民生银行swot分析

第一篇：民生银行swot分析

招商银行SWOT分析

STRENGTH(优势)：

招商银行拥有较完善的产权制度和公司治理结构;组织架构清晰，分工明确，不仅降低了成本，而且有利于信息的快速传达及处理，业务流程也更加快捷。招行拥有一支高素质的专家型管理团队，招行这些年来的飞速发展离不开管理团队的精心打造。先进的管理观念和管理方式带来了先进的风险管理水平、业务拓展能力、科技水平。在产品营销上，招行注重品牌开发，通过内部营销、媒体营销、文化营销、主题营销、公益营销、节日营销、互动营销、联动营销等手段增强了“金葵花”这一品牌形象传播的参与性和互动性;同时，招行还注意目标市场的细分，通过各种金融产品的创新来丰富自身的品种体系，进而满足更广大的消费群体的不同需求。从YOUNG卡、普卡，到hello kitty粉丝信用卡等各项创新产品，覆盖了完整的生命周期和众多的细分市场。

WEAKNESS(劣势)：

招行自身存在着资本充足率低、流动性能力和市场占有率不足的劣势。资本充足率低会使市场占有率无法提高，进而导致抵御外来风险和竞争能力的降低，长此下去会影响到银行的长远发展。 在金融营销上，招行也存在着市场细分效率低，市场定位不明确，当前，招行在进行市场细分时总希望能兼顾各个地区的客户群体，把高、中、低端客户全部揽入，忽视了沿海经济发达地区和中西部经济相对落后地区的不同，不同层次客户需求的不同。同时招行还存在着过度重视金融产品的促销，忽视金融知识的普及的问题，由于中国人历来的消费习惯是量入为出，与现代先进的投资消费理念有很大区别，很多人不接受这种理念，究其原因，是很多人不了解必要的金融知识。招行在这方面忽视了对消费者行为的深入分析，忽视了通过普及金融知识来挖掘潜在消费者的购买欲望。

OPPORTUNITY(机遇)：

入世十年来，中国银行业发生了巨大的变化，中国银行业获得了长足的发展，不良资产大幅度下降，资本充裕率提高，盈利水平大幅提高。但由于银行产品种类仍然较少，因此具有广阔的利润深化发展空间。以信用卡市场为例，中国平均每百人只有两张信用卡，而美国一个人就有2.2张。和国际水平的差距表明中国银行业市场具有巨大的发展空间。同时，自金融危机后，我国加快金融行业法律法规的完善步伐，在可预见的未来，我国将具有更好的银行业发展环境，为银行发展提供更大的空间。

THREAT(威胁)：

招行面临的营销威胁主要来自内外两个方面。一方面我国入世后金融业全面开放给招行发展带来了巨大挑战，招商银行是我国最早的一家股份制银行，但是比起国外银行先进的经验还是有很多需要学习的地方，国外银行凭借其自身先进的营销理念和不断创新产品的能力，成为招商银行进一步发展业务、开拓市场的主要威胁。 另一方面，近年来，国内其他商业银行的金融产品和服务也在不断丰富，各行都争相在原有的产品和服务的基础上推出新的产品和服务并不断丰富其功能。无形之中，这些国内其他发展较快的商业银行也会为招商银行的营销发展带来威胁。

第二篇：光大银行swot分析

光大银行

一、发展历程

2003年基金托管部门托管上海企业年金发展中心“光大平衡”投资组合

2004年①总行成立专门部门——企业年金管理中心②中心派员参加劳动和社会保障部专题课题小组参与企业年金监管办法起草③企业年金基金账户管理系统一期开发完成

2005年①企业年金基金账户管理系统二期上线，同月向我行首个账户管理客户西延铁路公司提供企业年金个人账户对账单②首批获得企业年金基金托管人和账户管理人资格③苏州市企业年金账户管理统一平台上线运行

2006年①中标四川航空企业年金托管人和账户管理人资格②签约中国印钞造币总公司企业年金基金托管人和账户管理人③中国南方电网集团公司“独有、专享”企业年金账户系统上线④首个开通8008109500企业年金专用客户服务电话

2007年①中标中国南方机车车辆工业集团公司企业年金托管和账户管理人资格②企业年金基金账户管理人系统三期上线③正式签约大连市社保局，成为大连市存量年金唯一指定托管人和账户管理人④中标云南省农村信用联社企业年金基金托管人资格、中央企业——中国中煤能源集团公司企业年金基金托管人资格、国家电网公司下属湖南省公司、安徽省公司企业年金基金账户管人资格

2008年①国内首家推出的企业年金账户管理专业版网银成功投产上线，标着中国光大银行在年金专业服务领域开创了一种全新的服务模式②中标广东省机场管理集团公司账户管理人资格③第一期企业年金基金托管风险与绩效评估系统投产上线，标志着中国光大银行增值服务体系基本形成，有能力为客户提供个性化的风险管理与绩效评估服务④成功实现企业年金专业查询系统与中国光大银行网上银行系统的对接，丰富了我行年金客户的网上查询渠道，从而形成了专业服务网站与网上银行多渠道并行服务的特色⑤中标中国节能投资公司企业年金基金账户管理人资格、湖北能源集团企业年金基金托管人资格

2009年①中标中国烟草总公司广东省公司企业年金基金托管人资格、辽宁省电力有限公司企业年金账户管理人资格、唐山钢铁股份有限公司企业年金账户管理人资格②首家推出新一代全球最高信任级别证书——Entrust 全球根EV(Extended Validation)SSL 证书的养老金专业服务网站(https://ea.cebbank.com)，实现了在Web浏览器和Web服务器之间的安全身份认证，确保了用户访问的安全③逐步将账户管理运营模式调整为总行集中管理平台下的分行属地化运营模式

2010年①中标郑州煤电股份有限公司企业年金基金托管人资格、国家开发银行企业年金基金托管人资格、国家核电技术集团企业年金基金托管人资格、长沙银行股份有限公司企业年金账户管理人资格②首家推出“阳光乐选”弹性福利计划系统，为客户提供全方位的综合薪酬福利计划服务③养老金业务辅助系统正式投产上线，标志着我行养老金业务运营管理工作进入了一个流程化、数量化的精细管理时代，属业内首创④参加人力资源和社会保障部及教育部“职业年金政策研究”课题组的调研工作，成为唯一参与职业年金政策调研的银行机构

2011年成功推出“乐享人生”信托型福利计划产品，为企业各类激励和福利制度提供有力支持

二、背景

中国光大银行成立于1992年8月，1997年1月完成股份制改造，成为国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。11年多来,伴随着中国经济和金融业的发展进程，光大银行不断改革创新、锐意进取，始终把自身发展与国民经济的增长紧密结合，在为社会提供优质金融服务的同时，取得了良好的经营业绩，逐步形成了与现代商业银行相适应的多元化股权结构、日益完善的公司治理与经营机制、比较先进的科技支持系统、素质较高的员工队伍、布局合理的机构网络、范围广泛的同业合作等优势。截止2003年底，中国光大银行已在全国23个省、自治区、直辖市的36个经济中心城市拥有分支机构370多家，成为对社会有一定影响的全国性股份制商业银行。 光大银行SWOT

一、 优势

1、 股东背景：光大是国内唯一由国家注资并控股的股份制商业银行，拥有强大的股东背景及独具优势的光大综合金融平台;强大的股东背景及独具优势的光大综合金融平台，清晰的战略、良好的治理、卓著的创新能力确保了公司未来的发展

2、 管理层及员工：经验丰富的高级管理团队及高素质的员工队伍;中国光大银行的股东大会、董事会、监事会和经营管理层依法独立运作，设立了董事会和监事会各专门委员会，董事会分别从美国、我国香港和内地引进了三名独立董事，监事会引进了两名外部监事，信息披露日益健全、规范，制定完善了银行章程和一系列公司治理的有关制度，分权、分责、制衡的法人治理结构初步形成。人均资产规模和业务量位居国内同业前列。

3、 企业金融服务重磅升级，光大网银轻松对账

光大银行推出全新电子对账，只要赴网点一次性签约电子对账协议，从此省去加盖印章、回寄纸质对账单等繁琐程序，通过企业网银轻松的对在光大银行的所有账户进行对账。

4、手机里的光大银行 功能亮点：

(1)、非光大用户也能使用 (2)、便捷的基础功能 (3)、信用卡服务无需登录 (4)、与网银统一信息 (5)、最前沿的安全保障技术

5、各种卡 (1)、乐惠金卡：基于光大银行在国际上首创的“存货合一卡”进行开发，具有一卡双账户模式，兼具消费信贷和储蓄理财双重服务功能。

(2)、阳光商旅信用卡：普卡客户可获赠保额50万元人名币的出行意外保险;金卡客户可获赠保额100万元人名币的出行意外保险。 (3)、福卡：天下第一“福”信用卡是光大银行发行的专为业主量身定做的人民币、美元双币种标准国际信用卡，并配合最新潮MINI卡组合，造型小巧精致。使用“福卡”MINI卡刷卡消费，无需申请，自动免息分期(12期)。

(4)阳光卡：它是光大银行发行的集储蓄存款、购物转账、消费结算、联网交易、自动理财、购买国债、质押贷款、炒股炒汇、电子商务、个人融资、阳光理财等功能为一体的借记卡，具有开户方便、功能强大、安全可靠、服务贴紧生活的特点。

6、依托光大集团的金控平台，获得充分的资源支持。

7、汇金公司代表国家控股光大银行，光大银行能够获得政府强有力的支持。

8、通过打包出售历史不良资产和大额计提资产损失准备，资产质量明显改善。

9、首发融资补充资本，获得扩张后动力。

10、光大银行最为人熟知的品牌是“阳光理财”。2009年理财业务手续费收入6.76亿元，近三年复合增长率达到89.6%。银信合作叫停对其理财业务和净利润影响较小。

11、光大银行提出“通过对风险的有效管理创造价值”的文化理念，已搭建起全面风险管理框架，风险管理分为两条线，业务线派驻风险总监，风险线各部门各司其责，掌控各种具体风险。随着风险管理能力的提升，光大将改善收益和风险的配比。

二、 劣势

(1)、首先弥补历史累计其亏损，由于历史的原因，光大的不良资产一度成为发展的制约因素，2005-2008年光大银行管理层将增强风险管理能力、化解不良贷款风险作为首要任务。(2)、其次补充资本充足率。

(3)盈利结构的稳定性面临风险。 (4)、盈利能力和资本补充机制不完善。 (5)、净息差提升存在一定难度。

(6)、利率市场化的风险，利率和汇率市场化改革的推进，对光大银行的市场风险管理和定价能力带来了一定的挑战。

(7)、上市后仍存在股权再融资的可能，行业仍面临紧缩调控、公司自身仍需进一步转型。

(8)、宏观经济运行中的不确定性因素增加，给银行业运营带来了一定的影响。

(9)、经济周期下行和政策调控带来资产质量波动的风险，光大银行融资平台和房地产贷款风险敞口较大。

三、 机遇

1、中国光大银行入驻甘肃，对进一步完善金融体系，推动甘肃经济社会发展具有重要意义。政府真诚希望中国光大银行兰州分行坚持金融为实体经济服务的本职要求，积极支持我省“3341”项目工程和兰州新区的开发建设，积极服务我省非公经济、中小企业和“三农”发展。

2、在金融控股集团背景下，光大集团的内部联动将有助于光大银行的业务发展。光大银行与国有商业银行在机构网点和业务规模上都无法比，但有光大集团这一金融控股集团的支持，这是光大银行的独特优势。

四、 威胁挑战

随着后危机时代的到来，我国商业银行金融市场业务面临的巨大挑战就是监管趋严，金融脱媒加剧、利率市场化逐步推进、金融市场国际化深化、同业竞争激烈程度提升和财富管理需求日益扩大、通胀预期增强等新形势。“十二五”期间的中国银行业经营环境仍将充满着风险和不确定性，在这种背景下如何看待中国银行业的改革发展、如何看待银行业的机遇和挑战、如何看待商业银行经营模式和发展方式转型等等问题是银行同业共同关心的话题。由于历史的原因，我国商业银行同质化十分严重。但在当前，无论是国内经济转型的需要，还是国际金融形势的要求，都需要国内商业银行华丽转身。因此，“创新”已经成为商业银行的制胜法宝。无论是个人业务还是公司业务，无论是授信管理还是风险控制，产品和业务的创新都尤为重要。

五、结论

光大银行要在激烈的市场竞争中保持主动的地位，一定要坚持稳健快速发展，坚持速度、质量、效益的同步增长。这样的发展是赖以生存的基础，是解决历史遗留问题的基本条件，才能凝聚全行的智慧和力量。光大银行在发展中要进行纵、横双向比较，通过纵向比较看出自身的进步，通过横向比较看到自身的问题与差距，通过比较在发展的问题上自加压力。在发展中要扬长避短，认识优势，发挥优势，走精品银行的道路，把光大银行建设成为手段先进、服务优良、质量较好、效益较高的银行。要在发展中进一步规范管理，提高管理效率和有效控制风险，积极推进内部管理架构和组织结构改革。要在发展中正确地处理好投入与产出的问题，建立以效益为中心的考核体制，提倡勤俭办行，加强成本核算，提高经营效益。要不断完善理财产品的创新。面对新形势，光大银行要以奋发有为的精神状态，切实抓住机遇，勇敢应对挑战，加快改革创新，努力推动光大银行综合竞争实力和持续发展能力的不断提升。

第三篇：中国邮储银行SWOT分析

SWOT分析步骤

1、 确认当前的战略是什么?

2、 确认企业外部环境的变化(波特五力或者PEST)

3、 根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。

4、 按照通用矩阵或类似的方式打分评价

把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。

5、将结果在SWOT分析图上定位

或者用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。

6、 战略分析

中国邮政储蓄银行2007年3月6日依法成立，继承原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此形成的资产和负债及各项业务。当前城市金融的资源聚集度、 在即将走完的2010里，中国邮储银行的新闻热点、焦点不断。人们对于邮储银行的发展也是倍受瞩目。在新的一年里，中国邮储银行又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国邮储银行进行SWOT分析,也许能让大家对中国邮储银行未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国邮储银行的优势(strength)和劣势(weakness)分析

对于在邮政储蓄根基上形成的邮政储蓄银行来说，有着其他四个国有商业银行没有的优势： 第一，储蓄网点众多，特别是在大银行所没有覆盖的农村市场网点众多，作为全国性银行，邮储在农村的网络优势明显。

第二，新生的邮政储蓄银行没有不良资产的包袱。

3、扩大小额信用贷款业务规模，

是微小企业规模小、融资能力弱，面临着较大困难等现状，抓住新成立抢占市场的契机，

4、积极发展邮政储蓄商易通业务，加速中小企业和经营户资金周转

5、积极参与城市建设项目，全力支持市政基础建设 邮储银行将把支持地方经济建设、关注民生为已任，积极参与城市建设，全力提供信贷支持。

6、大力推广存单质押贷款，拓宽融资渠道 针对市民“创业难、融资难”的实际情况， 但是，由于历史的原因，邮政储蓄的劣势也是明显存在的。

首先，历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备还比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。第二，邮储银行之前并无资产以及操作复杂性中间业务的经验，以及与之相关的风险管理和人才团队。随着邮储各地一级分行的组建完毕，以及邮储各类资产业务和理财业务的获批，负责业务操作的各地分支机构类型的具体划分，以及各类机构的内部准入程序即提上日程。

邮政储蓄银行挂牌成立后面临的机遇与挑战

一、机遇

1.邮储行的正式挂牌本身就是一个巨大机遇。邮政储蓄银行正式挂牌，意味着邮储行可以按照商业银行法的规定开展各类银行业务，可以向银监会申请开办更多的业务品种，可以按照商业银行的经营模式摸索出一条属于邮储的特色发展之路。

3、扩大小额信用贷款业务规模，

是微小企业规模小、融资能力弱，面临着较大困难等现状，抓住新成立抢占市场的契机，

4、积极发展邮政储蓄商易通业务，加速中小企业和经营户资金周转

5、积极参与城市建设项目，全力支持市政基础建设 邮储银行将把支持地方经济建设、关注民生为已任，积极参与城市建设，全力提供信贷支持。

6、大力推广存单质押贷款，拓宽融资渠道 针对市民“创业难、融资难”的实际情况，

3.相对金融同业，邮储行没有不良资产的历史包袱，当竞争的号角吹响的时候，可以轻装上阵就是最大的机遇。

另外，坐拥高达1.7万亿元的储蓄存款资金及庞大的客户信息数据库是邮储行参与竞争与合作的有力支撑与保障。

二、挑战

1.外部大环境的改变

国际上，随着中国政府加入世贸组织承诺的保护、过度期的临近，金融业对外开放日渐扩大，资金雄厚、管理先进的外国银行是整个中国金融业包括邮储行的巨大挑战与威胁;在国内，随着国家宏观经济政策的变化及中国人民银行对邮储资金政策的改变，仅靠吃利差收入这种简单的盈利模式生存已无可能。“断奶了”，又有强敌环伺四周，生存与发展之路在哪里?

2.遍布城乡的网点作为优势的同时也将给管理工作带来诸多难题，如何有效和安全的利用邮政网点是邮储行面临的又一巨大挑战

3.自主运用邮储资金的巨大压力

在邮储向商业银行转型的过程中，除了从中间业务寻求突破，通过贷款赚取利差收入是必然之选。但由于缺乏审贷经验，又有放贷压力和冲动，业内人士普遍担心，邮储银行如果贸然放开贷款业务，如何避免出现大量坏账的风险?

4.金融专业人才匮乏的挑战

长期的“只存不贷”使得邮政储蓄银行的金融人才极为匮乏。邮政储蓄从业人员的学历层次较低，素质不强，业务水平不高，难以提供令用户满意的多元化金融服务。

中间业务专业人才缺乏。另外，缺乏专业的审贷人员及金融营销人员严重不足也是邮储行目前存在的且需要迫切解决的最大难题。

5.制度薄弱与风险管理能力不足的挑战

中国邮政储蓄银行目前内控组织不健全，没有完善的内部组织结构控制，没有形成相对独立的运行管理体系，使得邮政储蓄缺乏统一的操作风险管理战略和政策，部门协调、系统运行困难，削弱了管理力度，导致邮政储汇机构无法像其他金融机构那样形成一套比较系统、科学、权责分明、运作有序的内部控制机制。检查监督人员仅满足于传统意义上的账平表符，没有风险审查意识，内控制度执行不力。“三级权限”制度在很多地方形同虚设。

人们认为邮储当前的主要任务：一是组建强有力的队伍，建立属于自己的风险管理及内控组织体系;二是完善制度、强化制度落实机制，应以流程控制的理念为指导，将风险管理融入业务流程和制度，同时强化业务部门、风险管理部门、内部审计部门构成的风险管理的三道防线，形成有效的机制，保证各项业务制度和流程的执行到位;三是加强学习，要积极创造学习机会，努力提高风险管理人员自身管理能力和管理水平，提高应对新型业务风险的能力。

第四篇：中国农业银行SWOT分析

中国农业银行是中国大型上市银行，中国五大银行之一。中国农行通过全国24064家分支机构，30089台自动柜员机和遍布全球的1171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向全世界超过3亿5千万客户提供便利、高效、优质的金融服务。

中国境内分支机构共计23,461个，包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个二级分行、3,479个一级支行、19,573个基层营业机构以及 55家其他机构。境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。主要控股子公司包括6家境内控股子公司和3家境外控股子公司。

近 年来金融业的迅速发展使得金融相关行业盈利偏高，在较大程度上偏离了正常的利润率，正基于此大量的新势力开始进军金融行业，其中银行业的竞争尤其激烈。作 为四大国有商业银行之一的农业银行虽然本身具备一定的优势，如国家的信誉支持，市场的领先地位等，但同时也必须尽快增强自身竞争实力在愈发激烈的市场中占 据属于自己的地位。

一、中国农业银行SWOT分析

(一)优势分析

1、强大的国家信誉支持。与其他非国有商业银行相比，中国农业银行作为国家主要扶持的四大国有商业银行之一可以长期获得低成本资金。与工、中、建另三大 国有商业银行一样名称中都有“中国”两个字，这使得身为四大国有商业银行之一的中国农业银行更能获得国民的信任，有着强大的信用支撑。

2、市场领先地位。中国农业银行经过六十多年的发展，其市场份额是其他非国有商业银行所不能比拟的。与外资银行相比，农行拥有一套适合中国金融市场情况 的完善的本币清算系统和配套服务，并且对中央的金融监管条例和规则有着更深刻的理解，更了解国家的宏观经济政策及中国的民族文化和风土人情。同时，经过长 期的经营活动，中国农业银行已经拥有了为数众多的稳定客户资源，尤其是与一些国有大中型企业已经建立了多年的业务联系。也正是因为有着多年的长期经营，较 中小银行和外资银行相比，更有亲和力，具有较强的企业文化优势，客户忠诚度相对较高。

3、 资本规模大，实力雄厚。我国四大国有银行均具有较大的资产规模，2012年英国银行家杂志(The Banker)公布全球1000强银行排行榜，中国农业银行排第十名。这一权威排名的标准是银行的一级资本，而一级资本是衡量一家银行承担风险能力的指 标，因此，排名充分表明我国四大国有银行具有雄厚的资金实力。

4、服务网点众多，具备庞大的服务网络和稳固的基础环境。这一系统连接农行2.35万个网点、17万柜员机、8万台自助设备和20万台POS机。这是全球最多的营业网点、全球最多的ATM终端和全球最多的柜员终端。

5、采取自主开发路线，具备强大的后续开发能力。与建行和中行不同，农行和工行都采取了自主研发策略，具备强大的IT研发团队，农行的IT团队人数高达2300多人。

(二)劣势分析

1、资产质量差。资产负债比例管理是商业银行现代化管理的重要方面和手段。但从我国近期的实际状况来看，实施规范的资产负债比例管理还有很多工作要做。 虽然近两年国家财政投入使得中国农业银行的资本金达到了《商业银行法》的规定，但由于投入不足，中国农业银行资信和抗风险能力并未增强。同时中国农业银行 的农村业务回报率比城市业务低，涉农贷款坏账率高于总体不良贷款率。

2、大量不良资产的消化问题。中国农业银行的不良资产一方面源于银行信贷管理缺乏有效的制约机制和责任约束，重贷轻管、重放轻收，其直接后果是留下大量 的不良资产;另一方面，某些与银行有血缘关系的国有企业，其资产质量和经济效益的不良状况严重影响着银行的资产质量和经济效益。

(三)机会分析

1.更多的金融服务需求。从整个宏观经济角度看，加入WTO后，我国的投资环境进一步改善，国外企业来华投资的数量大量增加，必将产生大量的金融需求，这为中国农业银行的发展带来契机，为其选择优良客户、建立稳定的客户群体提供了较大的空间。

2、外资银行的先进经验给国有银行带来契机。入世后，外资银行带着国外市场化的经营方式、营销理念和先进技术进入中国，参与我国金融业的竞争，对我国银 行产生强大的促进作用，有利于中国农业银行推进其市场化改革。目前，国有商业银行普遍借鉴外资银行的经验，改变传统经营管理模式，将业务发展的重点从传统 的存贷款转向加快发展中间业务，从而降低经营风险，这为中国农业银行拓展市场带来了机会。

(四)威胁分析

1、行政干预问题。各级政府对商业银行的行政干预在较长的一段时间内仍然难以根除，中国农业银行也不例外。对于地方政府来说，首要任务便是提升当地的经 济水平，而地方政府能想到的最简便的一条途径就是从银行取得发展资金而不管商业银行能否收回贷款。即使形成坏账也是商业银行自身的问题，与当地政府没有关 系，这是政府干预银行的内在动力。

2、WIO带来的巨大的竞争压力。自我国加入WIO以来，我国不断放宽相关政策，打破了我国金融领域长期四大国有商业银行独大的局面，中国农业银行在此 过程中也受到了较大的冲击。相比于国外金融机构，中国农业银行总体来说还比较缺乏与国外银行打交道的经验;员工的整体素质不高、高级管理人才与后备人才不 足;通信及相关结算手段相对落后。

3、 金融立法不及时、相关的金融配套法律不健全。长期以来，我国的金融法制建设始终处于一种滞后状态，经常是一种新的业务已经开展，或在某一方面出现了问题后 才开始逐步进行立法约束，而且这一立法过程过于缓慢跟不上市场的变化。或者干脆用行政命令代替法律，法制意识与法律气氛比较淡薄。

二、中国农业银行的市场营销策略

从当前的形势看，外资银行在我国迅速发展，使中国农业银行没有太多的时间去适应，必须尽快学习其先进经验，缩短差距，利用中国农业银行已有的优势，开展适合中国国情的营销管理和营销策略。

1、树立顾客满意理念，实施关系营销。这是中国农业银行占有和保住客户，在激烈的竞争中处于优势地位的关键所在。

2、实施客户经理制。即在中国农业银行内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员，通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，以最大限度地鼓励客户经理人员努力拓展市场。

3、实施内部营销，构建新兴企业文化。内部营销是将内部员工当作“客户”来经营、满足和管理的一种管理方法，是银行能够为最终客户提供完善服务的根本保证。

4、实施金融创新。这是加快中国农业银行改革、防范化解金融风险的有效措施。金融创新包括金融机构、金融市场、金融工具、服务、融资方式、管理技术以及支付制度等方面的创新。

第五篇：swot分析法分析邮政储蓄银行

用五力模型分析银行业的行业状况

SWOT分析中国邮政储蓄银行

(一)优势分析

1.国家信誉支持。与其他非国有商业银行相比，作为国家主要扶持的商业银行之一，邮政储蓄银行依靠中国邮政为依托，可以长期获得低成本资金。这使得其能获得百姓的信任，具有强大的信用支撑。

2.市场领先地位。国有银行的市场份额是其他商业银行所不能比拟的。与外资银行相比，他们拥有一套适合中国金融市场情况的完善的本币清算系统和配套服务，并且他们深刻理解中央的金融监管条例和规则，了解国家的宏观经济政策，了解中国的民族文化和风土人情。同时，经过长期的经营活动，国有银行都拥有了为数众多的稳定客户资源。尤其是与一些国有大中型企业已经建立了多年的业务联系，与广大居民也有着共同的文化背景和历史渊源，较中小银行和外资银行相比，更有亲和力，具有较强的企业文化优势，客户忠诚度相对较高。

3.资本规模大，实力雄厚。邮政储蓄银行号称中国第五大银行，具有较大的资产规模和雄厚的资金实力，银行资产大部都是优良资产，没有坏账。

4.服务网点众多。邮政储蓄承担国家普遍服务的义务，网点遍布城乡。经过一段时期的发展，其服务网点遍布城乡，形成了覆盖全国的服务网络，国内分销渠道十分广泛。众多的网点为其拓展业务，加强服务能力奠定了基础。

(二)劣势分析

1.冗员问题。这是我国国有企业存在的普遍现象。尽管国有银行都在精简，但仍然冗员众多。人员众多，不可避免在一些岗位上存在着机构重复、人浮于事的现象，极大地增加了商业银行的经营成本。

2.众多网点的管理问题。国有商业银行的基层网点大都按行政区域设置，带有浓厚的机关色彩，尽管近几年借机构改革撤并了一些机构，但这种体制在短期内很难改变。此外，大量基层网点的设置没有考虑不同区域所处的经济发展水平与外部环境的差异，不利于调动各级网点的积极性，不利于提高全行的经济效益。

3.管理体制不完善，与其他四大国有商业银行差距大。邮政储蓄银行作为07年刚改制的国有大型银行企业，起步比其他银行低，步入行业时间晚。管理体制还不够完善。

(三)机会分析

1.更多的金融服务需求。从整个宏观经济角度看，加入WTO后，我国的投资环境进一步改善，国外企业来华投资的数量大量增加，必然会产生大量的金融需求，这为中国银行业的发展带来契机，为其选择优良客户、建立稳定的客户群体提供了较大的空间。

2.邮政储蓄作为改制商业银行，摆脱了邮政系统。邮政储蓄作为改制后的国有大型银行企业，改善了自身的资本结构，增强其竞争能力。

3.外资银行的先进经验给国有银行带来契机。入世后，外资银行带着国外市场化的经营方式、营销理念和先进技术进入中国，参与中国金融业的竞争，对国有银行产生强大的促进作用，推进其市场化改革，加速国有银行的根本性改造和业务经营重点的转移。目前，中国银行业普遍借鉴外资银行的经验，改变传统经营管理模式，将业务发展的重点从传统的存贷款转向加快发展中间业务，从而降低经营风险，为其拓展市场带来了机会。

(四)威胁分析

1.行政干预问题。各级政府对商业银行的行政干预仍然难以根除。对于地方政府来说，提高当地的经济水平，从银行取得发展资金是一条主要途径。即使收不回国有商业银行贷款，也是银行自己的事情，但银行所支持的项目和建设已经无法更改，这是政府干预银行的内在动力。

2.WTO带来的竞争压力。目前，包括北京在内的20个城市，允许外资银行经营人民币业务。概括地讲，除中国银行外，其他国有独资商业银行从事外汇业

务时间都比较短，缺乏与国外银行打交道的经验;员工素质不高、高级管理人才不足;通信及结算手段落后。国外金融机构与国有商业银行在人才、中间业务、高端客户等诸多方面的竞争都在所难免。

3.金融立法不及时、不健全。要使业务的开展有法可依，从法律上给予支持或约束，应当是先立法后展业。但长期以来，我国的金融法制建设始终处于一种滞后状态，经常是一种新的业务已经开展，或在某一方面出现了问题后才逐步进行立法约束，或者干脆用行政命令代替法律，法制气氛比较淡薄。

对策建议：

1.树立顾客满意理念，实施关系营销。这是中国银行业占有和保住客户，在激烈的竞争中处于优势地位的关键所在。这就要求国有银行树立质量、服务和营销三位一体的关系营销观念，以客户为中心，为客户提供个性化服务和“一站式”服务。

2.充分利用网点众多的优势，邮政储蓄可以在边远地区和城镇乡村与其他商业银行展开强有力的竞争。

3.实施全面服务质量管理。目前，国有商业银行尚未对服务质量进行整体的、系统的、全面的管理，大都停留在单项性、局部性和临时性的质量管理上，没有设立较规范、统

一、合理的服务质量标准，即便有也是软指标。因此，要更好地提升银行竞争力，就要借鉴国际上先进的管理经验，积极导入国际标准化组织颁布的质量管理和质量保证体系，实施现代化管理;提高内部各环节、各岗位的工作质量，并对其进行零缺陷管理;正确对待服务失误，建立客户补救服务文化，制定系统的服务标准。

4.实施金融创新。这是加快国有商业银行改革、防范化解金融风险的有效措施。金融创新包括金融机构、金融市场、金融工具、服务、融资方式、管理技术以及支付制度等方面的创新。国有银行应通过完善业务创新的组织机构、业务创新制度保障体系和人力资源开发机制等途径建立有效的业务创新机制;充分借鉴国际商业银行的经验，对现有的业务操作系统和管理系统进行系统化的技术改造，建立各种电子系统，实施技术创新;创新经营观念，重视存贷款增加的同时，更重视客户资源的建设，重视综合效益的开发、培育扶植新的利润增长点;用先进的管理思想和管理方法，对银行业务进行全程式、标准化管理，使银行管理实现由事后反映向事前控制转变，并完善内部管理，实行全面成本管理，增强决策的科学性。