什么是职业体验报告

2022-08-25

国民经济的快速发展下,越来越多的行业,开始通过报告的方式,用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢?以下是小编收集整理的《什么是职业体验报告》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:什么是职业体验报告

体验式学习是什么

创造非凡

体验式学习是什么

体验式学习法是指通过实践和体验来认知知识或事物,或者说通过能使学习者完完全全地参与学习过程,使学习者真正成为课堂的主角。传统的学习对学生来说都是外在的,而体验式学习却像生活中其他任何一种体验一样,是内在的,是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。正因为全身心的参与,从而使得学习效率、知识理解、知识记忆持久度都大幅度提升,体验式学习法是传统式学习方法效率的3~5倍。

通过实践来认识周围事物,或者说,通过能使学习者完完全全地参与学习过程,使学习者真正成为课堂的主角。教师的作用不再是一味地单方面地传授知识,更重要的是利用那些可视 、可听、可感的教学媒体努力为学生做好体验开始前的准备工作,让学生产生一种渴望学习的冲动,自愿地全身心地投入学习过程,并积极接触语言、运用语言,在亲身体验过程中掌 握语言。生活中任何有刺激性的体验如在蹦极跳中,被倒挂在空中飞速腾跃时所拥有的惊心动魄的体验都是终生难忘的。同理,体验式学习也会语言学习者带来新的感觉、新 的刺激,从而加深学习者的记忆和理解。

而我们就是通过充分的体验,让您的团队在虚实结合的情景中学习成长。让您的团队达到学以致用。大部分的团队有应用知识但是没有解决实际问题的场所、时间和机会。脱离了实际的应用 ,知识就永远只是一堆僵化的字符,并将随着时间的流逝而从头脑里消失。体验式学习的优势在于,它为学习者及时提供了一个运用知识的空间,使学习者成功地进入活生生的实际体验和实践交流之中。

青春趣味运动会

能把小伙伴们从日常繁重的工作中解脱出来,让成员彻底抛弃工作中的压力,让快乐不再压抑,将信心从此增强,把力量悄悄凝聚。该活动兼顾了趣味性与团队性,即竞技、娱乐等于一体的全新趣味活动。不是容颜易老,而是出汗太少。

F1方程式赛车

《F1超级赛车》是一个新颖有趣的团队建设活动,该活动需要每个车队通过集体的智慧,

创造非凡

利用最基础的道具制作出一辆F1赛车。赚取钱币、采购物料,设计赛车、详细施工等每一个环节,都需要发挥团队的力量。最后在精彩的F1赛场上各车队将竭尽所能完美呈现一场F1的视觉盛宴。在该活动或是其他的赛场中,都需要依靠整个团队的协同合作,才能争夺最终的胜利。

团队巨画

《团队巨画》课程是一个侧重企业文化建设和团队协同作战的课程,通过团队成员的共同努力,完成一幅具有企业文化代表意义的图画,用视觉的感观直接呈现在所有人的面前,提升企业员工的企业归宿感,同时,在制作过程中,团队成员需相互协作,增进团队成员间的凝聚力,共绘企业蓝图。

广州拓展选人上人。广州人上人企业管理有限公司成立于2009年,致力于为客户提供多元化的培训与团队建设综合解决方案,帮助客户实现成长与升华。服务模块包括体验式培训、趣味体育、室内培训、以及青少年品格教育。坚持用专业的技能与一流的服务来创造价值。真正解读客户的培训需求,充分结合团队的特点,基于特定的主题快速锁定客户迫切需要解决的问题,精心策划和设计每一场培训,用精细化的服务与规范化的流程,为客户提供全面系统的解决方案,追求超越客户期待的培训效果,享受与企业共赢成长的喜悦。

定位:大型团队建设专家!

使命:体验非凡,探索未知!

愿景:打造中国团队建设领航品牌

第二篇:儿童职业体验馆客户体验:他们抱怨什么?(上)

引:截止至2011年10月30日,在新浪微博搜索关键字“儿童职业体验”共2661条微博;在新浪博客找到与“儿童职业体验馆”相关的博文共1417篇。 以下内容一般都会出现具体的儿童职业体验馆名字,在这里没有任何恶意与偏向,而是为了表明出处,就事论事。其实每个个例其实也在一定程度上反映了行业普遍存在的问题。而且本文研究的是“抱怨”,如能重视,也许能使自己的硬件、软件等各个方面得到一定的改善与提升。

所有的样本来自2010年10月至2011年11月的网络数据(博客与微博)。因为2010年10月前,全国儿童职业馆在建的多,建成运营的少。而2010年10月至2011年11月,却如同雨后春笋般落成开业,客户体验后一般都会把自己的想法(无论是肯定还是埋怨,或者仅仅是简单的记录)发到博客或者微博上。

好,进入正题。首先是原汁原味的代表性材料精选,暂不下结论,但会对个别重点词眼表明出来。

(如下案例排序按网络日期先后排序)

点点梦想城:【首先,点点梦想城的面积并不大,可体验的职业也不太多,大概算了一下,也就二三十种,而且有很多都不太适合溪溪;其次,我觉得点点梦想城的商业性质太浓,150元(儿童票)的票价,只允许四个半小时的体验时间,除去排队等候的时间外,孩子真正能享用的可能只有三个小时;还有,我觉得梦想城里各种体验的装备都有些简陋,体验的内容也不够丰富……也或许是我原本期望过高吧,总之是有些小失望的。这里要多说几句:这个体验,在我看来,是所有职业体验中最失败的一个,不过,也是教育意义最深的一个。所谓演员,既没有特别的装扮,也没有漂亮的衣服,只是在孩子们头上戴了一个厚重的假发套而已,说实话,当时看到溪溪戴上那么重那么乱的发套,我真想立刻冲进去把她拉出来,不过我还是忍住了;后来问溪溪的感受,她也说阿姨给她戴上假发套后很难受,都不想继续扮演了,可是,她又想到如果放弃就拿不到工资了,所以还是坚持下来了。】 爱儿时代、果壳里与柠卡王国:【

1、感觉爱儿时代和果壳里的面积都比较大,都是上下两层,体验的项目也较多;柠卡王国就只有一层,体验的项目较少;

2、爱儿时代和果壳里比较相似,进入体验区域时,都是大人和孩子戴上相同的护腕(手表),相互对应,这样就防止孩子走丢或者发生其他危险的事情。柠卡王国貌似是没有的,安全性存在隐患;

3、爱儿时代有自己的市民卡、职业体验卡,果壳里有自己的专属护照本、小挎包,柠卡王国好像没有看到哦,而且每个项目体验前,也没有工作人员提示,要去我们去积分】

宝贝当家:【昨天又去了宝贝当家,那里现在真的是太没意思了,已经失去了儿童职业体验的本质,很多都是要家长用钱去买,做披萨58元,做饼干38元,洗照片只能选择套系,一套90多,用宝贝币兑换的礼物稍微看的上的有要上百币......我晕!难怪它总是那么冷清,没有团购就没什么人!这的领导也不知道怎么做的?肯定不会再去了。】

梦想方舟:【目前也只是个体验空间,许多内在的东西有待完善,在我们这些有教育情结的人看来商业气息似乎太浓了些。】

梦想方舟:【小遗憾:

1、价格高;

2、场馆内并没有开齐介绍的50多种体验场景,有些场馆内部设施还没有到位(值得期待),有些场馆到了晚上因为玩的人比较少,辅导员就会到其他热门场馆去帮忙(不能坚守自己的岗位),这样开放的场馆就更少了。】

宁波天宫城堡:【 能不能有个无线网络啊?这样家长们也好有点事情做了,不然日子真不好过!】

宁波天宫城堡:【儿童职业体验,不在乎设施有多么高档,不在乎环境有多么好,只要在这个地方孩子能得到最大的收获,能从这里面收获到快乐。个人认为,这才是最好的,只是很多时候,忽略了最根本的东西。】

天宫庄园儿童城堡:【一个字:乱。二个字:烧钱。三个字:人超多。每个职业体验的门口,排起了长队,小孩子根本不能选择自己喜欢的职业,只求哪个门前排队的人长点。门票,一大一小二百,午餐超级贵而且难吃。如果想买照片纪念一下,一张三十,二张五十。】

苏州大未来:【没想到啊,里面有44种职业,每次居然只能选择一个主题,选四种职业去体验,这真是太坑人了,要全部体验一圈,要来11次,要花上2000多大洋,太不现实了呀!不过我们一天四个职业(每个40分钟,中间还午休了半小时。)下来,确实已经非常累了,也无力体验更多的职业了,看来人家还是经验之举啊,这样可以有秩序的进行……下次还去的话,我们一律决定让爸爸陪同了,不过这些家伙一会大号,一会小号的,爸爸们估计吃不消。】

梦想方舟:【玩了几次职业体验馆,我最大的体验就是孩子开心享受,大人跟着劳心劳力啊。首先,因为在里面玩的时间长,所以我们要背一个大包,带水带吃的带相机,很重啊!其次,为了节省时间,玩的时候要精心安排,玩这个项目的时候就要考虑好下一个项目。所以通常都是两个孩子在里面玩,我负责看孩子和拍照,双双妈妈负责到处跑,看看下一场什么项目好玩,人空,开场时间是几点。最后,孩子们出来了,我们还得伺候着,喝水,弄吃的,还得注意不能让她们玩的太疯太累了。】

蓝天城儿童职业体验中心:【只是小医生不太喜欢这个体验流程。因为讲解、示范、治疗一系列过程中,使用的全是假病人。是假人,没心跳、没皮肤感觉、没法张嘴说话的假人。西西说,虽然听诊器是真的,但根本没法在假人身上听到心跳,没意思!】

梦想方舟:【成人票50元,儿童票160元,友人给了一张优惠券,便宜了50元。两个人花160元,玩两个小时,是不是太贵了】

宝贝当家:【前两天从58团购上买了张宝贝当家的儿童职业体验的门票,原价200元,团购价79元,还送一份价值35元的卤肉饭,感觉自己占了天大的便宜,周日下午,美逼美地带着小胖去了。 进去之后,才知道自己上当了。79元就是个门票,凡是感兴趣的项目,基本上都要另买票:批萨58元,她爹嫌贵,没让去,小胖气的鼓鼓的,哭了一场。小胖看上的项目都要排20分钟至半小时的队伍,还没怎么玩呢,三个小时的时间就到了,得,续卡去吧,一小时30元,没多会儿,时间又到了,接着续,所以实际门票是79元+30元+30元=139元。在那耗了一下午,实际体验了:考古(就是拿着小铲挖沙子)、开飞机(戴上耳机操作)、做小蛋糕(10元,就是每人发三个小杯子,往里挤,其余时间就坐着等,然后把三个小蛋糕带回家);看魔术(20元看场蹩脚的魔术)、美甲,实际耗资169元,还惹得小胖哭了一鼻子,下回说啥不去了,无聊。】

宝贝当家与蓝天城的区别:【现在我说说这两个儿童职业体验的区别有几点吧:

1、蓝天整体工作人员素质比较高,上午场从10:30开场到15:00结束,时间也算不短了,但我真能感觉到负责每项体验的工作人员对每场中的每一个孩子都非常有耐心,我带冬冬体验的第一个项目手工制作巧克力时,加上冬冬已经有3个孩子已经开始工作上了,可又来了一个男孩子在门口非要进去参加,父母怎么说都不同意先玩别的项目,可这时巧克力店里的另外一名工作人员推门出来,蹲下身子细声细气跟小朋友讲这个项目时间比较长,让他先体验别的活动,等会再过来玩,这个小男孩听后立马就同意了,我在宝贝当家里没有看到过这种情景,感觉真是不一样;

2、感觉蓝天儿童城里的卫生环境和空气比宝贝当家强很多,灯光也很明亮,每个家长休息区域的座椅也很充足,场地也很宽敞:

3、蓝天城里是每个孩子有一本护照,每体验完一个项目,工作人员就会在上面盖上章,孩子们都人手一份感觉都跟小大人似的;

4、最重要的是,蓝天城里孩子们自己挣的工资可以直接在儿童城里花,并且不用加人民币使用,我觉得这样真正能让孩子体会到劳动的成就感。】

蓝天城:【下次去时,有3点经验:

1、进去之前准备好水、零食、面包、巧克力,里面的餐饮太贵不划算,而且里面热,孩子很容易口渴,水一定要多带;

2、上次买了地图,这次去之前,先和孩子商量好去体验哪几个,到了直奔目的地,不要把时间浪费在挑选上;

3、因为换票很慢,下次如果约4点,最好3点就到,先去排队,保证准时4点进场】

第三篇:出国留学 全班99%是中国人是一种什么体验?

到了国外,以为能够哦好好体验周围都是外国人的生活,没想到周围还都是中国人。下面是整理自知乎上网友的吐槽。大家感受一下:

lu nerove:外国人不用出国就能体验留学

邓笑笑:商学院的歪果仁都被我们逼到什么程度啦,每个人都有微信!每个人!

匿名用户:一年过去了,感觉英语提高有限,但是粤语,河南话和东北话说的越来越溜,简直无缝切换。

平行:暑假在学校上fine

arts,总共四个学生,两个中国留学生,一个美国华裔,一个中美混血。上课就是四个学生说中文,教授一个人特别委婉地在旁边请我们说英语,因为他觉得自己没办法加入讨论。

Faye Qing:在英国读商科,感觉英国人在出国

yxyang:写作课(asian american studies)的时候看电影,李安的喜宴。老师是第5代华裔也懂中文。老师忘开英文字幕了„

结果,全班10分钟之后才反应过来,在这10分钟内80%的人都在讨论里面说的是不是上海话。

俞亦奇 Brand:在上海坐地铁的时候觉得老外比原来上课时的还多

凌天白:有门课真的全是中国人!EALL!东亚文化!一个班的中国人,看着一个美国教授,教我们什么是春节、什么是川菜、什么是孔子。。

王楚:米国的会计专业,开学后又加了一节中级会计,但是正常选课时间已经过了,而且很多人不知道有这门课,结果就是整个班都是中国人,两周后才有个当地小伙加进来。刚开始教授是会停下来提醒大家说英文啦,不过后来就放弃抵抗了,遇到特别难的还会停下来让大家用中文交流一下,当然他是听不懂的,但是一旦我们讨论的热火朝天他就会很开心,但是有时候真的跟课堂木有关系„„

何日遣枫糖:大家都说,跟请了个外教似的

赵又奇:教授:今天那个印度朋友不在 我们可以用中文„„

Teddy惠:竟然不是黑窝校的统计系,其实哥大其他系也差不多,进Engineering

building基本就是中国面孔和印度面孔。毕竟CU(Chinese University)这学期算法分析课大概一半是中国人,主要是研究生,6个助教里有5个中国人。今天去一个助教 office

hour问问题,他对我说:你直接用中文问我吧。

李笨:我们专业的情况很符合国内补习班的广告——全外教,英文授课,班内还设两名老外课代表。(32个人,30个中国人+2个波兰妹子)

周噗噗:英村会计与金融专业念master,全班210个人,5个外国人。著作权归作者所有。跟在国内上外教的课的差别在于学生质量差,差到不能忍。一些老师上课没激情,带着一种反正没人听,我就读读PPT的想法。

匿名用户:坐标某藤校,我们lab的白人大哥都能听懂中文了。。

李佳霖:出国以前以为只是商科,到了以后才知道工程master百分之七十都是中国人,最重要的是老师也是中国人

匿名用户:开学前,微信加了一个我们学校msf专业群,150来个中国人。(现在开学两月了,加上几个湾仔几个鬼佬用微信把妹的加上几个交了押金没来的有171人了)

开学后,商学院报道,左边msf,右边msa,目测加起来有300-400人。这还没算其他mis msba msqf等等

上课,我一学期五门课,目前五门课上外国人一共加起来不超过20个,其中包括新加坡希腊菲利宾印度各种上5门课,2门是华人教授,当然都是计量和建模这种课。。。

上课不懂的一群人下课拿汉语去问。

匿名用户:一种在国外买到made in China的感觉

欧木子小姐:一次在library门口听到一个歪果仁跟他朋友吐槽:” If you take a Chinese class, you can

understand 90% students in this school.”(如果你上了中文课,就能听懂这学校90%的学生的对话了。。。)

叫昊爷:去上英语课,学了好多方言回来。

陈嘉明:威斯康辛统计大四第一年中„„不仅学生全是中国人!四门课只有一个歪果仁当老师好嘛!助教也全是中国人,同是南大的就三个!上课都是纯英文,下课问问题倒是轻轻松松可以用中文问答。

何一血:我爸和我说,你知不知道你们学校有个外号叫清华,清一色的华人。 INE F:回头扫视了下教室,嗯,就是这种感觉。。。

匿名用户:美国top30,也是中国人暴多的学校之一,但我所在的学院相比工科和商科中国人不算多。这学期选了一门商学院的课,整个班大概超过八成是学金融工程的,大概两成是像我这样来自其他专业的。

班上一共三十多个学生吧,有两个美国人,一个印度人,一个东南亚人,其余都是中国人。感受就是上课很安静,没人回答问题,每节课基本都是那俩美国人在回答,教授显然很不习惯。感觉每次冷场他都挺不满的。

匿名用户:美国约翰霍普金森,2013级的某专业。38个学生,37个中国人。就一个美国人。

康德:直接催生了美帝留学圈子里一句调侃的话,

“听说你是哥大的硕士?”

“你才是哥大的硕士,你全家都是哥大的硕士,还是统计的硕士!”

第四篇:50公里徒步走是一种什么样的体验?

“50KM徒步就是从身不残志不坚到身残志坚的过程!”这便是我对昨天50公里徒步的总结。感触太多了,先从哪里写起呢? 那条路就像是人生的路,你只能一个人走。无论刚开始和你一起出发的人有多少、和你有多好,最后你的人生之路都只能由你自己完成。总有人问我:读那么多书干什么?积蓄内心强大的力量。只有这样,你那残缺的身体打不败你、别人退缩的步伐打不败你、迷茫的未来也打不败你,因为你内心积蓄了向前的力量,朝前的方向。这样的你,才能无比坚定自己的步伐。

徒步分为6个签到点,加上起点终点,一共七段路程。

从停车场到起点,觉得全城的人都往一个方向走的感觉,特别棒! 从起点开始,刚拍完宣言视频和合照,就突然下起了大雨。躲了一下雨我们开着伞就开始出发,第一段的路程8公里,除了感觉走了很久之外,没什么太大的感受。恩,遇到了一对“最萌身高差”的情侣算是比较值得一提的事了。

第一个签到点:中山公园8KM。这一段我们走的很慢,似乎拉下了挺长的路程。休息了一会,领到一个手机指环作为此次徒步的礼物啦。第二个签到点:欧洲工业园C区17KM。我看着春*在前面走的很带劲,被传染了也有律动地走了起来。由于我们抄了点近路,以至于我们在到达目的地的时候,还得往回走一段路。第三个签到点:王借岗公园23KM。仍是春*他们走在前面,我在后面一边看风景,一边慢慢地跟着。到这个公园时,我已经没有热情去和23公里的徽章拍合照了,那里有个很好看的23公里的标志。我去医务点借了风油精和云南白药,以慰问我有些头痛的头和受伤的脚底板。

第四个签到点:绿岛湖湿地公园32KM。春*他们已经快得让我们追不上他们了,难道他们脚都不痛的吗?经过一条长长的河堤,过了条长长的桥,下坡的那个地方有一片小野菊,风吹起来,真好!到医疗点,喝了一瓶葡萄糖,坐在桌子上休息了好一会,我们又继续前行了。到下一段的路上,纯*说她的脚实在痛的慌,要不然就不要继续走了,搭救援车到终点吧。这时我的身体也似乎已经发出了“你需要休息,放弃吧”的信号。我想起一个比喻,跟她说,就把这条路当做是考研的试炼吧,就像是到了10月份左右,走了那么远的路,终点又似遥不可及,我们的内心就打起了退堂鼓了。我们聊着天就到了第五个签到点。

第五个签到点:乐从水利所44KM。这时天已经黑了,这个点我们只坐了一小会。担心赶不到下一个签到点的我们又饿又累,继续前行。想起考研的例子,这一段我走的无比坚定,内心像是被打了鸡血一般。我的步伐越走越快,逐渐的超过了许多人,包括我的同伴也逐渐追不上我。我一个人,只看着自己的步伐不断的往前走。尽管脚下传来了不断加深的痛感,走过一段路,我的内心独白就是:“痛感加剧了,考验更升一级了。”似乎也还有其他脑补的对白,我经过几个慢悠悠的青年时,脑补他们想:“连一个女生都走那么快,我们也的加快脚步了”。或是坐在路旁的大叔,“连一个女生都继续走,我有什么理由放弃”等,非常有画面感。但内心是非常严肃地、坚定地往前的。后半段,还下起了雨,一个人走在前行的路上,不觉有种悲壮感。或是,心灵鸡汤:"我为什么一定要到终点?答:我想知道,累过之后是什么感觉?放弃了我就看不到了。"这段印象很深刻的是,那蜿蜒不绝的河堤,想着,这主办方绝对是坑爹的,找这么偏僻且看不见未来的地。这一段是我比较欣赏自己的路,找到了自己一直以来想要的答案。如何才能不迷茫?有自己的方向,自己的目标。

第六个签到点:乐从水利所。问我到达最后一个签到点的感受吗?只想说,还有4km。这一段是我走的最有感情的一段了。什么感情?苦笑。想着我前一段丰富的内心戏和坚定的信念,我不竟觉得非常的搞笑。那个拖着可拆卸的腿的一瘸一拐的女孩,无奈着看着一个个健步如飞的人超过了我。还是那种蜿蜒的河堤路,我眼看着世纪莲体育馆中心的顶部慢慢地露出,无奈路途还是那么的遥远。3KM、1KM、500M,每一步对我来说,都是上一段有多潇洒,这一段就有多狼狈。到达终点后,我还是坚持地和终点牌拍了一个合照,然后?就瘫了。最后这一段,是我最喜欢最enjoy的一段路。很难,我却发挥出了自嘲的精神,一路都是觉得自己这种半残的感觉很搞笑很搞笑。当然,一路上也不单是我这样,看着不断从我身边走过的各种半残人士,我也是有别样的感受的——觉得很——搞笑。真的是觉得这种体验很难得,身体半残精神却很享受、很享受。原来还会有这种境界!

简单的总结一下,我觉得最值得表扬自己的是,从头到尾,从起点到终点,尽管刚开始信念 不是很坚定、尽管最后那段很艰难,心里却没有起过退堂鼓。今早起来,仍然能下床穿上拖鞋去买早餐回来,一切其实也没有这么难。就像是人生,刚开始迷茫、不坚定,找到目标后坚定前行;也会有累到想放弃的时候,坚持下来后却发现,那些困难其实也没什么!

一个人走的路孤单吗?我的答案是,孤单却不孤独。因为,还是会有很多陪伴你的人。这是否会矛盾?我觉得并不矛盾。你的人生之路,永远只有你一个人可以走。但是和你一样,坚定走自己人生的路的人,却很多。

第五篇:什么是职业素质

员工品德与素质

什么是职业素养?

职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。

所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。

职业素养包含哪些方面?

职业素养概括的说包含以下四个方面:

(一) 职业道德

(二) 职业思想(意识)

(三) 职业行为习惯

(四) 职业技能

前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。

在衡量一个人的时候,企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。

前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大.

那当然做好自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养

所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。

每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。

一、职业道德

1、职业道德定义

所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

职业道德是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现,是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。

2、职业道德硬标准

⒈爱岗敬业:树立正确的职业理想,干一行爱一行,忠于职守,脚踏实地,不怕困难,钻研业务,提高技能,用于革新,认真完成本职工作。

⒉诚实守信:做老实人,说老实话,办老实事,用诚实劳动获取合法利益,讲信用,重信誉,平等竞争,以质取胜,反对弄虚作假。

⒊办事公道:做到处理问题出以公心,合乎情理,结论公允,公平,公开,公正,秉公办事,主持公道,伸张正义,保护弱者。

⒋遵章守纪:自觉遵守各项规章制度,忠实履行职责。

⒌勤政廉洁:树立为企业高度负责的精神,廉洁自律,兢兢业业,努力工作,严禁吃拿卡要。

⒍坚持原则:正确对待手中的权利,正确行使职权,不以职权和工作之便获取个人私利,敢于同违章违纪行为作斗争。

⒎创新观念:面对机遇和挑战,增强危机感和紧迫感,不断学习新的专业知识和管理经验,分发向上,开拓进取,勇于面对挑战。

3、职业道德主要内容

爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。

职业道德的涵义包括以下八个方面:

(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。

(2)职业道德是长期以来自然形成的。

(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。

(4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。

(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

(7)职业道德标准多元 化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。

(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。

每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点:

首先,在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求,而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说,某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、

其次,在表现形式方面:职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发,采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例,以至标语口号之类的形式,这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行,而且易于形成一种职业的道德习惯。

再次,从调节的范围来看,职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面,它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。

最后,从产生的效果来看,职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的,但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里,职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的;职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系,就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德,都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样,阶级道德或社会道德,在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时,职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中,是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合,具有较强的稳定性和连续性,形成比较稳定的职业心理和职业习惯,以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行,影响道德主体的道德风貌。

4、职业道德的特点

通过上述分析不难看出职业道德具有以下特点。

1. 职业道德具有适用范围的有限性。

每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。

2. 职业道德具有发展的历史继承性。

由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”,从古至今始终是教师的职业道德。

3. 职业道德表达形式多种多样

由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种多样。

4. 职业道德兼有强烈的纪律性。

纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。就前者而言,它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。就是说,一方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法令的要求。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;军人要有严明的纪律等等。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达,让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。

5、职业道德的社会作用

职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:

1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。

2、 有助于维护和提高本行业的信誉。

一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务

3、 促进本行业的发展。

行业、企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。

4、 有助于提高全社会的道德水平。

职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。

二、职业意识

职业意识(Professional Awareness)是作为职业人所具有的意识,以前叫做主人翁精神。具体表现为:工作积极认真,有责任感,具有基本的职业道德。

职业意识既影响个人的就业和择业方向,又影响整个社会的就业状况。职业意识由就业意识和择业意识构成。就业意识指人们对自己从事的工作和任职角色的看法;择业意识指人们对自己希望从事的职业。

职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映,是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器,它包括创新意识、竞争意识、协作意识和奉献意识等方面。

职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。职业意识是约定俗成、师承父传的。职业意识是用法律、法规、行业自律、规章制度、企业条文来体现的。职业意识有社会共性的,也有行业或企业相通的。它是每一个人从事你所工作的岗位的最基本,也是必须牢记和自我约束的。

国外心理学家论青年职业意识之形成。所谓职业意识是指人们对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点.职业意识的形成不是突然的而是经历了一个由幻想到现实、由模糊到清晰、由摇摆到稳定、由远至近的产生和发展过程。

1、诚信意识

古人曰,人无信不立,人而无信,不知其可,市场经济是信用经济,一个企业、一个职业人、市场信誉是可以用价值(金钱)来度量的(信誉度)所谓名牌、品牌可以作为无形资产、产权交易就是这个道理。

2、顾客意识

大家都明白一句话,顾客是上帝,心术不正者往往把上帝作为宰上一刀的对象。

顾客是商品的接受者、选择者、购买的决定者,顾客是商家的衣食父母,对待顾客的态度,实质上就是对待自己“饭碗”的态度。市场的回报是公平又残酷的。

3、团队意识

团队与社会、团队、整体是统一的,但有时又是矛盾的,对立的,所以要正确处理与社会,整体之间的关系,我们研究的是在遵守法律、法规、服从社会利益和整体利益的前提下应该具备的。

我们一个企业就是一个独立的社会经营团队是由我们所有员工所组成的一个利益共同体,他即由我们大家来维护、创造、又给每人带来了生活的经济利益与精神生活维护团队的声誉和利益,不说诋毁团队的话,不做损害团队的事。

保守团队的商业秘密;积极主动地做好团队中自己的工作,及时提出有利于企业发展的合理化建议;尊重和服从领导,关心与爱护同事;建立团队内部的协作、开展有效、健康的部门、同事之间的合作竞争、互为平台、互通商机、共同进步。

4、自律意识

分清职业与业余的不同,从而在扮演职业角色时,能够克制自己的编好,克服自己的弱点约束自己的行为。

5、学习意识

时代进步、社会发展突飞猛进,新的知识不断出现。每个人要想使自己有所成就,只有具备良好的学习心态、意识、不断充电、吸氧、与时俱进才能保持自己跟上时代步伐,才有可能实践人生价值,职业生涯的成功

三、职业行为习惯

职业能力就是你的职业行为习惯!

职业能力的提升,让你从更高的一个层面认识职业兴趣,发掘职业兴趣。没有职业能力,职业兴趣就只剩下空想,没有职业兴趣,职业能力就不能充分发挥,而且这样的职业生涯必然很乏味。

四、职业技能

根据我国的具体情况,可以将职业技能定义为,它是按照国家规定的职业标准,通过政府授权的考核鉴定机构,对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动。

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