述职报告

报告是在工作或项目事后编写的，所以报告具有总结性、叙述性的特点，只有按照报告格式编写，才能编写出有效的报告。以下是小编整理的《二00九年述职报告》，希望对大家有所帮助。

第一篇：二00九年述职报告

公司二00九年工作总结

公司二○○九年计划生育工作

总结

二○○九在中心计生委的正确领导下，认真学习《山东省计划生育条例》以及有关计划生育工作的指示精神，牢固树立“国策”意识，把计划生育工作置于重要位置，踏实工作，取得了显着成绩，使公司计划生育工作跃上一个新台阶，回顾一年来的工作，主要有以下几个方面:

一、重视和加强计划生育工作，党政一把手负总责。

坚持党政一把手亲自抓、负总责，是做好人口与计划生育工作的根本保证。因此，公司领导十分重视此项工作，着重加强了计划生育工作的组织领导, 形成了由党政一把手亲自抓、负总责的计划生育网络机构，各基层单位都配备了兼职计生宣传员，并强调计划生育工作要突出一个“实”字，干实事，说实话，实事求是，稳扎稳打，从而形成了一整套的管理、监督体系。在人口计划的落实和计生工作管理上,公司采取了以"单位负责, 条条保证,以块为主,条块结合"和规范化管理,系列化服务为管理手段, 在职工代表大会上由公司党政一把手与基层党支部签订《计划生育目标责任书》和《自愿选择节育措施担保责任书》,按照"谁主管,谁负责"的原则, 纳入公司月度绩效考核中，并经常检查督促人口计划执行情况和计划生育工作质量，及时研究解决工作中的重大问题和实际困难，真正形成综合治理人口问题的良好环境和氛围，确保人口与计划生育的各项任务目标落到实处，为全年人口计划落实和计生工作管理奠定了坚实的基础。

二、加大宣传教育力度，建设有企业特色的新型生育文化

一年来，公司以贯彻落实“一法三规一条例”为主线，在广大干部群众中深入持久地开展普法宣传教育，进一步明确“一法三规一条例”

的主要内容和政策要求;让广大职工群众都明白当前计划生育工作的目标任务和政策要求，并不断加大新型生育文化的宣传力度，积极组织开展群众性的生育文化特色活动。公司还以婚育新风进万家，宣传教育进小区活动为载体，以群众需要和群众满意为着力点和大前提，为了真正实现进家入户、入心入脑的效果，公司从内容上着手，感情上贴近，打出了计生宣传的感情牌。在5.29计生协会纪念日和世界人口日期间，积极参加社区组织的人口与计划生育知识竞赛，根据公司的实际情况举办了以“关爱女性，营造和谐温馨家庭”为主题的计生干部学习班，使她们对计划生育相关政策有了更加深刻的认识，提升了计生干部的业务素质，为计生协会工作奠定了坚实的基础。各小区管理站利用宣传栏、黑板报、宣传挂图等手段，加大宣传力度，让小区居民懂得提高公民生殖健康水平是维护公民的合法权益，从而营造出了浓厚的宣传氛围。在男性健康日到来之际，紧紧围绕““关注男性健康，幸福你我同享”为主题，开展了系列宣传活动。为更好地将健康教育延伸到每一个家庭，小区管理站利用生产会将宣传材料发放到职工手中，提高和教育人们关注男性健康是稳定家庭和睦的基础。公司还针对小区居民集中的特点，把计生法治宣传和男性健康宣传活动相结合，从而营造出人口与计划生育工作宣传的浓厚氛围，使广大居民了解到了有关的计生科普知识，增强了文明意识和健康意识，对建立科学健康文明的生活方式起到了一定的推动作用，更为促进家庭文明幸福，提高家庭生活质量起到了积极作用。与此同时，公司充分利用居民学校这块阵地，开展计划生育学法、知法、守法活动，以倡导晚婚晚育、少生优生、男女平等、计划生育人

人有责和生男生女都一样为主要内容的家庭美德教育，为促进家庭文明幸福，提高家庭生活质量起到了积极作用。在做好计划生育宣传教育工作的同时,公司还积极参加中心计生办组织的各类计生宣传活动，并对中心计生办的会议精神及时贯彻传达，经常组织基层计生宣传员进行学习交流，加强业务培训，做到重点工作有安排、有落实。

三、发挥协会的桥梁和纽带作用，为育龄妇女办好事、办实事公司针对女职工多的实际情况，积极开展生育关怀活动，今年在资金十分紧张的情况下，拨出五千多元，为全体女工发放了卫生保健品，并为161名已婚育龄妇女和家属进行了健康查体，为患病女工建立健全了查体档案，使女职工健康权得到充分保障。其次是对产后和术后及残疾独生子女家庭及时登门探访,送去组织的温暖，并为她们传授产后保健及育儿知识。公司还为独生子女家庭投入了两全保险，这些做法即深入人心,又沟通了与同志们之间的感情交流，赢得了广大职工的信赖。

四、加强流动人口的管理

流动人口管理是计划生育工作的重中之重，面对市场经济日益发展，流动人口与日俱增的情况，今年先后两次组织有关人员对辖区内流动人口进行了统一清查，按照“谁主管，谁负责”的原则，作了详细调查、摸底。另外，公司还经常对流动人口进行计划生育法律法规宣传，通过印发宣传材料，提高她们的素质，使得全年无违犯计划生育政策事件发生。

虽然我们做了一些工作，但与兄弟单位相比还有很大差距，我们将在今后的工作中，更加完善，取长补短，争取好的成绩。

第二篇：二00九年植保工作总结

一年来在市植保站及中心领导的正确领导下，各乡站的大力支持下，以科学发展观为统领，以增强综合保障能力为出发点，以提高农产品质量，增加农民收入为落脚点，发挥我区“两色农业”优势，加强公共植保和绿色植保建设为重点，圆满的完成了全年的工作计划，具体总结如下：

一、加强重大病虫防控工作。

全区病、虫、草、鼠发生面积21.65万亩次，防治面

积 18.89万亩次，占发生面积的87.3%，挽回损失1000吨，折合人民币 100万元。针对我区今年伏旱严重及病、虫、草、鼠发生情况我们重点抓了稻水象甲的防治，蔬菜病虫害的防治，防治过程中我们首先作好预测预报工作，严后抓住防治适期，按照“五统一”的原则组织统防统治，全区统防统治面积5.5万亩次，占防治总面积的29.1%，其中防治稻水象甲2万亩次，农田鼠害防治面积

1.5万亩次,玉米螟1.5万亩次，其它病虫0.5万亩次。

1稻水象甲的防治，根据稻水象甲在本地越冬情况

及对秧田、本田的危害特点，我们早宣传，结合机防队的建设在全区搞了稻水象甲的统防统治工作，防治面积2 1

万亩，共用药两次，间隔7天，防效达92%以上。

2蔬菜病虫害的防治，顺城区各乡位于城市附近，

因此种菜搞大棚蔬菜生产的农户较多，针对我区蔬菜病虫害发生特点，我们重点抓了黄瓜霜霉病、黑星病、细菌性角斑病，番茄早、晚疫病、叶霉病，潜叶蝇及大白菜软腐病等病虫害。防治面积3万亩次，推广使用高效底毒的生物制剂及一些物理防治措施，取得了良好的防效。

3化学除草剂的应用，全区化学除草面积5万亩，

其中水田1万亩，旱田4万亩，化学除草剂的大量使用解放了生产力，使农民在闲暇时间可以外出打工或从事其它生产活动，间接的提高了农民的收入。

二、进一步作好安全控害示范区建设，实施绿色植保推进行动。

根据全区种植特点在会元乡砖台村建立葡萄安全控

害示范区500亩，前甸镇大道村建立水稻控害示范区3000亩。前甸镇台山村建立蔬菜安全控害区300亩。在病虫害防治过程中实施农作物病虫安全化和无害化防控，主要利用频振式杀虫灯诱虫、引进果品套袋技术、黄板、防虫网等物理防治技术以及利用高效低毒的生物制剂防治病虫，并大力倡导统防统制。

1大力宣传，我们收集材料，印发成资料，制定出适

合我区生产的技术规程，印发成小册子，发放到农民手中，全年共印发各种安全控害生产资料1000余份。

2重点培训，随时走访，我们针对有积极性的农民大

搞培训组织学习，开现场会，通过这些形式来提高他们的认识水平和技术水平。另外我们不定期走访农户，只要农民需要，我们随时可以到位指导，我们的做法得到了农民的肯定。

3建立生产档案，要求每一个生产业户如实记录生产

过程及投入品，坚决杜绝使用高剧毒农药。

4产品检测，我们针对按技术规程生产的农产品进行

检测，全年共抽取4批次，共400个样品，合格率达百分之百，我想这样的检测结果也是对我们防止工作的肯定。

三、农药市场

1加强农药管理宣传指导、培训工作。通过挂图、办

培训班、媒体、科普大集等形式提高农民安全用药意识和水平，规范农药经营单位销售行为。全年发放各种挂图及宣传材料1200余份，光盘400张，办各种培训班20次，1000人次，赶科普大集5次接受各种咨询1000人次。

2农药经营采取备案制度，经营者拿到营业执照后必须在15天内到植保站备案，同时加强培训，提高了经营者的素质。对经营者建立档案，对违法者依据《农药管

理条例》进行处罚。

3建立农药销售台帐，随时抽检，确保消费者的利益。要求经营者建立销售流向记录，作到有据可查，随时抽检。全年对农药市场进行了5次大规模的检查，发放和转发省、市植保站文件150余份，对销售假冒、伪劣农药者严肃处理，使农民能买到放心的农药，保障了农业生产，规范了农药市场，完善了经营制度，评选出10家诚信经营单位。

4农药标签抽查制度。全年不定期抽查各种农药标签50个品种，其中合格标签45个，合格率达90%。

四、预测预报

农作物病虫预报工作除作好常规的预测预报工作

外，主要建立四位一体的病虫害测报预警信息服务体系，利用电视、电台、手机短信预报和电话咨询等服务。全年利用电视、电台发放预报12期，农民接受省站信息10余次，1000人次。接受电话咨询服务100人次。

一年来我们植保站做了很多工作，但成绩代表过去，在今后的工作中我们将一如既往努力工作。

顺城区植保站

二00九年十一月

第三篇：二00九年内科支部工作总结

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二00九年内科支部工作总结

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二00九年，内科党支部在院党委的正确领导下，认真按照院党委年初制订的工作计划和工作目标，制订了本支部的工作计划和工作目标，加强和改进思想、组织和作风建设，提高党的威信和支部的凝聚力，较好地发挥了党员的模范和表率作用，为实现年终目标提供了保证。现将我支部具体工作汇报如下：

一，年初召集全体党员和极积分子召开支部扩大会，学习了院党委制订的工作计划和工作目标，大家经讨论制订了我支部的学习计划，并为每名党员买了学习笔记，要求除了院党委和支部组织的学习外，以小组为单位组织党员按时学习，记好学习笔记，并按时召开支委扩大会，了解党员的学习情况。每个科室均发放学习计划，以约束党员的行为，使每位党员都能认识到党员的身份不同于老百姓，要处处起到模范带头作用，在会上大家学习了院里制订的“行业作风若干规定”及“补充规定”内容，由支部书记分条讲解，说明了制订该规定1

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的目的和意义，大家要按要求去作，努力提高自身修养和素质。一年来，内科支部圆满完成了全年工作计划，无一名党员受到投诉，无一名党员出现差错事故，在各自的岗位上均起到了模范带头作用。

二，加强理论学习，提高党员的思想认识。

二00九年，院党委组织的学习，每次都要求党员全部参加，实行签到请假制度，不参加的请假说明情况并递交假条，一年来，党员学习(支部及党小组组织)12次并有笔记。七一前夕，组织积极分子进行党课学习，由支部书记讲解了党的基础知识和入党程序，并明确了积极分子的培养人，建立了内科党员花名册。大家通过学习，对党有了新的认识，同时提高了支部的凝聚力。

三，加强党组织自身建设，提高党员素质。

内科支部两名老支委是年资很高的老主任：李主任和刘主任，四名党小组长都是比较上进的年轻主任和护士长。支部定期召开支委会和支委扩大会，及时发现党员干部的不良思想倾向，作为支部书记，首先让他们把想法倾诉出来，然后肯定他们的说法确是当今社会的不良现象，但是任何一个国家与社会都存在这样那样的问题，做为一名党员干部要多看到积极向上的方面，多查找自身的不足，打造阳光心态，引领普通职工构建和谐医院。同时对他们忧国忧民的表现给予理解，2

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从某种角度看应是积极的，但反过来讲，如果我们每天看到的都是这些不好的一面就会影响我们工作的积极性，既然能看到“那样的现象是不好的”，就说明同志们有希望这个社会变的越来越好的美好愿望，想一想我们的温家宝总理在抗震救灾中的表现是多么令人感动，大到我们的国家小到我们的医院都是有希望的，与同志们谈了以后，他们心情好了许多，很支持我这个年轻支部书记的工作。两位老支委和血液病房于主任每会必到，总结写的很真诚，为年轻党员起到了表率作用。四位党小组长工作积极，党费收取的及时准确，支部分配的任务从不推诿，内部建设得到了巩固和提高，提高了支部的凝聚力。

今年对党员发展问题严格把关，对大家反映比较大的积极分子停止拟发展计划，继续进行培养，促进其进步;对积极分子的要求提高，今年内科支部确定的积极分子均为全日制本科毕业，护士长两名，预备党员五名：高级三名，其中科主任一名，其余两名护师均为全日制五年本科毕业生，工作积极，思想进步，科室的业务骨干，内科支部党员队伍日益壮大，人数已达40人。

四，积极参加院里组织的各项活动。

二00九年，我院的党务工作确实上了一个新的台阶，活动多了，党员的素质提高了，以院为家的理念也强了，表现在：

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1)在“党员走进千家万户”帮贫扶困活动中，党员干部与帮扶对象建立了深厚的感情，甚至对科室有爱心的医护人员起到了引领作用，不是党员的，也都伸出援助之手，使这项活动不是流于形势，而是深入人心。总有非党人士问我：“书记，你们再去扶贫提前告诉我，我准备些衣物请你们给需要的人带去吧!”这样的事不仅仅一件，这项活动不是帮扶几个人这么简单，重要的是它唤起了人们的“爱心”意识了;

2)在学习科学实践科学发展观的过程中，党员干部投入了极大的热情：无论是外请老师授课，还是院党委组织的学习和考试，以及支部的讨论等等活动，大家都踊跃参加，认真领会实质。作为支部书记，我是自己先学习，然后以通俗易懂的方式给大家讲解如何在工作中落实;

3)鼓励大家为“医苑”投稿，提高认识的同时丰富职工的业余生活，向社会展现我院的先进设备和先进的医疗护理水平，让大家心生对医院的热爱;

4)“七一”院党委组织的到棋盘上找宝、入党宣誓等活动内科支部的党员都能积极参加，感叹说已有很多年没有开展这样的活动了，希望以后多开展。

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5)内科支部定期召开民主生活会和座谈会，定期学习党课内容，并做好笔记，“三会一课”得到充分落实;

6)加强职业道德教育，党小组长定期检查学习情况，提高认识，在“职业道德知识竞赛”活动中，内科支部获得了第一名和组织奖的好成绩，五名参赛选手均获得了较好的名次;

7)在突发事件面前，我们的党员干部听从召唤，“甲流”病房成立后，派出的医生均为内科医生，党员干部不在少数，无论环境多么艰苦，没有讲条件的!后方的医护人员，面对病人多，人员少的困难，加班加点的工作，许多人带病坚持工作，白衣天使的人格和风采，总是在灾难面前得以体现!

另外党员干部经常坐到一起，积极开展批评与自我批语，总结经验、吸取教训、共同提高，增强了支部的凝聚力和战斗力。

五，学习法律知识，提高法律意识，树立科学发展观。

二00七年的商业贿赂案，给很多人的心灵蒙上了阴影，为了不使大家再次迷失方向，党支部及时将有关文件传达到各科室，对认识不够的人各别谈话，说明利害，强调“君子爱财取之有道”，这样一个理念，不义之财不可得，教训是惨痛的。要求各科室严格按院里规定5

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控制好医药比例，医院是业务性质非常强的单位，大家要从提高业务水平、改进服务态度入手，不要总想歪门邪道，一定要踏踏实实做事;老老实实做人。一年来，无一例违纪事件发生。

回忆过去的一年，是值得欣慰的，与二00八年写总结时的心情截然不同，对于内科支部来讲，这是平安、祥和的一年，圆满完成了年初的工作计划，在突发事件面前党员都起到了模范带头作用，但也有一些不足：年轻党员及积极分子对党的认识不够，理论知识馈乏，积极的比较盲目，明年我们内科支部将把对年轻同志的培养教育做为工作重点;再有就是由于经费问题，党员外出活动很少，在这一方面应该有所改善，以进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。

二00九年十二月十四日 内科党支部

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第四篇：二00九年内科支部工作总结

二00九年，内科党支部在院党委的正确领导下，认真按照院党委年初制订的工作计划和工作目标，制订了本支部的工作计划和工作目标，加强和改进思想、组织和作风建设，提高党的威信和支部的凝聚力，较好地发挥了党员的模范和表率作用，为实现年终目标提供了保证。现将我支部具体工作汇报如下：

一，年初召集全体党员和极积分子召开支部扩大会，学习了院党委制订的工作计划和工作目标，大家经讨论制订了我支部的学习计划，并为每名党员买了学习笔记，要求除了院党委和支部组织的学习外，以小组为单位组织党员按时学习，记好学习笔记，并按时召开支委扩大会，了解党员的学习情况。每个科室均发放学习计划，以约束党员的行为，使每位党员都能认识到党员的身份不同于老百姓，要处处起到模范带头作用，在会上大家学习了院里制订的“行业作风若干规定”及“补充规定”内容，由支部书记分条讲解，说明了制订该规定的目的和意义，大家要按要求去作，努力提高自身修养和素质。一年来，内科支部圆满完成了全年工作计划，无一名党员受到投诉，无一名党员出现差错事故，在各自的岗位上均起到了模范带头作用。

二，加强理论学习，提高党员的思想认识。

二00九年，院党委组织的学习，每次都要求党员全部参加，实行签到请假制度，不参加的请假说明情况并递交假条，一年来，党员学习(支部及党小组组织)12次并有笔记。七一前夕，组织积极分子进行党课学习，由支部书记讲解了党的基础知识和入党程序，并明确了积极分子的培养人，建立了内科党员花名册。大家通过学习，对党有了新的认识，同时提高了支部的凝聚力。

三，加强党组织自身建设，提高党员素质。

内科支部两名老支委是年资很高的老主任：李主任和刘主任，四名党小组长都是比较上进的年轻主任和护士长。支部定期召开支委会和支委扩大会，及时发现党员干部的不良思想倾向，作为支部书记，首先让他们把想法倾诉出来，然后肯定他们的说法确是当今社会的不良现象，但是任何一个国家与社会都存在这样那样的问题，做为一名党员干部要多看到积极向上的方面，多查找自身的不足，打造阳光心态，引领普通职工构建和谐医院。同时对他们忧国忧民的表现给予理解，从某种角度看应是积极的，但反过来讲，如果我们每天看到的都是这些不好的一面就会影响我们工作的积极性，既然能看到“那样的现象是不好的”，就说明同志们有希望这个社会变的越来越好的美好愿望，想一想我们的温家宝总理在抗震救灾中的表现是多么令人感动，大到我们的国家小到我们的医院都是有希望的，与同志们谈了以后，他们心情好了许多，很支持我这个年轻支部书记的工作。两位老支委和血液病房于主任每会必到，总结写的很真诚，为年轻党员起到了表率作用。四位党小组长工作积极，党费收取的及时准确，支部分配的任务从不推诿，内部建设得到了巩固和提高，提高了支部的凝聚力。

今年对党员发展问题严格把关，对大家反映比较大的积极分子停止拟发展计划，继续进行培养，促进其进步;对积极分子的要求提高，今年内科支部确定的积极分子均为全日制本科毕业，护士长两名，预备党员五名：高级三名，其中科主任一名，其余两名护师均为全日制五年本科毕业生，工作积极，思想进步，科室的业务骨干，内科支部党员队伍日益壮大，人数已达40人。

四，积极参加院里组织的各项活动。

二00九年，我院的党务工作确实上了一个新的台阶，活动多了，党员的素质提高了，以院为家的理念也强了，表现在：

1)在“党员走进千家万户”帮贫扶困活动中，党员干部与帮扶对象建立了深厚的感情，甚至对科室有爱心的医护人员起到了引领作用，不是党员的，也都伸出援助之手，使这项活动不是流于形势，而是深入人心。总有非党人士问我：“书记，你们再去扶贫提前告诉我，我准备些衣物请你们给需要的人带去吧!”这样的事不仅仅一件，这项活动不是帮扶几个人这么简单，重要的是它唤起了人们的“爱心”意识了;

2)在学习科学实践科学发展观的过程中，党员干部投入了极大的热情：无论是外请老师授课，还是院党委组织的学习和考试，以及支部的讨论等等活动，大家都踊跃参加，认真领会实质。作为支部书记，我是自己先学习，然后以通俗易懂的方式给大家讲解如何在工作中落实;

3)鼓励大家为“医苑”投稿，提高认识的同时丰富职工的业余生活，向社会展现我院的先进设备和先进的医疗护理水平，让大家心生对医院的热爱;

4)“七一”院党委组织的到棋盘上找宝、入党宣誓等活动内科支部的党员都能积极参加，感叹说已有很多年没有开展这样的活动了，希望以后多开展。

5)内科支部定期召开民主生活会和座谈会，定期学习党课内容，并做好笔记，“三会一课”得到充分落实;

6)加强职业道德教育，党小组长定期检查学习情况，提高认识，在“职业道德知识竞赛”活动中，内科支部获得了第一名和组织奖的好成绩，五名参赛选手均获得了较好的名次;

7)在突发事件面前，我们的党员干部听从召唤，“甲流”病房成立后，派出的医生均为内科医生，党员干部不在少数，无论环境多么艰苦，没有讲条件的!后方的医护人员，面对病人多，人员少的困难，加班加点的工作，许多人带病坚持工作，白衣天使的人格和风采，总是在灾难面前得以体现!

另外党员干部经常坐到一起，积极开展批评与自我批语，总结经验、吸取教训、共同提高，增强了支部的凝聚力和战斗力。

五，学习法律知识，提高法律意识，树立科学发展观。

二00七年的商业贿赂案，给很多人的心灵蒙上了阴影，为了不使大家再次迷失方向，党支部及时将有关文件传达到各科室，对认识不够的人各别谈话，说明利害，强调“君子爱财取之有道”，这样一个理念，不义之财不可得，教训是惨痛的。要求各科室严格按院里规定控制好医药比例，医院是业务性质非常强的单位，大家要从提高业务水平、改进服务态度入手，不要总想歪门邪道，一定要踏踏实实做事;老老实实做人。一年来，无一例违纪事件发生。

回忆过去的一年，是值得欣慰的，与二00八年写总结时的心情截然不同，对于内科支部来讲，这是平安、祥和的一年，圆满完成了年初的工作计划，在突发事件面前党员都起到了模范带头作用，但也有一些不足：年轻党员及积极分子对党的认识不够，理论知识馈乏，积极的比较盲目，明年我们内科支部将把对年轻同志的培养教育做为工作重点;再有就是由于经费问题，党员外出活动很少，在这一方面应该有所改善，以进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。

二00九年十二月十四日 内科党支部

第五篇：县消协二00九年工作总结

____年，××县消费者协会在县委、县政府、县人大的亲切关怀指导下，在省、市消协和××县工商局的正确领导下，在消协各常务理事单位和有关部门的大力支持下，以开展“消费与发展”年主题活动为主线，以宣传《消法》进一步贯彻落实《条例》为契机，以加强信息化建设为重点，注重加强社会监督，进一步发扬学习、创新、服务、奉献的消协精神，

努力提高消费维权水平，全方位地履行职能，取得了较好的成绩。全年全县消协组织共接待消费者咨询____次;受理各类消费投诉___件，其中成功调解___件，成功调解率为__，为消费者挽回直接经济损失__._万元，提供政府行政罚款_._万元，树立了良好的社会形象，主要表现在以下几个方面：

一、健全组织机构、完善网络建设

保护消费者合法权益是全社会的共同责任，只有充分调动社会各方面力量共同参与，形成合力，消费者的合法权益才能达到最大限度的保护。为此我县从以下几个方面开展组织建设工作：

一是强化消协系统纵向网络建设。在全县依托十一个工商所成立了消协分会，并在全县__个乡镇，一个工业园区共__个居民委员会___个行政村全部建立消费者投诉站，建站面达___;

二是在与人民群众日常生活息息相关的共公服务行业企业中设立消费维权联络站，使上述企业在生产经营活动中与消费者发生消费纠纷时，本企业与消费者能够及时达成共识，并能自行和解纠纷。

三是充分发挥“一会两站”作用。(_)进一步完善好“一会两站”的硬件建设，使之达到标准化、规范化;(_)加强了“一会两站”工作人员的业务知识培训，提高了他们的业务水平，增强了工作责任心。

二、积极受理消费投拆，竭诚为消费者排扰解难

受理调解消费者投拆，为消费者排扰解难是消协组织一项基本工作，也是实施对商品和服务质量监督的一项重要举措。全年共受理各类消费投拆___起，解决___起，成功调解率__，为消费者挽回直接经济损失__._万元，同时提供政府行政罚款_._万元，极大地维护了广大消费者的合法权益。

三、加强法律、法规宣传力度，提高消费维权意识

为进一步保护消费者合法权益，提高消费者自我保护意识，引导消费者科学消费。今年以来我们大造舆论，认真开展了丰富多彩的宣传活动，收到了明显的社会效果。

一是组织了声势浩大的“_.__国际消费者权益日纪念”活动。为加强____年我县“_·__”纪念活动的领导，成立了××县____年“_.__国际消费者权益日”纪念活动组委会。由县政府副县长××担任组委会主任，××县人民政府办公室副主任××、××县工商局长、县消费者协会会长张家学任副主任，县消协常务理事单位及有关理事单位负责人为成员，统一领导协调全县的纪念活动。本文来源：好范文http:///纪念活动紧扣“消费与发展”年主题，认真开展了_项纪念活动：

(_)由分管领导××县副县长××向全县广大消费者发表电视讲话;

(_)加强与宣传媒体合作，强化舆论宣传力度。“_·__纪念日”活动期间，在县电视台开辟“_·__”维权专栏并播放“_·__”维权工作专题宣传片;在县政府网站、《××日报》××版开辟“_·__”纪念活动专题特刊及有关宣传媒体开展系列宣传报道。

(_)召开受理投诉处理情况通报、约谈会议。根据重大投诉约谈制度规定，组织召开相关企业会议。××县工商局_____中心、县消协按照市局、市消协《重点消费投诉约谈制度》规定，对在__年被申(投)诉超过_次以上的经营单位县电信局、县百货大楼进行了约谈，并对两单位今后经营行为提出了相关整改建议。

(_)开展法律宣传“四进”活动。即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校活动。

(_)充分利用农村“一会两站”载体，开展送法律、送科技、送服务到乡村、街道、社区的“三下乡”活动，努力提高农民消费者的维权意识。

(_)举办“消费与发展”知识竞赛活动。

在“_·__国际消费者权益日”到来之际，县工商局、县消协、县邮政局联合在我县开展了首届“_·__国际消费者权益日”有奖知识赛活动。

此次竞赛活动采用邮政局独有的邮送广告和邮资明信片为竞赛载体，发行对象为××县各企业事业单位、学校、社区、普通民众。一张邮送广告及一张邮资明信片为一套，共发行_万套。邮送广告上印制了消费维权保护的相关竞赛题目。采取将邮资明信片制成答题卡，围绕《消费者权益保护法》、《××省消费者权益保护条例》及有关“消费维权常识”等主题，进行知识竞赛。并对竞赛设立

一、

二、三等奖。整个竞赛活动突出消费维权的重要性，进一步