员工关系工作规范

2022-07-24

第一篇:员工关系工作规范

员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格

员工关系经理和员工关系专员

职责及任职资格

(段积超撰文)

现代企业,人事工作的重点已经转变。

在很多现代企业,人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变,揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面,核心是“员工关系”,是“与员工互动”。

以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。

一、员工关系专员岗位职责

1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;

2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;

3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理,分析离职面谈记录和离职数据;

4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;

5、组织安排员工文娱活动;

6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;

7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;

8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。

二、员工关系专员任职资格

1、本科以上学历;

2、两年以上人力资源管理的工作经验;

3、具有本行业业务工作经验;

4、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;

5、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。

第二篇:员工关系工作标准

所有员工必需与公司签订正式的劳动合同或劳务合同。劳动合同或劳务合同一式二份,员工应按要求认真、规范填写,内容应填写齐全,不得涂改;不得出现错误项。员工签订完整的劳动合同或劳务合同及续签合同由人力资源部根据劳动合同管理办法进行审核。

被录用员工报到时携带的资料要符合公司《员工入职管理制度》中所要求的资料,上岗通知单中的报到时间应与劳动合同的入职时间一致。员工上岗后三日内与公司签订劳动合同或劳务合同,员工入职后三日内将员工个人信息录入员工花名册。试用期满前七日内将转正考核表报送人力资源部进行审核备案。

员工因工作调动或组织机构变更而需变更劳动合同的,需在五个工作日内办理劳动合同变更手续。

人力资源部月末需更新现有人员的基本信息,将本月新增人员或减少人员的基本信息在《人员基本信息表》(花名册)上进行增减操作,维护后的《员工基本信息表》的人数必须与《人员变动情况登记表》上的本月实有人数相符。

确定后的每月5日前上报《人员变动情况登记表》及《人员基本信息表》。每半月(14日、28日)上报《管理人员离职统计表》。录用内部竞聘员工,必须征得原部门负责人的同意。员工的内部调动须符合公司《员工内部流动管理规定》。

员工办理待岗符合《员工待岗制度》,并将待岗手续报人力

资源部备案。

员工辞职符合公司离职相关规定的程序与要求,手续齐全并有部门负责人和本人签字,中层以上管理人员的辞职由部门第一负责人签字,人力资源部审核后,由常务副总审批。

员工办理离职手续当日需为员工开具解除劳动关系证明。 辞退、开除员工符合《员工内部流动管理规定》的情形并根据相关规定及时通知人力资源部,手续齐全并有本人和部门负责人签字,辞退员工必须报人力资源部备案。辞退部长级(包括副部长级)以上的员工必须到人力资源部备案。

对员工因工或非因工发生的各类事故以及进行工伤认定申请、劳动能力鉴定等事项,应由各部门根据国家有关规定给予及时解决。发生事故应在 48 小时内报送人力资源中心以及相关部门,员工工伤、工亡、病事假给予的待遇应符合人力资源管理制度规定及国家的相关制度规定。

对员工有侵权行为,必须符合国家法律的相关规定。各单 位严格执行公司劳动工时的规定,不得随意延长员工的工作时间。

员工的奖惩要依据各项规定的制度执行并由员工本人签字认可,保存书面记录。奖惩要符合事实,公正公平。

各单位应及时建立员工档案并妥善保管,不得有丢失及内容缺少的情况发生。人力资源部门的发文及收文必须有记载并留原件存档,发文编制单位要求必须留一份纸样版;收文单位要求留

存纸制或电子版并做收文记录。

第三篇:员工关系工作职责

1.办理总公司员工入职、离职、调动、社保等具体事宜。

2.进行总公司员工劳动合同和档案管理。

3.进行总公司员工考勤休假和劳动纪律管理。

4.指导分支机构的劳动用工管理。

5.进行人力资源相关报表信息的维护。

6.完成领导交办的其他工作。

第四篇:新手如何开展员工关系管理工作

企业如何开展员工岗位胜任力关系管理工作

一是劳动关系管理:

其中包含劳动争议处理,员工入职、员工的岗位胜任力,离职的面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷等内容。这里涉及到很多关于《劳动法》、《劳动合同法》的环节,小伙伴们自行学习、脑补。

我们要说一下入职面谈和离职面谈,很多人想,人招进公司不就好了嘛?面试过程中不是很多谈话吗,为啥入职时还要面谈?人都要走了,不就是觉得公司不合适吗?有啥好谈的?

入职面谈是员工顺利开展工作的保障,能让员工岗位胜任力快速进入角色,其中可包含新员工对自己工作未来的规划,以及需要提供的帮助;离职面谈内容很多,不仅仅要了解员工离职的真实原因,还要做好企业的形象维护,维系好离职员工关系,给离职员工更好的印象,为后期离开公司后能为公司多说好话做铺垫,更有可能推荐合适的人来公司就职。

二是员工纪律管理:

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

俗话说,无规矩不成方圆,公司规模小的时候是人情管人,规模公司大的时候,只能靠制度管人,所以规章制度有,如何引导确实是个难题。

首先制度的制定是个难题,但也是引导员工遵守制度的关键,制度制定应该遵循几点原则:

1、严谨性,制度制定要符合相对应的法律法规,每一句不能有漏洞、歧义;

2、可操作性,虽然是制度,不能假大空的罗列一些无用的问题;

3、贴近公司情况,每一个制度都要贴近公司,贴近员工情况,接地气,大家接受、执行起来也会容易一些;

4、奖惩对等,光罚不奖的制度很常见,但执行起来也哀声载道。

三是员工人际关系管理:

引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。员工入职时,HR部门应当带员工熟悉公司环境,用人部门负责人也应当及时把部门人员介绍给新同事,利于新员工快速熟悉新鲜环境,也为打造好的工作关系氛围做铺垫。

四是沟通管理:

保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。

沟通渠道建立很重要,方法也很多,首先,可以定期开展员工座谈会,听取员工对公司的意见和建议,听取员工的呼声和意愿;其次,通过一些员工活动来达到各部门沟通的目的,增进相互之间的了解、理解和支持,形成共同的努力方向和目标。可以开展形式多样的文体活动,例如文艺晚会、拔河、篮球、足球比赛等,为领导和员工构筑轻轻松松交流沟通的渠道。同时,也可以办企业内部的刊物、公司公众号进行公司员工征文活动。

五是员工绩效管理:

制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。

六是员工情况管理:

组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。

很多公司会在网站上设置匿名意见箱,让员工有畅所欲言的机会,也帮助企业一起成长,同时员工提出可以改进的问题,也要落地解决,这样才能让员工有认同感以及成就感。

七是企业文化建设:

建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。

企业文化是企业核心竞争力的关键所在。如何构建独特、适用的企业文化是很多公司面临的难题,一句口号?还是一个logo?远不止!企业文化要成一个体系,必须形成一个可描述、可分享、可传承的文化体系。例如,公司提倡爱生活,业余时间组织大家一起学习生活技能,烹饪课、花艺课、茶艺课等,例如,公司提倡爱社会,炎热天气下,为环卫工人免费提供饮用水,抗震救灾等,例如,公司提倡爱家庭,经常会搞一些家庭运动会、家庭开放日、家人生日礼品等活动。

八是服务与支持:

为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。

员工不仅在工作上,在生活上也可能经常遇到日常纠纷、心理困惑方面的问题,常常会影响员工正常工作的开展,这是,公司配备法律咨询服务、心理咨询服务尤为重要,这种服务可以全职员工担任,也可以是外部合作律所、心理咨询中心。

九是员工关系管理培训:

组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

员工培训不仅仅是员工与公司管理层交流的渠道之一,也能增强员工的企业认同感,尤其员工关系管理培训,开展人际交往、沟通技巧的培训,促进员工关系和谐,更有利公司的发展。

员工关系管理虽然表面上看是人的管理问题,即人力资源的问题,但是这也体现了企业对自身文化的把握和定位,关系到了企业发展。但是,人力资源从业者,尤其是HR新手,我们只是竭尽全力细节入手。

第五篇:关于规范党员组织关系接转工作的通知修改稿

关于进一步规范党员组织关系接转工作的通知

党员组织关系是党员和党的基层组织之间的隶属关系。认真做好党员组织关系接转工作,是加强党员管理的一项基础性工作,也是增强党员的党性和组织观念,加强党员教育、管理和监督的一项经常性工作。为了进一步规范我县党员组织关系接转工作,现将有关事项通知如下:

一、规范党员组织关系介绍信的管理

1.党员组织关系介绍信要使用统一式样的“中国共产党党员组织关系介绍信”。要用黑色墨水笔填写,字迹端正清楚,不得涂改。介绍信的编码应根据某一的组织关系接转先后顺序编写。

2.在党员介绍信存根和主件中应注明具体的转出、转入党组织全称,不得以基层党(工)委简化名称,还应注明党费交至年月、有效期(一般不超过30天),必须加盖公章,并在介绍信和存根的连接部位加盖骑缝章。在介绍信回执中应注明接转人和联系方式,并由接转单位盖章。

3.党员组织关系介绍信原则上只限一人使用,如果因党组织隶属关系变动需要整体转移党员组织关系手续,可使用一张介绍信,但应另附带党员基本情况的名单。

4.由本县转往县外的党员,在介绍信有效期内必须落实党组织关系,组织关系回执由接收党员的基层党(工)委在接收党员后一个月内传真或邮寄给该党员原有基层党(工)委。转出党员 1

超过6个月未落实组织关系的视为脱党,按《党章》有关规定,由原基层党(工)委按脱党处置,各级党组织在党员开具介绍信时要认真交待清楚。

二、严格党员组织关系接转的程序

1.组织关系不在长沙市的党员转至我县,应由党员本人持组织关系介绍信到县委组织部办理接转手续,然后持县委组织部开具的介绍信到基层党(工)委办理接转手续,再由基层党(工)委开具介绍信到党员所去的基层党支部。基层党(工)委应及时将转入党员的相关信息录入长沙市党员服务系统。组织关系由长沙市的其他区、县(市)转入到我县的党员,党员本人应持转出地基层党(工)委通过长沙市党员服务网上完成组织关系接转后所打印的介绍信直接到县内基层党(工)委办理接转手续,然后持基层党(工)委开具的介绍信到所去的基层党支部报到。最后转入地党支部向基层党(工)委书面回执,转入地基层党(工)委直接向转出地基层党(工)委传真或邮寄组织关系介绍信回执。

2.组织关系转向县外的党员,由党员持工作调动介绍信或经所在支部审核同意后的本人书面申请,到基层党(工)委审查,开具组织关系介绍信到县委组织部,县委组织部开具介绍信到所去基层党(工)委,编入去向单位党组织后,转入地基层党(工)委将组织关系介绍信回执传真或邮寄到原基层党(工)委。接到回执后,原基层党(工)委要通过长沙市党员服务网完成网上组织关系接转手续。

3.县内各基层党(工)委之间党员变动,由党员持工作调动介绍信或经所在支部审核同意后的本人书面申请到基层党(工)委审

查,由基层党(工)委通过长沙党员服务网直接完成组织关系接转,再持基层党(工)委完成网上组织关系接转后所打印的介绍信到转入地基层党(工)委,转入地基层党(工)委出具介绍信给该党员所去党支部,最后转入地党支部向基层党(工)委书面回执,转入地基层党(工)委直接向转出地基层党(工)委传真或邮寄组织关系介绍信回执。

4.介绍信和回执应逐级留存,并粘贴在介绍信存根上。凡收不到介绍信回执的一律视为未转出党员,组织关系由转出地基层党(工)委收回,继续承担该党员的教育管理工作。

三、严把党员组织关系的接转关口

1.党员组织关系介绍信由党员本人携带,因故不能本人携带的,可委托党员转出方或转入方单位党组织帮助转递。基层党(工)委接到党员组织关系介绍信后,应及时将转入党员的基本情况登记到党员名册上和录入到党员信息库中,编入党组织。

2.凡属由外县调往本县的预备党员,应先到县委组织部登记审核,然后落实组织关系,发现手续不完备的预备党员退回原党组织,由原党组织作出处理或完备手续后再按程序办理组织接转关系。转入地党组织应做好预备党员预备期间的教育考察,并根据教育考察期间党员的表现情况适时办理转正手续。

3.在职的机关干部、企事业单位和其他中介组织工作人员中的党员,除上级组织选派到村(社区)任职和挂职锻炼等特殊原因外,不能将组织关系转移到村(社区)。与企业解除劳动关系的党员、破产企业中的党员以及未落实工作单位的大中专毕业生和退伍军人中的党员可将组织关系转移到本人或父母现居住的村

(社区)党组织。离退休干部职工党员的组织关系一般保留在原单位,因病或其它特殊原因不能正常参加所在党组织活动的,可转往居住地村(社区)党支部,党费收缴应根据其所领取的离退休费总额或养老金总额为计算基数,参照党费收缴标准执行。

4.对转入村(社区)党组织的党员,必须严格审核、严密手续。转入村(社区)的党员由调出党(工)委提供包括党员详细居住地址、工资总额及党费缴纳基数等基本情况的说明,经乡镇党委核实后方可办理接转手续。村(社区)党组织要加强对转入党员的管理与服务,要在第一时间组织转入党员进行谈话,了解党员的思想状况和现实表现情况,向其介绍支部基本情况、近远期活动计划和党建规划,讲明支部组织纪律,促使其尽早融入组织,正确行使党员权利和充分履行党员义务。

四、严肃党员组织关系接转的责任追究制度

1.各级基层党组织要建立组织关系接转登记制度和组织关系介绍信备案制度,认真做好党员档案的转出和接收工作,及时督促转入党员或联系转出地党组织做好党员档案的转移工作,及时将转出党员的党员档案转移到接收地党组织。市内转移的还要通过党员信息管理系统同步转移党员电子档案,确保党员档案的完整性、连续性。要认真做好辖区内流动党员摸底登记工作,对符合转入条件的,要及时督促流动党员转移正式组织关系,认真做好接收的相关服务工作。

2. 党员组织关系接转档案实行专人管理,原则上由组织干部负责,其他人不得插手。接转党员组织关系,实行“四不准”,即:不准越权接转组织关系,不准超期积压党员组织关系,不准丢失

或遗漏组织关系,不准私自转出党员组织关系。发现上述问题,将追究有关领导和工作人员的责任。

3.各级党组织要以服务为本,严格落实党员组织关系接转的各项规定。特别是企业改制、离退休职工党员、转业退伍军人和高校毕业生党员进社区的组织关系接收要按照中组部文件规定认真办理。对在转移和接收党员组织关系过程中推诿扯皮、无故拒转拒接的党组织和工作人员,上级党组织要及时进行纠正,拒不纠正或造成不良影响的,要按照有关规定追究责任,给予纪律处分。对采取弄虚作假手段伪造党员身份证明的,要依纪依法严肃处理。