护士护理岗前培训心得

第一篇：护士护理岗前培训心得

护士长护理进修心得

外科护理管理进修学习体会

—— 外科护士长

龙廷娅

在医院领导以及护理部的关心下，我很荣幸被派到岳阳医院外科进行了为期1个月的进修学习。通过进修学习，使我深刻地认识到了自己在护理管理上存在的不足，在护理质量上存在的差距，也深切地领会了岳阳医院先进的护理服务理念、服务模式以及健全的垂直管理系统。现将我的学习体会总结如下：

一、 岳阳医院护理管理规范化、标准化，无论是高年资护士、低年资护士、新护士、轮转护士还是实习的护生，他们的管理规定及要求是不同的，比如高年资护士要承担一定的实习同学的带教、科室的讲课，新护士要参加三基培训、考核等等，护理部成立了三个小组(气切组、造口组、PICC组)，他们都是由每各科室分别抽三名护士组成，作为护理部的人才储备，也是紧急情况下人力资源调配的对象，科室护理人员数量、职称、年龄结构配置合理，以经验丰富带动经验不足、以能力强辅助能力弱的优化互补组合形成了比较稳定、科学的编配结构，同时，也给了科室一个可以发展的空间，根据护理部要求护士长制定了每周护士长倾听日。

二、实行岗位责任制整体护理管理，护理工作繁忙却有序开展。在岳阳医院外科，每天

五、六十个病人，危重病人多达

一、二十个，还有二十多个一级护理病人。而且入院每个病人都要进行压疮、跌倒或坠床、非计划性拔管评分(早期预警评分)和带管入院病人进行导管风险评估，达到存在安全隐患的分值必须上报护理部并采取相应的预防措施。

三、痕迹管理系统化、无纸化，岳阳医院护理相关记录很多、但是信息系统建设很健全，他们完成一个病人的所有记录不超过5分钟，基本信息自动生成，相关内容有模块复制粘贴，所有记录处理都是串联的，比如说某个病人青霉素(阳性)，只要你在体温单上注明青霉素(阳性)，这个病人所有记录上都会呈现出青霉素(阳性)的信息，还有只要有出、入、转科、手术等等需要交班的病人，相关手续办好之后，交班记录上自动呈现出需要交班的信息提示你这个病人需要交班，你只用在这个记录上做一定的修改，所有记录包括手腕带、床位卡都是打印，护士更多的时间是晨晚间护理、输液、给氧、监护、雾化、排痰、健康教育等等，制定科学的、标准化的工作流程，在临床工作中是迫在眉睫的，尤其是作为一个护理管理者最应该在此类问题上多加思索。

三、严格的制度管理，处处体现核心制度落实。每天晨交接班，护士长带队，对每个患者都要进行床头交接班，每个病房门口都配备快速手消毒液，交接班非常严格、仔细，从病人的病情、治疗、饮食、床头卡、药物过敏史、皮肤、腕带、防压疮、跌倒警示标示牌，到病人的头发、指趾甲、胡须、口腔卫生，再到病人的床单元管理、入院宣教、健康教育、出院指导等等逐一交接，每次交接班都需要一个小时左右，每个工作细节处处体现出护士自觉、责任、积极向上、不偷懒、不抱怨的态度，处处体现出核心制度的落实。

四、根据护理部的要求以及科室的工作需要，护士的分层培训及考核有计划性、目的性，层层落实，科室在学习方面氛围浓厚，护士具有扎实的理论知识和过硬的技能操作本领。每天书面交班后，都要进行护理业务学习，护士长每周

二、五进行晨间提问。尤其对年轻护士，要求人人有参与、有学习、有回答。学习内容包括基础护理、专科护理、十大安全目标、护理核心制度、优质护理服务的目标、内涵、岗位职责、护理操作并发症、应急预案、抢救用药、专科用药、病人八知道等等。科室内形成了浓厚的学习风气，同时,护士长助理还不定期地抽考年轻护士专科护理常规和操作技能，不断提高专业技术水平。

五、岳阳医院护士绩效考核由护理部根据护理质量、护理数量、满意度、成本控制四个方面来进行分配，工作量由系统提取，可以收费的护理相关费用均有工作量，科室再进行二次分配。

六、后勤服务社会化、规范化，水电工每天会到科室巡视科室是否存在水电安全隐患，运送中心每人负责一层楼的所有病人的检查预约、陪检及送标本，护工每人负责两个病房，病人的饮食、生活照顾的很周到，医院大药房能买到所有一次性用品。

七、学习永无止，看岳阳医院护理工作做得如此出色，既让我感受到了压力，也催人奋进。如何加强外科这支年轻护理队伍的建设，如何完善护理服务流程，如何提升包括基础护理、专科护理在内的整体护理质量等等，这些都成为了我们这支年轻的护理团队今后工作要努力的重点和方向。在适应医院和科室的发展中，在医患关系紧张的今天，又如何进一步做好医疗护理风险防范，对可能出现的意外和突发危象有充分的预见性和前瞻性，培养起护士敏锐的观察力和迅捷的反应力，这也是我们这支年轻的护理团队需要逐渐成长的一个重要方面。

第二篇：轮转护士护理心得体会

轮转护士护理心得体会1

时间如流水，在护理部轮转的一个多月很快就过去了，这是我接触护理后最近距离了解护理的一次宝贵的体验。了解咱们护理部具体的工作，咱们的心脏——护理部，究竟是干嘛的。主任亲切，曾老师可爱，王老师实在，打消了轮转前的不安，她们不是想象中的那种领导的不可近人，和好的老师们一起工作，感觉很好，虽说没做什么大的事情，但是从细琐的事情里面，老师教了我很多东西，下面简单谈谈我的收获吧!

一、了解了护理部的职责范围，、季度、月、周、日的工作安排，护理管理流程，质量检查流程等。

二、每月一次的护理质量检查，我有幸两次参加，我的主要任务是发放问卷，了解患者及家属的真实想法，通过近距离的和患者接触，得到最真实的信息，从中既看到我们护士努力工作得到病人的高度赞扬，也看到了我们做得不足的细节给病人带来的不便，看着患者那一张张或焦虑、或平静的脸庞，只恨自己没有特异功能帮助他们快点渡过难关。

三、在帮老师处理护理信息和闲暇时间看到的资料，了解到很多不良事件，自己也在反思，为什么会出现这样的情况，怎样避免出现，以后在自己的工作引以为戒，避免同样的错误发生在自己的身上。

谨记细心、耐心、关心、热心、同情心，用这五心温暖病人的心，赢得大家的心，鼓励自己的心!

四、护理部组织了多次讲座，给新老护士“充电”，共同学习、探讨，不断更新知识，提升理论水平，做到工作不落下学习。

五、通过各种“跑腿”，对医院的结构，各个行政部门有了一定的了解，护理部要做的很多事情都需要各个部门的配合才能完成，不是孤立单独就能办好事情的，在这个过程中，还认识了一些很好的老师，这也是很不错的收获之一吧。

当然，也还是有些问题，比如，胆子还不够大，不能完全放开;有的事情因为考虑不周、没有经验，不能正确处理;为人处事方面也做得不是很好，实践出真知，相信我能在以后的工作中改掉缺点，继续发扬优点，向老师们学习好的地方，努力做一名出色的护士!轮转护士护理心得体会2

“神经外科危重患者多，病情复杂多变，现存和潜在的护理问题特别多，病死率高，致残率高，护理难度大”。还没来到神经外科，就有好多老师和同事告诉自己。这让我既有一份期待也有一份惶恐。

来到神经外科第一天，11个病危，每个病危的基本上至少都有两条管道。气管切开的也有好几个，对于刚步入临床的我，连吸痰都不敢下手，更没有去思考怎么样更好的护理病人。看着科室里面的姐妹们忙而不乱，娴熟的护理操作，微笑的服务态度，高度的工作责任心，我更担心自己无法适应新的环境和新的.工作方式，工作能力得不到体现和认可的焦虑。就在这样复杂的心情中我慢慢的进入了状态，融入了神经外科这个大集体。

在这里曾护士长对各级护理人员“三基三严”按规范化培训，年底还集中对今年全院考试过的所有护理操作再次巩固，科室护理队伍基础知识扎实，护理技能娴熟，专科知识强硬。护士长还特别重视对低年资护士及轮转护士的培养，特别是执行了新的病房管理模式后，独立管理的责任一组全是病危病人，每间病房3个病人由一个责任护士专人负责，这就要求责任护士独立执行这三个病人所有治疗、病情观察、健康宣教，护理记录等。接触病人的时间长了，病情观察更到位，整体护理做的更全面，更有利于康复。

神经外科大部分病员都是处于昏迷，嗜睡状态，大小便失禁，身体活动受限，护理人员除了做好每天的常规护理工作，及时完成治疗，口腔护理，会阴护理，气管切开护理，定时翻身拍背等，还要观察病人病情变化做好护理记录，同时还得随时准备接收急诊病员，工作十分繁忙。特别是遇到车祸或者大的事故的时候一次性来几个病人，病情又复杂，接到急诊科电话后马上通知带线的护士医生，同时准备床位接收新病人，需要手术的马上术前准备。神经外科的病员手术时间一般都长，有时候医生值一个班遇到病人病情变化快，一个晚上做两三台手术，基本上就是通宵，第二天处理完病人已经是中午了才回家休息，遇到主管的病人出现什么情况还得马上赶到医院处理。不管白天晚上，休息还节假日，二线医护人员随时带命，患者的需要就是命令。

神经外科的医护人员平凡而又细微的劳动着，看着曾经深昏迷，气管切开，呼吸微弱的病人渐渐的清醒，恢复，直至最后健康出院，我深感骄傲。有时候会觉得这是医护人员创造的奇迹。虽然一次次失去了和家人团聚的机会，虽然一次次被病人误解，虽然一次次上班上的悄悄哭泣，但是这是我们的职责，我们要以饱满的热情面对每一位患者，我们神经外科的医护工作者就是这样日复一日的在我们的岗位上兢兢业业的埋头苦干。

在神经外科的三个月里，还让我深深体会到这个团队的团结，因为我们是一家人，神经外科相亲相爱的一家人。在20xx年年末，护士长带着我们组织策划了一场以“相亲相爱一家人”为主题的新年晚会，虽然平时大家都很含蓄，但是此次活动大家积极参加，吴主任和护士长也为大家带来了精彩的节目。通过本次晚会，神经外科全体同仁更凝聚了人心，振奋了精神，锻炼了队伍，唱出了正气、干劲与和谐，为神经外科新的一年工作开展注入了强大的精神动力。

在神经外科工作，累并快乐着。轮转护士护理心得体会3

我是一名轮转人员，至20xx年10月轮转起，就有人对我说，“轮转非常辛苦，你就慢慢熬吧!”轮转近四个月，很给力!辛苦，真的很辛苦!刚到一个科室，工作范围从基础做起，业务学习从零开始，人际从陌生开始……轮转，是不断学习的过程，也是不断适应的过程。适应不仅是对体质的考量，也是对心理素质的考验。归属感的缺乏是所有轮转人员的共识，于我，这种感觉持续时间很短。

骨科九区，离开了四个月，徐彩英护士长及同事们还时常关心我的情况，科室的任何活动都亲自打电话叫上我，让我感觉到，骨科——我永远的家。这次科室年夜饭也荣幸地拿到的王晓东院长亲自增设的特等奖。虽然外面天气是冰寒地冬，心里却温暖如春。

感染性疾病科十五区的三个月，让我感受到了科室的团结和积极的工作精神，孙丽华护士长的亲切融化了我所有的陌生感，在我值夜班的每个深夜，护士长都会亲自打电话慰问。转科了，大家还特地为我送行，大家的热心与善良，让我更加留恋这里。

血液科四病区，工作量非常大，但是每天工作都很开心。大家不分工作年资，争先干活。张育红老师独特的带教方法，增添了我的工作激情，王滕老师、曹老师的悉心教导，让我对血液科知识的掌握，更加全面、扎实。临近春节，何海龙主任在晨会上，亲自交待尽量让我春节回家，任丽琴老师还多次关心我的回家时间是否足够，让我倍感欣慰。

在此，我想对所有关心过我的领导、老师，道一声“谢谢，谢谢你们!”你们的爱让我更加热爱这份工作，也让我为在儿院工作更加自豪!祝愿所有的人都幸福快乐，儿院的未来更加辉煌!

第三篇：肿瘤护理专科护士第一培训计划

1.组建培训小组. 建立肿瘤专科护士培训小组。负责我院肿瘤专科护士的选拔、培养、考核、评价及管理等工作。

2.选拔培训人员. 培训对象：(1)热爱本职工作，有奉献精神，工作责任心强，有爱心，刻苦钻研业务，具有良好的医德修养。(2)护理专科及以上学历(3)临床实践经验大专5年以上，本科3年以上，具有一定教学及科研能力。(4)参加医院历次理论考试及技能考核成绩优良。(5)具有护师及以上职称。由科室推荐，护理部批准同意，质量管理委员会考核后产生。

3.选拔师资队伍.肿瘤专科护理师资队伍的建设，是培养专科护士的关键。院内护理师资的要求：具有相关专业大专及学历、高级职称或大学本科以上学历，中级职称，从事本专业6年以上，有较高的综合素质，工作作风严谨，临床经验丰富，具有熟练的专业技能和扎实的理论水平，有良好的教学方法及较强的逻辑思维和语言表达能力。

4.理论授课：主要在理论授课。包括肿瘤护理理论，护理基本操作，护理法律，人文知识，教学科研及护理管理、临床实践等护理理论。采取集体授课和个人自学相结合的方式。培训内容包括肿瘤基本知识，肿瘤心理护理，肿瘤康复护理，肿瘤生物治疗护理，治疗护士职业防护等。

第四篇：护理部护士分层培训计划(最终版)

2014年护士分层培训计划

根据护理工作要求及成人教育特点，我院对不同层次的护理人员明确培训目标，制订相应培训计划,实行分层次分岗位培养和评价，建立以临床和专业成长需要为中心的系统化护理在职培训体系，提高护理人员职业素质与能力，促进护理人员实现职业生涯规划。继而为患者提供更为安全、优质的护理服务。现制订具体计划如下：

No阶段培训计划

一.新护士岗前培训

(一)培训目标

通过上岗培训，使新护士能了解我院的基本概况，目前的形势与任务，树立爱岗敬业、全心全意为人民服务的思想，自觉遵守职业道德，履行护士职责;以良好的姿态和心态走向护理岗位。

(二)培训方法 1.医院上岗培训： (1)培训时间：5天 (2)培训内容：

1)院领导与新职工见面，院长致欢迎词，介绍医院概况，目前的形势与任务。 2)教育内容：医院文化、规章制度;职业道德及医德医风教育;医院质量促进和病人安全教育;医患沟通、急救知识、员工保健及职业防护、职业暴露、消防培训及感控培训等。

2.护理部上岗培训： (1)培训时间：5天 (2)培训内容：

1)理论培训：护理规章制度、护理文书书写、护士条例、临床输血护理安全、护士基本素质及礼仪规范、人文关怀、健康教育等。 2)操作培训：无菌技术、壁式吸氧。

(三)考核方法：考核合格者准予上岗。 (1)理论考核：上岗教育内容。 (2)操作考核：操作培训内容。

二.No护士培养计划

(一)培养目标

1.抓爱岗敬业教育，巩固其专业思想。

2.熟悉病区内工作职责与程序，继续加强三基培训，为病人提供基础护理服务。 3.复习和巩固在校期间所学的专业基础理论知识，能在责任护士指导下正确采集病史，进行疾病相关护理查体，提出护理问题，制订护理计划，实施护理措施，评价护理效果，并书写护理病历。

(二)培养方法

1.护士长应负责安排本病区各方面表现较好的护士从事对新职工一对一的专人带教工作，以利考核(即责任到人、有严重违纪、差错事故、服务态度差者无带教资格)。

2.病区护士长负责安排专人完成对新护士各项临床护理操作的培训、考核。 3.临床科室轮转(轮转按医院实际工作运行情况进行安排)。 4.有计划完成各项基础护理质量。

5.参加护理部及病区内业务学习，护理部操作技能培训。

(三)考核内容及方法

1.按护理部规定三基三严计划上的内容进行具体落实实施。

2.平时考核：理论知识、操作技能、各项规章制度。由病区带教老师或护士长负责，每月组织理论考试一次，操作技能考试一次，每季护理部组织操作考核一次(抽考)。

3.本护理单元的各班各岗位职责，由护士长负责考核并反馈。 4.完成护理部组织的理论考试2次/年，年终操作考核1次/年。 5.每年完成读书笔记4篇以上。

6.完成护理部分层培训规定训练课程的学分要求。

N1阶段培训计划(熟悉阶段)

一. 培养目标

1.加强以患者为中心的服务理念，提供优质临床护理服务。 2.能够胜任本病房临床护理工作并可独立值班。

3.加强护理安全防范意识的学习，能鉴别护理风险并进行防范。

4.熟悉以护理程序的方式为本科常见病病人进行护理。

5.巩固各班基础护理操作技能的培训及专科理论知识，能够根据分级护理的原则和要求，实施护理措施;熟悉病情观察要点、护理要点及疾病预防康复知识。 6.熟悉临床常用仪器设备的使用、常见故障排除与维护。

7.参与科内及院内外各种形式的学习，能结合临床护理工作，撰写护理体会。 8.通过相关科室轮转，了解轮转科室常见疾病的护理要点。 二.培训方法

1.集中小讲课 2.示范培训 3.临床实践中讨论交流互动形式 4.书面资料发给自学形式 5.参加全院及科内业务学习，护理部操作技能培训 三.培训内容

1.基础知识及基本理论培训

(1)熟悉化疗的防护措施，压疮、跌倒处理程序。 (2)熟悉本专业疾病的护理查体内容。

(3)熟悉本科室及交叉学科相关辅助检查的目的及临床意义，本科常见临床化验正常值及临床意义。

(4)熟悉临床常用设备仪器的使用，常见基础护理操作。 (5)熟悉抢救药品药理作用、用法、剂量及注意事项。

(6)熟悉危重患者的抢救程序及注意事项，培养抢救现场医护人员良好的配合能力;培养一定的专科应急处理能力。

(7)熟悉紧急问题处理方法(火灾、停电、停水等)。 (8)熟悉九项护理核心制度。 2.急救护理技术培训：

1)吸氧 2)吸痰 3)监护仪使用 4)呼吸球囊使用 5)CPR 3.巩固专业疾病相关理论知识，进一步加强专业疾病相关知识(详细内容由科室自定)。 4.教学及科研培训

1)参加科室护理查房、业务学习。

2)护理人员岗位考评每年完成四篇或以上读书报告。 四.考核方法

1.基本素质考核：包括劳动纪律、团队精神、服务态度、工作态度等内容，结合病人满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录平时成绩。

2.理论考核：以卷面形式，每月考核一次，由护士长命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的理论考试2次/年。

3.操作考核：每月必考一项;由护理部组织考核或护士长主考，评分;每季由护理部抽考，并完成护理部组织的年终操作考核1次/年。 4.完成护理部分层培训规定训练课程的学分要求。 5.考核标准：

1)每次操作考核要求达到≥90分，对个别操作考核不合格的护士，由指定人员对其进行再次辅导，直至合格。

2)每次理论考核要求达到≥60分，对个别理论考核不合格的护士，对其进行补考，直至合格。

3)综合评估，对存在问题进行整改，制定改进措施。

N2阶段培训计划(掌握阶段)

一.培养目标

1.加强以患者为中心的服务理念，提供优质临床护理服务。 2.能够胜任本病房临床护理工作并可独立值班。

3.加强护理安全防范意识的学习，能鉴别护理风险并进行防范。 4.掌握以护理程序的方式为本科常见病病人进行护理。

5.巩固和加强各班基础护理操作技能的培训及专科理论知识，能够根据分级护理的原则和要求，实施护理措施;熟悉病情观察要点、护理要点及疾病预防康复知识。掌握难、重症护理的原则及一定的急救护理技术。

6.熟练掌握临床常用仪器设备的使用、常见故障排除与维护。

7.参与科内及院内外各种形式的学习，能结合临床护理工作，撰写护理体会或论文。 8.通过相关科室轮转，了解轮转科室常见疾病的护理要点。 9.了解病房管理知识，协调病房管理。 二.培训方法

1.集中小讲课 2.示范培训 3.临床实践中讨论交流互动形式

4.书面资料发给自学形式 5.参加全院及科内业务学习，护理部操作技能培训 三.培训内容

1.基础知识及基本理论培训

(1)掌握化疗的防护措施，压疮、跌倒处理程序。 (2)掌握本专业疾病的护理查体内容。

(3)熟悉掌握本科室及交叉学科相关辅助检查的目的及临床意义，本科常见临床化验正常值及临床意义。

(4)掌握临床常用设备仪器的使用，常见基础护理操作。 (5)掌握抢救药品药理作用、用法、剂量及注意事项。

(6)掌握危重患者的抢救程序及注意事项，培养抢救现场医护人员良好的配合能力;培养一定的专科应急处理能力。

(7)掌握紧急问题处理方法(火灾、停电、停水等)。 (8)熟练掌握九项护理核心制度。

(9)熟悉护生带教要求，带教内容及考核方法。 (10)学习病房管理的相关知识。

(11)学习持续质量改进的理论知识及应用。 2.急救护理技术培训：

1)吸氧 2)吸痰 3)监护仪使用 4)呼吸球囊使用 5)CPR 6)洗胃 3.巩固专业疾病相关理论知识，进一步加强专业疾病相关知识(详细内容由科室自定)。 4.教学及科研培训

1)参加科室护理查房、业务学习及院内科研活动。 2)结合临床工作，查阅文献，学习临床新进展和新技术。 3)护理人员岗位考评每年完成四篇以上读书报告或一篇病案护理。 四.考核方法

1.基本素质考核：包括劳动纪律、团队精神、服务态度、工作态度等内容，结合病人满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录平时成绩。

2.理论考核：以卷面形式，每月考核一次，由护士长命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的理论考试2次/年。

3.操作考核：每月必考一项;由护理部组织考核或护士长主考，评分;每季由护理部抽考，并完成护理部组织的年终操作考核1次/年。 4.完成护理部分层培训规定训练课程的学分要求。 5.考核标准：

1)每次操作考核要求达到≥90分，对个别操作考核不合格的护士，由指定人员对其进行再次辅导，直至合格。

2)每次理论考核要求达到≥60分，对个别理论考核不合格的护士，对其进行补考，直至合格。

3)综合评估，对存在问题进行整改，制定改进措施。

N3阶段培训计划(熟练阶段)

一.培养目标

1.能够独立承担病房危重病人护理及各项护理技术操作，熟练掌握各种急救护理知识，能胜任病房急救护理工作。

2.能够承担临床教学工作，熟练掌握计算机应用及多媒体制作，并不断改进自己的教学方法。

3.掌握医疗事故处理条例相关内容，在风险管理方面，能鉴别风险并加以防范，能对各种意外突发事件做出有效处理。

4.了解和掌握国内外护理技术、新进展、新成果，能够结合临床工作参与护理科研活动。

5.主动协助护士长做好病房管理工作，具有指导低年资护士临床工作并监督护理质量的素质和能力。

6.掌握持续质量改进的方法，协助护士长进行持续质量改进。

7.具有新的服务理念，能协调医患关系、护患关系及医护关系，掌握良好的沟通技巧，进行健康教育，杜绝病人及家属的投诉，树立新的服务理念、改善服务态度、提高满意度。 二.培训方法

1.集中小讲课 2.示范培训 3.临床实践中讨论交流互动形式 4.自学形式 5.参加全院及科内业务学习，护理部操作技能培训

三.培训内容 1.理论培训

(1)顺利通过院内临床各项操作及理论考核。 (2)熟练掌握危重病人的护理及相关理论知识。

(3)自学医疗事故处理条例，在临床工作中总结沟通交流技巧。 (4)自学计算机相关课程，并使用多媒体制作课件。 2.急救护理技术培训：

1)吸氧 2)吸痰 3)监护仪使用 4)呼吸球囊使用 5)CPR 6)除颤仪 3.熟练掌握专科疾病相关理论知识，加强本专业疑、难、重症的临床护理技能，专科应急处理。(详细内容见各科培训计划)。 4.教学、科研及管理培训

1)参加各层次护理科研培训，参与科内危重病人的疾病查房及院内科研活动;参与学生小讲课。

2)结合临床工作，查阅文献，制定科研设计，指导临床护理工作的开展。 3)参与护士长病房管理工作。

4)科室轮转：晋升主管护师前进行ICU、急诊室等科室轮转一年，熟悉危重患者护理技术，提高业务水平。

5)每年完成论文/综述/个案护理1篇。 四.考核方法

1.基本素质考核：包括劳动纪律、团队精神、服务态度、工作态度等内容，结合病人满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录平时成绩。

2.理论考核：以卷面形式，每季度考核一次，由护士长命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的理论考试2次/年。

3.操作考核：每季考核一项操作，由护士长主考评分，每季护理部组织操作考核一次(抽考)，并完成护理部组织的年终操作考核1次/年。 4.完成护理部分层培训规定训练课程的学分要求。 5.考核标准：

1)每次操作考核要求达到≥90分，对个别操作考核不合格的护士，由指定人员对其进行再次辅导，直至合格。

2)每次理论考核要求达到≥60分，对个别理论考核不合格的护士，对其进行补考，直至合格。

3)综合评估，对存在问题进行整改，制定改进措施。

N4阶段培训计划(专科发展阶段) 一.培养目标

1.具有本专业系统的基础理论和专业知识，掌握国内本专业先进技术，并能在实际工作中应用。

2.具有较丰富的临床工作经验，能熟练掌握本专业技术操作，处理本专业复杂问题的能力。

3.具有一定的护理管理能力。 4.具有较好的课堂教学能力。

5.掌握持续质量改进的方法，协助护士长进行持续质量改进。

6.具有指导和组织本专业开展护理科研的能力，具有指导和培养下一级护理人员工作和学习的能力。

7.学习一门外语，了解国内、外护理现状和发展趋势。 二.培训方法

1.参与临床护理工作。

2.承担临床护理管理工作，如承担护士长工作、总带教工作。

3.参与临床护理教学工作，如实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教。 4.参与护理科研课题的设计与实施。

5.参加院内外及病区组织的各种形式的业务学习。

6.有计划地安排外出学习，参加省级或国家级继续医学教育。 三.考核方法

1.理论考核：以卷面形式，每半考核一次，由护士长命题、阅卷、评分，并完成护理部组织的理论考试2次/年。

2.操作考核：每半考核一项操作，由护士长主考评分，并完成护理部组织的年终操作考核1次/年。

3.完成护理部分层培训规定训练课程的学分要求。

4.承担院内、科室内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如讲课、查房、示教等。 5.每年完成论文/综述/专案护理1篇。

护士长培训计划

一.培养目标

1.具有全面的专科理论知识，能熟练掌握本专业技术操作，处理较复杂的专业技术问题。

2.掌握本专业临床新进展、新业务并能在临床实践中应用。 3.具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。

4.具有指导和组织本专业开展护理科研能力，具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。

5.学习一门外语，了解国内外护理现状和发展趋势。

6.具备一些边缘学科知识，如经济学、统计学、法律学、心理学等。

7.具备一定的现代化护理管理能力，掌握与岗位相适应的管理思路、基本方法和管理手段，能胜任角色，善于驾驭和解决管理中的实际问题。 二.培训方法

1.参见相关层级护士的培养方法。

2.每年参加至少两个项目管理培训课程，更新管理理念，提高管理技巧。 3.两年参加一次护理教学相关课程培训，提高临床教学能力。 4.两年参加一次护理科研课题的设计及论文写作能力培训。 5.每年参加一次国家级或省级继续教育培训活动。 三.考核方法

1.完成理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达标。

2.参加护理部及科内、病区内组织的分层培训学习，完成相关层级学分要求;每年完成省级卫技人员继续教育规定的学分要求。

3.承担院内、科室内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如讲课、查房、示教等。 4.组织护理查房和护理会诊、开展新业务、新技术及护理科研。 5.每年完成论文/综述/专案/个案护理1篇。

教学辅导员培训计划

一.培养目标

1.具有扎实护理专业及相关理论知识，护理教学中有开拓创新精神。 2.掌握本科室护理常规，理论、操作成绩优良，能不断学习新技术。

3.具有较强教学带教能力，能完成小讲课、护理查房、操作示教等教学带教工作。 4.能热爱护理专业，爱护学生，对教学带教工作认真负责，具有奉献精神。 二.培训方法

1.每年组织理论与操作培训4-6学时。

2.两年参加各类临床教学、教育学习班至少一次。 3.每季度组织教学辅导员教学会议。 三.考核方法参见同层级护士考核。 1.完成规定的临床护理工作。

2.参加护理部及科内、病区内组织的分层培训学习，完成相关层级学分要求。 3.承担院内、科室内教学活动及小讲课工作，保证每年2次以上。 4.每年完成温州市初级卫技人员继续教育规定的学分要求。

苍南县人民医院护理部

制订日期：2014年1月

第五篇：新护士护理工作心得体会

还记得初参加工作时，内心没有多大热情，现在不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。

之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!

在护理工作中我们应该是做和说同时进行的，甚至有些时候说要比做来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的功力，让人不得不服。

从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。