成功者具备的心态

2022-06-24

第一篇：成功者具备的心态

成功者必须具备的9种成功心态（大全）

独自静坐，聆听这些从成功者内心发出的美妙音乐，用这9根琴弦拨动你心灵深处的渴望成功的最强音，伴你到达希望之巅。

解开心中的枷锁，打开心灵的窗户，把握心态，守望成功。

在人生旅途上，成功者能够较常人更好地处理方方面面的事务，能够使自己的人生更潇洒、更惬意，究其原因，就是因为他们有这些良好的心态。我们如果能够将这些在他人身上闪光的心态转移到自己身上，使自己的内心也有超乎常人的优秀，那么，我们离成功也就只有一步之遥了。在本书中，我们从各个角度对如何拥有这些心态进行了分析，相信有心的读者一定能够从中获得对自己有用的启示。内容简介

思想的火花和智慧的种子，在无知与荒芜的头脑中，是无法结出成功之果的。而且。对于智慧与经验的获取。心灵的顿悟远比理性的解析来得重要。

不然的话，即使我们能够解剖一粒果、一朵花，熟知其根茎枝叶，乃至了解它整个生长的过程，却仍有可能不懂得如何欣赏一朵带露的花果。书摘与插图

第一章心态一——学习的心态有知识的人才可能赢得未来

英国著名学者弗兰西斯·培根有一句至理名言：“知识就是力量。”作为学者的培根掌握了丰富的知识，丰厚的文化底蕴造就了他蜚声世界的大师地位。他的这句名言可谓有感而发，充分说明了知识的重要性。

在历史的长河中，知识让人类的智慧获得了可喜的萌芽和长足的发展。无论是茹毛饮血的远古时代，还是文明高度发达的现代，知识在每一次社会变革中都发挥了巨大作用。知识所起的作用是伟大的，它帮助人类构筑并将继续构筑灿烂的文明穹顶。

古希腊伟大的数学家、科学家和爱国主义者阿基米德，曾经在罗马帝国的军队侵犯他的家乡时，用自己掌握的知识制作了一面抛物镜来打击敌军。阿基米德利用这面巨大的镜子把阳光聚焦后反射到罗马军的战舰上。聚焦后的阳光高温炽烈，使敌军的战舰燃起熊熊大火，烧得罗马士兵无一生还。除此之外，阿基米德还发明了一种投石器，这种兵器能迅速投掷出成批的石头，把逼近城墙的罗马士兵砸得头破血流。70多岁高龄的阿基米德在国家危难的时候能够挺身而出，正是知识发挥了神奇的力量，帮助他为保卫国家做出了重要贡献。

这一生动的历史典故说明了一个道理——知识的力量是无穷的。试想：假如阿基米德没有一颗用知识武装的头脑，没有运用知识发明的这些堪称四两拨千斤的击敌工具，当时的人们怎么能够抵挡攻势正盛的罗马军队?可以肯定地说：一个国家、一个民族繁荣富强的程度，完全取决于这个国家、这个民族知识水平的高低。从另一个意义上来讲，要增强一个国家的实力，要提高一个民族的地位，就必须首先提高这个国家和民族的整体知识水平。

在自然界中，人们所看到的风雨雷电是司空见惯的现象，事实上，支持我们这个观点的就是科学知识，是知识告诉了我们“其所以然”。但是在古代，这些再正常不过的自然现象却被人们视作神灵，大行拜祭之事，祈盼上苍开恩，降福人间：或杀猪宰羊叩祭“旱魃”，或听命道士呼风唤雨，更有甚者，不惜将一些童男童女献给“河伯”来祈福。用今日的眼光来看，古人的这些行为似乎太过愚蠢可笑，然而其深层原因在于：产生这些行为的根源是古代人类的愚昧无知。是知识的匮乏导致了荒诞的行为，是知识的荒漠让人们失去理性而迷信虚无的神灵。历史的停滞与倒退，就是因为对知识的漠视抑或抛弃。

今天的科学技术宏观上已经发展到对太空的探索，微观上已经进入生命科学领域。“人工降雨”早已是信手可为的小事情，即使遇上大旱之年，通过人工降雨，庄稼也照样可以长势良好。过去那种因无知而导致的人间闹剧，也早已化作轻烟散去，到现在几乎连小学生都为之不齿。

只有掌握了相当知识的人才能掌握未来，这里还有一个例子说明了这一点。

郑和是我国著名的航海家，曾数次远渡重洋，出访世界各地，为当时明朝与世界各国的友好往来做出了重要贡献。郑和之所以敢于率领庞大的船队往返于波涛汹涌的浩瀚海洋，是因为他当时已经掌握了丰富的航海和造船知识;之所以敢于深入完全陌生的异国他乡与人接触，是因为他从小就在祖父和父亲那里了解了西洋各国的山川风貌以及风情民俗。这些知识，不仅使他在以后的航海生涯中派上了大用场，更为他深入异地接触陌生族群奠定了知识基础。郑和当时不仅大量依靠计程仪、测深仪等航海仪器，为了辨别方向，他还发挥聪明才智，将航海天文定位与导航罗盘结合起来应用，提高了测定船位、方向的精确度。如果他不了解海洋科学的基本知识，不懂得这些水文航海技术，那他又怎么可能安全地在大海上航行?同理，如果他不了解西洋各国的民俗风情，不懂得如何与不同的国家进行沟通交流，又怎么可能前往各国与别人进行友好往来呢?

有一个公司的老总，他的公司每月净盈利多达两万美元，在同类企业当中，已经算相当不错的业绩了。但是，这位老总并不满足现状，而是在思考如何进一步扩大公司规模，他计划采取规模化经营战略，使公司在今后的道路上能够得到更好的发展。但是达到这个目标，第一步要做的就是在设备、技术、管理乃至人才的使用上有一个整体上的完善与提升。他心里很清楚，企业如果要大规模地发展，不仅硬件设施要到位，软性管理更要跟上去。面对自己高中的文化底子，他深深意识到，老总知识的贫乏终将制约公司的发展，心中理想也将成为空想。

基于这样的思考，他把公司交给他的伙伴管理，自己则选择出国深造。而这一去就是四年。

在国外学习的艰苦日子里，他抓紧时间刻苦学习，广交朋友虚心求教，联系实际勤于思考，学以致用规划蓝图。功夫不负有心人，他最终学到了先进的知识，掌握了扎实的技术，带着切实可行的经营计划和一展宏图的雄心壮志，学成归来。四年中，公司还是老样子，虽没出现大的倒退，但几个精英级的员工早已另谋他就，剩下的都是老弱病残。他征尘未洗，便一头扎进车间、工地，从最基本的调研开始，把自己的计划付诸实施。

在工作中他认识到，要使企业能够整体性地提升，员工的整体知识水平不可忽视。因此他不仅自己继续学习，还相当重视员工的专业技能培训和整体素质的提升。为了实现这个目标，他定期组织公司的员工进行专业培训，多次请来业界高人进行技术交流，使得员工的整体技能有了很大提高。那几个“流失”到外单位的技术能手和领导骨干也回到了他的身边。几年之后，他所期待的规模化经营战略在他的勤奋努力下终于实现了，他也成为同行业的领军人物，事业的发展可谓前景一片光明。

这位商人的行为说明：知识，是带动企业革命的战略要素„„

培根的至理名言再次提醒我们：就像干涸的土地里长不了庄稼一样，一个人要是没有了知识，那么，他的心田也就像缺少雨露滋润的田地那样干涸，人生的价值自然就无从体现。知识的海洋博大而精深，拥有了知识，才会拥有无穷的力量。是知识给人以自信，是知识给人以力量，是知识给人以财富。只有赢得知识的人，才能真正赢得未来! 勤奋是获得知识的最佳途径

门捷列夫曾经说过：“没有加倍的勤奋，就既没有才能，也没有天才。”

5月下旬，一个种田人从别人手中买了一块地，这块地先前的主人只在早春时种了几颗稀疏的菜苗，因此他的邻居们都说：“春天早已过去了，来不及再种粮食作物了，只能种些蔬菜，给原来缺苗的地方补补算了。”但是这位种田人并没有听邻居的劝告，而是拔除原来的零星菜苗，在地里种了一些晚熟的谷物。他在这块地上精心侍弄，及时浇水、施肥。秋天来到了，他的庄稼获得了很可观的收获，居然比邻居早种的收成还要好。邻居们看到这个情景，都吃惊地问：“你是怎么打了这么多粮食的呢?”这个种田人思索了一会，嘴里吐出两个很有几分哲理的字：“勤奋。”

是的，“勤奋”。不仅种庄稼靠的是勤奋，学习、工作更靠的是勤奋。只有勤奋学习，才可能有所成就。人们所谓的天才，就是靠少休息、多劳动的勤奋成就了他们的人生。在人类历史上，出于勤奋的天才举不胜举。中国晋代的王羲之就是生动的一例。

王羲之之所以能成为著名的书法家，正是他墨尽18缸水的勤奋使然。据说王羲之苦练书法20年，竟然把18口大缸里的水全部用完了。后来他的儿子王献之问他练习书法的诀窍，王羲之指着家里的18口水缸说：“写字的秘诀就在这18口缸里面，你把18口缸里的水写完，自然就知道写字的秘诀了。”子承父志的王献之真就把18缸水用完了，最后终于练出了一手好字，也成了著名的书法家。后人将他们父子二人并称“二王”。

学习本是苦差事，枯燥单调，但是，只要心中有所想，苦事也能乐在其中。客观上物质条件的缺乏，常使人无法得到充分的学习机会，在这种情况下刻苦精神尤显重要。不仅王羲之父子学书法刻苦，在中华文明的长廊里，还有许多耀眼的星光璀璨于目：

王充曾经以帮书店打零工的方式获取了阅读大量书籍的机会，后来终于学有所成著《论衡》。

鲁迅曾经破衣烂衫，30多岁之前还是个名不见经传的小人物。但他竟能毫不吝啬地用卖奖牌的钱去买书，厚积薄发，后来终于在新文化运动中一展身手，成为中国近代文化史上举足轻重的人物。

匡衡家徒四壁，连蜡烛都买不起，但他竞能以变通之法凿壁偷光，不难想像他在微弱的灯光下是怎样地专心致志。

顾炎武，是我国明末清初著名的爱国主义思想家和杰出的学者。他自幼家教甚笃，一直勤奋有加。7岁进私塾，十几岁跟着祖父博览群书，读《资治通鉴》，读《孙子》、《吴子》等兵书。顾炎武一生几乎天天读书，可谓手不释卷，许多重要的历史著作，直到很多年后还能背诵。他不仅精读，而且涉猎极广，凡各朝的实录、野史、笔记、天文、地理、诗赋、词章等，特别是对当时的现实问题，他都格外注意。他搜集和阅读《明十三朝实录》及公文、奏议，甚至连一些州府县的地方志，都仔细研究，并且在重要部分作上标记以便以后再读。顾炎武读破了万卷诗书，博取了各家之长，勤奋终使他成为一代名家。

燕肃，宋代著名科学家，也是潮汐方面的专家。在他之前就有许多学者对潮汐现象做过研究，但是说法不一，难以为据。燕肃虚心学习前人知识，但他却不满足于前人之说。为了准确掌握潮汐规律，对潮汐现象做出科学的解释，燕肃用10年时间，踏遍了广东沿海所有地方进行实地考察、详细记录。大量的第一手资料使他终于掌握了潮汐的涨退规律，提出了与前人截然不同的潮汐“随日而应月”的正确规律。燕肃不仅编绘了《海潮图》一书，还写成了专门研究潮汐的著作《海潮论》两卷，为后人科学地掌握潮汐规律，合理安排生产生活，提供了重要的参考依据。

宋朝的司马光受家庭熏陶，笃诚好学，7岁的时候，就能“凛然如成人，闻讲《左氏春秋》，即能了其大旨”。从这时起，司马光就“手不释书，至不知饥渴寒暑”，15岁时所写文章，时人称许之“文辞纯浑，有西汉风”，20岁时中进士甲第，可谓功名早成。但他并不以此“矜夸满志，昆明于物，如谓大下莫己若也”，而是豪迈地说道：“贤者居世，会当履义蹈仁，以德自显，区区外名何足传邪!”由此可见，青年的司马光已是胸怀宽广、器识不凡，其志在于以仁德建功立业，不求什么虚浮的名声。正是基于这样的心态，他在步人仕途后，仍然继续广泛深入地学习，音乐、律历、天文、术数，均达到了极尽精妙的渊博程度。其中，在经学与史学领域，司马光用心最重，尤其对古籍的阅读极其广泛，考察也相当精细，可谓通习知晓，烂熟于胸。他随读随写札记，年轻时写下的札记就多达30来篇。就是在这样勤奋的学习当中，司马光不仅在政治上取得极大成就，而且在学术上也留下了重要的一笔，那就是《资治通鉴》的问世。

单从中国历史上这些以勤奋成才的人身上就足以看出，勤奋是掌握知识的有效途径。因此可以说，勤奋是一切事物发展的原始动因，勤奋更是成功之本。

正是基于勤奋的能动性，学习才显得更有效率，知识也显得更有意义。在知识的重要性的感召下，我们将更加勤奋工作，更加刻苦学习。只要勤奋就能克服一切困难，就能成就一番事业。那种不愿勤奋，养尊处优，无所事事的人，就算有再好的条件，也不会获得真正有价值的人生。

不轻视自学是会学习的表现

如果你在早年因为种种原因失去了学习的机会，那么你就会永远落伍吗?不是的，只要你想重塑自己，只要你有上进的决心，只要你想弥补因以前失学而造成的知识断层，那么你就自学好了。

许多人都有过度重视大学教育的心理，那些不曾受过大学教育的人，时常会感觉到一种自卑感，他们往往认为这是一种无可挽回的损失，是一生都没有办法补救的缺陷。他们甚至这样以为：不管以后怎样去自学都于事无补，根本达不到与大学教育同等程度的知识水平，自修得来的学识总是有限的。然而，一个不争的事实是：世界上许多极负盛名的学者一开始就没有读过什么大学，有的人甚至连中学的大门都没有跨进过。有一句话说得好：“第一个大学生没有导师”，这句话的现实意义乃至哲学意义，都会给人以深刻的启迪。

爱迪生只上了3个月的小学，但他是世界闻名的发明大王;高尔基只上到了小学的五年级，但他是俄国乃至世界级的大文豪;华罗庚只是个中学生，但他是驰名寰宇的数学家。这些名人，这些成就，这些耀眼的光环，都是他们勤于自学、博览群书的结果。不仅历史上自学成材的典故很多，就是在当代，这样的例子也比比皆是。

刘明1960年出生，1岁时患小儿麻痹双腿乏力，9次手术也没有改变重度残疾的命运。刘明哭过、绝望过。然而，意志坚强的他没有被重残吓倒，没有放弃对美好生活的向往和对理想的追求。他想：自己还看健全的双手和灵活的大脑，有手有脑就有一切。他坚信一点：自己只要努力，许多事都能做到。

双腿的残疾没有挡住刘明上学的路，那是一条漫漫的自学之路。在十多年的时间里，他学完了小学、中学、大学的全部课程，而且文理双修。在英语学习方面，刘明更可谓不遗余力。他是通过广播电视自学的英语。为此他长期订阅《中国电视报》、《中国广播报》，以及相关的地方报纸，目的是可以及时听到他所能收听的所有的英语节目。同时，为了减少学习的盲目性，增加系统性，他认真参照英语教学大纲进行自学，极大提高了学习效率。

但是自学英语的问题是，不可能做到你想学什么就有什么的。比如，刘明特别喜欢英语新闻，经常收看电视英语新闻，因为在他看来，收看英语新闻不但可以了解天下大事，活跃思维，而且有助于训练听力，学习口语。但是电视节目转瞬即逝，而且没有书面材料，让人很难准确掌握新闻语言的特点。怎么办?聪明的刘明买来了《英语新闻听力模拟训练》和录音带等有关材料，开始听力训练，同时又到“英语角”练习会话。在英语角里，郑明是唯一的一位残疾人，他刻苦求学的精神让英语角的所有人感动，他的英语水平更让那里的人惊叹不已，甚至连外籍老师不敢相信他是自学的。

经过十几年的刻苦努力，刘明先后取得了电视大学英语、高等数学两门课程的结业证书，以及高等教育自学考试英语专业英语精读合格证书。这期间，刘明还靠自己摸索着苦练，掌握了中英文打字技术，并达到了熟练“盲打”的程度。

1985年，学有所成的刘明决定用自己的知识和双手养活自己，便开了一家翻译打印店。从此，自学成才的刘明走上了自立的人生道路。

自学的途径很多，刘明就是通过函授勤奋自学而成才的。如果我们每个人都有刘明的精神，都重视自学，那么就找时间学好了，相信也能获得很棒的成果，这必将有助于你事业上的成功。事实上，我们有很多机会学习，而且这些机会是随时随地的。只要你想努力进修并全神贯注，那么就完全司以弥补因失学造成的知识断层，甚至有可能成为某一个领域的专家或学者。

当你打定自学的主意时不要忘记，无论你遇到什么人，他们都会对你有所帮助，会使你增加一些知识与经验，从而使你的自学道路既减少弯路又走得很快。比如你遇见了一个瓦工，他会告诉你关于建筑方面的知识;比如你遇到了一个印刷工，他会告诉你很多印刷方面的技术;比如你遇见了一个农夫，他会教给你农业方面的很多知识„„事实上，这是一种很有效的自学途径，说他有效，是因为它更直观，更便于接受。另外从技术上说，别人的言传身教，是一种在场景中的直观教学，放弃这样的学习机会，实在是天大的失误。可以说，不重视别人教授的知识就是对自学的轻视。

目录第一章

心态一——学习的心态有知识的人才可能赢得未来勤奋是获得知识的最佳途径不轻视自学是会学习的表现见缝插针是学习的最高境界社会是学习知识的最好课堂能巧妙地获取信息才是正道给自己留出充足的思考时间学习也要做到“与时俱进” 学习，应该坚持一生不放松第二章

心态二——归零的心态 “归零”是人生道路之必需失败后归零可使你重整旗鼓在面临失意时不能丧失意志失败后我们应尽快重设目标忘记是我们赢得成功的密钥把每一天都当作昨天的归零今天是“零”，明天是“一” 放下荣耀才能迎来新的朝霞请不要忘记将我们的心归零第三章

心态三——积极的心态积极的心态的含义是什么? 积极的心态能改变你的世界积极心态有着助推器的作用走出不正确“积极”的误区认清在心中作梗的消极心态千万不能放任消极情绪蔓延注意消除心态中的垃圾因素充分利用正确语言心理暗示要掌握抑制消极情绪的方法时刻保持积极心态才能成功第四章

心态四——付出的心态付出是我们成就人生的行动你额外的付出是成功的源泉付出会为你带来意外的收获额外付出是赢得好评的捷径付出会使你赢得更多的机会主动付出会给你精神的满足付出会给你带来温馨的友谊时刻记住做一点额外的工作成功要求每天只要多做一点第五章

心态五——坚持的心态坚持使我们走到成功的终点坚持，让你的成功触手可及努力坚持与无知蛮干的差别坚持，基建于有理有据之上自信是能够坚持下去的后盾你相信自己会取得成功吗? 坚定的信念会给坚持以力量千万不要为曾经的失败压垮求助朋友可以帮你坚持下去赢得成功后坚持心态更重要第六章

心态六——合作的心态学会与别人合作是成功之基合就会实现双赢分则会双败你能借助团队的力量取胜? 时代不允许“独行客”存在莫做锋芒毕露的“孙悟空” 目标与人际同为合作的前提取长补短是团队合作的途径为了双赢，对手也可以合作为了赢得成功请你学会合作第七章

心态七——谦虚的心态谦虚是成功人士的基本素质谦虚是人与人之间的润滑剂谦虚会帮你登上成功的巅峰人生还有许多需要学的东西能够不耻下问为你积蓄知识知错能改是谦虚的重要表现骄傲，成功的路上的拦路石谦虚一下容易，坚持一生难保持谦虚，会使你受益终身第八章

心态八——感恩的心态感恩是一种低调的成功心态知恩应该感谢一切助己之人记得感恩于你的上司与同事你的对手也是你感恩的对象抱怨是赢得成功的最大天敌时刻以正确的态度面对委屈工作时要怀有一颗感恩的心的心态

学会感恩的你就会赢得成功第九章

心态九——负责的心态负责是成功人士的立身之本要牢记工作与责任密不可分负责可以从你的专注中看出负责能最大提升你的竞争力负责为你赢得了尊重与荣誉能够负责才会产生最后结果不负责的代名词是马马虎虎不要为你的不负责寻找借口你的负责会换回别人的负责请对小事也保持负责

第二篇：成功的销售人员应具备12种心态

1、态度决定一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。

2、积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不好的方面，我们就需要用积极的心态去对待。企业有很多不尽合理的管理，我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很到困难，我们应该看到克服困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变得渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳，走到哪里哪里亮。

3、主动的心态。主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情“。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，使我们主动的去争取的。在企业里，有很多事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，同时如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。

4、空杯的心态。人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的态度重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是局外人。

5、双赢的心态。杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业与消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家那有小家?企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们

也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

6、包容的心态。作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个经销商有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

7、自信的心态。自信是一切行动的原动力，没有了自信就没有行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自信是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。如果你充满了自信，你就会充满干劲，你就开始感觉到任何事情都是我们可以完成的，应该完成的。

8、行动的心态。行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切远景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，远景就是泡影。

9、给予的心态。要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

10、学习的心态。干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

11、老板的心态。像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你就不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

12、什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在，唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐，唯有心态解决了，你才会感觉到我所做的一切都是理所当然。

第三篇：销售经理应具备的心态

汽车销售经理应具备的九种心态

汽车销售经理在团队中起着重要的角色作用，工作涉及面广：汽车4S店的销售管理、销售计划的制定和实施、销售团队管理、4店其他事务等，制定切实可行的管理奖励制度，保证销售工作的顺利进行是最核心的任务。在一系列的工作中，要有效管理销售团队，应该具备以下九种心态。

(一) 把自己当作公司的老板

把自己当作公司的老板，急老板所急，想老板所想，把自己的思想提高到和老板同一个高度时，考虑问题就能够真正从公司的整体利益出发，且容易和老板的思想达成共识，减少没有必要的沟通阻碍，实现和老板的无阻碍沟通。很简单的例子，在决定资源分配和投入时，销售经理比较偏好从老板那里获得更多的资源，以便有利于销售工作顺利开展，更容易实现销售目标;而作为公司的老板，则是希望公司的资源分配和利用达到最优化，尽量避免没有意义的投入浪费，所以在资源分配时老板总是不能满足销售经理的需求，这就是老板和汽车销售经理的思想最根本的区别。只有把自己当作公司的老板，汽车销售经理才能充分发挥自身的主观能动性，即使在资源不足的情况下，也能积极地去寻找、争取和利用各种资源，通过自身的不懈努力，实现目标销售业绩，这种销售经理才最受老板的重视和赏识，也备受同事们的敬佩。

(二) 做好团队的沟通工作

在从事企业的管理工作过程中，发现企业内部沟通的方式主要以会议、报告等正式性沟通来完成，而此类沟通的目的性和针对性比较强，大大限制了沟通的范围和成员的思维，不能满足企业内部员工的情感沟通需求。汽车销售经理作为销售团队的领导者和企业的管理者，除了正式沟通之外，还应该主动、经常和你的业务员进行非正式沟通，并且为非正式沟通制造出轻松、和谐、没有压力的沟通环境。通常情况下，业务员在和销售经理沟通时都有一定的戒备心理，他们害怕在自己的上级面前出现错误，害怕暴露问题将会受到惩罚，这样就使得很多问题不能得到及时反馈和暴露，而问题的隐藏不代表没有问题，所以要解决问题，首先得帮助业务员消除心理戒备，尽量在轻松、舒适的环境下和业务员沟通，在没有压力和约束的环境下你可以从业务员那里获取最多的市场一线信息，这样就便于销售经理及时发现市场问题，同时给予业务员相应指导和帮助，把销售团队调整到最佳的状态。

汽车销售经理最想知道自己的市场情况和销售团队的状态，而老板也最想知道的是运作的过程和销售经理的状态;然而，很多销售经理往往忽略了和上司或者老板的非正式沟通，他们被"上级或者老板只要结果"的思想所误导。人性的本质是喜欢充当人师，汽车销售thldl.org.cn经理如果经常向自己的上级或者老板反馈一些情况，汽车销售经理的上级一般都喜欢帮助销售经理去分析问题，同时指导汽车销售经理的工作，随着这种沟通和指导的增加上级将逐步提高对销售经理的信任，信任的增加意味着销售经理将获得更多的资源和权利，因此成功的汽车销售经理都懂得如何和自己的上级沟通。

不是任何沟通都好，争执且没有结果的沟通应避免。争执且没有结果的沟通往往浪费了很多人的精力和时间，随着这种沟通的增多极易产生团队沟通恐怖症，即使沟通也只是流于形式;更可怕的是，这种沟通极易激化人的情绪，控制不当的时候很容易演变人生攻击，把人员之间的矛盾、部门之间的冲突彻底暴露，破坏了整个团队的和谐工作氛围，所以这种沟通应该杜绝。

(三) 要有高理解领悟能力

汽车销售经理不仅要具备较强的沟通技能，而且更要具备较高的理解领悟能力。任何沟通，它的目的都是希望沟通双方就沟通的主题达成共识，这种共识被沟通双方所理解和接受，而且沟通双方能够把共识的含义融入到实际的行动中，用行动来影响和改变整个团队的行为，从而实现销售团队从上至下统一思想、统一行为。

统一思想、统一行为的前提是整个团队对事物的看法能够达成一致，而汽车销售经理则思想达成一致的重要中间环节。在和自己的销售团队沟通过程中，由于销售经理和自己所领导的团队工作上有很多共性，并且团队成员之间相互比较了解、熟悉，因此汽车销售经理极易让自己的销售团队理解计划和决策的真正涵义。而汽车销售经理要理解上级或者老板的思想，就不是那么简单。从考虑问题的范围来看，老板考虑的比较宽且广，很多领域是汽车销售经理所陌生的;从考虑问题的深度来看，老板考虑的比较粗而浅;从沟通的表达方式来看，为了发挥下属的想象能力，上级或者老板的表达比较含蓄;因此，作为一个出色的销售经理，应该非常熟悉你的上级或者老板的思维习惯，把自己当作公司的老板来思考问题，才能准确、全面把握你的上级或者老板决策的真正含义，才能准确无误地向你的销售团队下达命令和传播决策思想，才能做到从上到下一条心。

(四) 适当低调，要懂得赏识下属

想在复杂的人际关系中游刃有余，想在一个新的环境里为大家所接受，作为汽车销售经理的你必须先学会适应环境。前两年，国内企业为了提高管理水平和竞争能力，不惜重金向国内外引进“空降兵”，结果很多企业的改革以失败而告终。失败的根本原因绝对不是这些“空降兵”没有能力，也不是这些"空降兵"不了解企业的真实状况，而是企业内部人员关系极度复杂，改革的举措得不到企业内部大多数人员的认可，这样就给改革带来很大的阻力，因此失败也不足为怪，因为他们还没有适应企业的环境，还不被企业所接受和认可。而销售是一个企业的核心业务，同时销售业绩能否顺利完成的关键是其他部门的支持和配合，所以汽车销售经理在和其他部门想协调的过程中，应尽量保持低调，尊重其他部门所提任何意见和建议。结果相同，但是表达的方式不同，给人的感受也就不同，好的汽车销售经理应该善于听取别人的意见，而且能够使对方高兴地接受自己的意见和建议;好的销售经理不仅会主动地去帮助别人，而且喜欢把功劳让给别人;好的销售经理不仅敢于面对问题，而且敢于独立承担责任;所以，出色的销售经理处世一般比较低调，对任何人、任何建议都比较尊重和重视，对同事一般采取表扬和赞成的态度，能够处处考虑到对方的感受，

为公司员工所接受和欢迎，深受下属的爱戴和拥护。

(五) 做一个思想的缔造者

从做销售的第一天起，就非常崇拜振臂一呼，群山响应的英雄人物;在销售这个行业里，我们经常看到这些销售精英的振臂一呼，报刊媒体不时地报道某某企业的销售总监辞职，接下来就是一大批的汽车销售经理和大客户随其而去，而企业也因此损失惨重。我相信不是这些销售精英没有职业道德，更多的是企业已经限制了这些精英的发展，他们的思想得不到实现，他们的价值得不到体现，所以他们跨出了走向实现自己思想价值的步伐。从另外一个角度来看，这个销售总监所领导的销售团队是一支非常有凝聚力的销售队伍，同时也是一支非常有战斗力的队伍，而要造就这样的销售团队不是仅仅依靠庸俗的物质就能完成的，他们是需要有先进的思想、共同的理念，并且通过长时间的积累和消化逐渐培养成的。成功的汽车销售经理人都是思想的缔造者，他们懂得从实际工作中吸取先进的经验和理念，然后把这些实践中的精华融化为自己的思想，并且不断地去影响自己的销售团队的行为和思想，逐步完成精英销售团队的建设，同时也为自己创业储备了大量的优秀人才。

(六) 做事要有原则

有这样一个汽车销售经理，他的工作态度比较随意，他在一个小时内对一个问题可作出很多个决定，不断地否定又不断地肯定;他也经常向自己的客户许下很多承诺，那怕这些承诺已经超出自己的能力范围，最后他又总是失信于他的客户;对待自己的客户和下属，他总是指手化脚，从来没有耐心听取对方的意见和建议，更不用说是指导和帮助了;他总是对他的下属和客户说，你们得先提出你们的需要来，我才能够想办法满足你们的需求，他往往不能满足大家的需求;业绩不理想时，他总是抱怨市场不景气，业务员的能力太差，却从来不反省自己的问题;对于新事物和新想法，他总是只有三分钟的热情，热情之后就是犹豫、怀疑和否定;他的思想不是老板的思想，但是他的行为却是老板的行为;可想而知，这个销售经理是一个最没有思想、最没有原则、最失败的经理人。

优秀的销售员对待企业和工作比较忠诚，在企业的利益受到威胁和损失时，他们会及时站出来。优秀的汽车销售经理在对待自己的客户时坚守诚信和本分，他们对客户的承诺就一定要兑现，不能兑现的承诺他们不会答应，他们也不断地为客户的发展出谋化策，因为他们知道客户是销售的核心，但是他们绝对不会和客户同流合污。对待自己的下属，优秀的销售经理更多的是给予他们指导和帮助，他们经常关心下属工作的状态，帮助下属发现问题、解决问题，他们对下属有很大的包容心，他们也会为下属争取更多的资源，他们和下属既是同事又是朋友，但是对于错误他们绝不包庇，更不会放纵。对待其他部门的同事，优秀的销售非常尊重，他们尊重同事的任何意见和建议，即使这些意见和建议存在很大的问题，他们也会通过委婉的方式帮助同事纠正过来，但绝不会加以指责和嘲笑;他们和同事工作非常融洽和协调，从来不干预其他部门的工作和决策，但是他们在适当的时候会提出自己的建议和想法。

(七)保持一定的距离

太远则蔬，太近则亲，销售经理处理人际关系应该遵守"不远不近，不偏不移"的原则。对待自己的下属，如果销售经理离他们太远，就不能从他们那里获取市场的信息，也不了解他们的工作状态;走的太近，下属会主动、经常向销售经理反馈市场问题和信息，但是却容易犯错误(下属认为销售经理会他们宽容和包庇)，而且很容易让离销售经理远的下属产生不平衡和抵触的情绪。对待自己的上级或者老板，如果离的太远，那将失去很多表现的机会，同时也很难获得上级的信任;而走的太近的话，则对上级或者老板的情况了解的就越多，其中不缺是你不该知道的东西，这就为你的职业发展埋了一枚定时炸弹，假如能够和上级成为朋友，那就不能一概而论，但是这种情况可能性太小。汽车销售经理应该和他的客户发展成为战略式伙伴关系，当客户有困难需要帮助时，销售经理应该在自己的能力范围内积极地为客户排忧解难;当客户出现问题时，汽车销售经理不是对他们进行指责和教训，而更多的是对他们进行引导和教育，和客户成为真正的合作伙伴关系，和客户共同发展。所以，优秀的销售经理都懂得把握距离的“尺度美”。

(八) 难得糊涂

糊涂并不代表愚蠢，精明并不代表聪明。汽车销售经理的工作重心是管理，而管理就是管人理事，管人理事除了让每件事都有人做，每个人都有事做之外，更重要的是让合适的人做合适的事，合适的时候做合适的事情。而在实际的管理过程中，职责的分工并不是那么明确和细化，很多事情并不能归属哪个部门哪个人，很多时候很多事情没有合适的人做，这就需要我们的汽车销售经理去协调，而协调的结果是很多人工作量增加了，又有些人做了不是他们本职的工作，还有些人可能相对轻松点了，矛盾就由此产生出来了。这个时候，汽车销售经理就会经常碰见下属对一些事情和现象的争执和指责，而且他们的争执和指责是非想要个对错的结果来，而汽车销售经理则不能做出任何评判，那怕有一方是有问题，销售经理也只能难得糊涂，然后再对双方进行引导和教育，把这种团队情绪控制和化解于无形之中。“水至清则无鱼”，所以好的汽车销售经理，对于一些问题和现象他们不是不明白，而是这些东西是绝对不能够暴露和书面化，因此他们难得糊涂。

(九) 博大的包容心

对待下属的错误，那怕是一丁点问题，很多汽车销售经理都是采取训斥和指责的方式，结果可想而知是没有什么效果。很简单的道理，事情做的越多，犯错误的机会也就越多，假如销售经理对错误一味采取绝不宽容的态度，只会打击下属的工作积极性。另外，任何人都有犯错误的权利，特别是刚做业务的销售顾问，他们对业务是完全陌生，在他们的成长中将会遇到很多问题和困难，这就避免不了或多或少会犯错误，对待他们销售经理应该有博大的包容心，宽容他们的错误，同时给他们加以适当的指导和帮助，并且鼓励他们不要害怕错误和问题，要敢于去想、去做事情，这样才会提高下属的工作积极性和信心;但是相同

的错误却不能一犯再犯，而且屡犯的现象绝不宽容，应当及时杜绝。所以，好的销售经理还要有一颗博大的宽容心。

第四篇：优秀员工应具备的心态

相由心生，人的心态决定人的行为，有什么样行为又决定有什么样的结果。因此，一个好的心态决定一个人是否优秀。作为员工，一个想成为优秀员工，应具备什么样的心态呢?

来谈谈优秀员工应具备的心态之一：“正面积极的心态”。

通常身边就存在A、B两种员工：

A常说：公司气氛太闷了; B却说：我可以做点什么，活跃一下气氛呢?

A常说：公司的管理不太好; B却说：我能为公司提点什么好的管理建议呢? A常说：我刚入公司，也没人帮我; B却说：我刚来，要多主动找同事学习啊! A常说：老板不重视我; B却说：我做些什么，可以成为公司不可或缺的员工呢?总结一下：A的说法就是：环境就这样，我也没办法，我很无奈。而B是：我做些什么可以令到环境有所改变呢，我有办法，操之在我。A是消极负面的心态，无奈就是一种无能的表现，而B是正面积极的心态。如果我们都以正面积极的心态去思考问题，问题的答案自然就得出来了。

正面积极的心态就是：多注意自己做的不好的地方，想办法去改进;多把注意力放在自己能解决范围，并全力以赴;多寻求自己的改变来带动别人的改变。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮。消极的心态像月亮，初一十五不一样。

第五篇：优秀的直销精英应具备的心态

评论:0 条查看:139 次xuxinkun 发表于 2008-02-10 22:05

优秀的直销精英应具备的心态

1、学习的心态

学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数;阅人无数不如名师指路，因此，要紧跟成功者。通过学习掌握相关的电脑操作，学会讲解LOBIT的产品、公司、制度、互联网。多参加各种培训以及学会作培训。

2、归零的心态：

重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。

3、积极的心态

事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑!积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，

是因为你心中一片沙漠。成功吸引成功，民工吸引民工。华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢材，至少50米以外。

4、付出的心态：

是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。

5、坚持的心态：

90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底，不能输给自己。

6、合作的心态：

合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。这就是合力。但第一个倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极的人组织在一起做事情。

7、谦虚的心态：

去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。

8、感恩的心态：