫的“三中心”、比杜威的实用主义教育思想等,虽然这些理论对教育过程中智力开发和能力培养关注不足,但却体现了现代教育的基本特色。20世纪80年代以来,心理学家斯金纳(Skinner)的程序教学法、维果斯基的“最近发展区”理论、瓦根舍因的“范例方式教学论”、巴班斯基的“最优化教学理论”以及前苏联的苏霍姆林斯基的“和谐教育”理论等,则集中反映了以学生为主体的现代教学观。

目前,我国创新教学法研究主要强调课堂教学中师生互动、激发学生兴趣和主动性等,还针对注入式教学的弊端,提出了新教学环境下的“感知—理解—深化”三阶段教学理念。但总体而言,教学模式单一的问题仍较为普遍,教学实践中的具体表现为:课堂教学理论讲授多于互动、实践教学形式多于内容、实践教学经费投入不足等。工业工程是涉及人、物料、机器等要素的集成系统进行规划、设计、改善、控制和创新的边缘学科[3],其相关基础理论是机械设计、机械制造、控制工程、运筹学、系统工程、设施规划设计、物流工程、质量工程、人因工程、生产运作管理、财务管理、供应链管理、信息管理等,主要研究对象是大规模工业生产及社会经济系统,具有极强的实践性,需要考察企业生产系统及物流管理各环节的运行、规划及设计,其教学过程必须先建立生产现场及企业物流的物理概念和感性认知。近年来,随着生产实习机会的减少,学生对企业生产物流及供应链运行缺乏真实感官,加上教材抽象的数理阐述,极大影响了工业工程相关课程的学习效果。

为此,本研究以Flexsim软件为基础,试图通过工业工程专业情景教学平台的建设,系统仿真企业物流及生产系统的运行,使学生置身于企业生产活动和供应链运行的虚拟环境中,并充分运用系统提供的设计方案与优化功能,引导教学环节的创新思维、教学互动过程,优化工业工程专业课及专业基础课的教学效果,从而达到培养大学生实践创新能力的目的。

二 工业工程专业情景教学平台的内涵与功能

1 情景教学与情景教学平台

情景教学是提炼了实际生产后将教学目标、内容及角色融为一体的教学方法,能够刺激学生的真实感官,提供调动学生理性认识的基本线索,通过思维的内部整合,使学生产生新的认知结构,这是情景教学的基本机理。情景教学充分利用形象、创设场景,使学生通过观察、实践,理解和运用相关专业知识,符合人类由感性认识到理性认识的认识规律[4],因此能较好发挥教师“教”与学生“学”的相互作用,培养学生创造性思维,提高学生分析和解决问题的能力。

情景教学平台则以经典实例为实践背景,将学生带入特定场景和角色,通过调动多维感官,加速对知识的理解和记忆。从而实现从“静态学习”到“动态学习”的飞越,从单调紧张的课堂教学环境中解脱出来,激发学习乐趣,提高学习效率,克服了常规教学中缺乏师生之间、学生之间的互动等弊端,并对学生在学习过程中充分发挥主体性提供了可能性,对培养学生情感、想象力、创造性思维,开发智力等方面具有独到之处。

在工业工程及企业现场管理等专业课程教学的总体趋势是,压缩课堂教学课时,增加生产一线的现场教学。发达国家采用的双导师联合教学的两阶段模式,同时附以案例教学、实验室模拟演练等,取得了较好的教学效果。从一定意义上说,情景教学平台通过运用先进的信息技术创设教学情景和案例模拟,增强学生的动手能力,让学生在“感知—理解—深化”的学习过程中,达到实践教学的目的。从而改变学生技能培养中局限于的注释与理论阐述的局面,突破有限课后上机实验的离散性实践约束。

2 工业工程专业情景教学平台的功能要求

根据现代工业工程学科的特点,这一专业实践教学应强调学生系统分析和解决问题能力的培养,重视企业生产系统方案设计和优化方法的掌握。情景教学平台建设的基本目标是使学生更积极主动参与教学互动,培养学生良好的动手习惯、提出问题并解决问题的能力。从根本上强化工业工程专业本科教学的实践特色。为此,工业工程专业情景教学平台的设计主要体现:学生动手操作与情景分析相结合、演示性与研究创新性相结合、计算机仿真与案例相结合等三个基本原则。通过创设生动的生产物流和供应链情景,引导学生从系统工程的视角去观察企业生产流程、思考企业生产现场供应链运行过程中可能存在的问题;以案例库为载体引导学生进行自主探究性学习,Flexsim仿真系统则使学生置身于企业生产活动和供应链运行过程的虚拟环境中,参与供应链规划与设计。根据情景教学平台构建的指导思想,工业工程专业情景教学平台的功能要求是:

● 可参与性

区别于以往工业工程教学法,本平台首先强调学生参与的主动性,打破以往被动学习的局面,注重训练学生基本技能,这一过程充满了学生和平台系统的信息交换过程。学生可以参与的环节主要表现在:参与实验模拟和角色体验场景,培养学生对生产现场的认知;参与Flexsim仿真实验过程,培养学生的动手解决问题的能力;参与案例环节,为学生进一步自己动手优化方案打下基础,培养学生思维的广阔性。

● 可控制性

情景教学平台尽可能模拟工业企业生产经营系统的设计和运行,为了保证平台的正常运行和教学效果,整个实践教学过程应当在教师严格控制之下,由任课教师引导运行。平台的可控制性表现在:控制情景教学的进度,确保实验过程顺畅进行;控制访问权限,提高教学平台的安全性;以学生创新性学习为中心实行控制管理。实现整个教学平台全面控制与仿真实验重点控制相结合;尝试实验案例刚性控制与示范案例柔性控制相结合。

● 可优化性

本平台通过机器分析,可输出模拟系统本身的运行状态,从而为系统参与主体反馈系统(方案)参数,设计仿真实验和实施生产方案,引导学生对既定生产方案做出评价。其次,平台在运行过程中,应根据学生提出的设计方案和仿真模拟结果,引导学生进一步优化方案,培养学生的创新性思维。

● 可更新性

随着时间的推移和生产实践等外部条件的变化,本平台提供的情景库、案例库及方案优化方法等,应根据生产实践和参数要求,可以进行相应的变化和更新,从而保证模拟教学平台的广泛适应性,为不同生产环境及系统要求,提供不同的方案库、模拟案例库、方法优化以及方案设计思路。

三 工业工程专业情景教学平台的模块结构

工业工程与管理涉及企业物流系统设计、诊断、优化和信息管理等过程。工业工程专业的主干课程(系统工程、物流工程、设施规划与设计、生产运作管理等)均可以使用该情景教学平台进行实践教学。根据工业工程专业情景教学平台的功能要求,情景教学平台的核心系统包括以学生为主体的Flexsim情景模拟与仿真、以教师为主体的教师管理、师生共享的资源案例库等基本功能模块,还有方案优化与系统分析、学生考核、系统输出等辅助功能模块。(如图1所示)

在情景教学平台系统中,为了向学生直观地展现现代企业生产管理系统,描述企业生产物流系统物理模型设计的全过程,系统设置了实物模拟场景、角色体验场景、仿真实验场景设计等三个依次递进的过程,实物模拟场景能让学生了解现代制造企业生产、物流等设施的布局。角色体验场景让学生积极主动地参与,进入企业生产物流系统的角色中,体验情境。Flexsim仿真实验场景设计是情景教学系统的重要内容,可根据生产环境具体要求,引导学生进行虚拟的实验场景自主设计。

Flexsim软件作为新一代离散事件系统仿真的有效工具,它可以建立集建模、仿真和可视化于一身的真实生产系统的3D模型,能快速进行企业生产物流系统建模并改进,从多个备选方案中找出最优方案;还可以用动画演示的方式模拟生产系统的运行流程。操作简便,易于学习,非常适用于实践教学,学生可以根据生产系统的设计要求,通过设定和选择生产系统参数对企业生产物流系统建模仿真,并在Flexsim中编制相应程序,模拟实际生产物流系统运行状况,并统计和分析模拟结果。Flexsim仿真实验的一般步骤为系统调研与问题分析、制定方案与目标、系统描述和假设、收集数据和信息初步处理、系统模型构建、确定仿真算法、建立仿真模型、运行验证和确认模型、系统方案分析、修改系统参数、重复仿真运行和分析,直至输出最优方案。(具体实验过程如图2所示)。

系统参数决定生产物流系统的运行状态,建立的模型又制约生产及物流系统运行中的逻辑过程。通过查询资料库,引导学生修正系统参数;模型确认旨在判断前期建模是否存在逻辑性错误;关于最优方案,通过优化及重新设计实现最优方案。

案例库是情景教学的另一个重要内容,包括示范案例及实验案例。示范案例用于初学者了解及掌握Flexsim仿真软件,并熟悉仿真实验的整个流程及操作,学生可随时访问。实验案例根据课程教学内容编写,对每一实验均有标准模型、运行结果及系统分析,学生只有完成每次仿真实验,才能查看案例运行的结果,他们可自行对照标准运行结果,分析自己的实验结果,并提出改进模型及方案。案例库的建立和情景教学系统两者互为补充,情景教学系统帮助学生最大限度弥补生产实践感性不足的缺陷,真正学会如何进行生产系统、生产物流设施规划方案等的设计,而案例库帮助学生理解和消化一定的内容,使情景教学的功能发挥得更加淋漓尽致。

教师管理系统设置教师访问和更新指令,用于教师发布相关教学与案例资料、安排实验内容等,指导学生参与实验,同时监控实验教学过程、并对实验结果进行评价和检查。

四 工业工程情景教学平台的运行:企业生产与物流系统分析流程

1 现代企业生产与物流系统实物模拟场景

在工业工程实验室建立一个柔性化的、可组合式的现代生产企业小型生产过程及物流模拟系统,按照生产及物流设施布局图,装配物流设备,包括生产企业原材料入库、出库、半成品加工、生产流水线装配到成品入成品库各个功能环节的物料搬运过程,真实模拟制造型企业物流与生产计划控制的集成过程(如图3所示)。

2 企业仓储管理系统的角色体验场景

企业仓储管理系统的角色体验场景的设计,是以真实的工业产品为对象,在对产品结构分析和BOM设计实验的基础上,利用Flexsim物流仿真系统开展货位规划与设计的技能训练,设计立体化仓库(如图4所示),使学生在亲身体验中理解货位管理基本理论和方法。

3 企业流水生产线仿真模拟实验

生产与物流系统实物模拟场景和企业仓储管理系统的角色体验场景,是从两个不同角度,简要说明模拟教学平台的基本运行条件。当然,不论是实物模拟场景和系统角色体验场景,均可以根据不同的教学需要进行有针对性的选择(视系统情景库的更新频率而定)。工业工程情景教学平台的仿真实验采取个人单独实验,完成实验后同学之间、师生之间可以相互探讨设计的方案并进一步优化方案。以下以企业流水生产线方案设计与仿真模拟实验为例,简要描述工业工程情景教学平台的运行过程。

● 企业生产线系统描述及仿真实验目的

本模拟生产线系统是某生产车间的一条由简单的3道工序组成的“流水生产线”。在仿真模型中,原材料被运入车间的生产线,原材料经过加工、包装、检验三道工序,将加工好的成品通过运输机运送至货架。仿真实验的目的是:①让学生了解流水生产线的系统设计;②学会添加、设置、生成器Source、暂存区Queue、处理器Processor等常见实体;③利用Flexsim系统,运行流水生产线的设计,并设法优化流水生产线。

● 仿真实验原理

通过模拟微型企业简单的生产线设计过程,在完成产品结构分析及掌握相关理论知识基础上,建立流水生产线的仿真模型,使学生在参与和体验中理解生产线布局的基本方法。

● 仿真实验的步骤及内容

首先通过Flexsim系统创建生成器Source、暂存区Queue、处理器Processor等实体,具体包括三道工序对应的三名操作员。其次,对各实体设置合理的运行参数。通过一个全局表来设定原材料到达时间,设平均每分钟上流水线的原材料为20件,即每5秒到达一件,相应参数设置如图5所示。

由于本生产线仅模拟一种产品的生产过程,因此,所用原料均相同,各道工序加工后形态均不同,最后它将被加工成为成品运送至货架。本例中,利用发生器生成4种不同颜色的临时实体来模拟各工序完成后的产品形态。红色代表原料,黑色代表经第一次加工后的半成品,蓝色代表第二次加工后的半成品,浅绿代表成品(参数设置如图6所示)。最后,原料被加工成为成品后,由传送带传送至成品暂存区,任务执行器运输机将它们送至货架。

整个实验过程运行结果如图7所示,此为工业工程情景教学平台模拟运行中的某一时刻截图。其中,红色实体(原材料)经第一道工序加工转变为黑色(在制品),再经第二道工序加工转变为蓝色(半成品),第三道工序加工后成为浅绿色(成品),最后输送机将它们从暂存区送至货架。经过一段时间的运行,操作者会发现系统空闲时间分布以及生产线的均衡状态。系统的运行过程同时也能引导学生进行优化方案的设计。

通过方案优化和调整,学生在设计、运行、操作自己设计的流水生产线并与原有方案对照,通过运行结果分析,不断提出更加合理、优化的新方案。另一方面,在撰写实验报告并提交的基础上,教师可引导学生查看实验案例库中关于流水生产线系统设计要求、参数和规范,对照学生自己设计的系统,总结设计经验、分析教训,加深相关专业知识的理解,提高实践和创新能力。

五 情景教学平台的使用的效果评价及结论

工业工程情景教学平台充分利用计算机仿真技术、信息技术等,可以同时满足工业工程专业多门课程的实践教学需要,大幅度提高了学生的动手能力和创新能力。对于学生而言,利用工业工程情景教学平台,工业工程专业将为更多学生提供完成实习、课程设计、毕业设计等实践活动的机会。经过在西安电子科技大学等西安部分高校的推介,反映良好。特别是对于生产管理与企业物流设施规划、生产运作管理等课程的教学,学生学习兴趣有了明显提高,学生动手能力也有所加强。应当说,工业工程情景教学平台为探索工业工程专业课程教学改革迈出了坚实的第一步,也为我国高等院校工业工程专业相关实践教学课程教学效果的提高、教学过程的规划等,提供较为系统的借鉴。

从长远看,经济管理类专业的本科教学乃至研究生教学,都应该从物理模型的角度重视实践教学环节和学生能力训练,将更有利于学生加强对工业工程系统理论的理解,促使学生实践创新能力的提高。同时,工业工程情景教学平台也有利于在借鉴和引入西方的“两阶段教学”经验的基础上,使经济管理类专业的所有实践教学朝着更加系统化、柔性化的方向发展。一方面将更好帮助学生强化理论联系实际能力,发挥学生的创造性思维,另一方面,则适应现代工业管理不断发展的教学理念和信息化环境,完善、提高经济管理类专业学生的感性认知水平。

参考文献

[1] 教育部.《中华人民共和国高等教育法》第一章总则第五条[EB/OL].

[2] 郑春龙.大学生创新实践能力培养研究与探索[J].中国大学教学,2007(12):73-75.

[3] 胡宗武.工业工程原理、方法与应用[M].上海:上海交通大学出版社,2003.

[4] 万绍玫.情景教学法在财务管理课程中的运用[J].考试周刊,2009,(31):44-45.

[5] 杨琴,李妍峰,余玮.关于设施规划与物流分析课程设计教学的探讨[J].商场现代化,2008(4).

作者：施宏伟 魏 莉

情景教学物流管理论文 篇3：

情境教学法在《国际货运代理》课程中的运用

摘要 现代职业教育是以培养学生的实践能力为重点，情景教学模式是以案例或情景为载体引导学生自主探究性学习，以提高学生分析和解决实际问题的能力。在《国际货运代理》教学过程中运用情境教学法可达到有效教学的目的。

关键词 情境教学 《国际货运代理》 操作

Application of Situational Teaching Method in

"International Freight Forwarder" Course

YANG Wenfang

(Huizhou Commerce School, Huizhou, Guangdong 516000)

Key wordssituational teaching; "International Freight Forwarder"; operate

0 引言

我校是以培养“四维”学生为人才培养模式。“四维”人才指具有社会公德、打上时代精神烙印的社会人才，带有校本文化和学校精神烙印的学校人才，具备职业素养、遵守职业道德、践行职业操守的职业人才，能够融入企业文化、体现企业精神的企业人才。

就目前中职学生的特征、社会的要求、用人单位的需求以及物流行业的门槛等都要求我们专业老师对学生的教育引进新的元素，运用新的教学方法，笔者根据多年物流专业教学经历，总结了几点关于物流管理专业中《国际货运代理》这门课程运用情境教学法的必要性和具体运用。

1 在《国际货运代理》教学中运用情境教学法的必要性

1.1 情境教学法的概念

情景教学模式是以案例或情景为载体引导学生自主探究性学习，以提高学生分析和解决实际问题的能力。现在有的课程就是运用领先的信息技术创设情景，图文并茂，能调动学生的多种感官，寓教于乐，加快对知识的理解，从传统教辅工具的“静态学习到动态学习”的飞跃，让学生消除学习疲劳，激发学习兴趣，提高学习效率。

采用“情境教学”，一般说来，可以通过“感知——理解——实践”三个教学阶段来进行。

感知——掌握理论，引入情景，形成表象。

理解——深入情景，联系理论，理解运用。

实践——布置情境，角色扮演，实践固化。

1.2 情境教学法的特征

（1）形象，逼真。情境并不是工作中实际案例的完全重现，而是简化的模拟。能获得与实际工作过程相似的场景，所以给学生以真实感。

（2）情深意长。情境教学是以生动逼真的场景，激起学生学习和练习的情绪和对工作过程的体验，通过理论学习，把常识寓含于情境内容之中，在课堂上形成一个广阔的“社会市场”，展现在学生的面前。情境教学倡导“真实场景”和“工作演练”，为学生创设和开拓了一个真实的工作场景和工作操作内容。情境教学所具有的广远性，能促进学生更深刻的理解和掌握知识，激发学生去思考工作过程，提高学生的动手实践能力。

（3）知、情、意，行融成一体。 情境教学为了创设一定的教学情境，就要运用工作过程中显示情境，实物演示情境，现场布置情境，直观再现情境，角色扮演情境，台词描绘情境等方法，把学生引入一定的工作情境和工作氛围之中，使他们产生一定的内心感受和工作体验，从而克服一定的困难和障碍，形成一定的志向，积极地进行“工作”，这样，就能把知、情、意、行融成一个整体。

1.3 情境教学法在中职教育中的应用的必要性

20世纪初，情境教学法开始被运用于商业和企业管理学，其内容、方法和经验日趋丰富和完善，并在世界范围内产生了巨大的影响。与传统的以教师为中心的系统理论教学相比，情境教学法以案例为教学资料，以启迪学生思维、培养能力为基本目的。

理论知识和简单技能简单叠加式的教学模式已不适应时代需要，尤其对于应用性、实践性较强的《国际货运代理》学科，单靠传统理论讲授的方法，难以达到解决货运代理业务的实际问题、提高学生综合业务水平的目的。因此，在中职学校《国际货运代理》教学中运用情境教学法显得十分迫切和必要。

2 《国际货运代理》情境教学法的运用

运用大量案例讨论来加深学生对《国际货运代理》理论知识和业务操作方法的认识。一方面，在课程内容介绍之中穿插案例讨论，加深学生对个别章节理论知识的认识；另一方面，在课程内容介绍完之后，选择综合性较强的货运代理业务方面的案例进行讨论，加深学生对整个课程理论知识和业务操作方法的全面认识。理论介绍以教师讲授为主；案例讨论以小组陈述和全班讨论形式为主，再辅以书面案例作业。通过这种情境教学法，使学生系统地掌握与应用专业理论，提高业务操作与解决问题的能力，形成良好的教与学的互动。

2.1 感知——掌握理论，引入情景，形成表象

情境教学法是根据教学目的要求，针对教学内容，运用恰当案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体业务工作的能力，达到理论联系实际、学以致用的效果，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。

《国际货运代理》这门课程的教材中也许多有案例，但我们知道这里的案例大部分都不太合适，不属于工作过程，不是岗位技能的实操，所以要做到真正用实际工作中的案例操作，才能解决目前教学过程中的岗位能力实操的目的。第一步肯定是要在课堂上让学生先掌握相关的理论知识，为学生货运代理业务操作和解决其实际问题的能力打下基础，正所谓“磨刀不误砍柴工”。而一个很好的案例是要靠教师从企业中去录找最新最近的实际发生的事件，进行适当的分解，使用既不失去原有的背景，又不会让学生在课堂上无法操作，同时使所学理论知识得以运用。老师把准备好的案例抛给学生，让学生进入该情境中，形成表象，为下一步做准备。

2.2 理解——深入情境，联系理论，理解运用

当学生进入情境中，学生必须把自己当作情境案例中的某个角色，深入情境；当学生在分析这个案例时，他们一定会遇到困难，这时就要学生联系理论，把所学的理论知识运用进案例，在这情境教学法中，学生是案例中的主角，所学的知识不再是书本上的教条，而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。教师的角色是引导者和点拨者，其任务是要导演情景教学的全过程。学生在这过程中理解理论知识，运用理论知识来解决实际工作中的问题。

2.3 实践——布置情境，角色扮演，固化技能

情境教学法的最精华的部分是让学生真正去扮演工作人员，在这个工作过程中通过动手操作，以固化技能。在多年的《国际货运代理》教学中，笔者经常会提前布置案例给学生，让学生分组回去准备，同时结合角色扮演法让学生分别扮演案例中的各个“工作人员”，比如《国际货运代理》中有集装箱整箱货（FCL）出口的操作流程，那么学生可以自己拟一个出口公司为托运人，一个进口公司为收货人，船公司、货代公司、码头、海关等部门，进行各步骤的操作，由于货代操作会涉及许多部门，单靠理论讲解，学生掌握起来有困难，也不会记得牢，但如果实际去操作一下，效果完全不同，所以《国际货运代理》这门课程通过这样的情境实操，会固化学生的操作技能。

3 结束语

国际货运代理属于服务性行业，在做好每个实际操作环节的同时，企业也非常关注员工的综合素质。所以作为职业教育工作者，我们将继续探索研究，在不断的教学实践中总结提高才能达到更好的教学效果，让学生更符合需求。

参考文献

[1]王春旋,余净植.情境教学法对法学教育改革的促动.中国成人教育,2002,(9) .

作者：杨文芳