新闻宣传报道工作总结

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《新闻宣传报道工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：新闻宣传报道工作总结

新闻宣传报道工作制度

(一) 稿件审查制度

1、学校的一切对外宣传稿件必须进行审稿。

2、各科室、部门、个人对外发布的学校信息必须经督导室把关并呈报上级领导审定。

3、逐级审稿原则。校内各科室、部门对外宣传稿件由科室部门领导负责初审后报督导室。督导室对该稿件进行审核，把握不准的内容，及时核实、调查，并交相关职能部门审定，呈报校级领导终审;与学校有合作协议的新闻媒体为学校采写的稿件，由督导室负责初审，并请相关职能部门再审，呈报校级领导终审。

4、领导负责原则。分管领导或领导授权职能部门应及时审定督导室呈报的宣传稿件，各级领导应对本级新闻宣传行为负责。

5、重要事宜、重大活动实行通稿制。通稿材料由新闻发布领导小组负责提供。

6、有关领导调研、督查、指导工作等活动的稿件，须经校办公室领导把关，并根据学校规定送有关领导或上级部门审定。

7、涉及学校重大决策、重要数据、重点工作和重大事件的稿件，必须呈报学校主要领导审定，或由校领导委托有关部门或专家审定。

8、以学校名义刊发的贺词(信)和慰问信(电)、通告、讣告等，须送校办公室核稿登记，由校办公室领导或委托部门审定。

(二) 新闻发布制度

1、新闻发布工作的主要任务。紧紧围绕学校的中心工作，全面、准确、主动、及时地向公众介绍我校重大工作的执行情况和取得的成效;针对舆情动向，及时发布权威信息，解疑释惑，消除不实或歪曲报道的影响，形成学校工作的良好社会氛围和舆论环境，保证学校改革与发展的顺利进行。

2、新闻发布的主要内容。发布法定传染病疫情和突发公共卫生事件信息;介绍卫生法律法规和政策的执行以及重要工作进展情况;通报公共卫生服务、基本医疗服务、预防保健服务以及其它需要通过媒体向公众介绍的校务信息;针对外界对学校工作所产生的误解、疑虑，以及歪曲和谣言，通过及时发布信息，解疑释惑，澄清事实，驳斥谣言;公布学校重大工作进展情况。新闻发布的内容不得违反事实，不得泄露学校机密。

3、新闻发布工作的组织。我校设新闻发布领导小组及新闻发言小组，负责归口管理学校新闻发布工作。新闻发布领导小组下设综合协调小组，小组成员作为新闻发布工作联络员，负责与新闻发布领导小组的日常工作联系，协调处理与校领导和各科室、部门有关的新闻发布事宜;新闻发布领导小组要根据新闻发布的内容、目的和要求，从实际效果出发，充分利用专题新闻发布会、发布新闻通稿、组织记者采访等不同形式，开展新闻发布工作。

4、专题新闻发布会。专题新闻发布会不定期召开，可由新闻发布领导小组应上级部门或社会需求，根据学校重点工作进展情况事件处置工作需要，报请主管部门领导同意后有针对性地安排，新闻发布领导小组、新闻发布综合协调小组和各科室、部门共同组织实施。专题新闻发布会由新闻发言人或新闻领导小组负责人主持，新闻发言人介绍学校某一重要工作的思路、依循的方针政策、采取的措施、举办的重大活动、最新的工作进展情况，并就媒体关心的问题沟通信息、回答提问。

5、发布新闻通稿。学校工作动态信息，由新闻发布领导小组以发布新闻通稿的形式提供给新闻媒体，同时可将新闻通稿在学校网站和校报上刊载。对于某些重要工作和重大问题，在提供新闻通稿的同时，可安排以新闻发言人的名义发表声明或谈话，也可组织新闻媒体记者对校领导或相关科室、部门负责人进行集体采访。

6、除新闻发言小组成员外，任何科室、部门及个人不得以学校名义对外发布重要信息。

(三) 新闻事件应急处理制度

1、突发、敏感新闻事件发生后，各科室、部门必须第一时间向学校汇报情况，一切处理工作听从学校统一领导。启动新闻发布处置应急预案，新闻发布领导小组具体实施，有关科室或部门配合完成。

2、要从维护社会的安定团结和学校工作有序开展的总原则出发，积极稳妥处理突发新闻事件。解释说明材料中涉及到的重要数字、重要情节，要全面客观、实事求是，并报经新闻发布领导小组审阅确定后才能对外公布。

3、新闻发言小组力争在第一时间发布准确、权威的信息，以稳定公众情绪，最大程度地避免或减少公众疑虑、猜测和媒体不准确的报道，积极掌握新闻报道和舆论宣传的主动权，为妥善处置突发事件营造良好的舆论环境。

4、各科室、部门要增强对突发、敏感事件的防范意识，一旦发现问题苗头，应及时采取补救措施并如实上报。

5、具有影响的重大、较大突发公共事件，应上报市政府及市级有关主管部门，由市应急指挥机构组织协调，新闻发布工作由负责事件处置的市级有关主管部门归口管理。

6、学校突发事件的新闻发布工作由我校应急指挥机构组织协调，校内新闻主管部门和负责事件处置的有关主管部门归口管理。对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的部门和个人，将依法、依纪追究责任。

(四) 接受媒体采访制度

学校宣传工作离不开新闻媒体的支持和配合。要掌握新闻传播规律，尊重记者的劳动，充分调动新闻单位和记者关心、支持学校工作的积极性。对新闻媒体关注的卫生热点问题，各科室、部门应配合学校督导室，充分利用各种有效形式积极接受记者的采访，准确、客观地介绍我校工作的具体情况，加强正面引导。

1、督导室归口管理新闻媒体对学校的采访工作，负责受理和协调媒体的采访要求;各科室、部门一般不直接受理新闻媒体的采访申请。

2、新闻媒体申请采访校领导或向校领导约稿，由督导室根据新闻单位的采访要求拟写采访提纲，报经校领导本人同意后，安排采访事宜。采访内容需经督导室审核并报被采访领导审定方可刊载。

3、新闻媒体申请采访校内有关科室、部门，由督导室将新闻单位的采访要求及采访提纲报分管新闻宣传工作的校领导同意后，安排采访事宜。

4、各科室、部门接到采访要求后，应当尽快提供所需资料或协调落实被采访人员和采访时间，并对是否需要核稿提出要求。对确实无法安排的采访要求，应及时反馈督导室，以便督导室与媒体沟通，调整采访计划。一般情况下，不通过电话接受媒体的采访。

5、对于影响较大的突发公共卫生事件和社会高度关注的敏感问题，相关科室、部门应根据学校安排，主动协助督导室配合媒体的采访需求，积极解疑释惑，传播科学知识，以避免新闻单位刊播不准确的信息，误导群众。

6、学校所有新闻采访实行预约制，对未经预约直接到办公室或打电话要求采访的，被采访者应当将其介绍到督导室履行预约程序。对于无法核实对方身份的，不应直接接受其采访，以免带来负面影响。

7、除根据需要安排的采访活动外，医务人员一般不以公职身份主动向媒体发表谈话或接受采访。

(五) 领导活动和会议新闻报道制度

校领导出席会议、参加活动、发表讲话，是重要的学校政务信息。有关科室、部门和督导室、校办应相互配合，做好领导活动和会议的宣传报道工作。

1、校领导参加国家、省、市主办的卫生工作会议、活动，以及有省、市领导参加的学校主办的工作会议、活动，由督导室、校办进行宣传报道。

2、校领导参加学校与国家、省、市有关组织合作举办的会议或活动，由校办确定会议报道事项。校领导参加以学校名义召开的会议或组织的大型活动，由督导室配合校办组织宣传报道。

3、校领导到外地的调查研究活动、出国出境访问活动或出席外单位组织的会议或活动，需要报道的，由督导室、校办协调提供新闻稿，督导室组织对外发布。

5、以学校名义召开的业务工作研讨会原则上不邀请媒体报道。

(六)网站管理制度

学校网站是学校发布校务信息和提供服务的综合平台，内容保障工作是学校网站建设的重要基础。学校设网站管理小组，在党委的领导下负责实施学校网站管理工作。

1、督导室负责网站信息内容的初审、发布工作。

2、网站管理小组负责各自业务领域的信息更新维护工作，指定专人作为网站内容保障工作的联系人，负责及时将信息内容上载到学校网站后台管理系统。

3、网站管理小组要负责整理收集卫生部相关政策、国内卫生动态以及新闻媒体重要的卫生新闻报道，并在相应的栏目中转载发布。

4、学校开展的重要工作及校领导参加的重要活动和会议的新闻稿以及讲话稿，应及时上载在相应栏目中。

5、“校长信箱”由校办维护，网站管理小组配合，接受公众对学校工作的谏言献策。

6、各科室、部门宣传员要定期上网关注本科室、部门的网站建设情况，需要在专题区开设专题内容的，报督导室确定。

(七)网站宣传资料审批制度

为进一步做好学校宣传工作，规范网络宣传管理，维护和树立学校良好形象，特制定如下规定：

涉及政策问题、敏感问题等重大事项、重要事件的宣传资料由书记或校长审批。

学校日常宣传资料由督导室主任审批。必要时请党委宣传委员或党委书记、副书记审批。

各职能部门分管的相关业务工作的宣传资料，由相关职能部门负责人审批，并交督导室审阅。必要时请分管校领导审批。

所有上网宣传资料必须保留审批签名原件。专职网管员做好资料收集、保管工作，未经审批的资料一律不得上网站。

(八) 投稿奖励制度

对积极为学校的发展建设、学校文化建设等宣传工作投稿的职工，学校给予相应的奖励。

1、奖励对象：包头财校投稿的教师、职工。

2、奖励办法：发表在校报、网站、报刊、电视等媒体的文章，由督导室负责登记并发放奖金;职工自行向媒体投稿并发表的、正面宣传学校形象的文章，由本人持发表文章向督导室申报，督导室负责登记并发放奖金。

3、奖励标准：根据《包头财校稿费发放标准》，按校级、市级、省级、国家级进行逐级奖励。

包头财经信息职业学校

第二篇：如何做好新闻宣传和报道工作

宣传报道及应用写作知识培训教案

下面按照分公司党委的统一安排，我作为中心发言，探讨一下如何做好新闻宣传和报道工作，信息投递流程，以及对我们日常工作中经常需要接触的几个文体，如何提高写作技巧和大家共同探讨一下。有不当之处请批评指正。

一、如何做好新闻宣传和报道工作

我们中铁快运各级领导对宣传报道工作高度重视，将加强宣传报道工作作为提高企业形象，塑造企业文化的重要抓手，狠抓不懈。一是努力办好内部刊物。从总公司看，有自己的物流杂志、报纸、党群工作情况、信息简报，我们分公司自己创办了信息周报;二是发展了一批信息员。分公司各部门和各营业部配备了一名以上的信息员，有的总支和支部书记也是兼职(信息员)。三是建设了相应的激励机制。每年对优秀信息员进行奖励，这既体现了分公司领导对宣传报道重视和对信息员的关心和激励，也更体现了分公司领导对各位通讯员辛苦工作的充分认同。因此，作为我们从事党务工作的，没有理由不把宣传报道工作做深做好。但是如何做好新闻宣传报道工作呢?每位同志的认识程度和体会程度不尽相同。今天，我根据领导的安排，结合自己这几年来的一些实践，与大家共同学习和探讨，希望能给大家有所启示。

1 1.什么事新闻?

新闻的定义，古今中外，定义不下上千条。最代表的有三条。一是1942年陆定一在延安提出的，他说，新闻就是新近发生的事实的报道。重点不是报道，也不是新近，而是事实。二是一个外国的定义，它说‚狗咬人不叫新闻，人咬狗叫新闻‛。三是古代的，它说常事不说，异事说是新闻。这三种定义，都说了一个问题，即写新闻的关键要讲事实，讲新鲜。

2.新闻要素是什么?

做好这方面工作，首先要明白新闻是什么?新闻有哪些构成要素。‚五个要素‛即‚五个W和一个H‛,when(何时)，where(何地)，who(何人)， what(何事)，why(何因)，how(何果)。

举例：2012年1月22日20时10分，在哈尔滨站第一站台，哈尔滨开往北京的T18次刚刚停稳，中铁快运哈尔滨分公司总经理齐玉君、党委书记杜五一带领分公司班子成员登上了列车，送上了水果、水饺，对节日值乘的职工和列车工作人员送上了节日的慰问，把组织的关怀和温暖送上了一线，送上了列车，这已经是哈尔滨分公司领导班子第六个年头放弃与家人团聚，与职工共度除夕。

3.怎样写新闻?

1、同中求异。生活天天都不同。有音乐家唱道：今天不会重复昨天的故事。有哲学家说：今天是昨天螺旋式的上升。也就是

2 每天都有不同的情况或现象发生，那么你写新闻就要从相同的里面找出不同的来写，否则重复人家是毫无意义的。

2、异中求新。就是要有新闻的敏感。有一位同志参加《纽约时报》的应聘，总编什么都没有说，为了考验他，就给了他一张请柬，请他代替他去参加朋友的婚礼。应聘者第二天就去了，但教堂的门卫告诉他婚礼前新郎跑掉了，因此婚礼取消。应聘者回来告诉总编说，婚礼取消了，因此没有什么好的，就没有写。总编说，你回去吧，不要再来了。

3、新中求尖。特别是对重大活动和项目的宣传报道，就要突出新中求尖的思维和要求。苏东坡有一首描写庐山的诗：‚横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。‛这首诗虽然描写的是庐山的绚丽多姿，从不同角度望庐山各有美妙的胜景。但是，可以从中领悟到一些有关处理新闻写作角度的道理。在京九铁路通车时，李鹏总理剪彩;邹家华副总理乘车每站都剪彩。在江西一个小站，通知是火车在夜间1点钟左右到达。因此不少农民为了一睹火车的风采，翻山越岭来到小站。当火车到站后，因为有首长在场，也就画了一个红线，农民们只能在红线外观看，不能到红线内。这些农民没有办法，为了看清火车，就问一个礼仪小姐，我们能不能去摸摸火车。因为火车很长，农民们就跑向一边用双手去摸了摸火车。这些大记者们都没有注意，把注意力都集中在领导身上。而此时小站内一名业余的记者，用

3 相手(机)对准农民们拍了一张照片。连夜发到人民日报。人民日报收到稿件后，因排版已经结束了，于是版面负责人召集相关人员研究，就在头版的右上方方框内用这篇照片。(这在以前都是登毛主席语录的地方)。第二天，当这些大记者打电话回去问人民日报头版头条是什么稿件时，得知这个消息，真是让这些记者后悔莫迭。而且这篇稿后来还荣获了‚中国新闻奖‛。这是几十万名中国记者为之奋斗的最高荣誉。(评这个奖的条件之一就是要反映重大的活动，因为今天的新闻就是明天的历史;之二就是要在人民日报等大报的头版头条刊登。)

4、尖中求深。新闻报道与网络媒体比，速度慢。人们形象地称网络的速度时打了个比方：就说美国打伊拉克时，美军的炮弹刚发出，新闻稿在网络上就出来了。也就是说网络的报道与炮弹同时发出。但新闻报道不能以网络媒体的报道为最高水平和标准。新闻要向深度挖掘，进行深度报道才是体现新闻工作者的尺度。

二、结合我们工作实际谈谈如何做好信息工作

刚才，简要讲解了新闻宣传报道，这是宣传工作宏观理论，只是掌握了解即可，在日常工作中，与我们接触最紧密的就是新闻宣传中最简单的,也是我们日常经常遇到的信息收集、整理、上报工作。

要成为一名优秀的信息员，必须掌握掌握好“六门功课”： 一是认识信息上报工作的重要作用。

4 二是熟悉哪些类型的信息可以报送。 三是了解从哪些渠道收集整理信息。 四是明白信息汇总编写的具体要求。 五是掌握信息把关上报方法和技巧。 六是多用心、勤思考、多学苦练习。

(一)充分认识信息工作的重要作用，是党总支(支部)书记和专兼职信息员的“必备课”。

“耳目”、 “佐证”、“桥梁”——政务信息工作的重要性 一是”耳目”作用

让领导了解：群众生产生活情况，基层工作进展情况，政策措施落实情况，政策执行存在的问题

二是“佐证”作用

验证情况汇报的真实性，验证决策部署的正确性，验证基层工作执行性

三是“桥梁”作用

上下沟通的桥梁，左右沟通的桥梁，内外沟通的桥梁 四是校验平台

单位之间“比武”的平台，单位之间学习的平台，反映诉求的平台

思想是行动的先导，有什么样的认识，就有什么样的行动。在实际工作中，包括我本人在内，大部分人对信息工作地位和作

5 用缺乏应有的认识，认为报不报信息无所谓，从而没有把信息工作摆上应有的位臵，还有的认为自己所处的部门信息量少，没啥可报的，从而缺乏上报信息的工作热情。实际上不管怎么想，怎么认为，作为部门和基层营业部的工作都需要向上级领导和业务部门报告工作、展示成绩、反映问题、提出建议，在这些方面信息渠道有着其他渠道无法比拟的优势。无论是公司还是分公司的党政简报、报纸刊物，都是我们服务大局、拓展工作、创新工作、增强执行力，展示自身工作又好又快发展，塑造自身形象的最好的平台。向公司和分公司上报信息是向领导汇报工作，获取指示的重要途径，是向上级反映问题，请求帮助的重要方法。我们今天在座的总支书记、支部书记，是一方思想引领、政治宣传的带头人，对本系统、本部门、本单位各方面情况了解的比较多，如果我们能够利用这一有利条件，把信息报送工作做好，我们所在的系统、部门、单位的影响力将会明显提升，我们的管理者地位也会大幅度提升。

(二)熟悉哪些类型的信息可以报送，是党总支(支部)书记和专兼职信息员的“入门课”。

政务信息与新闻的不同

为领导服务——政务信息的特征

政务信息 新闻

把基层和群众的情况告诉领导 把领导的活动告诉基层和群众

6 自下而上 自上而下

党政机关发布 新闻媒体或其他机构都可发布 绝对真实 可能有假 政务信息的主要特征

宏观性、政策性、权威性、层次性

大家可能经常在想，也想上报信息，但是往往搞不清那些东西可以上报，因此，觉得无从下手。我总结一下，与我们联系紧密的上报信息类型无外乎以下五种。

一是言论型信息。即我们所在单位主要领导的工作思路、重要观点。如，中铁快运哈尔滨分公司总经理齐玉君就如何确保两会安全，深入开展安全大检查提出了什么什么……中铁快运哈尔滨分公司党委书记杜五一就‚风险管理学研推、个十百千保安全‛主题实践活动要求全体党员干部带头如何如何……，这就是言论型信息。

二是动态型信息。就是我们所在部门、单位重大计划、重点活动、重要举措、最新成果。

三是经验型信息。是指一个部门或单位创造的，对其他部门或单位有参考价值的新做法、新举措和新事物。

四是问题型信息。是反应工作之中发生的问题，需要向领导报告的，包括我们所处的部门、单位在工作中遇到比较大的困难和阻力，需要公司或分公司协调解决的。

7 五是建议型信息。是指针对某一方面工作，提出合理化建议。 以上五个类别，前三种与我们联系最紧密，也是经常用到的。

(三)了解信息采集报送渠道，是党总支(支部)书记和专兼职信息员的“基础课”。信息采集渠道主要有5条。

一是会议渠道。召开会议是指导、落实、推动工作的重要手段之一。通过参加会议和阅读有关会议材料，我们可以了解所在部门和单位工作目标、工作任务、措施、动态、成果，存在的问题、困难，以及针对这些困难和问题采取的解决的办法和措施，有关方面对当前工作提出的新观点、新意见、新建议，主要领导有哪些重要言论，基层、职工对相关问题有那些反映，这些都是很有价值的信息。

二是传媒渠道。每天看电视、看报纸，上互联网，了解国家大事，系统工作状况，关注外地信息。对收集整理本单位信息有很大的帮助和借鉴。

三是公文渠道。公司和分公司的文件电报对事物的本质、问题的症结和原因往往有比较深入太透彻的分析研究，对解决问题的办法能够提出切实可行的意见和建议，综合性和政策性都很强，其中蕴藏着大量的信息。

四是调研渠道。对一些经验型信息，要深入开展调研，掌握详实的数据，使信息真正起到经验借鉴作用。

五是正常渠道。就是公司、分公司开展的阶段活动，我们的

8 做法;我们所处的部门、单位全体员工围绕整体工作涌现出的好人好事和典型事例。

(四)明白信息编写的具体要求，是党总支(支部)书记和专兼职信息员的“专业课”。

1.确定信息的主题，突出标题，主题高度凝练。

标题的写作有3个具体要求：一是题文一致。标题所叙述的事实要与信息内容一致，标题的观点在信息中要有充分的事实依据。 二是突出精华。突出最新鲜的事实，突出最重要的事实，突出最有特点的事实。三是简洁明快和章节整齐。

2.安排好信息结构

政务信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而残缺。三是自然。长短详略，顺其自然。

一是逻辑结构。标题、导语、正文和背景

“导语”:信息的开头第一句话，或者第一个自然段，用极简要的文句，概括信息的精华。

主体:呼应标题与导语，对其细节进行详细阐述，对其问题给出圆满回答。

背景材料说明信息主体;背景材料烘托信息主体;背景材料注释信息主体。

9 二是形式结构

金字塔结构 :完全按照事实的自然规律，以其发生、发展到结果的时间顺序来安排材料。

倒金字塔结构 :把最重要、最精彩或最有吸引力的事实放在信息的开头。按先主后次、先重后轻的顺序写作。(乘务比赛)

并列式结构 :并列式结构是指信息各部分内容重要性平等，形式上按系统并行安排材料的写作方法。

3.信息编写的具体要求一共有10个字，“简练、具体、精确、明白、及时”。

简练—就是言简意赅，开门见山，直截了当。举例：2011年6月26日，哈尔滨专列营业部举行了职工拔河比赛….. 具体—就是用具体人、具体事、具体时间、具体地点，具体数量及其对比关系说话。比如，迅速突破，就要把迅速突破时间说出来，把突破程度说清楚;说到大幅增长，就要把大幅两个字说具体，要用具体数字和实事阐述和证明。

精确—就是在撰写信息过程中，对实事的性质、程度、空间、时间及前因后果等叙述必须准确无误，不能含糊其辞，不能模棱两可，不能夸大也不能缩小。

明白—就是通俗易懂，浅显明白。信息与文学作品不同，它不允许掺杂文学色彩。

及时—就是反应灵敏，快捷高效。把信息加工处理时间缩短

10 到最低限度，使上级领导能够尽快得到最需要的信息。举例

(五)掌握信息上报基本方法，是党总支(支部)书记和专兼职信息员的“必修课”。

常见的几类信息写作要领

总的要求是：长稿短写，反映的情况不可过多;大稿小写，集中写某一个侧面，写某一点;散稿精写，把零散的资料有机整合起来;虚稿实写，把务虚的理论学习写成贯彻落实的具体措施;重点内容要写好，关键部位要用提神的语言来表达。

反馈信息

部署贯彻落实上级重要会议精神的政务信息。一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题，把本部门的安排部署逐交待清楚。

反映上级重大改革举措出台后的信息。一是及时收集情况。做到快速反应;二是在开头简要交待对什么举措的反映和所反映情况的来源;三是把正面或负面的反映以及涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚：四是尽可能提出具体建议。

问题性信息

对上级正着手重点整治的问题。把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，并点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。

对上级正在酝酿有一定参考价值的问题性信息。一是指出问

11 题，二是分析问题产生的原因，三是对发展的趋势作出预测，四是提出具体建议。要求按逻辑顺序排列。

建议性信息

提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题;

分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫;

解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼统，对现行政策措施的重复罗列。

经验性信息

已经取得显著成效的经验。一是简单交待背景和目的，二是具体介绍主要做法，三是介绍成效。

暂无显著成效的做法。一是选择确有创新意义能给人一定启示的做法来写，二是简单交待背景和目的，三是具体介绍做法。

信息“十一要”

一是定性要准。在形式上和内容上要符合信息撰写的要求，准确表达，切忌模棱两可。

二是方向要正。必须坚持用马克思主义的立场、观点和方法去观察、发现、认识、分析和研究问题，必须符合党的路线、方针、政策和国家法律、法规。

三是站位要高。要站在服务全局、服务领导、服务决策的高度，站在本地本部门政治、经济、文化发展的高度，站在维护改

12 革发展稳定大局的高度来把握。

四是特色要明。要选择工作中最有特色、最富有创新意义的内容来写。

五是角度要新。要善于从平常性的工作和日常社会生活现象中，去思考、研究、发掘有价值的东西，反映工作中的新情况、新问题、新举措、新成效、新经验。

六是内容要实。要在实践中捕捉信息，反映丰富的具体工作实践，内容必须实事求是，符合客观实际和人们的真实思想。

七是挖掘要深。要从普遍现象中深刻挖掘其内在的丰富内涵，善于对信息的原始材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里地深入研究，获取反映客观事物规律性、趋势性的东西。

八是反映要快。反映要敏锐，处理要及时。 九是语言要精。信息语言要精炼简洁，简明扼要。

十是文章要小。现在有的信息“过门”长，“插曲”多，“尾巴” 长。要做到短小精悍，开门见山，直奔主题，干净利落。

十一、要素要全。要说明什么时间，采取什么措施，取得了什么效果，存在什么问题。

(六)多用心、勤思考、苦练习，是党总支(支部)书记和专兼职信息员的“终身课”。

处处留心皆信息——政务信息的来源 1.文件堆里挖信息;

13 2.翻阅材料筛信息(会议材料、汇报材料、总结材料); 3.领导口中理信息 (领导视察工作谈的思路,检查工作提的问题、现场办公定的要求);

4.讲话稿中捡信息 (领导讲话稿中闪光的思想、有哲理的观点、有指导性的意见);

5.联系上级摸信息(上级的新形势、新情况和新要求); 6.会议之中捕信息(会议的宗旨是什么?肯定了哪些成绩?总结了哪些经验?分析了哪些问题?提出了哪些措施?解决了哪些问题?);

7.参与活动追信息(活动现场所看所想);

8.重大事件抢信息(例如瓦斯爆炸、火灾、天灾、人祸、重大事件等方面信息，必须抢在新闻前面提供给领导);

9.深入基层拾信息(调查研究情况，反映群众的呼声); 10.关注新闻抓信息(领导关注的热点、工作的重点); 11.掌握规律收信息(单位常年要做的常规性工作);

12.情况反馈传信息(政策贯彻落实情况和存在的突出问题); 13.跟踪问效知信息(领导批示，会议纪要所定工作落实的情况);

14.与外联系通信息(交流经验);

做好信息工作，必须多留心身边的人和事，多动脑思考，多下苦功练习。一是用心。时刻留意身边发生的事情，及时捕捉可

14 以上报的信息，因为信息随处存在，要培养对信息的敏感性。二是动脑。做信息工作，需要对发现的信息线索进行分析，判断他们的重要性，真实性、可操作性。三是勤写。建议自己设立一个专门的本子，或者在电脑上设立一个专门的信息收集文件夹，发现信息线索记载下来，以便抽时间整理，好记性不如烂笔头子。四是好学。只有不断的学习，是自身的素质不断提高，才能培养政治的敏感性，才能捕捉到需要的信息线索，有足够的知识，才能对信息线索提炼加工，写成有价值的信息。(定臵管理、厨师做菜一样)

写好信息要注意的几个文字方面的技术性问题：

一是标题的数字要用汉字表示，内容用阿拉伯数字，年份不能简写，5位数以上数量用万、亿来表示，并且全篇统一，小数点后要保留两位。

二是地点要写全称。

三是降低和增长用百分比表示，不用倍数。 四是不必要、难懂的技术性术语不用。 五是简称不用。

六是数字中的三位一隔点的隔点号不再延用。 七是数量前面不要用“了”。 八是表示概念要准确、无误。

九是量词使用，用公斤、克、吨，不应用两和斤，用公制单

15 位。

十是序码不应写错。一级标题要用

一、

二、三，二级标题要用(一)、(二)、(三)，三级标题要用

1、

2、3，或者用一要、二要、三要，首先、其次、再次，一是、二是、三是。

三、几种常用的应用文写作知识

(一)工作总结

工作总结由标题、正文和落款三部分。

1.标题：包括单位、时间概念和文种类别，有时仅写时间概念和工作总结，而省写单位名称，还有一种写法就是使用双标题，用一句主题词，做正标题，用副标题标明单位名称、时间概念和文种类别。

2.正文：包含四个方面内容，首先概述某一阶段内的整个工作情况，包括工作背景、基础、成绩、效果等;其次写经验体会，包括具体做法、事例、数据等;再次是存在的问题与不足，分析产生问题的原因;第四，今后的设想和努力的方向。可以分列小标题分别陈述。

3.落款法定作者、日期：如果在标题中和题下已经标明的，可省略。

总结写作范例1：(2012年工作总结)

调整收入结构

转变增长方式

全力以赴推进分公司生产经营任务的全面兑现

16 ——中铁快运哈尔滨分公司2011工作总结及2012年工作思路

一、关于2011年工作回顾和启示

2011年，按照公司“基础·市场·发展年”要求，紧紧围绕“三确保”总体目标，分公司上下锐意改革，创新发展，团结一致，共同作战，各项工作均取得了非常优异的成绩：

1.实现了安全生产1000天。 2. 夯实了运输生产基础。 3.扎实推进了“两个转变”战略。 4.拓展了多元经营收入。

2011年是艰苦奋斗的一年，也是团结奋战的一年，这一年的辛辛苦苦，干部职工的兢兢业业，给了我们开展工作的动力，更给了我们创新发展的启示，这些启示意义深刻而影响深远：

启示之一：不能因循守旧，人云亦云，要坚持自我发展，创新发展。

启示之二：不要畏首畏尾，踯躅不前，要敢于面对困难，迎接挑战。

启示之三：不容好人主义，纵微容渐，要力主硬起手腕，刚性管理。

启示之四：不可等靠要盼，只讲代价，要贯彻创造条件，果敢执行。

启示之五：不应固步自封，自我循环，要走出去创品牌，提升自我。

17 启示之六：不得高高在上，孤芳自赏，要落实依靠方针，凝心聚力。

二、存在的问题(略)

三、下一步工作思路(略) 总结写作范例2：(党务工作总结)

2011年，在分公司和分公司党总支领导下，XXX营业部党支部认真贯彻公司党委和分公司党总支关于加强党建基础工作要求，围绕运输生产、安全管理、队伍建设，深入开展‚三保一促‛、‚服务客户创先争优‛活动，引导广大党员群众立足岗位做贡献。采取积极有效的教育形式，进一步强化职工的思想建设、队伍建设、廉政建设、着重在‚锻炼一支好队伍，建造一种好机制，营造一个好环境‛上下功夫，为行包运输生产提供强大的精神动力和智力支持。现将2011年支部工作总结如下：

一、加强政治理论学习，提高党员政治素质

二、加强廉政建设，打造务实的支部班子

三、加强党员教育，促进营业部工作开展

四、加强党员管理，完善各项规章制度

五、开展党内活动，增强整体凝聚力

六、存在的问题

七、下一步打算

总结写作范例3：(专项工作总结)

18 XXX营业部认真贯彻落实分公司党委《关于开展……活动通知》，坚持从营业部实际出发，解决……问题，进一步强化基础、机制、队伍建设，促进了营业部的各项工作开展。现将活动情况总结如下：

一、强化组织领导，制定实施方案

二、强化工作职责，细化工作任务

三、强化监督考核，跟踪问效落实

四、创新活动载体，增强活动实效

(二)工作计划

工作计划由标题、正文、落款三部分组成。

1.标题：包括制文单位、时间限断语、事由和文种类别四部分。

2.正文：一般先扼要说明制定该计划的缘由、根据，对完成任务的主客观条件做些分析，说明完成该计划的必要与可能性。其次是计划的具体内容，即在多长时间完成哪些任务，并设计完成任务的步骤和方法等。最后是结尾，提出重点或强调有关事项，作出简短号召。

3.签署制文单位、日期。 计划的特点：

1.全面性。制定计划要全面、具体、周密地把各项工作都安排进去，防止片面性和局限性，做到统筹兼顾。瞻前顾后。

19 2.预见性。一切计划都是事先制定的，目的是为了完成、实现具体的任务。因此，它不但要对完成任务的多少、好坏、快慢做出预测，而且对可能出现的问题做出判断。

3.时限性。时限性是计划的一个鲜明特色。做任何工作都必须有一个时限。

计划制订时应遵循的原则：

1.政策原则。无论做什么计划，都要有明确的指导思想，上级要求，指导方针。

2.群众性原则。宣传发动，职工群众积极参与。 3.可操作原则。任务明确、措施得力、具有可操作性。 写好计划的方法：

规划、设想、计划、要点、方案、安排。 写计划掌握五条原则： 第一，对上负责的原则。 第二，切实可行的原则。 第三，集思广益的原则。 第四，突出重点的原则。 第五，防患未然的原则。 计划写作范文：

中铁快运哈尔滨分公司2012年工作安排

一、关于2012年我们面临的形势任务

20 2012年，是公司由传统物流企业向现代物流企业转变的关键期，也是分公司面临形势最为严峻的一年，主要体现在：

1.安全生产保持持续稳定难度大。 2.生产经营任务压力巨大。

3.巩固运输基础和强化调度指挥环境恶劣。 4.装卸自营自管模式的突破受客观影响较大。

三、关于2012年各项工作部署

面对这些问题，分公司多次召开班子扩大会议，组织机关、基层营业部开展研讨，三上三下，群策群力，把分公司发展臵身于铁路企业深化改革的大背景之下，确定了2012年总体工作思路：贯彻落实公司二届五次职代会精神，坚持以构建现代物流企业为目标，以创先争优为动力，认真贯彻落实部党组‚两个转变‛、‚三个带头‛要求和公司、公司党委各项部署，紧扣‚突破、创新‛主题，抢抓发展机遇、深挖资源潜力，丰富经营手段、优化经营机制，大力推进安全基础建设、营业部基础建设、信息化建设、队伍建设和党建基础建设，充分发挥各级组织和干部、党员作用， 扎实推进52项重点工作细化落实，全年召开8个现场推进会，抓典型带一般，用典型引领和推动各项工作蓬勃发展，不断提升分公司运输服务质量、管理工作水平和生产经营效益，努力打造龙江地区物流品牌。

总体目标是：‚三个确保‛，即确保实现安全年，确保完成生

21 产经营任务，确保职工队伍稳定。

(一)抓落责追责，夯安全基础，全面掌控安全局面 1. 抓思想引导，树立安全发展理念。 2. 抓干部作用，挖掘干部保安全能力。 3. 抓问题整改，推进追责处罚制度。

4. 抓安全防控，健全内外部监督体系。5. 抓源头控制，增强风险预控意识。6. 抓安全重点，切实解决安全惯性问题。7. 抓班组建设，提高自管自控内力。

(二)优化大环境，基层造条件，提高运输生产效率 1.加强运能管理，优化运输发展规划。2. 抓好效益运输，提高运量运能。3. 定位基础完善，做强基层管理。4.重视业务培训，提升职工素质。5.模拟法人管理，推进自管自营。6 强化调度中枢，推进垂直管理。

7. 立足高标上位，推进乘务同质化管理。

(三)布局大节点，广揽新货源，扩大增运增收渠道 1.扩张网络促增收。2.转型发展保大局。3. 开展门到门服务。4. 继续实施大客户战略。5. 开展差异化营销。6. 加强营销队伍建设。

7.发展多元经营。

(四)按效益核算，抓收支弹挂，不断提高经营管理水平 1. 完善激励机制建设。

22 2. 强化全员成本意识。3. 健全完善配套机制。

(五)服务于客户，争当排头兵，深化‚三项工程‛建设 1. 硬件工程靠整治展亮点。2. 素质工程以贯标为途径。 3. 塑形工程用效果作检验。

(六)抓队伍建设，推进和谐分公司建设工作 1. 加强两级领导班子建设。

2. 加强机关干部队伍建设。3. 加强职工队伍建设。

(七)抓党建基础，创示范工程，带动党群工作上台阶 1. 加强党组织建设。2. 加强民主管理。 3. 加强企业文化建设。

(三)工作报告 1.工作报告的概念

工作报告，是下级机关向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问时使用的一种文书。

2.工作报告的适用范围

用来向上级机关汇报工作，反馈基层工作情况，答复上级机关的询问。

3.工作报告的种类(八类) 综合报告、会议报告、工作报告、情况报告、建议报告、答复报告、呈送报告、述职报告

综合报告：是为使上级机关全面了解工作情况的报告。

23 会议报告：是在会议上陈述工作情况、提出问题和建议时使用报告。

工作报告：是在向上级机关汇报例行工作或临时性工作情况时使用的报告。

情况报告：向上级机关汇报发生或发现某些情况和问题时使用的报告。

建议报告：是下级机关就工作中的重大问题和事项，专门向上级机关提出建议时使用的报告。(主动报告，可以答复也可以不答复)

答复报告：是针对上级机关的询问而汇报有关情况的报告。(被动报告，答复有针对性，不能答非所问)

呈送报告：是向上级机关报送文件时加在前面的一种上行公文。

述职报告：是领导干部根据自己的职务要求，就一定时期的任职目标，向选举或任命机构，上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位职责情况的报告。

4.工作报告格式

工作报告由标题、主送机关、正文、落款和日期等部分构成。 标题：报告的标题有两种写法，一是‚事由+文种‛的形式;二是‚发文机关+事由+文种‛的形式，如‚XXX营业部关于XXXXXXXX的报告‛。有的报告内容紧急，则在报告标题中的‚报告‛前冠以

24 ‚紧急‛字样。

主送机关：行政机关的报告，一般只送一个机关，有时可以多个。党的机关公文的报告，按照《中国共产党机关公文处理条例》第十二条的规定执行：‚向上级机关行文，应当主送一个机关;如需其他上级机关阅知，可以抄送。‛

正文：报告的正文分引据、主体、结语三部分。‚引据‛概括说明全文主旨，可用起句立意法。简明扼要概述报告中心内容。通常用‚现将有关情况报告如下‛承上启下，引领全文。主体：报告的事项部分，也是正文的核心，叙述报告的具体内容。结语：根据报告的不同内容采用不同的结语。常用的有‚特此报告‛、‚专此报告‛、‚请审核‛、‚请审示‛、‚以上报告，如有不妥，请指正‛等。

落款：即写上发文单位(印章)和成文日期。 5.工作报告的写作要求 (1)要总结出有规律的东西

(2)注意个体材料和整体材料的配合使用 (3)报告所反映的情况要真实具体 (4)写作报告的立意要新 (5)写作报告的重点要突出 (6)报告中不得夹带请示事项 (7)尽量把报告写短些

25 工作报告写作范例 范例一：(述职报告)

述

职

报

告

XXX(单位) XXX(职务)

XXX(姓名)

同志们：

按照公司、公司党委要求，现我就作为总经理对2011年的工作进行述职。

一、坚持学习，提升素质，不断加强自身政治思想建设 我始终把不间断的强化学习作为提升自身素质、当排头、带队伍的重要方法和途径。平时，我带头组织中心组学习和参加各类培训班，系统学习政治理论知识，增强党性观念，进一步学习了科学发展观，几十年已经把浏览报纸、看新闻、夜读不辍当成了一种内在习惯，变成乐趣，努力接受新知识，适应社会发展形势需要，特别是面对日臻激烈的市场竞争和瞬息万变的外界形势，不学习是不行的，这不是为了摆样子说起来好听。在学习中坚持做到学理论、重实践，把学到的东西转化为现实能力，使自身领导素质不断提高，为更好地工作打下较为坚实的基础。

二、围绕大局，认真履职，努力完成了各项工作任务 在日常工作中，我一贯坚持把对上对下的高度负责和高效执行力作为自己履职的重要标准，力行“为官一任、守土有责”的行为准则，全力保证了分公司的安全生产持续稳定，始终把带领全

26 体干部职工不折不扣、高质量的完成公司下达的各项任务作为一切工作的出发点和落脚点。对公司开展的安全、经营、管理等重大活动上能做到亲自上手，精心组织，不讲代价，坚决执行。一年来，无论是安全大检查，亦或是“五统一”考核，以及事关分公司改革发展的转型和多元化发展等工作，都能够主动思考，竭心工作，开展了大量的调查研究，能够做到想在先、干在前。

一是抓企业形象建设，塑造了中铁快运品牌影响力。作为走向市场的专业化公司，在区域内树立自己的品牌意识，不断扩大自身的影响力，是市场竞争的关键。几年来，在这方面我付诸了艰苦不懈的努力。从2006年开始，几经打拼，扩张人脉，我代表分公司被市工商业联合会、企业联合会、企业家协会和电视台联合授予哈尔滨(首届)经济风云人物评选活动的杰出成就奖。2007年，分公司获得了黑龙江人民满意的“金牌形象使者”称号。2008年，分公司先后被评为省物流与采购联合会副会长单位，黑龙江省经济贸易促进会和省物流供应链商会常务副会长单位，被省电视台和省工商联等五大媒体和机构评为“最佳贡献奖”。自2007至2011年的五年间，经过群众推荐、专家评定，连续被评为省优质服务金奖单位、百姓口碑最佳单位和企业维权诚信单位等荣誉。今年又乘势而上，被当选为新成立的省物流工会副主席，省政府特聘的六名物流专家组成员之一。短短几年间，我把分公司从省内默默无闻，始终困在两条钢轨狭窄空间中生存的物流企业带到

27 了一片经营拓展、大展宏图的开拓地。现在，中铁快运哈尔滨分公司已成为行业的龙头企业，省市政府举办的大型商会、物流会议和重大活动，中铁快运都是必邀单位和重点参与单位，使之成为了黑龙江省内和呼盟东部地区的品牌运输企业。辛勤的培育和汗水赢来了发展的一片空间，一些重要客户主动上门，寻求合作，相关政府机构也给予了很多的政策支持。

二是抓经营、寻突破，实现了增运补欠同比大增幅。面对着年初整车包租被全部甩挂，使固定收入直接减少900多万的缺口，我和班子一班人没有自甘暴弃，坐以待毙，等着年底向公司陈述客观理由，推卸责任，而是主动出击，大胆突破，力求在经营方向和发展方式上实现大的转变，收到了显著效果。在商城建设上，抓市场信息搜集，深度开发客户，率领有关人员深入到大小兴安岭山区腹地和大中心城市，确定了“掘地三尺拉大网”的开发战略，力争不丢一个客户;在多元经营上，作为经济发展新的增长点和未来的发展战略，努力盘活资产，探索新路，把资源优势和技术优势转化为现实的14项增收项点，专门召开了历史上第一个多元经济发展研讨会，集思广益，谋发展出路。经过二年多的艰苦攻关，向政府要政策，为中铁快运专门下发了文件，率先在18个分公司取得了省物价局关于开展延伸服务收费的政策支持，同时经过反复攻关，在税务部门取得一般纳税人资质，从而实现了单独开具税务发票，成为可直接参与经营活动的主体企业，为企业实

28 现转型增收打下坚实基础;在行李车补欠上，我几次向公司争取落后地区的返空车利用政策，把专列增编扩能和货车加挂增收作为抢运补欠的主要措施，实现单纯依靠行李车向大列运输转变，同时做精行李车，开展由整车包租向重量包租的转型，新增合肥、上海、北京加挂车;在物流关联收入上，抓既有网点上量的同时布局省内大节点，实现省内地级市全部网络覆盖，直管站周边县市也全部开发到位，使代办机构已由原来的20家拓展到了45家，调整经营格局，化小核算单位，把擅长的人用在合适的岗位上，在不增人、不加编、不投入的情况下，新增设流动营业部和哈东快捷货运营业部，预计新增创收200万元以上。作为第一管理者，我始终认为使命在身，责无旁贷，一靠思想上引导，二靠亲力亲为带头，我多次带队走访大庆、齐齐哈尔地区，打通哈大齐工业走廊，在大庆市政府组织的开发区物流推介会上代表全省物流企业代表做对接讲话，并成功作为第一个物流供应商，打入了未来30万辆沃尔沃的大型生产企业;我还三进三出大、小兴安岭，足迹遍布了满、绥和黑河口岸，携手物流同行，对接地方政府，走企业、访客户，通过社会、朋友，靠人格魅力，用真诚交流，结交和发展了一批物流界、商界、制造企业等好多朋友，寻找一切商机，积极发挥龙头作用。今年在客观极其不利的情况下，实现了运输收入同比大幅度增收，在18个分公司中我们排在第二名。

三是抓企业发展关键，不断夯实企业管理基础。做为分公司

29 党政第一管理者，在事关分公司发展大计上，我始终坚持自己多思考，多作为，靠勤政务实，扎实工作，既对上级组织负责，也要对企业和职工群众负责，通过抓大事、把关键，促进管理上台阶。结合公司“基础·市场·发展年”活动，我带头在基础建设、安全管理和运输组织上，不断探索机制创新、体制创新和制度创新，解决制约和阻碍发展质量的关键问题。年初，我抓住哈站作为枢纽大站的龙头，组成工作组，坚持三个月工作在现场，围绕定员编制、基础流程、站车交接等制约性和关键性环节，办公在基层，做到不解决问题不撤点，以此推动和铺开各营业部基础工作的全面开展。在基础管理方面，抓制度完善，基点定位于班组，激发企业生产细胞的活力，选择了齐齐哈尔站和哈尔滨乘务“一站、一车”两个试点单位，实质性的推动了自控型班组建设;在乘务管理方面，以抓管理团队建设为关键，实行乘务室管理人员全解重聘，历时4个月，率领有关人员，逐一单位落实，把6个乘务室的管理人员进行优化调整，明确了职能，精细了管理，理顺了流程，尤其是在稳定和风气上，极大地调动了管理团队的积极性、主动性和创造性;在运输组织中，瞄准站车交接、装卸质量等制约分公司发展的关键性问题，派出工作组跟班作业，连续几个月工作在现场，在严管严罚的同时，自筹30万元用于增加又苦又累、谁都不愿干的中转行李员的收入水平，实行绩效挂钩，奖优罚劣，极大地激发了职工的积极性。积极探索解决装卸这个制约整个运

30 输链条的难点问题，连续7次召开装卸自营自管研讨会，充分酝酿，议定方案，保证公司“管人管钱一管到底”方针有效落实，创出哈分公司装卸管理的崭新模式;在调度指挥方面，提出‚运力分级、产品分类‛思想，强化了调度组织、计划、指挥的功能，先理思路，再抓规范，后推试点。今年下半年，又历时2个月对哈营业部调度室进行了全面的硬件改造升级，利用2年时间探索完善了调度垂直管理手段和办法，使集中统一指挥功能得到强化和发展。

四是抓队伍素质建设，带起了一支团结向上的团队。以德治政，言传身教是我作为领导干部时刻坚守的原则。多年来，我始终用自身的品德和情操来引导和带领身边干部有所作为、有所共为、有所行为，处处以保护和爱护各级干部作为的出发点和落脚点，凝心聚力，和谐共事，严爱有加。日常工作时，我深知无原则的和谐不是和谐，无原则的团结不叫团结，只能贻害深远，在班子交流中，我从不隐瞒观点，对各位副职和中层干部的工作中注重启发和引导，对于自身作用的发挥和个人潜能都给予公正评价，做到有事讲明处，摆桌面，不搞秋后算账，背后整人，沟通思想，消除杂音，不断引导和教育各级干部，团结班子成员一道工作，培养干部的协同作战能力和独立作战能力，带出一种正气，带出一种氛围，也带出了较好业绩。一年来，面对公司工作要求的节奏快、标准高、任务重的实际，我自身和这样一个家一样的

31 团队，在工作中都能坚持以党员标准严格要求自己，时刻牢记干部身上的责任和义务，以身示范，率先垂范，很好的发挥了党员领导干部的先锋模范作用。自担任分公司总经理六年来，我没有休息过一个完整的节假日，连续六年春节值班在岗，同职工共度除夕，经常带病坚持工作，能挺住就坚持，为实现公司又好又快发展，忠实的承担起压在自己身上沉甸甸的责任和担子。

五是坚持为职工办好事抓实事，不断改善职工生活，塑造积极向上的企业精神。我来自于草根，出自于基层，同职工群众有着深厚的感情，工作中，我把关心职工生活冷暖当作头等重要的大事想在前面，办在当面，日常坚持广泛倾听职工的呼声，一心一意为职工办好事、办实事，关注职工身心健康，不断改善职工群众的生产生活条件。针对中铁快运五种用工方式并存，人员思想复杂，管理异常困难的情况，在全分公司率先创造推行了民意代表大会制度，民意代表议案征集，设臵“民意之声”信箱，组织民意代表视察等形式，畅通了民主管理渠道，成功的召开了一届二次民意代表大会，对优秀建议提案人和优秀民意代表进行了表彰奖励，极大地激发了广大员工为企业发展进言献策的积极性，使民意代表由过去的‚刺头‛、‚对立面‛变成了生产骨干和带头人。通过对不稳定因素的细致排查，开展“坚定信心、振作精神、凝聚力量”的谈心活动，及时掌握职工思想动态和正当诉求，及时处理，化解矛盾，解开心结，凡是认为重要事情的普遍上访群众

32 都能亲自接访，能解决的千方百计解决，由心而发的感情促进了队伍和谐稳定。通过落实“三不让”承诺，加大帮扶力度，坚持为职工办实事，节日期间亲自走访慰问特重困职工，推进助医、助困、助学活动，稳步推进“三线五小”建设，改善了职工工作生活条件，仅2011年就新建、改建食堂三处;每年春节除夕夜，我都带队到哈枢纽地区进行集体慰问，对在始发、途经列车送去除夕夜的问候，把滚烫热忱的心扉向群众敞开，把组织的关爱送上列车;通过开展“冬送温暖、夏送清凉”，购臵的保暖鞋垫从脚温暖了专列职工的心，保暖饭盒让乘务在途的饭菜不再是冰坨，三伏天解暑降温物资登上车送上岗;每逢“三八节”组织女职工座谈，金秋时节为金榜题名的学子送上精美礼品和良好祝愿，温暖学子之心;通过举行各种形式的群众性文体活动，丰富了职工文化生活，在今年迎接建党90周年之际，我们组织了第五届文化艺术节，红歌唱响领军人，推出10名各条战线上典型模范，用群众自编自演的文艺节目烘托主题，弘扬了企业文化，路局派出了党委常委副书记亲自到会，各处室、各基层站段 党政领导一并出席，让应邀参会的省内物流界朋友和路局主要领导耳目一新，都为厚重的企业文化深受感染，企业文化再次得到了升华，成为职工群众不可缺少的思想寄托;把职工的健康时刻挂在心上，机关干部和营业部中层以上管理人员的婚丧嫁娶力争全部参加，送去一片关怀和温暖，全年通过组织干部健康体检，又对牵引车和叉车司机、

33 汽车驾驶员等特殊工种进行身体普查，健全健康卡片，无微不至的关怀职工的身心健康，还组织了机关干部“六个一”主题实践活动，让干群融入，相互互动，切实让职工真切感受组织的关爱，凝聚了人心，支撑分公司团队勃勃生机、拼搏向上的精神。

三、注重形象，廉洁自律，不断加强自身的党性锻炼 作为分公司党政第一管理者，我充分认识党风廉政建设的重要性，平时能认真执行党风廉政建设责任制，自觉遵守并执行，把自己严格臵于党组织的教育、管理、监督之下，自觉带头落实“三重一大”集体议事制度，定期召开总经理办公会议、党政联席会议、班子会，凡是重大问题都集体研究，尊重班子成员的意见，发挥班子的集体智慧和力量，仅2011年就召开班子会21次。平时十分注重自身修养和自身形象，以党员领导干部廉洁从政有关规定作为自己行为准则，以公道正派、干净干事作为一名领导干部行为规范和政治品质。做到自重、自省、自警、自励，努力维护领导班子和自身形象。目前，现有一套住房是11年前当站长时分得的集资建房，子女现在就学，亲属没有利用自身条件经商办企业。

回顾一年来的工作实践，自己虽然做了一些工作，但仍然存在问题和不足。一是面对快速变化的形势深入学习还有待于加强，对于专业公司在实践和发展中遇到的新情况、新问题，在理论的学习和探讨上还不够，对科学发展观的深刻内涵把握上还有诸多不足。二是在经济领域新知识接触还只是表面，深层次不够，对

34 走向市场的专业公司领导干部来说亟待加强。三是专业公司事务繁杂，既是行包、行邮开行地，更有管内外客车多，作业分散复杂，管理难度大。忙于事务多，对规律性、本质性的调研不够，科学合理摆布各项工作还有待于提高。四是日常工作中工作标准过高、过严，有时同志们不理解，耐心解释和思想工作没有及时跟上，工作方式方法需要改进。以上这些缺点和不足将在今后的工作中加以改正。总之，通过考核评议，能使自己清醒认识到自身存在的问题，我将认真接受同志们的评议，正视不足，在今后更加严格要求自己，提高工作标准和要求，增强创新意识、前瞻意识、大局意识，认真履行好岗位职责，为促进公司的发展，推进分公司的工作再上新台阶做出贡献。

以上是我的述职报告，请同志们评议。 范例二(问题整改报告) 公司安监大队对哈专列营业部暗访问题的整改报告

7月30日12时10分至13时30分、31日9时30分至13时25分，公司安全监察大队安监一队对哈尔滨专列营业部进行两次明查暗访。下面将对发现的问题整改情况报告如下：

一、现场检查问题

1.30日12时41分，专列货物作业线正在卸车作业，使用红色信号旗代替防护信号，未在送车方向最后一辆车前面不少于20米处设臵安全防护信号(白天为红色防护牌，夜间为红色信号灯)。

经过与哈尔滨站协调，并共同查阅《站细》第93条第二项第

35 一款，规定：‚凡进行装卸作业的车辆，在进车方向左侧(线路为贯通时，需在两侧)安设防护信号防护(昼间红旗、夜间红灯)，作业完了及时撤除防护信号。‛哈尔滨站不许在站内货场再另行设臵防护装臵。

2.31日10时03分，货仓一道进行装车作业中，承租商装卸人员多次跳跃作业车辆连接车钩，监装卸货运员无人制止。

组织召开货主会进行全面规范，坚决杜绝此类问题发生。 3.10时25分，货仓一道装770108

2、7702671，监装卸人员均未在装车前确定《装载方案》组织装车，装卸班组未在装车前在《装载方案》签字。

利用3天对职工进行全员业务流程再培训，已经按标准完善此项工作，经过营业部每日重点抽查，已经按标准规范。

4.10时34分，货仓一道装P65 3500582，承租商装卸工对该车进行施封;P65 3503007车门上挂该车施封锁，监装卸货运员未按规定进行管理;未配备《施封锁使用登记簿》。

利用3天对职工进行全员业务流程再培训，已经按标准完善此项工作，经过营业部每日重点抽查，已经按标准规范。同时在调度设立《施封锁使用登记簿》。

5.11时45分，检查营业部批量货物安检授信管理，问题如下：

(1)滨广公司与广志公司共用授信号，主承租商是广志公司，对非承租商(滨广公司)安检授信。

36 (2)对食品、药品、配件等品类安检授信。

按照各承租商装运的货物重新梳理，按品名和品类分开，完善授信规范管理。目前此项工作正在逐步完善，8月20日之前完成所有授信货物的规范工作。

6.12时10分，调阅检查专列装车照片管理，问题如下： (1)营业部电脑未留存整理每日装车装载相片，全部在相机里保存。

(2)调阅检查照相机留存的装载照片，拍照位臵及时机不能真实反映车内实际装载情况。

(3)每车6张照片里的车门照片，只拍照了施封锁施封状态，对加固等状态没有反映。

已经按照要求整改到位，每日进行微机存档。

二、安全大检查落实情况检查

营业部制定的开展安全大检查活动落实措施不细致，没有针对承租商宣传学习内容，没有开展活动重点内容，没有落实推进计划，没有自查问题限时整改内容。

已经按照规定重新制定活动安排制定推进计划，明确责任人和完成期限，并利用早点名再次向职工进行宣传学习，。

三、前期检查问题追踪

5月25日至26日，安监三队(2011024号监察记录)对哈尔滨专列营业部检查发现2个问题(未使用拉门绳和电视监控管理不到位)，此次检查仍未进行整改。

由营业部购臵拉门绳发放到承租企业，每天由营业部班子成

37 员现场检查使用情况，确保此项制度落到实处;关于监控系统，已经制定营业部管理细则，建立使用管理台账和写实记录。

四、处理情况

1.对发生问题的监装卸货运员贺文斌、常淑玲、王继斌、董波每人经济责任制考核100元;

2.营业部班子成员月度一体化考核经理宋晓非，支部书记董云山自我考核每人扣罚20分，副经理赵德然、赵士英每人考核10分。

范例三(总结报告)

哈尔滨专列营业部快运商城工作总结报告

快运商城是公司2011年落实‚基础市场发展年‛的重要举措，为了全力做好商城开发，哈尔滨专列营业部克服人员少、市场经验缺乏困难，付出了超出其他营业部几倍甚至几十倍努力，营业部提出‚全员发动、班子上手、动用一切力量和手段，强力推进，必须完成分公司下达的开发计划‛的目标。经过努力，全年完成开发企业10个，完成上架商品470个，超额195个，完成计划的170%。

一是全员发动，提高全员对开发快运商城的积极性。利用每天交班点名将公司和分公司文件精神和各级领导的要求，特别是将开发快运商城奖励向广大职工传达，营业部的职工积极性很高，如营业部职工张义军利用休班时间先后走访了30多家企业，在5

38 月份中旬突发胃穿孔手术，在医院病床上还一边养病还一边打电话联系，并成功开发了4家企业。营业部职工温战冬不但积极走访企业开发客户，还无私地把家中的彩色打印机打车搬到营业部，利用休班时间进行开发制作。

二是营业部合理分工，为快运商城开发提供方便条件。我们营业部在安全上各有包保分工，但是在公司、分公司在紧张开发运作商城工作中，我们营业部召开班子会加强学习快运商城知识，为职工和企业咨询提供方便的情况下，特是当班子成员外出走企业洽谈客户时，班子成员都积极主动把安全的职责承担起来，为快运商城开发运作奠定了条件，实现了快运商城开发和安全生产两不误。

三是加大市场走访力度。开发之初，我们通过方方面面的关系，只要我们认为能够开发的，我们全部走访，先后走访洽谈了黑龙江省飒立服装有限公司、哈尔滨桃李食品有限公司、哈尔滨华丰酒业有限公司、宾县宝泉谷物专业合作社、哈尔滨鸿运帐篷厂、哈尔滨御防酒业有限公司、哈尔滨金农粮油食品有限公司、哈尔滨远健贸易有限公司、哈尔滨市冰星制鞋厂等58家企业。成功开发10家上线运行企业，目前还有10家已经初步达成协议，待下一步进行深度开发。

四是规范化运作。从开发之初，我们就把基础资料严格按照公司规定流程把开发材料进行规范整理，装订成册，为营业部职

39 工开发提供规范范本。

五是开展党员走访哈洽会为快运商城找企业活动。为迎接建党90周年，彰显党组织的凝聚力和战斗力,发挥好党支部战斗堡垒作用，将共产党员的先锋模范作用落实到加快推进快运商城建设实际工作中，哈尔滨专列营业部党支部开展了‚共产党员走访‘哈洽会’为‘快运商城’找企业‛活动。2011年6月16日至18日，我们分三批组织营业部轮休的共产党员，陆续走访了500余家参展‚哈洽会‛的黑龙江省参展商展位，为‚快运商城‛找寻企业资源。对参展‚哈洽会‛的500余家本省企业中，资质比较齐全、产品比较适合在‚快运商城‛进行销售的企业有254家进行走访，其中哈尔滨市本地企业89家，省内其它地区企业165家(大庆地区40家、黑河地区18家、鸡西地区6家、佳木斯地区11家、大兴安岭地区7家、鹤岗地区10家、牡丹江地区15家、七台河地区19家、齐齐哈尔地区20家、双鸭山地区5家、绥化地区2家、伊春地区12家)。 我们整理出走访企业名录，连同其它地区参展企业产品宣传彩页、联系人名片等资料一并上报分公司，请分公司转发其它地区营业部共同开发，共同推进快运商城建设，为分公司快运商城发展做出贡献。

(四)先进典型事迹材料写作

任何一项活动，包括年终岁尾、七一等都要表彰一批先进典型和先进集体，平时还要注重典型培养，所有这些都需要我们收

40 集典型集体和个人的信息，汇总形成事迹材料。

1.先进事迹材料写作基本知识 (1)先进事迹材料写作含义

先进事迹材料，一般有两种情况：一是先进个人，如先进工作者、三八红旗手、创先争优先进个人;二是先进集体或先进单位，如先进营业部、先进党支部等。

(2)先进事迹材料写作基本格式

标题：一要写明先进个人的姓名或先进集体名称;二要概括先进事迹性质和材料用途。

正文：正文的开头，要写明先进个人的简要情况，包括：姓名、性别、年龄、工作单位、职务、是否党团员等。

然后，要写先进人物和先进集体的主要事迹。 (3)整理材料

材料的搜集、选用和剪裁是重要的前提。 (4)确定主题

主题是文章的灵魂，确定主题是写作文章的关键。 (5)文章的结构

要注意文章结构完整、线索清楚、详略得当。(插叙、倒叙、补叙)

(6)语言表达

(7)实事必须真实可靠

41 (8)文字要朴实、简明 范例一：(先进个人)

分公司创先争优先进个人赵士英同志事迹材料

“工作干就干好，干就干出个样，宁可让身体受苦，也不让脸上无光。”赵士英同志作为一名共产党员，作为哈尔滨专列营业部副经理，她始终信守这个诺言。她以坚定的党性、高尚的品德、敬业的精神、严谨的作风，履行一名党员干部应尽的职责，默默的在岗位上付出和奉献，得到专列营业部党员群众的广泛认可。

工作兢兢业业，认真负责，体现出一名党员干部的高度责任心。赵士英同志虽然是一名女同志，但是干起工作来丝毫不比任何一个男同志逊色。营业部成立五年以来，由于没有设臵业务室，营业部的日常管理、吃喝拉撒，应对分公司各业务部门的信息、收入、劳资、财务、统计数据和报表，全部一个人承担，忙起来每天工作起早贪黑，经常放弃节假日休息。从来不因为自己是个女同志而提出特殊要求，能够与营业部班子成员共同参加日常和节假日值班工作，工作大胆负责，认真处理专列运输过程中存在的问题。一次，赶上大礼拜她值班，发生专列信息管理系统平台发生故障，18点报告，统计数据报表无法上传，影响专列正常运输组织。正常情况下，她只要把情况反馈给有关业务部门就可以了。但是责任心的驱使，由于赶上大礼拜双休日，在把情况通报

42 给有关部门后，又多次打电话与分公司、公司和铁道部主管部门和人员沟通协调，最终将设备故障排除，确保数据按时准确上传，保证了行包专列安全正点。

默默奉献、无怨无悔，让党徽在岗位上闪光。有人曾对他说，怎么看你一天总在忙呀，真够累的。可她却说，努力工作是锻炼提高自己能力的最佳手段。事实上她也是按照她心中想法努力付出自己的行动，默默无闻履行一名党员的职责和义务，用实践履行岗位职责。2009年12月10日生下了她可爱的小宝宝，可是谁又知道在前一天她还挺着大肚子在单位忙活工作，还步行到分公司上报材料，办理报销手续。在身怀六甲期间，无论身体有多不舒服，反应有多剧烈，但她考虑到营业部人较少，一天在电脑前工作，为了工作可谓付出了一切，克服诸多困难，没有休息一天，没有耽误一次工作。为了不影响工作，孩子还未断奶，就被母亲接走帮助喂养，只有大礼拜才能见上一面。为了践行入党时的宣誓，为了党赋予的工作职责，在责任面前体现出了一名优秀共产党员对事业的忠诚。

范例二(先进集体)

精神文明建设先进单位事迹材料

**市**管理处成立于****年*月，主要负责市内重点绿化工程建设和主要街道的绿化养护管理工作。现有职工***人，其中党员***人。多年来，处党委认真贯彻‚三个代表‛重要思想、本着‚城

43 市绿化为生产，为人民生活服务‛的宗旨，以‚强班子、建队伍、夯基础、上水平、出精品‛的总体工作思想，坚持以人为本，狠抓干部、党员和职工队伍建设，针对园林绿化行业职工的思想动态和行业发展现状，积极探索新形势下职工思想政治工作的规律和特点，为**市园林绿化事业的快速发展做出了突出贡献。

一、以精神文明建设工作为重点，加强绿化处形象建设 在实际工作中，注重做到‚三个到位‛：

一是组织到位。二年来，处党委始终坚持‚两手抓、两手都要硬‛的方针，党政领导亲自抓，处双文明建设领导小组具体负责，制定规划，建立健全组织，完善保障措施，实行文明单位建设目标管理责任制，为文明单位建设的顺利开展提供了强有力的组织保证。

二是措施到位。按照局党委精神建设的有关要求，建立健全了较为完善的管理机制和运行机制，成立了精神文明建设领导小组，党政一把手为第一负责人，分管领导各司其职;班子成员分工协作，并把精神文明工作与生产经营工作同安排、同落实、同检查、同考核;实现了精神文明建设工作经常化、制度化、规范化。

三是制度到位。我们制定并认真执行了领导决策、工作职责、理论学习、职工培训、考核奖惩等一系列工作制度**项;同时，还建立了政研会、情况通报、总结评比等规章制度;有力地确保

44 了全处各项工作的全面落实。由于组织得力，措施到位，制度健全，使全处‚两个文明‛建设得到了协调发展和共同进步，即改善了职工工作、生活环境，提升了单位形象，也使得职工业务素质和职业道德素质有力明显提高，职工精神面貌焕然一新。

二、把各项工作有机地结合起来，求真务实，使精神文明建设的各项任务指标落到实处

一是加强理论学习，提高干部职工思想素质。处党委始终把政治理论学习当作精神文明建设的首要任务来抓，规定每周三为理论学习日。首先，处党委坚持中心组学习制度，从人员、内容、时间上做到三落实。在学习内容上，紧密联系工作实际和思想实际，主要是邓小平理论、毛泽东思想、‚三个代表‛重要思想、党章、江泽民文选，同时，还学习了廉政教育、企业管理、经济法规法律等方面的知识。在学习方式上，采用自学与集中学习相结合，个人理解与交流启发相结合的形式;班子成员还利用业余时间写出了读书笔记和心得体会，既提高了班子的整体政治理论素养，有增强了领导班子的战略思维能力和科学决策水平，也带动了全处各项工作的全面发展。其次，机关及基层各党支部认真组织广大党员、干部和职工群众，坚持每周不少于2小时的政治理论学习，把党的路线、方针、政策、和上级指示精神以及处里的有关会议精神及时学习贯彻下去。通过扎实的中心组学习、全面的党员学习、深入的职工学习，有效地提高了党员干部和职工的

45 政治理论水平，着力解决了思想滞后、责任心不强、集体观念淡薄的问题。

二是加强职工职业道德建设。结合贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，处党委在全体职工中展开了社会主义思想道德教育活动，倡导‚爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献‛的基本大的规范，狠抓《纲要》的落实工作。在精神文明建设中，以强化职业大的建设为重点，以服务于任人民，奉献社会为宗旨;以实现呢一流质量、一流服务、一流环境为目标，一广大市民满意为标准;一推动和落实承诺为主线，从提高广场、游园等窗口单位服务质量，全面推进社会服务入手，深入开展‚学、树、创‛等各项活动，提倡爱岗敬业，诚实守信，规范执法，办事公道，带领广大职工团结务实，努力进取，整体推进了全处管理、服务和行业建设水平，并取得了良好的社会效益。

三是以人为本，加强企业文化教育，塑造员工新形象，努力提高园林绿化文化的整体品位。要个各项管理;细化各类考核;对广大干部职工进行‚五种精神‚的教育;引导职工正确认识处情，抓住机遇，大力培育解放思想，与时俱进，用于创新，知难而进，艰苦奋斗，求真务实，淡泊名利，无私风险的精神;使广大职工的职业道德、文化修养、精神面貌、言谈举止、服务态度、等方面的总体素质和外在表现得到了整体提高，使‛团结进取，务实创新‚的企业精神真正深入人心，使单位形象真正渗透到了

46 全体职工之中，组织100多名职工参加了局党委举办的‛七一放歌‚歌咏比赛，取得了名列第一名的好成绩，充分展示了**处良好的员工新形象和奋发向上的企业精神面貌。

三、不断拓展新载体，把精神文明建设引向纵深发展 在街道、广场、游园管理上，以提高自身素质，树立自身形象为突破口，以己育人，以人育人，通过‚人改造环境，环境塑造人‛，树立自觉管理意识的理念。文化广场平均每天接待游人上万人次，管理所领导多次组织员工反复学习有关城市管理的文件、法规、并结‚学、树、创‛活动，先后开展了‚爱广场、做主人、比贡献、创一流‛。‚从我做起，树立长春形象‘，‛让上级领导放心，让春城人民满意‛等系列教育活动，内强素质，外树形象，强化了服务意识，责任意识和政治意识。进一步提高全处职工对街路、广场管理的重要意义的认识，增强责任心和使命感，大力提倡爱岗敬业，无私奉献精神，强化文明管理意识。先后开展了‚窗口单位优质服务竞赛活动‛，‚树立文明形象，满意在**活动，‛几年建党85周年，满意在**优质服务等活动。通过开展这些活动把城市绿化管理与精神文明建设有机结合，从而进一步推进和提高绿化的两个文明建设和广大职工的文明素质。

四、进一步加强和改进思想政治工作，开展精神文明创建活动

一是要对职工进行‚八荣八耻‛社会主义荣辱观教育，组织

47 职工学习《公民道德建设实施纲要》，引导职工树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确世界观、人生观、价值观;要弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以为诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导职工在遵守基本行为准则的基础上追求更高的思想道德目标。

二是对职工进行普法教育，不断提高职工的法律意识和法律观念。

三是加强对干部职工素质教育，教育引导职工树立创新意识和终生学习意识，努力学习和掌握新知识、新技能，主动适应市场经济的新要求，并利用冬闲季节搞好职工的技术培训。

四是各党支部要引导职工树立爱岗敬业，诚实守信、奉献社会的良好职工道德和职工风尚，开展文明单位和文明岗位创建活动。

五是积极开展形式多样，群众喜闻乐见，丰富多彩的文化娱乐活动，充实广大职工群众节目文化生活和日常业余休闲活动，注重发挥文化阵地的特殊作用。平视，以基层为单位经常性地组织举办小型多样的乒乓球、象棋、扑克牌、拔河等文体活动。

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世上无难事只怕有心人，要相信我们都行，因为我们都聪明自信!

谢谢大家，不当之处请批评指正!

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第三篇：关于改进新闻宣传报道工作的意见

关于改进新闻宣传报道工作的意见 《**时讯》的前身是《**日报·**版》。《**日报·**版》于2002年2月25日由县委常委会研究决定创办，由县委宣传部牵头办齐了各项办报手续，于2002年6月1日创刊。该报从创刊到2002年底实行半月刊，从2003年1月1日改办旬报，在当年8月1日改成周报。2003年底执行全国治理地方报刊散滥活动的精神，停办《**日报·**版》。接着县委常委会又联系全县宣传工作的实际需要，2004年1月1日成立了**彝族自治县新闻信息中心、《**日报》**记者站，创办了免费赠阅的内部资料《**时讯》，办刊宗旨、规模、风格与《**日报·**版》基本相同。同其它县市报相比成长得快。核定编制6人，现有5人。总结三年的办报经验，有成功有过失，有成效有困难。成功及成效：一是通过县报

二、编报运作快，每星期一几乎能见到《**时讯》;《**时讯》虽小可基本囊括了一周内全县的要事要闻，不仅加强了对内宣传，在其它县市中评价也较好，使《**时讯》成了外界了解**的一个形象窗口。

三、为全县各级各部门业余新闻写作爱好者提供了创作阵地，激活了他们的写作热情，为加强全县的宣传思想工作，培养和凝聚了一个扎实的通讯员队伍。过失和不足：

一、大小会议及县领导活动的新闻宣传报道没有形成制度，宣传要求不够规范，在县级领导班子中对此多次出现过异议，曾三次发生过文字及图片宣传方式方法不妥当的过失。

二、版面的科学策划、组稿、编辑有待进一步提高，有时存在版面不美、布局不科学的现象;有时存在在宣传内容上“突出宣传主题”和坚持“三贴近”原则做得不够好。

三、编审、编校过程中缺乏“仔细仔细再仔细”的精神，存在为追求速度而忽视精细度的现象，曾一次出现过常识性和两次笔误性的错误。困难：一是人员紧缺。按相关办报的要求，四开四版的周刊需要8至12人，可目前县新闻信息中心编制6人，实际只有5人，无法做到采编分离，经常发生采与编人员矛盾突出现象，有时不能顾及多点派出记者采访。二是设备简陋。现在新闻信息中心只有3台电脑，相比有了大的改善，但还无能力做到人均一台电脑的要求;有两台性能一般的相机，多数情况下记者采访没有相机;按理新闻信息中心应有2至3台数码相机，对于新闻工作者经济、节约、适用性大;到目前新闻信息中心还没有相关采访用录音机，给采访工作带来诸多不便。三是经费困难。除财政拨给的办报经费外，其它费用没有，人均核定的一点办公经费捉襟见肘，许多工作干不了或干不好。针对以上存大的不足和困难，采取以下措施。

一、报纸的审发。尽快制定出台审稿及发送制度，严格按制度执行。(制度另附)

二、编辑。完全按照主编、编务副主编的意图策划编辑，科学、美观地策划版面，极端认真负责地修改、审定稿件，杜绝出现政治性和常识性错误。

三、校印。大胆质疑，极端仔细认真，做到仔细仔细再仔细，杜绝出现校印性错误。

四、发送：免费赠阅到股所级单位、部门及村民委员会、村完小，由县邮政局有偿发送，县处领导干部由新闻信息中心发送。

五、关于会议及领导活动新闻报道。根据大办发(2003)28号关于印发《**州关于进一步改进会议和领导活动新闻报道的意见》的通知的精神，会议及领导活动新闻报道要求规定如下：做好会议和领导活动新闻报道工作，对于坚持正确的舆论导向，大力宣传党的路线方针政策和县委、县人民政府的中心工作，反映全县各级领导干部执政为民的先进事迹，凝聚人心，鼓舞干劲，加快发展具有十分重要的意义。

(一)关于会议新闻报道：

1、县委、县政府召开的具有全局性重大意义的会议，进行准确、及时、充分的报道。2、中央各部委、省委、省政府和州委、州政府全国、全省全州性的会议，要作认真报道。3、县委常委会、县委全会、县政府全会和常务会议，可以公开报道的，按会议通知要求进行报道。县人大常委会和县政协常委会的例会，作为消息一次性报道。4、县委、县人大常委会、县政府、县政协常委会召开的专题会议，需要报道的，作为消息一次性报道，文字一般不超过700字。5、县级领导同志出席县级各部门和各乡镇召开的会议，不能就会议写会议，要从中挖掘新闻亮点，突出报道会议中受众关心的内容，文字一般不超过400字;除县委书记、县长讲话外，其他县级领导的讲话不作全文发表，消息稿中有关内容要简略。县级各部门和各乡镇召开的会议不作报道。

6、各民主党派、县工商联和县总工会、团县委、县妇联、县社科联、县文联等人民团体召开的代表大会和全委会、执委会，作为为消息一次性报道，文字不超过300字。

7、县级各类学会、协会举行的年会、理事会或其他会议，不作报道。

(二)关于领导活动的新闻报道：

1、党和国家领导人到县内视察，按中央有关规定，采用通稿制进行重点报道;省部级领导和州厅级领导到县里考察、调研和指导工作的，要作认真报道。

2、县主要领导县委书记、县长、副书记、县人大常委会主任、县政协主席，下同)到乡村考察工作、调查研究和出席重要活动，分别按照县委办公室、县人大常委会办公室、县政府办公室、县政协办公室的安排，进行组织报道，文字稿一般不超过700字，对随行和陪同的部门、乡村领导不作列名报道。&n

第四篇： 关于改进新闻宣传报道工作的意见

《**时讯》的前身是《**日报·**版》。《**日报·**版》于XX年2月25日由县委常委会研究决定创办，由县委宣传部牵头办齐了各项办报手续，于XX年6月1日创刊。该报从创刊到XX年底实行半月刊，从XX年1月1日改办旬报，在当年8月1日改成周报。XX年底执行全国治理地方报刊散滥活动的精神，停办《**日报·**版》。接着县委常委会又联系全县宣传工作的实际需要，XX年1月1日成立了**彝族自治县新闻信息中心、《**日报》**记者站，创办了免费赠阅的内部资料《**时讯》，办刊宗旨、规模、风格与《**日报·**版》基本相同。同其它县市报相比成长得快。核定编制6人，现有5人。

总结三年的办报经验，有成功有过失，有成效有困难。

成功及成效：一是通过县报这一载体阵地，及时有效地宣传了党的路线、方针、政策和县委政府的新决策新举措，凝聚了人心、树立了县委政府的威信，强化了全县的宣传思想工作，对全县经济社会各项事业的发展进行了客观、全面的报道，起到了上情下达、下情上达的“喉舌”作用，达到了鼓舞全县人民斗志、振奋人心和促进 “三个文明”健康协调发展的目的。

二、编报运作快，每星期一几乎能见到《**时讯》;《**时讯》虽小可基本囊括了一周内全县的要事要 闻，不仅加强了对内宣传，在其它县市中评价也较好，使《**时讯》成了外界了解**的一个形象窗口。

三、为全县各级各部门业余新闻写作爱好者提供了创作阵地，激活了他们的写作热情，为加强全县的宣传思想工作，培养和凝聚了一个扎实的通讯员队伍。

过失和不足：

一、大小会议及县领导活动的新闻宣传报道没有形成制度，宣传要求不够规范，在县级领导班子中对此多次出现过异议，曾三次发生过文字及图片宣传方式方法不妥当的过失。

二、版面的科学策划、组稿、编辑有待进一步提高，有时存在版面不美、布局不科学的现象;有时存在在宣传内容上“突出宣传主题”和坚持“三贴近”原则做得不够好。

三、编审、编校过程中缺乏“仔细仔细再仔细”的精神，存在为追求速度而忽视精细度的现象，曾一次出现过常识性和两次笔误性的错误。

困难：一是人员紧缺。按相关办报的要求，四开四版的周刊需要8至12人，可目前县新闻信息中心编制6人，实际只有5人，无法做到采编分离，经常发生采与编人员矛盾突出现象，有时不能顾及多点派出记者采访。二是设备简陋。现在新闻信息中心只有3台电脑，相比有了大的改善，但还无能力做到人均一台电脑的要求;有两台性能一般的相机，多数情况下记者采访没有相机;按理新闻信息中心应有2至3台数码相机，对于新闻工作者经济、节约、适用性大;到 目前新闻信息中心还没有相关采访用录音机，给采访工作带来诸多不便。三是经费困难。除财政拨给的办报经费外，其它费用没有，人均核定的一点办公经费捉襟见肘，许多工作干不了或干不好。

针对以上存大的不足和困难，采取以下措施。

一、报纸的审发。尽快制定出台审稿及发送制度，严格按制度执行。

二、编辑。完全按照主编、编务副主编的意图策划编辑，科学、美观地策划版面，极端认真负责地修改、审定稿件，杜绝出现政治性和常识性错误。

三、校印。大胆质疑，极端仔细认真，做到仔细仔细再仔细，杜绝出现校印性错误。

四、发送：免费赠阅到股所级单位、部门及村民委员会、村完小，由县邮政局有偿发送，县处领导干部由新闻信息中心发送。

五、关于会议及领导活动新闻报道。根据大办发28号关于印发《**州关于进一步改进会议和领导活动新闻报道的意见》的通知的精神，会议及领导活动新闻报道要求规定如下：

做好会议和领导活动新闻报道工作，对于坚持正确的舆论导向，大力宣传党的路线方针政策和县委、县人民政府的中心工作，反映全县各级领导干部执政为民的先进事迹，凝 聚人心，鼓舞干劲，加快发展具有十分重要的意义。

关于会议新闻报道：

1、县委、县政府召开的具有全局性重大意义的会议，进行准确、及时、充分的报道。

2、中央各部委、省委、省政府和州委、州政府全国、全省全州性的会议，要作认真报道。

3、县委常委会、县委全会、县政府全会和常务会议，可以公开报道的，按会议通知要求进行报道。县人大常委会和县政协常委会的例会，作为消息一次性报道。

4、县委、县人大常委会、县政府、县政协常委会召开的专题会议，需要报道的，作为消息一次性报道，文字一般不超过700字。

5、县级领导同志出席县级各部门和各乡镇召开的会议，不能就会议写会议，要从中挖掘新闻亮点，突出报道会议中受众关心的内容，文字一般不超过400字;除县委书记、县长讲话外，其他县级领导的讲话不作全文发表，消息稿中有关内容要简略。县级各部门和各乡镇召开的会议不作报道。

6、各民主党派、县工商联和县总工会、团县委、县妇联、县社科联、县文联等人民团体召开的代表大会和全委会、执委会，作为为消息一次性报道，文字不超过300字。

7、县级各类学会、协会举行的年会、理事会或其他会 议，不作报道。

关于领导活动的新闻报道：

1、党和国家领导人到县内视察，按中央有关规定，采用通稿制进行重点报道;省部级领导和州厅级领导到县里考察、调研和指导工作的，要作认真报道。

2、县主要领导县委书记、县长、副书记、县人大常委会主任、县政协主席，下同)到乡村考察工作、调查研究和出席重要活动，分别按照县委办公室、县人大常委会办公室、县政府办公室、县政协办公室的安排，进行组织报道，文字稿一般不超过700字，对随行和陪同的部门、乡村领导不作列名报道。

3、县委常委、县政府副州长到乡村调查研究、指导工作和出席重要活动，需要公开报道的，发300字左右的综合消息。

4、县级领导的讲话，需要公开发表的，由县委办公室作出安排，指定版面发表。

5、县级领导参加由县委、县政府统一安排的庆典、慰问等活动，对县委书记、县长的活动单发消息，其他县级领导的活动作一次性综合报道。

6、县委书记、县长题词、作序、写贺信、发贺电，如需要报道的，可公开报道。其他县级领导题词、作序、写贺信、发贺电，不作报道。

7、县委书记、县长参观展览、观看演出和出席其他文艺活动，作一次性报道。其他县级领导参观展览、观看演出和出席其他文艺活动，不作报道。

8、县委书记、县长对部门、地方的指示、批示等，可以报道。其他县级领导对部门、地方的指示、批示等，一般不作报道。

9、县级领导出席部门和乡村举办的颁奖、剪彩、奠基、首发、首映等仪式和接见、照相、联欢、纪念会、联谊会、研讨会等活动，不作报道。

关于领导外事活动的新闻报道：

1、县级领导出席的重要外事活动，，按外事和外宣的有关规定，由县委办统筹安排报道。

2、县级领导受州委、州政府委托，率领代表团出访，发一则简短消息方式报道。

关于新闻报道的采编刊发

1、除县委和县政府举行的或经县委批准召开的具有全局性重大意义的会议外，会议报道应把会议的重要程度作为报道与否，报道规格和安排报纸版面，可以不受领导是否出席和职务排序的限制。但会议新闻不要过于集中，要适当向其他版面分流，也可视情况在下次安排报道。

2、新闻工作者要转变作风，深入采访，改进会议报道方式，突出报道有新闻价值的内容，提高报道质量，使会议 的新闻报道贴近实际、贴近生活、贴近群众，增强针对性、实效性和吸引力、感染力。

3、报道县级领导的活动，要努力提高质量，注重新闻价值，力求准确、鲜明、生动，多报道对工作有指导意义、到基层为群众解决生产生活困难和群众关心的实质性内容，减少单纯行踪性的报道，力戒空泛和一般化。外事活动报道也要讲求实际宣传效果，突出实质性内容。

4、县级领导出席的记者招待会、新闻发布会等活动，在确保事实准确、导向正确的前提下，自主采编，严格执行审稿制度。

5、对外报道和互联网上的报道要充分考虑县外及海外受众和网络特点，一般由新闻媒体自主采编，严格审发制度，增强针对性、实效性。

6、在精简会议和领导活动新闻报道的同时，要大力宣传党的理论、路线方针和政策，生动展现各级领导干部贯彻“三个代表”重要思想、坚持执政为民的先进事迹和重要业绩。在宣传报道中要围绕中心，服务大局，突出重点，创新方法，力求取得新的突破和进展，推动整个新闻宣传工作的改革和创新。

关于会议新闻报道和领导活动新闻报道的稿件审定

1、县委、县政府召开的具有全局性重大意义的会议的主要稿件，由宣传部长审定。

2、县委常委会、县委全会、县政府全会和常务会议， 可以公开报道的稿件，由县委、县政府办审定。县人大常委会和县政协常委会例会报道的稿件，由县人大、县政协办审定。县委、县政府召开的其他会议，需要报道的稿件，由主编审定。

3、各民主党派、县工商联和县总工会、团县委、县妇联、县‘社科联、县文联等人民团体的全一州代表大会和一年一度的全委会、执委会需要报道的稿件，由主编审定。

4、县级领导同志到基层调查研究、指导工作和出席重要活动的稿件由领导本人审定。

5、要严格按本意见对报道篇幅、报道方式的规定进行审稿。

第五篇：新闻宣传报道讲稿

(2014年9月22日)

一、什么是新闻

新闻，是指通过报纸、电台、电视台、互联网、媒体等途径所传播的信息的一种称谓。1943年陆定一提出：“新闻的定义，就是新近发生事实的报道。”范长江也对新闻下了一个定义：“新闻就是广大群众欲知应知而未知的重要事实”。

新闻最大的特点是用事实说话。我的理解，新闻就是“人无我有”、“人有我优”。人无我有，新闻要有独特性、新颖性;人有我优，如果不具有独特性，也不是新颖的东西，但是我的角度新，观点新，也能成为新闻。

新闻的题材：消息、通讯、特写、评论等等。

新闻六要素(即记叙要素)：时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。即五个“W”和一个“H” 即Who(何人) 、What(何事) 、When(何时)、Where(何地) 、Why(何因)、How(如何)。

新闻的结构，以消息为例，一则消息在结构上包括标题、导语、主体、背景、结语五个部分。前面三个是主要部分，后面是辅助部分。标题一般包括引标题、正标题和副标题;导语是新闻开头的第一段或第一句话，它简明扼要地揭示新闻的核心内容。何谓导语，我的理解是，把最想说的话、想表达的东西、最能抓住读者眼球的东西，用最简洁的方式表现出来，字数一般不超过200字，简明扼要。新闻是倒金字塔结构，重要的信息放在开头，一下子就抓住了观众的好奇心，吊足了胃口。主体是新闻的躯干，它用充足的事实来表现主题，是对导语内容的进一步扩展和阐释;背景指的是新闻发生的社会环境和自然环境。背景和结语有时也可以暗含在主体中。

倒金字塔结构是绝大多数客观报道的写作规则，也是最为常见和最为短小的新闻写作叙事结构。内容上表现为在一篇新闻中，先是把最重要、最新鲜、最吸引人的事实放在导语中，导语中又往往是将最精彩的内容放在最前端;而在新闻主体部分，各段内容也是依照重要性递减的顺序来安排。犹如倒置的金字塔，上面大而重，下面小而轻。

顺便讲一下，新闻的价值，创新性、影响性、党性、关注性。党性尤为重要。一定要站在党和政府的 立场，弘扬主旋律，弘扬正能量。作为向党报投稿的新闻工作者，追求“真善美”是基本的原则。“真”内容真实，态度真诚;“善”出于善意，内心善良;“美”体现美感，弘扬美德。做到求真、向善、尽美。

二、新闻怎么写

1、要有读者意识。读者想看什么，关注什么，我们就多花精力写什么。作为党报，他的读者可能机关事业部门要多些，可以写政府的决策、大事要事，比如工业突破、高效农业、民计民生、绿色生态、全民创业等;而行业性报纸，比如《农民日报》，就要偏重于农业方面的稿子，多写故事，语言要朴实，因为面对的读者大部分是农民。

2、要有编辑意识。站在编辑的角度，什么样的稿子更容易采用?我想，要想打动编辑，先得打动自己。现在人人都有微信，但往往关注大相径庭，有的粉丝过万，有的寥寥无几。别人为什么关注你，借用微博、微信里的一句时髦的话“给我一个关注你的理由”，就是说人家关注你，是因为你有价值、有特色，与众不同。稿件也是如此，这就要求我们多学、多看、多写、多思考，不断探索新闻规律，这样写出的文章才有自己的特色，才更容易采用。

3、要学会采访。采访时新闻写作的第一步。多到基层一线去采访，掌握鲜活的第一手资料，采访不仅仅是“我问你说”、“你讲我记”，还要眼到、心到。莫言在散文《母亲》中有这样一段文字，读来很受启发。“生活留给我最初的记忆是母亲坐在一棵白花盛开的梨树下，用一根洗衣用的紫红色的棒槌，在一块白色的石头上，捶打野菜的情景。绿色的汁液流到地上，溅到母亲的胸前，空气中弥漫着野菜汁液苦涩的气味。那棒槌敲打野菜发出的声音，沉闷而潮湿，让我的心感到一阵阵地紧缩。

这是一个有声音、有颜色、有气味的画面，是我人生记忆的起点，也是我文学道路的起点。我用耳朵、鼻子、眼睛、身体来把握生活，来感受事物。储存在我脑海里的记忆，都是这样的有声音、有颜色、有气味、有形状的立体记忆，活生生的综合性形象。这种感受生活和

记忆事物的方式，在某种程度上决定了我小说的面貌和特质。”

这启发我们，采访时不能仅仅停留在埋头记，还要用眼、用心、用脑。

4、要学会讲故事。“文似看山不喜平”，新闻写作也是一样：老是一个味，就会觉得没味;老是用一种写作模式，就可能渐渐失去读者。新闻语言的基本特征在于准确、清晰、生动。干巴巴的文章，很难吸引读者的眼球，而故事往往更容易让读者接受。这里介绍下著名的“华尔街日报体”。

“华尔街日报体”在结构上一般由四部分组成：第一部分，人性化的开头，即与新闻主题有关的人物故事;第二部分，过渡，即从人物与新闻主题的交叉点切入，将真正的新闻内容推到读者眼前;第三部分，展开，即集中而有层次地阐述新闻主题;第四部分，回归人物，即重新将人物引入新闻，交代此人与新闻主题的深层关系。也可总结为DEE：Description描写、Explanation 解释、 Evaluation评价。

其基本特征是，首先以一个具体的事例(小故事、小人物、小场景、小细节)开头，然后再自然过渡，进入新闻主体部分，接下来将所要传递的新闻大主题、大背景和盘托出，集中力量深化主题，结尾再呼应开头，回归到开头的人物身上，进行主题升华，意味深长。

这种写法从小处落笔、向大处扩展，感性、生动，借鉴了文学写作中的故事描绘手法，能把枯燥、干瘪、索然无味的硬新闻变得生动活泼、通俗有趣，通过气氛的渲染，将人带入新闻，使人如临其境，如见其人，如闻其声，激起读者的阅读兴趣，这些人物或现场的描写实际上就像电视新闻的新闻画面一样可视。也符合读者认识事物从具体到抽象的过程，颇受读者青睐。

5、要学会说话。写作就是说话，不仅要自己说，还要让稿子中的人物说话。有的人写稿子，一看就知道是坐在办公室里自己想出来的，人物说话、动作一看就是假的，与人物根本不相符。我们处在基层，基层一线的平凡人往往成为我们稿件中的主角，不妨把他们自己的语言，原汁原味地反映到稿件中，这样，写出来的稿件才更接地气。

6、要多接地气。写新闻一定要到现场去、坐在办公室是出不了

新闻的，至少出不了好新闻。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，一篇好的稿件，一定要深入基层，挖掘新闻素材，选好新闻角度，才能写出现场感，这样的文章才会真实、才能有生命力。现场新闻要比消息更具有感染力，“能写成现场的就不要写成消息”。

7、要学会出彩。如何出彩，运用之妙，存乎一心。写人物，要用人物自己的语言，有矛盾、有冲突;写作上巧妙设置悬念、倒叙手法。具体写法则见仁见智，题材不一样也就五花八门。但从形式上来讲，一般要求长短句结合、详略得当、主次分明，起承转合要自然。

8、要学会打磨。稿子写好之后并不是完成了，还要仔细推敲。俗话说，好事多磨，我说，好稿子更要多磨。可以自己改，看看有没有错别字，标点符号是否正确，标题是不是还能更吸引人，导语是否够简洁明了，措辞还能再精炼些?也可以请同事改。总之，一定要确保稿件没有瑕疵，再发给编辑，不然，会引起编辑的反感。

9、要审核把关。作为展示我县经济社会发展特色、亮点的对外宣传稿件，一定要严谨，经领导审核把关后，再投稿。看看是否与县委县政府决策相符，是否会带来负面影响，领导人讲话是否有出处?

三、新闻稿件怎么投

1、要有版面意识。针对版面上设置的栏目来投稿，比如农民日报每周有六期，每期的版面都不一样。我们比较容易上稿的版面主要有人民日报的生态周刊和新农村周刊，农民日报的合作社、财富梦想、大学生村官、基层党建、文化周刊等。

2、要研究报纸。重点是三级党报，掌握不同媒体的话语体系。可以一稿多投，但不能一个稿子投给多家不同的媒体。什么意思，有的人稿子写好了，群发给多家媒体，连标点符号都一字不差。试问，人民日报用稿跟宿迁日报能一样吗?所以，一稿多投，是要根据不同媒体的用稿情况，修改之后，有针对性地去投，而不是简单地群发。

3、要加强沟通。稿件投过去以后，不是“一投了之”，还要加强稿件的“跟踪”。主动给编辑打个电话，确认稿件是否收到，请他关心指导，这也无形间加深了与编辑的感情。稿件见报后，也可以打个电话给编辑道个谢，这也是做人的礼节礼貌问题。