诚信缺失分析论文

摘要：考试是我国选拔人才最传统，也是最有益处的方式之一，考试对于中国考生来说非常重要。正是因为此，我国高职院校学生通过考试作弊来获得考试成绩的现象屡禁不止，考试不诚信在高职院校中时有发生。而考试作弊行为不仅对于其他考生而言会产生不公平现象，同时也损害了我国整个考试诚信的正面形象。今天小编给大家找来了《诚信缺失分析论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

诚信缺失分析论文 篇1：

国家教育考试中诚信缺失分析及对策研究

摘要：国家教育考试作为我国传统人才选拔的主要方式，在当前阶段教育体系中仍然延续使用，是社会及多方面十分关注的重要问题所在。但是在国家教育考试过程中，经常会出现诚信缺失方面的问题，主要体现在考试作弊等多方面不良问题上。本文将通过国家教育考试中诚信缺失的主要原因、国家教育考试中诚信缺失的不良影响以及具体对策分析三个角度进行全面探究。

关键词：国家教育考试;诚信缺失;对策

前言：

诚信是人的立足根本所在，在当前社会背景下，诚信作为道德范畴内的重要标准，是突出体现社会主义核心价值观的基本准则。但是结合当前社会发展背景及不良社会风气等多方面影响作用，在国家教育考试中会出现部分诚信缺失问题，一部分考生会由于利益诱惑、自制力差等多方面问题，造成考试诚信缺失情况出现。这是十分严重的不良社会现象和教育弊端所在。根据此背景进行分析，全面探究我国教育考试中考生诚信缺失的主要原因与多方面不足影响从而构建针对性的改善策略是至关重要的基础条件所在。

1国家教育考试中诚信缺失的主要成因

1.1考生存在侥幸心理及缺乏诚信意识

结合当前阶段国家教育考试过程中，考生诚信缺失问题进行全面分析，其根本成因在于多个方面，其中主要问题在于部分考生存在侥幸心理并缺乏较强的诚信意识。部分考生在基础学习过程中不能根据自身的努力提升成绩和学习效果，便会通过作弊等与实际考试规则不符的手段参与其中，这便是考生存在侥幸心理的主要体现。与此同时，考生在诚信缺失问题上的主要成因在于传统教育体系过于重视基础教学工作，只看重于考生的基础成绩，却缺乏较强的诚信意识教育方案，进而导致部分考生未能树立正确的价值观念，从而导致出现价值观偏离诚信缺失的问题。除此之外，部分考生在具体学习及考試过程中会存在一定的从众心理，在接触到同学所应用的作弊方式之后便会跟随同学进行作弊，从而导致诚信缺失问题出现。因此，当前阶段国家教育考试中，诚信缺失的主要原因是考生存在一定的侥幸心理，同时缺乏较强的诚信意识。

1.2社会背景环境造成诚信缺失

虽然当前社会发展过程中，对于个人诚信及信用建设越加重视，但是仍然会存在一定的不良现象，充分体现了诚信缺失的不良问题，这是对于国家教育考试中考生造成不良影响的关键因素所在。结合当前社会背景角度进行分析，贪污受贿等不良社会腐败现象比较明显，此类问题对于学生的价值观树立有着较强的负面影响作用。在此背景条件下，正值价值观树立关键时期的学生很容易会被不良的社会风气影响，从而造成诚信缺失问题出现。除此之外，现代信息技术及科学化的通讯方式逐渐发展过程中，也为学生的作弊等诚信缺失现象带来了促进作用。部分考生会通过信息技术的发展优势进行考试作弊，这同样是社会背景所造成的诚信缺失主要成因。因此，综合国家教育考试中诚信缺失问题进行分析，社会背景环境是比较重要的影响因素所在。

1.3相关考试机制有待完善

随着国家及社会对于教育考试不断重视背景环境下，相关考试机制及管理体系不断完善和健全。但是在具体实施和发展过程中仍然存在一定的问题，这是导致国家教育考试过程中出现违规及突发问题的关键因素。国家教育考试的相关管理机制要随着社会及教育工作不断发展和进步情况进行更新和改变，这样可以充分保证教育考试体系的完善性，同时避免大部分诚信缺失问题出现。根据目前阶段我国相关考试机制基础应用情况进行分析，考试机制不完善主要体现在多个方面。首先，缺乏完善且具有针对性的违规、作弊处理制度是需要重点关注的问题。部分考生认为作弊等不良现象的成本较低，进而导致出现诚信缺失现象。其次，部分地区或者教育考试中虽然具备一定的考试机制，但是落实效果并不理想，这便相当于缺乏合理机制的支撑。另外，国家教育考试中出现诚信缺失问题，不仅表现在考生方面，同时可能会出现在考务工作人员方面，由于操作规范不合理或者缺乏较强责任意识造成的国家教育考试诚信缺失问题比较严重。因此，综合国家教育考试中诚信缺失问题进行全面化分析，相关考试管理机制有待完善或者落实效果不佳是需要重点关注和解决的问题所在。

2国家教育考试中诚信缺失的不良影响

2.1对考生价值观念建立存在负面影响

诚信缺失问题在国家教育考试中仅仅是表现形式，其背后存在较大的问题，不仅会对考生本身带来不良影响作用，更对社会发展等方面造成了极大的负面影响。其中最为重要的便是对考生的基本价值观念建立造成了负面影响作用，不仅会影响诚信缺失考生本身价值观念树立扭曲问题出现，同时会对其他学生带来不良的负面影响。国家教育考试主要针对基于国家发展及建设人才的选拔，基础知识及技能考核工作固然重要，诚信更是人才选拔的重要标准所在。与此同时，在参与考试过程中出现作弊等不良现象的学生会承受较大的心理压力，如果其不良行为被发现会造成一定的心理伤害问题，如果未被发现，只会造成其不断出现侥幸心理，导致其诚信缺失问题更加严重。因此，综合国家教育考试中诚信缺失问题的不良影响进行分析，诚信缺失是会严重影响考生的价值观树立。

2.2严重影响人才选拔工作效果

任何国家教育考试设置的根本目的均在于通过科学的方式对人才进行选拔。在新时期发展背景下，国家对于人才的需求不断攀升，同时综合能力较强的人才辈出，在具体选拔过程中以标准的方式进行考核。如果国家教育考试中出现诚信缺失问题，将会严重影响人才选拔工作效果。首先，对于存在舞弊或者其他诚信缺失行为而得到优异成绩的考生而言，这是提升其成绩的捷径，但是这种投机取巧的方法会造成严重影响人才选拔效果的问题出现。而对于综合素质较高的人才而言，部分考生的失信行为会导致其无法发挥自身优势。因此，国家教育考试过程中诚信缺失问题十分严重，是影响国家对于人才选拔工作效果的重要因素。

2.3不利于社会和谐化建设

国家及社会的发展和进步需要建立在和谐的环境氛围上。国家教育考试本身作为公平及公开性的竞争模式，在其正确应用过程中可以达到既定的目标，有助于促进社会和谐化发展。但是诚信缺失问题的出现将会造成部分考生以不正当手段完成考试，这不仅对认真学习参与考试学生带来了不平等的待遇，更对整体社会的公平性发展造成了较大的不良影响。当前阶段国家教育考试竞争十分激烈，以考试决定学生未来学习及生活走向的情况愈加明显，进而导致出现不利于社会和谐化发展的问题。因此，国家教育考试中诚信缺失问题的不良影响因素分析中发现，不利于社会和谐化发展和进步是需要重点关注的问题。

3国家教育考试中诚信缺失问题具体对策

3.1加强重视诚信教育工作

针对国家教育考试过程中存在的诚信缺失问题进行分析，利用针对性的策略加以完善是非常必要的基础条件，这是保证国家教育考试顺利实施，同时促进社会秩序稳定的关键因素所在。在具体措施构建过程中，可以结合具体诚信缺失问题的主要成因角度进行全面探究，这样不仅可以保障相关策略构建效果，同时可以有效促进推动我国教育考试开展效果。全面加强重视诚信教育工作是从根本环节应对诚信缺失问题的有效措施所在。部分考生在参与国家教育考试过程中由于存在侥幸心理等问题造成的诚信缺失现象比较严重，对此需要加强重视，通过多样化教育措施全面完善诚信教育工作，促进提升诚信教育效果，帮助学生树立正确价值观念。实现诚信教育发展目标可以通过多方面措施进行完善，从而促使学生在不同角度和方法辅助作用下实现提升诚信意识的发展目的。首先，要充分发挥基础课堂教学模式渗透诚信教育元素，是学校教育成为诚信教育的关键途径，充分体现学生主体身份，引导学生在自主探究学习过程中逐渐树立诚信意识，构建正确价值观念。其次，加强诚信教育工作的具体策略设计过程中，可以通过实践教育措施的科学应用对学生进行引导。虽然学校和基础理论教育是发展学生核心素养的关键途径，但同时教师要重视结合实践教学方式对学生进行引导和科学教育，帮助学生将理论知识完善应用至实践过程中，进一步落实诚信教育工作目标[1]。另外，诚信教育工作方案的构建过程中，要结合国家教育考试的多方面机制角度进行分析，促使学生充分体会国家教育考试的严肃性，使其结合多方面机制了解其重要意义，促进提升其诚信意识，避免失信問题出现。因此，针对国家教育考试过程中出现的诚信缺失问题进行分析，加强通过多方面策略强化诚信教育工作是非常重要的基础条件。

3.2完善构建学生诚信档案

加强针对国家教育考试诚信缺失问题构建科学管理策略的过程中，构建完善化的学生诚信档案是非常必要的基础工作。在当前教育体系及社会各界对于诚信加以重视的背景条件下，学生诚信档案的构建已经逐渐深入至具体教育工作中，无论是针对考生或者考务工作者，其基本言行均会记录在诚信档案中。为了保证诚信档案建立及应用效果，保障其详尽特点，可以加强重视通过严肃、认真的工作流程作为基础与核心，从而促使诚信档案的建立及应用发挥其根本作用。首先，可以充分结合当前阶段信息技术的发展方向将诚信档案通过线上方式进行构建，通过个人的账号及密码登录即可了解诚信档案资料。其中不仅包含基础性的资料内容，同时涵盖本人的专业证书等内容。这种方案管理及构建模式十分科学，是促进提升国家教育考试诚信管理效果的有效方法。另外，完善构建学生诚信档案的具体方案构建过程中，可以充分记录学生的基本信息情况，将丰富的资料内容融入其中，以此提升学生对于诚信档案的重视程度，同时促使社会多方面机构及用人单位针对人才的基本信息及诚信档案进行分析，完成综合评价目的。诚信作为维持社会基本道德及整体利益平衡的关键因素，在具体档案建立过程中要重视以严谨的态度面对，这涉及到个人的基本信息情况，会影响考生之后的人生规划[2]。因此，为了全面提升社会诚信发展效果，进一步改善国家教育考试过程中诚信缺失问题，加强构建完善且科学化的诚信档案是势在必行的发展方向。

3.3完善考务部门监督管理制度

在提升国家教育考试诚信管理工作效果的具体方案构建期间，加强完善考务部门的监督管理制度是十分重要的基础工作方向所在。当前阶段我国对于教育考试的多方面管理机制已经比较完整，在具体完善过程中的主要目的在于根据实际情况进行更新，结合实践情况改善管理机制中的不足及漏洞问题，同时结合新的问题和情况构建针对性的管理措施。首先，在完善考务部门监督管理制度的过程中，加强提升考务部门工作人员责任素养及诚信管理意识是非常重要。以往国家教育考试中诚信缺失问题的出现，考务部门工作人员有着不可推卸的责任。进一步提升其责任意识及认真工作态度是非常重要的。其次，在完善监督管理机制的过程中，要根据具体问题角度进行分析，结合诚信缺失问题出现的具体表现方式、根本原因进行全面探究，从而构建个性化的管理措施[3]。例如：部分考生由于侥幸心理或者功利心较强出现的作弊等诚信缺失问题，要根据具体情况设计针对性的惩罚措施，使考生全面了解失信对自身带来的严重不良影响，同时促进提升失信成本，促进改善诚信缺失问题。另外，完善的诚信管理制度构建过程中，需要针对利用特殊手段进行作弊的考生进行针对性处理，根据其具体情节的严重程度进行分析，考虑与司法部门进行写作处理，以此保障其他考生的基本利益，同时促进维护国家教育考试的基本公平性特点。因此，通过完善考务部门多方面管理机制的构建，促进强化国家教育开始诚信管理工作是非常科学的方式。

总结：

综上所述，在国家教育考试中的诚信缺失问题角度进行分析，深度探究诚信缺失的多方面具体原因以及其根本危害情况，构建针对性、科学化且具有较强震慑力的管理策略，是促进改善诚信缺失问题的重要根本。同时，要重视分别结合基础教育角度、诚信管理方法以及科学性管理机制的构建等方面进行全面分析，保障考生及考务人员对诚信元素的重视程度，从而促进实现全面提升国家教育考试诚信发展效果，推动社会进步的根本目标。

参考文献：

[1]段辉军.高职学生教育考试中诚信缺失分析及对策研究[J].科技资讯，2019，17（07）：161-162.DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2019.07.161.

[2]田芳，刘冬辉.高职教育考试中诚信缺失分析及对策研究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报，2013，13（06）：63-68.DOI：10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2013.06.015.

本文系湖南省教育科学研究工作者协会课题：国家教育考试诚信问题与对策研究（编号：XJKX20A020）研究成果

作者：周新娟 王传俊

诚信缺失分析论文 篇2：

高职学生教育考试中诚信缺失分析及对策研究

摘  要：考试是我国选拔人才最传统，也是最有益处的方式之一，考试对于中国考生来说非常重要。正是因为此，我国高职院校学生通过考试作弊来获得考试成绩的现象屡禁不止，考试不诚信在高职院校中时有发生。而考试作弊行为不仅对于其他考生而言会产生不公平现象，同时也损害了我国整个考试诚信的正面形象。基于此，该文重点对我国高职院校考试不诚信问题进行深入分析，探讨考试作弊现象的问题，并从多个方面找到解决对策。

关键词：高职学生  诚信缺失  对策研究

自古以来，中国讲究以诚信为本，这是中国优秀传统文化中的重要组成部分。但是中国社会中随处不诚信现象随处可见，不仅影响我国社会风气，同时对于国家形象也造成了不良影响。中国是传统的考试国家，从科举考试到现今的国家各类型考试，为国家选拔了一批又一批人才。正是由于中国考试的重要性，为了达到考试通过的目的，一些考生出现了考试作弊、帮助别人考试作弊等现象，严重影响了我国考试公平公正。尤其是在高職院校学生考试中，考试作弊的不诚信现象屡禁不止，损害了我国高职院校的整体形象。所以，要积极探讨解决考试不诚信问题的解决对策，维护我国考试良好的考风、学风。

1  高职院校学生考试诚信现状及其危害

我国教育部门一直以来都是以考试的形式来鉴定学生的学习成果，这种方法经过几千年的检验，一直被认为是切实可行的方法。学校为了使每位学生的学习效果能够达到最佳状态，所以采取考试的形式检验学生的学习成果，在一定程度上能够起到监督促进的作用。考试必须具有公平性，那么为了确保考试的公平性，必须注重考场纪律，考场上必须坚决杜绝学生作弊的现象出现，确保考试结果公正。可是，由于我国处于信息化时代，信息设备大量生产，从而在一定程度上方便了学生作弊，作弊会对学生产生不良影响，学生的诚信记录会受到影响，所以学校需要注重研究防止学生作弊的对策。

1.1 考试诚信缺失的现状

1.1.1 考试作弊人群的普遍化

学生之所以会在考试中运用各种设备进行作弊是有原因的，相关部门研究发现学生作弊的主要原因是想要取得优异的成绩而自己又不愿意付出努力学习，一旦无法取得优异的成绩可能会受到家长的批评，他们往往不愿意接受这样的结果，所以会利用设备作弊取得优异的成绩。其他学生因为平时喜欢打游戏或逛街，将大量精力浪费在休闲娱乐方面，而没有充分的时间学习，临近考试只能选择作弊取得优异的成绩。一些学生害怕被其他作弊的学生强夺机会，所以在考试中作弊。

1.1.2 作弊手段多样化

我国处于信息化时代，同时也是信息化设备生产大国，在一定程度上为考生作弊提供了一定的方便。通常情况下，学生会采取传统的作弊方式，比如口口相传、传递纸条等。还有一些学生会利用手机传递考试信息。

1.1.3 学生考试诚信意识淡薄

学生对于作弊的心态发生了很大的改变，学生不再认为作弊是可耻的，而是认为作弊代表一种能力，一旦作弊成功，证明个人的能力强。

1.2 考试诚信缺失的危害

（1）从个人角度来说，考试诚信对于每一位学生来说都是至关重要的。一个人的行为可以影响他周围其他人的行为。也就是说其他人从未有过这种行为，他们也会因为一个人的行为而受到影响，进而做出一些“出格”的行为。考试作弊也是同样的道理，一个学生的作弊行为会影响其他学生。进一步说，一些依靠自己的努力学习取得优异成绩的学生和通过不正当方式取得优异的成绩的学生，在某种程度上来说，对于成绩优异的好学生来说，并不公平。

（2）从学校角度来说，考试诚信缺失对于学校日常教学造成了不良影响。一方面，学生考试作弊的成绩不具有真实性，所以不具有参考性;另一方面，高校的教育目标是让大学生成为社会的栋梁，可是学生的诚信出了问题，已经不再是国家的栋梁之才，考试作弊阻碍了高校的教学目标实现。

（3）从社会角度来说，党的社会主义价值观中有“诚信”，足以说明诚信的重要性。考试作弊是一种投机取巧的行为，会对学生的日后工作造成严重的影响，一旦学生习惯了这种投机取巧的行为，在工作中为了赢得更多深造的机会，也会采取不正当的方式竞争。由于考试作弊现象越发常见，社会大众普遍认为大学生素质低下，高等教育沦为形式教育。

2  高职院校学生考试诚信缺失的成因

2.1 主观因素

（1）自制力差。笔者学院部分学生是直升，进入大学后，没有课业压力，混沌度日，每天都是虚度时光，临近考试，采取各种方式作弊蒙混过关。

（2）利益诱惑。作弊的学生并不都是学习成绩差的学生，很多学生是学习成绩好的。这些学生也会加入作弊的行列，是因为他们想要取得更好的成绩，获得更多的深造机会。

（3）缺乏兴趣。笔者学院一些学生并不了解大学课堂，他们按照自己的意愿填报的专业和他们想象的并不相同，所以没有了学习热情，敷衍了事，采取各种方式作弊在考试中蒙混过关。

（4）从众心理。由于考试作弊已经成为一种不良风气，很多学生都觉得其他学生在考试中作弊，假使自己不作弊，会被其他同学认为不合群，被排挤、被怒怼，这些学生为了迎合其他学生，也会在考试中作弊。

2.2 客观因素

（1）社会风气。自从改革开放以后，我国经济飞速发展。同时也带来了一些问题，社会风气越来越不好，以前的社会大众总是相互信任，而现在的人们防范心理都很强。社会失信现象在生活中随处可见，从而对当代大学生造成了一定的影响。

（2）考试模式简单化。目前我院很多老师在课堂上会将很多考试内容教授给学生，学生提前知道考试内容，难免会心生一计，在考试过程中作弊。

（3）评价的单一化。笔者学院为学生提供的各种机会，依然会将考试成绩作为参考标准，学习成绩是各项机会的“敲门砖”。考试成绩对于学生来说是唯一的途径获取深造的机会。

2.3 高职院校考试诚信教育的对策

2.3.1 培养学习兴趣，改变教学模式

我院学生的动手能力弱，这就对学校老师提出了更高的要求，学校老师需要在教学过程中将课程的理论知识和实践方法结合起来，锻炼学生这两方面的能力，使学生能够觉得学习的知识是具有价值的，在生活中可以应用的。

2.3.2 改革考评方式

学校一直以来都是采用试卷的考试方式，学校为了适应时代发展，也可以采取其他形式的考试方式，可以检验学生其他方面的能力。

2.3.3 建立大学生诚信档案

高职院校为了监督学生的行为，建立了诚信档案，所谓的诚信档案就是将学生在校表现统统记录在档案内，学生为了避免失信的情况出现，会时刻严格要求自己。日后学生在找工作的过程中，一些企业也会调查学生的诚信档案。而且，学生为了能够顺利找到工作，也会时刻严格按照学校的规则要求自己。

2.4 学校层面加强诚信教育和管理

学校为了使学生能够认识到作弊的危害，学校采取一切有效措施不断提升诚信教育，使广大学生都会认识到诚信对于一个人的重要性，使这些学生们都能够拥有核心价值观，避免投机取巧的情况发生。笔者学院为了确保考试的公平性，会采取各种有效措施杜绝考试作弊现象。学校规定一旦发现学生在考试过程中作弊，会取消这位学生的评优资格，假使这位学生考试作弊带来了严重影响，学校有权利劝退。学校只有拥有“铁的纪律”，才能使学生心生敬畏，不敢作弊。

学校是培养大学生的摇篮，大学生的品格需要学校教师通过各种有效手段不断提升，而且高校教师需要让大学生了解作弊是可耻的行为，作弊的学生需要为自己的行为负责。学校教师通过有效手段，培养大学生的诚信意识，进而使学校考场上作弊现象越来越少出现，有效保障考试的公平性，为当代大学生提供一个公平的环境。

参考文献

[1] 谌英.国家教育考试中诚信缺失成因分析与对策研究[J].科技广场，2015（8）：252-256.

[2] 毛建国，柴小军，张小兰.国家考试舞弊问题及其对策[J].考试周刊，2011（28）：1-2.

[3] 翁玉椿.新时期国家教育考试安全问题研究[D].河北师范大学，2012.

[4] 付达杰，王雨蒙，唐琳.国家教育考試舞弊防范及其利益相关者分析[J].九江职业技术学院学报，2016（3）：74-76.

[5] 谌英.国家教育考试中诚信缺失成因分析与对策研究[J].科技广场，2015（8）：252-256.

作者：段辉军

诚信缺失分析论文 篇3：

内资保险公司诚信缺失分析

[摘要]诚实信用不仅是一个国家经济繁荣和社会发展的基础，也是一切企业依法应当遵守的商业道德.保险公司作为经营风险的公众企业，诚实信用显得尤为重要。本文分析了保险公司诚信缺失的原因以及今后应该从哪些方面加强保险公司诚信建设做出了探讨。

[关键字]保险公司　诚信　制度建设　营销机制

一、诚信缺失行为的主要表现

诚信，意为诚意，守信用，是保险当事人各方都应共同遵守的基本原则随着市场经济的不断发展和完善，保险经营主体和从业人员不断壮大，保险业的竞争也愈来愈激烈，保险诚信问题在凸现，并引发了众多合同纠纷，这在一定程度上损害了保险业的形象，对保险业的快速健康发展产生了较大的负面影响。

(一)保险人的诚信缺失

1、不能履行如实告知义务，有些保险公司对保险代理人的选择，培训及管理不严，致使保险代理人的业务素质及道德水准参差不齐，少数代理人在开展保险业务中避实就虚，隐瞒与保险合同有关的重要事项，如参保后的保障是怎样的，保险公司的保险责任是什么等，还有少数业务人员在利益驱动下，片面夸大产品的作用或做一些虚假承诺，回避说明或曲解保险除外责任及投保人的义务等，误导甚至欺骗投保人，被保险人盲目投保，使公司和投保人蒙受一定的经济损失，从而引起保险消费者的反感和不满，使保险业在社会公众中的信誉受到质疑。

2、信用意识和信用道德约束的缺失，导致信息披露工作长时间被忽视由于保险公司的信息披露缺乏及保险业务的专业性较强，使保险消费者处在信息不对称的博弈中，投保前投保人无法了解保险公司的经营状况资产负债偿付能力等与公司诚信系数相关联的信息，对投保后能够得到的保障程度及赔付的速度无从把握准确的信息，只能凭借保险代理人的说教或对保险公司的主观印象做出投保判断，这在客观上为保险公司的失信行为创造了条件。

3、不及时履行保险合同约定的赔付义务一些保险公司片面追求保费规模，忽视承保质量，甚至违规经营，影响了公司经营效益在保险实践中，有的理赔手续繁杂服务不到位无故拖延赔款等，还有的个别案件拒赔不合理，客观上表现出惜赔现象，这种宽进严出的承保与理赔操作在客户和社会上造成投保易，索赔难的不良影响。

(二)保险消费者的诚信缺失

保险消费者包括投保人，被保险人和受益人，其诚信缺失主要表现在投保时和索赔时，逆向选择和道德风险是其主要表现：一些投保人在投保时，不履行如实告知义务，使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保，应该以什么样的条件承保。

二、构建保险业诚信体系的对策

(一)全力推进保险企业的诚信建设

目前全国有近百家保险公司，1800家专业中介机构。除此以外还有12万家兼业代理机构，147万个人代理人。这是保险诚信建设的一支重要力量。严格讲，只有保险人、保险中介人做到诚信敬业，才能带动整个市场的净化。对保险企业来说，诚信是立业之本，是企业生存发展的内在需要，保险企业唯有严格履行承诺，诚信服务，切实维护客户利益，才能确保公司持续有效地发展。保险企业抓诚信建设，重点要解决五个问题：一是要从发展战略高度明确诚信建设目标，并形成党政负责，有关部门齐抓共管的领导体制和工作机制。二是要进一步落实科学发展观，端正经营指导思想，杜绝急功近利的思想和各种短期行为。三是要加强企业品牌建设，要把诚信作为保险品牌建设的核心内容。四是要落实工作责任，一级抓一级，一级对一级负责。五是要建立严格的考核制度，并实行有效奖惩，确保诚信建设落到实处。

(二)要切实加强对保险从业人员的诚信教育和思想道德教育

当前要结合实际深入开展社会主义荣辱观教育，要把荣辱观教育与诚信教育、思想道德教育紧密结合起来，努力在保险行业内形成以讲诚信为荣，不讲诚信为耻的良好风气。要重视新形势下保险从业人员的思想工作，解决好他们学习上、工作上、生活上的困难和问题。要加强对从业人员职业道德和法制教育，充分利用典型案例进行教育，提高他们爱岗敬业、诚信服务和遵纪守法的自觉性。要教育营销员严格履行保监会颁布的《保险代理从业人员职业道德指引》及中国保险行业协会制定的《保险代理从业人员执业行为守则》的规定。要加强对从业人员文化素质和业务技术的培养，进一步提高他们的文化水平和业务能力。

(三)建立健全信用评级和信息披露制度

1、以信用评级为主，对保险市场主体的资信状况进行科学、准确地信用风险评级，如对保险公司的偿付能力，保险中介人及投保人、被保险人的道德信用水平进行综合评定，以确定信用等级。通过信用评级制度的建立，保证保险市场主体始终诚实守信，认真履行保险合同规定的义务。

2、以信息披露为辅，把分散的反映保险机构和个人的资信状况、履约守诺和遵纪守法情况进行联网管理和整合，实现诚信信息的资源共享，尽可能地缩小保险供给双方信息不对称的程度。既能使保险消费者选择有良好诚信记录的保险公司及保险代理人，又能使保险公司便于审核投保人、被保险人，降低道德风险。

3、以舆论监督为补充，聘请工商、消协、新闻媒体、保险客户及社会各界人士对信用主体进行舆论监督，建立健全风险预警制度，对失信的公司和个人在媒体上公开“曝光”，提醒广大群众提高警惕，加强防范，促进信用主体提高信用。

(四)完善保险营销机制

要创新现行营销体制，逐步转变人海战术，提高业务员入职的门槛，实行严格的筛选制度和相关部门要事先对业务员入职前的工作经历进行考察，了解有无失信等不良记录，把好选人用人的第一道关口要把诚信教育职业道德教育作为保险业务员日常培训的一项重要内容来实施，使其认清哪些行为属于违信行为，不诚信应承担哪些法律责任等，倡导诚信第一的企业文化，营造良好的信用环境，同时，保险公司对每一位从业人员建立详细的信用档案资料，利用服务专线客户服务中心等，加强与客户的联系，跟踪掌握业务员在宣传承保及理赔等各个环节的信用情况，严格审核并要严格实施责任追究制，在管理者和经营者中形成优胜劣汰的优化组合机制。

诚信是保险公司的生命线，然而保险公司诚信建设绝不仅仅是保险公司、保险代理人或者投保客户的事情，而是全社会共同的责任，让我们一起来共同关注和维护保险诚信建设。

参考文献

[1]李玉泉．保险法[M]．北京：法律出版社．2003．

[2]王小兵．施天岳．郝钢．保险合同实务指南[M]．北京：知识产权出版社．2002．

作者简介：张松(1983-)，男，中国人民保险财产保险股份有限公司河北分公司，研究方向：商业保险。

作者：张松