舆情应急处置演练方案

方案是对一项活动具体部署的安排和计划，那么方案的格式是什么样的呢？如何才能写好一份方案呢？以下是小编整理的关于《舆情应急处置演练方案》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：舆情应急处置演练方案

校车应急处置演练方案

校车安全应急疏散(处置)演练方案

一、演练目的

为进一步加强我校校车的安全管理，以及对学生安全知识的宣传和教育，提高乘车学生的安全意识和防范能力，提高师生、车司机、跟车护导员应对突发灾害事件的心理素质，做到沉着冷静，科学应对，提高团结协作精神，增强自救自护能力，从而保障广大师生的生命安全，维护学校正常的教学秩序和社会的稳定，特组织校车安全应急处置演练。

二、演练时间：

2015年12月1日 星期二上午第二节课后正式演练

11月26日，学校、校车公司对接，商谈演练方案

11月30日上午10:05，召开班主任及干部会议，布置演练有关事宜，进行演练培训

12月1日上午9:20 校车到位

12月1日上午9:40 演练开始

12月1日上午10:05 演练总结

三、演练地点：学校操场、主路

四、参加人员：

校车司机、跟车护导员、学校干部、全体班主任和乘坐校车的全体学生

五、组织领导

总指挥长： (校长)

副指挥长： (副校长) (校车司机班长) 成

员：

六、演练准备：

1.制定《校车学生应急疏散演练方案》报领导审批后，将方案向演习人员进行宣讲。

2.做好分工并向各部门人员讲明其职责，包含校车方、干部、班主任、医护组、校保安、新闻摄影组等。

2.校车学生安全应急疏散演练领导与指挥小组对各校车进行全面的检查，发现隐患及时整改后方可演练。

3.对参加人员进行灭火器的使用、紧急门的开关等消防知识培训和疏散培训。使每一位同志掌握疏散逃生的办法和自救自护知识。遇到校车起火要紧捂口鼻，弯腰撤离;需要砸碎车窗时，用安全锤砸车窗四角最容易(校车有音波破窗

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设备，此点跟学生讲清即可)。校车司机、跟车护导员进一步熟悉使用灭火器。(由班主任、护导员分别对学生进行相关培训)

4.护导员科学设置疏散逃生路线，在校车上对学生开展一次以熟悉疏散线路、掌握正确的火灾逃生方法为主要内容的练习或讲解，教育学生遇到火灾等突发事件时，按由后到前(或由前到后)、先左后右的顺序依次从紧急门(或前门)下车，弯腰捂鼻，撤离到距车50米外的安全地带，不要顾及书包和钱物。要求能够做到：(1)遇事不慌，头脑冷静;(2)判明情况，思考对策;(3)积极自救，互帮互助;(4)听从指挥，有序疏散。安排一名学生演练时“报警”。 (5)在任何突发事件中，冷静、秩序、速度是险处逃生的三大要素。

5.各班主任利用周一班会时间做好布置及培训。每班组织学生开展“多球出瓶”实验，或利用多媒体进行演示实验，从而引导学生掌握险境中正确应对办法。对学生讲好演练内容、注意问题，要防止演练受伤事故。周二演练前班主任提前5分钟进班，9:40下课铃即为演练开始的行动命令。校车演练时，班主任及演练领导小组成员一律站于主路西侧，观察与指挥。演练后各班总结。

6.信息报道及活动摄影：于峰 (注意几个点)

七、应急演练程序设置：

(一)校车冒烟起火情况应急处置

(二)校车遇交通事故情况应急处置 1.组织分工和职责

指挥长全面掌握情况，要求各组人员各就各位，演练开始。指挥部组织各组开始应急疏散，确保演练成功。

总指挥长： (总指导)

副指挥长： (负责演练总指挥)

(负责现场指挥尤其司机与指导员履行职责) (负责疏散演练的安全隐患排查及疏散路线制定和场地规划，当现场指挥长不在现场时负责指挥;造烟;备灭火器)。

(对口级部师生管理，及时处理有关问题;布置演练救助受伤情状)

① 培 训 组： 、各级部主任、班主任、护导员(指导培训 学生)

② 通讯联络组：设办公室。成员： 、值班保安。

根据指挥开始模拟校车安全应急逃生演练，立即启动消防警铃(通过广播、通讯系统将情况通报所有参与演练人员)，判断火势是否需报火警119，值班保安负责到路口迎接消防车(此处仅模拟)。

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③ 应急疏散组：成员：校车司机、跟车护导员。如发生火灾，校车司 机、护导员迅速组织车上学生疏散撤离到距离校车50米外安全地面。清点人数。及时向校车班长 同志汇报情况，丁班长第一时间向学校通报情况。

④ 警戒保障组：级部主任、班主任、保安丁喜平、 ，指导学生按指定区域位置集合，人数清点，警戒保卫。

⑤ 救 护 组： 负责受伤师生的临时救护，(若需救护应急车，由 及相关班主任跟车送治)。 2.应急疏散路线：

车后故障则向前疏散：由后向前从左到右顺序从紧急门依次有序下车; 车前故障则向后疏散：由前向后从左到右顺序从车门依次有序下车; 车中间故障则向两头疏散;车一侧故障则向另一侧安全有序撤离。 现场分别演练三种情况的应急疏散。

(其中四辆车没有应急门，只演练第一种情况) 3.校车司机、跟车护导员、班主任职责: 学会使用灭火器、紧急门。培训学生，教育学生遇到火灾等突发事件时，按由后到前(或由前到后)先左后右的顺序依次从紧急门(或前门)下车，撤离到距车50米外的安全地带，弯腰捂鼻，不要顾及书包和钱物。能够做到：(1)遇事不慌，头脑冷静;(2)判明情况，思考对策;(3)积极自救，互帮互助;(4)听从指挥，有序疏散。及时清点人数。报告情况。

4.应急疏散流程 9:30 校车到位(丁德全)

9:40 应急疏散演练开始

① 指挥长发出应急演练指令，宣布演练开始( —— ) ② 学生在护导员指挥下上车，校车司机发动车。 ② 车内一学生报警：“车起火啦!”

③

校车司机迅速停车，打开一键断电开关。护导员立即大声指挥学生：“车着火!大家镇定!听从指挥，先解开安全带，要快速有序地下车!”并在司机配合下马上打开紧急门，下车，负责在车下接应学生。司机在车上组织学生迅速下车(学生按由后到前、先左后右的顺序依次下车，学生用衣袖、手帕等捂住口鼻，不要顾及书包和钱物)。司机拿出灭火器准备灭火。学生有序地撤离距车辆50米外的安全地带集合，预防汽车油箱发生爆炸，随后撤离的护导员清点人数。向校车班长报告人数。

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④

校车司机协助护导员组织学生撤离，拨打119报警：我是------校车司机，校车在--------发生自燃。请立即救援!

⑤

两学生将受伤学生抬下车，一学生将一轻伤学生搀扶下车。 ⑥

校车司机电话向校车班长丁德全报告情况，丁德全向分管人员董春全电话通报情况，董春全向校长丁肇伦汇报情况。正副校长赶往现场参与救援及处理，并向教体局卫安科汇报。(以上均须在半小时内完成)

10:05 应急演练活动总结

现场总结：

各班总结：随后班内进行

10:10 演练结束。校车发车回原停车场。

2016年11月26日

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第二篇：职业暴露应急处置演练方案

尖扎县人民医院职业暴露应急处置演练方案

一、总则

根据《医院感染管理办法》、《血源性病原体职业接触防护导则》及《**市医院经血传染性疾病职业暴露应急预案》，提高医务人员对职业暴露应急处理措施和流程的知晓，增强医务人员自我防护意识，最大限度地降低职业暴露后感染风险，根据三级综合医院评审细则要求，组织2014年**市人民医院职业暴露应急处置演练。

二、目的

1、通过演练，加强职业暴露知识知晓及防护意识

2、熟悉职业暴露后的局部处理、上报、预防用药及随访流程。

三、演练时间及地点

2014年8月15日8:30，**市人民医院急诊医学科。

四、演练具体步骤

(背景)医生在给患者清创缝合时，病人因疼痛抖动手，医生被缝针刺伤。

1、8:30局部处理。①轻轻挤压伤口旁端(禁止进行伤口的局部挤压)，尽可能挤出损伤处的血液，再用流动水和肥皂液进行冲洗。②受伤部位的伤口冲洗后，用0.5%的碘伏消毒。

2、8:40报告。①报告科室主任。②报告院感科

3、院感科专职人员询问情况，暴露源是乙肝患者，立即开感染性疾病筛查给暴露者检查乙肝表面抗体情况，同时告知其随访时间。并嘱咐其在内网院感系统上报职业暴露。

4、第二天：暴露者拿到化验室的检验结果后到院感科咨询。院感科专职人员查看检验结果乙肝表面抗体阴性，立即嘱其到药房借两支乙肝免疫球蛋白肌注，同时打电话给药房进行职业暴露用药登记。追问暴露者既往未接种过乙肝疫苗，建议自愿于市疾控中心接种乙肝疫苗。

尖扎县人民医院 2017.5.20

尖扎县人民医院职业暴露应急处置演练总结 经过演练方案的制定和反复修改，演练前与急诊医学科主任协调沟通，明确各自职责和审议演练方案的合理性后，我院于2014年8月15日在急诊医学科进行职业暴露应急处置演练。现将演练中的收获和存在的问题总结如下。

一、 演练收获

1、本次演练真正做到了很高的真实性，演练当时由急诊医学科主任临时决定演练的职业暴露当事人，真实体现整个流程存在的问题。

2、演练了职业暴露后的局部处理、上报、院感科处理和随访等整个流程，最后点评整个流程存在的问题，让医务人员熟悉职业暴露后的处理流程。

二、演练存在的问题：

(一)急诊医学科存在的问题：

1、局部处理存在的问题：

第一，没有充分从近心端向远心端挤血;

第二，进行伤口清洗未用肥皂或者洗手液，清洗时间过短，仅将受伤处血液冲洗后即停止清洗;

第三，没有擦干局部就进行消毒，这样会让消毒液稀释，达不到更好的消毒目的。

第四，伤口未进行包扎，必要时应包扎，小伤口可用创可贴进行包扎。

2、报告存在的问题：

第一，轮转医师报告带教老师，带教老师未详细关切询问情况; 第二，报告科室负责人时报告给护士长，医师应该报告科室主任; 第三，报告主管部门时不清晰，将院感科混淆为感染科; 第四，最后未进行院感软件上报详细情况。

3、预防性用药存在的问题：

职业暴露当事人拿到免疫球蛋白后再次来到院感科交给院感专职人员，免疫球蛋白直接在自己科室注射，无需再找院感专职人员。

(二)、院感科存在的问题：

1、专职人员未向职业暴露当事人说明于药房领取免疫球蛋白后于何处注射。

2、院感科专职人员接到职业暴露当事人电话报告后，事先知晓是演练， 故只询问是否已局部处理，得知局部处理后即挂断电话,未告知其进一步处理流程。

(三) 、此次演练共性问题：

虽此次演练做到了很高的真实性，但因演练前已说明为演练，故无论是急诊医学科医务人员还是院感科的专职人员，都存在因为是演练未完全按流程执行的现象。

三、整改措施：

1、医务人员为职业暴露高发人员，各项诊疗操作频繁，应规范各项操作，减少职业暴露发生，但是有些职业暴露在规范操作前提下仍然难以避免，这就需要我们做好最后的防线，做好局部处理、上报、预防用药评估和随访。

2、院感科针对处理流程应详细向职业暴露当事人说明，并让其复述一遍， 避免因阐述不清或不详造成处理不及时等。

3、演练的目的是为了检验医院或医务人员对相关预案的掌握情况，保证实际发生时，医院及医务人员能从容应对，演练涉及的各级各类人员认真对待，抛开、解除为了演练而演练的思想。

院感科

2017.5.20

第三篇：现场处置方案应急救援预案演练方案

克什克腾旗西北矿业有限公司

现场处置应急演练方案

为进一步加强矿井防治水管理工作，严格落实防治水管理责任，提高水害事故的应急救援反应速度和协调水平，增强事故现场处置的能力，预防和减少我公司透水事故现场处置方案和执行程序中存在的缺陷和不足;评估我公司在发生透水事故时的应急能力，落实相关应急救援组和人员的应急职责，完善事故应急救援中的组织协调问题;评估应急响应人员对透水事故现场处置及执行程序的了解程度和实际操作技能;结合我公司2016年应急演练计划及应急救援预案，研究决定在2016年6月12日进行透水事故应急救援演练。

1、事故模拟

时间：2016年6月12日，上午9：00 地点：第七采区副井-1220水平。

事故：副井1220水平面某采场在开采过程中，发生透水事故，需立即停产撤人。

现场工作人员发现后，立即向七区主任和公司应急救援指挥部办公室报告事故情况，应急救援指挥部办公室及时向总经理汇报情况，总经理下达命令停产撤人并启动应急预案。

2、参加单位和人员：

(1)、克什克腾旗西北矿业有限公司应急管理组织机构成员;

1 (2)、第七采区主任、副主任、机电队长和七区维修工5人;

(3)、七区项目部工人20名。

3、应急救援预案的启动 3.1 应急信号

应急救援指挥部根据接警，判断响应级别，启动相应等级的应急预案。

总指挥接到事故报告后，开展停产撤人及排水作业。 3.2 应急救援行动

在应急救援预案启动后，应急管理机构成员立即集合，佩戴好救援的标志服装，召开简明的互通情报会，总指挥讲明透水事故地点、范围、注意事项、撤离人数等，讨论排水的方案，制定安全措施等。总指挥决策、分工、布置任务，明确责任目标，迅速开展撤人及排水工作。

4、应急救援指挥机构

公司应急管理组织机构，在公司会议室召开紧急会议，成立救援指挥部，组成和成员如下：

总 指 挥：李卫东

副总指挥：刘占增 杨占春 杨子奎

成 员：张瑞彪、王志强、李明栋、杨力国、薛太屿

杨占元、彭红江、王青奎、谢连银 应急管理组织机构各小组成员及维修工

职责与分工

2 (1)第一发现人：5分钟内上报当班值班矿长及应急救援指挥部办公室。

(2)应急救援指挥部办公室：接到汇报及时询问清楚、作好记录;根据对安全生产事故的预报和预测结果，对安全生产事故向应急救援指挥部下属各职能小组下达预警指令，同时上报总指挥。

(3)采区主任：立即组织井下职工安全撤离，并安排维修工立即启动排水设备进行排水，做好人员撤离记录，确保井下不得有人员留剩。

(4)总指挥：根据应急救援指挥部办公室汇报情况，充分协调单位人力、物力进行排水作业;根据现场报告情况，确认是否需要外部救援。

(5)救援队长：

1、立即组织救援队伍到达现场，并携带好必要的救援器材在现场待命。

(6)医疗保障组：接到应急救援指挥部办公室预警后，携带相应医疗器械迅速赶赴事故现场待命;

(7)外协单位：应急救援指挥部总指挥下达确需外部救援力量参与后，应急救援指挥部办公室立即请求外部医院、专业救援队伍赶赴事故现场，对事故中受伤人员先进行抢救和救护。

5、事故目标的确定

发生透水事故的地点：副井-1220水平采场。

6、事故紧急救援措施

(1)事故发生后，由应急救援指挥部实施抢险方案，统一

3 协调指挥;

(2)实施人员撤离并启动设备排水;

(3)如职工未能全部升井，生产技术部绘制井下人员紧急施救路线，根椐事故类型、发生部位，使下井救援人员迅速找到目标;

(4)救援队长及时准备相应器材奔赴事故现场实施救治工作，对外联系救护车在指定安全出口待命;

(5)被救出伤员及时送往医务人员指定的医院进行救治;

7、注意事项

(1)当发现作业现场发生透水事故时，应立即报告给本采区主任，并立即停止作业，人员撤离到安全地点。

(2)加强对井下的通风，以便被困人员自救;

(3)透水事故后，在撤离人员时，确保通风、通讯系统运行正常;

(4)抢救被困人员，应用人员定位及叫喊敲击等方法，确定被困人员的准确位置，利用供水管向被困人员输送新鲜空气;

(5)抢救出的遇险人员，要用毯子保温，并迅速运至安全地点，如有外伤，由医生进行急救包扎，尽快送医院治疗。对长期困在井下的人员，不要用灯光照射眼睛，搬运出井口时应用毛巾盖住其眼睛，饮食要由医生决定。

在抢救中，急救人员一定要沉着、动作要迅速。在进行抢救的同时应立即通知医疗救护人员到现场进行诊治。

8、应急救援器材的准备

4 (1)值班车辆

公司值班车辆，随时听从调遣。 (2)应急救援器材

(详细清单见应急预案应急物资装备的清单)

9、评估工作

为了能使安全事故及时有效的得到救援，把事故损失减少到最低限度,任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供一切便利条件听从指挥部统一指挥和安排。凡参加救援工作的同志，一定要严格执行有关救援的规则和程序，严禁救护过程中的违章指挥和违章作业。对在救援过程中不听从指挥的或不能完成指挥部下属小组长交办的任务的单位负责人，该组长有权就地任免。

5 附件：应急救援的标志

应急救援预案启动后，同时启动声、光、旗信号等标志，各职能标志是：

总指挥：安全帽、工作服;

副总指挥：安全帽、工作服、手电、胶鞋; 职能负责人：安全帽、工作服、手电、胶鞋等; 救援队长：安全帽、工作服、手电、胶鞋、器材等; 副队长及队员：安全帽、服装、手电、胶鞋、救援器材、自救器材、千斤顶、撬棍等。

克什克腾旗西北矿业有限公司

2016年6月8日

第四篇：医院感染暴发应急处置演练方案一

射洪县人民医院

医院感染暴发应急处置演练方案

一、总则

为提高对医院感染暴发组织指挥、快速响应及处置能力，加强各部门之间协调配合，最大限度地降低医院感染对患者造成的危害，保障医疗安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、卫生部《医院感染管理办法》、《医院感染暴发报告及处置管理规范》和《医院感染监测规范》要求，组织医院感染暴发应急处置演练。

二、目的

1、检查应对医院感染暴发所需的应急队伍、设备设施、抢救药品、器材、防护用品等方面的准备情况，以便发现不足及时调整补充，做好应急准备工作。

2、通过演练提高医务人员对医院感染暴发事件的认识，增强其对医院感染暴发事件的应急处置能力。

3、进一步明确相关科室和人员的职责任务，完善应急机制。

三、医院感染暴发应急处置演习参与部门及职责

1、演练参与部门

组长：院长

副组长：分管副院长

成员：医务科、院感科、护理部、检验科、药剂科、预防保健科、总务科、设备科、保卫科负责人

2、演练时各部门职责：

院感科：负责开展现场流行病学调查、环境卫生学检测以

及有关的标本采集、病原学检查等工作;对现场采取消毒隔离措施，对相关人员采取医学隔离措施，指导医务人员做好职业防护，提出进一步的防控建议;负责感染病例信息的收集、整理和上报工作，撰写医院感染暴发评估报告。

医务科：协助开展医院感染暴发调查与控制，负责调配医疗人员对医院感染病例实施医疗救治，包括诊断、治疗、病人转运、监护;并与病人沟通，稳定病人情绪。

护理部：协助开展医院感染暴发调查与控制，根据需要调配护理人员落实消毒隔离措施及感染病人的各项护理工作。

检验科微生物室：负责现场标本的采集及检测，及时准确地做好医院感染病例的病原学检查工作。

药剂科、设备科、总务科、保卫科：负责药品、设备、器材、

四、演练前准备

1、制定演练方案医院感染管理科负责拟定出具有科学性和可操作性的《射洪县人民医院医院感染暴发应急处置演练脚本》。

2、演练培训感染管理科组织演练人员学习，学习内容包括：医院感染基础知识、无菌操作、个人防护、明确演练程序和注意事项，掌握应急处置知识。

3、演练物资准备准备演练所需要的药品、设备、器材、病房设施、防护用品、消毒药械贮备等。

4、预演练按照演练方案，根据职责分工，各部门人员模拟实景进行预演，进一步磨合机制，完善方案。

病房设施、防护用品、消毒药械贮备等保障工作。

附：演练脚本

附件

射洪县人民医院

医院感染暴发应急处置演练脚本

1、时间：xxxx年x月x日 x时

2、地点：xxxx科室

3、参演人员：xxxx科室医务人员及领导小组成员

4、处置程序：

(1)事件报告：报告要素：时间、地点、人数、症状、原因、初步处置等。报告科室：感染管理科。处置原则:快速、果断、有效、周密。

(2)初步调查：感染管理科接到报告后迅速到达科室。初步判断是感染事件暴发后，上报医院分管副院长，副院长向总指挥院长报告。

(3)启动预案：总指挥启动应急预案，院感科协同医务科、护理部、微生物室对本起事件进一步调查。

(4)调查判断：查找感染源;分析引起感染的因素;根据疾病的特点分析可能的感染途径。

(5)采取医院感染控制措施，防止感染源传播和感染范围的扩大。

(6)详细记录调查内容，写出调查报告，总结经验，制定防范措施。对医院感染暴发事件处置情况进行科学、客观、全面的评估

(7)将感染暴发事件的调查处置全过程上报卫生局。

射洪县人民医院

医务人员职业暴露应急演练方案

演练时间：年月日

演练地点：

演练事件：医务人员职业暴露

负 责 人：

参演人员：某科及院感科人员

演练目的：通过演练，使科室工作人员了解和掌握职业安全要求，防护用品的正确使用，标准预防措施，锐器伤的预防措施，血液、体液暴露防护措施，医务人员职业暴露应急处理措施，血液、体液职业暴露处理流程等相关知识，增强医务人员自我防护意识，提高防护能力和执行标准预防的依从性，规范各项操作，纠正导致职业暴露的高危行为，避免或减少职业暴露的发生，保障医务人员的职业安全。

模拟现象：某科医务人员发生锐器伤及血液、体液职业暴露时的应急处理

模拟演练步骤(包括总结分析)：

第一步：对《射洪县人民医院医务人员职业暴露应急预案》进行培训

第二步：锐器伤的现场处理

一、局部处理

1、在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用流

动水和肥皂液进行冲洗;禁止进行伤口的局部挤压。

2、受伤部位的伤口冲洗后，应当用75%的酒精或0.5%的碘伏进行消毒。

3、局部伤口包扎。

二、追踪暴露源：查看患者是否有血源性感染性疾病。

三、报告

1、医务人员发生职业暴露后，应立即报告科主任和护士长，科室应进行登记备案。

2、填写《射洪县人民医院医务人员职业暴露登记报告表》，经科主任、护士长审核签字后上报医院感染管理科。

3、检查暴露者(医务人员)和暴露源(病人)有关病毒或其它血清标志物。

4、根据相关科室的会诊意见，采取相应的处理措施。具体详见“医务人员血液、体液职业暴露处理流程”。

四、随访和咨询

第三步：发生血液、体液职业暴露的应急处理

一、局部处理。

1、用肥皂液和流动水清洗被污染的皮肤，用生理盐水冲洗被污染的粘膜。

2、如有伤口，应当轻轻由近心端向远心端挤压，避免挤压伤口局部，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂水和流动水冲洗。

3、受伤部位的伤口冲洗后，用0.5%碘伏进行消毒，并包扎伤口;被暴露的粘膜，反复用生理盐水冲洗干净。

二、追踪暴露源：查看患者是否有血源性感染性疾病。

三、报告

1、报告科主任、护士长，科室进行登记备案。

2、填写《射洪县人民医院医务人员职业暴露登记报告表》，经科主任审核签字后上报医院感染管理部。

3、检查暴露者和暴露源有关病毒或其它血清标志物。

4、根据相关科室会诊意见，采取相应的处理措施。

四、随访和咨询。

第四步：对演练情况进行总结

演练负责人签字：

第五篇：网络舆情应急处置预案

**县第二小学网络舆情应急处置预案

为切实维护校园和谐稳定，加强学校网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。

一、工作原则

1.准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2.加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3.讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4.严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

二、工作方法

1.加大学校网站建设力度，增强校园网的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。

2.加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信息，在部门负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党总支进行文字审核，对涉密信息和重大信息还须同时报校保密办、党办、校办审核。

3.围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。

4.围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，适时结贴。及时发布正面观点，做好正面引导工作。

5.针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。

三、应对机制

一旦发生网络舆情突发事件，学校应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对机制如下：

1.建立网络舆情监控信息员机制。应确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的几名教师担任网络舆情监控信息员，对涉及我校的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点加强对学生、家长关心、群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测舆情发展动向。

2.建立快速报告机制。舆情监控信息员发现有关学校的不良舆情信息后要立即向校级领导汇报，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。

3.建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。校级领导和相关负责部门对汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报。

4.建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处;与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰学校正常学习生活开展的，依法送交有关部门处理。

5.建立信息发布机制。加大在学校网站有关热点事件的进展情况，完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，校级领导同校办及相关部门迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。

6.建立舆论引导、疏导机制。抢占网络制高点，主导舆论发展，坚持疏堵结合、以疏为主，在网上及时跟帖、发帖，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，努力掌握网上舆论的话语权;必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章，进行专家解答，以权威的、专业的信息赢取网民的信任。

7.学校档案要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。