第一篇：抄表员岗位职责范文
抄表员岗位职责
1、认真执行公司法规，文明优质服务，耐心解答用户的询问，向用水户宣传有关规定。
2、按月按时抄表，不得随意提前或推后，做到计量准确，按规定分类进行收费，抄表率必须达到100%。
3、抄表必须到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。遇有故障水表要及时通知维护部门。
4、保证抄表帐本清晰、完整、整洁，正确及时地登记和传递，当月抄表单必须按时送交公司经营部，及时审核准确送报。
5、对无表用水，水表吨位有反弹及走动不准，用户故意损坏水表等违章用水现象，应及时查明上报。协助公司相关人员按章处理
6、严格执行企业制定的规章制度，正确解答用户的有关问题。
7、随时与收费人员复核用户缴款情况，取得工作的配合和联系。
8、做好统计工作，理顺用户编号，如实体现未交户和报停户，月底准确报公司核查，年终做好记载及变更工作。
9、负责对水量突增突减的用水户要查明原因，分析用水情况。
10、抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。
11、要妥善保管抄表报表及相关票据。
抄表员操作流程
用水户多为园林绿化及热力企业，设置在地下井室内的水表居多，抄表员在抄表工作中的不便及安全问题必须得到注意和强化，抄表员要严格执行该操作规程。
1、 抄表前的准备工作：抄表前要准备好携带的工具，井勾、水鞋、防毒面具、手套、软梯、安全绳、安全头盔、手电、记录工具等。
2、 抄表员的人员配备：因抄表工作的工作地点的特殊性，抄表员工作时人员必须在2人以上，以便应对各种的突发事件。
3、 抄表人员的出行：抄表人员的出行主要有两种方式，分为集体出行及小组出行，集体出行是应抄表目的地相对较远需乘坐单位用车切小组无法完成的抄表工作，小组出行是抄表目的地相对较近且小组可以独立完成抄表工作。集体出行时司机应持有驾驶执照及相关证件禁止给无照或其他工作人员驾驶，严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地，如出现事故或其他情况需及时通知公司办公室，以便及时处理或调配，保证抄表工作的顺利进行。小组出行时需注意道路情况，保证出行安全，携带的工具应捆紧扎牢以防丢失，不得个人独自出行。
4、 抄表员抄表工作：到达抄表地点后，先用井勾打开井盖，开起时要平移放置到井边，不得用手开起避免人员伤害，开起后不得直接入井需通风10-30分钟观察井内情况如积水、异味、异物等，抄表员带好防毒面具、手套、安全头盔、安全绳，检查软梯是否有破损后放置软梯，下井时地面人员观察好下井人员情况如发生突发情况使用安全绳协助下井人员及时登井，到达井内后观察水表的运行情况，并报地面记录人员水表指数及井下情况，工作完毕后通知地面人员准备登井，登井前需先把工具传递到地面上，确定地面人员准备好后放可登井，登井后与地面记录人员确认水表指数，方可整理工具关闭井盖，井盖要放置平稳、牢固，不得虚掩，确认放置无误后，离开抄表地点。
5、 抄表员的记载及上报：抄表完毕后记录在水表台帐上，台帐必须字迹清晰整洁，在核对完水表指数及用水量后制作报表，上报报表需要有负责人、抄表人签字后方可生效。报表要及时准确，确保经营部及时收取水费。
6、 抄表员的资料保存：抄表员的台帐及记录本需保存完好，年终整理好报表、台帐、记录本等进行统一保存。
1、认真学习上级有关安全规定和安全技术知识，熟悉并掌握安全生产基本要领。
2、严格遵守各项安全生产规程，不违章操作，并劝阻他人违章操作。
3、严格按照工作程序，精心操作，记录完整详细，准确可靠。
4、正确分析，判断和处理突发事件。
5、定期检查安全设备，发现异常及时处理，有权拒绝违章操作的指令。
6、正确使用和妥善保管各种防护用品和工具。
7、新员工(实习人员)进入后必须进行安全教育，经考试合格后方准上岗。
8、公司调出工作人员六个月以上返岗者，都要履行班组安全教育。
9、用水户需要查验水表时，都必须由专人讲明一般安全注意事项，并指定专人带领。
10、发生重大事故时，要组织有关人员进行现场教育，吸取经验教训，防止类似事故的发生。
11、进行经常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育，增强法制观念，使之自觉的遵守纪律、履行安全职责，确保安全生产。
12、抄表人员违章作业及重大事故责任者，进行离岗安全教育，并将事故性质责任记入安全作业证。
13、新职工进入岗位，不经考试合格不准独立作业，违犯制度，造成事故的，要追究责任。
第二篇：对外-抄表员岗位职责
水电抄表员岗位职责
1、热本职工作，责任心强，有良好的职业道德，树立高度的事业心和责任感。
2、掌握有关水电管理的政策和公司的各项管理制度，积极进行节水节电节汽知识和政策的宣传，提高广大业主的节水节电意识。
3、了解掌握电气和电网基本知识，了解掌握供水管道和水网基本情况。
4、负责抄送辖区内的供水、供电用户的水电表工作，负责计算用水量、用电量。按时完成每月的抄表任务，准确完整地抄录水电表指示数，不得漏抄，量差必须按实际水电量计算
5、负责检查各用户水电表的运行情况，发现故障，及时报告。
6、负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况。对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及水电表是否正常，及时报告。
7、严格执法，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电和窃水窃电行为。
8、对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量的100%估算，并及时报告、处理。
9、每月核对总水表一次，查看是否有损耗，合理控制损耗量。
10、按时完成领导交办的其它工作。
第三篇：抄表组岗位职责
1、 认真贯彻执行《电力法》、《电力供应与使用条例》及有关行政法规，电力行业有关技术规范和标准，有关规程。
2、 抄表组负责全农场电网的生产运行，表计安装，维护，检修查抄等工作。
3、 严格按国家制定的电价原则及农场关于电价方面指导意见，对本所所辖的用户负完成抄表，催费的责任。
4、 抄表时必须按期到位抄表，要做到正确抄表，正确计算、不能漏抄、估抄和错抄，账本上数字要填写清楚，字迹工整。
5、 抄表凭证上的日期、地址、户名、表号、电度要与账本相符，对表计所配互感器的倍率要进行核对，经常检查表盖，封铅是否完好，抄表账本应严格保管，不得丢失。
6、 抄表员在完成抄表情况下，要对未交费用户进行催费，让用户及时交费。
7、 在抄表过程中，严格执行抄表收费制度，如发现计量不准确，电表烧坏等现象应及时处理，如遇到窃电用户，应及时汇报领导，并马上做出处理。
8、 对用户窃取电能的，由抄表人员责令停止行为，追缴电费并处应交电费5倍以下的罚款，情节严重，依法追究刑事责任。
9、 坚决杜绝“人情电、关系电、权利电”和一切用电不交费的行为，一经核实，将严肃处理，并调离本工作岗位。
10、 抄表人员凭财务开出单据内容进行安装表计。
11、 对抄表人员和所站职工举报而查获处理偷电用户，经所支委研究后给予奖励。
12、 完成领导交办的其他工作。领取材料及车辆使用应按班长指令专业人员执行,并作好工作日记.
第四篇：抄表维修人员工作职责
1、负责自来水管道申请、报装、更改、迁移、维修和供水工程施工验收等业务工作。
2、负责工程预、结算和工程费用的收缴，配合收费员做好水表校验、更换等具体工作。
3、负责城区及供水沿线供水设施的建设和管理，加强供水设施的维修、保养工作。
4、做好用户水表周期校验工作，确保计量的准确性，减少供水损耗，降低成本。
5、负责公司智能化水表管理、使用和故障排除，及时协调用水纠纷和矛盾，收集整理各类技术资料。
6、负责抄表台帐的建立的监督，实现科学化管理水平的提升。
7、负责供水稽查、查处和纠正违章用水行为。
8、做好用户售后服务，尽可能地为用户提供延伸服务。积极开展供水法律、法规和具体规定的宣传和解释工作，
第五篇：供电所抄表班班长岗位职责、工作标准
一、范围
本标准规定了供电所抄表班班长的岗位职责、工作标准。本标准适应于供电所抄表班班长的工作。
二、岗位职责
1、负责营业区低压用户电费的抄表、录入、校对和催收工作。
2、负责承接营业区低压用户接户线到计量箱(与用户资产分界点)的设备巡视。
3、协助营销员做好营业区异常表计的处理。
4、负责建立、完善营业区客户档案资料和相应的工作台帐。
5、负责配合用电检查，严格查处违约用电、窃电行为。
6、负责组织召开班务会、安全活动、业务技术培训等活动，并做好相应记录。
7、完成上级交办的其他工作。
三、工作标准
1、组织班组人员做好抄表机上下装工作，抄表机下装后，要及时核对数据的正确性。抄录表计上装后，要对数据进行核对，对异常电量要进行现场核实，确认后才能确定审核成功，抄表正确率达到100%。
2、按照规定的抄表时间对营业区内的表计进行抄表，不得提前、滞后、估抄、漏抄、错抄。抄表不得使用手工抄录，必须使用抄表机抄表，电能计费表实抄率达100%。
3、积极配合用电检查、营业普查，发现违约用电和偷窃电行为要依法处理。
4、按照规定时间定期对营业区内低压用户接户线到计量箱(与用户资产分界点)的设备巡视。
5、做好用电客户电能计量装置管理工作。每月对电能计量装置进行检查，发现异常及时向供电所汇报。确保故障表处理在规定时限内完成。
6、对营业区用电客户建立档案，确保档案的完整性和真实性。
7、在抄录表计时要按照安全规程做好安全措施，要一人抄表，一人监护。
8、发现或接到举报用电客户有违约、窃电等行为时，要保护好现场，及时向供电所汇报。
9、有义务做好用电客户的咨询服务，对客户提出的问题不得搪塞和推诿。
10、定期召开班务会，总结工作，布置任务，贯彻上级指示精神，并认真做好会议记录。
11、积极参加安全活动、政治学习、业务技术培训等活动，做好相关记录。
12、完成上级交办的其他工作。