第一篇：车管所承诺书范文
车管所承诺
1、坚持不接待完最后一位办事群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班服务制度。
2、实行首问负责制。岗位民警和职工接受办事群众咨询时，不论咨询的业务是否属于本岗位职责，均要热情回答或准确指明到哪个岗位办理。
3、实行岗位责任制。岗位民警受理群众业务后，对本岗位职责内的业务，要尽职尽责，一次性优质高效地办结;对疑难业务，要逐级请示，坚决杜绝推诿和让群众自己到处咨询。
4、端正服务态度。民警和职工要使用文明用语，讲普通话，热情接待群众，热心为群众办理业务或接受群众咨询，任何人、任何时间对办事群众不得“冷、硬、横、推”。 5坚持退办单制度。对确因手续、证件不齐等原因，不能办结业务的，要使用退办单详细、准确告知群众应补办的手续，不得让群众跑第三趟。
6、提高服务质量和效率。新车入户登记，由法定的五个工作日缩短为二个工作日办结;机动车变更、过户，由法定的三个工作日缩短为一个工作日办结;补领机动车登记证书和补、换领机动车号牌，由法定的十五个工作日缩短为一个工作日办结;更正机动车登记内容，由法定的五个工作日缩短为一个工作日办结;换发、补办驾驶证，由法定的三个工作
日缩短为一个工作日内办结;其他手续均为一个工作日内办结。驾驶人三个科目考试程序结束后，二个工作日内完成复核、归档、制证手续。
7、实行驾驶员考试预约制度。按照考生预约的顺序，提前公布预约名单，告知考生参加考试的时间和地点，保证考生能在预约的时间、地点参加考试(因考车故障、停电等原因停考时，及时通知考生，一周内考试完毕)。
8、实行警务公开，提高工作透明度。做到“六公开”，即公开民警职责、公开办事制度、公开办事程序、公开办事结果、公开收费项目和收费标准、公开驾驶员考试预约名单。
9、创造良好的办事环境。为群众提供座椅、饮水、纸、笔、墨水、胶水等方便条件。
10、实行举报奖励制度。设立廉政举报箱、群众意见薄、公布举报电话，并在社会各界聘请考试监督员，公开接受群众监督。民警和职工违反规定办事，搞权钱交易，索要、收取办事群众钱物，举报查实的，按收受钱物的数额加倍奖励举报人。
第二篇：车管所(一)
宝鸡市车管所
一期工程(网上服务平台)：
1、首页
为您服务：机动车待选号段查询、模拟考试、表格下载、在线咨询
快速进入：网上选号、驾驶员审验、预约车务手续、车管所地图、服务指南
场地道路考试动态模拟：模拟动画
公告信息
政策法规
安全常识
2、网上车管所介绍
备注：介绍车管所相关信息
3、网上约办
补牌照、补行驶证、机动车联系方式变更、补驾驶证、驾驶人联系方式变更、期满换证、考试预约
备注：网上预约办事分类
4、网上选号
选号须知、选号流程、操作说明
备注：车管所在一定时间放出部分号段，公众在网上预约选号
5、网上公告
备注：车管所发布的各类信息
6、网上课堂
备注：发布驾驶员注意事项
7、政策法规
备注：发布政策法规信息
8、车驾管规费
备注：车管所一些项目的收费情况
9、考试专栏
预约信息专栏: 预约情况查询、模拟考试、预约管理规定
考试情况统计: 综合统计报表下载
通知通告: 关于考试方面的公告通知
违规处理通报: 驾校违规操作的出发情况和决定
服务指南：驾证相关信息
咨询投诉：咨询、投诉
10、便民服务
表格下载：相关填报表格的下载
机动车待选号段查询：通过发牌地点和车辆类型的选择查询当前所放号段信息 车管所地图：查看各车管所的办公地点
机动车信息查询：机动车违规查询、机动车业务办理查询、机动车审验到期超期情况查询、报废车查询、
驾驶证信息查询：驾驶员交通违法查询 、驾驶员“逾期未体检”注销查询 、驾驶员体检信息查询 、驾驶员体检到期超期情况查询 、驾驶员满分情况查询 、驾驶证业务办理情况查询、 驾驶证期满换证情况查询
备注：其中机动车信息查询、驾驶证信息查询需要链接交警局信息库查询
二期工程(行政审批服务平台)：
行政许可服务平台是一个基于网络运行的，面向车管所对外行政许可服务和对内跨部门协作行政许可事务处理，实现对行政许可业务的有效执行、监督和管理的电子政务应用系统
1、规范审批操作流程
系统加强了业务中心对各窗口部门的监督管理功能，方便前来中心办事的市民和企业，所有的收办件都受到计算机程序监督，所有审核处理环节必须在网上处理，真正做到公开、公平、公正;提高行政办公效率，减少差错。
2、实现跨部门审批与各部门内部审批业务的无缝连接
系统综合了各种审批业务流程，解决了各部门信息孤岛的问题，因而能够从很大程度上提高政府服务效率;并且实现政府内部的协同作业，提高办事效率，简化办公流程，降低办公成本。
3、信息公开
系统平台提供外网功能，通过与因特网的信息交换，建立政府与企业和社会公众之间网上行政审批与监察的通道，实现网上咨询、查询、申请、审批、投诉、监督等业务功能;成为真正的网上在线服务平台。
主要模块介绍
1、网上服务子系统
该子系统为申请人提供网上申请和结果查询服务，是行政许可部门与申请人沟通的桥梁，其主要功能包括网上申请、申请处理、资料下载、办事指南、结果查询和用户注册。它使得车管所的办公效率更高，办事流程更加公平、公正、公开，便于行政许可监督部门进行监督、行政许可申请人参与监督。
2、窗口服务子系统
该子系统负责行政许可的申请与受理，首先将申请人提交的申请资料输入到系统中，然后交给业务处理子系统进行处理;处理完毕后，通过窗口或互联网发布处理结果。其主要功能包括现场办事咨询、现场申请受理、网上申请受理、许可项目办结和行政许可公示。
3、实施管理子系统
该子系统负责行政许可实施的业务处理，是行政许可管理系统的核心功能，包括申请处理、变更处理、延续处理、审查程序管理、审批程序管理、期限管理等功能。
4、信息发布子系统
该子系统负责完成行政机关对内和对外的发布公文、政策信息、行政许可办理规程、申办结果等信息。该系统对网上服务子系统提供查询结果、办事指南和资料下载内容的支持。
5、消息通知子系统
系统分别为行政许可部门与申请人设置消息发布模块，各类用户按照权限发布信息，包括发件箱、收件箱、垃圾箱等。
6、系统管理子系统
该子系统为整个应用系统提供用户管理、权限管理、系统设置等功能。
7、工作流系统
工作流系统可以分为工作流引擎和工作流程定义工具两部分。其中，工作流引擎提供行政许可业务处理过程的流转。工作流程定义工具为用户提供可以定义动态业务处理过程工具。
三期工程(内部办公平台)：
系统介绍：
● 建立内部通信平台。使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。 ● 建立信息发布平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。
● 实现工作流程的自动化。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，达到可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率的目的。
● 实现业务数据管理。使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。
● 辅助办公。就是指实现办公用品管理、图书管理、设备管理、人员管理等日常事务的管理。 主要模块：
一、系统信息子系统
1、数据字典：
2、用户信息
3、角色信息
4、定制工作流
二、考勤信息子系统
1、上下班考勤
2、旷工纪录
3、病事假申请：
4、病事假审批：
5、福利假申请、审批同病事假申请、审批。
6、加班申请、审批同病事假申请、审批。
7、公出申请、审批同病事假申请、审批。但是，审批通过后，申请人会有追加详细信息内容，用于公出返回后填写实际返回时间。
三、人力资源子系统
1、员工基本信息
2、部门信息
3、岗位信息
4、实物档案
四、后勤子系统
一、办公用品管理
1、用品管理
2、部门办公预算申请
3、办公费用预算审核
4、办公汇总预算审批
5、办公计划外预算申请
6、办公计划外预算审批
7、办公用品入库
8、办公用品领用申请
9、办公用品领用审批
10、供应商管理
二、订餐管理：
1、菜单发布：普通用户不可见，由专人发布。
2、订餐纪录：所有用户都可以订餐。
三、个人办公室
1、记事本：记录自己的事件，别人无法查看。
2、日程安排：安排自己的日程，别人无权查看。
3、工作日志：记录自己的工作情况，别人无权查看。
4、通讯录：记录联系人名单，别人无权查看。
5、发件箱：可以发送内部邮件，一旦发送就不能修改。
6、收件箱：查看他人发给自己的邮件。
7、个人文件夹：点击查看文件后进入该文件夹下的文件列表信息。
第三篇：车管所信息
杭州车管所地址和电话大全：
远程受理
车管业务远程中心
联系电话：88945680/96345或发短信至057188945680工作人员会在1个工作日内回复，核对无误的，2个工作日内办理。
工作时间：周一至周五;8:30-12:00;13:30-17:00
业务范围：个人用户
1、咨询：法律法规、车驾管业务办理咨询;
2、受理：补领机动车行驶证、机动车驾驶证、机动车检验合格标志;变更机动车所有人联系方式、驾驶证联系方式;驾驶证延期申请;机动车异地委托年检;
3、查询：机动车和驾驶证基本信息、交通违法情况;
4、科目三安全文明常识补考预约。
涉及考试业务的各窗口及考场联系电话
市车管所：古墩路699号
电话：88945680 工作时间：8:30-11:45，13:30-17:00
科目三安全文明常识预约电话：88945680
业务范围：科目三安全文明驾驶考试、 C5科目一考试与驾驶证恢复考试
车管所考试科受理窗口：杭州西湖区转塘街道江口社区151号(江口大厦南面)
电话：87094992 工作时间：8:30—16：00(中午不休息)
科目三安全文明常识预约电话：88945680
业务范围：科目三安全文明常识考试、新证制证、考试计划安排、教练车(员)备案、科二科三预约、转校等驾校业务管理。
河坊街驾驶证报名受理点：河坊街33号
电话：87281560 工作时间：8:30—11：30，13:30-17:00
科目三安全文明常识预约电话：88945680
业务范围：学驾申请受理，境外转入受理，军警换证受理(申请B以上准驾)，学驾申请退办，科目三安全文明常识考试。
市区下沙服务站：下沙七格工业园区盛安路50号
电话：88948079 工作时间：周一至周五9:00-16:00，周六 9：00-13:00
科目三安全文明常识预约电话：88945680
业务范围：学驾申请受理、退办，科目
一、科目三安全文明考试。
文晖路考点：文晖路269号通盛嘉苑3幢西座(西子花园旁)
电话：87831107 工作时间：8:30—11：30，13:30-17:00
业务范围：科目一考试，科目一补考预约，打印准考证明。
驾驶员安全教育学校：香积寺路白石路1号
电话：56371921 工作时间：8:30-11:30，13:30-16:30
业务范围：科目三安全文明驾驶常识考试
萧山所：萧山区通惠南路999号
电话83686763 工作时间：8:30-11:45
科目三安全文明常识预约电话：83686763
业务范围：初学、增驾受理;科目一考试、预约;科目三安全文明驾驶常识考试、预约;领证前教育、宣誓;新证制发。(每周
一、
三、五上午不受理初学、增驾业务。)
第四篇：车管所业务知识
一、判断
1、县级车管所可以办理所有机动车驾驶证换发、补发、审验、提交身体条件证明等业务。
2、申请大型货车准驾车型的年龄要求在21周岁以上，50周岁以下。
3、醉酒驾驶机动车或者饮酒后驾驶营运机动车依法被吊销机动车驾驶证的，5年内不得申领驾驶证。
4、记满12分的5年内不得申请大型客车驾驶证、3年内不得申请牵引车、中型客车驾驶证。
5、机动车驾驶人考试顺序按照科目
一、科目
二、科目三依次进行，前一科目考试合格后，方准参加后一科目的考试。科目三道路驾驶技能考试合格后，方准参加安全文明驾驶常识考试。
6、在实习期内驾驶机动车的，应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志。
7.在校车使用许可程序中，公安交通管理部门应当自申请人交验机动车之日起三日内确认机动车并进行查验。
8.专用校车应在车外顶部前后各安装4个黄色专用校车标志灯。 9.专用校车按乘坐对象分为幼儿专用校车、小学生专用校车、中学生专用校车
10.校车应当每年进行一次机动车安全技术检验。
二、选择题
1、机动车驾驶证记载和签注的内容不包括() A 身份证明号 B 照片 C 民族 D 国籍
2、有听力障碍但佩戴助听设备能够达到以上条件的，可以申请()准驾车型的机动车驾驶证。 A 小型汽车 B 低速载货汽车 C 三轮汽车 D 摩托车
3、申请增加准驾车型的，应当在( )提出申请。
A 户籍地
B 暂住地
C 居住地
D 所持机动车驾驶证核发地
4、科目三安全文明驾驶常识考试内容不包括( ) A 安全文明驾驶操作要求
B 恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识 C 爆胎等紧急情况下的临危处置方法 D 交通安全违法行为和交通事故处理
5、驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶，应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证( )年以上的驾驶人陪同。
A 一 B 二 C 三 D 四
6、机动车驾驶人在实习期内可以驾驶的车型为 ( )
A 公共汽车 B 运营客车 C 危险物品运输车 D 小型汽车 7.专用校车类型划分为 和大中型专用校车。() A 微型专用校车 B 轻型专用校车 C 小型专用校车 D大型专用校车
8.专用校车应在车外顶部前后各安装 个黄色专用校车标志灯。( ) A 1 B 2 C 3 D 4 9.教育行政部门收到公安交通管理部门、道路运输管理部门的审查回复意见之日起 个工作日提出审查意见，报本级人民政府。( ) A 2 B 3 C 4 D 5 10.校车驾驶人应 接受公安机关交通管理部门的审验。( ) A 半年 B每年 C 两年 D三年
答案：(对)(错)(对)(对)(对)(对)(错)(错)(错)(错) C A D D C D B B D B
第五篇：流动车管所简报
市交警支队推出“流动车管所”
努力打造家门口的车管所
为扎实开展群众路线教育实践活动，朔州市公安局交警支队不断延伸车管便民服务工作，2014年6月9日，支队推出的朔州市首个“流动车管所”在市飞马广场投入使用，让广大群众在家门口就可办理车管业务，解决了诸多不便。
“流动车管所”集交通安全宣传、车驾管业务办理、交通违章查询等服务项目为一体，可现场为群众办理补换机动车行驶证、驾驶证;提交驾驶人身体证明，查询交通违章信息，变更机动车所有人联系方式，变更机动车驾驶证信息及降级等基础性业务。“流动车管所”安排了医护人员随行，为驾驶人提供体检服务。
为争取在人流量较为集中时段办理更多业务备案，民警因地制宜地在广场设立了简易咨询台。工作人员现场耐心地帮群众答疑解难，仔细讲解车驾管业务办理细则，并为需要办理业务的群众做好办理工作。为节约时间，业务审核、填表等一次性工作都由工作人员代办完成，提高了办事效率。同时，民警向广大群众发放了交通安全宣传资料，并耐心讲解了机动车交通意外伤害急救常识，进一步提高了群众遵章守法意识和自身安全防范能力。 活动以来，共办理补换机动车行驶证、驾驶证业务58笔，提交驾驶人身体证明89笔，查询交通违章信息211笔，变更机动车所有人联系方式488笔，发放宣传资料1200余份，接受群众咨询500余人次，征集群众建议意见25条。
“流动车管所”将会利用集会、企业公休日等时间，下乡镇、进社区、走企业，成为便民利民的服务窗口。此次“流动车管所”服务车的投入使用，是朔州市交警支队进一步创新社会管理，延伸服务触角，拓宽服务渠道的新形式;也是公安车管部门深化群众路线教育实践活动，践行民生警务、亲民公安理念，推进社会管理创新的又一新举措。“流动车管所”建成启用将切实为群众提供方便、快捷、高效的服务，努力实现为民服务“零距离”，努力将其打造成公安交通管理工作创新发展的亮点品牌。