突发事件及应急预案

2022-08-27

第一篇:突发事件及应急预案

应急措施及突发事件的应急预案

1、管理区域内发生刑事案件的紧急处理预案

(1) 迅速告知管理处领导并向公安派出所或“110”报案,然后报告公司领导

(2) 注意保护现场,禁止无关人员入内,以免破坏遗留痕迹和物证

(3) 抓紧时机向发现人和周围人员了解情况并做好记录; (4) 向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况,协助破案。

2、发生犯罪分子偷盗或抢劫的紧急处理预案

(1) 保持镇静,迅速发出信号,召集其他协管人员或群众支援,设法制服罪犯,然后交辖区公安派出所处理;

(2) 对逃跑的罪犯,要看清人数、衣着、面貌、身体特征、所用交通工具及车牌号码,并及时报告辖区公安派出所、公司领导和管理处领导;

(3) 有固定现场的,要保护好现场;没有固定现场的,保存好犯罪分子遗留的物品,特别是作案工具,要避免破坏指纹痕迹。

(4) 执行中要注意保护业主安全,避免业主受到人身伤害。

3、执勤中发现斗殴现象的紧急处理预案

(1) 如发生管理区域内斗殴,应立即劝阻和制止,情节严重的要报告公安派出所。

(2) 提高警惕,防止坏人利用混乱之机,进行破坏活动或偷窃活动; (3) 说服、劝导围观人员离开现场,确保管理区域内的正常治安秩序;

(4) 如发现斗殴的场面较大,围观的人员较多的,执勤的协管员必须发出信号,请其他的协管人员迅速前来支援。

4、对酗酒滋事或精神病人闯入管理区域的紧急处理预案

(1) 进行劝导或阻拦,让其离开管理区域;

(2) 迅速查明醉酒者和精神病人的家属或工作单位,及时通知他们领回;对无法查明的,要采取控制和监护措施,然后报告辖区公安派出所或“110”处理。

(3) 对于有危害管理区域安全或社会安全的行为时,可设法将其制服并报送公安派出所处理。

5、发现有人触电的紧急处理预案

(1) 迅速赶到现场,关闭电源。在未关掉电源之前切勿用人体接触触电人,以防自己触电,要用木棍、竹竿或其他绝缘的东西把电线或人拉开。

(2) 立即对触电人进行人工呼吸等急救措施,并立即打“120”电话联系急救中心派医生前来抢救或送就近医院急救。

6、执勤中发现违规者不听劝导而故意扰乱的紧急处理预案

(1) 对不听劝导者,查清姓名、住户或单位,如实记录并向管理处领导报告;

(2) 发生纠纷时,要沉着冷静,以理服人,耐心劝导,切忌打人; (3) 对蛮横无理者或故意扰乱者,视情节报告辖区公安派出所依法处理。

7、发生急症病人救助的紧急处理预案

(1) 首先问明情况,作好记录,记录于协管员值班记录表上; (2) 迅速赶到病人所在现场,观察情况。自己不能离开岗位的要通知其他协管人员前往观察;

(3) 通知病人家属前来处理。如病情特别紧急的要拨打“120”联系急救中心医生前来处理,然后报告管理处领导。

8、火灾应急处理预案

(1) 消防控制中心当值班员接获报警信息时,立即用对讲机通知巡查维序员就近携带灭火器械及时前往现场核实;并同时向管理处当值负责人报告情况,讲清报警地点。

(2) 管理处当值负责人接报后,应立即召集、带领机动义务消防人员携灭火器械,以最快速度赶到现场;

(3) 如属误报,则及时通知消控中心当值人员复位;并向住户作好相应的宣传解释工作。

(4) 如发现有烟雾或明火,则须进入现场查清和排除初期险情。 如确属有火灾发生时,现场施救人员应该及时向消防中心报告火灾的具体地点、燃烧物的性质、火势蔓延的方向;“消控中心”应及时将现场情况通过“119火灾电话”与消防主管部门保持联系、汇报现场情况。现场施救人员应及时利用就近的灭火器械扑救,尽量消灭或控制火势的发展;可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延的速度。 (5) 在扑救无效时,管理处当值负责人应果断作出决定: ①拨打“119”火警电话请求支援,并说明火灾的具体地点、起火楼层、燃烧物的性质、火势蔓延的情况、联系电话等,并派专人到路口接应和引导;

②由消控中心用紧急广播系统通知住户按指定路线进行有序疏散;

③本着“先人员、后财产”的原则,组织现场人员的撤离,关闭防火门或卷闸门;义务消防队员撤至安全部位,展开相关工作;

④通知消控中心对非消防梯实施紧急迫降,迫降过程中监控系统要观察和联系各轿厢有无电梯困人发生,消防电梯降至一层待令;

⑤组织好救护和疏散。在无法从楼下消防通道疏散时,应引导住户疏散到天台上风处等待营救,必要时组织水枪掩护撤离。

⑥护管人员要负责清除路障,指挥交通,维持外围秩序,禁止无关人员进入。

(6) 火灾扑救完毕后,要协助消防部门查明火灾原因,按“事故三不放过的原则”形成[不合格纠正/和预防措施报告]。对相关责任人,视情节轻重追究其行政责任。

9、台风、暴雨急处理预案

(1) 管理处主任负责突发事件及应急情况的现场组织和指挥,要把一切准备工作落实在台风暴雨到来之前,全面巡查,现场值守,不能存在侥幸心理;维序队负责突发事件及应急情况下各项具体工作的执行;机电人员负责突发事件及应急情况下有关机电工程的具体工作;管理处其他人员负责突发事件及应急情况下的后勤支援工作。

(2) 管理处应在事前组建突发事件及应急抢险小组,并根据本辖区的情况拟订“防台风、暴雨应急预案”报公司备案。要求抢险小组全体成员在应急情况下能整装待命,召之即来。其小组成员应包括管理处领导、维序队长、机电主管等人员组成。管理处主任担任组长,负责紧急处理的决策、指挥、调配、联络和汇报。

(3) 安排专人收听、收集有关传播媒体所公布的最新气象信息,并利用各种方式将台风、暴雨的预报信息。及时通知本辖区的全体业主和住户做好防台风、暴雨的各项准备工作,并告知紧急情况的通讯联络电话。

(4) 全面检查、调试辖区内诸如:供电、供水、排水,特别是污水泵等有关设备设施,使之处于完好状态。关闭好公用部位的门窗,对建筑物高处和外墙的广告必须及时通知客户采取加固措施,对低洼处的配电室、柜、水泵、汽车等要采取防水淹的防护措施;有可能积水受淹的车库,务必事先吸取近几年各地台风水涝教训,及时联系车主将车开到安全地带,以避免汽车被淹而严重受损。

(5) 拟定并检查应急备用物资的准备情况,在电梯及地下车库等适当部位要备足15kg/袋的应急沙袋,以便满足消防及堵水抢险所必需。应急物资还应包括:抢险、维修及照明所需的工具、油料及医药等,所有物品均需逐一落实到位。

(6) 检查辖区所有公共设施的可靠性,对易被台风刮倒的,如灯竿、灯罩、公用天线、各种指示牌、盆载、花木、玻璃窗等。进行必要的加固,暂时能移走的要移到安全地方。

(7) 务必检查天台、屋面、下水道、沟渠的畅通状况,以确保应急泄水。

(8) 管理处必须在事前通知辖区范围内全体业主及租户关闭好门窗,做好防台风、暴雨的各种准备,并请提供2个或2个以上的有效电话(注意电话更新),以便急需联系时能及时取得联系。如不愿提供电话的,则要有记载,且应告知业主或租户,将自行承担因无法联系而造成的相应损失。必要时,可向政府110求助,争取得有关部门支持,以求减轻或避免损失。

(9) 管理处必须书面通知各住户单位,对重要文档资料及贵重物资应妥善存放,特别是要有预见性地、主动地在事前采取有效的防盗、防水、防损措施。异常或重要时段在业主或租户单位内部应有专人值守,以减小或避免不必要的损失。

(10) 管理处必须明确各时间段的带班领导和相关区域的值班人员,特别是电梯(机房及各梯层厅堂)、地下车库及重要设备设施,必须分别明确专人按要求进行不间断的巡迴值守,并做好记录。如擅离职守,造成后果的要承担相应经济或法律责任。每个成员间必须随时保证通讯的畅通。同一部位有两台电梯的,应于夜间将其中一台电梯升至顶层待令,以减小灾害的损失。

(11) 根据台风、暴雨发展的具体情况,要与公司应急抢险小分队保持通讯畅通,要注意安全第一。按照先救人再救财产的原则,适时通知抢险队员,进入紧急状态。领导24小时值班,其他员工要随时听候安排。

(12) 机电工负责完成各水池、水箱生活用水的储备,有发电机的要为柴油发电机组储备能满足连续发电16小时用量所需的油料。

(13) 遭台风、暴雨袭击所损坏的设备、设施、房屋建筑及树木等,除及时组织抢修和恢复外,要对所有被损坏的设备、设施及其他物资等,进行全面清理,并以书面形式向公司汇报。

(14) 对于台风、暴雨过程中所出现的险情和隐患,要及时向公司作书面报告,以便拟订整改方案及时予以整改。

(15) 各处务必注意总结抢险、及处理台风、暴雨等应急事件的经验教训。以做到有备无患,让险情和隐患得到最有效的预防和控制,力求把灾害造成的损失降到最低的程度。

(16) 若物业管理区域的进水,系周边市政道路的排水不畅所致,则应及时向市政管理部门反映情况,以求得以彻底解决。

10、山体滑坡应急处理预案

在汛期来临之前,为了预防山体滑坡造成危害,避免出现人员伤亡事故,应先采取以下措施:

(1) 公司管理者代表负责主管,工程技术部负责具体实施和监督检查。各所站指定相应的负责人,成立应急准备小组,建立应急方案。

(2) 领导小组组织人员对小区内山体、围墙进行大排查,将排查结果记录在案。工程人员对存在安全的建筑物、围墙在汛期到来前修整完毕,对处在高危地段及存在隐患的建筑物,要事先提前做好预防,做好防洪、防涝、防渗透、防水土流失及植被驳案保护、加固工作,一有苗头迅速报告与采取相应的措施,要指定专人定时予以监测,及早设置警示牌、警戒线。

(3) 组织所有人员远离危险地带。收集有关山体滑坡资料,组织人员学习,了解遇到情况发生时应如何采取行动,发现有异常情况,立即与政府、安监部门及有关单位取得联系与联动,做好人员疏散与配合应急救护工作。

(4)汛期到来时:

① 立即启动应急预案,建立应急指挥小组、危险现场巡查小组,若发现有山体滑坡现象时,立即封锁靠近山体滑坡的通行道路,拉起警戒线,挂上警示牌,严禁车辆进入这条小路。

②如有人员伤亡,第一发现人应拔打120、急救电话,并报单位的值班电话,值班员接到电话后通知应急小组。同时采取救护措施。应急小组必须最快速度赶到事故现场,维护现场,避免闲杂或无关人员进入,要将伤员转移到安全地带,继续采取救护措施,同时设置警示牌。

③ 应急小组副组长负责迎接120、急救车。在120、急救车到来后,协助医护人员和交警人员做好伤员救护、转移、积极配合交警做好封路工作等。伤员转移后,应急小组组长还要安排好伤员的救冶、安抚等工作。

④ 养护中心应及时调集人力、物力及时抢修,同时向上级主管部门公司工程部报告。 ⑤ 在事故发生2小时内,应急小组组长需将事故发生及处理情况上报公司人力资源部。

⑥ 事后,对山体进行必要的加固,防止再次发生滑坡事故。

11、防涝、排涝应急处理预案

(1) 目的

确保发生突发性水患时,能迅速、有效地进行现场处理,力求避免和降低水患对房屋建筑、公共设备、设施及业主的生命财产所造成的损失。

(2) 适用范围

适用于本管理处辖区范围内,发生洪涝及其他突发性水浸事件的异常情况。

(3) 各级责任人及职责

①管理处主任是本辖区范围内执行预案的第一责任人,负责组织员工进行防涝抢险工作的培训,并负责抢险现场的指挥和督导。 ②各当值人员应严守岗位,忠实履行所下达的任务。

③维序人员负责完全防范,机电人员负责水、电运行及抢修。 (4) 防洪排涝前期准备工作

①组织应急抢险队伍,认真按照公司《台风、暴雨的应急处理要求》。 ②在辖区域服务范围内公示栏的明显位置上,公示突发事件状态下 管理处联系人: ,联系电话: ; 机电工作联系人: ,联系电话: ; 维序工作联系人: ,联系电话: ; ③认真检查相关设备、设施功能的完好性,如有问题必须立即修复或书面报告上级有关部门,如有失误将追究相关人员责任。其主要设备、设施包括:

a、发电机;b、各类排水泵;c、止回阀及其他控制止元件;d、导线;e、管网等。

购置必要物资器材,主要应包括:

a、油料;b、沙袋;c、紧急应用工具;d、急救药物;e、手电筒、蜡烛等照明物品;f、雨衣、雨鞋等雨具。并将上述物资放置在便于抢险的适当部位。

④安排人员对天台、沟渠、地漏、管网等的通畅性,进行全面检查;对存在安全隐患的地下室、配电室等重要部位,要根据上级防涝要求采取必要的防范改造措施;落实、明确区域责任人,对因工作不到位而造成后果的要承担相应责任。

⑤注意收听、收看气象信息,及时将最新气象状况和注意事项,用多种方式通知到各有关人员和住户。

⑥指定必要人员,集中待命,通报准值班人员名单,适当调整员工宿舍,保证24小时随时有人应急,明确重要部位固定和巡回值守人员的名单和职责。

⑦向相关人员提供紧急联系电话一览表。

水浸、洪涝出现后的应急措施

值班人员在报告情况或请求支援的同时,要尽量控制现场,防止范围扩散,并尽早查清水患的原因。 ①若是给水管道所致,则立即关闭有关水阀;是下水道堵塞,应立即疏通。与此同时要利用沙包及其他可用于挡水的物件和工具尽力阻止或减缓水的漫延。

②尽早通知车主及相关物主尽快转移有可能受损的车辆及物品。 ③紧急调用应急水泵实施现场排水。

④严密观察四周环境,进水是否影响到如配电室、电梯、供电线等的安全,危及时应关闭相关部位的电源。

⑤检查各排水通道运行是否正常,确保无泥沙、杂物及塑料袋等淤塞。

⑥条件允许时,尽量拍出照片以作日后分析存档及证明的依据。 ⑦在灾情有进一步扩大的情况下,要及时请求公司和地方政府的支援和帮助。

水患、洪灾后的处理措施

①及时利用现有设备和工具,清理现场,作好保洁和积水的清除。 ②作好现场的消毒、杀菌、防疫工作。 ③检查、登记财产损失和人员伤亡情况。

④对水浸或洪灾的原因,进行认真、科学的分析,包括教训和措施,以书面的形式报告公司物管部。

⑤修复被损坏的建筑物和其他设备、设施。

12、昼夜噪音控制管理措施

根据管理处所处的地理位置、管理项目的分布以及目前装修户较多的实际情况,为了较好的控制噪音污染,特制定如下措施加以预防和改善:

(1) 各装修户在装修过程中,土建部份不得使用大锤敲击墙体,施工时间安排于每日(8:00-12:00;15:00-19:00)进行;有切割机、冲击钻、角磨机等使用时应关闭好门、窗;

(2) 大厦/小区道路施工时,应尽量减少切割机的使用,避免产生高分贝噪音;

(3) 住户在大厦/小区内使用音箱时告知其应降低音量,避免声音过大影响他人;

(4) 进入大厦/小区的车辆禁止鸣嗽叭扰民;

以上措施在管理过程中应加强宣传,并作好监督,发现违反规定时各部门人员应及时制止,并作好解释、沟通工作。

厦门XXXX物业管理有限公司

第二篇:突发事件及异常情况应急预案

一、指导思想

为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作,确保发生突发事件或异常时,能迅速、果断地进行处理,切实保护企业员工、小区居民等公众生命和国家、企业及公民的财产安全,保护住户和业主的人身及其生命财产安全,结合本公司实际,特制订本预案。

二、使用范围

本预案适用于应急处置区域范围内各类突发事件,包括突发性水溢、电梯故障等各类突发事件及其长情况。根据企业的特点,重点范围包括:公司本部、公司管辖的直管公房、物业小区及建筑工地等。

三、工作原则

在区委、区政府和集团突发事件领导小组的统一协调下,按照突发公共事件信息报告制度和处置指挥网络,根据不同事件特点妥善、高效地开展应急处置工作,确保万无一失。

四、组织领导与应急处置指挥

1、突发事件应急领导小组: 组 长:副组长:成员:联络员:

2、应急处置指挥:

⑴、组长发出应急预案处置指令,指挥各职能人员执行指令; ⑵、副组长指挥协调督查指令执行的符合性、效率性; ⑶、负责抢险、组织和缩小事态的发展; ⑷、负责事故伤员救治;

⑸、负责善后与接待家属及现场职工群众的稳定工作; ⑹、负责人力资源的供应调度,其他员工应听从领导小组的调遣,积极参与救护或抢险;

⑺、当值和值班人员应严守岗位;

⑻、联络员负责向上级部门及时汇报信息情况。

五、应急处置程序

1、突发性水浸事故处理程序

⑴、当接投诉或报告后,即时前往现场观察;

⑵、抵达现场后,立刻查找出水的来源,检查出水阀位置并立即关闭有关的水阀,如遇下水道阻塞,应立即疏通;

⑶、观察现场附近的电力设备,如有浸水应立即切断电源,以防水浸漏电伤人。

2、抗台防汛期间的预防措施

⑴、抗台防汛期前,成立公司抗台防汛领导小组,在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络,落实各级责任制。台风暴雨时,公司值班人员和各部门值班人员必须与公司主管领导保持联系,听从指示,并与上级公司保持联系,服从上级公司应急调动。

⑵、检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在,并及时观察,及时提供补救措施。⑶、留意电台播放有关台风暴雨的进展消息,及时将最新讯息反馈给值班人员。

⑷、遇突发事件,主要领导与分管领导全部到位,靠前指挥。由公司工程部负责人牵头,统盘负责协调指挥,明确分工。

⑸、公司储备相当数量抢险救灾工具、材料,并经查检查,有效完成各类抢险、救灾工作及救援受伤人员。

⑹、当台风讯号降低后,对全范围内垃圾淤塞的地方进行清理,保证小区居民及业主的正常生活。

3、电梯发生紧急故障的处理

⑴、电梯在行驶中突然停电

如遇突然停电,电梯在二层间,无法开门将人员退出,驾驶员应首先切断电源,将操纵手柄回零,并用通讯设施与外部联系。若停电事件较短可将电源恢复后再开动行驶;停电时间长,

驾驶员要通知检修人员到机房,松开制动器,用手盘手轮方法将电梯移动到嶒站,将乘客送出轿厢,驾驶员同时关闭所有开关,将层门轿门关好。

⑵、控制失灵

电梯突然失去控制,发生超速,虽关闭电源开关,亦无法制止电梯运行,这时驾驶员要保持镇静,稳定乘客情绪,不允许有打开轿厢门、跳出轿厢的任何企图,并急告乘客采取自我保护措施,双手扶住轿壁,脚尖踮起,双腿微屈,口微张,以防止冲击伤害。

⑶、机械故障

当轿厢在运行中,如发觉有异常的噪音、振动声、撞击声等,应立即停止运行,关断电源开关,检查牵引机、钢丝绳、导轨导靴、轴承、轿顶平层架和井道中的隔磁铁板,轿门地坎和开门刀、门锁的间隙等。

4、盗窃、匪警应急处理程序

⑴、小区保安在执勤中遇有或接公开使用暴力或其他威胁小区居民和业主的违法犯罪行为(如打、砸、抢、偷等)时,要切实履行保安的职责,迅速制止犯罪。

⑵、当发生突发案件时,要保持镇静,在保证自身安全的情况下,设法制服罪犯,同时立即通过通讯设备呼叫救援,并拨打“110”电话报警同时通知向相关领导汇报。

⑶、所有持对讲机的保安在听到求援信号后,要立即通过通讯设备呼叫救援,同时封锁大门出口等,防止犯罪分子逃跑。

⑷、若犯罪分子逃跑,一时又追不上,要将人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具特征等记录下来;有案发现场的(包括偷窃、抢劫现场)要保护现场,任何人不得擅自移动任何东西,不得让无关人员进入现场,在公安机关人员未勘查现场完毕之前不得离开。⑸、现场如有人员受伤的,要立即设法尽快送医院救治,并报告公安机关。

⑹保安队长应做好现场记录,并写出书面报告报上级主管部门。

5、火警处理程序

⑴、保安接火灾在报警时,应在第一时间向领导小组汇报,,严守各自岗位待命,并拨打“119”火警电话。

⑵、所有员工应听从指挥,无条件服从领导及主管的调配,按照分工,各司其职,扑救抢险。⑶、现场若困有住户或业主,应本着“先人员、后财产”的原则抢救;若室内无人、无钥匙开门的情况下,则由上级领导决定是否破门进入房间扑救,事后由上级领导向住户或业主做解释工作。

⑷、疏散人员时应走消防楼梯,严禁使用电梯。

⑸、扑救完毕后由领导小组安排人员协助有关部门查明原因,查明损失,并协同居委会做好安置工作,并写出书面报告上级主管部门。

六、突发事件或异常情况处理程序,应在上级部门和专业部门的安排下进行专项演练,以验证其有效性。

七、处置保障

公司严格按照职责分工和行业特点进行应急准备,加强日常工作,为处置突发事件或异常情况提供切实、可靠的保障。

1、应急队伍保障

公司成立突发事件或异常情况应急处置队伍,发挥基层各工种技术力量,建立一支拉得出,打得响的队伍。

2、应急物资的保障

公司根据企业特点,加强应急物资的储备,做好抢险物资(工具、材料、器材、医药用品等)储备(与防汛防台、房屋抢险、反恐及安全生产事故处理等应急预案2结合),并加强对储备物资的管理,确保储备物资的维护、补充和更新,防止储备物资被盗、挪用、流散和失效。

3、通讯保障

附:公司值班室及有关负责人联系电话:

八、预案管理

1、严格按照各自职责,加强对应急预案实施过程的监督检查,发现问题要及时互通情况,采取有效措施,及时落实整改。

2、本预案由公司突发事件或异常情况应急领导小组负责解释。

3、本预案自年月日起施行,并报集团备案。

年月日

第三篇:校园及周边突发事件应急预案

为了迅速、有效地处置学校及周边突发性安全事故,做好及时有效的抢救工作,制止事态的扩大蔓延,最大限度地预防和减少突发性事件及其造成的损失,维护学校的安定、稳定,特制定本预案。

一、学校设立突发性事件应急处置组

长:田显泰

副 组 长:值周领导 彭传勋 郑其鹏

员:各部门分管学生副主任 保卫科 各班班主任及首遇教师 值班成员:值周老师

二、治安安全紧急事件应急处置预案

1、学校建立值日制度,负责全面巡查校园内外环境、各种设施设备,发现问题及时报告。行政值日为第一责任人,并实行首遇负责制。

2、教师发现有可疑分子进入校园,应立即报告保卫科或校领导,必要时报警110或派出所值班电话。

3、值日老师发现精神病患者闯入校园,应迅速组织青年教师和男学生对其进行必要的控制,同时通知保卫科或校领导,并报警110或派出所。

4、严把门卫关,实行来访人员登记制度。校内发生有绑架者,门卫及值日老师应迅速把门锁上,并立即向校领导汇报,拨打报警电话“110” 或派出所值班电话。若是在校外发现有绑架者,还要想办法拖住绑架者,延长时间。

5、校园内一旦发生治安突发事件,首遇人员应先判明事件发生的性质、意图和使用侵害的工具等情况,迅速向保卫科报告,并报警110或派出所值班电话。

⑴一般性事件。首遇人员应立即报告值日领导或保卫科,保卫科或相关人员尽快就地解决矛盾纠纷,不能尽快就地解决的,应报“110” 或派出所值班电话,并做好防护准备工作,防止矛盾激发,危及学生的人身安全。

⑵持刀行凶突发事件。歹徒持刀进入校园时,首遇人员应迅速判明歹徒行凶的意图和对象,启动应急处置预案,迅速拨打“110”报警或派出所值班电话,并向保卫科或校领导报告。同时进行先期处置,立即组织教职员工,将在公共活动区的学生迅速集中到教室。若歹徒强行进入教室,教职员工应用木椅等工具对其进行打击,确保学生安全。指挥部人员接报后,应及时赶到现场,组织校卫队及教职员工用椅子、木柄扫帚等物作为防护和打击工具,对歹徒进行威慑,尽量拖延时间,等待公安人员到来。

⑶、绑架学生突发事件。首遇人员一旦发现学生被绑架时,应先判明歹徒绑架学生的时间、地点、人数、性别、年龄,逃跑方向和运输工具,立即拨打“110”报警或派出所值班电话,迅速向保卫科或校领导报告。同时进行先期处置,迅速组织在场的教职员工对歹徒进行围追堵截。若歹徒被追到公共场所和公路时,应向在场的群众大声喊叫,说明情况,向群众求助。指挥人员接到报告后,应迅速向“110”报警,并组织教职员工做好校内学生的安全防护工作。同时组织部分教职员工增援先期处置的人员,对绑架学生的歹徒进行围追堵截,沉着、冷静地对歹徒进行劝导,防止歹徒情绪恶化危及被绑架学生的人身生命安全。并机智、勇敢地与歹徒进行周旋,等待公安民警到来。

⑷、治安特大突发事件。突发事件为爆炸性质,首遇人员应立即启动应急处置预案,迅速拨打“110”报警或派出所值班电话,并向保卫科或院领导报告,同时进行先期处置,组织教职员工冷静、机智对歹徒进行有效劝说,尽量延长爆炸时间,并及时寻找可用水源作为防护工具。同时,组织部分教职员工将学生迅速疏散出教室,撤至安全地带。指挥人员接报后,应及时赶到现场,组织个别人员冷静、机智、勇敢地对歹徒进行劝导,尽量延迟爆炸时间,等待公安民警的到来。劝说无效时,学生又未撤离危险地区,指挥人员和校卫队员应将预备的自来水连续不断地泼向歹徒的炸药包和火种(如打火机、火柴、点燃的香烟),浇湿炸药和火种,使其失去点燃机会,并与歹徒进行周旋,等待公安民警到来,确保学生生命安全。

第四篇:安保工作方案及突发事件应急预案

黄鹤楼中秋歌诗汇活动 安保工作方案及突发事件应急预案

武汉市黄鹤楼公园管理处

安全工作方案

为确保“黄鹤楼·中秋歌诗汇”诗词艺术表演活动现场的安全,并依据对现场的考察,管理处营销科提供的活动安排计划,制定本方案。

一、“黄鹤楼·中秋歌诗汇”诗词艺术表演活动信息

1、活动时间:9月15日晚18:30-21:30

2、活动地点:公园西区广场

3、活动内容: “黄鹤楼·中秋歌诗汇”诗词艺术表演

4、组织方式:武汉电视台、黄鹤楼公园联合主办

5、安全工作总负责:公园保卫科

6、活动现场嘉宾人数:600余人

二、现场安保工作

(一) 安保工作领导小组

1、领导小组成员:营销科、保卫科、基建科、行政办公室、人事科、园容科、票务科、游客服务中心等部门负责人。 领导小组总指挥:管理处副主任李磊 现场总负责:刘明宏副主任 票证查验负责人:票务科科长卢其星

2、领导小组负责:

第三届“黄鹤楼·中秋歌诗汇”诗词艺术表演活动现场的安保工作组织领导、现场调度以及协助有关部门对事件的处置。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组负责落实安保工作预案、开幕式活动期间的责任落实,把本次“武汉中法音乐节”开幕式活动安保工作进一步完善,相关人员保证通讯的畅通。

(二) 安保区域划分:

1、演出区

龟鹤铜雕前平台至台阶处设为演出区域,包括平台两侧亭子。南亭设为演出灯光设备保障区域,北亭设为演员休息区域。

2、看台区域

演出区域下平台至南北轩商业点,以椅子摆放设置4块区域,命名为A、B、C、D区域,为看台区域。区域两侧、中间设为人员流动 、应急地带。

(三) 安保人员

1、安全工作人员数量:共43人,其中保安12人,志愿者10人,保卫工作人员11人。

2、安全工作人员职责

专业保安:负责东区停车场、西爽停车场车辆停放秩序的管理。负责演出现场秩序维护。

志愿者:负责现场秩序维护及嘉宾引导工作。 保卫工作人员:负责两处停车场秩序的管理;负责演出现场演出区域、看台区域人员秩序维护及应急疏散;负责消防管理。

3、保卫力量安排 看台区域力量安排

看台区域计划安排24人:看台区域两侧安排10名志愿者;中间安排4名保安,其他10名保卫人员作为流动性保卫力量。 演出区

计划安排6人,一边三人负责灯光设备的看护及演员驻地的看守。 西爽停车场

计划安排6人,专业保安4人,保卫人员2人。 公园停车场

计划安排专业保安10人。

4、应急备勤

保卫科10名工作人员,作为活动保卫力量的同时也肩负应急备勤任务。应急小组直接由安保现场小组指挥。负责突发事件的处置及无突发时间时现场、停车场的巡查工作。

三、开幕式消防保障措施

1、9月13日——9月15日,保卫科负责从舞台搭建到拆除整个时段现场消防维护和检查;

2、9月15日活动当天,分别在演出区、看台区设置不低于10具的灭火器。现场安保人员负责灭火器的使用与看管。

3、9月13日,消防检测过程中,要对南北轩周边消防管网进行防水测试,确保水压能正常使用。并安防4盘水带,便于应急抢险。

五、开幕式现场人员疏散线路及措施

1、在遇到突发事件时,公园开启西门。看台人员由两侧、中间等三个方位,在安保人员的引领下,向后(西门)进行现场逃生自救。

2、演出区人员,在安保人员引导下,向主楼两侧通道或主楼登楼楼梯进行疏散。

六、突发事件应急预案

总责任人:李磊 现场负责人:刘明宏

(一)发生爆炸事件预案:

在爆炸事件发生后:

1、安保人员:立即向公安机关、市急救中心报告,向现场应急指挥部报告,并通知现场医疗人员到位。

2、安保人员:迅速开启公园西门,就近疏散人员。指定专人到路口引导“120”救护车到现场对人员进行救治。在急救时,要尽量减少对现场的破坏。

3、广播人员:协助应急指挥部,稳定现场群众情绪,指示现场观众按紧急出口路线进行逃生。

4、对重点救治区:加派人员疏导,服从应急指挥部的调度,衔接好现场救护人员工作,对困在活动现场无法转移的人员,迅速向消防部门及公安机关报告。

(二)发生火情、火灾的预案

1、安保人员:发生火情、火灾时,不要惊慌,应立即向应急指挥部报告,如火势不大,就近利用附近灭火器材,采取有效措施控制和扑灭火情。边救火,边适时确定实施应急疏散预案。疏散时应利用广播告诉现场观众不要惊慌,保持冷静,听从现场安保人员指挥。按照现场疏散线路,有秩序的迅速向场外疏散。

2、安保人员:发现大范围构成威胁的火势,应立即报警,同时通知现场应急指挥部进行组织灭火。安保工作协调组开始指挥调度安保人员,采取有效措施控制和扑灭火灾。启动现场广播,配合现场指挥部进行调度工作。按疏散线路对观众进行有序的疏散引导,防止由于观众的摔倒引起的踩踏事件的发生。

(三)发生停电预案(联系人:冷永刚)

遇到突然停电时,电力保障人员应立即查明原因,向应急指挥部报告。广播人员启用应急广播系统,在应急指挥部指导下对现场进行提示:暂时停电情况,让现场观众及嘉宾静候供电状况。

若一时无法恢复供电时,应稳定观众情绪,防止意外事故的发生,迅速报告应急指挥部采取相应的措施,启动备用发电机。如退场人员较多时,应安排人员在较拥挤地段维护秩序,防止退场时发生混乱和口角事件。

(四) 工作人员和观众冲突预案

当安保工作人员在执勤中与观众发生争执时,安全协调小组要按其工作职责耐心冷静的规劝观众,妥善处置,避免冲突,扩大事态。对个别不听劝阻,出现哄闹,滋事等治安事件要强行将当事人带离现场,交由公安机关审查处理。以保障活动顺利安全。

(五) 现场人员超出核定容量的预案(联系人:李磊)

若现场人员(含工作人员)超出核定容量,出现人员拥挤,现场混乱,工作人员认真检查票据协助安保人员指挥,按现场疏散线路,进行有序的引导、疏散。

第五篇:安全保卫工作方案及突发事件应急预案

沭阳县保安服务公司

安全保卫工作方案

为确保 沭阳县润信农产品批发市场开盘演出活动现场安全,依据对现场的考察制定本方案。本方案仅限于本次安保活动使用,非必要人员不得阅览该方案。

本方案与合同具有同等效益。(请自觉遵守)

一、开盘演出活动信息

1、演出时间: 2016年10月1日13:00—19:00。

2、演出地点: 沭阳县润信农产品批发市场营销中心前广场

二、场地安保工作

(一)安保工作领导小组

现场总指挥:潘锋

场地负责人:李同林

1、领导小组成员:

办公室主任:潘

保安公司成员:

副 总 经 理:李同林 业务部主任:郁晓建

大队长:孙权、陈海波、葛超、葛林。

2、领导小组负责:

本场安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门

沭阳县保安服务公司

对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组,负责落实安保工作预演、活动期间落实责任,把本次活动安保工作进一步完善,相关人员保证活动期间的通讯畅通(公司配备联勤联防指挥系统用于现场指挥)。

(二)安保区域划分

1、看台区

舞台和贵宾席300坐划分为一个大区,命名为看台区。

2、门禁区

场地大门区域划分为一个大区,命名为门禁区。

3、内场区

舞台后及营销中心内划分为一个大区,命名为内场区。

4、外场区

除看台区以外的场地区域划分为一个大区,命名为外场区。

(三)安保人员及标志

1、公司派遣安全工作人员数量:共30人,均为专业保安人员。

2、安全工作人员职责

(1)专业保安人员:负责场地外围停车位秩序维护、场地出入口安全检查、场地内秩序维护

(2)工作人员:场地出入口安全检查监督、场地内秩

沭阳县保安服务公司

序维护 。

3、安全工作人员识别标志 安全工作人员统一佩戴工作证件。

(四)保安力量部署

1、看台区安保(总计15人)

安保人员:贵宾区10人、舞台5 人,共计15人。 负责现场秩序的维护,劝说和制止无关人员进入控制区域,制止群众的不当行为。并在突发事件发生后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。

2、内场区安保(总计5人)

安保人员主要负责内场秩序的维护,财务处安全保卫,劝说和制止无关人员进入控制区域,制止群众的不当行为。并在突发事件发生后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。

3、门禁安保(总计7人)

安保人员:门卫守护5人、门前车辆秩序2人。

负责现场秩序的维护,劝说和制止无关人员进入控制区域,制止群众的不当行为,并且正确引导车辆停放、禁止车辆进入场内。并在突发事件发生后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。

4、外场区(总计3人)

负责现场秩序的维护,劝说和制止无关人员进入控制区

沭阳县保安服务公司

域,制止群众的不当行为。并在突发事件发生后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。

5、应急备勤(总计30人)

为了确保活动的安全,30名专业保安人员由安保领导小组直接指挥,负责突发事件发生后的处置工作。(应急备勤小组到达现场处置突发事件,按每人每小时50元收取应急服务费。)

沭阳县保安服务公司

现场秩序维护及人员疏导措施

(一)现场秩序维护总则

1、观众进出场秩序、观看秩序由该场地工作人员及保安公司保安员负责。在发生突发事件时,由活动主办方工作人员及保安员共同负责观众疏散。

2、演出舞台、灯光,音响工程将由拥有技术资质的专业公司负责设计、安装,由该场馆负责全场用电安全。演出区域进出口由保安公司负责安排把守,开幕演出活动主办方协助监督管理。

(二)场馆内秩序维护

1、晚会后台、休息室的安全保卫工作,在执勤过程中实行全封闭管理。

2、在演出舞台下方及嘉宾领导席,派出保安人员负责维持舞台下方的秩序。

(三)场馆外秩序维护:

1、活动开始前1个小时门口派保安人员负责维持进场的秩序,观众进场后,负责维持门口秩序。

2、针对突发事件,由公司领导指挥,负责直接管理保安人员,应对出现的突发事件,采取果断措施,防止事态扩大,使活动圆满成功。

沭阳县保安服务公司

3、车辆管理:所有车辆禁止进入场内。外场有专人负责车辆引导。确保车辆停放安全有序。

沭阳县保安服务公司

突发事件应急救援预案

突发事件应急救援负责人:李同林

(一)发生爆炸预案: 在爆炸事件发生后:

1、安保人员:立即向公安机关、县急救中心,现场应急负责人报告,并通知现场医疗处置人员到位。

2、安保人员:迅速开启出入口,就近疏散人员。指定专人到路口引导120急救车到现场对受伤人员进行急救。在进行救护时,要注意尽量减少对现场的破坏。

3、对重点救护区:加派人员疏导,服从应急指挥部的调度,衔接好和现场救护人员的工作,对困在活动现场内无法转移的人员迅速向消防队及公安部门报告。

(二)发生火情、火灾预案:

1、安保人员:发生火情时,不要惊慌失措,应立即向应急指挥部报告,如果火势不大,应迅速利用附近的灭火器材,采取有效措施控制和扑灭火情。边救火,边适时确定实施应急疏散方案。疏散时应利用广播告诉现场观众不要惊慌,保持冷静,听从现场保安员的指挥。按照疏散路线,有秩序的迅速向场外疏散。

2、安保人员:发现大范围构成威胁的火势,应立即报

沭阳县保安服务公司

警,同时通知现场应急指挥部及现场消防官兵进行组织灭火。安保工作协调组开始指挥调度安保人员,采取有效措施控制和扑救火灾。按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散,防止由于观众摔倒导致踩踏事件的发生。

(三)发生停电预案:

遇到突然停电时,电力保障工作人员立即查明原因,向应急指挥部汇报。若一时无法恢复供电时,应稳定观众的情绪,防止意外事故的发生并迅速报告应急指挥部采取应急措施,启动备用发电机。活动是否继续进行或延期举行,应由举办方决定并告知来宾。

(四)工作人员和观众冲突预案:

当安保人员在执勤中与观众发生争执时,安全协调组要按照其工作职责,耐心冷静规劝观众,妥善处置,避免冲突,扩大事态。对个别不听劝阻的,出现哄闹、滋事等治安事件的要强行带离现场,交公安机关审查处理,以保证活动顺利安全。

(五)场地人员超出核定容量预案:

若场地人员超出核定容量,出现人员拥挤,现场混乱,按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散。