科学发展马企业人本管理论文

马凤炯，男，中共党员，正高级工程师。1977年毕业于北京邮电大学，毕业后进入邮政系统工作，1985年4月正式步入邮政领导岗位，先后担任陕西省邮电管理局邮政处副处长、咸阳市邮电局副局长、陕西省邮政发行储汇局局长和西安市邮政局局长。2003年10月起担任陕西省邮政局局长、陕西省邮政公司党组书记、总经理，2009年1月起兼任陕西省邮政速递物流公司董事长。今天小编为大家推荐《科学发展马企业人本管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

科学发展马企业人本管理论文 篇1：

科学发展观视域下的国企人本管理

科学发展观的本质与核心就是“以人为本”。一切为了人的全面自由发展，是我们一切工作的出发点和落脚点，是我们时代的最强音。人本管理就是以人为本的管理，其本质是尊重人、服务人、依靠人和发展人，通过科学民主管理，建立和谐的劳动关系，激励、调动和发挥职工的积极性和创造性，提高职工群众的主人翁意识，从而促进企业不断增强凝聚力和内在动力以及企业竞争力。因此，全面理解人本管理的科学内涵，加强对人本管理的研究和实践既是落实科学发展观的要求，也是推动国有企业可持续发展的有效管理方式。

一、人本管理的内涵和特征

1　人本管理的内涵。人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称，它是与“以物为中心”的管理思想相对应的概念。“科学发展观第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”结合科学发展观的要求，笔者认为人本管理的内涵包含三个层次。第一层次的人本管理把人作为企业发展的最重要资源，从尊重人性的角度开发和利用人力资源，创造良好的企业文化氛围，最大限度地调动企业职工的积极性、主动性和创造性。第二层次的人本管理除包含第一层次外，还包括充分尊重企业职工的主体地位，职工通过行使民主管理、民主参与、民主监督等形式参与涉及企业经营管理情况、改革发展和职工利益的各项决策，实现企业经营管理的科学化、民主化，从而增强企业竞争力。第三层次的人本管理除了涵盖上述两个层次的内容外，还有以下新的内容：(1)企业的目标是争取合理的利润，企业发展的最终的目的是为社会提供尽可能多、尽可能好的产品和服务；(2)除了追求企业内部人利益外，还要关注企业的社会责任，为社区建设、环境保护、文化发展作出自己的贡献。

2　人本管理的特征。科学发展观视域下的现代企业人本管理，以行为科学为依据，以企业文化建设为抓手，其主要特点表现在：(1)企业具有和谐的人际关系和融洽的管理关系，每位员工都会受到尊重，有平等的发展机会。(2)企业管理中的民主管理气息浓厚，民主管理机制健全，员工参与意识强，有较强的企业责任感和荣誉感。(3)企业职工能在企业组织帮助下获得相应的工作能力和整洁有序的工作环境。(4)企业有明确的经营观念和企业精神，职工精神面貌处于良好的状态。(5)随着社会发展，企业的管理目标已突破单一经济目的的局限趋于多元化，人本管理要致力于提高产品和服务的质量对用户负责，保护资源和生态环境对社会负责。

二、人本管理对企业科学发展的重要性

管理是一个企业发展的重要因素。在竞争日益严峻的经济全球化形势下，国有企业要在知识经济时代保持健康、持续、协调发展，迫切要求实行人本管理。

1　人本管理是落实科学发展观的基本要求。实行人本管理正是这一精神的体现。人本管理就是要使我们的发展为了人，使社会发展成果惠及全体人民，又要使我们的发展依靠人，使人们在享受社会成果的同时首先创造社会发展成果。企业人本管理的民主气息浓厚，民主管理机制健全，通过行使民主管理、民主参与、民主监督的权力参与企业管理和决策，保证职工的主人翁地位，有效维护职工的合法权益，体现贯彻落实科学发展观的基本要求。

2　人本管理是聚人心、集民智，促进企业科学发展的必要条件。深入学习实践科学发展观就是要以发展为中心，而对企业发展起决定性作用的因素莫过于人的因素。人本管理的本质就在于运用各种激励机制和激励手段调动职工的积极性，从而实现管理目标。由此可见，如果企业树立了人本管理的理念，就会通过各种方式和渠道为职工创造民主和谐的生活和工作环境，调动一切有利于推动企业改革发展的积极因素，广泛凝聚人心，集中民智，丰富和完善企业发展思路，使企业决策上下贯通，实现企业经营管理的科学化、民主化，推进企业科学发展进程。

3　人本管理是加强党风廉政建设，密切党群关系的重要途径。民主管理是人本管理的重要内容，职工通过民主管理参与决策和监督，维护自身权益，体现当家作主的主人翁意识。当前腐败现象频频发生的原因很大程度上在于监督的力度不够。建立现代企业制度是国有企业改革的方向，而现代企业制度本身就要求管理科学化、现代化，科学管理可以有效地预防腐败现象的滋生。企业实行人本管理有利于企业建立有效的防范腐败的监督制约机制，增强工作的透明度，防止权力失控，决策失误和行为失范；有利于在领导者与职工之间架起一座桥梁，相互沟通，增进理解，密切党群干群关系；有利于职工对管理者的有效监督，对决策公正性的有效监督，从而促进企业的科学决策和科学管理。

4　人本管理对于促进企业持续、健康发展有重要意义。持续发展是每一个企业孜孜以求的发展目标，市场经济是竞争的经济，优胜劣汰、适者生存是市场运行的基本法则。竞争力的源泉是企业创新，创新的决定力量是企业的知识资源，而知识资源中的活化部分又是依附于人的。人的素质和能力的提高则需要长期的培养，且培养人的环境也需要长期建设，因此加强人本管理对促进企业可持续发展有重要意义。实行人本管理可以提高企业职工的积极性，提高职工和管理者素质，从而提高企业的创新能力和抗风险能力，促进企业持续健康发展。

5　人本管理是落实科学发展观、促进社会和谐的重要手段。如前所述，人本管理包括三个层面的内涵，其中前两个内涵均致力于促进企业或社会内部的和谐，建立和谐的人际关系和劳资关系。第三个层面上的人本管理不再局囿于传统意义上的企业内部管理，而是立足于“以人为本”的理念，致力于企业乃至人类生存环境的优化，从资源利用、生态保护、环境保护等方面出发达到“人与自然和谐”的终极目标。这与科学发展观提出的“建立和谐社会”有着同一的终极目标。

三、国有企业人本管理的途径和措施

1　要解放思想，转变观念，牢固树立起“以人为本”的新观念。加强人本管理是企业十分重要的管理工作，也是企业保持生机活力的根本举措。一个企业，衡量它的改革是否成功，管理是否科学，根本的一条是看它是否树立了以人为本的思想，是否把广大职工的积极性、创造性真正调动起来了。在市场经济条件下，企业要健康、快速发展，最重要的是最大限度地开发人力资源。实施人本管理要努力克服“见物不见人”和“重使用，轻培训”的倾向；要树立“人才就是财富，人才就是效益，人才就是竞争力，人才就是发展后劲”的观念，不拘一格选拔人才；要树立“用人看本质，看主流”的观念，全面正确地看待各类人才，不求全责备；要树立“选人和用人失误是过错，埋没和耽误人才也是过错”的观念，爱惜人

才，及时起用人才；要树立“注重实绩，竞争择优”的观念，变伯乐相马为赛场选马，为优秀人才脱颖而出创造条件。

2　努力提高企业领导者自身的素质。作为管理主体的人——企业领导者，在管理活动中始终处于主导地位。实践证明，领导者的领导方式和人格魅力是企业能否持续发展的关键，领导者的素质愈高，影响力、凝聚力就愈大，领导工作就愈能获得广泛的群众基础。西方经济理论更是强调企业家才能在生产要素(劳动、资本、土地、企业家才能)中的关键作用。因此，坚持人本管理观念，首要的是解决企业领导者素质提高的问题。作为企业领导者，首先要不断提高自身素质，率先垂范，以自己良好的个人素质去影响被领导者，为被领导者树立良好形象，在各方面做出表率，以此强化非权力影响力。其次要敢于承担创造科学决策的职责，承担经济创新的角色，承担科学管理的职能，承担资源配置的责任。再其次领导者要肩负起选人、用人的重要使命，做到选好人、用好人、培养好人，要从实际出发，要把人本管理贯彻到企业经营过程的始终，带领广大员工积极推进企业的改革和发展。这不仅仅是市场经济的必然要求，而且也将成为社会全面发展的重要途径。

3　加快建立有利于用好现有人才的动力机制。企业要发展，就要牢固树立“人才为本”的观念，发现人才、培养人才、充分开发和利用人才；就要新生人才、保护人才、留住人才，做到人尽其才，才尽其用。为此，(1)要建立物质激励和精神激励并重的权变管理体制。人们对物质生活的需求是基本需求，因而对一般员工来说，利益驱动仍是最重要的努力因素。同时，“精神动力”也是一种激励因素。应将二者有机地结合起来，片面强调物质动力难以达到应有的效果，片面强调精神动力，精神动力最终也会失去基础。(2)坚持贡献利益分享理念。强调员工在作出贡献的过程中共同分享利益成果，这种分享不仅是物质层次上的，也包括精神层面的分享。贡献利益分享，使企业员工有了与企业同呼吸共命运的动力。(3)推选积极成功的企业文化，激发人才的向心力。以人为本的企业文化，在企业经营管理过程中可以充分发挥其导向功能、约束功能、激励功能和辐射功能，以实现企业的根本目标。(4)要建立人才脱颖而出并根据不同人才特点采用不同使用方法的制度。要学会使用人才，用人不能拘泥于“自己人”，同时，要克服“马太效应”。不能只局限于目前现成的人才状况，还要发现使用潜在人才。(5)改变传统的由上而下的控制管理模式，实行双向互动的民主管理。

4　使用激励机制。根据行为科学中的激励理论，激励就是通过激励人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，其根本目的就是调动员工的积极性，保证企业生产经营一直处于最佳状态。从职工的需求、动机、行为等多角度考虑，采取激励的管理方式，深层次实行人本化管理，凝聚人心，鼓舞士气，激励队伍。

科学发展观提出“以人为本，全面协调、可持续”的发展理念，国有企业管理和改革应与时俱进，开拓创新，加强人本管理的实践和探索，为职工创造和谐、令人心情愉悦的工作和生活氛围，最大限度地提高生产效率和企业竞争力，实现企业科学发展的根本目的。

作者：邹光国

科学发展马企业人本管理论文 篇2：

情系万家 信达天下

马凤炯，男，中共党员，正高级工程师。1977年毕业于北京邮电大学，毕业后进入邮政系统工作，1985年4月正式步入邮政领导岗位，先后担任陕西省邮电管理局邮政处副处长、咸阳市邮电局副局长、陕西省邮政发行储汇局局长和西安市邮政局局长。2003年10月起担任陕西省邮政局局长、陕西省邮政公司党组书记、总经理，2009年1月起兼任陕西省邮政速递物流公司董事长。先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意杰出管理者”、“陕西省十大诚信企业家”、“陕西省十大杰出人物”、“陕西省劳动模范”、“西安市劳动模范”等荣誉称号。撰写的文章多次荣获国家级奖项，为陕西邮政的改革和发展做出了极大的贡献。

编者按：传媒业的脚步已进入了信息时代的快车道，而纸质传媒的发展也出现了瓶颈期，但是随着邮政业的蓬勃发展，为纸质传媒交流传播搭建桥梁、建立平台，纸质传媒并没有就此萧条，邮政系统发挥着传媒交流不可替代的作用，特别是对刊物发行更是发挥着很重要的作用。与此同时，陕西省邮政公司对函件、集邮、报刊发行、包件、农资分销等业务的不断扩展服务，不但方便了人民群众，也是传媒业信息往来必不可少的渠道，从省内到全国，陕西邮政始终保持着高效的运行机制，保障了传媒业的快速健康发展，在全国邮政系统中表现突出。前不久，本刊记者专访了陕西省邮政公司党组书记、总经理马凤炯。

本刊记者（以下简称“记者”）：马总，你好！很高兴能采访到您，您在邮政行业工作已有30多个年头，担任陕西省邮政公司总经理也已近十年，请您谈谈你是如何开始您的邮政事业的？

马凤炯：我1977年从北京邮电大学毕业后进入邮政系统工作，一毕业便被分配到企业里担任工程技术人员，1985年4月正式步入邮政领导岗位，1998年陕西邮政独立运营后，我进入了陕西邮政的领导班子，2003年10月起担任陕西省邮政局局长，后来陕西省邮政公司成立后，任党组书记、总经理。从事邮政工作以来，无论在平凡的一线岗位，还是在领导岗位，我始终对工作充满激情，对事业充满感情，对员工充满亲情，始终为陕西邮政的改革和发展做着我应有的努力。

我在邮政行业工作已经有34年了，和邮政战线上的同志共同经历了邮政创业的艰辛，分享了企业发展的硕果，亲历了陕西邮政由弱到强的不凡过程。目前，我省邮政整体发展水平和服务质量逐年攀升，运营能力和技术实力显著增强，企业经济效益和社会效益同步提高，和谐发展氛围日益浓厚。在以后的工作当中，我会继续严于律己、勤政廉政、脚踏实地的工作，带领全省邮政广大干部职工，加快陕西邮政迅速向效益质量型、精细管理型、健康和谐型的发展方式转变，不断夯实陕西邮政的发展基础，稳步提高企业发展质量和职工幸福指数。

记者：如今的省邮政公司发展迅速，服务范围逐步扩大，服务意识不断加强，服务质量不断优化，也获得了很多荣誉，请您谈谈贵公司的服务理念及方式。

马凤炯：邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。自1998年邮政独立运营特别是2007年公司化运营以来，陕西邮政在陕西省委、省政府和中国邮政集团公司的正确领导下，加快发展步伐，积极改革创新，精细内部管理，强化网络建设，提升业务品质，完善服务功能，目前陕西邮政己形成了邮政基础类、金融类、速递物流类三大业务板块，邮政公司、邮储银行、速递物流公司、中邮人寿保险公司四大运营主体的发展格局。

陕西省邮政公司下辖9个专业局及直属单位、10个市级邮政局、89个县（区）级邮政局和1900处邮政网点。西安邮区中心局是全国七个一级中心之一，承担着西北干线邮运枢纽和西南邮运的中转任务。目前已形成飞机、火车与汽车运能有效结合，省内干线、区内邮路和县内邮路紧密衔接的立体实物传递网络。邮政投递配送末梢触及全省所有自然村，深入千家万户，通邮率达到100%。

邮储银行省分行下辖10个市分行、91个县支行，共有1236处储蓄联网网点、1200余套ATM金融自助设备和150余处邮储自助银行，全省近70%的邮政金融网点分布在县及县以下农村地区，是连接我省城乡的最大金融网，目前邮政金融基础服务已深入人心，被广大群众称为身边的“绿色银行”。邮储银行被2011西安世界园艺博览会指定为唯一园区服务金融机构。

省邮政速递物流有限公司下辖7个市级分公司和27个县级营业部。位于西安咸阳国际机场的航空邮件处理中心，是全国邮政航空邮件A类分中心之一；西北物流集散中心是邮政陆路网全国八大集散中心之一；在西安咸宁东路规划建设中的11183客服中心是全国邮政速递物流四大区域呼叫中心之一。

中邮人寿保险陕西分公司积极依托邮政公司和邮储银行的网点资源，实施“低成本、广覆盖、高产出”的发展战略，实现了邮政自有保险产品的规模销售。

在加快改革步伐的同时，陕西邮政主动融入地方经济发展，在承担沉重的普遍服务义务和重要的特殊服务任务的情况下，通过加强自身服务能力建设，为全省党、政、军提供了重要的机要通信服务和党报党刊发行服务，为社会经济发展提供了大量的金融、保险、商品流通和信息传递服务，为断加大服务中小企业、服务社区和服务“三农”的工作力度，为陕西地方经济社会发展做出了积极贡献，邮政服务赢得了政府及社会各界的认可和赞誉，陕西邮政企业用户综合满意度多年排名全国前列，先后9次被省委、省政府评为“最佳厅局”，荣获了“全国五一劳动奖状”、连续4次荣获了“全国用户满意企业”和全省“政风行风建设先进单位”称号、荣获了“陕西经济发展强省单位”、“陕西经济发展功勋单位”、“陕西省最受尊重企业”等称号，陕西邮政还被评选为“陕西现代服务行业十大重点推广品牌”。

记者：我们知道，贵公司很注重企业文化建设，请您谈谈公司的企业文化及发展理念。

马凤炯：陕西邮政在不断发展的进程中，始终将“实现发展理念和发展质量不断超越、实现服务水平和品牌价值同步提升、实现企业与员工的同步发展”作为企业文化的主脉，并通过实践取得了阶段性成果。一是坚持科学发展，实现了企业发展理念和发展质量的不断超越。在发展过程中，陕西邮政始终坚持“关爱用户、关爱职工、关爱企业”的发展理念，确定了“高效、和谐、诚信、创新”的发展方针，实施了形象建设年、精细化管理年、邮政服务年、扁平化管理、营业窗口大专化等重要发展举措。在这一系列不断丰富完善的发展理念的指导下，全省邮政经营水平显著提高，到2011年底全省邮政系统收入规模是独立运营初期的七倍，年均增长16%。二是坚持用户至上，邮政服务形象和水平大幅改善。近几年陕西邮政全面完成了普遍服务网点、营投网点改造及营业旗舰店、精品店、标准店建设等工程。全省1900个邮政网点遍布城乡，拥有3400多条投递段道，每天有1300余辆邮运、揽投等邮政专用车辆在全省运行，邮政投递配送末梢触及全省所有自然村。通过加快自身发展，多方筹集资金，累计完成固定资产投资30多亿元，建筑面积达到65万平方米，完成了历史上最大范围的服务网点标准化建设改造，各级邮政企业生产条件和对外形象得到了根本改善。顺利实施了综合计算机网等80余个应用系统建设，实现了邮政业务经营的全过程信息化管理。三是坚持人本管理，企业与员工实现了同步发展。通过推行竞争上岗、末位淘汰和窗口大专化，实行梯次排班、服务外包、扁平化管理等措施，使陕西邮政的体制和机制更加适应新形势的发展需要。通过深化财务体制改革，推行企业法人治理结构，有效提升了企业的经济运行质量。在加快发展、确保职工收入稳步提高的基础上，完善了一线职工的生产生活保障。广泛开展了各类、各层次、形式多样的学历教育、岗位技能培训，开展了“选树评先”活动，全省邮政涌现出了一大批先进模范人物、优秀员工团队，全省邮政有69名职工荣获了全省“技术状元”及“技术能手”称号。

记者：面对当今激烈的市场竞争，您是如何应对的呢？您对陕西邮政未来的发展是如何规划的呢？

马凤炯：多年以来，邮政公司依靠自身拼搏努力、改革创新、科学发展，较好地履行了党和国家赋予的普遍服务义务和特殊服务职责，为陕西地方经济快速发展提供了大量的邮件、金融、信息、快递等特色服务，初步构建完成了邮政企业、邮储银行、速递物流公司、中邮人寿保险公司三大板块四业并举的发展模式，实现了企业发展实力、服务理念、品牌价值、和谐文化的同步提升。

近几年，市场竞争的确越来越激烈，针对目前的市场状况，陕西邮政适时提出了转型升级、加速发展，努力实现“十二五”末全省邮政系统收入突破一百亿元规模的更高发展目标。为此，我们将坚持以下经营理念：一是坚持加快发展不动摇。我们深刻认识到企业转型升级需要更超前的思想理念、更有力的发展举措和更快的发展速度：一是需要抢抓商机、占领市场的更大发展雄心，研究市场、寻找市场、搏击市场、驾驭市场；二是需要敢想敢干、充满活力的更多发展激情，移位争先，勇争上游。三是需要自强自信、坚持不懈的更盛发展士气。加强与政府的沟通联系，营造良好的外部环境。二是加快推进发展方式转变。在加快发展速度、扩大发展规模的同时，更加注重发展的真实性、高效性和可持续性。把积极改进营销方式作为转变发展方式、推动收入增长的着力点，全面加强和提升窗口营销、数据库营销、专职营销、管理层营销作用。积极调整优化业务结构，突出发展高效、新型、潜力大的业务和具有战略意义的业务。三是提升行业形象与服务水平。

无论何时，陕西邮政都将牢固树立“品牌就是效益，服务就是生命”的工作理念，长记于心，贯彻于行。以“为民服务创先争优”活动为契机，以“用户是亲人”为主题，将“用户是否满意”作为衡量邮政服务工作的唯一标准，不断提高邮政服务质量。四是树立和坚持文化强邮理念。党的十七届六中全会提出了文化强国的发展战略，市场竞争最终也必然会升级到“文化”层面的竞争。陕西邮政将不断增强和丰富企业文化内涵，加快推动文化强邮步伐，巩固和深化“三个关爱”价值理念，促进企业和员工相互理解相互关爱，齐心协力关爱用户，不断改善员工的生产生活条件，丰富员工的精神文化生活，提升员工对企业发展的信心指数和对生活的幸福指数。

面对未来，我们将继续在邮政行业发展口号“情系万家、信达天下”的指引下，努力为社会公众营造了更加安全、快速、便捷的用邮环境，继续奉行“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的企业愿景，实现社会效益和经济效益双赢，为社会创造更大的价值。

记者：一个企业的发展和传媒是分不开的，据您个人看来，今后我国传媒业刊物应该走什么样的发展模式和途径？

马凤炯：对于传媒业，我没有做过专门的研究，只能谈一点个人的理解和认识。十七届五中全会把文化产业定位为国民经济的支柱产业，“十二五”规划对此也有提及。十七届六中全会又对推动文化大发展大繁荣作出了新部署、提出了新要求。作为文化产业的重要组成部分，传媒业今后将有着更为广阔的发展空间。我个人觉得传媒业今后的发展模式：首先是要找准定位，积极发挥好正确的舆论导向作用，宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪，引领社会思潮，要符合中国国情，要满足人民日益增长的文化需要。这个是根本，无论传播技术怎么变化，做好内容生产是传媒业的根本。其次，就是要保持传媒业的社会公益性质，按照市场规律运营，提高市场占有率和影响力，确保自身发展的生命力。然后就是与时俱进的问题，通过深入开展“走基层、转作风、改文风”活动，增强传统媒体报道的亲和力、感染力和生命力；通过加强新媒体建设，构建统筹协调、功能互补、覆盖广泛的舆论引导新格局，为文化事业大发展、大繁荣营造浓厚的舆论氛围。

记者：请您谈谈对今传媒杂志的一些期望，意见和建议，您认为什么样的杂志更能为企业做好宣传？

马凤炯：《今传媒》杂志是国内全彩印刷的综合性专业期刊，以丰富准确的资讯、典型详实的案例、专业权威的研究、前瞻先导的理论，深受传媒业内、外人士喜爱。希望《今传媒》杂志今后在保持目前办刊风格的基础上，再多开辟一些满足读者知情、贴近百姓生活、关注民生的栏目，增加读者互动版块，增加一些企业服务性栏目，扩大读者群体。

企业走向市场，必然面临激烈的市场竞争。企业要在竞争中永立不败之地，重视宣传企业知名度很关键。而目前服务于各行各业做宣传的杂志也很多。我个人觉得，能够为企业做好宣传的杂志应具有三个特点：一是受众明确。这本杂志的目标受众一定是企业需要诉求的对象，是企业的经营理念、经营现状以及未来发展的态势需要关注的对象。二是品格定位与企业的软文化相匹配，如党报党刊。三是媒体的公信力，公信力越高的媒体，为企业宣传的效果越明显，往往让人信服。

作者：雷小毅

科学发展马企业人本管理论文 篇3：

浅谈企业发展与人力资源管理

在当今全球经济一体化，知识经济的趋势下，人力资源已成为企业取得和维系竞争优势的关键性资源。现代人力资源管理与传统人事管理有着本质区别，现代人力资源管理的本质是了解人性，尊重人性，以人为本。

企业应建立起能够吸纳人才和激发员工积极性与创造性的管理机制，把人力资源作为一种财富来开发挖掘。企业如何加强人力资源的开发与管理，结合多年的工作经验，略谈如下几点：

一、选用人才

千里马常有而伯乐不常有，由此可见伯乐的重要性。在企业里如何发现人才，选用善于实现企业目标的人才，是企业人力资源管理的重要环节。对企业来说，凡是可以在提高企业效率和效益中发挥积极作用的人员，就是所需的人才。这要求企业的决策者要知人善用，做到有所长必有所用。

二、开发、引进人才

企业要形成人才优先发展的战略布局，人才的开发，有利于企业的长远发展。把人才资源优势尽快转化为经济发展方式，是企业实现科学发展的根本动力。企业内部开发人才的主要途径是_职工培训。企业要将培训视为企业的义务和职工的权力，加大教育投入。同时，从制度上要增强职工对培训的认同感，激励职工自觉参与，主动提高技术水平。通过培训考核，企业的决策者要大胆从基层选拔、推荐、发掘人才，努力为人才创造发展和提升机会。另外，还要在不同时期对外引进“高精尖”人才，补充企业的新鲜血液。

三、使用人才

人才的合理使用，追求的是最佳配置，最佳状态，也就是“人尽其才”。尤其在管理岗位，一定要避免老国企常犯的“因人设岗”，“任人唯亲” 等不正当用人现象，杜绝能上不能下，能进不能出的弊端。最好引进竞争机制（选举制），让符合条件的人都有机会参与竞争，细化选人用人条件，公开过程，杜绝暗箱操作，提高公信力。在基层岗位应延续千年的老带新，师带徒的传统，让老职工充分发挥余热，帮助新职工尽快进入角色。

四、留住人才

在市场竞争日趋剧烈的今天，核心人才作为企业核心竞争能力的主要载体，已成为各企业相互争夺的对象。企业的核心人才是指在企业中拥有专业技术，掌握关键业务，控制核心资源，并且在某一方面不可替代的人才。以往的老国企，此类人才流失严重。主要原因是人才没有得到重视，没有得到应有的回报。现代企业要增强社会责任感，自觉遵守劳动合同法，不断改善用工环境，提高劳动者的物质、文化生活条件。也就是说有了人才，企业还要努力为人才的成长和提高创造条件。不仅要提高技能，思想上也要他们知企、爱企，与企业共用成长。要想让广大员工热爱本企，不仅要提高工资福利，还要搞好企业文化建设，向社会展示良好的管理风格和积极的精神风貌，使员工有归属感和成就感，最大限度的激发员工团队合作精神，从而最终达到，吸引和留住优秀人才的目的。

五、激励机制

人的潜力是很大的，只要把它挖掘出来，作用是无穷无尽的。在企业里挖潜的手段应该只有一个，那就是建立健全激励机制。人事激励机制，是现代人力资源管理的核心，如能真正发挥其作用，可以达到企业与职工“双赢”的目的。现代企业的激励机制，就是选择“绩效工资”制。它是把员工的绩效考评与薪酬、奖惩结合起来，依据个人绩效结果决定员工薪酬、岗位、晋升。有效激励员工改变工作态度，提高工作效率，充分发挥潜能，为企业的发展贡献力量。虽然此项工作需要制定详尽的考评细则，量化各种指标，还需要定期考核，实际操作难度很大，但它却是一种激励与约束并重，责权利对等的机制，已普遍被现代企业采用。

人力资源管理是一套复杂的系统工程，要将人力资源从潜在的生产力转化为现实的生产力，需要企业自身不断加以完善。注重人力资源的开发与管理，实施切实有效的内部变革，学习成功企业的优秀管理模式，提升基层人员及管理层的觉悟，协调好各个阶层的运作流程，都将成为现代企业增强核心竞争力的有效手段。只有建立起以人为本的经营理念，真正实行人本管理的经营哲学，企业才能立足于未来，不断做大做强。

作者：陈春红