医师个人年终总结

总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《医师个人年终总结》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：医师个人年终总结

神经外科主治医师年终个人总结

个人总结

本人在神经外科任职主治医师。在工作过程中，我始终坚持以病人为中心，全心全意为病人服务的思想，让病人满意。在科主任、上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研神经外科专业知识体系，在实践过程中我取得了一些成绩，同时也逐渐认识到神经外科工作的复杂性、多样性。

自从今年6月份参加了河北医科大学第二医院组织的显微神经外科培训班，能胜任显微镜手术一助的工作。2014年至今，在省级刊物上发表2篇论文。同时获得河北省中医药学会科研成果三等奖一项。

在政治思想方面，我始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、医院继续教育培训、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、积极主动，取得了同事们的一致好评与认可。

在神经外科实践工作中，我深切体会到作为神经外科医生应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对神经外科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识，作为主治医师对病人从住院-诊断-治疗及手术-出院-复查有了很好的掌握，同时担任了外科部秘书和科室的科教秘书，在工作中对实习医师进行带教工作。 作为科室年轻医师之一，我2014年多次在科室每月工作业绩考核中达到业务总收入、收治病人数、手术例数第一名，为神经外科2014年多次创新高，超额完成医院的年度任务作出自己的贡献。 经过不断的学习和训练，我已能掌握国家规定的主治医师所能承担的丙丁类手术，并在此基础上我能胜任甲乙类手术的第一助手，并努力学习，正在为晋升副主任医师而努力掌握相关的较高难度的诊疗技术操作等等。

外科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些经验教训，如对于一些不常见的病状缺少认识，尤其是在我院不常见的脑血管疾病。这些经历教训我视为宝贵的经验，更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识，提出了更多的要求，在以后的工作中要更积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的主治医师。在以后的工作中我还要不断努力，加强我的自身能力。更好的为病人服务。

第二篇：妇科医师年终总结

回首XX，自己在骏德工作的又一年，从门诊开业到现在一直在妇科医师这个岗位上工作，尽一名医师的本分，为病人解除病痛，小的时候生病了，去医院看看医生，病自然就好了，那时想着医生真的好了不起啊，可以给人们赶走病痛，带来健康，从此看到穿白大褂的医生，心中便多了一份敬畏和羡慕，于是当一名医师也就成为了我的梦想，后来如愿进入了医学的殿堂学习，毕业后终于也做了医生，看到自己诊治的病人身体康复，自己真的很开心，也很有成就感!喜欢看到病人康复后喜悦的笑脸，喜欢听到病人对我说：“谢谢你医生!”，得到病人的认可，是作为医生最高兴的一件事情!

我知道想要得到病人的认可，需要有精湛的医术、良好的服务态度和有效的沟通技巧，我也一直在努力着，尽自己的能力做好自己的工作，总体来说XX年比XX年的业务是有所提升的，但是离我们的目标还有相当一段距离，首先从自己身上找原因：

(一)：精湛的医术：医学是一个实践性很强的行业，在慢慢地实践中才能不断地积累经验，一种症状可以是多种不同的疾病，一种疾病也可以有多种不同的症状，这需要医生详细的问诊及细心的检查，给予明确诊断，才能对症治疗，对病人负责，这是医生最起码的责任心!有人说“你犯的错误越多，进步就越大”，可是医学例外，医务人员绝对不能犯一点错误，毕竟人的生命只有一次，在从医过程中，我一直在告诫自己一定要谨慎小心，医学来不得半点马虎，我自己也觉得压力很大，在XX年的接诊中，认识到自己还有很多不足，遇到不懂的地方，除了看书加强理论知识的学习外，我还想要多了解其他医院、门诊的医生的诊治措施和方法，学习她们成功的病例和好的经验，改进自己的不足，我也希望能有学习进修的机会进一步提高自己的技术水平，另外要把B超学会，让自己多掌握一门技术，更好的为病人服务!

(二)：良好的服务态度：时常听到这样一句话“态度决定一切”，是的，医学也是一个特殊的服务行业，对于服务行业来说，一个好的态度就是一个好的开始，在人与人的接触中，第一印象真的很重要，以积极乐观的心态来工作，用我的热情、热心去为病人服务，“一个微笑、一声问候、一杯开水”，这是王总在骏德刚开业不久时对我们说的话，我一直铭记在心，本来病人身体不舒服，就比较急躁痛苦，所以作为医生有时得需要更多的耐心和爱心，去对待病人，一句宽慰的话语或者一个善意的眼神，都可以让病人感到温暖，尽量给病人一个和谐融洽的就医环境，这一直是我对自己的要求。

(三)：有效的沟通技巧：患者就诊的过程其实就是一个沟通的过程，所以我觉得沟通是很重要的，目前我国的医疗现象比较混乱，时常看到媒体曝光一些不好的医学行为，这对患者造成了很大的负面影响，在我所接诊的病人中也有很多是带着忐忑不安的心情，甚至是怀疑的态度过来看病的，医生就得通过与病人的沟通，来消除病人的这种顾虑，相互信任，病人与医生建立起良好的关系，这对疾病的治疗有很大的帮助，病人能够按照疗程规范的治疗，身体才能早日康复!所以作为医生，一定要让病人接受你，信任你，在这方面我觉得我还要加强学习，多读些关于沟通、心理咨询方面的书籍，完善自己的不足，也希望单位能举办一些关于“沟通技巧”方面的培训，在学习中成长，毛泽东曾说：“活到老，学到老”，特别是现在的社会，知识更新得很快，只有不断地充电，才能适应社会的发展，学习，学习，再学习，为让自己成为一名优秀的医生而奋斗!

展望XX，我很幸福，因为我从事的一直是我所喜爱的工作，白大褂是洁白的，医生是神圣的，就像我们的企业歌曲《天使在人间》里面唱的：“让人们身心健康成为共同信仰，仁德诚信是我们精神的力量……..相信天使在人间，相信德典在身边，不管永远有多远，我们都伴随你过好每一天……..”，是的，这也是一名医生心灵的歌唱，我将用我的行动，建立起医患之间的信任，想病人之所想，急病人之所急，病人的健康是我最大的心愿!同时谨记我们门诊的经营理念：“安全、有效、方便、经济”，坚持“以病人为中心”的原则，努力让自己做得更好!做到最好!

在谭主任的领导下，骏德门诊是一个团结、友爱，气氛融洽的大集体，我感觉在这里工作很开心!感谢谭主任及公司领导，给了我们这样一个愉快的工作环境，还要感谢领导及同事们对我的帮助和支持!谢谢!

第三篇：主治医师年终总结

本人于1997年毕业进入临床，XX年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活总结如下：

晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。

临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。

自任职以来注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。

希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。

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第四篇：XX急诊医师年终总结

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。下面是小编整理的XX急诊医师年终总结，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!

篇一

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。【急诊护士年终总结5篇】急诊护士年终总结5篇。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。XX年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。 篇二

一、政治思想任务

仔细学习贯彻党的“十七大“肉体，积极配合医院处理老百姓看病好看病贵的成绩，把“用心效劳，发明打动“的效劳理念运用到实践任务中，仔细贯彻省卫生厅和市卫生局文件肉体，持续展开医院管理年活动，坚持迷信管理，齐心协力，勾结协作，廉洁行医，恪守职业品德，遵守医德标准，构建调和就医环境和护患关系。积极参与医院组织的各种文体活动。

二、应对院内外突发事情，积极参与院内抢救任务。

急诊科作爲医院的前延科室，医院的窗口，它富有很强的参与力和感化力。任何突发事情，急诊科都是第一工夫第一个被告诉到的，组织好急诊的任务，就是对生命尊重的最好权释，做好急诊的任务，直接的反映出医院的全体程度。往年五一，当全民沉溺在五一长假的喜悦中时，同福酒楼个人爆炸事情发作了，十一点钟左右第一个病人就诊，短短几分钟工夫，先后十余名患者离开急诊科就诊，护理部、医务科等各级指导也纷繁到位，分配人员，布置地位，分配任务，第一事情将患者分诊、守旧绿色通道、布置反省、协调床位、骨科会诊、抢救危重患者，成功应对这一院外突发事情，对危重患者停止妥善救治。经过这一事情也调查了急诊科的机动反响才能，对工夫严厉听从的态度，和対医院总体救治才能的考核。20XX年，各门诊医技科室、病区有危重病人抢救，总会呈现急诊科医务人员身影，我们也感激各位兄弟科室的信任。这一年里也屡次听到郭院长及院指导的表扬，同时也失掉了兄弟科室的认可和赞许，这使我们遭到了很大的鼓舞。急诊科除日常诊治了少量的急诊伤病员，还成功施行了许多社会性抢救义务，如大先生个人食物中毒事情，河北大学集中车祸事情，同福酒楼爆炸事情、房屋倒塌群伤工夫，这些突发事情的抢救功爲医院博得了良好的社会影响。

三、严把护理质量平安关

20XX年我科新来上岗护士白成成、李承林、崔鹏飞，加上去年上岗护士臧佳辉、程文、于洋三人合计六人，急诊队伍进一步年老化，均匀年龄岁。关于年老护士坚持执行持证上岗，一概由高年资教师带教试用，防止发作医疗纠纷及过失。我科积极呼应医院召唤，仍把任务重心放在进步护理质量，增强护理平安及护患沟通，护士素质建立上，一切护士参与了医院“护理岗位技艺竞赛活动“。组织科室人员仔细学习根底护理、危重症护理、抢救仪器运用、临床目标判读、气管插管、电除颤仪、心电图机、心肺复苏术等操作规程，要求人人纯熟掌握，并考核过关。要求科内医护人员严厉执行首诊担任接待制，各项急诊抢救制度，交接班制度，各项注销制度，查对制度，护理文书制度。质控小组停止活期与随机抽查相结合，使制度落实到实处。实行各种抢救物品，药品，器械专人担任，定时反省维护，确保残缺率达100%。增强节假日和晚日班任务，确保应对突发事情急诊救治任务顺利停止，同时保证了绿色生命通道疏通无阻。仔细做好医院感染管理任务，活期展开各消毒液检测任务，严防穿插感染发作，院感各项监测均合格，全年无过失事故发作。不时增强新技术的临床使用，目前在急诊病房已能展开经口、经鼻气管插管、桡动脉压监测;颈内、锁骨下及股静脉穿刺;呼吸机各种形式的运用;PICC管操作护理技术;窒息时吸痰、深部痰采集培育，体外心脏起搏技术等。

四、迷信化、制度化的护理管理，重点监视制度落实状况。

1、经过分组区域管理，停止分组延续性排班，增加交接班次数，无效应用人力资源，经过高年资护士的静态质控，加重年老护士的任务压力和增加护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员停止明白分工，专人担任各区域的物品、任务流程等管理，发现存在成绩，及时反应并讨论修订，保证各区域的护理质量。实在实行绩效考评制度，照实反应人员层级才能，使护理质控落实到位。

3、经过一年工夫调整，护理队伍构造趋于合理，依据急诊区域划分，根本上按团体任务才能定岗，根本完成护士层级管理，到达人员的合理分配运用。

4、疏通急诊绿色通道，进步了抢救成功率。关于各种急、危、重症病人就诊时，合理应用绿色通道的措施，爲抢救博得了珍贵工夫。

5、不时完善护理任务应急预案包括突发事情的应急预案。

6、制定各区域详细任务指引及各区域任务告知事项，新入科人员任务留意要点等，零碎引导新入人员和年老护士更好地完成护理任务。

五。不时发掘科室潜力，进步科室凝聚力。

作爲急诊的担任人，主任护士长配合默契，在任务中任劳任怨、以身作则、身先士卒，生活中留意调理氛围，率领科室人员不时进步个人凝聚力，使大家觉得干任何事情都不会觉得孤单，总是有那麼多人默默的支持着他们;我们是一个极具效率的科室，最忙的时分，在急诊科可以留下将近三十来病人，杂乱无章的躺的四处都是，关于年老的急诊医务人员，光是记忆病人的方位，就需求破费大半工夫啦，更何况任务环境又喧闹，周转率又高，很多时分他们都找不到北，脑子混乱不堪。我们必需要有过目不忘的记忆力，独到的判别力，镇定的处事才能，出色的指导力，才干使我们任务的有条不紊，有条有理。回忆20XX年我来急诊科后，大家的任务就像是一本抽象的教科书，让繁重、喧闹、混乱的急诊任务按方案、按途径、按规程有条不紊的停止着。大家都说：“身在急诊，也许很忙，也许很累，但是在这里会有更多属于你本人的宽广的空间，让你自在的发扬，给你展现的平台。”

六、急诊专业护士岗位培训及持续教育

1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技艺培训，操作考核人人过关，全科护士业务技艺失掉进一步进步。

3、考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率爲。新毕业生考核岗位技艺操作，全部达标。成果良好。

4、根本完成全年护士进修培训方案，布置了护士到ICU短期学习危重病人护理，外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训任务。

5、每个月停止三人、两人配合抢救演练，经过演练不时增强护士的应急应变才能，重复增强急救技艺的训练。

6、依据护理部要求停止微型培训，培训年老护士的技术操作纯熟度及急救仪器的运用才能，要求每组人员应用班上闲暇时段停止小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级才能评定，指定辅导教师，施行一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案剖析一例，经过案例剖析培育护士评判性思想，进步护理人员素质，保证护理质量。

8、往年我科2名新入护士获得护士执业证、5人提升护师、1人提升副高职称、4人护理本科毕业。鼓舞护士积极总结任务经历撰写护实际文，宣布省级论文期刊4篇，国度中心期刊一篇(于占江)，宣布在院报及保定日晚报等短文数十篇。

篇三

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教。育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如XX年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

第五篇：乳腺科住院医师年终总结

2012年，我在医院领导和科室主任的正确领导下，认真工作和学习，从各个方面锻炼、提高了自己。

一、在思想上不断提高自己，紧密围绕医院的正确领导，坚持科学发展、构建和谐医患关系。深入学习党的基本理论、方针和政策，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解的温馨和谐的医患关系。

二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标。我在科室主任及上级医师的指导下，积极参与了乳腺科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及上级医师悉心教导，熟练掌握了乳腺外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，经常加班工作，即使怀孕期间也从未请假。及时完成科室主任布置的相关任务。

三、继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己。我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;参加了全国卫生专业技术资格考试(中级)考试并顺利过关。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验。