网上举报范文

第一篇：网上举报范文

“网上真假举报让干部压力很大”

大朗镇委书记胡浩举称对极端手段维权很头痛，建议加强普法教育 2014-01-09 00:00:00浏览量：218评论(0) 字号：T T

摘要：昨天的分组讨论上，大朗镇委书记胡浩举跟检察院和法院的代表聊起群众信访时，一直摇头诉苦，直言面对这些问题时，“痛，永远都是痛。”他建议应该加强普法教育，提升市民的法律意识，遇事应该走法律渠道。

关键词：信访维稳

南都讯 记者李星星 “遇到那些无赖、无理取闹的人到政府闹，真的很头痛，有时候政府只能拿钱去解决。”昨天的分组讨论上，大朗镇委书记胡浩举跟检察院和法院的代表聊起群众信访时，一直摇头诉苦，直言面对这些问题时，“痛，永远都是痛。”他建议应该加强普法教育，提升市民的法律意识，遇事应该走法律渠道。

“私下解决不行，不私下解决也不行”

昨天上午，大朗组的分组讨论，两个代表就两院报告作了简要的评价之后，大朗镇委书记胡浩举开始发言，他谈及的信访话题很快得到在场代表的热议，以及不少代表的共鸣，这一话题一直持续到上午会议结束。

胡浩举说，在基层工作中会遇到一些无理取闹的人到政府闹，他觉得这些人有的甚至是“无赖”，没有法律意识，把事情闹大，闹到市里省里，最终还是打回基层来解决。“这种情况私下解决不行，不私下解决也不行，痛就痛在这里。就算短时间能够摆平，也没有办法彻底解决。”他举例说，比如谈好，给20万或者30万，但钱花完了闹事者又回来了，“用钱也买不到平安”。

“他们来闹，政府有时只能拿钱去解决，这里面有两个问题，给他钱是不作为的，为什么?这本来就是不应该给的钱。但假如不给，又没法搞定，这就是公务员的痛。给也不是，不给也不是。”说起这些现状时，胡浩举的无奈溢于言表。检察院代表：法治权威没树立起来

“你有事，可以通过法律渠道解决嘛。法院判决后，不服就去上诉嘛。为什么要跑到政府这里来呢?”胡浩举叹息说。参与讨论的检察院代表分析，这主要是法治权威没有树立起来，矛盾也是深层次的，“他就是对法院判决不服，比如被告杀了人，传统思维就是杀人偿命，但根据法律来审判，可能不够判死刑，他就通过信访的渠道闹大，引起重视，这是很不正常的现象。”

胡浩举建议，应该加强普法教育，加强市民的法律意识，能让他们通过法律渠道去解决问题，“也希望法院、检察院给我们一个好的建议，对于这种无理取闹的人，到底怎么办?”

“希望两院做讲座帮干部减少思想障碍”

胡浩举认为，上面提到的信访问题让干部心态上压力很大。另外一个方面同样给干部带来很大的心理压力。

他说，现在网站的一些举报，不管真的也好、假的也好，这对于真正干事的干部带来很大压力，不干事的干部肯定不容易得罪人，真正干事的肯定容易得罪一部分人，那些利益受损的人，网上没有实名制，他就可能自己或者私下通过朋友在网络发一些帖子，虽然检察院在没有得到比较确切的举报前不会去调查，“但这对于干部心理上带来很大压力。这样就影响到工作效率。如何有一个比较妥当的办法，让我们在这一方面受到保护?”

胡浩举希望法院和检察院能够做一些讲座，让干部对守法守纪有一个比较清晰的了解，同时减少思想上的障碍，得到有效沟通，让干部能够放心、放手工作。

[市长谈信访维稳]

袁宝成：涉法涉诉案“闹”成了，不正常!

中央非常关注有关信访问题要走法制化轨道的问题。因为现在信访问题越来越复杂，我觉得信访方面相当于反映了有些党政机关做得不好，甚至是侵犯了群众利益，让我们人民群众确实有些问题没得到解决，我们要充分理解这些受到委屈的老百姓，尽量给他们解决，但是如果我们所有的老百姓心中的矛盾、纠纷乃至是政府部门的侵权行为，都通过上访这种形式，长远来讲对国家不好，对政权也不好，一定要引导大家走司法渠道。

举个例子，“医闹”的问题，比如在医院分娩，小孩去世了，我觉得作为家长，有情绪是很正常的，但这种情况应该先通过司法鉴定，如果发现确实是医院的责任，法院可以裁判，或者调解，调解成功了就解决，调解不成功就通过法院裁判解决，我觉得这样就是一个很正常的渠道，但是现在总有“医闹”集团去医院闹，“闹”成了就分钱，这样对整个社会是没有好处的。

当然法院要依法裁判，公安要依法侦查，检察院要依法监督，政府依法行政，在这样都依法的情况下，怎么样去引导群众走司法渠道，我希望两院在这方面要做好，如果这方面能够做好，可以大大化解社会矛盾，对和谐社会的建设也非常有好处，特别是涉法、涉诉的案件，更应该按照司法渠道去解决。因为现在有种不正常的事情，就是明明法院判了，群众不服，然后就闹，闹到政府来，政府不

好出面就政法委来协调，然后把法院找来开会，开会后竟然被闹成了，这个我觉得是不太正常的一种现象。

[他们谈信访维稳]

老百姓觉得安全感不够，人连生命财产安全都没有保障的时候，就可以称为“乱世”了，以往说“治乱世要用重典”，但是刚才听到有法官说要把罪犯当亲人去对待，那是因为别人又没有去抢劫他。把抢劫的坏人当亲人?又不是解放军，怎么当亲人?

———在人大厚街组分组讨论中，钱超称东莞一个镇的案件甚至比别的地方一个地区数量都多，但是实际操作中，很多抢劫等治安犯罪案件，往往因为案值小、处理程序操作繁复等原因使得违法犯罪分子没有得到有效惩治打击，希望法制上能够因地制宜加大震慑力，真正配合属地将治安管好。(南都记者黎明)“维权纠纷”不但出现在企业身上，政府部门有时也会成为“受害者”。部分信访当事人反复访、缠访严重，甚至为了争取不当权益，采取网络造谣等违法形式给党委、政府及政法机关施加压力。解决此类信访维权耗费了大量的人力物力，但效果甚微。“花钱买平安”的维稳思维变相刺激信访，陷入“越维越乱”的尴尬局面。

———市第一法院院长陈斯在谈及涉诉信访时表示，在法治东莞建设背景下，积极推进信访工作机制改革刻不容缓，建议建立以法律手段终结、以司法程序规制的新机制解决上述维权纠纷。(南都记者 韩成良)

遇到利益冲突就采取闹事、诽谤、威胁等极端手段维权现象，不仅给相关企业的正常经营和声誉造成了不利影响，还会挫伤企业投资创业积极性。这种不正常现象的出现，与政府职能部门没能完全依法行政有很大关系。对不合法极端维权行为，建议政府部门要及时主动为企业提供法律保障，要敢于依法制止，这样才能影响或震慑潜在效仿者。

———市政协委员、广东三正集团董事长莫浩棠提交提案称，近年东莞屡屡出现一些民众采取极端手段维权，而部分基层政府不依法行政，导致企业合法经营权得不到法律保障。(南都记者 韩成良)

你没钱没问题，可以坐下来谈，不能一跑了之。你不给员工钱过年，我们也不让你过好年!

———大岭山镇委书记詹文光在谈到年底民工讨薪难的问题时说，要在网上通缉追查那些欠薪跑路的无良老板，春节前去他家查、去堵。(南都记者 吴雪峰)

有些纠纷问题，如果是政府责任的你可以谈，不是政府责任的，政府出于人道主义可以给一两万。你说要60万，不然从六楼跳下来。这个给60万，下一个要80万，这完全是漫天要价!

———大岭山镇委书记詹文光提到，去年花了400多万元帮“穷人”，只要是癌症就无偿给4万，正常死亡也给8000元或1万元。平时逢年过节也给钱还置办年货。他说，老百姓其实很善良，但有时候也不理性。(南都记者 吴雪峰)还不如把维稳的钱放到法制建设上来。老百姓总是觉得政府说的话最有效，判决出来之后不服，原告被告总有一方会不满意。要在群众中树立法治意识。——— 洪梅镇委书记吴淑萍 (南都记者 杨洋)

第二篇：网上订餐-网上外卖-豆丁网商业模式

网络订餐

网络订餐，网络外卖，看上去很美妙的商业模式，而支撑了四年的“豆丁网”在现实面前为了增加收入只能扩大规模，但是如果较低的利润率没有改观的话，它还能坚持下去吗?

“我们踩进来的时候，自认为已经想得够久，做了充分的调研了，但其实是很莽撞的。”网络订餐平台“豆丁”的创办者胡文博和李阿丁平静地说。四年前，他们守在北京海淀区上地路口，数了近两个月每日送餐数目后，确信自己找到了一门好生意。但四年后，他们不得不承认，这门生意不仅辛苦，而且利润微薄。

他们曾经分别是金蝶软件公司的市场总监和长沙分公司总经理，离职后又创办了不同的企业。当李阿丁2005年卖掉手上的公司，邀胡文博再干点什么时，这对老同事打算从互联网入手。“互联网改变生活，而生活就是衣食住行。”他们打算开一家订外卖的网站。

这门生意看上去似乎很美妙：在海淀区上地街头的调研证明了工作餐外卖市场的庞大;盈利模式也很清晰—饭馆每通过豆丁网卖出一份外卖，分给豆丁一定的分成。但事情远没有这么简单。作为饭馆和白领的“中介”，豆丁必须首先拉来餐馆加入，再让个人用户订餐。胡李二人花了约半年的时间，雇用了几十个小时工“扫街”，并且使出了免费加盟这一招，在公司云集的上地、中关村，招徕了1600多家餐馆加盟。

可惜，庞大的餐馆数量不等于同一量级的订单。网站运行的第一天，豆丁就发出了2万份传单，其中有两成人访问了豆丁，但第一个月每天只有三四十份订单—这意味着，每100个访问者中只有1个下了单。并且，加盟的餐馆并没有把合作放在心上：许多餐馆没有上传菜品图片;有的餐馆面对豆丁的一两份订单，不去送餐;甚至一些餐馆压根就不记得曾经答应过的合作。最终，只有两三成订单能真正成交，这意味着豆丁每天只有几块钱的收入。豆丁不得不陆续撤下了九成饭馆，到2006年底，1600家餐馆只剩下了一百多家。年终盘点，投入几十万，收入几千块。

增加收入是当务之急。除了把提成比例从5%提升到10%，开始向合作餐馆收取每年365块钱的平台使用费以外，豆丁还必须促使合作餐馆们更上心。他们开始寻找那些以外卖为唯一收入来源的餐馆。为了提升订单量，豆丁还在2007年中推出了提成减免政策：餐馆销售额越高，豆丁拿的分成比例就越低。豆丁又不得不扮演起了网站制作者的角色，通过帮餐馆搭建网站来增加收入。即便如此，当年豆丁的收入也不过三十多万，与其高达八十来万的运营成本相比，还差了一大截。而豆丁初期募集到的一百万投资已经捉襟见肘了。

豆丁希望能够挠到消费者的痒处。在2008年夏天之前，豆丁的口号一直是“联合起来吃，很好很强大”，它的宣传单上也通常印着数个餐馆的Logo，以示在豆丁上可选的餐馆多。可是，白领们的选择已经足够多，没有用豆丁的必要。安春静在上地的华控大厦一家网络安全公司上班，在她办公室步行5分钟范围内，就有14家饭馆，其中有5家都送外卖，而这片地区还是以“荒凉”著称的。虽然安春静也收到过豆丁的传单，但她要在选择地区、大厦、饭馆这3个步骤后，才能看到菜的图片和定价，选完之后还要敲入地址电话，“脑袋一下就大了”。

好在，过去一年的经营数据给了李阿丁启发：每次订单量上涨，都是伴随着某个促销活动。不过，一旦促销结束，订单量就会下跌。所以，豆丁不仅要刺激餐馆促销，还必须把之前零散的促销行为组织起来。

姜莉颖的奇奇快餐店从跟豆丁合作开始，八成时间都在做促销。谈判阶段，豆丁就建议她做开张促销。豆丁开的条件也很有诱惑力：只要头两个月每天订单数量超过200份，姜这两个月就不用给豆丁一分钱提成，并且免费获赠一周的网站广告位。姜做了一个月的“买三送一”促销，订单量从最开始的十几份上升到了两百来份。她也发现，只要不做促销，销量就会下降一两成。豆丁还提出，两个月后，如果姜的销量能稳定在两百份以上，就给她的订单提成打6折。所以，当豆丁提出“清凉一夏”这类长达一个月的促销活动，由各家餐馆轮流促销时，姜莉颖都配合参加了。

积分兑换也开始被提到前所未有的地位。虽然豆丁从创立起就有积分，但以往积分只能换豆丁卡通小人、印有豆丁Logo的小相册等几种礼品。“这些礼品都是为了宣传豆丁做的，不受欢迎。”员工乔小霞称。2008年中到下半年，豆丁重新规划了采购礼品和组织线下活动。如今，豆丁积分可以换六个类别，从电影票到iPod的38种礼品。从2008年夏天开始，豆丁开始把优惠信息放到首页。宣传单上出现的口号也不再是“联合起来吃”，而是“订餐送礼乐不停”。豆丁的订单量上升到了每天数万笔，但相较于每月十多万的支出来说，这还不足以带来赢利。豆丁必须靠扩大覆盖区域来增加营收。2009年，豆丁开始进入国贸、三元桥等地，以每个月发展20多家新店的速度扩张。胡文博称，豆丁目前覆盖的8000家楼宇中，有4000家都是今年新拓展的。

但网络订餐这门辛苦的买卖不同于大多数互联网生意。豆丁频繁的促销，必须有人与已有的店铺频频沟通，而餐饮业变动频繁，老店关张、新店开门是常态，这也使得豆丁要派出人手，保证能每月查看每个店铺一次。而在新开发的区域，说服、教会餐馆使用订餐平台、给出改进建议，这都需要更多的人力和时间。胡文博估计，要辅导一家新店，至少要耗去一个月时间。人力成本、制作礼品和宣传单的费用，以及给餐馆的提成减免，一齐消耗了豆丁的所有收入。据胡文博估计，豆丁今年的营收能超过90万，但这也仅仅能做到收支平衡。

“我们永远不可能靠订单提成发家致富的。”李阿丁说。胡文博觉得挖掘白领用户们的广告价值可能是个不错的增收方向，但豆丁6万的注册用户显然不够有吸引力。李阿丁的想法是订餐只是个开始，未来大家可以来豆丁预约所有的社区服务。不过，现在看来，这个愿景更像是海市蜃楼。

第三篇：网上支付 建设银行网上银行业务介绍

建设银行网上银行业务介绍

(一)我的账户功能

· 我的网银 —— 为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。

· 账户查询 —— 为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将您的一折/卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。

· 追加新账户 —— 为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。

· 虚拟卡 —— 龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片，账户唯一，不计息。

· VIP对账单 —— 为VIP客户提供各对账单的核对服务。

· 个性化设置 —— 为您提供账户排序和设定账户别名的服务。

· E家亲账户 —— 为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。

· 其他账户服务 —— 其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务：

公积金账户

为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。

支票通

为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。

账户注销

为您提供删除网上银行账户的服务。

账户挂失

为您提供账户紧急挂失服务，保护您的资金安全。

履约保函

为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。

结算通

为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。

渠道互动签约与维护

网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。

电子工资单查询

为您提供电子工资单明细查询。

(二)转账汇款功能介绍

· 活期转账汇款 —— 是指收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户(卡)、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的活期账户。

· 定活互转 —— 是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。

· 向企业转账 —— 是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户(卡)、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。

· 跨行转账 —— 是指客户可以向开立在国内其他商业银行的单位或个人活期账户进行人民币转账汇款的业务，交易到账时间取决于对方收款账户开户行。

· 预约转账 —— 是指客户可通过此功能预先定制转账汇款的交易时间和交易频率，由系统定时按客户设置的交易规则自动发起交易，该功能目前暂时只支持建行活期转账汇款交易的预约定制。

· 批量转账 —— 指客户通过此功能上传批量转账文件，系统根据客户所上传的转账信息，一次性完成建行内或跨行多笔活期转账业务。

· 向手机转账 —— 是指可通过此功能向已签约建行手机银行的手机转账。

· 境外外汇汇款 —— 针对个人网上银行签约客户实现了24小时办理外汇全球汇出汇款业务，客户可通过我行提供的电子化渠道进行国际收支申报，免去了亲自到网点柜台的辛劳。我们还提供了模版汇款功能，客户可以根据自身需要定制汇出汇款的固定路线，操作流程更加简便。

· 结果查询 —— 客户可选择输入起止日期、转账金额等条件，查询在当天或过去近一个月内网上银行转账汇款的交易记录，包括交易日期、收款人姓名、收款人账号、收款人开户行、金额、状态等信息。

· 收款人名册 —— 客户可通过该功能对收款账户信息进行新增、删除和修改，新增收款账户信息后可直接选择转账汇款功能进行转账汇款交易。

· 转账交易限额 —— 从2007年4月30日起，我行网上银行交易限额是根据您选用的安全产品类型来设置。已升级使用新版建行网银盾或动态口令卡的客户，转账汇款单笔交易最高限额为20万元(含)，日累计限额为50或100万元(含);未使用新版建行网银盾或动态口令卡的客户，转账单笔交易最高限额为5千元(含)， 日累计限额为1万元(含)。若您需要办理超过限额标准以上的转账汇款交易，请使用我行新版建行网银盾或动态口令卡，并设置个性化转账汇款限额。详情请咨询95533。

(三)缴费支付功能介绍

· 缴费支付—— 在线为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，全年无休。其中的“快速缴费支付”功能更是能让您用最少的操作，就可以完成一笔缴费业务。

· 批量缴费—— 您可以通过一次缴费交易缴纳多笔本人或他人同地区手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用。

· 预约缴费—— 您可以预先制定缴费的交易时间和交易频率，由系统定时按设置的交易规则自动发起缴费交易，目前该功能支持充值类交易。

· 缴费支付记录查询—— 您可在此查询您在网上银行办理过的每笔缴费记录。

· E付通 —— 您只要开通E付通业务，就可以实现与指定商户的直接支付功能，无须登陆网上支付页面进行支付交易。

· 银行卡网上小额支付 —— 您可以将名下的卡类账户绑定手机号码或动态口令卡，实现支付额度范围内的网上支付交易。

(四)信用卡功能介绍

· 信用卡开卡 —— 指您在收到信用卡片后，您可以通过输入相关资料进行信用卡开卡操作。

· 信用卡查询 —— 余额查询：

您可以查询到信用卡的信用额度、取款额度、可用额度以及余额;

消费积分查询：

在使用信用卡消费时，会得到相应的消费积分，通过此项功能您可以查询您在网上银行登记的信用卡的消费积分、奖励积分及结余积分;

已出账单查询：

您可以查询到前6个月的对账单信息(分人民币和美元);通过查询已出账单，您可以查询到当月的账单信息和交易明细信息;

未出账单查询：

未出账单交易是指您从上个账单日以来的所有已入账交易;如果本月您的账单日已过，本月账单日前的交易请您通过已出账单查询。

· 信用卡还款 —— 您可以通过本功能，将您在网上银行的其他活期账户中的资金存入信用卡账户中。

· 购汇还款 —— 通过使用人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇，还清美元账户所有欠款;如果您使用额度购汇，我行将对您所使用的额度部分从即日起计收相应利息。

· 信用卡管理 —— 您可通过本功能办理信用卡挂失、对账单EMAIL地址修改和约定账户还款维护。

· 申请进度查询 —— 您可通过本功能查询您在我行申请的信用卡受理进度。

· 3DS管理 —— 3DS支付验证服务是一项由本行和Visa国际组织、MasterCard国际组织联合提供的服务。当您在

任何参与3DS支付验证服务的商户网站进行网上支付时，可以在我行验证界面中通过验证您的

3DS支付密码，同时显示您预先设置的个性化信息以确保验证页面的真实性及可靠性，借此为您

在互联网上使用信用卡提供安全保障。

中国建设银行信用卡3DS支付验证服务协议

(五)个人贷款功能介绍

· 我的贷款 —— 贷款查询

基本信息查询：

您可以通过本功能，查询到贷款的基本信息，并可对联系方式信息进行维护操作。 账户明细查询：

为您提供账户余额、交易明细的查询以及查询结果的打印、文本下载、EXCEL表下载等服务。

还款计划查询：

为您提供还款计划的查询以及查询结果的打印、文本下载、EXCEL表下载等服务，方便您做好资金的规划。

—— 额度查询

为您提供贷款额度的明细查询，并对额度项下的贷款账户提供基本信息查询、账户明细查询和还款计划查询。

· 归还贷款 —— 您可以通过本功能，进行贷款的正常还款的操作。

· 贷款维护 —— 为您提供扣款账户维护、联系方式修改以及账户别名维护等服务。· 贷款试算 —— 贷前试算：

为您提供商业贷款、公积金贷款及组合贷款的等额本金还款法、等额本息还款法的试算和比较服务，您可以根据试算结果结合自身情况选择合适的还款方式。

归还部分还款试算：

为您提供贷款的提前还本和变更还款方式的试算和比较服务。

归还全部贷款试算：

为您提供贷款的结清试算服务。

(六)投资理财功能介绍

· 基金业务 —— 您可以随时分析及投资各种类型的基金，对于基金公司营业时间外的交易，我们将在最近的工作日进行提交。

· 外汇买卖 —— 及时的外汇牌价，实时交易、赢利委托、止损委托、双向委托、追加挂单等种类丰富的交易方式，全天候24小时的悉心服务，为您获得更多收益提供强有力的保证。

· 黄金业务 —— 与国际市场价格走势挂钩的黄金牌价，有实时交易、委托挂单等多种交易方式，足不出户即可方便投资黄金，为您增添更丰富的投资渠道。

· 债券业务 —— 您可以随时查询、买卖债券，对于营业时间外的交易，我们将在最近的工作日进行提交。

· 保险业务 —— 通过“保险业务”， 您可以在网上银行购买保险。

· 银证业务 —— 通过“银证转账”，可以在您的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。

· 银行存管 —— 第三方证券保证金存管，真正实现“银行管资金，证券公司管证券”的目的，既方便投资，又保证了您的资金安全。

· 证券管理 —— 您可通过本功能进行证券交易账户的查询及管理。

· 理财产品 —— 客户可通过网银投资及赎回建行发售的“汇得盈”、“利得盈”、“QDII”等个人理财产品。

· 银期直通车 —— 从签约到转账、查询、账户变更，足不出户便可完成，按月收费按笔收费悉随尊便，交易时间外还可预约下单，全天候的服务助您投资成功。

(七)客户服务功能介绍

· 用户昵称设置 —— 为您提供个性化的用户昵称设置功能，您可以使用昵称登录建行网上银行。

· 日志查询 —— 为您提供网上银行的交易记录查询功能，随时了解您的网上银行交易情况。

· 个人资料修改 —— 如果您的联系方式发生变动，请在个人资料修改功能下更新您的个人资料信息。

· 网页定制 —— 为您提供的定制个性化网页的功能，包括首页定制、网页换肤、“我的网银”定制、退出页显示等方面的定制。

· 邮件服务 —— 邮件服务为您提供在线服务功能，如果您有表扬、咨询、投诉或建议，可以向我行客户服务中心发送邮件。

· 定制快速通道 —— 定制快速通道为您提供定制快速链接功能，用户只允许定制5项以内，如果屏幕分辨率为800x600像素时，该功能可以定制但是效果体现不出来。

· 开通便捷支付服务 —— 您可以通过本功能开通便捷支付服务，便捷支付服务为您提供普通客户的全部功能及理财、小额转账、支付、缴费等服务(需验证您在我行账户开户时预留的手机号码，进行资金类交易时，您需要输入手机验证码)。

· 网银积分查询 —— 您可以通过本功能查询出累计网银积分。

(八)安全中心功能介绍

· 修改密码 —— 修改密码为您提供修改网上银行登录密码和交易密码功能。

· 动态口令 —— 动态口令为您提供动态口令卡网上登记及管理功能，主要功能有网上登记、用户自助换卡、刮刮卡挂失/解锁及切换静态密码。

· 账号保护 —— 账号保护提供对显示在网银的账号进行部分号码屏蔽功能，防止别人偷窥账户信息。

· 短信服务 —— 短信服务为您提供更加迅速和人性化的查询服务和安全服务，最大程度

保证您网上银行账户的安全。

· 安全设置 —— 安全设置通过采用防伪、设置私密等安全技术为您提供个性化的网银安全定制功能。主要功能：防伪信息、账户功能设置、暂停网银、修改私密信息。· 软件下载 —— 为您提供使用建行网上银行常用软件的下载功能。

第四篇：315网上维权投诉 中顾法律网开通网上维权专区

网上购物已经成为现代人们不可或缺的一种生活模式，它不仅以如风般速度延伸，而且改变着人们的思维，网络购物或许是这个时代最有价值的产物之一。

在网购浪潮风生水起之时，我们在享受网购带来的便利之时，也应该看到存在的一些问题，商品有瑕疵、衣服质量不达标、退换货麻烦、维权无渠道等等。

针对这些问题，国家已经出台相应政策进行约束，新《消费者权益保护法》就规定“除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。„”中顾法律网作为国内知名法律门户网站，也做出了一些方便网购消费者维权的措施，具体可点击维权页面进行访问。

上海的王先生在网上购买了一件T恤，收到货之后试穿后发现尺码不合适，衣服上还有一些线头，因此准备退货，但商家称：要保留标签，如果没有标签我们不接收退货，王先生该如何就“七天无有理由退货”规定进行反击呢?

买家在网购过程中遇到拒不执行“七天无有理由退货”的商家，又协商无果时，可直接在中顾法律网维权页面发布侵权信息，中顾网购消费维权律师团将第一时间为您提供帮助。 买家在提交侵权问题后未得到满意的答复，还可以在中顾法律网3·15维权页面直接提交投诉，并将免费获取律师函件。律师函具有法律效力，买家维权有保障。

此活动一经推出，引发网友的热烈讨论：

网友@freedomwj：#315网购消费投诉维权#很多时候不是为了得到多少赔偿，而且挣个理儿，只有大家的维权意识都提高了，才能买到放心产品。

网友@Sign_in_happiness：#315网购消费投诉维权#网购遇到点产品瑕疵啥的，要求店家补点差价就算了，终于出来相应渠道来快速保障俺们的权益了，3点32个赞~~~

《网络交易管理办法》已经就消费者网购退货问题进行了法律上的支持，在14年3月15日也将正式实施新《消费者权益保护法》，其中关于网购“除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。„”

中顾法律网组建的维权律师团将消费者提供便利，遇到网购侵权事件可发布投诉、检举，律师团将协助您进行维权。同时中顾法律网承诺最大限度上保障消费者权益，构建良好的网购法律环境。

中顾法律网315维权网上投诉专区：http:///10yingxiao/2014315/

第五篇：基于ASP+SQL网上购物系统 网上书店

本系统是基于ASP技术和网络数据库的原理，B/S模式的网上书店。在该系统中，顾客可以方便的注册为会员，浏览查找图书，然后选择购买图书。该系统具有的主要功能包括：图书管理和展示、购买图书、图书配送、交流功能。通过这些基本功能，商家可以展示图书，消费者可以选择图书购买，并可以留言交流。

系统利用HTML、JavaScript、Vbscript等语言开发，使用MS SQL Server 2000作为后台数据库。该系统实现功能强大，使用方便，界面友好，能够满足一般用户的需要。 功能需求概述

网上书店的宗旨在于方便用户购买图书，因此网上书店应该实现所有方便用户购买图书所必需的功能及服务。

网上书店系统主要有两大功能模块组成： 用户模块主要包括：

(1) 用户注册及登录功能：只有成为网上书店的注册用户后才能登录网上书店，在网上书店中购买或者收藏图书，因此需要提供用户注册功能，以及相关的用户信息修改、密码维护等功能。

(2) 图书浏览功能：以列表的方式显示图书信息，这样可以在页面显示大量的图书信息。同时可以提供更多的图书浏览方式，如分类浏览、最新图书、特价图书等。

(3) 图书显示功能：当用户找到感兴趣的图书后需要查看图书的详细信息，包括图书名、作者、出版商、价格、介绍等，此外还可以显示被用户浏览的次数。

(4) 用户留言功能：用户可以通过留言和网站管理员交流，同其他用户沟通。

(5) 图书收藏功能：当用户找到感兴趣的图书但是不能决定是否现在购买，此时将关注的图书收藏起来方便以后再次登录网上书店时可以直接了解该图书的信息。 (6) 图书订单功能：当用户在网上书店中找到了所有需要的图书后，决定开始购买，可以下订单。管理员会定期处理用户下达的订单，并根据用户订单的信息向用户送货。

(7) 图书搜索功能：网上书店比传统书店一个优势是，当用户知道图书的某部分信息时，用户可以使用搜索功能快速找到需要的图书。

管理员模块主要包括：

(8) 订单管理功能：管理员可以通过订单管理功能，实时的处理用户的订单，根据购书款到帐情况，用户发货，还可以修改订单状态，以掌握交易进度。

(9) 留言管理功能：管理员可以对用户的留言进行回复，只有经过管理员回复的留言才能在前台界面显示，以此来规避网站被捣乱的风险。

(10) 会员管理功能：管理员可以查看网站所有注册用户的注册时间，登录次数，还可以删除违规会员。这也是保障网站安全的手段之一。

(11) 资料管理功能：管理员可以在后台增加、修改出版社信息;增加、修改图书资料的信息。

(12) 网站新闻管理功能：管理员可以在后台修改和发布新闻，从而将最新的消息传递给用户。

除此之外，后台模块还应能实现对销售情况的查询，对送货方式、省市区设置、付款方式、系统管理员等初始信息的设置等功能。