行政组织学课件

2022-06-21

第一篇:行政组织学课件3

行政组织学3

一、组织变革的含义与特征

组织变革,是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化,对组织系统的结构与功能进行调整,改变旧的管理模式,建立新的组织管理形态,以维系组织的生存和发展,并借此提高组织效能的一个过程或行为。 组织变革具有如下基本特征:

1、组织变革是有意识的变革。

2、组织变革是一个持续循环与发展的过程。

3、组织变革是一个有计划的变革过程。

4、组织变革是一个克服阻力的过程,所谓变革,必然要除旧布新。

二、组织变革的动因

组织变革的动因是多种多样的,我们可以把组织变革的动因分为外部环境和内部诱因两大类。

1、外部环境因素

对组织管理和变革发生影响的外部环境包括一般环境因素和特殊工作环境。一般环境因素包括文化、科学技术、教育、政治、经济、社会结构、法制、自然资源、人口特征等许多方面。特殊工作环境主要是指那些与组织具有特定关系,对组织中的成员、结构和运行直接发生影响的外界环境。

总之,无论是一般的社会环境,还是特定的具体环境都在不同程度的发生变化,这些不同方面的外部环境的变化都可能对组织产生强烈的冲击,从而促使组织正常发展进程和工作秩序发生改变,致使产生变革的压力,引发组织变革。

2、内部环境因素

除了外部环境之外,内部环境也是引起组织变革的另一重要原因。所谓组织内部环境,是指组织成员的工作态度、士气、期望、个人的价值观念、人员素质的变化、组织结构、组织目标、组织冲突等方面的变化。在现实组织管理当中,现行的组织结构、设计和管理型态是与职工期望之间存在很大差异的。差异的扩大,将压抑组织成员的积极性。为了改变这种状况,组织必须变革。

美国学者西斯克认为,如果一个组织内部出现了下列情况中的一种,那就是组织变革的征兆:(1)决策的形成过于缓慢,以致无法把握良好的机会,或者时常造成错误的决策。(2)沟通不良。(3)组织的机能不能得到正常发挥,效率低下。(4)缺乏创新精神,开发不出新产品,无法开拓新市场,组织发展处于停滞状态。

三、组织变革的理论模式

1、李皮特等人的“有计划的变革模式”

李皮特、瓦特森、威斯特于1958年提出的一种组织变革的模式。此模式将组织变革的过程划分为七个阶段:(1)变革需要的产生。(2)关系的确立。(3)问题诊断。(4)目标和计划的建立。(5)行动。(6)变革的普及与稳进。(7)终结关系。

2、利维特的系统变革模式

美国斯坦福大学管理心理学教授利维特1964年提出,组织是一个系统,包括技术、结构、人员和任务四个因素。这四个因素相互作用、相互影响,从而使组织成为一个动态的系统。其中一种因素的变化,便会牵动整个组织而引起其它因素的变化。

3、格雷纳组织变革模式

哈佛大学教授格雷纳(L·E·Greiner)1967年在,《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为,一般组织的权力分配情况可分成三种:独权、分权和授权。这三种权力分配可以有七种不同的变革方式。其中独权管理方式之下,组织变革有命令式、取代式和结构变革等三种方式;分权情形下,有团体决策变革方式、团体问题解决方式两种变革方式;授权方式下,有个案讨论的变革方式和敏感性训练的变革方式两种形式。

格雷纳变革模式的侧重点在变革的权力方式方面。根据他本人的研究,他认为,组织变革的成功方式是采用分权式的变革,而不是独权方式或授权方式。

4、薛恩的适应性变革循环模式

美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出组织变革的适应性变革循环模式。他认为,组织变革要经过六个步骤,即洞察内外环境变化;引进有关资料,研究变革;采取行动实行变革;防止副作用,稳定变革;输出变革成果;经过反馈,更进一步观察内外环境的一致程度,评定变革的结果。

薛恩认为,组织的适应性变革循环是以组织内部或外部环境的某些方面开始的,同时又是以一个更为适应变化的、动态的、处理变化的均衡结束的一系列的过程或活动。

薛恩认为,组织变革存在的主要问题在于:不能觉察到环境的变化,组织有关单位无法掌握确切的情报,无法使组织系统做出必要的改变,无法将变革固定下来,无法得知变革是否成功的反馈。

5、情境变革模式

情境变革模式是罗宾·斯特克兹于1972年提出的。他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合,他提出了四种不同的变革型态:(1)自然性变革;(2)指导性变革;(3)合作性变革;(4)计划性变革。

四、组织变革的一般程序

1、组织诊断

组织诊断就是依据和运用科学方法,对组织现状、存在问题进行分析和界定的过程。

当组织变得没有活力、效率低下时,组织管理者就应该研究和分析造成这种状况的原因,找出问题产生的根源并确定问题的症结所在。组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于四个层面的问题:(1)组织结构层面;(2)组织程序层面;(3)信息与控制层面;(4)组织行为层面。

组织诊断涉及的内容非常广泛,常用的组织诊断的方法有:(1)组织问卷;(2)职位说明;(3)组织图;(4)组织手册;(5)调查研究法。

2、变革方案的制定

变革方案的制定就是在组织诊断的基础上制定组织变革的行动方案。变革方案确定了组织变革的框架、目标、步骤、途径,是实施组织变革的重要依据。变革方案内容主要涉及:(1)变革目标的选择;(2)变革重点的确定;(3)变革的战略与方法;(4)变革过程中的潜在问题及防范措施;(5)变革资源的分配和利用等。

组织变革方案制定的关键在于方案的可行性,包括政治上的可行性,经济上的可行性和技术上的可行性。

3、组织变革的实施

组织变革的实施就是将组织变革的方案或计划付诸行动。组织变革实施的关键点在于:(1)选择适当的变革时机;(2) 选择适当的变革途径;(3) 选择适当的变革规模;(4) 营造良好的变革气氛。

4、组织变革的评估

组织变革的评估就是对组织变革的绩效和影响进行分析与论证,总结成效与经验,以作为延续或终止变革的依据。

五、组织变革的途径与方法

由于组织所面临的问题不同,变革的任务不尽相同,变革的内容和范围也各相异,因此,组织变革可以从多方面进行,通过不同途径和方法实现变革的目标。一般来讲,组织变革可以从以下几个方面入手进行:从组织结构入手,进行组织结构的调整或重组;从技术入手,进行挖潜改造和革新;从人的因素入手,提高组织成员的积极性和创造性,改变组织成员行为;从控制和调节外部环境入手进行变革;系统变革。

1、以组织结构为中心的组织变革

组织结构的变革简单来说就是组织结构的分化与整合。它包括划分和合并新的部门,协调各部门工作,调整管理幅度与管理层次,权力下放等等。通过改革组织结构来实现组织变革的方法比较直接,见效快,常常可以使组织发生根本性的改变。当组织的外部环境发生变化,组织结构内部环境影响组织效率时,就应考虑以结构为中心的变革。

2、以技术为中心的组织变革

以技术为中心的组织变革的核心就是通过开发、引进先进设备,采用新技术、新工艺、新方法,提高组织的技术含量,从而达到提高组织效率的目的。进行技术革新和技术改造,挖掘潜力,是一种投资少、见效快的方法。

3、以组织成员为中心的组织变革

组织中的核心要素是人,管理的中心是以人为中心的管理。同样,实现以人为中心的变革,是组织变革的关键所在。以人为中心的变革,正是通过改变人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为、人际关系,从而达到激发人的动机,提高组织效能之目的。心理学家烈文从人的心理机制的变革角度给予精辟的分析,他认为人的心理和行为的变革要经历,“解冻”、“改变”、“再冻结”三个阶段。

4、通过调节和控制外部环境实现组织变革

一个组织不仅要适应外部环境的发展变化,而且也要主动地采取措施,调节和控制外部环境,改变环境条件,为组织的生存和发展创造条件,使之在最大程度上有利于组织目标的实现。因此,组织变革除了改革组织结构、人员、技术以外,还应重视创造新的环境,例如,开辟新的市场,加强与外界的信息联系,与外部建立良好的关系等等。

5、以系统为中心的组织变革

以系统为中心的组织变革就是从组织与环境适应和整体系统的立场,对组织的结构系统、技术系统、价值系统、社会心理系统、管理系统进行变革,以提高组织的整体效能。

以系统为中心的变革要求既要考虑到局部、各环节,又要从组织整体出发协调各部门、各环节之间的关系。同时,系统变革也意味着组织变革的措施要成龙配套、系统完整。只有这样,才能实施较为完全、彻底的变革,才能提高组织的整体效能,促进组织的发展。

六、组织变革阻力产生的原因

1、心理上的抵制

(l)不安全感;(2)心理平衡的破坏;(3)权力或地位的丧失感;(4)人际关系紧张。

2、因经济原因引起的抵制

经济原因所造成的抵制主要是人们对经济来源和经济收入的担心。

3、组织本身的阻力

组织从其本身来说是保守的。由于种种的原因,组织也不同程度地抵制变革。一般来说,组织中抵制变革的原因主要有:(1)结构惯性;(2)群体惯性;(3)对专业知识的威胁;(4)对已有的权力关系的威胁;(5)对已有资源分配的威胁。

4、社会的原因

一个组织不可能与社会环境隔绝,社会力量的干预,社会舆论、社会风气、传统文化、落后的行为模式、思维方式及政治气候都可能干扰组织变革的进行,阻碍组织变革。

七、克服组织变革阻力的途径和方法

1、西方学者瓦尔顿认为,组织如果做好下列十二个方面的工作,则可减少抗拒:(1)让有关人员参与变革的计划,使其认为变革是他们自己的事情;(2)如果变革方案能得到高层管理者的全力支持,则抗拒将减少;(3)如能使参与变革者认为此种变革将减少而非增加他们的负担时,则抗拒减少;(4)如果变革计划所根据的价值与理想为参与者所熟悉,将减少抗拒;(5)如果变革计划所提供的经验为参与者感兴趣时,则抗拒减少;(6)如果变革计划能使变革者感觉到他们的自主权与安全没有受到威胁时,则抗拒会减少;(7)如参与者能参加共同的诊断,使他们同意变革的基本问题,并感觉其重要性,则抗拒将减少;(8)如果变革的计划能为参与者一致决定采纳时,则抗拒减少;(9)如果使变革的赞同者和反对者辩论,并了解反对者的理由,设法减轻其不必要的恐惧,则抗拒减少;(10)如能认识创新可能被误解,同时做好反馈,则抗拒减少;(11)如能使参与者彼此相互接受、信任与自信,则抗拒将减少;(12)如果变革计划能够公开讨论,凭经验推断此种变革可以成功时,则抗拒减少。

2、瓦尔顿所提出的建议对于消弭组织变革的阻力有很大的启发作用。综合许多学者研究的成果,克服对变革的抵制,其主要方法有:(1)采取参与变革的策略;(2)加强对变革的认同;(3)利用群体的动力;(4)力场分析。

八、组织发展的含义

组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。

组织发展是指运用行为科学的理论和技术,根据组织内外环境的变化,合理地设计组织的结构与体系,妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源,对组织管理的模式和人的行为实施变革,从而增进组织的有效性和活力、实现组织效能的一种过程。

九、组织发展的特点

1、组织发展是一个连续不断的过程。

2、组织发展注重行为科学理论的应用。

3、组织发展是通过有计划的再教育手段来实现组织变革的策略。

4、组织发展是一个动态的系统。

5、组织发展的目标性与计划性。

6、组织发展必须以事实为根据。

十、组织发展的基本信念

组织发展的信念是建立在有关个人、群体和组织方面具体管理基础之上。这些信念指导着组织发展的程序与做法。它主要包括于个人的信念、关于群体成员的信念、有关组织的信念。

1、关于个人的信念

(1)个人有成长与发展的需求;(2)多数的组织成员都要求发挥其潜力,也都有可能担负起比目前更大的责任以及为组织目标贡献更大的力量。

2、关于群体成员的信念

(1)群体对个人而言极为重要,绝大多数人在群体中满足他们的各种需求;(2)工作群体依其性质,对组织而言,可以是有益的,也可以是有害的;(3)工作群体若能合作并同时满足个体的需求及组织的目标,则可增加群体的效能。群体成员若能相互协助,组织就能更多的效能。

3、有关组织的信念

(1)由于组织是一个系统,任何一个子系统的改变都会影响其它子系统;(2)多数人的感情和态度会影响他们的行为,但是组织的气氛似乎都在抑制这些感情和态度的表达。当感情受压抑时,问题的解决、工作的满足感以及个人的成长都会受到不利的影响;(3)在大多数组织中,人们彼此的互相支援、互相信任、以及彼此合作的程度都远不理想;(4)要求组织成员或部门彼此竞争的策略有时虽然合用,但多数情况下,对组织成员及其组织都会发生不良的作用;(5)个人之间或群体之间的人格冲突往往是组织设计造成的,而非个人因素所致;(6)重视感情因素将有利于领导作风、沟通、目标确定、组织之间的相互合作和工作满足的改善;(7)将命令式或安抚式的解决冲突的方法改为开诚布公的讨论,可以同时达成个人发展需求和工作满足的改善;(8)组织的结构或工作的设计可以重新修正,使其更有效地配合个人、群体、与组织的需求。 十

一、组织发展的主要措施和方法

1、以资料为基础的组织发展技术

组织发展工作必须依据组织诊断的结果进行。而诊断便要收集资料。所谓以资料为基础的组织发展技术就是指在组织发展过程中,特别强调向组织成员收集有关组织现状和问题的具体资料,然后再以这些资料为基础分析问题,研讨解决问题与改进的办法。以资料为基础的组织发展技术包括: (1)调查反馈法

调查反馈方法主要是利用问卷向一个组织来收集有关组织与成员的资料,组织成员以这些具体资料为基础来共同诊断组织存在的问题并拟定解决问题的具体计划。调查反馈方法的基本程序为:①调查问卷的编制;②实施调查;③资料整理和统计;④资料回馈;⑤提出改革计划;⑥实施改革。 (2)职位期望技术

职位期望技术的主要作用是澄清管理人员在组织中的角色及应负的责任。

职位期望技术在实施过程中,大致经历的步骤有:①判定此技术的适用性;②建立目标;③选择会议场所;④确定职位期望;⑤完成职位期望分析;⑥完成全体人员的职位期望分析。

职位期望技术的作用除了澄清各人的职位角色之外,尚可达到一些额外的良好效果。职位期望技术实施之后,各成员对组织的使命、目标、组织内存在的问题等会产生更深入而且更为一致的看法。因而提高了组织的向心力。特别是由于每一个人都为他人的角色仔细地思考过,所以彼此之间的认同感也会提高,许多因为彼此缺乏了解而产生的沟通障碍和矛盾也就会自然消失了。

2、以行为为中心的组织发展技术 (1)敏感性训练

敏感性训练,又称敏感度训练或“T组训练”,是一种在实验室进行的训练方式。所谓的敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验,提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性,帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力,并掌握如何处理这些社会关系的技能。

敏感性训练并非每一次都要同时达到各种目标。每次训练所欲达到的目标或努力的重点应该视组织当前所面临的问题性质而定。关于训练进行的步骤,一般来讲,敏感性训练大致可分为:①不正规正式的讨论议程,由参加者自由讨论,相互启发,增进彼此之间的了解;②训练者不加掩饰地、坦率地谈出自己的看法;③着重增进人际关系,相互学习,促进新的合作行为;④根据实际工作中的情景和问题,巩固学习效果。

敏感性训练在改变人们行为方面确实有价值。最主要的改变重点通常在于个人开放坦诚的程度、对他人意见的接受能力、对行为层面各种现象的感受能力、沟通的能力与意愿、以及倾听别人意见的技巧。

敏感性训练最为人诟病的问题是行为改变的持久性与应用性。在训练中,个人行为确实发生了明显的改变,但一回到工作单位,其做法立刻回复原状。

(2)团队建设

团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效能的计划性活动,其目的在于运用行为科学的方法,分析和处理群体内存在的问题,协调和改进群体内部的关系,发挥群体效能,提高组织效率。

开展团队建设一般需经过三个过程:①解冻;②采取行动;③再冻结。

由于团队建设的内容和要求不同,故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有:①目标建立模式。即通过群体成员共同参与目标建立的过程,增强群体的效率。这一方式特别强调群体目标之认同,并借之影响群体中个人和群体的行为;②问题分析模式。即通过讨论分析的方法,发现和揭露群体中存在的问题,提出解决的办法,改进和提高群体效率;③角色分析模式。即采用角色分析的方法以改进群体效率;④人际模式。通过人际交往和互动,改善人际关系,提高群体效率。

团队建设的成效与失败取决于很多因素,包括人的因素、时机、团体成员在改革决策上所享受的自由度,对问题认知的程度等。组织管理者的职责便在于创造一个有利于团队建没的良好环境。 (3)过程咨询

过程咨询就是用一系列的顾问活动,来帮助变革人员认识、了解和处理周围环境所发生的事件。其基本假设为,管理咨询人员能够有效地帮助诊断和解决组织管理面临的问题。过程咨询实施的范围包括沟通、群体成员角色、群体决策、群体领导、群体间的合作和竞争等。

过程咨询可以解决组织面临的一些问题,但过程咨询一般时间比较长,费用较大。 (4)职工事业发展计划辅导

组织成员个人事业发展计划过去被认为纯属员工自己的事情,现在越来越多的组织意识到,这直接影响着组织成员的工作表现和工作情绪。事业固然是个人生活的基础,可是,它同时也会影响组织目标。有效地辅导职工个人事业的发展,将成为促进组织和个人目标一致的重要手段,进而成为组织发展的重要途径之一。

3、以整体系统为对象的组织发展技术

在一个组织中,影响组织绩效的因素绝对不只是少数一两个。传统的组织发展将组织改革的重点放在行为层面而忽略了其它方面的影响,这往往使改革的效果大打折扣。随着组织发展的不断开展,人们已经认识到了这一事实,于是大大扩大组织发展的内涵,将具体的组织制度、组织结构、经营策略等纳入考虑的范围之内,使组织发展的技术日益全面。

(1)工作再设计

工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为:①工作轮换;②工作扩大化;③工作丰富化。

(2)目标管理

目标管理是全局性的组织发展措施,它的出发点是把以工作为中心的管理方法和以人为中心的管理方式结合起来,使职工从实现目标中满足自我的需要,同时也能有效地实现组织的目标。简单来讲,目标管理就是通过目标的共同参与和制定,来激发职工的工作动机,从而提高组织的效率。 (3)格道式发展

格道式发展是由布莱克和默顿所倡导的一套极有系统的组织发展方案。其目的在于使组织达到一种最佳状态。布莱克和默顿认为,只要遵循这一发展模式,组织管理能力,达成目标的能力都能得到加强。整个方案相当系统化,并采用各种问卷及个案,以使个人及群体估计自己的优缺点何在。方案由个人逐渐扩大至群体之间,一直到整个组织。全面实施格道式组织一般需要三至五年的时间。

管理格道式发展方案的实施前后分为六个阶段:①实验研讨训练;②小组建设和开发;③小组间关系的建设和开发;④制订理想的战略模式;⑤模式的贯彻;⑥系统评价。 (4)斯坎隆制

斯坎隆制度是以它的创始人斯坎隆命名的一种管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯钢铁厂的工会负责人(后任麻省理工学院教授),1938年该厂濒于破产。在斯坎隆的创议下,制定出劳资合作的管理办法,推行民主化的组织变革。他所提出的管理制度被许多工厂效仿,成为西方一种“民主化”的管理制度。

斯坎隆制的核心内容是职工参与,集体奖励,这一制度建立过程包括以下几个方面:①分析问题;②重新研究管理思想;③计算奖金比例;④教育与邀请;⑤建立委员会。

理论家们认为,此制度的好处在于对职工增加激励;增加职工安全感;使组织目标与个人目标相一致,增加了组织竞争力。

第二篇:粤教版精品课件课件 《登高》教案3

《登高》教案

教学目标

1.了解杜甫生平以及对其诗歌创作的影响

2.掌握诗歌吟诵的基本方法。

3.赏析情景交融、气象宏伟的艺术特点,感受诗人深沈的苦痛与忧思。

学习设想

1.朗读吟诵。加强朗读训练,使学生通过吟诵感受画面的悲凉气氛和诗人深广的忧思。

2.情景再现。启发学生的创造性想象,再现秋江广阔的情景和抒情主人公的形象,通过再创意境理解这首诗的思想感情和艺术特点。

3.加强背诵指导。

教学时数:一课时

教学步骤:

一、新课导入:(投影画面)

1,(音乐起)语调低沉,语速缓慢,满怀感情)

1200多年前,一个秋天,九月初九重阳节前后。夔州,长江边。大风凛冽地吹,吹得江边万木凋零。树叶在天空中飘飘洒洒,漫山遍地满是衰败、枯黄的树叶。江水滚滚翻腾,急剧地向前冲击。凄冷的风中,有几只孤鸟在盘旋。远处还不时传来几声猿的哀鸣。棗这时,一位老人朝山上走来。他衣衫褴褛,老眼浑浊,蓬头垢面。老人步履蹒跚,跌跌撞撞。他已经满身疾病,有肺病、疟疾、风痹。而且已经“右臂偏枯耳半聋”。

重阳节,是登高祈求长寿的节日。可是这位老人,一生坎坷,穷愁潦倒,似乎已经走到了生命的冬季。而且此时,国家正处在战乱之中,他远离家乡,孤独地一个人在外漂泊。

面对万里江天,面对孤独的飞鸟,面对衰败的枯树,老人百感千愁涌上心头„„放声高吟:

风急天高猿啸哀,渚清沙白鸟飞回。无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来。 万里悲秋常作客,百年多病独登台。艰难苦恨满霜鬓,潦倒新停浊酒杯。 今天就让我们一起来走近这位老人,走近他的生活,一起来欣赏1200多年前他为我们留下的这千古传唱的著名诗篇《登高》(投影课题)

我们一起随着音乐再来诵读一遍!(音乐起)

(放音乐《二泉映月》,在乐声中满怀深情地朗诵《登高》全诗 2、指导诵读

学习诗歌重在诵读,诵读能更好地领会诗的主旨,体会诗人所要表达的情感,更好地鉴赏诗歌。

那么怎样才能诵读得更好呢?(投影诵读要领)

1、理性的把握:理解诗的作者,理解诗的内涵,必须走进作者的内心中去,文如其人,言为心声。

2、感性的表现:语音、语调、表情、动作、音乐

3,节拍要清晰,体现诗的韵律。语气要缓慢,沉重,读出“悲”的基调。 首联

节奏感要强,注意表现整个画面的气氛。

颔联

要读得气势开阔,有包容宇宙之意。“无边落木”“不尽长江”二语句要一气读出,“木”“江”二字可重读、适当延长、有余韵;“萧萧”“滚滚”要拉长声音,再现木叶和江水的形象,表现诗人不尽的愁绪哀思。

颈联

是全诗的高潮,要提高声调,读得悲愤。重读 “悲”“常”,描绘长年飘泊之苦;重读“病”“独”,刻画老病孤愁,以加重悲苦情绪。基调沉重,宜缓缓读出。

尾联

含无限凄凉于言外,应读得更加缓慢、沉重,让听者仔细体味诗人此刻百感交集的心态。

二,作者简介

杜甫 (712~770)唐代诗人。字子美。祖籍襄阳(今属湖北),生于河南巩县。因曾居长安城南少陵,自称“少陵野老”,后在成都被严武荐为节度参谋,检校工部员外郎;后世称之为杜少陵,杜工部。其诗深刻反映社会现实,因此被称为“诗史”,他亦被称为“诗圣”。

三,写作背景:

杜甫写这首诗时,安史之乱已经结束四年了,但地方军阀们又乘时而起,相互争夺地盘,社会仍是一片混乱。在这种情势下,他只得继续“漂泊西南天地间”,在“何日是归年”的叹息声中苦苦挣扎。时代的艰难,家道的艰辛,个人的多病和壮志未酬,再加上好友李白、高适、严武的相继辞世——所有这些,像浓云似的时时压在他的心头,他为了排遣郁闷抱病登台。 四,赏析全诗

1.鉴赏首联-----“风急天高猿啸哀,渚清沙白鸟飞回”

这首诗首联共写了六种景物:风、天、猿、渚、沙、鸟。分别用“急” “高” “啸哀”“清”“白”“飞回”来描写。十四字写六种景,极为凝练。 急风,使人感到非常冷。既有身体的,又有心灵的。但更主要是心灵的。天高,显得天底下的人很渺小,很孤单。 哀猿,使人听到它的叫声非常悲凉。 飞鸟,可以是一只找不到食物的鸟。因为是深秋了,食物很少了。也可以是一只找不到家的鸟。它在到处盘旋,寻找自己的巢。还可以是一只跟鸟群失散的鸟。赏析时要敢于展开想象,用自己的想象去填充诗给我们留下的空白。总之,这是不是一只欢乐的鸟呢,是一只孤独痛苦的鸟。 我们不能把它想象成一只欢乐的鸟,而且只能认为是一只,而不是多只。这是因为我们都是根据杜甫此时此刻的处境去想象的。此时杜甫孤单地一个人在外漂泊。

2.鉴赏颔联------“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”

颌联只写了两种景物落木、长江。由落木,想到了树,由树及人,还是要联系杜甫的此时此境来联想。杜甫看到落叶飘零,肯定想自己像树一样,已是晚年,已老了。人已经到了生命晚秋。生命是短暂的。倏忽就是百年。杜甫生于712年,卒于770年,活了58岁,写这首诗时是767年,55岁,也就是去世前三年写的。

如果说“落木萧萧”是有生命短暂之感的话,那么,“不尽长江”呢? 应该是时间的无穷,是历史长河的永不停息的感觉。“大江东去,浪淘尽,千古风流人物。” 把这联上下两句的意思,联系起来总结一下,是互相对比着写的,也有衬托,人的生命越短暂,历史和时间越显得悠久。或者反过来说,历史和时间越悠久,人的生命就越显得短暂。“人的生命”,指的是个人的生命。人生倏忽百年,江山万古长青。

第二句,面对滚滚不尽的历史长河,杜甫感到有些无可奈何。还有一种很宏大的气势。但同时,作为一个现实主义诗人,一个有阔大的胸襟的知识分子来说,他不仅仅是无可奈何,也不是对生命的短暂想不通,更不是想违背自然规律而祈求长生不老,他知道人无论活到何时,都难免一死。这是一种必然规律。所以,他又感到豁达、坦荡、胸襟开阔。

3.赏析颈联------“万里悲秋常做客,百年多病独登台”

“做客”和现在的“做客”不同,这里的“做客”是客居他乡的意思。杜甫这里是漂泊他乡、流浪他乡的意思。而且,杜甫此时是在战乱的年代。是长久的,不断的。“常”做客。杜甫从48岁开始,一直到58岁去世为止,11年中,一直在外漂零。写这首诗时已是第八个年头了。什么叫登台呢?登台,是九九重阳节的一种习俗。古人为什么登台?是为了祈求长寿。登台都是全家一起去,可是杜甫呢?是独自一人,登台的地点一般都是在自己的家乡,而杜甫呢?是在离家万里的他乡,悲凉的秋天。做客并登台,已是两层“愁”,是双倍的愁。想想看,再这样层层叠加上去已是六层了。再往深处想,杜甫登台是百年了。

“百年”,就是老年,拖着多病的身体,这样又是八层愁苦。 4.赏析尾联------“艰难苦恨繁霜鬓,潦倒新停浊酒杯”

造成杜甫愁苦的最根本的原因是什么呢?是国难,是连年的战乱。由于艰难痛苦和仇恨,使我两鬓斑白了。苦,是什么意思?在国势艰难的时候,我极度痛恨,我已经老了,以致两鬓斑白了。苦,是极度的意思。这样更表现出杜甫的忧国忧民。杜甫想为国家出力,平定战乱,但是由于年老多病而不能为国家出力了。是一种忧愤的心情,心急如焚。心急如焚,才白发丛生,两鬓染霜。心有余而力不足。“艰难”也不仅仅指国家艰难,更主要的还有个人艰难。因为杜甫此时已经是“百年”,也就是晚年了,而且浑身是病,他估计自己恐怕也活不多久了,所以此时的杜甫老人想的更多的应该是自己艰难的不容易的一生。颠沛流离,坎坎坷坷——几乎一直伴随着杜甫老人的一生。这里既有国家的艰难,又有个人的苦难,二者都有。他既忧国,忧民,又忧身。应该特别强调杜甫的一个独特之处,就是:古代许多知识分子常以“达则兼济天下,穷则独善其身”作为处世准则,而杜甫却是无论穷达,都是兼济天下。

杜甫这个人特别爱喝酒,我们学过的杜甫的诗中,这已经不是第一次写到喝酒了。还能举出些喝酒的例子来,“白日放歌须纵酒,青春作伴好还乡。”杜甫《九日》诗中有“重阳独酌杯中酒,抱病起登江上台”。杜甫客也喝酒,忧也喝酒。咱们中国似乎惟有酒能够淋漓尽致地表达或喜或化的感情。而且此时是重阳节呀,按习俗应该喝菊花酒。但是老人却不能喝酒了。因为他有肺病等多种疾病,他因病戒了酒,而且还因为穷困,他也不一定能够有酒喝。借酒才能浇愁,至少能消散一些愁闷的情绪。可是却不能喝酒,这愁闷可怎么了却,怎么疏解呢?——只能郁结在诗的结尾,郁结在杜甫老人的心头。 五,研讨思想内容

1、首联写登高俯仰所见所闻,一连出现哪六个特写镜头?渲染了秋江景物的什么特点 ?

迅疾的秋风、高远的天空、哀鸣的猿啼、孤零冷落的小岛、水落而出的白沙、低飞盘旋的水鸟。这些都是具有夔州三峡秋季特征的典型景物,捕捉入诗,不但形象鲜明,使人读了如临其境,而且所展示的境界,既雄浑高远,又肃杀凄凉。

2、颔联写了萧萧而下的“无边落木(落叶)”、滚滚东流的“不尽长江”两种景物。这样的景物,对于当时55岁(逝世前3年)、飘零流落在外,同时又是一个现实主义的有阔大胸襟的诗人的杜甫来说,会产生怎样的感慨?

既感到人生短暂而渺小,历史悠远而不可逆转,因壮志未酬而产生惆怅;也会感到豁达、坦荡、胸襟开阔。

3、如果说前两联是写景,后两联是什么?

抒情。直接倾诉内心的重重愁苦。

(前四句写登高见闻,重在写景,以天、风、沙、渚、猿啸、鸟飞、落木、江水构图;后四句依景抒情,写诗人长年飘泊、老病孤愁、忧国伤时的感情。)

4、从“万里”、“作客”、“百年(老年)、“多病”、“独”这些字眼中,你能领悟出诗人怎样的思想感情?

身逢战乱、时值悲秋、离乡万里、漂泊他乡、人到老年、体弱多病、孤独无依,再加上国家多难,诗人身受八重愁苦。倍感老病孤独,身世凄凉,十分眷念家乡和亲人,也为国家多难忧心忡忡。

5、尾联中“艰难”、“潦倒”二词形容的是国家还是个人?“苦恨”二字如何理解?这一联表现了作者怎样的思想境界?

既是国家,也是个人。客观上,“国破”与“家亡”是因果关系;主观上,诗人一直忧国忧民,为国家破亡忧心如焚。

从联句的对仗关系看,“苦恨”与“新停”相对,应是副词加动词,“苦”是副词“很”,“恨”是动词“遗憾”,诗人很遗憾过早的白了双鬓,不能多为国家出力。 古代知识分子大多以“达则兼济天下,穷则独善其身”自勉,而杜甫无论穷达,都心忧天下,其思想境界之高,不愧被称为“诗圣”。

阅读下面一首唐诗,然后回答问题江汉

杜甫

江汉思归客,乾坤一腐儒。 片云共天远,永夜月同孤。 落日心犹壮,秋风病欲苏。 古来存老马,不必取长途。 (1)这是杜甫晚年客滞江汉时所写的一首诗。诗中二三联用了“片云”、“孤月”、“落日”、“秋风”几个意象,请分析其情景交融的意境。

“片云”“孤月”意境凄凉,流露出作者孤独、苦无知音的烦闷;“落日”“秋风”意境雄壮、开阔,又体现了作者“烈士暮年,壮心不已”的乐观旷达。

(2)有人认为这首诗洋溢着诗人自强不息的精神,也有人认为这首诗表达了诗人的怨愤之情,你同意哪种看法?请说明理由。亦可另抒己见。 答“自强不息”的要联系“落日心犹壮”,答“怨愤”的要联系“不必取长途”。 七,比较阅读感悟

与王维的《山居秋暝》比较,感悟两位诗人不同的风格特征。

(两诗均以“秋景”为描写对象,但景物特点、绘景方式、抒情方式等有较大差异。) 板书: 情感蕴藏: 首联:哀婉孤独 颔联:沉郁 高昂 颈联:愁苦沉痛 尾联:忧愤 无奈

第三篇:奇妙的歇后语(课件) 3

奇妙的谐音歇后语

一、谈话导入

1、师:同学们,李老师很高兴今天能够有机会来到红旗二校上课。我们知道红旗二校在章贡区那可是隔着门缝吹喇叭——名(鸣)声在外,李老师还知道我们五(4)班的孩子个个都是城楼上的哨兵——高手(守),可是老师这心里呀,却如打柴的下山——担心(薪)哪,知道为什么吗?因为老师担心你们会像茶壶里煮饺子——道(倒)不出,你们会这样吗?能不能大点声,给点自信给老师也给你们自己!好,谢谢大家,从你们的自信的回答中,老师有理由相信你们在课堂上的表现肯定会是和尚的房子——妙(庙)!

2、师:同学们有没有发现老师刚才说的话有什么特点。对(板:歇后语) (如果没有说到谐音)谁还知道这些歇后语是属于什么歇后语?(补上谐音)谐音歇后语——这就是我们这节课要复习的内容。

3、大家还记得我们在什么地方学习了谐音歇后语吗?(第五单元的《有趣的谐音》)这是第五单元有趣的谐音中出现的六句歇后语。

课件出示课文中的这六句歇后语: 我们一起读一读,那你们还记得谐音歇后语有什么特点吗?(学生若说不出:不记得了没关系,我们一起来重温一下什么是谐音歇后语。) 课件出示,让生读:歇后语分为喻意歇后语和谐音歇后语两类。谐音歇后语,它的后一部分借助音同或音近现象表达意思,这是一种“言在此而意在彼”、妙语双关的现象。它更加幽默风趣,耐人寻味。

师:对,这就是谐音歇后语的特点,括号里的字是前半句的直接说明,而括号外的是它的谐音,也是这句歇后语的真正含义。这样利用谐音就达到了一语双关的效果。

4、我们再次了解了谐音歇后语的特点,接下来我们将进行一系列的闯关比赛,分为四个小组比赛,每过一关都会得到相应数量的星星,看看哪一组得的星星最多,获得星星最多的小组就是我们的优胜组!首先让我们进入第一关。

二、课件出示第一关:巧填谐音歇后语

请看规则:课件出示:温馨提示:请你补充下面的谐音歇后语。其余同学边听边当评委,看看哪一组可以得到这颗星星。这是一组必答题,一组答一句。顺序:1234 师:对于谐音歇后语,同学们真是肚子里撑船——内行(航)呀!

三、课件出示第二关:分类说歇后语

我们都知道:学习要讲究方法,积累要讲究技巧,如果我们给谐音歇后语分分类,那大家记起来就会容易多了,运用起来也方便多了。老师已经把歇后语进行了分类,但是呢不完整,要求(课件出示:在最短的时间内给歇后语找到另一半。) 我们合作来读一读。男生度前半部分,女生读后半部分。 请同学们自己选择一条积累在课本上。

师:看来同学们真是龙王爷搬家——厉害(离海)呀!谐音歇后语的分类方法各种各样,今天老师只是通过这些例子,告诉你们一个学习的方法,积累的技巧,大家以后还可以运用你自己喜欢的分类方式去积累更多的谐音歇后语。

四、课件出示第三关在语言环境中补充歇后语

师:通过这两关的竞赛,同学们已经积累了不少的谐音歇后语,我们积累的目的是为了运用,下面让我们进入第三关,比比看,谁积累多,会运用。

这是一题抢答题,刚才没有抢过瘾的同学现在又有机会了,看哪一组的人抢得最多。

课件出示:请根据语言环境补充你认为合适的歇后语。 师:你们真了不起,个个都是百尺竿头挂剪刀——高才(裁)!

五、小结

师:到现在同学们已经顺利通过了谐音歇后语王国的三道关卡,咱们来看看哪一组拿的星星最多!

师:这节课老师只是领着同学们推开了谐音歇后语的大门,里面更多的精彩,更多的奥妙,还等着同学们继续去探寻,继续去发现呢!希望同学们课后能把今天积累的谐音歇后语选10条背诵下来,并写进积累本中。能够去积累更多的谐音歇后语。(边说边出示课件)

六、作业课件出示:

1、我会背。把今天积累的谐音歇后语任选10条,把它们背下来,并写进积累本。

2、我会查。开展课外阅读,积累更多的谐音歇后语,分类写进积累本。 这节课咱们就上到这,下课!

人物类

(1) 无(吴)用(2)无法(发)无天(3)一本正(真)经(4)岂有此理(礼) 和尚打伞—— 宋江的军师—— 唐僧的书——

父亲向儿子磕头——

(一组一题,答完后,请同学们选择一条谐音歇后语写在你的积累本上) 祝福及称赞类

(1) 高才(裁)(2)左右逢源(圆)(3)名(鸣)声挺大(4)高水平(瓶) 半空中挂剪刀—— 飞机上挂水瓶—— 火车拉汽笛—— 西瓜地里散步——

第四篇:历史:3.1《顺乎世界之潮流》课件(人民版必修3)

专题三 近代中国思想解放的潮流 19世纪后半期的世界潮流 第一次工业革命的完成,充实了资本主义的经济基础,使资本主义成为了一股不可阻挡的世界性潮流。1861年沙皇俄国进行了废除农奴制的改革,1865年美国内战结束,废除了南方的奴隶制度,1868年日本开始了明治维新运动,1871年德意志、意大利分别完成统一,走上了资本主义道路。 第二次工业革命也已经开始,这就使得资本主义这一世界潮流更加势不可挡。“世界潮流浩浩殇殇,顺之则存,逆之则亡。”

第一课

“顺乎世界之潮流” 教学目标 [内容标准] 了解鸦片战争后中国人学习西方、寻求变革的思想历程,理解维新变法在近代中国社会发展进程中所起的作用。 [知识与能力] 通过阅读课文,认识那些向西方学习的先进人物,了解他们的主要思想。 初步认识历史发展的进程并非总是一帆风顺,先进人物的思想和主张并不一定被同时代的人欣赏或接受的历史事实。 通过学习课文,培养学生理性地、辩证地评价历史人物的能力。 [过程与方法] 学生可以根据以前所学专题相关内容,分析这些思想产生的原因,对推动中国社会所产生的影响。通过横向和纵向比较法,认识这些先进人物的开拓精神及时代带给他们的局限性。 教师可以通过重点讲述的方法,介绍各个时期代表人物的主要思想,突出他们超越自己时代的地方,引导学生准确评价历史人物。 [情感、态度与价值观] 通过对先进人物思想和事迹的学习,培养学生对国家和民族的一种责任心,努力做一个现代社会的合格公民,在先辈们努力奋斗的基础上早日把中国建成一个现代化国家。

一、“睁眼看世界”

1、背景 面临着严重的统治危机 九州生气恃风雷, 万马齐喑究可哀。 我劝天公重抖擞, 不拘一格降人才。 ――龚自珍《己亥杂诗》(1839年) 材料反映了当时清王朝面临着怎样的问题?你认为“不拘一格降人才”能解决问题吗?为什么? 以“天朝上国”自居

“贵华夏”“贱夷狄” 咨尔国王,远在重洋,倾心向化。朕披阅表文,词意盹恳,具见尔国王恭顺之诚,深为嘉许。 ――乾隆皇帝接见马戛尔尼使团后给英王的回信 材料反映了中国君主的什么心态? 洋务运动 材料:左宗棠饱读魏源著作,称赞《海国图志》“非山经海志徒恢可比”。左宗棠为了抵抗外国侵略,迫切地希望把魏源的外交思想付诸实践,他大声疾呼:“策士之言曰:‘师其长以制之’是矣!” 李鸿章也把魏源“资取洋人长技”的思想说成是“御侮之资、自强之本”。 ――袁南生 结合材料指出魏源对清政府主张产生什么影响? 早期维新思想 “乃知其治乱之源,富强之本,不尽在船坚炮利,而在议院上下同心,教养得法。兴学校,广书院„„育才于学堂,论证于议院,君民一体,上下一心,„„此其体也。轮船火炮,洋枪水雷,铁路电线,此其用也。”――郑观应 “试观泰西各国,„„类皆君民一心,无论政治大小,悉经议院妥酌,然后举行。„„中国则不然,民之所欲,上未必知之而与之也;民之所恶,上未必察之而勿之施也”――王韬 上述主张有何共同之处?反映了向西方学习出现了什么新变化? “上师尧舜三代,外采东西强国,立宪法,开国会,行三足鼎立之制,则中国之治强,计日可待。” ――康有为 康有为为什么要打着孔子的旗号宣扬维新变法理论? 誓杀尽天下君主,使流血满地球,以泄万民之恨; 势不得不酌取西法,以补吾中国古法之亡 “物竞天择、适者生存” 崇尚自由是西方富强的深层原因,自由是最基本的价值,西方所说的民主是捍卫自由的一种手段。 我读五四以后那些值得我们注意的文化大师传记的时候,发现几乎没有一个人不说自己曾经在年轻的时候,受到过梁启超深深的影响。„„除了知识分子队伍之外,梁启超还影响了一般的民众。„„所以中国尽管没有出现一个象法国或者欧洲其他国家一样的启蒙运动,但是已经有了启蒙宣传家,那就是梁启超。

――《八千里路云和月》 余秋雨旁述 资产阶级革命派与维新派的论战 实质: 顺乎世界之潮流 比较维新派与革命派救国方案的异同。 ①维新派主张实行维护清王朝统治前提下进行改革,实行君主立宪制, ②革命派主张以暴力革命推翻清政府统治,建立资产阶级共和国。 同:(目的) ①向西方学习,使中国走上发展资义的道路 ②主张改变封建专制制度。 ③挽救民族危机 异:(方式、政体) 时间: 1905至1907年间 阵地: 《民报》 《新民丛报》 ①要不要推翻清王朝的统治, ② 要不要建立共和整体, ③要不要改变封建土地制度。 内容: 三民主义 意义: ①大大促进了民主思想的传播,为民主革命的爆发做好了舆论准备; ②建立共和的主张受到进步人士的拥护,扩大了民革命的影响,壮大了革命阵营 * 导 言 伴随着列强的炮火、西学的浪潮和传统文化的衰微,中国文化同其政治、经济一样,艰难地迈上了近代化的征程。 在长达100多年的探索过程中,人们每前进一步,都会经历新旧文化的激烈交锋。鸦片战争之后,在西方列强坚船利炮和西学东渐的冲击下,中国传统文化与西方资本主义文化交汇、碰撞。一些先进的知识分子开始摆脱隔绝状况,逐渐踏上蜕变与新生的近代思想文化历程。 当黄河岸边柳荫树下,犁间耕作的喘息与手摇纺车吱呀呻吟合奏着悠闲的田园慢板时,英格兰西北部兰开夏郡的蒸汽锅炉吼叫出震耳欲聋的工业交响曲。 林则徐 康有为 孙中山 清朝国势衰微,鸦片战争使中国社会矛盾更加尖锐,民族危机出现和封建统治危机加深 魏源、龚自珍等倡导“经世致用” 清朝长期闭关锁国,封建统治者、士大夫以“天朝上国”自居,“贵华夏、贱夷狄”,读书人大多远离社会现实 苟利国家生死以, 岂因祸福避趋之。 林则徐(1785-1850),福建候官人。早年家境贫寒,受过良好的教育。嘉庆十六年赐进士。在为官40年中,他“经世自励”,廉洁奉公。他最大的功绩是领导了中国历史上轰轰烈烈的禁烟运动,指挥了抗英斗争,维护了国家主权和民族的尊严,成为中国近代史上第一位民族英雄和爱国者。同时,他编译《四洲志》等外文书籍、资料,开创了中国近代学习和研究西方的风气,是中国近代维新思想的先驱。

2、主要代表人物 ①重视收集西方信息,打探西方情报; ②设译馆,编译外国书籍和报刊如《四洲志》、《华事夷言》等; ③仿制西方战舰; ④最先冲破“贵华夏、贱夷狄”的思想藩篱,以新的眼光审视世界。 请思考:为什么说林则徐是近代中国“睁眼看世界第一人”? 开近代中国由爱国而研究、学习西方的先河。 是书何以作?曰为以夷攻夷而作,为以夷款夷而作,为师夷长技以制夷而作。 ――《海国图志??序》 材料反映出作者的什么思想?这一思想的主要内容是什么? 思想:师夷长技以制夷 内容:主张学习外国先进技术, 以抵御外侮,使国家富 强。 评价:成为近代中国人学习西方的口号,是对传统心态的一次挑战

魏源的《海国图志》据林则徐主持翻译的《四洲志》等著作,综合自己的研究所得而增订辑成。该书1842年初的刻本为50卷,1847年扩至60卷,1852年再增为120卷。

1854年(咸丰四年),日本翻刻了《海国图志》(60卷本),犹如一石激起千层浪,顿时给日本思想界增添了无限活力。日本思想家纷纷争读,奉之为“宝鉴”。日本面临着重蹈中国鸦片战争覆辙的危险,各界深感不安。《海国图志》所着力宣传的“师夷长技以制夷”的思想恰于此时传入日本,正好适合了日本人民改变本国命运的心态,遂掀起轰轰烈烈的“攘夷倒幕”运动。明治维新与《海国图志》有极深的思想渊源,这一点中日两国学者的看法基本相同。 洋务派观点: “中学”:是指中国的封建文化。 “西学”:是指资产阶级文化。 李鸿章 “中学为体”:是以中国的纲常名教作为决定国家命运的根本;

“西学为用”:是采用西方资本主义国家的近代科技,仿效西方国家在教育、赋税、武备等方面的一些具体措施,举办洋务新政,来挽救江河日下的清王朝。 “中学为体,西学为用”

目的: 师夷长技以自强 维护清王朝的统治 结果:甲午战争的失败标志着洋务运动的失败 近代中国思想的主流 以林则徐、魏源为先导, 随着姚莹的《康

第五篇:行政助理工作总结ppt模版课件

目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明

1、机票预订

2、乘车证、港澳通行证办理

3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要

1、各类会议、活动组织安排

2、撰写会议纪要

3、会议类别:①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议

1、负责刻制各部门所需印章

2、负责管理公司公章、合同章

1、文件收发、催办

2、各类呈批文件、单据递交

3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧�6�1 (新入职指引) 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员,同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握WORD文档

1、会议纪要

2、乘车证

3、接机牌

4、资料封面

5、通知、提示 3 使用PPT

1、工作汇报

2、培训 2 运用EXCEL表格

1、日常办公

2、数据分析

3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人(行政级)直接上级(督导级)职员级行政三级行政

六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇,做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“  从上司的角度来看问题 尊重上司,不要争论,补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前,同上司明确指示时间地点 发问,以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈,重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩(领导同意除外)原则 职业形象 穿着

1、佩戴工卡

2、不穿拖鞋

3、不穿短裤

4、不穿露背

5、不穿奇装异服

6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明

1、机票预订

2、乘车证、港澳通行证办理

3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要

1、各类会议、活动组织安排

2、撰写会议纪要

3、会议类别:①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议

1、负责刻制各部门所需印章

2、负责管理公司公章、合同章

1、文件收发、催办

2、各类呈批文件、单据递交

3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧�6�1 (新入职指引) 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员,同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握WORD文档

1、会议纪要

2、乘车证

3、接机牌

4、资料封面

5、通知、提示 3 使用PPT

1、工作汇报

2、培训 2 运用EXCEL表格

1、日常办公

2、数据分析

3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人(行政级)直接上级(督导级)职员级行政三级行政

六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇,做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“  从上司的角度来看问题 尊重上司,不要争论,补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前,同上司明确指示时间地点 发问,以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈,重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩(领导同意除外)原则 职业形象 穿着

1、佩戴工卡

2、不穿拖鞋

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4、不穿露背

5、不穿奇装异服

6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明

1、机票预订

2、乘车证、港澳通行证办理

3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要

1、各类会议、活动组织安排

2、撰写会议纪要

3、会议类别:①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议

1、负责刻制各部门所需印章

2、负责管理公司公章、合同章

1、文件收发、催办

2、各类呈批文件、单据递交

3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧�6�1 (新入职指引) 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员,同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握WORD文档

1、会议纪要

2、乘车证

3、接机牌

4、资料封面

5、通知、提示 3 使用PPT

1、工作汇报

2、培训 2 运用EXCEL表格

1、日常办公

2、数据分析

3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人(行政级)直接上级(督导级)职员级行政三级行政

六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇,做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“  从上司的角度来看问题 尊重上司,不要争论,补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前,同上司明确指示时间地点 发问,以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈,重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩(领导同意除外)原则 职业形象 穿着

1、佩戴工卡

2、不穿拖鞋

3、不穿短裤

4、不穿露背

5、不穿奇装异服

6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍