城管面试真题范文

2022-05-24

第一篇：城管面试真题范文

南京城管面试真题

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2013年8月17日江苏省苏州市事业单位面试题

1、成功是一种行动，更是一种态度。请问你赞成吗?在实际工作中你如何实现自己的成功?

2、最近有城管拉横幅要求涨薪，你怎么看?

3、一场工作中，小王是新来工作人员，工作效率低，引起群众不满和抱怨，现场秩序混乱，作为负责人，你怎么办?

4、领导要你组织一场绿色办公活动，你怎么开展?

2011年11月26日江苏南京市六合区城管大队招考面试真题

第一问关于你对工作环境有什么样的标准 ?

第二问是你对以后所在职位有什么期望?

第三题：同事递交一份方案给领导，领导表示赞许，但是你觉得方案有致命的弱点，你该怎么办?

第四题：你是单位的新人，领导交代你去完成一位同事没有完成的信息搜集的任务，你将如何开展工作?

2011年10月15日湖南长沙县事业(城管)面试题

三题，有题本，10分钟

1、由你负责组织一次环境卫生方面知识宣传活动，你如何组织?

2、在一次执法中因领导出了差错，却让你背了黑锅，假若你遇到这种情况，你如何面对?

3、一个团队组织外出旅游，碰到一条不好走的路，一个导游说：这路不好走，另一个说：这却是通向风暴区的捷径。联系人生实际谈谈你的理解和看法?

2010年9月25号益阳城管综合管理面试题

题目的材料是经济房的分配问题。

题目一：造成经济房分配虚假的原因是什么?

题目二：上门调查确认住户身份是否真实，如果有人不开门，你怎么让住户开门?

题目三：组织一次住户身份是否真实调查活动，怎么组织?

2010年5月4日吉林某市城管局公选科级干部面试题

1、闹市区里要建设廉租房，作为相关政府部门负责人，你会调查哪些情况?

2、城管去扫大街，媒体进行了采访并对此事质疑，说是搞形式主义，城管人员手已经起泡，但被说是养尊处优，做环卫工人也不称职，假如你是城管的负责人你怎么面对媒体?

3、现在全国的城管部门形像都不是很好，媒体上经常有城管的负面报道，你怎么看待此现象?应该如何解决?

2010年4月18日湖南长沙城管面试题

有题本，三题，时间10分钟

一、现在一些企业，为了加强管理在办公室安摄像头监控，对此，你怎么看?

二、某企业引进一套先进生产工艺技术流程，领导安排你负责此项工作，你如何办?

三、单位准备推荐一名职工进修学习，学习结束升职，你和另一名同事，学历、经历、能力相当，表现很好，是这次推荐的二个候选人，请问你如何看待这次机会，怎么对待把握这次机会?

2009年11月14日福建省事业单位考试(城管)面试题

1、谈谈你对腐败是经济的润滑剂这句话的看法。

2、你是城管工作人员，谈谈你打算如何提高城管工作效率。

2009年9月13日上海卢湾城管面试题

1.报考该岗位的优势与不足。

2.对党风廉政建设和反腐败有什么看法。

3.组织一次职工卡拉ok比赛。

4.你负责单位的考勤，有位老职工经常迟到早退，你该怎么办。

5.你与家人精心安排了一次家庭聚会，正巧那天晚上你要参加一个工作晚餐，怎么办。

6.你对城管有哪些了解。

7.对现在流动摊贩和执法人员的“猫捉老鼠”情况，你有什么见解

913松江城管第一场面试真题

1、你毕业的大学?所学专业?

2、以前的工作经历简单介绍下?

3、对于报考职位，你是怎么看的?

4、相对于其他人，报考该职位你有哪些优势?

5、你以前工作中，有无成功地完成某项任务?举一个例子

6、关于“抓住一个小偷，奖励50元”，你怎么看?

7、若工作得不到认可，你会怎么处理?

8、若你负责的信息泄露了，你会怎么处理?

城管面试模拟题：

1. 如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?

2. 作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?

3. 若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对?

1、你为何要报考城管?

2、你对当前城管工作有什么看法和认识?(也就是谈谈对城管工作的认识)

3、对于目前的执法环境，你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的?

4、你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系?

5、目前城管人员在市民心目中的形象不好，你认为原因是什么?

城管看法类

1. .一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难，因为违规者振振有词称：“我们是弱势群体，处理我们不利于和谐社会的构建。”而事实上，违规者扰乱了市场秩序，带来安全隐患。面对此情形，你如何看待和处理?

2. 有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?

追问：反映了什么深层次问题?

3. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此，你有何看法?

4. 有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?

第二篇：2014.6.7南京城管考试真题

1、2014年5月20日，亚信第四次峰会在上海开幕，对此，下列说法正确的是()

A、这是有关经济问题的多边论坛

B、这是亚信峰会第二次在中国举行

C、这次会议通过了《亚信会议声明》和《亚信会议成员国相互关系原则宣言》

D、这次会议的主题是“加强对话、信任与协作，共建和平、稳定与合作的新亚洲”

2、第二届夏季青年奥运会将于2014年8月16日至28日在南京举行。下列有关南京青奥会的说法错误的是()

A、南京青奥会的吉祥物是“砳砳”

B、南京青奥会的口号是“照亮前路”

C、南京青奥会正在举行网络火炬传递

D、南京青奥会力求“办得精彩、办出中国特色”

3、党的十八届三中全会提出，经济体制改革是全面深化改革的重点。这一论断蕴含的这里是()

A、经济基础决定上层建筑

B、国体决定政体

C、内因是事物变化的根据

D、形式为内容服务

4、在清理占道经营时，尽管小商贩李某是自己的好友，城管执法人员小张仍然坚持严格执法，小张的这种做法遵循的公共管理基本原则是()

A、合理原则B、效率原则C、公平原则D、可行原则

5、数字化城管是应用现代技术手段建立统一的城市管理基础信息平台，充分利用信息资源，实现精确、高校、协同管理的新城市管理模式。下列关于“数字化城管”的说法错误的是()

A、数字化城管是指不断增加城市管理机构和人员的数量

B、数字化城管是政府管理城市手段的数字化

C、数字化城管有助于提高城市效率和服务水平

D、数字化城管有助于推进城市管理的信息化，网络化和社会化

6、平行沟通是组织内同一等级的机构人员之间进行的信息交流。下列属于平行沟通的是()

A、市教育局林科长向局长汇报关于教师聘任工作情况

B、省民政厅召开全省民政工作会议传达上级部门的相关文件精神

C、区拆迁办负责人与被拆迁对象就拆迁补偿问题进行沟通协商

D、区工商局李科长与该区城管局万科长就流动摊点的管理问题交换意见

7、政策调整是指因为外在环境或政策执行条件的变化而对现有政策进行补充、修订、缩减

或合并的活动。下列属于政策调整的是()

A、Z市暂时叫停个性化车牌的试点工作

B、M省修改《M省人口与计划生育条例》中的部分内容

C、K省颁布实施《K省固体废物污染环境防治条例》

D、Y省废止《Y省大气重污染预警与应急工作方案(暂行)》

8、下列不属于生态文明建设推荐措施的是()

A、深入实施大气污染防治行动计划

B、加大节能减排力度，推行绿色低碳技术

C、大力研发“探月”航空航天技术

D、探索建立跨区域、跨流域生态补偿机制

9、甲公司因偷税被人举报，收到税务部门的查处，甲公司申请公开相关信息。根据《政府信息公开条例》，下列不予公开的信息是()

A、举报人姓名与举报信全文

B、税务部门认定的违法事实

C、税务部门作出处罚时自由裁量考虑的因素

D、税务部门作出处罚的依据与程序

10、城管执法人员在禁停路段上查处违停时，发现有一辆违停的车窗上已经贴了一张两天前的违停罚单，但罚单上的违停路段不是该路段。对此城管执法人员正确的做法是()

A、根据一事一罚原则，对此违停不再作出处罚

B、应当将旧罚单保留不动，另贴上新罚单

C、应当撕掉旧罚单，贴上新罚单

D、认定违停人用旧罚单糊弄执法人员，应当从重处罚

11、行政机关执法人员张某因执法时与当事人发生冲突，造成不良影响而受到行政处分。张某不服处分，可以寻求的法律救济途径是()

A、应当向法院提起行政诉讼

B、可以提起行政诉讼，也可以申请行政复议

C、不能提起行政诉讼，但可以申请行政复议

D、应当向人事监察部门提出申诉

12、市民杨某向建设部门提出一项许可申请，根据相关法律法规，该申请事项应当由公安机关受理。建设部门对该项许可申请的处理，正确的是()

A、口头告知杨某该事项不需要申请许可

B、口头告知杨不受理该项许可申请

C、书面告知杨某应当向其他部门提出许可申请

D、书面告知扬州不受理该申请并告知向公安机关提出许可申请

13、下列经济活动中，货币执行的职能属于流通手段的是()

A、商场购物支付现金B、公司发给员工工资

C、企业偿还银行贷款D、租用店铺支付租金

资料分析题(本大题共10小题，每题1.2分，共12分)

判断真题解析

事件排序(10道题)

46、1)城管队员张某指出李某的错误2)李某收到处罚3)李某不接受张某的劝导

4)李某占道经营5)李某被举报

A、4-5-2-3-1B、5-2-3-4-1C、5-3-1-4-2D、4-5-1-3-

247、1)经过的车辆视而不见2)一辆摩托车撞倒了一个老人3)王某的行为传为美谈

4)王某把老人接回家护理5)环卫工人扶起倒地的老人

A、2-1-5-4-3B、2-1-4-5-3C、4-3-2-1-5D、5-4-3-2-

148、1)城管部门对此进行调查2)田某随意设置了一个排烟口3)田某开了一个家庭餐馆

4)城管部门接到群众举报5)油烟味十分呛人

A、5-4-2-3-1B、2-4-1-3-5C、3-2-5-4-1D、4-5-3-1-

253、1)暴雨狂泻2)道路安全隐患被消除3)执法人员与相关部门协调

4)执法人员发现5)路边大树倾倒

A、4-1-5-2-3B、3-1-5-4-2C、5-1-3-2-4D、1-5-4-3-

254、1)参加笔试2)网上报名3)网上确认缴费4)打印准考证

5)查询是否通过资格初审

上述5个事件最合理的排序是()

A、2-5-3-4-

1B、5-3-2-4-1C、4-1-2-5-3D、3-4-2-1-

5类比题

56、南京：城市

下列四个选项中，其关系与题干给出的词或词组的关系最为相似的是()

A、市容：市政B、大扫除：脏乱差

C、环境：治理D、青奥会：运动会

57、萝卜：青菜

下列四个选项中，其关系与题干给出的词或词组的关系最为相似的是()

A、小贩：占道经营B、人行道：机动车道

C、取证：城管

D、媒体：合法摊点

58、电梯：运载

下列四个选项中，其关系与题干给出的词或词组的关系最为相似的是()

A、除雪车：除雪

B、洗车行：车辆C、检测器：机器

D、保洁员：加班

63、车：机动车：非机动车

下列四个选项中，其关系与题干给出的词或词组的关系最为相似的是()

A、水道：水管：水流B、树木：香樟树：冬青树

C、草根：青草：山坡D、颜色：白色：非白色

定义判断题

68、社会惰化是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象。

根据上述定义，以下属于社会惰化的是()

A、打虎亲兄弟，上阵父子兵

B、天鹅、梭子鱼和虾一起拉车

C、一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮

D、一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃

70、羊群效应是指人们经常受到多数人影响，从而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。人们会追随大众所同意的，将自己的意见默认否定，且不会主观上思考时间的意义。

根据上述定义，以下属于羊群效应的是()

A、见机行事B、随波逐流C、见风使舵D、拉帮结派

逻辑题

71、只有改进工作方法，才能完成“环境大扫除”专项整治任务。根据上述陈述，可以得出()

A、如果工作方法得以改进，那么“环境大扫除”专项整治任务完成

B、不完成“环境大扫除”专项整治任务，就不能改进工作方法

C、只要完成“环境大扫除”专项整治任务，就能改进工作方法

D、“环境大扫除”专项整治任务的完成表明，工作方法已经得到改进

72、某市举办城管执法人员法律法规知识竞赛，如果小李参加竞赛，那么小王就参加竞赛;如果小王参加竞赛，那么小张就不参加竞赛;但是小张参加了竞赛。

根据上述陈述，可以得出

A、小李参加了竞赛

B、小李没参加竞赛

C、小王参加了竞赛

D、小张本不愿参加竞赛

73、执法人员张某向辖区居民宣传禽流感预防基本知识，提醒居民不要购买无照商贩贩卖的鸡、鸭、鸽子等活禽。据上述陈述，可以得出()

A、张某提醒辖区居民不要购买鸡、鸭、鸽子等活禽

B、张某所在辖区有无照商贩贩卖鸡、鸭、鸽子等活禽

C、某辖区居民称赞张某的敬业精神

D、有的执法人员向居民宣传禽流感预防知识

74、某区执法人员清拖了所有“僵尸”机动车和“僵尸”非机动车，小张是“僵尸”非机动车，小王的车不是“僵尸”车。

根据上述陈述，可以得出()

A、小王的车被清拖B、小王的车没有被清拖

C、小张的车被清拖D、小张的车没有被清拖

75、有一辆“黑渣土车”被渣土管理中队查处了;“黑渣土车”车主王某没有被批捕;“黑渣土车”车主王某疯狂逃逸;所有的“黑渣土车”都没有被查处。

假如上述四句话只有一句话是真的，那么可知()

A、“黑渣土车”车主王某被批捕B、“黑渣土车”车主王某疯狂逃逸

C、渣土管理中队查处了一辆“黑渣土车”D、所有的“黑渣土车”车主都没有被查处

第三篇：城管面试题

情景模拟类

1. 如果你是执法人员,在一次执法中,,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?

对于这样的突发事件,我首先对老婆婆表示理解,这里面一定存在这误会。要冷静,做好解释工作,进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并配合我们的做好工作。遇到围观群众过多,会影响交通情况，做好疏散群众,留住老婆婆, 如果老婆婆固执,并且不愿意配合我们的工作, 该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.要点在于老太婆跌到了，要先询问察看老太婆有没有跌伤了，毕竟人命关天，你对她的关心，也是下一步为自己平反的突破口。对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时一般不会是你一个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆想诬赖你是不会得逞的。

如果老太婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，并且在确定自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。如果老太婆没有摔伤，要及时的向其表明你的立场，并向在场的群众作出说明。以免不明真相的群众借机闹事，并且及时的向上级领导汇报。万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并积极的公布事情真相和证据平息事态。事后要向领导汇报事件的全过程避免领导对你有负面看法从而影响你以后的工作。

2. 作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?

这种现象是普遍存在的!作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。最后，结合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。从根本上解决无证经营。

构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。

3. 若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对?

首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自己的情绪，稳定工作战友的情绪。首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突，安全撤离。

其次，认真分析出现暴力事件的原因。找到病根，才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。

再次，落实责任，如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件，那么，要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众的情绪，以利将来的工作。如果，是由于极个别别有用心的坏分子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。

最后，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。

城管看法类

“如何看待”是关于法制方面考察，要从依法行政和依法治国方面考虑，“如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。

2. 有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题? 自己加一追问：反映了什么深层次问题?

一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引发众怒。

二、小商贩存在暴力抗法的行为

三、双方缺乏必要的沟通。

此问题反映的深层次问题：

一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法

二、国民的素质还有待提高

三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通，加强沟通

3. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此，你有何看法!

第一题我是这样思考的：第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理，不能说因为人民群众反映我们，就违背执法原则，特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。

第二，群众反响强烈，说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们改变一下工作方法，端正一下工作态度。要尽量对小

商贩等进行劝阻，不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向，甚至野蛮执法。

第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的角度考虑问题，学会换位思考。要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题，让他们有比较稳定的收入，政府应该广开门路，切实解决就业问题。使占道经营问题更好得到解决

城管和小贩的矛盾由来已久，在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面原因：

首先，从城管的角度来看，他的工作就是维护市容市貌，创造整洁、优美、文明的城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中，没有体谅到商贩的心情，在言语和行动上有些粗暴，这就造成了商贩所说的，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。

其次，对于小贩而言，很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民，他们在找不到合适的工作下，为了糊口，才摆摊经营。由于所受教育和环境的原因，对于相关的法律法规并不知道，对于城管的工作也不理解，有些小贩在城管进行驱逐时，对城管出言辱骂。

第三，解决城管和小贩之间的冲突，我觉得可以从以下几方面着手，一是要加强城管自身素质的建设，增强其文明执法的意识。二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。三是政府应该多关注下这部分人群的利益，帮助他们寻找其它就业机会，或者引导他们从事正当的商品买卖。

最后，从这个现象，我们还应该学习到，在日常生活中，除了要注意沟通交流之外，还要学会换位思考，多为他人着想。这样才能增进与他人之间的互相理解，构筑社会主义和谐社会。

人际交往类

1. 在实际工作中，若秉公办事，不循私情，有时候容易得罪一些人。若撇开原则，徇情枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则和私情的矛盾

【答题时间】：约4分钟。

【出题思路】：正确处理原则与私情的矛盾。

【测评要素】：理论素养;应变能力。

【参考答案】：

(1)处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。

(2)处理人际关系的原则是;做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。

(3)一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。

2. 如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情，怎么办?

对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做：

首先，是处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重。如果非常严重，那么只有大义灭亲,依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一次改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话，倒可能会产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款还是需要上交的,只不过是我自己掏钱包罢了。

第二，是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生。我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。

3. 你单位领导的脾气很暴躁，很喜欢骂人，你怎么处理!

第一，如果我在单位遇到这种情况，首先应该尊重领导，维护领导的权威。不要正面顶撞领导，甚至与领导发生矛盾。

第二，我会反思领导为什么批评自己，首先从自己身上找原因。因为领导虽然脾气很差，但一定有其过人之处才能走上领导岗位。领导对于工作必定有其独到的见解，而我作为单位的新人，工作经验和社会阅历不足，应该虚心接受领导的批评，多找自己的缺点。并在以后的工作中努力学习业务，提高自己的业务水平，争取取得领导的信任。

第三，平时多和领导沟通，在恰当的时间恰当的地点，委婉地向领导提出。

4. 假若你到某机关工作，领导脾气较急躁，批评下属不留情面，同事们稍有怨言。作为下属，你怎么办?

应当从与人为善，构建和谐社会，维护领导权威，敢于谏言方面考虑

组织结构类

1. 现在重庆市为贯彻党的作分建设、构建社会主义和谐社会，对于以前都是群众上访，打算搞一次活动，由公务员主动下访，你单位的领导把这个任务交给你，你怎么来组织!

我是这样思考的

首先确定下访活动的主题，下访人员，进行方式，下访地点，行程安排等等事前的准备工作，以书面形式报告领导，请领导审批并指出修改意见。第二，按照领导的意见通知参与下访人员，联系下访地点相关部门，让他们组织活动进行的场所并通知广大人民群众积极参与。最后通知单位车队为这次活动做好相关准备。

第三，在活动进行期间，注意协调各部门之间的工作，及时处理突发事件，使工作更好的展开，全力保证这次活动的顺利进行，并认真听取，对人民群众的意见做好记录。

第四，对整个活动进行总结以书面形式汇报领导，找出成功之处及不足之处，为以后组织类似活动积累经验。

2. 市委、市政府正在推进作风建设年，决定开展万名干部大下访活动，变群众上访为下访。如果单位领导让你提出活动方案，你有何处理意见?

应当从以下几方面提出处理意见：调查摸底、确定重点地区和下访内容、搞好时间安排、进行人员抽调、确立完成时间。

3. 城管局和工商局准备联手搞一次整顿市场活动，问，你如果是其中的组织者，你应该怎么组织?

这次整顿市场的活动，对两个单位，对市场，对消费者都有积极的作用，我一定要认真负责全面的组织好这次整顿活动。

首先要进行计划策划。要将两个局的相关负责人集中起来进行会议研究，确定整顿活动的时间，所需要参加的人员，整顿检查的事项，以及必要的经费，并对可能出现的突发性的问题确定防范的措施。将完成的计划报告交予两方的领导进行审核，审核完毕经过修改之后就进入具体的组织实施过程。

其次，具体的组织实施过程。将确定的指导方案通知到人，进行必要的会议交流，将每个人所负责的事项安排到人，确保计划执行的全面性，准确性。之后让各个同志深入到他的工作中去。并且对其中两个单位的同志进行组织协调，让两个单位能够形成合力，更好的完成这次工作。

再次，进入事后的总结反馈阶段。将执行情况汇报给本单位领导，让领导了解事情的进展及成果，并听取领导的意见。并向对方单位的负责人听取对方领导的意见，并将本单位的思想与对方进行交流，把这次活动出现的问题进行很好的整改，并且吸取经验教训，在以后遇到这样的问题时能够与对方单位更好的进行配合。

最后，进行个人的总结。自己在此次活动中的失误，所得到的经验，教训进行及时总结。争取以后的工作避免再犯类似错误，并且如有相同的活动需要我的组织，能够做的更好，游刃有余。

现场演讲类

1. 一个老太太在街边卖鸡蛋，你和你的同事正在执法，同事不小心碰翻了老太太的一筐鸡蛋，这时周围的群众情绪都比较激动，假设评委就是群众，用3分钟的演讲处理一下当时的情况。

老大娘和各位群众,我代我的同事先向大家道个歉。国家一直强调城管局要温情执法，百姓是我们的衣食父母，先不管打翻了鸡蛋筐是有意无意，我们都会按照市场价格如数赔偿的。希望大家原谅我们的无意行为。工作中谁都会有或大或小的失误,希望大家能够谅解。我们对刚才的行为，表示我们最真挚的歉意.我们也是在执行国家的法律。大家都希望我们的城市能仅仅有条，维护城市的整洁是我们的职责，也是我们的义务。我们正是通过这种执法活动来为你们服务的。希望大家能够支持的我们的工作，支持我们的工作。更好的维护你们的权利，履行你们的义务最后，希望大家原谅我们无意的行为，再一次向各位表示我们的歉意

2. 单位组织一个下属单位培训,请作培训前的讲话

各兄弟单位的同事们，大家好!

首先：非常感谢大家能准时来参加这次非常重要的培训会，相信在座的都是各个单位的业务骨干，单位精英，希望大家能认真学习培训内容!

第二：古语云：不学则退，退则落后。这次培训，是在我们单位顺应市场经济发展要求，在非常关键时期召开的一次非常重要的培训，大家一定要认识到这次培训的重要性，

第三：这次培训之后，我们将要组织一次非常严格的考试，对各位学员在培训期间的成绩进行考评，考试合格者，发给合格证书，不合格的将会受到一定的处罚，再一对一的对其进行培训，如果还达不到要求，就要考虑你是否适应职位的要求了。

最后，大家回去之后，要组织本单位的在职人员进行学习，提高总体业务水平，有必要对员工采取考试的形式进行考评。

接下来，培训正式开始，请某某某老师，大家鼓掌!

3. 你认为如何才能处理好文明执法和严格执法的关系?

首先,就我个人来看文明执法和严格执法是一种相互促进的关系,只有在文明执法的基础上严格执法，才能体现城市执法力度!其次,文明执法和严格执法两者缺一不可,文明执法的一层含义就是执法要文明,不动粗,是让市民配合执法进程;而严格执法则要求我们按照法律法规来进行执法,做到有法可依,有据可查,这也是我们依法治国过程中的重要的一步,需要我们时刻牢记在心!

5. 城管在市民中的形象不是很好,你认为是什么原因造成的 ?城管执法体制不健全宣传不到位，沟通渠道不畅通。野蛮执法在现在的执法环境下,你认为城管工作的发展趋势是什么?原因是多方面的,我大致的归纳成以下几点：

首先,我觉得最重要的一点是城管执法职能化的转变.城管就城管,故名思意,就是城市管理,我们要将城管的职能具体的落实到城市管理的方方面面,尽可能的细化职能,同时用法律赋予这些职能更深刻的意义.另一方面,城管队伍自身化建设要加强,主要有几个方面的内容:1.处理问题是的方式方法是否妥当2.城管自身对一些法律法规掌握的是否牢固3.市民对城管工作的满意度如何,只有在管理好城市的同时,又赢得了民心,那才是真正的好!

总结：

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生„„总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工，任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用，无往不胜! 特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。集体上访事件：第一，热情接待(请坐，倒杯水)

第二，稳定情绪(想尽一切办法。。。)

第三，认真倾听(群众的呼声)

第四，仔细记录(群众反映的问题)

第五，宣传解释(力所能及)

第六，及时汇报(能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)

优缺点类：

尺有所短，寸有所长;

金无足赤，人无完人;

目标希望类：

困难是弹簧，你弱它就强;

船到桥头自然直;

坚持就是胜利;

人际关系类：

身正不怕影子斜; 字串

4有理走遍天下，无理寸步难行;

路遥知马力，日久见人心;

忍一时风平浪静，退一步海阔天空;

勿以恶小而为之，勿以善小而不为; 字串

5三人行，必有我师;

水至清则无鱼，人至察则无徒

结束语

感谢你们的辛勤劳动，帮助我顺利完成本次面试

各位考官也辛苦了，我就不补充了。这次的面试机会难得而宝贵,我的收获很大,经历是一笔财富，我会不断努力，不断进步!再次感谢各位考官的辛勤工作!再见!

各地成立的城市执法管理局职责有所不同，以下供参考：

1、行使市容环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，强制拆除不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;

2、行使城市规划管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

3、行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

4、行使市政管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

5、行使环境保护管理方面法律、法规、规章规定的对社会生活噪声污染和建筑施工噪声污染的行政处罚权，对向大气排放有毒有害气体和烟尘的行政处罚权，对在城市建成区排废生活污水的行政处罚权;

6、行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对无照流动商贩的行政处罚权;

7、行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占道路行为的行政处罚权;

8、行使旅游管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

9、行使文化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

10、行使燃气、供水、排污管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

11、行使生猪屠宰管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

12、行使烟花爆竹管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;

13、行使法律、法规、规章和省、市人民政府规定的其他职责

难点

一、城管职能的不断扩大化带来管理难度

二、城市管理工作中职责不明，缺乏有效的制约机制

三、城管工作中一些老大难问题得不到根本解决

四、不是天天执法,为了应付检查而执法,很难得到支持与理解

五、被管理者没有相应的素质与理念,难以沟通无法支持工作

六、执法人员素质低下,野蛮执法,滥用职权,失去民心

七、需要执法人员维护利益时得不到相应得保障,收取各项费用时准时准点,形成对立面,产生抵触情绪,不利于执法

建议

尽可能的尽快为“城市管理”专门立法

加大宣传力度

加大对城市管理的投入

提倡人性化管理

加强部门之间的协作

强化素质,提高执法人员自身修养,做到文明执法

加强宣传,提高被管理者的守法意识

站在被管理者角度,给出合理政策,避免被管理者不文明经商行为.现状问题

自××实行城市管理相对集中行政处罚权以来，城市面貌发生了显著的变化，市容市貌，环境卫生明显改善。在城管执法收到这些显而易见的成果的同时，也暴露出了一些问题，亟待解决。

一、城管执法队员自身存在一些问题。城市管理行政执法人员素质参差不齐，一些老同志，他们工作热情高，有着丰富的城管工作经验，但法律知识和业务知识相对缺乏，在法制意识渐强的今天，这与执法者身份不符，更与法制社会不符;还有一部分是新城管，他们一般都具有较高的文化素养和法律意识，同样有着满腔的工作热情，然而由于执法的特殊性，也使得这些执法队员产生了一些心理问题。如：自卑心理：部门基础设施相对落后，群众对城管工作的不理解都不同程度的给城管执法者带来了自卑心理;矛盾心理：城管执法的对象一般是下岗职工、无业人员以及残疾人等弱势群体，这部分人中很多一家子就靠一个无证小摊点谋生，境况十分困难，这就使得执法队员在对他们执法时同情心与职责与法律相矛盾;厌烦心理：由于城管工作反复性较大，经常是反复清，清反复，时间一长，就会对工作失去兴趣，丧失信心，不认真履行职责，对违章行为睁一只眼闭一只眼;特权心理：执法队员执法时间长了就会觉得执法就是简单的处罚，自己头顶国徽，身穿制服，可以高高至上;不安心理：城管执法中常见的暴力抗法给城管队员心理上蒙上了一层阴影。

二、行政执法相对人存在的一些问题。随着××城市经济的发展，大批外来工涌入××，有些外来务工人员素质不高，法律意识淡薄，私开无证诊所，私设摊点，占道经营等行为屡见不鲜。在他们想来，他们是靠劳动来养家糊口，既不偷又不抢，城管就管些鸡毛蒜皮的小事，当城管队员在对他们的行为进行依法教育时，他们表面接受教育，实则跟城管队员玩起了游击战术，反正摊照摆，你城管队员到东，我就到西，你到西我就到东，这样对他们长期教育无用后，城管队员对他们的执法方式就容易变的简单粗暴的怪状中(更多精彩文章来自“秘书不求人”)去。对他们来说，一个小摊点可以是他们一家的主要收入来源，所以城管队员在对他们取缔时，会表现出强大的抵触情绪，“谁断我生路我就与谁拼命”的想法就会产生，这就又陷入了暴力抗法的怪圈。

三、管执法工作缺乏一定的保障机制。首先是缺乏法律保障。城管执法工作开展到现在还没有一部针对城管系统的法律出台。城管执法工作在实际操作中，常常会遇到无法可依的尴尬局面。很多执法工作在实际操作中变的不可行，归根到底是执法者对执法相对人缺乏强有力的约束机制。如某工地出土工程车车轮带泥污染道路，执法队员上前教育处理，吩咐工地人员清扫，工地人员却推三阻四，相互踢皮球，有的还可能根本不予理睬，而执法队员只要没扣住工程车，即使开具停违书，工地方也可以把停违书扔在一边置之不理，可谓拿他们没办法。再如有的流动摊贩明明是在路边经营，当执法人员上前取缔时，他们骑车就走，当执法队员拦下他们时，他们则说只是路过，并无经营，还要执法者拿出他们经营的证据。执法队员如事先不对他们进行拍照取证，还真拿他们没办法。其次是城管执法工作缺乏安全保障。目前，相对集中行政处罚权没有赋予执法部门限制违法责任人人身自由的权力，也没规定城管执法队员配备自卫器具，城管执法工作又不像公检执法时来得威严，暴力抗法事件在城管执法工作中屡屡发生，城管队员受伤事件屡见报端，遇到这种事还得公安部门出面调节，结果往往是不了了之的多，严重打击城管执法队员的工作积极性。

如何解决以上问题，我认为：

首先，建立城管执法保障机制。为解决城管执法对自然人难执行和暴力抗法这一“难题”。可以建立城管执法公安保障机制，或者建立有公安参加的联合执法机制，以保证执法成效。

其次，提高城管队员的思想业务水平。加强队员的业务培训和政治思想教育，强化责任意识，培养他们从事城管工作的光荣感和使命感，使他们始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。与时俱进，不断学习，努力规范自己的执法行为，提高城市管理行政执法水平。城管队员执法时要做到依法执法、铁面无私，树立执法的威信。同时要做到人性化执法和文明执法，树立执法育民、执法为民的新形象。

再次，对涌入的大批外来人员要加强管理。政府为失失业人员、下岗职工以及其他一些低收入人员创造更多的就业机会。同时为满足市民消费需要，可以开设一些便民服务网点，廉价出租给这部份低收入人群，进行规范化管理。

最后，加大城管宣传力度。通过多渠道的宣传，让市民充分认识城市管理的重要性，动员市民自觉参与到城市管理过程中去

第四篇：2014南京城管面试热点：如何看待“城管打人”

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2014南京城管面试热点：如何看待“城管打人” 江苏华图微信号：jiangsuht2014南京市城管面试备考群：370156419

【2014南京市城管面试热点背景链接】

4月20日，苍南县灵溪镇城管局组织工作人员来到农贸市场附近对占道经营的商户进行执法。上午9点左右，城管人员来到大门路与康乐路交叉口执法时，发现沿街一商户把煤气灶等物品摆放在过道上，存在违法占道经营行为。执法人员当即要求商户按规定摆放物品，停止占道经营。该商户不予配合，并阻挠城管的执法。其间，过路的群众黄某看到这一情景，用手机对执法现场进行拍照。执法人员看到黄某用手机对他们进行拍照，便要求他不要拍。但是黄某并不管执法人员的要求，还是继续进行拍照。于是双方发生了冲突。

城管打伤黄某后，执法人员进行了报警，县110及时赶往现场进行处置，120第一时间将黄某送往县人民医院进行救治。但令人意外的是，越来越多的群众对城管执法车辆进行围堵。当时城管执法人员正在进行撤离，其中有一辆车被围困，车里有5名城管

工作人员。这5名城管工作人员没有撤离出来，被人群围住、遭到殴打。

【专家评论】

1、2008年，湖北天门男子魏文华因拍摄城管执法被打死，如今再次有民众因拍摄城管执法而流血街头，一些地方城管的嚣张跋扈到底是怎样炼成的，值得追问。对于城管执法频频燃起街头冲突的火苗，一些地方政府总将此归结于谣言的传播、归结于民众不明真相。这显然是一种鸵鸟思维，不正视城管执法冲突背后的社会心理，不下决心用铁腕去约束城管执法，改善极度负面的城管职业形象，恐怕城管执法引发的街头冲突，将不会停止。

2、浙江温州苍南县19日发生城管与民众冲突并遭围殴事件，据目前官方披露的信息分析，整个事发过程中城管打人在先，是有错并须依法依规处置的。后有人通过互联网造谣“城管打死人”，导致群众聚集，进而发展成围殴5名城管，其中2人被打得失血休克，这一群体事件可谓社会各种“反官情绪”的爆发性宣泄，其中构成犯罪者必须依法惩处，对事件本身官方和社会都应反思。

3、这次苍南的围殴城管冲突，大多数参与者和城管人员无冤无仇。一触即发的群众情绪是一种巨大的隐患，对此必须予以高度警醒。公平正义是最好的社会情绪抚慰剂，也是最有效的社会秩序稳定器。唯有大力推进行政体制、司法体制等各项改革，以文明执法、依法行政、公正司法、严惩腐败的实际行动，提高各级政府和权力机关的权威性与公信力，才能赢得公众对公权力的信任和尊重，有效消解群众的不信任情绪和极端情绪，最大限度避免围殴城管之类事件重演。

【模拟练习】

题目：谈谈你对“苍南城管打人”这一事件的看法?

解析：一个不争的事实是，城管承担了城市管理最困难的一部分，各管理和执法部门不好管或者不愿意管、而城市正常运行又必须有人管的那些事情，都集中到了城管部门。城管执法的场所大多在街头，那是个开放性的工作界面，很容易受社会多种情绪影响，而且直接面对城市管理的日常冲突。

整个社会对城管的体恤都不太够，舆论、尤其是互联网舆论把城管当成发泄对政府不满的出气筒。如果有城管粗暴执法，往往立刻被描述成政府“欺压百姓”的写照，从而引来一些人的加倍愤怒。政府对城管的扶持也远远不够。各地城管都聘用大量临时工，他们很多人都缺少在复杂环境下执法的经验和能力。很少有书记、市长出面力挺城管，帮助后者与公众沟通。公共知识分子大多都清楚城管对于确保城市最低文明面貌的重要性，但他们也很少有人为城管遭到的集体抹黑说句公道话，大家或者选择沉默，喜欢抛头露面的则高呼“城管可恶”，配合民粹主义捞取好处。结果是，“体制内”最底层、其中很多连正式编制都没有

江苏事业单位考试http://js.huatu.com/sydw/ 的一群人，挑起了城市管理中的“脏活累活”，而且是最费力不讨好的那部分。他们就是老百姓，缺少职业训练，但因为他们是基层执法队伍里“最好捏的那个软柿子”，大家有气要对政府撒时，把唾沫和拳头朝他们倾泻既方便，又相对保险。

就苍南事件来说，城管打人致伤肯定要被依法惩处，舆论应把焦点放在这样的呼吁和坚持上。一些人鼓吹暴力对付城管，宣称被打休克的城管“罪有应得”，他们应为自己在公共场所这样说话而感到羞愧。

当然，反思的主体应当是政府。政府既欠对城管的人财物支持，也欠对他们的舆论支持。另外，城市管理应定多高的标准，值得探讨。商贩占道经营肯定不好，但给人的印象是，政府对这些现象的反感，常常超过了公众对它们的不接受。对城市“形象”的追求，往往走在了公众对秩序和方便追求的前头。政府对城市秩序的要求，应同公众的要求相契合。在当前情况下，政府不妨稍稍后退一点，避免城市治理措施的超前。比如治理一个街区商贩占道摆摊，要视民众的态度而定。摊贩的违规多了，民众自会怨声载道，根据民声采取措施，就会同舆论相互支持、而不是彼此对立。

城管的工作是为了民众利益，现在舆论不仅追究城管的具体错误，而且反复质疑设立城管的政策初衷，这实在是不该有的错乱。政府应当表现应有的担当，至于为了同政府作对而故意抹黑城管那些基层人物的人，也应当知耻。