业务助理工作总结4篇

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《业务助理工作总结4篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：业务助理工作总结4篇

关于经理助理求职信范文集合4篇

时间就如同白驹过隙般的流逝，又到了求职找工作的时候，这时候需要提前写好求职信了哦。求职信怎样写才能让人满意呢?以下是小编为大家整理的经理助理求职信5篇，欢迎阅读与收藏。经理助理求职信 篇1

XX经理：

您好!

我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司，下面，我就自己的实际情况向您作简单的个人自我介绍。

两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。经理助理求职信 篇2

尊敬的经理：

您好!

我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。特写此求职信应聘贵公司招聘的经理助理职位。

两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。

久闻贵公司工作纪律严明，竞争环境公平合理，这给我留下了深刻的印象，能在这样的环境中工作，是我期盼已久的。作为一名刚刚毕业的大学生，我不奢求舒适的.生活条件，只求学有所用。经理助理求职信 篇3

650033昆明花港北路56号

K&amH(中外合资)商场

市场部经理

温其鸣先生

亲爱的温先生：

承贵公司黄丽佳女士相告，贵部需要一名经理助理，我希望申请该职。我将于下月从商业学校毕业，在学校突出的成绩及在商上的某些经验，已使我准备好去干您所要求的工作。 我确有兴趣学习商业实务，我同时也是一个工作勤勉和学习敏捷的人。如果有机会，我相信在贵公司能展现出自己的价值。

周一到周六的上午，您都可以找我面谈。简历随信附上，希望早获回音。经理助理求职信 篇4

亲爱的温先生：

承贵公司黄丽佳女士相告，贵部需要一名经理助理，我希望申请该职。我将于下月从商业学校毕业，在学校突出的成绩及在商业上的某些经验，已使我准备好去干您所要求的工作。

我确有兴趣学习商业实务，我同时也是一个工作勤勉和学习敏捷的人。如果有机会，我相信在贵公司能展现出自己的价值。

周一到周六的上午，您都可以找我面谈。简历随信附上，希望早获回音。

您诚挚的： xxx

第二篇：业务助理行政助理工作指南

业务助理工作指南

(2013年4月10日星期三

更新)

说明：本手册是业务助理各项工作的工作指南(注意：不是知识手册)。主要用于记录每项工作如何办理、应该依次执行什么流程。

1. 项目验收材料归档

1) 拿到当月应该验收的项目清单后，立即联系商务代表，确认项目的准确验收时间，并填写在表格中; 2) 按照准确验收时间，在验收前三个工作日提醒商务代表：验收后请立即提交验收材料;在验收后后2个工作日内联系商务代表，收集验收材料，并把收集的结果填写在表格中;同时把验收材料的名录清单填写在表中;

3) 不断催收验收材料，收集材料;随时把收集齐全的材料交给企管中心QA，直到当月验收的全部收集、交给企管中心;

4) 最后把表格反馈给自己的部门经理和企管中心QA; 2. 投标授权

1) 投标授权包括两个文档：授权申请表和授权文档;

A. 授权申请表用于公司内部走流程，各级领导审核审批是否需要予以授权;

B. 授权书，是授权的内容的说明书，即说明授予谁、什么样的权利。授权书必须打印出来加盖公司章(公章 还是 合同专用章?)后发给被授权方以备招标方查验，以确保持此书者为我公司正式授权。此文书必须加盖公司章后方为有效;

2) 投标授权的办事流程

A. 第一步：请部门总经理、助理总裁、副总裁依次审批授权申请书，并签字或授权指定人员签字;这一步的签字人，具体请参见表格上列出的信息;

B. 第二步：把授权书和审批通过的授权申请表，交给企管王玲(这里应该是岗位名称，而不是人名，但不记得王玲的岗位名称了，暂时用人名)审核、盖章(公章 还是 合同专用章?); C. 第三步：盖章后，把授权书寄送(一般是走快递)给被授权方或其指定的地方;有时时间紧迫，也可以把盖章后授权书扫描，把扫描件发出去;或者直接传真过去同时把原件快递到指定地方;

3. 京外办公区社保公积金的核定和申报

社保和公积金，都是公司人力资源中心负责的工作。人力资源中心会根据各方面的情况来综合考虑。因此，这个事情应该这样来做： 1) 了解情况：

在当地社保公积金基数评定的月的上一个月，月初就联系当地的社保或公积金管理机构，咨询当年办理社保公积金事情的注意事项和所需要的资料，材料应该整理为一个清单/ 特别说明：如果当地的社保公积金是有代理公司代办的，那这里就要联系代理公司，咨询注意事项和所需要的材料。 2) 联系HR：

了解清楚后，立即和公司人力资源中心联系，通报以下信息： A. 当地需要在x月提交xx数据，提交的截止时间是什么; B. 除了上述数据外，还需提交哪些材料;

C. 报告当月在当地交纳社保和公积金的实际情况，包括人员名单、工号、所属部门和二级部门、交纳的基数;

D. 其他HR需要的信息; 3) 约定时间：

和人力资源中心约定时间，等待人力资源中心反馈结果，期间需要配合人力资源中心互动工作; 4) 督促提醒：

确保在最后截止日前一定时间(1周到2周的时间，各地不同)拿到最终结果，为此需要不断督促和提醒人力资源中心; 5) 执行办理：

拿到最后结果后，随即安排时间去当地相关机构办理，并确保顺利通过;最后把结果书面原件反馈给人力资源中心，当地只有复印件和电子版;

特别说明：如果当地的社保公积金是有代理公司代办的，那这里就要联系代理公司，把从人力资源中心得到的材料转给代理公司(这些材料，如果用了不能返还给助理的，那就请复印一份留存，电子办版材料也要保留一份)，并督促代理公司去相关机构办理;办理后，拿到结果并立即反馈给人力资源中心。

4. 分公司公章的使用

1) 分公司公章，暂时限定只能用于在交纳社保、公积金、缴纳各种分公司和个人所得税、工商税务需要的各种材料、银行对账单、办理员工户口和档案等方面，除此以外的其他方面，必须要先请示企管中心或你的上级，并获得同意后才能盖章。

A. 任何地方，凡是要求公司对员工提供收入证明的，都必须提交给公司HR，由公司HR审核并加盖公司HR的章。不能盖分公司的章。

2) 所有的盖章，都必须登记;如果申请人不登记，就直接拒绝盖章。

3) 每月第一周，把上月登记表寄送到北京，给你的上级存档。同时，复印一份，把复印件留在当地备查。 4) 凡是遇到不明情况的盖章申请，要立即致电企管中心，或你的上级。 5. 如何应对紧急情况

1) 首先明确角色：我们助理是每个办公区的“管家”，我们是紧急情况(比如灾害性天气、火灾等)的负责人;所以，我们要对所有紧急情况高度敏感。而且，出现紧急情况后，第一念头就是要想着整个办公区全体员工的安全，包括在市内出差的。要立即放下手中的工作，应对紧急情况; 2) 如果是火灾，立即拨打119报警，并立即报告当地各部门最高负责人，要求他们选定组织人员，组织大家有序撤退;时间来得及的情况，要关闭总电源; 3) 4) 第一时间，把紧急情况报告当地所有部门的负责人，同时告诉他们，你正在联系公司总部，请示处理措施; 紧急联系公司总部，说明具体情况，请示处理措施。请示对象包括：你的上级、HR负责人(或者后勤部负责人)。记得一定要对方明确何时能回复，因为既然情况紧急，就不能长时间的等; 5) 如果是上班时间，就要立即把应对紧急情况作为第一任务：

A. 随时观察紧急情况相关信息，比如紧急情况覆盖的范围、情况的糟糕程度、发展趋势，随时把情况反馈给当地所有部门的最高负责人和北京总部的上述人员; B. C. 做好当地员工的安抚工作，稳定人心;

如果有员工正在外面，要立即联系该员工，了解其情况，并敦促他紧急避险;如果多次联系不上，要报告期部门总经理并立即报警;

6) 如果是将要上班的时间，要请示当地所有部门的最高负责人，询问是否可以请大家暂缓出门，等待公司总部的具体意见出台后再根据意见决定下一步行为; 7) 如果情况非常紧急，可以和当地所有部门的最高负责人商量，立即采取应对措施，不必固执的非要等北京的消息而错失机会。但是，一定要在实施前告诉给北京的前述人员，除非联系不上; 8) 9) 所有紧急情况，过后都要认真总结并详细记录，并把记录文件发给北京总部前述人员;

如果紧急情况造成财产物品损失的，要在正式上班时立即组织清点，汇总出损失情况，报各部门最高负责人确认后，提交北京后勤部;

10) 最重要的一条：我们各位助理和当地最高负责人一样，首先是应对措施的组织者，而不是具体实施者，除非该措施只需要一个人实施就够了。全程，各位都要协助最高负责人们落实应对措施;

6. 京外助理如何办理社保和公积金的借款与交纳

此流程涉及五个环节，如下图：

1、测算社保公积金

2、发送预算方案到HR

5、报销反馈

3、提交借款申请

4、快速报销

1) 测算社保公积金

依据上月社保公积金月报，将本月增减人员情况加入，生成本月社保公积金预算方案。

2) 发送预算方案到HR 将预算方案压缩加密后发送给人力资源中心福利负责人(曹丹丹，caodandan@supermap.com)，并抄送给人力资源中心分管助理总裁(赵明媚，zhaomingmei@supermap.com)。

3) 提交借款申请

在SERP上提交借款申请，说明所借款项是哪个月份的社保公积金，并将纸质借款单附上社保公积金的缴费通知快递到北京办公区走签字流程。

4) 快速报销

收到社保公积金报销凭证后可直接快速报销，报销时需注意如下两点：

A. 社保公积金需单独报销，不要与其他业务花费在一个报销单中体现。 B. 社保公积金的报销必须是冲借款，在SERP的报销单备注中写明借款单编号，在纸质报销单上手写注明借款单编号。

5) 报销反馈

报销结束后，将报销单号发送给人力资源中心福利负责人(曹丹丹，caodandan@supermap.com)，并抄送给人力资源中心分管助理总裁(赵明媚，zhaomingmei@supermap.com)。

第三篇：业务助理年终总结

业助年终总结及规划尊敬的领导您好!

2011年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望

在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

以下是我对目前工作的总结陈述。

一.业助日常工作及流程：

1、 订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客

户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。

2、 确认OK后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时

间，以方便规划能有足够的时间出货!

3、 在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更

改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

4、 跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客

户要求的日期内到货OK。

5、 出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪

快递直到货到客户地点并签收。

6、 客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙

生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样!1

7、 对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单

做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!

二.自身状况：

通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流

程，掌握了公司系统操作的过程。虽然2011年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参加工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。 “三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

我的不足：

1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。

工作规划

追求和期望：

工作上：1，从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的掌握产品知识。

3.自身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心，保持良好，积极的心态，努力提高业助素质。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

以上是2011年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及2012年的工作规划，如有不足之处还请领导指示，谢谢!

此致

敬礼

第四篇：业务助理工作总结

做了这么久的业务助理，也从中学到了很多，也了解了很多，在不断的积累经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟习环境到熟习产品，工作程序都需要有个进程，不过这个进程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部分之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少磨擦的发生。

三、 做事的条理性。助理工作实在需要做很多繁锁的事，而且会碰到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出公道安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已养成了一种习惯，天天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在头脑里过滤一遍。

四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提早做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟他人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面往做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提早把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候候不能由于你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、 尽可能把事情做得具体一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作实在不是原封不动的，有时能碰到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

第五篇：业务助理工作总结

导语：工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。以下小编为大家介绍业务助理工作总结范文文章，仅供参考!

业务助理工作总结范文篇一

金猪辞岁，锦鼠迎春。在已经到来的20xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

1.新客户的开发

21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

2.老客户的维护

A.回复交期

每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

B.货物的跟进

产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客转自： 户查询和签收。

C.产品的改进

公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

D.回访和沟通

对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

3.建议

对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快!

业务助理工作总结范文篇二

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就 当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!