总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《单位志愿活动总结》，希望对大家有所帮助。
第一篇：单位志愿活动总结
文明单位志愿服务活动实施方案
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文明单位志愿服务活动实施方案
文明单位志愿服务活动实施方案
为进一步弘扬学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，充分发挥各级文明单位的示范带动作用，在全县形成良好的道德风尚，为xx发展营造良好的社会道德氛围，现提出如下实施方案：
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高市民素质、提升社会文明程度为着力点，以建设“友爱xx”为目标，形成“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好社会人文环境。
二、成立组织
为加强对我县文明单位志愿服务工作的组织领导，成立xx县文明单位志愿服务领导小组。县委常委、县委宣传部长王延岭任组长，县政府副县长姬长江任副组长，各文明单位一把手任成员。领导小组办1
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公室设在县文明办，李雪玲同志兼任办公室主任。
三、活动内容
突出“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”主题，广泛普及奉献他人，提升自己的志愿理念，突出“讲文明树新风”主题，大力倡导“当好人 做好事 长好心 有好报”的价值取向，广泛开展关爱他人志愿服务活动、关爱社会志愿服务活动、关爱自然志愿服务活动。使学雷锋志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务发展大局。
1、开展关爱他人志愿服务。
扎实推进“学习雷锋、奉献爱心”志愿帮扶活动，重点开展关爱空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等几个重点群体志愿服务活动。
开展关爱空巢老人志愿服务。以小区为主体，开展关爱空巢老人志愿服务活动。为每位老人安排一个社区卫生服务机构与其结对，提供医疗服务。为每位接受服务的老人建立档案，记录志愿者服务情况。让孤寡老人感受关爱，体会亲情。
开展关爱农民工及其子女志愿服务。开展提升农民工素质志愿服2
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务，宣传文明礼仪知识，开展职业道德教育和形势政策教育。开展提高农民工就业能力志愿服务，为农民工提供政策咨询、信息引导和职业技能培训。开展保护农民工合法权益志愿服务，为农民工提供法律服务和法律援助，组织农民工参加文化娱乐活动，对农民工进行义诊和心理疏导。开展关爱农民工子女志愿服务，加强乡村学校少年宫和未成年人心理健康辅导中心(站、点)建设，为农民工子女提供学习辅导和兴趣培养。
开展关爱留守儿童志愿服务。组织青年志愿者、心理健康志愿者与留守儿童结成帮扶对子，通过“爱心妈妈”、”代理家长”、支教服务、慰问帮扶、学习辅导、兴趣培养、心理疏导等活动，深入开展关爱留守儿童志愿服务活动，完善关爱留守儿童志愿服务的长效机制。
开展关爱残疾人志愿服务。与残疾人结成对子，广泛开展家政服务、康复医疗、残疾预防、无障碍环境等方面的志愿服务，使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖，帮助和鼓励他们更好地融入社会。
2、开展关爱社会志愿服务。
重点在宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通及文化建设志愿服务，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社3
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会风尚、良好的社会秩序以及优质的社会服务的发展和形成。
开展文明礼仪志愿服务。
大力普及生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪和展场礼仪常识，深入群众进行宣讲，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚;开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动, 大力宣传《文明公约》、《文明守则》，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起, 对随地吐痰、乱扔垃圾、车外抛物等不文明行为进行劝阻，养成文明礼貌的行为习惯。引导中小学生广泛开展“小手拉大手，文明路上一起走”活动，通过孩子的文明行为感化家长，通过家长的言传身教启迪孩子。
开展文明交通志愿服务活动。继续开展志愿者助交通活动。组织文明交通志愿者围绕不闯红灯、文明礼让、拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通公益活动。严格按照“三红一哨”标准，规范站姿;积极营造气氛，加强宣传，发扬志愿者不怕吃苦、甘于奉献的精神。创建文明畅通和谐的交通环境。交通志愿者在执勤点的出勤人数每天不少于5人，1个队长，4个执勤员。
开展爱心送文化志愿服务活动。利用乡村广场、小区文化中心等阵地，组织文艺志愿服务队，广泛运用群众喜闻乐见的文艺形式宣传优4
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良传统美德，宣传道德模范、身边好人事迹，引导志愿者到社区担任文化辅导员，组织群众学唱红色经典歌曲，弘扬主旋律、唱响正气。
3、开展关爱自然志愿服务。
围绕创“优美环境”， 大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生志愿服务，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇尚自然、善待环境的理念。
开展环保宣传志愿服务活动。组织发动广大志愿者走上街头，深入各类公共场所和网络虚拟空间，运用多种形式，宣传倡导“保护环境、人人有责”的理念，宣传资源节约型、环境友好型生产方式和消费模式，宣传健康低碳的生活理念，宣传普及环境保护知识和植树绿化经验、技术，不断提高群众保护生态环境的意识和能力。
开展植树种绿志愿服务活动。组织动员志愿者积极参与公园、植物园、单位小区的种绿护绿志愿服务活动，组织志愿者认真种植、抚育和管护。开展护绿、清洁志愿服务活动，纠正损害树木、破坏绿化的不文明行为。
开展保护母亲河志愿服务活动。组织动员志愿者积极参与相关部门组织开展的河道保洁宣传和水土养护志愿服务活动。重点在伊河等主5
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要河道及沿线周边开展“保护母亲河、清洁水环境”宣传活动。
四、工作要求
1、提高认识，加强领导。各文明单位要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。要切实加强志愿服务工作的组织领导，真正做到“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”。
2、部门配合，形成联动。志愿服务工作由县文明委牵头，县文明办组织协调。各文明单位按照工作的安排部署，切实负起责任。志愿服务的工作情况将作为年度文明单位考核复查的一项主要依据，对组6
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织不力、虚以应付的单位，上报省市文明委，给予通报批评、黄牌警告、直至撤消文明单位荣誉称号。
3、选准载体，注重实效。各文明单位要切实负起责任，制定详细工作方案，明确任务、时间节点、工作要求和责任，严格督导，切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能特点和资源优势，不断拓展和创新活动载体、模式，真正做到“常年有点位、月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。
4、全民发动，共同参与。要采取各种方式，在全县大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力营造“当好人、长好心、做好事、有好报”的社会氛围。要坚持做到志愿服务“公务人员带头、文明单位带头”，激励广大群众不断增强社会责任感，吸引更多社会爱心团体和各界人士积极参与到志愿服务活动中来。
5、检查评比，总结表彰。县文明办将制定考评奖惩办法，组成督查队伍，对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比，县电视台设栏目及时推广志愿服务好的经验、好的做法，大力宣传先进典型和感人事迹，推动志愿服务活动深入开展。
附：
一、xx县文明单位志愿服务分包小区表
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二、xx县文明单位志愿服务助交通每周安排表
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第二篇：2012年文明单位志愿服务活动实施方案
2012年通江公司志愿服务活动实施方案
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分发挥各级文明单位的示范带动作用，在全司形成良好的道德风尚，为党的十八大胜利召开和通电发展营造良好的社会道德氛围，现提出如下实施方案：
一、指导思想
以党的十七届六中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高全民素质、提升社会文明程度为着力点，以建设“和谐通电”为目标，形成“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好社会人文环境。
二、成立组织
为加强对我司文明单位志愿服务工作的组织领导，成立公司文明单位志愿服务领导小组。公司党政主要领导任组长，公司副总经理为副组长，各部门单位负责人任成员。领导小组办公室设在党委工作部，陈东升同志兼任办公室主任。
三、工作内容
2012年，文明单位志愿服务主要围绕进农村、进社区、文明交通行动、文明素质教育、公益活动等内容开展。
1、志愿服务进农村。按照各单位的结对帮扶点，首先
要成立结对帮扶领导小组，对所包点进行调研，制定帮扶规
划，认真组织实施。对点上的空巢老人、留守儿童、残疾人
进行关爱行动。开展文明素质教育，评选文明家庭和好妈妈，
树立良好的道德风尚。各文明单位要将帮扶情况及时上报党
委工作部，作为评选文明单位、部门、班组的条件。
责任单位：各部门、单位
责任人：各部门单位志愿者
2、志愿服务进社区。各文明单位要做好结对点的志愿
服务工作，同时也要对一些社区进行结对共建。各单位与“结
对共建”的小区要主动联系沟通，积极为小区提供力所能及
的服务。小区服务项目包括：扶弱扶困类服务，面向老年人、
儿童、残疾人、下岗职工、低保户等特困群体，提供力所能
及的帮扶;便民利民类服务，面向责任区域内全体居民及社
会单位的法律援助、电力隐患排查、家电维修等服务项目;
精神生活类服务，面向社会、市民的宣传电力法律法规、文
体娱乐、心理咨询、交心谈心等服务项目;治安稳定类服务，
面向小区居民及社会单位的纠纷调解、治安巡逻、协警联防、
防火防毒、预防疫情、抵制非法活动等社会服务;环境保护
类服务，面向社区居民及社会单位的小区环境净化、绿化、
美化等服务项目。要争当创建文明的宣讲员、文明交通的协
勤员、环境卫生的保洁员、优良秩序的维护员、安全保卫的
巡访员，让全民在参与中感受友谊和谐，看到社会美好，享
受幸福生活。
牵头单位：总经理工作部
责任单位：各部门单位志愿者
3、文明交通志愿服务。结合公安交巡警部门创建示范
标准岗活动，组织文明交通志愿者围绕不闯红灯、文明礼让、
拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通公益活动。各单位要严格
按照“三红一哨”标准，规范站姿;要积极营造气氛，加强
宣传，发扬志愿者不怕吃苦、甘于奉献的精神，创建文明畅
通和谐的县城交通环境。
牵头单位：安监部
责任单位：各部门单位志愿者
4、文明素质教育志愿服务
(1)文明大讲堂活动。为使文明大讲堂经常化、规范
化，拟举办一期文明大讲堂，讲课内容包括文明礼仪、传统
文化、时事政治、国际形势、历史知识、政治理论、科普知
识、文学欣赏、法律讲座等。大讲堂每月一期，全年不少于
十二期。参加人员邀请县文明办领导和工作人员，公司领导、
全体员工。
(2)组织文明素质教育讲师团进农村进社区，通过谈
心拉家常、讲文明、讲理论、讲故事等形式，把文明知识融
于生活中，寓教于乐，不断提高群众的文明素质。
责任单位：党委工作部
5、专项志愿服务
(1)关爱 “空巢老人”志愿服务活动。以家政服务、
精神抚慰、养生保健、户外健身、文化娱乐活动为主要内容，
按照就近就便原则，采取“一对一”、“多对一”的方式，组
织志愿者开展个性化、专业化志愿帮扶活动。组织开展“邻
里一家亲”活动，把空巢老人接到家中，或者到敬老院、托
老院里，通过“假日联欢”、“爱心父母”等主题志愿服务活
动，让孤寡老人感受关爱，体会亲情。
(2)关爱农民工及其子女志愿服务活动。组织专业志
愿服务队，在法律维权、健康咨询、心理辅导、开展文体活
动方面出实招、办实事，着力改善他们信息闭塞、维权意识
淡薄、精神文化生活单一等状况，减轻他们生活压力和焦虑
感。
(3)扶困助残志愿服务活动。采取结对帮扶的方式，
组织志愿者定期联络、看望结对残疾人，提供力所能及的帮
助，使广大残疾人真切感受到人间真情和社会温暖。
(4)关爱未成年人成长志愿服务活动。进一步加强未
成年人的思想道德建设，引导未成年人树立正确的世界观、
人生观、价值观。
(5)文明礼仪普及志愿服务活动。组织志愿者围绕社
会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪、校园礼仪知识，
深入基层进行宣讲，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文
明礼貌的良好风尚。
(6)“清洁家园”志愿服务活动。组织环境保护志愿者
小分队，宣传生态文明观念和环境保护知识，号召市民共同
参与，推动城市绿化美化，清理脏乱、整治污染，共同搞好
城市公共卫生。
四、工作要求
1、提高认识，加强领导。各文明单位要把志愿者服务
活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。要切实加
强志愿服务工作的组织领导，真正做到“人员有注册、活动
有组织、工作有登记”。
2、部门配合，形成联动。志愿服务工作由党委工作部
牵头，并组织协调，各部门单位按照工作的安排部署，切实
负起责任。志愿服务的工作情况将纳入各部门单位考，
对组织不力、虚以应付的单位，给予通报批评、扣减绩效。
3、选准载体，注重实效。各部门单位要切实负起责任，
制定详细工作方案，明确任务、时间节点、工作要求和责任，
严格督导，切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能
特点和资源优势，不断拓展和创新活动载体、模式，真正做
到“月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、
形成特色、创出品牌。
4、全民发动，共同参与。要采取各种方式，在全司大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力营造“当好人、长好心、做好事、有好报”的社会氛围。要坚持做到志愿服务，激励广大干部职工不断增强社会责任感，保持跟社会爱心团体的联络机制，积极参与到志愿服务活动中来。
5、检查评比，总结表彰。公司将制定考评奖惩办法，组成督查队伍，对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比，公司党委工作部要及时推广志愿服务好的经验、好的做法，大力宣传先进典型和感人事迹，推动志愿服务活动深入开展。
2012年3月3日
第三篇：(单位）党员志愿服务进社区活动实施方案
(单位)党员志愿服务进社区活动实施方案
2019年10月
为调动在职党员参与社区建设工作的积极性，充分发挥党员先锋模范作用，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，教育引导广大党员“不忘初心、牢记使命”，主动深入基层，热情服务群众，特制定本方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以新中国成立70周年为契机，把党员志愿服务与“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合起来，以服务群众为根本出发点和落脚点，紧密结合社区建设和bbbBBB党员的思想、工作实际，确保党员先锋模范作用在社区得到发挥，实现“服务群众、共建社区”的目标。
二、活动形式
以党员志愿服务队为主体，深入社区开展服务活动，结对帮扶，送温暖。
三、活动地点、时间
NNBN社区。10月中旬。
三、活动内容
充分发挥优势开展志愿服务活动，重点开展扶贫帮困。与社区残疾人hhhhh结对，提供力所能及的帮扶等服务。此次活动拟定党员每人捐款XXXX元，为其购买些生活用品米面油等。
四、工作要求
党员要立足岗位，履职尽责，及时为需要帮助的群众送去关怀和温暖。捐款积极主动，自觉参加活动。
五、组织领导
此次活动具体由支部书记亲自带队落实，组织党员“亮身份、树形象，当先锋、做表率”，衔接MMM社区，认领志愿服务项目和人物，关爱弱势群体。评议将把这次活动作为重要的一项评议内容。
第四篇：2015年xxx派出所文明单位志愿服务活动
实施方案
为进一步弘扬学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，充分发挥各级文明单位的示范带动作用，在全县形成良好的道德风尚，为xxxx发展营造良好的社会道德氛围，现提出如下实施方案：
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高群众文明素质、提升社会文明程度为着力点，以建设“平安沙雅县”为目标，形成“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好社会人文环境。
二、成立组织
组长：阿 (派出所所长)
副组长:彭 (派出所教导员)
艾(派出所副所长)
曾 (派出所副教导员) 成员：全体民协警
领导小组办公室设在内勤办公室，教导员彭同志兼任办公室主任，冯负责具体工作。
三、活动内容
突出“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”主题，广泛普及奉献他人，提升自己的志愿理念，突出“讲文明树新风”主题，大力倡导“当好人做好事 长好心有好报”的价值取向，广泛开展关爱他人志愿服务活动、关爱社会志愿服务活动、关爱自然志愿服务活动。使学雷锋志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务发展大局。
1、开展关爱他人志愿服务
扎实推进“学习雷锋、奉献爱心”志愿帮扶活动，重点开展关爱空巢老人、留守儿童和残疾人等几个重点群体志愿服务活动。每个民警要采取一对
一、多对一的方式，结对帮扶3户帮扶对象。
开展关爱空巢老人志愿服务。以村为主体，开展关爱空巢老人志愿服务活动。为每位老人安排一个卫生服务机构与其结对，提供医疗服务。为每位接受服务的老人建立档案，记录志愿者服务情况。让孤寡老人感受社会关爱，体会人间亲情。
开展关爱留守儿童志愿服务。组织青年志愿者、心理健康志愿者与留守儿童结成帮扶对子，通过“代理家长”、支教服务、慰问帮扶、学习辅导、兴趣培养、心理疏导等活动，深入开展关爱留守儿童志愿服务活动，完善关爱留守儿童志愿服务的长效机制。
开展关爱残疾人志愿服务。与残疾人结成对子，广泛开展家政服务、康复医疗、残疾预防、无障碍环境等方面的志愿服务，使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖，帮助和鼓励他们更好地融入社会。
2、开展关爱社会志愿服务
重点在宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通及文化建设志愿服务，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序以及优质的社会服务的发展和形成。
开展文明礼仪志愿服务。大力普及生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪和展场礼仪常识，深入群众进行宣讲，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚;开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动, 大力宣传《文明公约》、《文明守则》，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起,养成文明礼貌的行为习惯。引导中小学生广泛开展“小手拉大手，文明路上一起走”活动，通过孩子的文明行为感化家长，通过家长的言传身教启迪孩子。 开展爱心送文化志愿服务活动。利用乡村广场，组织文艺志愿服务队，广泛运用群众喜闻乐见的文艺形式宣传优良传统美德，宣传道德模范、身边好人事迹，引导志愿者到社区担任文化辅导员，组织群众学唱红色经典歌曲，弘扬主旋律、唱响正气。
3、开展关爱自然志愿服务
围绕创“优美环境”，大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生志愿服务，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇尚自然、善待环境的理念。
开展环保宣传志愿服务活动。组织发动广大志愿者走上街头，深入各类公共场所和网络虚拟空间，运用多种形式，宣传倡导“保护环境、人人有责”的理念，宣传资源节约型、环境友好型生产方式和消费模式，宣传健康低碳的生活理念，宣传普及环境保护知识和植树绿化经验、技术，不断提高群众保护生态环境的意识和能力。
4、深入推进农村 “三下乡”活动
文化下乡。通过专家巡讲、文艺演出、宣传挂图等多种形式，深入宣传阐释党的十八大精神，把优秀精神文化产品送下乡。
5、开展推荐道德模范和身边好人活动。各警务室要结合辖区的志愿服务点位，深入挖掘在道德建设和文明创建中涌现出来的先进模范人物，开展大张旗鼓的表彰和宣传活动。
6、开展邻里守望活动。按照就地、就近、就便的原则，为空巢老人、留守儿童和残疾人等困难群体送去关爱。采取综合包户、结对帮扶、亲情陪伴，组织群众传唱红歌、诵读经典，为老弱病残邻里代购商品、代送垃圾，为外出邻里看家守屋、代收快递和报刊等形式，广泛开展亲情关爱、文化体育、环境秩序、平安建设志愿服务，为每个有需求的人提供力所能及的志愿服务，营造“我为人人、人人为我”的社会氛围。
四、工作要求
1、提高认识，加强领导。各警务室要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。要切实加强志愿服务工作的组织领导，真正做到“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”，要把资料建设作为一项重点工作切实做好。
2、部门配合，形成联动。志愿服务工作由所领导班子牵头，内勤办公室组织协调。各警务室按照工作的安排部署，切实负起责任。
3、选准载体，注重实效。各警务室要切实负起责任，明确任务、时间节点、工作要求和责任，严格督导，切实抓好工作落实。充分发挥人员、职能特点和资源优势，不断拓展和创新活动载体、模式，真正做到“常年有点位、月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。
第五篇：xx单位学雷锋志愿服务队工作总结
××单位学雷锋志愿服务队以××市园林系统职工为主体组成的志愿者服务组织。在上级领导的指导下，××单位学雷锋志愿服务队大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，继承革命传统，弘扬雷锋精神，以雷锋为榜样，全心全意为人民服务，提高纳园林服务水平，促进征纳关系和谐，营造良好的园林收环境，深入社区街道，开展各种义务服务活动，展示了园林系统为人民服务的精神，为创建文明城市，为××的精神文明建设做出了积极的贡献。 志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。就是在这样的情况下，××单位学雷锋志愿服务队成立了。服务队自成立以来，坚持以奉献、博爱、互助、发展为宗旨，以提高服务理念，创造服务价值为目标。志愿者服务队在上级领导的指导下，紧紧依靠党组织，以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕园林收的中心工作，不断提高园林服务质量，团结带领广大志愿者积极进取，努力从工作出发，开展了各种各样的社会公益活动，本着三个“抓好”：抓思想道德、抓工作质量、抓自身素质出发，充分发挥了志愿者服务队的良好作用。本着以人为本，服务创新，带动全体志愿者的积极性，积极投身于志愿者服务队的建设中去。
一、统一思想，高度重视
上级领导高度重视志愿服务活动，XX教育科认真制定了相应的规章制度，研究和部署志愿者服务活动的安排，制定了志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，职工职工团结的良好势头。为促进公益活动的开展，我们积极做好宣传工作，利用××园林信息等形式在全单位范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。
二、把握脉搏，找准工作切入点
确立与时俱进的志愿者服务主旨，是品牌创建的关键。我们敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足学校实际，做到了“三贴 1
近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让职工在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。
在志愿服务活动内容的确定上我们遵循：一是继承和创新统一的原则，在结合时代特点和需要的同时，不断继承和发扬民族文化的优秀传统;二是坚持民族性与世界性相结合，立足国情开展环保活动，同时放眼世界;三是坚持知情统
一、知行统一的原则，在主题的选择上，要注重贴进职工的情感体验和生命实践，让志愿服务活动成为实践教育和过程教育。
三、完善制度，促进志愿服务常态化
以“学雷锋”为主题，开展内容丰富，形式多样的志愿服务活动，制定志愿者管理办法、学雷锋志愿服务章程等制度，进一步规范志愿服务工作，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。各志愿者服务队每年至少组织开展志愿服务活动5次以上，每次服务时间不少于3小时。将志愿服务工作纳入到年终考核等评比中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效，持之以恒，推动志愿服务工作规范化、常态化。
四、服务弱势群体，真情送温暖
(一)组织开展群众满意窗口志愿服务活动。在服务窗口广泛开展 “学雷锋精神、树窗口形象”志愿服务活动。设立学雷锋岗、学雷锋窗口等，开展现场办理业务、展示服务技能、义务咨询等多种义务便民服务。主动为来办理涉园林业务的群众提供优质服务，积极为纳园林人提供政策咨询、办事指导等服务。
(二)组织开展文明社区志愿服务活动。开展敬老助残、结对帮扶、维权帮教、心理辅导、信息传递等志愿服务;开展社区便民利民、文明劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，通过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、文明城市创建、文明礼仪等相关知识，，广泛普及文明知识和幸福理念，倡导文明新风。
(三)组织开展敬老助困志愿服务活动。广泛开展扶贫济困、敬老助残等志愿服务。志愿者们深入敬老院，为那里的老人送去水果等
小礼物，并开展为老人打扫卫生、与老人谈心等活动。深入贫困地区、深入困难群体中，与进城务工青年子女、县城特困下岗失业青年家庭、农村孤寡老人等困难群众结对。同时，有针对性的为各类困难群众和弱势群体提供信息咨询、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务。
(四)开展“一帮一”活动，支持和服务新农村发展。志愿者服务队响应市政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、绿色共建、平安共建、和谐共建活动，为新农村建设提供智力支持、致富支持，有效地促进了新农村建设。
五、营造氛围，宣传志愿服务理念
“为人民服务”是每一个职工应尽的义务，更应该是当代职工应有的道德观念。每一名志愿者都要本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强自我责任感和使命感。在志愿活动中，大力宣传雷锋精神的时代内涵，志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式，向广大群众宣传“奉献他人，提升自我”志愿服务理念，在全社会播撒爱心，传递温暖，弘扬“雷锋精神”，倡导文明风尚，引导群众自我教育、自我提高，提升志愿服务自觉意识，营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。
虽然学雷锋志愿服务队自成立以来取得了一些成绩，但是，也存在的一些问题：如在队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理;后备队伍骨干如何推选和使用;志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展;怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队;怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和进步，广泛
动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献!
××园林学雷锋志愿服务队委员会二〇一二年四月十日