行业文化论文范文

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第一篇：行业文化论文范文

寿险行业诚信文化构建研究

摘 要：诚信是寿险行业的生存之基和立业之本。近年来，寿险行业作为我国国民经济发展最快的行业之一，在带动经济、资金融通、增加就业等方面发挥着举足轻重的作用，但同时也暴露出一些亟待解决的矛盾和问题，由此引发的诚信缺失已成为制约寿险行业发展的瓶颈。因此，构建以诚信为中心的企业文化，健全失信惩罚机制是寿险行业摆脱发展困境的当务之急。结合具体从业经验对寿险行业诚信现状和问题进行较为深入的分析和研究，并构建寿险行业诚信文化体系，提出寿险行业诚信文化的建设路径策略。

关键词：寿险行业;诚信缺失;诚信文化构建

随着人类生产关系的发展，诚信作为各个经济主体间交易行为的制度和规范，已从单纯的道德范畴拓展到经济范畴，诚信既是一种市场主体道德规范的选择，更是一种经济利益的选择。特别是对于依托“最大诚信原则”运行的寿险业，更是如此。在这种信用经济下，诚信是寿险企业生存和发展的生命线，关系到企业生死存亡。然而，近年来随着我国寿险行业粗放式扩张，寿险征信体系不健全、金融监管不力、寿险代理人制度不成熟等问题日益凸显，继而引发寿险业诚信缺失问题，严重影响了寿险行业形象，制约了行业发展，寿险行业诚信文化重塑迫在眉睫。基于此，笔者结合自身寿险行业从业经验，对当前寿险行业诚信缺失问题及原因问诊把脉，构建寿险行业诚信文化体系模型，进而探究寿险企业诚信文化建设路径策略。

一、寿险行业诚信缺失问题及成因分析

诚信是保险行业发展的根基，也是保险企业文化建设的核心。但当前我国保险业诚信缺失问题较为突出，主要体现在三个方面：一是寿险保险人诚信缺失。保险人即保险市场上提供保险产品的保险公司。寿险保险人诚信缺失主要表现在保险产品宣传中夸大其词过分强调产品优点，回避产品争议点，理赔时手续烦琐、赔付周期较长等。二是保险中介者诚信缺失。广义上的保险中介者包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人等。由于中国寿险市场先期经营模式较为粗放、金融监管不到位，导致寿险中介特别是寿险代理人诚信缺失问题最为突出。在佣金和手续费至上的利益驱使下，寿险代理人虚夸寿险产品的理财功能和收益率，回避寿险合同中的免责条款，甚至误导销售等，给寿险行业带来了致命信用危机。三是消费者诚信缺失。寿险消费者包括投保人、被保险人和受益人，其诚信缺失主要体现在投保和索赔环节未履行如实告知义务或骗保行为。

寿险行业诚信缺失问题背后的原因可归结为外部的客观原因和内部的自身原因。外部原因主要表现为市场经济体制不健全、行业监管力度不够、社会诚信体系不健全及其他社会因素;内部原因主要表现为寿险企业诚信文化建设重视力度不够、考核机制不科学特别是对代理人的考核激励机制主要以规模和利润为主、诚信管理制度建设缺失及寿险代理人机制下主要市场主体间诚信关系缺失等因素。

二、寿险行业诚信文化体系构建

基于前述对寿险行业诚信缺失问题的表现、成因的分析以及自身多年寿险行业从业经验，本文从打造诚信文化、重塑诚信关系和建立诚信机制三大方面进行寿险行业诚信文化体系的构建。

一是打造诚信文化。诚信文化的打造不仅需要寿险企业在意识和核心价值观层面上打造“诚信经营、诚信展业”的诚信文化理念，还需要充分利用企业办公设施等硬件营造诚信文化氛围，从物质层面和意识层面全方位营造寿险企业诚信氛围。二是重塑诚信关系。寿险公司内勤管理人员、保险代理人和消費者是寿险诚信链条上的三大关键角色，而这三大主体也是影响寿险行业诚信现状的关键要素，因此必须重视其两两诚信关系、信任关系的重塑。三是建立诚信机制。基于寿险行业诚信缺失问题归因分析，诚信机制建设乃题中之义;一方面为寿险从业全员，即内勤管理人员和代理人建立诚信档案，另一方面将诚信考核情况纳入代理人考核激励机制中，进而从源头上引导代理人重视自身诚信建设。

三、寿险行业诚信文化建设路径及策略选择

（一）物质意识层面两手抓，打造诚信文化

1.树立“诚信经营，诚信展业”的核心理念。保险人经营过程中的夸大宣传和代理人展业过程中的误导销售是寿险企业诚信缺失的两个重要环节。因此在诚信文化的塑造上，寿险企业应在营销人员签约培训班、晨夕会、新产品培训会等各种场合及销售队伍育成的全流程，向公司内外勤队伍宣导并传递“诚信经营，诚信展业”的核心价值观，营造诚信展业的企业文化氛围。

2.利用企业办公设施营造诚信氛围。企业文化和价值观的落地是一个物质层面和意识层面“两手抓、两手都要硬”的过程，需要寿险企业在每一个与代理人、消费者接触的终端上注入诚信经营和展业的文化理念，全方位打造诚信文化。在企业实操中，可在公司走廊、楼梯、销售团队职场、各种培训会议室内，通过悬挂张贴诚信展业的横幅、条幅和气球等方式营造诚信氛围。

（二）识别诚信链条关键要素，重塑诚信关系

1.内勤管理人员与代理人间诚信关系重塑。受制于寿险代理人机制的监管不严、约束乏力，目前相当大部分寿险代理人从业人员对公司归属感和认同感极差，且难以融入公司内勤管理人员中，与之亦很难建立起信任关系和伙伴关系。基于此，寿险企业首先应从企业内部搭建起代理人与内勤管理人员沟通的渠道和信任机制，增强代理人的主人翁意识和公司责任感，重塑二者间诚信关系。

2.保险代理人与消费者间诚信关系重塑。目前，消费者对保险代理人误解较深，代理人和消费者间诚信关系重塑迫在眉睫。一方面要多元化设计考核激励方案，另一方面要在代理人入职、晋升等各类培训中加大诚信教育的培训力度。如在代理人的激励方案的设计上，加大对销售误导等不诚信展业行为的惩罚力度，严重者吊销人寿保险销售资格;在销售队伍新人签约培训班、主管育成培训班等培训环节，加大《诚信展业》相关课程和案例的培训力度等。

（三）全員建档优化考核标准，建立诚信考核机制

1.建立全员诚信档案。寿险行业诚信文化的建议离不开制度上的保障，寿险企业要为内勤管理人员和代理人全员建立诚信档案，并进行动态管理，诚信档案中不良记录则直接与个人和团队的年度绩效考核结果挂钩。同时，通过定期向公司内外勤队伍通报档案库中失信与违规销售案例的方式，强化寿险企业内外勤员工对诚信档案的重视程度。

2.将诚信纳入代理人激励考核机制。在激励考核机制的设计上，改变原有的单纯“以保费规模论英雄”的考核模式，将代理人诚信档案中对诚信的考核纳入整体激励考核机制中，从机制和源头上促使寿险代理人身体力行行业诚信文化。

综上，诚信文化建设是我国保险行业发展初期阶段的一项艰巨任务，不仅需要国家进一步完善相关法律法规，同时需要政府、行业、企业和从业者多方共同努力、持续改进，通过诚信文化、诚信关系和诚信机制的重塑，推动寿险行业的良性可持续发展。

参考文献：

[1]  刘光明，牛志松.企业诚信缺失与重构[J].人民论坛，2012，（5）.

[2]  王香兰.从“囚徒困境”模型看我国保险市场诚信体系的建设[J].华北金融，2011，（19）.

[3]  曹邓.保险诚信问题分析与保险诚信体系建设[J].金融与经济，2005，（11）.

[4]  陈伟，等.我国保险信用识别及其体系建设[J].经济与管理，2004，（1）.

[5]  李佳.企业诚信文化塑造的理念探讨[J].人力资源管理，2010，（2）.

Research on the Construction of Honesty Culture in Life Insurance Industry

LIU Yan1，KONG De-ming2

（1.Shandong Youth University of Political Science，Jinan 250103，China;

2.State Grid Shandong Electric Power Company，Jinan 250001，China）

Key words：life insurance industry;lack of integrity;integrity culture construction

作者：刘艳 孔德明

第二篇：碳文化融入包装行业企业文化

在低碳经济的背景下，如何在包装企业中建立碳文化变得尤为重要。该文从多角度阐述了企业文化和碳文化的内涵，剖析了我国包装企业的现状，并进一步论述了包装企业实现碳文化的途径，真正落实碳文化的重要性。最终展望了碳文化在包装企业中的发展趋势。

一.简要分析碳文化在包裝行业中的重要性

目前，低碳文化是近年来各行各业能否长远发展的主要决定因素之一，低碳文化的发展与探究更是一度列入了各企业的年度发展及规划之中。同样，在拥有严格，完善且高效的管理制度和发展规划的包装企业文化中，更是需要低碳文化的加入。然而低碳文化的融入对包装企业的发展而言无疑是画龙点睛之笔，不仅丰富了包装企业文化，同时使得包装企业的发展更加顺应当今潮流发展，也增强了包装企业在国内甚至国际间综合竞争实力。包装企业作为与各企业发展流通的纽带，包装企业的低碳文化更是必不可少的企业支持力及发展动力。

同时，包装产业的低碳化，也不仅仅是为了符合国家政策指标的被动行为，同样也是各包装企业能够长远发展的历史责任与要求。包装行业，作为被每一个社会公民所熟知，与每一个社会公民息息相关的产业而言，是有责任向社会公民传递低碳理念的。包装企业通过产品的低碳包装这一直接途径向大众大力宣传与传递低碳绿色理念，使每一个公民在日常生活中便能够意识到低碳的重要性以及低碳行为对人类生存环境及未来生活的重要性，并且在潜移默化中自愿，自觉地形成低碳意识，与包装企业共同为构建绿色低碳社会献出自己的一份力量。

二、企业文化和碳文化

企业文化。企业文化最初萌芽于管理丛林决策理论学派，随着泰勒的科学管理理论诞生这种新文化开始兴起。80年代迪尔和肯尼迪企业文化理论系统的提出，企业文化开始逐渐成熟和发展，到现今的行为科学时代。企业文化已经不是标准统一的模式，而是代表着企业的个性与形象，成为企业独具特色的管理模式。

企业文化根植于企业的成长和发展中，它以隐形的方式存在，不依附于人力和资金，作为一种无形的附加资产是企业核心竞争力的无形支柱。其对内是一种企业的向心力和内在行为准则，对外则是代表着企业自身的形象和管理水平。随着企业的发展和壮大，企业文化也在不断地加入新鲜血液，从开始的对员工激励和管理营销，到现在的社会责任的融入。也可以说现在的企业文化代表的不仅是企业本身，而是一个行业特色的载体，是社会意识形态的体现。企业做得越大越成功，其文化观念对消费者的影响越重，其肩负的社会责任感越重。此时企业文化要能良好地对员工的行为做出规范指导，建立健康的管理机制，树立良好的企业形象，引领对外的时尚绿色潮流。可以说优秀的企业文化是自身形象的有力推销同时也是市场走向的导向标。

碳文化及其发展和实现。低碳文化是近年来一种以低碳经济为载体，以低碳可持续发展为根本，以节能减排及新能源革命为依托的一种新兴文化概念。

一个时代有一个时代的经济发展模式，对于当今低碳经济的经济发展模式，必须有其对应的低碳文化与其相辅相成，才能够使其更好的发展。目前，低碳文化已经贯穿至各行各业之中，企业的经济发展更是少不了低碳文化这一关键。低碳文化在其价值取向上是一种崇尚生态价值的文化，其核心便是强调生态价值，它摒弃主要意义上的物质经济价值，更加强调了在环境、生态、社会中所创造的价值，而不是片面上的金钱利益。其发展模式更是以创建生态价值为核心，在不破坏生态环境，或者在生态环境所受的最低限度上的发展，至始至终秉持低碳、低污染、高效率、绿色、健康等宗旨进行发展。其发展取向强调可持续性平衡发展。在保证生态平衡的同时，进行企业经济发展。在消费者方面更是强调将高耗能，高消费转换为低耗能，低消费，理性且合理地进行社会活动及生活消费。这样的在人类生活与环境中发展的碳文化，便是将人与社会、生态等自然环境平衡、全面、协调地进行可持续的低碳文化发展，同时将低碳文化与低碳经济相结合，进行企业发展，在一定程度上创造了光明的企业发展前景。

最终碳文化的实现还是要将其落实到每一个人的行为之中，将碳文化生活化、细节化，从最细微处行动与发展，从而一步一步扩展至大方面，这样才能建造出坚固不倒的低碳文化发展大楼。

三、我国包装企业现状

我国包装业近年来飞速发展，在全国42个主要行业中从80年代初的末位上升到现今的第14位。从以前单一的包装产品发展到现在的六大包装门类俱全，瓦楞纸箱、塑料编织袋等主要包装制品产量都位居世界前列。目前我国在包装规模总量上已成为仅次于美国的世界第二包装大国。包装一行顿时跃升为我国炙手可热的热门专业和就业选择，发展前景也是空前的。但包装行业的高速发展在能源、材料消耗、生产运输和废料排放等方面都给环境带来了沉重负担。在发达国家已经进入大规模机器包装时代的时候，我国企业却仍未能摆脱劳动力的利益驱使。因受到传统工业模式的限制和有限的技术发展水平，使得我国包装企业一直未能打开国际高端产品市场。

技术创新、人才培养和品牌塑造是现今大多数包装企业的侧重发展点，但与此同时却忽视了包装企业的文化建设。国内的包装企业成熟和完善的文化建设几乎寥寥无几，缺乏良好的企业文化企业的核心竞争力就被大大削弱。文化建设的空缺使得我国包装企业没能打出自己的独特品牌，而已有的成熟企业却始终在国际市场中缺乏一呼百应的企业号召力。

中国虽已成为世界包装大国，但并非包装强国。包装企业作为构成包装行业的基本单位，其具有强大的竞争优势是我国包装行业发展壮大的关键。核心的价值观是企业核心竞争力的精髓，而企业的核心价值观形成与发展是靠良好的企业文化来维持的。然而我国许多包装企业在构建企业文化方面却不尽如人意，存在文化构建意识不强，价值观与社会责任不明确等问题。随着低碳经济越来越多地在世界各国得到政府、企业和消费者的认同和接受，中国包装企业要逐步建立一个在长期发展和社会进步的基础上的企业文化，应把积极发展低碳包装作为企业文化建设的宗旨，建立绿色低碳的包装文化，是包装企业培育自身独特的企业文化的出发点。

四、碳文化在包装企业中落地生根的途径

经营管理。在碳文化的经营管理方面，虽然碳文化作为新概念在管理这一方面是空白的，但是我们可以在质量管理模式的基础下成熟和完善碳文化的经营管理。

包裝企业文化要切实提高和加强碳文化的经营管理的水平，就必须同时加强企业管理者和员工对质量概念的理解。一方面企业管理者必须跟进碳文化的经营管理步伐，充分理解和掌握碳文化的概念和内涵，制定碳文化的发展路线和发展目标，从碳文化的培训以及实施碳文化的奖惩制度等方面树立信心，把碳文化的培养和发展作为企业的一重大目标。在另一方面，要提升企业员工对碳文化的认知，可以在每个包装生产环节融入碳文化，让碳文化融入每个部门之中，形成一条碳文化链，环环相扣，使碳文化紧紧缠绕在整个企业之中。

品牌效应。哈根达斯的冰淇淋口味并无太多独到之处，却与市面上普通冰淇淋价格天壤之别。同样哈根达斯的客流并没有因为高价而有所降低，这就是品牌效益所带来的好处。不同的品牌有不同的消费群体，消费群体的价值观也是不一样的，因此在社会中，坚信有很大一部分的倡导低碳节能消费的群体，消费刺激生产。如今在包装企业中，碳文化这一块没有哪个企业能够成功驾驭的，但是社会的大体趋势是向着碳文化这一目标前进的。因此，包装企业文化可以将碳文化作为自己品牌效应的一个主打，致力于发展低碳环保节能的新型企业，将碳文化作为整个公司的强力支柱，在这个不断发展的社会中，相信能更好地站住自己的脚步。

核心竞争力。一个成功的企业竞争力可以分解成很多小的板块，因为它本身是由许多种能力聚合而来的。在同等竞争力的企业之中，要想在发展中占有优势，必须有更强大的核心竞争力。一个发展完善的成功企业，在决策竞争，组织竞争，员工竞争，流程竞争等方面是不可能存在有任何漏洞的。因此，包装企业要想在众多企业之中脱颖而出，就需要在核心竞争力中增加一点不同的核心元素，即碳文化的融入。将碳文化作为企业核心竞争力的核心要点，能够给企业的竞争方面带来有利优势。

企业文化建设。企业文化是整个企业的精神支柱，是企业为解决生存和发展的问题而树立的，集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化有着很强大的地域和民族区别，在每个企业中其风格和主体存在很大的差异，但企业文化始终是整个企业的灵魂所在。在碳文化发展还不成熟的基础上，将碳文化作为企业文化发展的一部分不断发展壮大，成为企业文化发展的新鲜力量。

如何将碳文化注入到企业文化之中，需要企业中每个员工的参与。企业的高层应当将碳文化作为整个企业发展的一大目标，开展对碳文化的培训，积极宣传碳文化在企业文化中的重大地位以及对整个企业带来的巨大利益。同时，企业的员工也应当积极参与碳文化的宣传之中，意识到公司的灵魂是跟自己的个人利益有着很大的关系的。只有每个人走好发展碳文化的每一步，企业的碳文化发展才指日可待。

五、包装企业碳文化的发展展望

在现阶段，包装企业碳文化还处于摸索阶段，碳文化没有得到足够的重视和发展。但是，在二十一世纪，整个社会都在倡导低碳经济，低碳生活。因此碳文化在企业文化之中的立足指日可待。

在中国，低碳经济发展前景已经很广阔了，可再生能源的发展在国际上已经名列前茅，可再生能源已经得到了充分的利用。以电动车为代表的新能源汽车为中国的汽车产业开辟了快速发展之路，各个大型企业都在开展节能减排的活动，虽然与发达国家相比还是存在很大的差距，但是中国已经在奋起直追。

因此在中国低碳经济和全球低碳文化的环境下，包装企业碳文化实施已经成为必然趋势。正因为碳文化领域的空白，包装企业才应当抓住现在的机遇，努力给自己的企业创造核心的碳文化价值观，将碳文化作为自身发展方向，才有可能在未来的包装企业碳文化竞争方面取得优势，企业才能不断地发展壮大。

将企业文化与低碳文化结合来实现可持续发展是一种趋势，而包装企业作为各行各业所生产产品的门面与着装，更是推动整个社会实现低碳与可持续发展的龙头与源泉。因此包装企业应当以人为本，以文化为主体，让低碳理念从企业领导到员工彻头彻尾地深入人心，并将其从制度、管理上落实，形成一种具有低碳特色的包装企业文化。最终带着这种文化从企业内部变革，推动包装企业形成绿色环保的生产方式，提升包装企业的核心竞争力，从而推动包装业甚至是整个制造业低碳文化发展的进程。

(作者单位：北京印刷学院)

作者：陈慧馨

第三篇：倾力打造行业领先“隧文化”

中铁五局一公司在长大隧道、地铁工程施工领域保持了国内同行业技术领先优势，目前，在建工程中隧道总长已超过200公里。培育“隧文化”、打造“隧品牌”，这是公司着力加强并持之以恒的追求目标。

参加国内120条铁路的新建和改造、修建铁路总长达4 300多公里、建成700多公里隧道;三次捧得中国建筑业最高荣誉奖“鲁班奖”，获国家科技进步奖7项、全国、省部级工程优秀QC成果奖35项、国家级工法4项;荣获“全国优秀施工企业”“全国用户满意施工企业”“铁道部火车头”先进集体、“全国守合同重信用单位”“全国模范职工之家”等诸多殊荣——中铁五局一公司以累累硕果为共和国建设作出了应有的贡献。

60多年来，中铁五局一公司在积极拓展施工领域范围、扩大生产规模的同时，注重将隧道施工作为增强专业化施工能力、提升企业核心竞争力的重要抓手，在铁路、公路特长隧道施工中屡建奇功。近年来，他们通过着力打造中铁五局一公司在行业中的领先“隧文化”和创建国内知名隧品牌，既强化了隧道专业化施工能力和市场份额，又丰富和充实了公司60多年发展的文化蕴涵，为实现公司企业文化建设“改版升级、突出特色”，尤其是推进企业文化在项目落地生根打下了坚实基础。

文化铸魂

——将“隧文化”注入管理

自新中国成立至今，这支为路而生、为路而长的铁军队伍，志在四方，艰苦奋斗，攻难克险，勇攀高峰，用他们的生命和不屈的奋斗，参加了中国的第一条高速铁路、第一条高原铁路的建设，建成了中国目前最长的铁路、公路隧道……在天兰、成渝、兰新、宝成、兰青、侯西、京汉、陇海、湘黔、衡广、宝中、西康、成昆线、南昆线、内昆线、青藏线……在祖国每一个条件最为艰苦、环境最为恶劣、任务最为艰巨的地方，这支队伍开山辟路、攻关夺隘、开路架桥，在中华大地上树起了一座座丰碑。经过60多年的艰苦奋斗，中铁五局一公司发生了从小到大、从弱到强的沧桑巨变，如今已经发展成为一个拥有员工3 200多名、固定资产超过3亿元、年完成产值超过50亿元的国有综合型施工企业。公司在长大隧道、地铁工程施工领域，保持了国内同行业技术领先优势，成为享誉全国的中铁隧道王牌军。目前，公司在建工程中隧道总长已超过200公里。

培育“隧文化”、打造“隧品牌”，这是中铁五局一公司着力加强并持之以恒的追求目标。在努力培育“中国中铁”“中铁五局”品牌的基础上，公司加大力度挖掘、整合和建设“隧文化”。

突出特色，提升“隧文化”品质品位。项目建设，文化先行。近年来，按照中国中铁股份公司《关于加强工程项目文化建设的指导意见》和局《工程项目文化VI手册》的指导意见，我们对贵州、山西、江西省施工片区进行了“项目文化建设情况”专项调研，撰写了《一公司项目文化建设情况的调研报告》，制定了《中铁五局一公司架子队文化建设达标考核实施细则》，根据形势任务要求，对公司项目文化建设标准重新定位，修订了《工程项目文化建设手册》，明确了标准化建设中现场文化的基本内容，为项目文化建设提供了适用性和可操作性支撑体系。

突出核心，丰富“隧文化”建设内涵。公司将项目文化作为项目标准化管理重要内容之一，编撰了《项目文化建设标准》，出台了《中铁五局一公司架子队文化建设达标考核细则》《中铁五局一公司架子队思想政治工作达标考核实施办法》等文件，明确了“项目安全文化、项目质量文化、项目现场文化”等建设内容，把企业价值理念融入项目管理制度和工作流程之中，坚持制度管理与文化管理相结合，做到靠制度管理，用文化引导。

突出引领，打造“隧文化”闪光亮点。针对公司施工涉及铁路、公路、市政地铁等多个领域，采取面上指导、分类实施、典型示范、以点带面、整体推进的方法，满足不同工程领域业主对项目文化建设的要求。今年，公司重点对中南通道、拉日、赣龙、南昌地铁等13个项目进行了文化包装。按照局《项目文化建设指导手册》，采取多种形式，广泛宣传和大力弘扬中铁“勇于跨越，追求卓越”的企业精神和局“敢于胜利，勇争第一”的项目管理精神，坚持以铁路工程、市政工程项目为企业塑形的窗口，逐步向公路项目推而广之，让亮点和闪光点星火燎原，到处照耀。

文化育人

——让“隧文化”落地基层

“隧文化”激发员工永争第一的“精气神”。公司着力打造企业与员工共同的价值体系，让“隧文化”在广大员工中入心入脑。各项目部通过召开生产动员会、座谈会、恳谈会等多种形式，对广大员工进行形势与任务教育，增强员工使命意识，培育和谐团队精神。在重点工程施工现场，设立了以“我们的目标：行业领先，国内知名”“立人品、铸精品，建工程、奔前程”等为主要内容的励志标语牌，教育和引导员工正确处理好集体与个人的利益关系，激发员工“忠诚、责任、拼搏、奉献”的精神。

“隧文化”培养员工树立高尚的道德情操。被员工戏称为带有泥土芳香的“乡土文化”的《文化之窗》内刊，公司党委宣传部坚持每季度编发一期，稿件来自生产一线的员工，所开辟的“工作指南、探讨与交流、员工论坛、员工文艺、员工摄影”等栏目深受员工喜爱。公司还坚持用先进文化引导人，用优秀作品鼓舞人，用榜样的力量激励人，近年来公司开展 “十大明星” 评选，组织明星旅游港澳，并对明星进行大力宣传，在全体员工中引起了强烈反响。有员工在网络中留言道：“我们需要属于员工自己的文化，需要更多的工人明星，希望广大员工都能够在企业这片文化沃土中成长。”

“隧文化”构建团结拼搏的和谐团队。针对项目部生产架子队工班劳务工占绝大多数的实际情况，从构建和谐的学习团队入手，各项目部采取对劳务工岗前技能培训、安全质量培训等多种形式，提升员工工作技能和创新能力。与此同时，项目部还因势利导地开展形式多样的文化活动，促进各工点各岗位创先争优。在贵广、赣龙铁路线上，项目部开展了“隧道工技能大赛”“隧道安全知识竞赛”等活动，激发了员工建功立业的热忱。贵广铁路项目部提出的“贵广大舞台，人生新起点”行动口号，确立了项目部团队理念和贵广人宣言，并将此落实到对劳务工的“同劳动、同生活、同学习、同参与、同娱乐”的“五同”管理之中，增强了劳务工“进入中铁门，就是中铁人”的归属感，进一步促进了团队和谐。

文化塑形

——使“隧文化”释放魅力

打造特色鲜明的“隧文化”——

突出“隧文化”特色，坚持用文化包装工程产品。公司制订了一整套隧文化建设体系。现场文化建设从项目办公区、生活区、生产区、辅助生产区、存放区的规划开始，做到统一规划、合理布置，对项目部驻地文化、工地文化进行了标准化设计与建设，从视觉、认知和感悟上形成全方位、立体式文化全覆盖，打造“车到山前必有隧，有隧就有王牌军”“行业领先，国内知名”的“隧文化”品牌。

突出 “隧文化”先进性，把项目文化定位在引领行业发展的高标准上。各项目重点强化质量文化、安全文化建设，坚持以项目标准化建设为载体，不断提升“隧文化”品位。

突出“隧文化”塑形特色，扩大“隧文化”的社会影响力和辐射力。公司主动邀请地方新闻媒体对重点工程项目进行品牌宣传，向社会展示了中国中铁和中铁五局一公司项目文化品牌形象，增强了“隧文化”的辐射力。

培育员工良好的“隧文化”行为——

按照国家公民道德规范和中铁五局员工守则，公司确立了员工行为准则，对员工仪表、言行举止作出了明确规定，要求员工在重大活动中统一着装，保持昂扬向上的精神状态和永争第一的精神风貌。在各基层，将精神文化融入到“隧文化”建设之中，大力弘扬“敢于胜利，永争第一”的精神，培育出的“攻坚克难，永不服输”的玉蒙铁路精神，凝聚了广大员工“敢打必胜、能攻善战”的心血奉献，为公司的“隧文化”增添了光彩。

提升行业领先的“隧文化”品牌——

公司各项目部采取“三个结合”，不断丰富项目文化内涵，促进“隧文化”全面升级。

一是项目文化与党建思想政治工作相结合。各项目部在施工现场设立了党建主题实践活动公示牌，确定内容、目标、责任人等，进一步扩大了项目党建的工作路子，增强了党建工作的有效性。

二是项目文化与加强现场思想政治工作相结合。各项目部大力弘扬“五种风气”、树立“四种作风”，用良好的文化化解矛盾、增进团结，激发了广大员工为国家重点工程建设建功立业的主动性与积极性。

三是项目文化与促进员工全面发展相结合。各项目部大力培育员工“忠诚、责任、拼搏、奉献”的精神，倡导“高标准、讲科学”的工作理念，教育员工敬业爱岗、履行职责、遵守公德，做一个有益于企业、有益于社会、有益于人民的人，用自己的言行树立了中铁五局一公司在业界的品牌形象。

作者：中铁五局一公司企业文化部