年度销售支撑工作计划

2023-01-25

在人生的每一阶段，我们总是有着不同的目标与期望，有着生活的目标，也有着工作的目标，还有人生的目标，而要实现这些目标与期望，就需要具体的计划，在拟定计划时你是否会感到迷惑呢？以下是小编整理的《年度销售支撑工作计划》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：年度销售支撑工作计划

2010年度江苏省科技支撑计划(工业)项目指南

附件1：

2010年度江苏省科技支撑计划(工业)

项目指南

省科技支撑计划(工业部分)以推进重大技术突破、引领未来发展为宗旨，加强前沿先导技术、关键共性技术和重要技术标准的研究，形成具有自主知识产权的核心技术，为江苏新兴产业发展提供科技支撑。

一、前沿先导技术

本类项目支持具有较强产业带动性的前沿性先导技术，重点攻克和掌握新兴产业发展所需的核心技术，为新兴产业发展提供技术先导。

1、传感网——新型感知器件及微系统

1011 集感知、控制等功能于一体的新型感知材料及器件

1012 亚微至纳微级微机电系统集成制造技术 1013 传感网自由组网、安全抗干扰等系统关键技术

2、智能电网——高温超导材料

1021 应用于大电流传输的高温超导材料 1022 超导材料在电力、电机中关键应用技术 1023 超导材料在储能、致冷领域关键应用技术

3、新能源汽车——动力电池能源材料 1031 新型正极材料及新一代动力电池 1032 高容量储氢材料、氢燃料电池核心材料 1033 新型高效转换与储能材料

4、光电设备——精密光电制造 1041 光伏薄膜电池制造装备关键技术 1042 大型电子设备制造核心技术 1043 大功率激光源开发及其应用技术

5、智能装备——智能控制操作单元

1051 精密机器人设计制造及其智能控制技术 1052 智能操作单元及光电子产品中应用技术 1053 精密智能装备仿真设计优化关键技术

6、软件产业——基础工具软件

1061 基于云计算的新一代软件开发工具

1062 面向极端制造、工业控制等的工业基础数据库 1063 高可靠性网络软件平台及中间件技术

7、新型显示——有机发光及激光显示 1071 高亮度大尺寸有机发光显示技术 1072 有机发光高分子材料 1073 激光显示与投影技术

8、通信网络——全光网及融合通信 1081 全光智能网核心技术

1082 高速高容量的三网融合关键技术 1083 天地互联的卫星通信融合技术

9、新型环保——碳捕获及低碳技术 1091 新型环保的碳捕获、贮存技术 1092 环境保护应用中的低碳技术

1093 利用二氧化碳制造石化等工业原料技术

10、新材料——高性能战略材料 1101 航空用超结构材料、特殊功能材料 1102 超高强、高弹模的下一代高性能纤维材料 1103 第三代、第四代核能系统的关键配套材料

11、其它

1111 除上述所列前沿先导技术外，鼓励各省辖市、重点高校、高新园区结合本地新兴产业发展规划和研发优势，自主选题开展前沿先导性技术研发。

二、关键共性技术

1、电子信息

(1)软件及服务外包

2111 基于三网融合的智能搜索引擎软件与安全技术 2112 基于互联网的动漫设计开发平台软件

2113 软件外包的离岸软件开发支撑平台及测试技术 (2)下一代网络

2121 基于IPV6的下一代网络融合技术 2122 下一代网络智能化控制与自由组网技术 2123 下一代网络通信协议栈与路由构架关键技术 (3)集成电路 2131 基于纳电子技术的极大规模集成电路设计 2132 支持国际主流技术的重点行业国产嵌入式CPU芯片

2133 超大规模集成电路新型封装、测试技术 (4)现代通信

2141 面向4G移动通信的关键核心技术 2142 面向Wimax宽带城域网关键技术 2143 面向短距离无线通信的关键技术

2、新能源 (1)光伏及风电

2211 高效低成本非硅基薄膜电池关键技术 2212 风力发电低电压穿越技术 2213 新型离网型风力发电关键技术 (2)生物质能

2221 利用微藻制备生物液体燃料技术

2222 以纤维素类为原料的新型醇类(丁醇)燃料技术 2223 动植物油脂催化加氢的生物燃料技术 (3)智能电网

2231 电气设备智能化(智能电表等)关键技术 2232 可再生能源(光伏、风电)接入送出控制技术 2233 特高压交直流输变电通信技术 2234 灵活交流输电(FACTS)技术 (4)核能配套 2241 核电工程配套的海水资源利用技术

2242 核电站主管道用高等级钛合金管材等关键技术 2243 核电阀门、泵、高等级压力容器等关键配套设备技术

3、新材料 (1)信息材料

2311 下一代微电子、光电子非硅基关键材料制备技术 2312 电子塑料等有机光电显示材料 2313 用于高密度存储的新型磁性材料 2314 集成电路配套的高纯材料 2315 新型平板显示器配套材料与器件 (2)纳米材料 2321 纳米光电子材料 2322 纳米器件材料

2323 纳米技术在环保领域中的应用技术 (3)复合材料

2331 复合材料设计制造技术 2332 复合材料制备加工技术 2333 复合材料工程化应用技术 (4)高性能结构材料

2341 超高强钛、镁、铝合金及航空材料 2342 超高温单晶合金、C/C复合材料 2343 超高弹模高分子合成纤维复合材料 (5)稀土功能材料

2351 高附加值稀土氧化物制备关键技术

2352 长余辉荧光、光电转换等新型稀土发光材料 2353 稀土永磁、稀土储能、稀土催化等稀土功能材料 (6)绿色功能高分子材料 2361 环境友好型高分子材料 2362 高效绿色催化材料 2363 高性能工程塑料

4、新型节能环保 (1)节能新技术 2411 高效洁净燃烧技术

2412 大型电机、风机、球磨机等高效传动节能技术 2413 分布式能源新型节能技术 (2)新型环保技术

2421 高效厌氧好氧生物水处理关键技术 2422 工业废气高效洁净与资源化利用技术 2423 有毒有害废弃物处理及二恶英控制关键技术 2424 新型减排技术 (3)环境监测与材料

2431 传感网系统在环境监测中的应用技术

2432 新一代高灵敏智能化环境监测和气象分析技术 2433 离子交换树脂、超滤和反渗透膜材料

5、先进制造 (1)先进成形

2511 超高精密、复杂曲面加工成形技术

2512 超塑性精冲加工以及新型粉末冶金成形技术 2513 激光加工成形与激光焊接技术 (2)极端制造

2521 超大吨位宏大装备制造技术 2522 超高速、超精密制造关键技术 2523 高精端航空装备制造技术

2524 海洋工程平台设计及关键配套设备技术 (3)数字制造

2531 数控切削、数控成形等大型高档机床的数控系统 2532 新一代数控并联加工中心 2533 先进制造仿真控制集成技术 (4)绿色制造

2541 面向产品全生命周期绿色设计关键技术 2542 面向流程行业的绿色工艺及装备技术 2543 面向资源再生的绿色循环制造技术 (5)精密模具

2551 高精密、长寿命工业模具设计技术 2552 高可靠、高性能机械基础件 2553 快速原型仿真设计技术

6、其它 2601 属于《江苏省高科技产业发展(841攀登计划)技术纲要》(工业)的其它关键技术难题方向，以推动优势产业向高端跨越，突破产业发展核心技术为目标，开展的产业关键技术、共性技术研发项目。

三、重要技术标准

本计划分类支持技术标准研究和编制，第一类：标准研究类项目，支持产业技术创新联盟或行业龙头骨干企业牵头联合开展的相关重要技术标准研究。第二类：标准后补助类项目，支持具有市场主导地位或拥有知名品牌企业研究形成的重要技术标准。本计划主要支持高新技术领域的技术标准，不支持一般性生产规程。

1、标准研发类项目

本类项目采取定向委托方式，以产业技术创新联盟或行业龙头骨干企业牵头，充分利用联盟成员共同力量以及国家和省重大科技计划项目研究成果，研发产业重要技术标准。本类项目重点支持方向：

3101 太阳能电池和系统部件成套技术标准(定向委托) 3102 集成电路新型封装技术标准(定向委托) 3103 特大桥缆索制造及检测技术国际标准(定向委托) 3104 药用小核酸制造及评测技术标准(定向委托) 3105 新型环保装备关键技术标准(定向委托) 3106 融合通信开放式业务与统一认证技术标准(定向委托) 3107 半导体照明应用关键技术标准(定向委托)

2、标准后补助类项目

3201 重点支持新能源、新医药、新材料、新型环保、电子信息、先进制造等领域的重大目标产品和装备开发中形成的重要技术标准，必须是2008年后(含2008年)由国家标准主管部门认定并正式发布的国家、行业重要技术标准;或2009年后形成的标准草案并已向国家标准主管部门申报，一年内将获得批准的重要技术标准，采用后补助方式进行支持。

第二篇：支撑科学决策销售数据管理四步走

加强销售数据的采集与管理，进行合理、正确、有效的实时性分析，有助于房企决策层克服经验营销的局限性及过度依赖性，形成科学营销的新理念，提升房企管理层决策的速度和正确性。

“我们相信上帝，除此以外，我们只相信数据。”这句美国大多数统计学家所信奉之圭臬，一语道出数据的重要性。在房地产营销过程中，经常会产生大量的销售数据，这些数据是房企研究市场、分析成交客户、改进产品、制定及调整营销策略的基本依据。加强销售数据的采集与管理，进行合理、正确、有效的实时性分析，有助于房企决策层克服经验营销的局限性及过度依赖性，形成科学营销的新理念，提升房企管理层决策的速度和正确性。

发现问题：

销售数据管理的挑战

销售数据的质量对管理层正确决策起着基础性的作用，然而在日常业务中，房地产企业尤其是上市企业，高层总会被以下问题困扰：

一是项目集中开盘结束后，精确的销售数据需要花费很大精力、很长时间才能统计出来，还经常容易出错。

二是高层需要查看期间认购、签约、回款等核心数据时，财务和营销各有一套账，且数据不一致，高层不知道该相信哪一套数据。

三是销售数据未及时录入，集团需要数据时，项目上疲于应对，经常临时加班加点整理，数据质量无法保障。

分析问题：

销售数据异常原因分析

笔者结合多年房企营销数据管理的实践，分析造成以上问题的主要原因在于以下几点：

一是数据操作不规范。很多房企业务人员在数据输入时未能按照流程严格执行，导致数据创建过程中出错。

二是数据口径不统一。不同部门对认购、签约数据判定不一致，比如营销、财务部门就有不同的数据输入格式，造成“数”出多门，管理层都不知该相信哪套数据，这给快速、正确的决策增加了难度。

三是数据录入不及时。很多房企依然停留在手工数据管理阶段，容易导致数据遗漏、统计出错，时效性更难保证。

四是制度和考核缺失。缺少管理数据质量的管理制度及考核措施，业务人员很多都身兼数职，对数据重要性认知不够，出现数据问题后无专人负责。

解决问题：

环节严控+过程监督+管理规范

某区域标杆房企X企在固化业务流程基础上，对数据录入要求非常严格，在处理业务的过程中，数据录入要与业务处理同步进行，并通过增强对关键节点的把控，有效地解决了数据及时性、准确性、输出效率等数据质量问题，最终大幅度提升了企业管理层决策的准确性，并推动了管理的科学化。实施销售数据精细化管理是一个由简单到复杂、由外部到内部、由表象到企业组织和管理变革的渐进过程，可提炼为：环节严控+过程监督+管理规范。

1.环节严控：数据录入、更新及时准确

房企营销过程中产生的大量交易数据，如果不及时录入难免会出现错漏，因此一方面录入数据要力保准确及时，另一方面要尽早对账，因为对账越晚数据差异越大，越难对得上。因此，X企从管理上严格要求业务处理与数据录入同步进行，不能积压单据一次性补录。重点管控环节如下：

一是认购签约管理。通过系统绑定认购书，可让客户信息、认购金额等重要信息第一时间进入系统，保证交易数据录入的及时性与准确性。X企规定销售团队：日常认购必须当场打印认购书签字确认，如果在开盘当日则视情况而定，但必须当日完成数据补录审核;日常认购销售部门负责录入销售数据，财务部门负责录入收款数据，全面解决对账难的问题(如图1)。

二是票据对接环节。主要管理客户成交回款，通过系统绑定对接票据，保证财务数据录入及时性。票据对接环节，一方面可统一营销与财务部门的数据台账，避免重复对账;另一方面，财务部门可协同营销部门进行款项催收，加速企业资金回笼。

三是销售业务变更。严格要求所有业务变更(如退房)需要提前通过系统进行流程审批，通过每天两次短信待办提醒提高审批效率，并规定只有线上审批通过，才允许进行线下业务。通过规范变更业务流程，统一业务变更的统计口径，实现数据及时更新。

四是系统报表上会。系统的核心报表数据若能够在重要会议上(如营销例会、经营分析会)使用，有利于激发系统数据的生命力，间接促进数据的准确性和及时更新，成为数据持续准确的动力。

2.过程监督：实时传送，定期巡检核查 (1)数据实时传送

对于房企管理层而言，他们往往希望能实时地把握企业整体的销售情况，根据及时有效的数据对下一步销售工作快速进行部署或安排，这就要求房企销售数据必须具备时效性，且能随时随地推送给管理层。首先，短信及时汇报销量。当天开盘结束后，系统统计当天的销售数据后，自动推送短信汇报当天楼盘销量，这就要求业务人员必须在当天录完所有交易数据，并要确保其准确性。从另一层面来看，这也是保证一线业务人员工作积极性的有效措施。

其次，销售日报表推送高层。除了短信的及时推送外，系统还定期或定时通过邮件向高层或相关人员发送销售日报表，这有效改善了手工统计报表时间长、工作量大、数据遗漏等问题;同时可协助高层快速完成客户分析，发现潜在的销售线索、市场机会，全面掌握各类产品的客户满意度与品牌忠诚度。

(2)数据周巡检

数据巡检是发现数据错漏必不可少的环节。在销售管理系统上线后，X企建立了数据巡检制度，由销售系统管理员每周(根据应用情况可延长或缩短周期)对各模块数据进行完整性检查，结合实际业务抽查数据的准确性，分析问题原因，落实解决措施、整改责任人和完成时间，将整改结果纳入到下次巡检报告中跟进。

(3)核查与整改

数据核对是数据管理过程中最后一个关键环节，因为不管采取哪种措施，数据都不可能百分之百准确，这就需要企业有一套高效管理保证制度，加强数据核查与整改，全面提升各类业务数据的标准化程度，指定专人定期对提交的数据进行核查。数据的质量改进绝非一朝一夕的事情，而是一个持续的过程。X企通过创立大量的数据核对方法、不断优化工作流程，排除错误，对数据进行整合和标准化，最终快速提升了数据质量。

3.管理规范：制定管理制度规范指引

任何工作最终都是由员工落实，而很多数据质量问题归根结底又是“人”的因素。因此，房企应建立起长期的销售数据精细化管理机制，加强业务管理，固化数据录入流程，保证各类基础数据符合业务规范。

X企的做法是：首先，制定业务操作规范流程和指引，并将每项业务数据分解到各个责任人，明确每个岗位必须提交的工作成果;其次，建立与数据质量管理相关的培训和考核制度，奖惩分明;最后，通过制定企业内部数据录入排行榜在公司展示，激发各区域公司一线员工的积极性，提高高层对数据质量的重视度。

持续巩固：

销售数据全生命周期管理

保持销售数据的准确性、时效性是一项长期的持续性的工作，在销售管理系统运行期间，房企还应通过以下手段进行数据管理：第一，成立专门的编码维护部门，根据编码规则增添新编码;第二，系统管理员时刻关注系统数据问题，及时处理异常数据;第三，定时进行系统备份，以便在出现突发数据灾难时进行系统数据恢复，将损失减少到最低;第四，及时清理垃圾数据，便于数据查询和系统运行。

小结

通过充分运用具有实战操作性的信息化管理工具，房企可以及时沉淀销售数据，并通过管理手段确保数据的正确性、客观性、逻辑性、有效性，这样房企CEO就可以相对轻松地实时了解企业整体销售情况，逐步从销售数据的可知，走向业务过程的可控，最终实现对市场的可预测。

第三篇：广西分公司年度销售工作总结与年度销售计划(占磊)

2010年度销售工作总结与2011年销售计划

一、2010年工作总结

(一)个人成长

2010年3月8日，我有幸进入了南方阳光这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。2010年已经成为过去，回顾与南方阳光同行的这半年时间，感慨颇多。

刚开始接太阳能行业，了解不是很多，对行业发展模式、行销方法等还一点都不了解。刚进公司跟其他几个同事接受了周总对太阳能光热的培训，之后就在网上查找相关知识，做在还不是很了解行业的情况下作了很肤浅的计划，后被分配到广西分公司作为分公司经理的身份去到广西南宁，前后不到一个星期的时间。

根据周总的指示，到南宁后赶紧先租一套房子，然后融入当地市场，因为对太阳能行业概念还很模糊，不知道从何入手，首先就是跑一些太阳能店去了解各品牌和报价，后期潜伏到皇明太阳能里去应聘了市场部经理以获得更多的太阳能方面的运作方式和结交一下行业内的一些朋友，效果还是挺明显的，首先跟业务员都混得非常好的关系，关系最好的就跟他们讲我进来的目的，希望他们能协助我提供一些工程类的信息，他们都表现很积极，后期因为皇明的部长下来谈过后要求我去总部培训半个月然后过来接管南宁市场我不愿意而告终，但总的来看，效果还是挺好的，结识了一些行业内的朋友，为以后的工作开展起到一定的作用，了解了家用机的终端推广模式，为以后我们做家用机也积累了经验。

(二)业绩增长

后期，公司做出了英明果断的决定，就是做百度推广，信息量就显著的提高，有酒店宾馆的，有开发商的，有些是招投标公司的。7月份时开了两单一个是10的一个酒店项目，一个是20吨的一个医院的项目，虽然没有给公司创造多大的效益，但是总算是有项目了，终于打破了之前就一套房，一本资料，一张名片，看不到公司看不到项看不到老板的格局，终于有项目了，这让我工作开展上了一个新的台阶，也给我的工作增添了不少信心。之后又结识了广西科技进出口公司，经过一个月的交往后介绍到公司考察，最后也开始打开了越南市场，当然这些都是离不开公司强大的实力、成功的案例和正确的发展思路的

(三)问题分析

后期的发展还是遇到很多困难的，信息量上去了，但成交量确没有显著的提高，报价做出去不少，后期跟进也跟上了，为什么不成交，做了一些分析有以下几方面的原思：

1、其中相当一部分只是前期做询价，是为了做招标书;

2、为了做计划书而找一些数据;

3、一些没有设计能力的小太阳能公司为了套取方案;

4、还没立案等着审批的;

5、报价过高;

结合以上几大原因，在以后的工作中将做出一些调整：

1、针对一些做招标书的我们就设计一些门槛进去把一些公司档在外面;

2、针对做计划书的就把价格做高一些;

3、没有设计能力的公司就直接把他们发展成经销商;

4、报价高的要及时调整，别人能做的我们也能做，尽量把成本控制下来，我们南方阳

光太阳能在热水工程行业在华中华南地区本身就是大品牌，所以也不需要太借力别人的什么品牌优势，在质量保证的情况下尽可能的降低成本。

在南方阳光的这一年，是很充实的一年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方阳光可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。节能行业，特别是太阳能行业，从来都是未来的发展的大方向。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在南方阳光的这一年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，拼搏上进。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。

(三)工作中的不足与改进

跟其他同事相比，在南方阳光，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、来到公司这么长时间，一共才开发了三个成交的客户，这是很失败的，这里有一些客观原因，但更多的还是自己主观的原因，成长速度太慢，走了一些弯路;

2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。

3、在客户询价方面，没有很好的分辨出客户的真正意图，盲目的做方案，给公司的资源造成浪费，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：

首先，加强与客户的沟通与联系。了解出客户的真正意图，是马上有项目要上，还只是简单的询价，通过沟通交流缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于百度推广，还可以尝试跟工装公司的联系，跟相关官员的交流或者是通过其他公司业务员增加信息量;

第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格。这样一来方便客户，也节省了我们自己很多时间。

最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。

二、2011年工作规划

凡事预则立，不预则废。2011年已经到来，应公司及个人发展的需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。

(一)业绩规划

2011年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货高峰，这个月要积极寻找货源，争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个)，每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润达到12000以上。11-12月份国外又临近圣诞节，在中国的采购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。

考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将2011年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：(略)

随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，2011年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的发展空间。

到目前为止，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上，可以参加公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。

(二)自我实现规划

除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。2011年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于

别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。

第四篇：销售年度工作计划汇总

销售年度工作计划有哪些?明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力，为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!一起来看看销售年度工作计划5篇汇总大全，欢迎查阅!

销售年度工作计划1

总结了20__年自己的一些成果后，就意味着20__年个人销售工作计划的到来，刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

20__年工作计划如下：

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;20__年对自己有以下计划

1：每周要增加10个以上的新客户，还要有3到5个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了20__年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额，为公司创造利润。

以上就是20__年个人销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售年度工作计划2

一、20__年市场预测和经营方针

20__年下半年，国内宏观经济不理想，居民消费增速开始减慢，消费力明显降低。通过对服装行业的调查，20__年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为__%，约有__%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势，反映出进入20__年的初始经济大环境的疲软态势。

我们通过市场调查发现，20__年童装的行业竞争形势愈加严峻：

1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流——80后妈妈体现出如下特征：对价格不敏感，对时尚度、舒适度要求高。

2、知名童装加速扩张，国内大装品牌大部分切入童装市场，占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道，并在年内广告的造势，对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主，品牌知名度以及美誉度不足，已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。

在这种态势下，公司认真审视自身的优、劣势和经营情况，重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈，未来将成为公司的主流渠道，改变以往社区店为主的渠道布局。

因此，公司20__年度的经营方针确定为：

提升品牌知名度和美誉度，强化终端视觉表现力;

围绕核心店铺动销率的提升，提升单店盈利水平，促进资金的良性回笼，保证企业的平稳发展。

接下来，将以这一阶段性的指导思想，阐述20__年的各项营销规划、管理活动的经营思路。

二、20__年公司经营目标

(一)核心经营目标

20__年，公司核心经营目标为：

1、年度销售__

2、年度销售回款__

3、年度毛利润__

商品毛利率分配：……

4、年度总费用控制__万元，利润率控制为_%，利润额为__万元：费用预算：管理费用__万元，营运费用__万元，商品折损__万元。

5、直营市场利润额__万(_%利润率)，电子商务利润额__万元(_%利润率)，合计__万元。此利润额做坏账提留准备。

(二)销售目标细分

1、20__销售总指标

2、按区域市场细分期货销售指标

销售目标细分表(单位：万元)

上述销售目标的分解，按报告附件《20__年度销售目标分解表》执行(直营中心营销中心)

(三)经营管理目标

1、生管管控目标：

2、研发管控目标：

3、营运管控目标：

4、采购管控目标：

5、直营管控目标：

6、人力行政管控目标：

7、财务管控目标：

8、物流公司管控目标：

9、IT部管控目标：

三、主要经营策略

20__年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。

(一)市场策略

1、调配公司内部所有资源，以市场需求为导向，支持前端销售部门的业绩达成。

2、通过顾问团队提供的盈利模式，全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练，提炼出当季的盈利模板，通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制，进行推广，有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。

3、通过每季单店盈利模式的固化实施，将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。

4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场，以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向，做好公司的基本盘面建设。

5、20__年，公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场，作为品牌形象提升的另一核心策略。

(二)商品策略

1.商品的风格调整：拉宽消费群，贴合80后主消费业态，错开与__、__品牌的直接对抗竞争。

2.围绕企业商品力的提升，将对企业现有体系进行改造。

(三)品牌策略

1、提升品牌终端视觉表现力

1)新开店铺质量管控：20__年起，以“小城市开大店、大城市开多店”的策略，执行新开店审批流程，并加强开店店铺的施工质量，强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。

2)调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈，“养店”费用与时间成本太高，严重影响单店的盈利，制约了品牌的发展。20__年开始，公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。

3)提炼店铺陈列标准并复制推广，提升商品表现力。

2、展开广告投放与广告投放的配套工作，进行品牌塑造，聚焦推广

1)公司进行全国性电视媒体广告投放，进一步扩大品牌知名度与影响力。

2)20__年，计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动，并全面更新全国专业市场的喷画，传递广告及招商信息。

(四)招商策略

采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段，重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动，拉升直营市场的基本盘，进一步加强公司未来的抗风险能力。(五)新的事业平台搭建：电子商务部针对未来的消费习惯的改变，为公司平稳发展，20__年，公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源，支持新事业部的发展。

电子商务部以期货和库存货品为主经营业务，主体消化库存货品及库存面料，盘活资金，为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。

四、年度工作行动计划汇总简述

五、达成目标的各系统目标管理思路

(一)生产系统

1、根据公司制订的经营目标，产能评估如下：夏季：__秋季：__冬季：__

2、为令产品更具市场竞争力，20__年拟针对原有外协单位，及原辅材料供应商进行议价谈判，争取成本尽可能降低，并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。

3、20__年，公司对采购系统回厂时间的管控，应列为重点。

4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台，尽可能降低在仓库存。

(二)人力资源系统

1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。

2、重点围绕研发人才及销售人才的引进，同步建立此类人才的梯队培养机制。

3、建立并推行KPI考核管理体系。

按照“有计划、分步骤、可量化”的原则，由人力资源牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则，从20__年4月10日起，由总经办对公司各部门经理及营销、直营中心全体人员推行KPI考核机制，以确保主要经营目标管理的执行落实。

4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革，保障核算有效实施。

5、20__年起，在公司内部推行企业“分享文化”，围绕其组织开展各项活动，固化成型公司文化。

6、20__年开始，结合国家劳动法与市场用人趋势，调整公司用人机制，完善各项管理制度，以期与国家及行业接轨。

(三)物流系统

1、退、发货流程的理顺制订，场地的规划、设施及人员的配置，可以有效保障20__年度营销区域、直营单店和电子商务的业务配合。

2、20__年，物流部除每季度实施盘点外，在日常工作中加入账实抽检核查环节，同时定期进行员工系统操作培训，以提高成品仓数据准确及时性。

(四)IT信息管理

1、通过IT知识的输出，从技能上为公司、代理商及加盟商提供系统业务支撑。

2、由总经办牵头，IT部将从20__年开始，着重关注系统在各相关岗位的应用，强化工作流程及数据链，跟进并落实相关岗位录入数据的准确性、及时性。年内，也将根据公司的现状和实际需求，新开发一些功能模块，协助公司管理，提高公司管理水平。

(五)财务系统

20__年，财务中心将从原来的事后监督，变革为过程监督，并通过财务分析报表，对公司的经营管理提出建议。

1、完成新业务链(配发货业务)的各部门正常链接。

2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。

3、健全财务监测体系。

(六)组织管理系统

1、由总经办负责，20__年4月前，对各项经营目标进行层层分解，并与各级管理人员签订《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级管理人员的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。

2、由总经办牵头，组织每月“经营目标达成情况例会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。

六、公司年度费用预算规划

1、物流与资金流的规划

2、年度重点费用项目预算

3、公司年度费用点控制

销售年度工作计划3

随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。__年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

着眼公司当前，兼顾未来发展。05年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标：

至20__年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20__年度销售计划表附后);

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据__年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我05年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

销售年度工作计划4

我们公司做为主营销售的公司，销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展，所以我作为销售助理。工作起来必须要认真努力，帮助公司实现销售业绩的大幅度增长，那样的我才能算是一个合格的销售助理!

一、仓库的治理.

刚接手的时候是有点茫然.有了几个月的锻炼,虽然有了好转.但是现在还是不完善,下一年：

1.我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。

2.库存方面.尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!

3.认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验.不懂的我会多向他讨教,争取把__仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我.共同把__办事处做好!

二、财务方面.

1.继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,

2.20__年的应收账款把握的不是很好.这一年我会把严,尽量的避免风险.

3.及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结.

4.做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外.我现在在这边已经稳定下来了.我在打算报读一些培训班.加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!

我主要的计划就这些.另外我还会协助销售员共同完成销售目标.

回顾__年还存在的问题,有以下5点:

1.仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数.

2.返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象.

3.产品的摆放比较混乱.积压库存的产品,

4.与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.

5.自己的能力跟素质不够高.

对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商.洽谈,尽快将这个问题落实解决!

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后.对于库存方面会更好.可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品.

产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题.我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班.加强锻炼,让自己自身的能力得到提高.素质也能够进一步提高!大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来.__办事处一定会比其他部门成长的更加快!

在新的一年中，我一定会做的更加的`好，我做销售助理已经有很多年了，可以说是对我的业务都能够做到极为成熟，所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好，我相信公司的明天一定会更加的美好!

销售年度工作计划5

本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

一、宗旨

本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。

3、锁定有意向客户30家。

4、力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。

其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望。

3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等了如指掌。

6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

销售年度工作计划5篇汇总大全

第五篇：服装销售年度工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。服装销售年度工作计划有哪些?以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读!

服装销售年度工作计划【一】

作为一名店长，我深感到责任的重大，但是多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项的营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。

服装销售年度工作计划【二】

我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店的每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装销售年度工作计划【三】

一、清点货品，做到心中有数